RIISTAVUOREN VANHUSTENKESKUS 100 vanhainkotiasukasta 85 palveluasumisen asuntoa/yksiötä dementiapäivähoito 7 pv/viikko (16 as.) palvelukeskus (noin 140.000 käyntiä/v) fysioterapiayksikkö (4 ft + kuntohoitaja) hallintoyksikkö (5 työntekijää) mlh 14.3.07 Tervetuloa Riistavuoreen 1
TAUSTOJA TAISTELUSSA peruskorjaus vv 1999-2001 Helsingin kaupungin panostus vanhusten hoitoon>vanhuspalveluohjelmat ulkoinen auditointi v 2000 itsearvioinnit vv 2000, 2003, 2006 (EFQM) laadun vuosiseuranta v:sta 2002 lähtien aktiivinen tutkimus- ja kehittämistoiminta sosiaaliviraston vanhuspalveluissa henkilöstörakenteen muutosvaateet mlh 14.3.07 Asukastietojen, tutkitun tiedon, ympäröi- vän yhteiskunnan lähettämien viestien ja sosiaaliviraston strategioiden synteesissä asukkaiden huonokuntoisuus hoitopäivän hinnan nousu muutostarpeet henkilöstötilanteessa tulevien asukkaiden asukkaaksi tulemisen estäminen >palvelukeskuksen profiloituminen tutkitun tiedon käyttö ja hlöstö kouluun uudenlainen asukasarmeija tulossa mlh 14.3.07 2
KUNTOUTUMISTA EDISTÄVÄ TOIMINTATAPA asukas saa olla subjekti vuorovaikutus on dialogi, ei monologi asukkaalla on vahvuutta hyvä perushoito fyysiset harjoittelut tiedon juurruttaminen emotionaalinen tuki Kuntoutumista edistävän hoitotyön tavoitteet Toimintakyvyn ylläpitäminen, palauttaminen tai huononemisen ennaltaehkäiseminen Elämäntyytyväisyyden maksimointi Psyykkisen hyvinvoinnin kohottaminen Sosiaalisen statuksen ylläpitäminen Tavoitetaso riippuu yksilöllisistä tekijöistä! mlh 14.3.07 3
Kuntoutumiseen myönteisesti vaikuttavat tekijät Hyvä motivaatio Selkeät realistiset tavoitteet Yhteinen tasavertainen huumori Ystävällisyys Luottamus Rohkaisu Yhdessä toimiminen mlh 14.3.07 HELSINGIN HELMI V 2010, johtamisen interventiot: perustehtävän selkeyttäminen TÄRKEIN eettinen perusta > jatkuva arkikielinen keskustelu + pläjäykset toiminta läpinäkyy toimintakäsikirjana asukas- ja omaiskyselyt, MNA-tutkimus työryhmät tutkitun tiedon perusteella kehityskeskustelut v:sta 98 mlh 14.307 4
koulutus, koulutus, se vasta kannattaa RAI-case t yksiköittäin n 1 x kk johdon kolmiosainen katselmus 2 x v (asukas-, talous, prosessi- ja henkilöstötavoitteet) johtoryhmän vuosikatselmukset jatkuva kirjaamiskoulutus tuloskortti/t > vsta 2007 jokaiselle oma moniammatillinen toiminta pieniä arjen toimia: kuntoutumisdirektiivi ja haittatapahtumailmoitukset mlh 14.3.07 Henkilöstösuunnitelmat vastuualue jokaisella työntekijällä kannustus- ja tunnustuskäytänteet (stipendit) koulutukseen osallistuttaminen koulutusrahat omalla ajalla opiskeluun toinen kouluttaa toistaan, kaikki osaavat tyhyhankkeet, virkistäytymis- ja kehittämispäivät, tyhymittaukset monikulttuuriset työyhteisöt mlh 14.3.07 5
Talousjohtaminen Anna vastuuta ja jaa valtaa > omat tulosbudjetit vsta 1999 vastuuhenkilöillä talousvastuu talouskatselmukset yksiköittäin joryssa taloustilanne joka kk + 5 selitykset vuosikello kilkuttaa tai sitten ei.. ekologinen työskentely ostaa saa..perusteltuna RUG.. vielä hakusessa!! mlh 14.3.07 Henkilöstötulokset mm. työhyvinvoinnin kokonaiskeskiarvio työhyvinvoinnin osa-alueet henkilöstön vaihtuvuus henkilöstön sairastavuus koulutuspäivät työkykyindeksi > työhyvinvointisuunnitelma mlh 14.3.07 6
Suorituskykytulokset vanhainkodin hoitopäivät palveluasumisen asumisvuorokaudet käyttöasteet yksiköiden taloudelliset toteumat esim. unilääkkeiden käyttö esim. päivittäistä liikkumista rajoittavien välineiden käyttö esim. masennuksen oireet- ei hoitoa mlh 14.3.07 Yhteiskunnalliset tulokset Riistavuoren imagotulokset opiskelijat oppisopimusopiskelijat kuntouttava työtoiminta esim. energian kulutus esim. biojätteen määrä puolivuosittaisten turvatarkastusten tulokset (esim. ennaltaehkäisevä pelastustoiminta) paperiton Riistavuori mahdollisesti ekologinen Riistavuori? 7
Miten johtaa muutosta??? tutkittua tietoa ja perusteluja välineitä arviointiin strategioihin sitoutumista johdon aito kiinnostus ja aito tuki uskallusta nähdä kauaksi hyvä innovatiivinen klaani ympärille vastuuta joka nurkkaan outoja tyyppejä töihin mlh 14.3.07 8