OIVA-vuorovaikutusmallin koulutus Onnistutaan Innostutaan Videon Avulla

Transkriptio

1 OIVA-vuorovaikutusmallin koulutus Onnistutaan Innostutaan Videon Avulla

2 Koulutuspäivän tavoite 1. Ymmärrämme käytännön esimerkkien ja videoiden avulla, mihin OIVAvuorovaikutusmalli perustuu 2. Tiedämme, mitä OIVAtyöskentely tarkoittaa käytännössä ja sovimme OIVA-työskentelyllemme tavoitteen Vinkki: pohdi koulutuksen aikana mahdollisimman usein sitä, miten kulloinkin käsiteltävä asia liittyy omaan työhösi ja vuorovaikutukseen yhteisössäsi.

3 Ohjelma OIVA-VUOROVAIKUTUSMALLIN PERUSTA OSAAVA KUMPPANUUS JA LOVIT OIVA-TYÖSKENTELY KÄYTÄNNÖSSÄ

4 Lisätietoa Lupa vuorovaikutukseen Varhainen vuorovaikutus Toimiva vuorovaikutus Vuorovaikutuksen tukeminen Aistit ja vuorovaikutus Vuorovaikutuksen havainnoiminen OIVA-vuorovaikutusmalli Vuoti, K., Burakoff, K. & Martikainen, K. (2009). Jokainen hetki on mahdollisuus. Tutkimus OIVA-hankkeen yhteisöllisen työskentelytavan vaikutuksista. Helsinki: Kehitysvammaliitto ry. Verkkojulkaisu

5 OIVA VUOROVAIKUTUSMALLIN PERUSTA

6 Vuorovaikutuksessa keskeistä Jokaisella meistä on tarve olla vuorovaikutuksessa toistemme kanssa. Vuorovaikutuksesta suurin osa (noin 70 %) on sitä, että vaihdetaan ajatuksia, kokemuksia ja tunteita ilman sen suurempia tavoitteita Olemme yhdessä, koska pidämme siitä Juttelemme niitä näitä Lisäksi olemme toistemme kanssa, koska haluamme välittää tietoa, kysyä, pyytää jne. Tuo minulle vettä, minulla on jano

7 Oikeus vuorovaikutukseen Jokaisella puhumattomallakin ihmisellä on oikeus Olla vuorovaikutuksessa Olla yhdessä ilman tavoitteita Ohjata tilannetta haluamaansa suuntaan

8 Mistä vuorovaikutuksen sujumattomuus voi johtua? Vuorovaikutus tietyn ihmisen kanssa ei kiinnosta tai se tuntuu vaikealta Toiseen on vaikea saada kontaktia Tilanteessa on kiire tai muut asiat menevät vuorovaikutuksen edelle Yhteistä rytmiä on hankala löytää esim. erilaiset temperamentit Vuorovaikutuksessa ei ole tilaa molemmille toinen hallitsee tilannetta, tekee kaikki aloitteet ja päättää, miten tilanne etenee Toinen tekee hyvin vähän tai ei lainkaan aloitteita Toisen viestejä on vaikea huomata Tehtyyn aloitteeseen ei saa vastausta, toinen ei kuuntele Ei löydetä yhteistä kieltä Toisen viestejä on vaikea tulkita ja ymmärtää

9 Työntekijän vuorovaikutustapa vaikuttaa

10 Hyödynnä jokainen hetki Jokaisessa hetkessä on onnistumisen mahdollisuus! Arki on täynnä vuorovaikutushetkiä niitä ei tarvitse järjestää erikseen esim. pukeutuminen, peseytyminen, ruokailu, yhdessä oleilu, kukkien kastelu, ulkoilu Olennaista ei ole suorittaa tehtävää vaan tarttua hetkeen ja vastata hänen tekemiinsä aloitteisiin

11 Muista iloita vuorovaikutuksesta

12 OSAAVA KUMPPANUUS JA LOVIT

13 Osaava kumppani OIVA pyrkii Lisäämään yhteisön onnistuneita vuorovaikutushetkiä Vahvistamaan työntekijöiden osaamista vuorovaikutuskumppaneina Osaava kumppani huolehtii siitä, että vuorovaikutukseen on mahdollisuuksia muokkaa omaa toimintaansa, jotta toinen osapuoli voi osallistua havainnoi, kuuntelee ja vastaa toisen viesteihin yrittää parhaansa mukaan ymmärtää, mitä toinen tarkoittaa etsii ja käyttää yhteistä kieltä

