DELEGAATTITUTKIMUS 2007 PÄÄKAUPUNKISEUDUN KONGRESSIT

DELEGAATTITUTKIMUS 2007 PÄÄKAUPUNKISEUDUN KONGRESSIT Finland Convention Bureau Taloustutkimus Oy Kesä-lokakuu 2007 Johanna Kuosmanen 25.4.2008 Jutta Tuomela

Finland Convention Bureau Delegaattitutkimus 2007 Pääkaupunkiseudun kongressit SISÄLLYSLUETTELO 1 JOHDANTO... 1 Tutkimuksen tavoite... 1 Tutkimuksen toteutus... 2 Tietojenkäsittely ja t-testi... 2 2 TIIVISTELMÄ... 3 3 DELEGAATTIEN PROFIILI... 4 3.1 Asuinalue... 4 3.2 Sukupuoli... 4 3.3 Ikä... 4 3.4 Seuralaisten mukanaolo... 5 4 KONGRESSIMATKA... 8 4.1 Matkustustapa Suomeen... 8 4.2 Suomeen matkustamisen kustannukset... 8 5 MAJOITTUMINEN JA VIIPYMINEN SUOMESSA... 15 5.1 Majoittuminen Suomessa..... 15 5.2 Viipyminen Suomessa... 15 5.3 Osallistuminen järjestetylle pre- tai post tourille... 15 6 KONGRESSIJÄRJESTELYT... 22 6.1 Tiedon saaminen kongressista... 22 6.2 Kongressiin ilmoittautuminen... 22 6.3 Osallistumispäätökseen vaikuttaneet tekijät... 22 6.4 Arviot kongressista... 23 7 SUOMI KONGRESSIMAANA... 33 7.1 Ensimmäinen käynti Suomessa... 33 7.2 Mielikuva Suomen hintatasosta... 33 7.3 Arviot kongressikaupungista... 33 7.4 Suomen-vierailun odotusten toteutuminen... 34 7.5 Kokonaisvaikutelma kongressivierailusta... 34 7.5 Suomi lomakohteena tulevaisuudessa... 34 8 DELEGAATTIEN RAHANKÄYTTÖ... 44 8.1 Kongressimatkan kustannusten korvaaminen... 44 8.2 Kongressimatkan menot... 44 Taloustutkimus Oy/ huhtikuu 2008 / JKu, jt T-5058

Finland Convention Bureau Delegaattitutkimus 2007 Pääkaupunkiseudun kongressit 9 KONGRESSIEN TULO- JA TYÖLLISYYSVAIKUTUKSET... 50 9.1 Panos-tuotoskertoimien hyödyntäminen... 50 9.2 Kongressijärjestäjän kulutuksen aikaansaama työllisyysvaikutus... 51 9.3 Kongressidelegaattien kulutuksen aikaansaamat työllisyysvaikutukset... 52 9.4 Kongressidelegaattien edestakaisesta matkasta Suomeen aiheutuneet työllisyysvaikutukset... 54 9.5 Yhteenveto... 56 Vastauksia avoimiin kysymyksiin Taloustutkimus Oy/ huhtikuu 2008 / JKu, jt T-5058

