OIVA-vuorovaikutusmallin koulutus Onnistutaan Innostutaan Videon Avulla
Koulutuspäivän tavoite 1. Ymmärrämme käytännön esimerkkien ja videoiden avulla, mihin OIVAvuorovaikutusmalli perustuu Videoesimerkit on kuvattu yhdessä yhteisössä Mieti, miten samat vuorovaikutuksen ilmiöt näkyvät yhteisösi arjessa 2. Tiedämme, mitä OIVAtyöskentely tarkoittaa käytännössä ja sovimme OIVA-työskentelyllemme tavoitteen Vinkki: pohdi koulutuksen aikana mahdollisimman usein sitä, miten kulloinkin käsiteltävä asia liittyy omaan työhösi ja vuorovaikutukseen yhteisössäsi. Keskustellaan yhdessä!
Ohjelma 1t 30 min OIVA-VUOROVAIKUTUSMALLIN PERUSTA OSAAVA KUMPPANUUS JA LOVIT Tauko (15 min) 1t 15 min OIVA-TYÖSKENTELY KÄYTÄNNÖSSÄ
Lisätietoa www.papunet.net/tietoa/vuorovaikutus Lupa vuorovaikutukseen Varhainen vuorovaikutus Toimiva vuorovaikutus Vuorovaikutuksen tukeminen Aistit ja vuorovaikutus Vuorovaikutuksen havainnoiminen http://papunet.net/tikoteekki/oiva/oiva-vuorovaikutusmalli.html OIVA-vuorovaikutusmalli http://papunet.net/tikoteekki/oiva.html Vuoti, K., Burakoff, K. & Martikainen, K. (2009). Jokainen hetki on mahdollisuus. Tutkimus OIVA-hankkeen yhteisöllisen työskentelytavan vaikutuksista. Helsinki: Kehitysvammaliitto ry. Verkkojulkaisu
OIVA VUOROVAIKUTUSMALLIN PERUSTA
Onnistunut vuorovaikutus Muistele jotain erityisen onnistunutta vuorovaikutustilannetta yhteisössäsi Kuvaile tilanne vierustoverillesi Kerro, mitä tilanteessa tapahtui Keskustellaan kokemuksista yhdessä koko ryhmän kanssa Millaiset asiat ovat tärkeitä vuorovaikutuksen onnistumisen kannalta? Ohjaaja kokoaa kokemuksia fläpille, joka jätetään näkyviin koko koulutuksen ajaksi
Onnistunut hetki Videoesimerkki Kylpy Keskustelua: mitä onnistunutta / samaa tästä videosta ja omista kokemuksista löytyi
Vuorovaikutuksessa keskeistä Jokaisella meistä on tarve olla vuorovaikutuksessa toistemme kanssa. Vuorovaikutuksesta suurin osa (noin 70 %) on sitä, että vaihdetaan ajatuksia, kokemuksia ja tunteita ilman sen suurempia tavoitteita Olemme yhdessä, koska pidämme siitä Juttelemme niitä näitä Lisäksi olemme toistemme kanssa, koska haluamme välittää tietoa, kysyä, pyytää jne. Tuo minulle vettä, minulla on jano
Oikeus vuorovaikutukseen Jokaisella puhumattomallakin ihmisellä on oikeus Olla vuorovaikutuksessa Olla yhdessä ilman tavoitteita Ohjata tilannetta haluamaansa suuntaan Videoesimerkki Puhaltelu Keskustelua: Millaisia yhdessä olon hetkiä yhteisössänne on päivän mittaan?
Keskustelua Tuleeko mieleesi arjen tilanteita, joissa vuorovaikutus tietyn ihmisen kanssa ei suju? Mistä sujumattomuus johtuu?
