SONJA ÄNGESLEVÄ Työrutiinit peliksi Talentum Helsinki 2014
Copyright 2014 Talentum Media Oy ja Sonja Ängeslevä isbn 978-952-14-2135-8 isbn 978-952-14-2136-5 (sähkökirja) Kansi: Ea Söderberg Taitto: Taru Tarvainen Paino: Print Best 2014 Viro Anna palautetta kirjasta: www.talentumshop.fi
JOHDANTO Minulta on usein kysytty, miten pelien luomaa vahvaa sitoutumista, elämyksellisyyttä ja jännittävyyttä voisi siirtää milloin kouluoppimiseen ja avoimeen oppimisympäristöön, milloin kokouksiin tai työrutiineihin. Olen vuosien aikana niin innostunut kuin pettynytkin opetus- ja hyötypelien uusista avauksista. Tykästyin 1990-luvulla Singaporen valtion kustantamaan History City -opetuspeliin, olen turhautunut pelillistämisen toistuviin kankeisiin ratkaisuihin ja yllättynyt hiljattain siitä, kuinka monet työyhteisöt ovat yhä edelleen joustamattomia ja sulkevat silmänsä kehitykseltä odottaen sen jotenkin ohittavan nuo yritykset vaikuttamatta niiden liiketoimintaan. En ymmärrä peleistä mitään -mantran hokeminen ei enää auta. Pelimäiset rakenteet ja mekaniikat tulevat olemaan digitalisoitumisen seuraavan vaiheen keskeinen muutosvoima niin aloittelevissa yrityksissä kuin suuryrityksissäkin. Pelimekaniikat eivät tule olemaan satunnainen työn höyste vaan jatkuvasti mukana kulkeva toimintatapa. Pelimekaniikkojen ytimessä on jatkuvuus, pitkäjänteisyys ja radikaali ote muutokseen siis jotain ihan muuta kuin ideailtapäivät tai satunnaiset tiimin yhteiset aivomyrskyt voivat koskaan tarjota. Tässä pelissä pelaajana ei ole vain johtaja tai muut johdanto 9
päätöksentekijät. Työn tekeminen on massiivinen moninpeli, jossa muutosta ja uusien prosessien käyttöönottoa ajavat proaktiivisesti kaikki harjoittelijasta ylimpään johtoon asti. Kirjassa esitelty Haukkapalaprosessi keskittyy parantamaan valkokaulustyötä ja sen tekijää kokonaisvaltaisesti; se tarjoaa menetelmän ja malleja, joilla voidaan karsia turhaa, tehostaa olennaista ja luoda uutta. Haukkapalapelissä erilaisissa kriisitilanteissa tulisi miettiä, miten peliä voidaan muuttaa, sen sijaan, että pelaajia vaihdetaan (eli irtisanotaan). Menestyksen avaintekijöitä ovat käytettävissä olevien resurssien tehokas hyödyntäminen, toiminnan skaalaaminen tai uudelleenkohdistaminen tarpeen mukaan ja toimintatapojen aktiivinen kehittäminen. Peleistä lainatut menetelmät voivat tarjota merkittävää strategista kilpailuetua globaalisti verkottuneilla markkinoilla. Enenevässä määrin valkokaulustyön odotetaan olevan myös hauskaa, joustavaa, antoisaa ja verkottunutta. Ilmaistyövoiman ja verkostojen hyödyntäminen muodostuu merkittäväksi lisäresurssiksi varsinaisten työntekijöiden ohella. Tämän kirjan joukkovoimana ja inspiraationa toimi oma verkostoni: Jari, Christina, Michail, Tiina, Riku, Joakim, Emmi, Trip, Ilkka, Mika, Jaakko ja Otto kiitos inspiraatiosta ja esimerkeistä. Tiedon jakaminen ja nopea soveltaminen ovat nekin avaintekijöitä. Digitalisoitumisen myötä tieto on saatavilla välittömästi läpi organisaation. Avoimuus, läpinäkyvyys ja nopeus tuovat kilpailuetua. Kärkijoukon kannoilla roikkumisen sijaan vaaditaan entistä enemmän nopeaa oivaltamista ja uusia avauksia. Toiminnan kehittämisen ja oppimisen tulee olla jatkuvaa. Muutos lähtee aktiivisesta kokeilusta, mikroinnovaatioista tai käänteentekevistä uudistuksista, silläkin uhalla, että ne heilauttavat hetkeksi väärälle raiteelle. Level Up! Työrutiinit peliksi tarjoaa keinoja oman tekemisen kehittämiseen monta pykälää kiinnostavammaksi ja oivaltavammaksi. Haukkapalaprosessi keskittyy moduuleihin ja rutiinitehtäviin, jollaisia työpäivä on täynnä. Kyse on siitä, miten tehostaa, lisätä ja 10 level up: työrutiinit peliksi
karsia ja sitä kautta tuottaa jotain paljon arvokkaampaa, askel askeleelta, haastaen, yllättäen, vaihtoehtoisia strategioita kokeillen ja rohkeasti riskejäkin ottaen. Hyviä oivalluksia Haukkapalojen parissa Level up! johdanto 11