Finland Convention Bureau Delegaattitutkimus 2007 Pääkaupunkiseudun kongressit 1 1 JOHDANTO 1.1 Tutkimuksen tavoite Finland Convention Bureau on tutkinut Suomen kansainvälisten kongressien delegaattien mielipiteitä vuodesta 1986 alkaen. Tutkimuksia on tehty kolmen vuoden välein, joista uusin vuonna 2007. Lisäksi Finland Convention Bureau on seurannut kansainvälisiä kongresseja vuosittain kongressijärjestäjille tehtävän kyselyn perusteella. Järjestäjäkyselyä hyödynnetään tässäkin raportissa konngressien tuloja työllisyysvaikutusten laskemisen yhteydessä. Delegaattitutkimuksen tavoitteena on selvittää kansainvälisten kongressien delegaattien kokemuksia kongressista ja Suomesta kongressimaana sekä kongressimatkaan ja rahankäyttöön liittyviä asioita. Kongressidelegaattien rahankäytön ja kongressijärjestäjäkyselyn tulosten avulla selvitetään myös kongressimatkailun talous- ja työllisyysvaikutuksia Suomessa. Vuoden 2007 delegaattitutkimuksen tulo- ja työllisyysvaikutukset pohjautuvat Tilastokeskuksen kansantalouden tuotevirtoja kuvaaviin panos-tuotostaulukoihin. Delegaattitutkimuksesta on tehty raportti valtakunnallisella tasolla. Tässä raportissa käydään läpi delegaattitutkimuksen tulokset pääkaupunkiseudun kongressien osalta. Pääkaupunkiseudulla tutkittiin yhteensä seitsemän kongressia, joista kuusi oli Helsingissä ja yksi Espoossa. Yhteensä delegaattitutkimuksessa tutkittiin 16 kongressia niiden aihepiiri, sijainti ja ajankohta huomioiden. Taulukko 1. Tutkitut kongressit pääkaupunkiseudulla 2007 Kongressi Aihe Sijainti Aika Kesto/ pv 76th Congress of the European Atherosclerosis Society (EAS) Lääketiede Helsinki 10.-13.6. 4 Clima 2007 WellBeing Indoor Congress Teknologia, tietoteknikka, arkkitehtuuri Helsinki 10.-14.6. 5 46th Annual meeting of the European Society for Paediatric Endorcrinology ESPE Lääketiede Helsinki 27.-30.6. 4 The 8th European Peritoneal Dialysis meeting (EuroPD) Lääketiede Helsinki 7.-10.7. 4 FIG Commission 9 Seminar on Compulsory urchase and Compensation Teknologia, tietoteknikka, arkkitehtuuri Espoo 6.-8.9. 3 ICES Annual Science Conference (International council for the Exploration of the Sea) Luonnontieteet Helsinki 17.-21.9. 5 15th Annual EUPHA Meeting, European Public Health Association Lääketiede Helsinki 11.-13.10. 3 Tutkituissa pääkaupunkiseudun kongresseissa oli yhteensä 8 280 osallistujaa. Kongressien kesto oli keskimäärin neljä päivää. Taloustutkimus Oy/ huhtikuu 2008 / JKu, jt T-5058

Finland Convention Bureau Delegaattitutkimus 2007 Pääkaupunkiseudun kongressit 2 Vastauksia pääkaupunkiseudun seitsemästä kongressista palautui yhteensä 1 212 kpl. Vastausprosentti pääkaupunkiseudun kongressien osalta oli keskimäärin 48 %. Taulukko 2. Osanottajat ja vastaukset kongresseittain Kongressi Osallistujat Otos Vastaukset Vastaus% 76th Congress of the European Atherosclerosis Society (EAS) 2500 500 256 51,2 % Clima 2007 WellBeing Indoor Congress 1000 400 89 22,3 % 46th Annual meeting of the European Society for Paediatric Endorcrinology ESPE 2000 470 323 68,7 % The 8th European Peritoneal Dialysis meeting (EuroPD) 1200 400 180 45,0 % FIG Commission 9 Seminar on Compulsory urchase and Compensation 130 130 59 45,4 % ICES Annual Science Conference (International council for the Exploration of the Sea) 650 300 146 48,7 % 15th Annual EUPHA Meeting, European Public Health Association 800 350 159 45,4 % YHTEENSÄ 8280 2550 1212 47,5 % Tutkimuksen toteutus Tutkimus toteutettiin kirjekyselynä. Englanninkielinen lomake jaettiin osallistujille kongressimateriaalin mukana tai kongressi-ilmoittautumisen yhteydessä. Kongressin viimeisenä kokonaisena päivänä paikalla oli Taloustutkimus Oy:n koulutettu tutkimushaastattelija, joka keräsi lomakkeita ja henkilökohtaisella kontaktilla motivoi osanottajia vastaamaan kyselyyn. Palkkioksi tutkimukseen osallistumisesta vastaajat saivat pienen lahjan. Tietojenkäsittely ja t-testi Atk-tulostus on tehty Taloustutkimus Oy:n laitteistoilla ja ohjelmistoilla. Tulokset esitetään prosenttijakaumien ja keskiarvojen avulla. Eri taustaryhmien välisiä tuloksia on tarkasteltu ristiintaulukoinnilla. Tulostuksessa on käytetty t-testiä, joka mittaa kunkin taulukoidun taustamuuttujan kohdalla, poikkeaako tulos muista vastaajista enemmän kuin mitä satunnaisvaihtelun osuus on 95 %:n luotettavuustasolla. Tähti (*) luvun vieressä osoittaa, että ero on tilastollisesti merkitsevä. Tulokset on esitetty pääosin graafisesti ja tekstiyhteenvetona. Poimintoja vastaajien antamasta avoimesta palautteesta on raportin liitteenä. Tutkimuksessa käytetty kysymyslomake löytyy raportin lopusta. Taloustutkimus Oy/ huhtikuu 2008 / JKu, jt T-5058