14 LOVIT - OIVA-työskentelyn ydin Läsnäolo Odottaminen Vastaaminen Ilmaisun mukauttaminen Tarkistaminen väline osaavan kumppanuuden tutkimiseen ja mielessä pitämiseen

15 Läsnäolo Olen tässä, olen kiinnostunut sinusta ja haen kontaktia sinuun Osaava kumppani on läsnä omana itsenään kohtaa puhevammaisen ihmisen kiireettömästi keskittyy häneen havainnoi, onko hän valmis ja halukas vuorovaikutukseen hakee kontaktin häntä kiinnostavilla keinoilla käyttää eri aistikanavia kontaktin saamiseen

16 Odottaminen Odotan sinun aloitettasi ja houkuttelen sinua mukaan Osaava kumppani antaa tilaa ja rohkaisee puhevammaista ihmistä tekemään aloitteita antaa hänen johtaa vuorovaikutusta ei täytä tilaa omalla puheellaan pysähtyy aidosti kuuntelemaan hänen viestiään

17 Vastaaminen Huomaan sinun viestisi ja reagoin siihen Osaava kumppani pitää kaikkia puhevammaisen ihmisen toimintoja mahdollisina viesteinä huomaa hänen erilaiset viestinsä vastaa ja reagoi välittömästi

18 Ilmaisun mukauttaminen Viestin samanlaisilla tavoilla kuin sinä. Muotoilen ilmaisuni niin, että sinä ymmärrät Osaava kumppani jäljittelee ja heijastelee hänen tunnetilaansa, ilmauksiaan ja toimintaansa toimii hänelle sopivassa tahdissa huomioi omassa viestintätavassaan kumppaninsa tarpeet, kokemusmaailman ja kielelliset taidot muotoilee ilmaisunsa niin, että hän voi ymmärtää käyttää samanlaisia viestintätapoja kuin puhevammainen kumppaninsa

19 Tarkistaminen Havainnoin, oletko mukana ja ymmärrämmekö toisiamme Osaava kumppani havainnoi, onko puhevammainen ihminen kiinnostunut vuorovaikutuksesta pyrkii löytämään yhteisymmärryksen hyväksyy sen, että viesti ei aina mene perille tarkkailee ymmärsikö puhevammainen kumppani? ymmärsikö hän itse?

20 Yhteinen kieli Vuorovaikutuksessa on tärkeää löytää sellainen keino, jota molemmat ymmärtävät ja pystyvät käyttämään Kaikki viestintätavat ovat yhtä arvokkaita

21 Yhteinen kieli voi olla olemuskieli ääntely, itku, nauru toiminta liike, asennot läheisyys / etäisyys kosketus katse ilmeet eleet osoittelu puhe kirjoitettu kieli AAC: kuvat, viittomat, puhelaitteen viesti

22 OIVA pähkinänkuoressa OIVA Lisää puhevammaisten ihmisten mahdollisuuksia olla tasavertainen ja aloitteellinen kumppani Ohjaa työntekijöitä tulemaan tietoisiksi omasta osaamisestaan ja yhteisönsä onnistuneista vuorovaikutustilanteista Vahvistaa puhevammaisten ihmisten ja työntekijöiden vuorovaikutustaitoja Innostaa työntekijöitä oppimaan lisää vuorovaikutuksesta Tuo uutta sisältöä ja iloa työhön

23 OIVA-vuorovaikutusmallin vaiheet 1. Yhteisön OIVAsuunnitelma ja sopimus 2. Aloitus 3. OIVAtyöskentely 4.Lopetus 5. OIVA-kultturi ja sen jatkaminen OIVA kestää noin yhdeksän kuukautta Työskentelyä ohjaa koulutettu OIVAohjaaja ks. OIVA pähkinänkuoressa

24 OIVA-työskentely Etenee kohti työntekijöiden määrittelemää tavoitetta Sisältää kuusi Oivariihitapaamista, joissa jokaisessa käsitellään ryhmän kysymystä havainnoidaan kuvaa sovitaan konkreettinen teko arkeen Missä tilanteessa, mitä tehdään ja ketkä tekevät?

