Oulun Seudun Mäntykoti ry ja oppilaitosyhteistyö yliopiston kanssa vv. 2010 2011 Seminaari 22.11.2011 klo 14.00 14.15 Marja-Leena Timonen, johtaja
Oulun Seudun Mäntykoti ry www. mantykoti.fi Yleishyödyllinen, voittoa tavoittelematon ry Perustettu vuonna 1952 Nyt 165 henkilöjäsentä jäsentoiminnan haasteena kannattajajäsentoiminnan kehittäminen Yhdistyksen tarkoituksena on edistää ja ylläpitää ikäihmisten, pitkäaikais- ja muistisairaiden sekä mielenterveyskuntoutujien ja vammaisasiakkaiden fyysistä, psyykkistä ja sosiaalista toimintakykyä
Palvelut Mäntykoti 40-paikkainen hoivakoti Koskenkoti 13- paikkainen muistisairaiden päiväkoti Kotihoitoa seitsenpäiväinen toiminta klo 7.00 21.00 ( 50 asiakasta/kk) yksilökäynnit 1700 kpl+ ryhmissä osallistujia 2850 Vuokra-asuntoja (14 kpl) Vapaaehtoistoimintaa - esim. vuonna 2010 yht. 3700 tuntia
Työntekijät Työntekijöitä: 51 (palkkoja maksetaan kuukausittain 70 80 henkilölle) Ammattirakenne: sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaisia (sairaanhoitajia, fysioterapeutteja ja lähihoitajia) Haasteita: rekrytointi (työvoiman liikkuvuus)
Mitä opiskelijat konkreettisesti tekivät? 1. Kauppatieteiden maisteriopiskelija päivitti Mäntykodin henkilöstötilinpäätöksen 2. Koulutusteknologian opiskelijat tekivät projektityönä Kokoukset verkkoon- projektin 3. Kasvatustieteen maisteriopiskelijat tekevät gradun Rekrytoinnin kehittämisestä 4. Kasvatustieteen maisteriopiskelijat tekevät projektityönä Viestintäsuunnitelman(11/2011 5/2012)
Mitä hyötyä yritys sai? Yhdistys sai ajantasaisen henkilöstötilinpäätöksen (Ims) Kokoukset verkkoon-työssä luotiin mahdollisuus pitää kokouksia/neuvotteluja /opiskelija-arviointeja verkossa (ilmainen Skype-yhteys) Kehitämme rekrytointia (esim. ennakkorekrytoinnin osaamisen lisääminen) Viestintäsuunnitelma (sisäinen, ulkoinen ja kriisiviestintä)
Mitä yhteistyö edellytti yritykseltä? Tapaamisia ja viestienvaihtoa opiskelijoiden ja opettajien kanssa Henkilöstötilinpäätöksen aineiston keruuta ja yhteistyötä eri työyksiköiden välillä Pieniä laitehankintoja (web-kamera, mikrofoni, kuulokkeet, asennusosaamista), testausta. Verkkokokouksille olisi imua enemmänkin (yhteistyö Videran kanssa) Työyhteisössämme on myönteisiä kokemuksia verkkoulutuksista
Muu yhteistyö opiskelijoiden kanssa Konsertti Mäntykodissa ei järjestynyt (aikatauluasiat) Yhteistyö tekniikan opiskelijoiden kanssa toteutettiin vuonna 2010 (sähköinen ilmoitustaulu Mäntykotiin ) työelämä - oppilaitos/yliopistoyhteistyön lisääminen jatkossa. Opiskelijoiden työelämään siirtymistä pitäisi edistää Ideoita opiskelijoille olisi enemmänkin (tuotteistuksen päivitys ym.) Opiskelijat tutustumaan työelämään haasteena hoivan sisällön muuttaminen ja teknologian käytön edistäminen eväitä yritystoiminnan kehittämiseen.
Kiitos Mäntykoti os. Kangastie 11, 90500 Oulu, puh. 044-5504801 Kokenkoti os. Koskitie 68, 90500 Oulu, puh, 044-5504832 www.mantykoti.fi
Verkkokokouskäytäntöjen kehittäminen Mäntykodissa Johdanto Oulun Seudun Mäntykoti ry on yksityistä hoivakotia ylläpitävä yhdistys, joka tarjoaa ikäihmisille vanhainkoti- ja asumispalveluja. Mäntykodin henkilökunta haluaa tehostaa tiimityöskentelyään ja kehittää joustavia palaverikäytänteitä. Tavoitteena on löytää ohjelma, jolla voidaan pitää kokouksia etäyhteyttä käyttäen. Teknologisia sovelluksia kartoitetaan ja arvioidaan yhteistyössä Oulun yliopiston koulutusteknologian opiskelijoiden kanssa. Prosessin eteneminen Mäntykodin tarpeiden selvittäminen tarkoituksenmukaisten sovellusten kartoittaminen sovellusten teknisten vaatimusten ja ohjelmien tarjoamien vuorovaikutusmahdollisuuksien selvittäminen kokousohjelmien tekninen testaus (Skype-verkkopuheluohjelma ja Adope Connect Pro-verkkokokousjärjestelmä) henkilökunnan opastaminen sovellusten käyttöön Tulokset Mäntykodin henkilökunta ja johtoryhmä omaksuvat virtuaalisen ympäristön osaksi Mäntykodin toimintaa ja palaverikäytänteet tehostuvat Skype-verkkopuheluohjelman käyttöönoton myötä. Skype-ohjelmaa hyödynnetään aluksi kotihoitotiimien palavereissa ja myöhemmin myös johtoryhmätyöskentelyssä. Lopuksi Uuden kommunikaatiokulttuurin omaksuminen vaatii harjoittelua. Etäneuvottelujen vaiheittainen käyttöönotto helpottaa sekä teknologian että verkossa tapahtuvan vuorovaikutuksen oppimista. Mäntykodissa vaiheittaisuus toteutetaan ottamalla etäneuvottelut käyttöön ensin kotihoitotiimissä ja sen jälkeen johtoryhmässä. Tulevaisuudessa tavoitteena on ottaa käyttöön videoneuvottelu opiskelijaohjauksessa sekä monipuolistaa etäkokouksia hyödyntämällä varsinaisia kokouskäytänteisiin suunniteltuja ohjelmia kuten Adope Connect Pro:ta. Lähteet http://www.skype.com/intl/fi/welcomeback/ http://connect.ilonait.fi/p83548093/?launcher=false&fcscontent=true &pbmode=normal Uusien palaverikäytäntöjen myötä: matkustaminen vähenee, jolloin aika säästyy varsinaiseen työhön matkakustannukset vähenevät yhteydenpito helpottuu Erilaiset etäkonsultaatiot ja videoneuvotteluyhteydet hallinnossa, palvelutuotannossa ja asiakaspalvelussa mahdollistavat joustavia ja monipuolisia yhteydenpitotapoja. Etäyhteyksiä hyödyntämällä neuvottelujen pitäminen helpottuu, matkustaminen vähenee ja kustannukset laskevat. Uuden kommunikaatiokulttuurin omaksumisessa mahdollisia haasteita voivat olla teknologiataitojen oppiminen ja verkossa tapahtuvan vuorovaikutuksen sisäistäminen. Kiitokset Oulun seudun Mäntykoti ry:lle sekä Oulun yliopiston LET- tiimin ohjaajille. Pia Hietala, koulutusteknologian opiskelija pia.hietala@oulu.fi Annemari Siro, koulutusteknologian opiskelija annemari.siro@osao.fi Sirpa Tahvanainen, koulutusteknologian opiskelija sirpa.tahvanainen@osao.fi