Finland Convention Bureau Delegaattitutkimus 2007 Pääkaupunkiseudun kongressit 3 2 TIIVISTELMÄ Delegaattien profiili Tutkimukseen osallistuneista kongressivieraista valtaosa oli eurooppalaisia. Pääkaupunkiseudun delegaateista puolet oli miehiä ja noin puolet naisia. Reilut puolet delegaateista oli iältään 31 50-vuotiaita. Seuralainen oli mukana noin joka kolmannella kongressivieraalla. Kongressimatka Suurin osa ulkomaisista kongressidelegaateista saapui Suomeen lentäen. Finnair oli suosituin lentoyhtiö. Useimmat ulkomailta saapuneet kongressivieraat arvioivat Suomeen matkustamisen kustannukset muihin kongressimaihin verrattuna keskimääräisiksi tai melko kalliiksi. Majoittuminen ja viipyminen Suomessa Valtaosa kongressidelegaateista majoittui kongressin aikana hotellissa tai hostellissa. Myös suomalaisista delegaateista reilu puolet yöpyi hotellissa. Kongressidelegaatit viipyivät Suomessa keskimäärin 5,0 vuorokautta. Osanottajista noin joka kymmenes (13 %) osallistui kongressin yhteydessä järjestetylle pre- tai post tourille, joka useimmiten suuntautui Suomeen. Kongressijärjestelyt Vastaajat saivat yleisimmin tiedon kongressista joko edellisestä kongressista tai kollegoilta. Internet oli seuraavaksi yleisin tiedon lähde. Vastaajat ilmoittautuivat kongressiin yleensä 1-6 kuukautta etukäteen. Tärkein osallistumispäätökseen vaikuttanut tekijä oli kongressin ohjelman sisältö. Kongresseihin liittyviin järjestelyihin oltiin pääosin tyytyväisiä. Suomi kongressimaana Lähes kolme neljästä ulkomaisesta kongressivieraasta oli nyt ensimmäistä kertaa Suomessa. Suomea pidetään melko kalliina maana muihin kongressimaihin nähden. Pääkaupunkiseudun kongressikaupunkeihin oltiin tyytyväisiä ja lähes kaikki vastaajat arvioivat turvallisuuden erinomaiseksi. Valtaosa harkitsisi Suomea tulevaisuudessa myös lomamatkakohteena. Delegaattien rahankäyttö Työnantaja tai muu instituutio maksaa useimpien kongressidelegaattien kongressimatkan kulut. Pääkaupunkiseudun kongressidelegaatit kuluttivat Suomessa rahaa keskimäärin 279 euroa vuorokautta kohden / henkilö. Kongressien tulo- ja työllisyysvaikutukset Kun lasketaan yhteen kansainvälisten kongressien järjestämisestä aiheutunut rahankäyttö, kongressidelegaattien kulutus Suomessa kongressimatkan aikana sekä delegaattien Suomeen kohdistuneet matkakustannukset kongressipaikkakunnalle pääkaupunkiseudun kongressien osalta, saadaan pääkaupunkiseudun kongressien tulovaikutuksiksi vuonna 2007 yhteensä noin 46,8 miljoonaa euroa. Kongressien vaikutus työllisyyteen oli suoraan 608 henkilötyövuotta ja välillisesti 871 henkilötyövuotta. Taloustutkimus Oy/ huhtikuu 2008 / JKu, jt T-5058