25 Oivariihi-työskentely

26 Työntekijöillä on aktiivinen rooli Työntekijät havainnoivat videolta omaa työtään ja vuorovaikutustaan kiinnittävät huomiota onnistuneisiin vuorovaikutustapoihin oppivat tunnistamaan ja tulemaan tietoiseksi puhevammaisen kumppanin viesteistä osaavan kumppanuuden elementeistä (LOVIT) jakavat ajatuksiaan ja oppivat toinen toisiltaan käyttävät oppimaansa vuorovaikutuksessa puhevammaisen kumppaninsa kanssa

27 Yhteisön OIVA-kulttuuri OIVA-työskentelyllä pyritään yhteisön omien tavoitteiden mukaiseen pysyvään muutokseen vuorovaikutuksessa lisätään sitä hyvää, mitä yhteisössä jo on OIVA-kulttuuri perustuu työskentelyn aikana oivallettuihin asioihin yhteisön omaan, itseohjautuvaan jatkotyöskentelyyn

28 Videointiin liittyvät käytännön asiat

29 Mitä videoidaan Osallistujat videoivat Oivariihi-tapaamisiin vuorovaikutusta joka liittyy yhteisön OIVA-työskentelyn tavoitteeseen jossa OIVAn periaatteet toteutuvat ollaan yhdessä ilman suorittamista heittäydytään tilanteeseen ja katsotaan, mitä siitä seuraa puhevammainen ihminen saa johtaa tilannetta osaava kumppani on LOVIT Lisäksi OIVA-ohjaaja videoi Oivariihi-ohjauksia tarkoituksena ylläpitää ja vahvistaa ohjaajan ammattitaitoa ks. Ohjeita videointiin

30 Video on työvälineemme Arjessa nopeasti ohi menevät hetket saadaan talteen Näitä hetkiä tutkitaan yhdessä Keskustelussa löydetään uusia näkökulmia Kuvattavat saavat vaikuttaa siihen, millaisia tilanteita videoidaan Kuudella OIVA-työskentelyyn osallistuvalla työntekijällä on mahdollisuus tulla kuvatuksi Ketään ei videoida ilman suostumusta

31 Kuvauslupa OIVA-työskentelyä varten kuvatuissa videoissa on henkilökohtaista tietoa videolla näkyvien ihmisten vuorovaikutuksesta videoita tulee säilyttää lukollisessa tilassa kuten asiakaspapereita Puhevammainen ihminen ja työntekijä voivat osallistua OIVA-työskentelyyn, kun kuvausluvat on allekirjoitettu osallistujat valitsevat, keitä videoidaan osallistujat pyytävät luvat asiakkailta tai heidän omaisiltaan / edunvalvojiltaan joko OIVA-työskentelyn alussa tai ennen, kun häntä kuvataan Oivariiheen ks. Työntekijän ja Asiakkaan videoluvat

32 Miksi on tärkeää miettiä kysymys Oivariihessä tutkitaan videolta sellaisia asioita, jotka ovat yhteisölle tärkeitä Kysymys auttaa ohjaajaa valitsemaan videolta sopivan otoksen Koska OIVAssa tutkitaan osaavaa kumppanuutta, kysymys mietitään työntekijän näkökulmasta Esim. Miten saan X:n mukaan vuorovaikutukseen? Mitä teen, kun tilanne onnistuu? ks. KYSYMYS-lomake

33 Ennen ensimmäistä Oivariihtä: Osallistujat 1. huolehtivat kuvausluvista 2. miettivät yhdessä, minkä arjen vuorovaikutustilanteen he videoivat sekä puhevammainen ihminen että työntekijä näkyvät videolla 3. täyttävät KYSYMYS-lomakeen 4. lähettävät videon, täyttämänsä KYSYMYS-lomakkeen ja asiakkaan lupalomakkeen ohjaajalle video liitteineen on perillä ohjaajalla viimeistään viikkoa ennen Oivariihtä, jotta ohjaaja ehtii valmistautua

34