Mistä vuorovaikutuksen sujumattomuus voi johtua? Vuorovaikutus tietyn ihmisen kanssa ei kiinnosta tai se tuntuu vaikealta Toiseen on vaikea saada kontaktia Tilanteessa on kiire tai muut asiat menevät vuorovaikutuksen edelle Yhteistä rytmiä on hankala löytää esim. erilaiset temperamentit Vuorovaikutuksessa ei ole tilaa molemmille toinen hallitsee tilannetta, tekee kaikki aloitteet ja päättää, miten tilanne etenee Toinen tekee hyvin vähän tai ei lainkaan aloitteita Toisen viestejä on vaikea huomata Tehtyyn aloitteeseen ei saa vastausta, toinen ei kuuntele Ei löydetä yhteistä kieltä Toisen viestejä on vaikea tulkita ja ymmärtää
Työntekijän vuorovaikutustapa vaikuttaa Videoesimerkki Tästä vaan puuroo ja Videoesimerkki Aha, kiisseli maistuu katsotaan peräkkäin Keskustelua: Mitä työntekijä tekee eri tavalla? Mitä vaikutusta sillä on ruokailijaan?
Hyödynnä jokainen hetki Jokaisessa hetkessä on onnistumisen mahdollisuus! Arki on täynnä vuorovaikutushetkiä niitä ei tarvitse järjestää erikseen esim. pukeutuminen, peseytyminen, ruokailu, yhdessä oleilu, kukkien kastelu, ulkoilu Olennaista ei ole suorittaa tehtävää vaan tarttua hetkeen ja vastata hänen tekemiinsä aloitteisiin Keskustelua: Miten tavallisia arjen hetkiä voi hyödyntää vuorovaikutuksellisesti?
Keskustelua Uskallatko sinä heittäytyä vuorovaikutukseen ja antautua toisen vietäväksi? Onko yhteisössä mahdollista hassutella ja tehdä asioita uudella tavalla? Saako vuorovaikutus mennä muiden asioiden edelle? Mikä on asiakkaiden kannalta tärkeää?
OSAAVA KUMPPANUUS JA LOVIT
Osaava kumppani OIVA pyrkii Lisäämään yhteisön onnistuneita vuorovaikutushetkiä Vahvistamaan työntekijöiden osaamista vuorovaikutuskumppaneina Osaava kumppani huolehtii siitä, että vuorovaikutukseen on mahdollisuuksia muokkaa omaa toimintaansa, jotta toinen osapuoli voi osallistua havainnoi, kuuntelee ja vastaa toisen viesteihin yrittää parhaansa mukaan ymmärtää, mitä toinen tarkoittaa etsii ja käyttää yhteistä kieltä
LOVIT - OIVA-työskentelyn ydin Läsnäolo Odottaminen Vastaaminen Ilmaisun mukauttaminen Tarkistaminen väline osaavan kumppanuuden tutkimiseen ja mielessä pitämiseen
Läsnäolo Olen tässä, olen kiinnostunut sinusta ja haen kontaktia sinuun Osaava kumppani on läsnä omana itsenään kohtaa puhevammaisen ihmisen kiireettömästi keskittyy häneen havainnoi, onko hän valmis ja halukas vuorovaikutukseen hakee kontaktin häntä kiinnostavilla keinoilla käyttää eri aistikanavia kontaktin saamiseen Keskustelua: Millaisina tekoina läsnäolo näkyy yhteisönne vuorovaikutuksessa?
Odottaminen Odotan sinun aloitettasi ja houkuttelen sinua mukaan Osaava kumppani antaa tilaa ja rohkaisee puhevammaista ihmistä tekemään aloitteita antaa hänen johtaa vuorovaikutusta ei täytä tilaa omalla puheellaan pysähtyy aidosti kuuntelemaan hänen viestiään Keskustelua: Millaisina tekoina odottaminen näkyy yhteisönne vuorovaikutuksessa?
Vastaaminen Huomaan sinun viestisi ja reagoin siihen Osaava kumppani pitää kaikkia puhevammaisen ihmisen toimintoja mahdollisina viesteinä huomaa hänen erilaiset viestinsä vastaa ja reagoi välittömästi Keskustelua: Millaisina tekoina vastaaminen näkyy yhteisönne vuorovaikutuksessa?
