Kohtaamisen taito. Aito kohtaaminen. Saara Hanhela, LAPE Etelä-Savo. LAPE-päivät , Tampere

Transkriptio

1 Kohtaamisen taito Aito kohtaaminen Saara Hanhela, LAPE Etelä-Savo LAPE-päivät, Tampere

2 Aidon kohtaamisen kampanja Olemme kuulleet paljon lapsia, nuoria ja perheitä. Kohtaamisen merkitys nousee koko ajan esille. Aito kohtaaminen huoneentauluun on koottu kohtaamisen ydin ja helmet yhdessä LAPEn kehittäjäperheiden sekä varhaisen tuen kehittäjäryhmän kanssa. Ilmianna aito kohtaaja : Verkkosivuilla sähköinen lomake, jonka kautta perheet voivat jakaa tiedon arjen aidosta kohtaajasta; henkilön, tiimin, organisaation Perheiltä on tullut 73 ilmoitusta ja kunniakirjoja on jaettu 24. Kunniakirjan saaneet julkaistaan LAPE Etelä-Savon FB-sivulla ja verkkosivuilla. 2 > Lisää > alatunniste: lisää oma nimi

3

4 Aito kohtaaminen -materiaali Webropol lomake Ehdotus diplomin saajaksi Perustelut Vapaa sana välisenä aikana 73 ilmiantoa Ehdotuksia ympäri maakuntaa ja eri sektoreiden toimijoille Luokittelu LAPE-teemoihin: Varhainen tuki Vanhemmuuden tuki Perhelähtöisyys Oikea-aikaisuus Lapsen / nuoren / perheen osallisuus 4

5 Aito kohtaaminen materiaali: 15 eniten toistuvaa sanaa 5

6 Varhainen tuki Rinnalla kulkeminen Monelle alueelle muuttaneelle lapsiperheelle tämä henkilö on ollut se, keneen ensimmäisenä tutustuu ja kehen voi nojautua myöhemminkin Hän iloitsee, suree ja elää sen hetken asioita lapsen ja perheen kanssa yhdessä Ennaltaehkäisy Hän on antanut neuvoja löytää voimavaroja arjesta Siellä (kohtaamispaikassa) käynnit ovat kultaakin kalliimpia hengähdys-taukoja pikkulapsiarkeen, siellä lapset saavat uudenlaisia virikkeitä Ohjaus Palveluista tiedottaminen ja oikean tuen etsiminen on ollut tärkeää Hän etsii vastauksen ja vielä päälle vähän lisää 6

7 Vanhemmuuden tuki Kasvatuskumppani Kertoo aina päivän jälkeen lapsen päivän jutuista Hän on vankka ammattilainen, joka antaa silti perheelle tunteen, että heillä on valta omiin asioihin Kiinnostus vanhempia kohtaan Jaksoi esikoisen kasvatuskumppanina kohdata aidosti ja rohkeasti myös väsyneen ja murtuneen vanhemman Myös vanhempien kanssa asioidessa välittyy aito kohtaaminen: tasavertainen kohtelu, läsnäolo ja kannustaminen Osaamisen jakaminen Aina on saanut hyviä vinkkejä lapsen vuorovaikutuksen kehittämiseen ja voimia omaan jaksamiseen 7

8 Perhelähtöisyys Koko perheen huomioiminen Hänen työskentely on koko perheestä käsin lähtevää joka tilanteessa Vuorovaikutuksellisuus Hän ei tuputa omia ajatuksiaan vaan käy dialogia jossa perhe itse tietää mikä on heille parhaaksi. Todella kiitollinen olen suorasta keskusteluyhteydestä Yksilöllinen huomiointi Hän on huomioinut hyvin meidän perheen yksilölliset tarpeet ja toiveet sekä ollut tukena odotusaikana Hän huomioi lapsen persoonana ja kannusti myös oppimisen pulmista huolimatta lapsemme löytämään opiskelun ilon ja hyvän itsetunnon oppijana Lapsi mielessä mentaliteetti Hän oli erotilanteessa ensimmäinen, joka muistutti lapsen hyvinvoinnista 8

9 Oikea-aikaisuus Ymmärrys ja välittäminen perheen erityistilanteessa Ensimmäinen ihminen, joka otti perheemme hädän tosissaan Hädän ja kauhun hetkellä kun sanat eivät enää riittäneet kertomaan. Tämä henkilö tulee olemaan minun sekä lasteni loppuelämän sankari ja supernainen Saimme apua, ihmisen joka kuunteli, oli läsnä, sanoitti perheemme tilannetta ja toimintaamme, sanoi oikeat sanat, ymmärsi, avasi silmämme, pelasti perheemme Ei pelkää toimia Seisoo asiakkaansa rinnalla sekä tukena pahoissa paikoissa ja on valmis astumaan esiin kun näkee sen aiheelliseksi Hän saa muutoksia aikaan 9

10 Lapsen / nuoren / vanhemman osallisuus Tunne siitä, että tulee kuulluksi Siellä tietää tulevansa kuulluksi, kuunnellaan niin lasten kuin aikuistenkin asiat Kuullaan perheen toiveet ja muistetaan ne Lapsi pääsee vaikuttamaan Mm. lapsi sai itse nostaa ja laskea tuolia, lääkäri jututti potilasta eikä vain vanhempaa Kullekin lapselle omaa lempi tekemistä järjestetään kunkin lapsen päivänä, on ilo nähdä että lapsi voi vaikuttaa 10

11 Bonukset! Ei kilpailua, vaan positiivista henkeä koko työyhteisöön. LAPE menee sisään kahvihuoneen kautta. Myönteistä liikuttumista palveluista. Paras palkinto ja kiitos, minkä olen koko uralla saanut. Saisko meillekin pinkan niitä aidon kohtaamisen huoneentauluja? Voitais hyödyntää LP-koulutuksessa. Onko meidän kuntaan tullut lisää niitä aitoja kohtaajia? Haluaisin somettaa heistä enemmän! 11

12 KIITOS! 12

13 LAPE-päivät, Tampere Kohtaamisen taito Aito kohtaaminen SAARA HANHELA