Ilmaisun mukauttaminen Viestin samanlaisilla tavoilla kuin sinä. Muotoilen ilmaisuni niin, että sinä ymmärrät Osaava kumppani jäljittelee ja heijastelee hänen tunnetilaansa, ilmauksiaan ja toimintaansa toimii hänelle sopivassa tahdissa huomioi omassa viestintätavassaan kumppaninsa tarpeet, kokemusmaailman ja kielelliset taidot muotoilee ilmaisunsa niin, että hän voi ymmärtää käyttää samanlaisia viestintätapoja kuin puhevammainen kumppaninsa (esim. vastaa ääntelyyn ääntelyllä, taputukseen taputtamalla, viittomaan viittomalla, sanaan sanalla) Keskustelua: Millaisina tekoina ilmaisun mukauttaminen näkyy yhteisönne vuorovaikutuksessa?
Tarkistaminen Havainnoin, oletko mukana ja ymmärrämmekö toisiamme Osaava kumppani havainnoi, onko puhevammainen ihminen kiinnostunut vuorovaikutuksesta pyrkii löytämään yhteisymmärryksen hyväksyy sen, että viesti ei aina mene perille tarkkailee ymmärsikö puhevammainen kumppani? ymmärsikö hän itse? Keskustelua: Millaisina tekoina tarkistaminen näkyy yhteisönne vuorovaikutuksessa?
LOVIT-elementit vuorovaikutuksessa Miten LOVIT näkyy videolla? Katsomme videon ensin kokonaan Sovimme, mihin elementtiin (L, O, V, I, T) kukin keskittyy Katsomme videon uudestaan Keskustelemme yhdessä, miten L, O, V, I ja T näkyvät videokuvassa Videoesimerkki: Kylpy
Yhteinen kieli Vuorovaikutuksessa on tärkeää löytää sellainen keino, jota molemmat ymmärtävät ja pystyvät käyttämään Kaikki viestintätavat ovat yhtä arvokkaita
Yhteinen kieli voi olla olemuskieli ääntely, itku, nauru toiminta liike, asennot läheisyys / etäisyys kosketus katse ilmeet eleet osoittelu puhe kirjoitettu kieli AAC: kuvat, viittomat, puhelaitteen viesti
Tauko
OIVA TYÖSKENTELY KÄYTÄNNÖSSÄ 1 t 15 min OIVA-vuorovaikutusmalli Yhteisön tavoite (30 min) Videointiin liittyvät käytännön asiat
OIVA pähkinänkuoressa OIVA Lisää puhevammaisten ihmisten mahdollisuuksia olla tasavertainen ja aloitteellinen kumppani Ohjaa työntekijöitä tulemaan tietoisiksi omasta osaamisestaan ja yhteisönsä onnistuneista vuorovaikutustilanteista Vahvistaa puhevammaisten ihmisten ja työntekijöiden vuorovaikutustaitoja Innostaa työntekijöitä oppimaan lisää vuorovaikutuksesta Tuo uutta sisältöä ja iloa työhön
OIVA-vuorovaikutusmallin vaiheet 1. Yhteisön OIVAsuunnitelma ja sopimus 2. Aloitus 3. OIVAtyöskentely 4.Lopetus 5. OIVA-kultturi ja sen jatkaminen OIVA kestää noin yhdeksän kuukautta Työskentelyä ohjaa koulutettu OIVAohjaaja ks. OIVA pähkinänkuoressa
OIVA-työskentely Etenee kohti työntekijöiden määrittelemää tavoitetta Sisältää kuusi Oivariihitapaamista, joissa jokaisessa käsitellään ryhmän kysymystä havainnoidaan kuvaa sovitaan konkreettinen teko arkeen Missä tilanteessa, mitä tehdään ja ketkä tekevät?
Oivariihi-työskentely
Työntekijöillä on aktiivinen rooli Työntekijät havainnoivat videolta omaa työtään ja vuorovaikutustaan kiinnittävät huomiota onnistuneisiin vuorovaikutustapoihin oppivat tunnistamaan ja tulemaan tietoiseksi puhevammaisen kumppanin viesteistä osaavan kumppanuuden elementeistä (LOVIT) jakavat ajatuksiaan ja oppivat toinen toisiltaan käyttävät oppimaansa vuorovaikutuksessa puhevammaisen kumppaninsa kanssa
Yhteisön OIVA-kulttuuri OIVA-työskentelyllä pyritään yhteisön omien tavoitteiden mukaiseen pysyvään muutokseen vuorovaikutuksessa lisätään sitä hyvää, mitä yhteisössä jo on OIVA-kulttuuri perustuu työskentelyn aikana oivallettuihin asioihin yhteisön omaan, itseohjautuvaan jatkotyöskentelyyn
Yhteisön OIVA-työskentelyn tavoite Millainen vuorovaikutuskumppani toivon olevani OIVAtyöskentelyn päätyttyä? Tavoitteen sopimisessa käytetään Tuplatiimiä
Videointiin liittyvät käytännön asiat
Mitä videoidaan Osallistujat videoivat Oivariihi-tapaamisiin vuorovaikutusta joka liittyy yhteisön OIVA-työskentelyn tavoitteeseen jossa OIVAn periaatteet toteutuvat ollaan yhdessä ilman suorittamista heittäydytään tilanteeseen ja katsotaan, mitä siitä seuraa puhevammainen ihminen saa johtaa tilannetta osaava kumppani on LOVIT Lisäksi OIVA-ohjaaja videoi Oivariihi-ohjauksia tarkoituksena ylläpitää ja vahvistaa ohjaajan ammattitaitoa Jaetaan Ohjeita videointiin
Video on työvälineemme Arjessa nopeasti ohi menevät hetket saadaan talteen Näitä hetkiä tutkitaan yhdessä Keskustelussa löydetään uusia näkökulmia Kuvattavat saavat vaikuttaa siihen, millaisia tilanteita videoidaan Kuudella OIVA-työskentelyyn osallistuvalla työntekijällä on mahdollisuus tulla kuvatuksi Ketään ei videoida ilman suostumusta
Kuvauslupa OIVA-työskentelyä varten kuvatuissa videoissa on henkilökohtaista tietoa videolla näkyvien ihmisten vuorovaikutuksesta videoita tulee säilyttää lukollisessa tilassa kuten asiakaspapereita Puhevammainen ihminen ja työntekijä voivat osallistua OIVAtyöskentelyyn, kun kuvausluvat on allekirjoitettu osallistujat valitsevat, keitä videoidaan osallistujat pyytävät luvat asiakkailta tai heidän omaisiltaan / edunvalvojiltaan joko OIVA-työskentelyn alussa tai ennen, kun häntä kuvataan Oivariiheen Jaetaan Työntekijän ja Asiakkaan videoluvat
Miksi on tärkeää miettiä kysymys Oivariihessä tutkitaan videolta sellaisia asioita, jotka ovat yhteisölle tärkeitä Kysymys auttaa ohjaajaa valitsemaan videolta sopivan otoksen Koska OIVAssa tutkitaan osaavaa kumppanuutta, kysymys mietitään työntekijän näkökulmasta Esim. Miten saan X:n mukaan vuorovaikutukseen? Mitä teen, kun tilanne onnistuu? Jaetaan KYSYMYS-lomakkeet ja keskustellaan
Ennen ensimmäistä Oivariihtä: Osallistujat 1. huolehtivat kuvausluvista 2. miettivät yhdessä, minkä arjen vuorovaikutustilanteen he videoivat sekä puhevammainen ihminen että työntekijä näkyvät videolla 3. täyttävät KYSYMYS-lomakeen 4. lähettävät videon, täyttämänsä KYSYMYS-lomakkeen ja asiakkaan lupalomakkeen ohjaajalle video liitteineen on perillä ohjaajalla viimeistään viikkoa ennen Oivariihtä, jotta ohjaaja ehtii valmistautua Keskustelua