Finland Convention Bureau Delegaattitutkimus 2007 Pääkaupunkiseudun kongressit 4 3 DELEGAATTIEN PROFIILI 3.1 Asuinalue Tutkimukseen pääkaupunkiseudun kongresseihin osallistuneista kongressidelegaateista valtaosa oli eurooppalaisia. Suomalaisia oli osallistujista 5 %, muualta pohjoismaista tulevia 8 % ja muualta Euroopasta 61 %. Aasialaisia osanottajia oli vastaajien joukossa 11 % ja pohjoisamerikkalaisia 6 %. Muiden maanosien edustus jäi vähäiseksi. Määrät noudattelevat kaikkiin kongresseihin osallistuneiden delegaattien asuinalueita. Taulukko 3. Vastaajien asuinalue kongresseittain Kongressi Asuinalue (vastaajien lukumäärä) Suomi Muut Pohjoismaat Muu EUmaa Muu Eurooppa Lähi-Itä Aasia Osea-nia Afrikka Pohjois- Amerikka Muu Amerikka Ei vastausta Yhteensä EAS 13 18 108 46 6 45 3 1 13 3 0 256 Clima 1 5 35 12 3 28 1 0 4 0 0 89 ESPE 12 12 129 58 24 31 2 8 11 35 1 323 EuroPD 13 6 89 33 10 16 0 6 7 0 0 180 FIG 7 5 36 2 1 3 1 1 1 0 2 59 ICES 9 22 76 5 0 0 1 0 32 1 0 146 EUPHA 6 30 92 18 2 6 1 0 3 0 1 159 Kaikki 61 98 565 174 46 129 9 16 71 39 4 1212 3.2 Sukupuoli Pääkaupunkiseudun kongresseissa naisia ja miehiä oli lähes yhtä paljon, miehiä 50 % ja naisia 49 %. Naisia osallistui pääkaupunkiseudun kongresseihin muuta maata enemmän. Naisia oli eniten EU:n ulkopuolelta muualta Euroopasta sekä Keski- ja Etelä- Amerikasta tulleiden kongressidelegaattien joukossa. Ikäryhmittäin tarkasteltuna naisten osuus vähenee vanhempiin ikäryhmiin siirryttäessä. Alle 30-vuotiaista naisia oli 55 % ja miehiä 45 %. Sen sijaan vanhimmista, yli 60-vuotiaista vastaajista selkeä enemmistö oli miehiä (80 %). 3.3 Ikä Kongressidelegaatit olivat enimmäkseen 31 50-vuotiaita (57 %). Yli 60-vuotiaita osallistujia oli 5 % ja nuoria, alle 30-vuotiaita 16 %. Nuorinta osallistujakunta oli Clima 2007 Wellbeing Indoors -kongressissa. Myös aasialainen kongressiedustus oli keskimääräistä nuorempaa. Koko tutkimuksen tuloksiin verrattuna ikäjakauma on lähes sama. Taloustutkimus Oy/ huhtikuu 2008 / JKu, jt T-5058

Finland Convention Bureau Delegaattitutkimus 2007 Pääkaupunkiseudun kongressit 5 3.4 Seuralaisten mukanaolo Reilulla kolmanneksella (37 %) vastaajista oli seuralainen mukana kongressissa. Heistä pääosalla oli mukana yksi seuralainen. Aasiasta tulevilla kongressivierailla seuralaisen mukanaolo oli yleisempää kuin muualta tulevilla, aasialaisilla delegaateilla oli pääasiallisesti mukana yli 2 seuralaista. Eniten seuralaisia oli mukana kongressidelegaateilla Clima 2007 kongressissa. Sen sijaan harvemmin seuralainen oli mukana Espoon FIG kongressissa sekä Helsingin ICES Annual Science Conference kongressissa. Taulukko 4. Aikuisten seuralaisten mukanaolo asuinalueittain Seuralainen Asuinalue mukana, % Suomi 21 Muut Pohjoismaat 39 Muu EU-maa 32 Muu Eurooppa 40 Lähi-Itä 35 Aasia 63 Oseania * 33 Afrikka * 31 Pohjois-Amerikka 38 Keski-/ Etelä-Amerikka 41 Yhteensä 37 *) alhainen vastaajamäärä, tulokset suuntaa-antavia Taloustutkimus Oy/ huhtikuu 2008 / JKu, jt T-5058

Vastaajien sukupuoli n=kaikki vastaajat Delegaattitutkimus 2007 pääkaupunkiseudun kongressit Nainen Ei vastausta Mies Kaikki, n=1212 49 1 50 Kongressit 76th Congress of EAS, n=256 48 52 Clima 2007 Wellbeing Indoors, n=89 26 1 73 46th Annual Meeting of ESPE, n=323 65 2 34 The 8th EuroPD, n=180 51 1 48 FIG-Espoo, n=59 41 59 ICES Annual Science Conference, n=146 23 1 76 15th Annual EUPHA, n=159 58 1 40 5058 JPA/JKU/ku/jom Kopiointi kielletty 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 %

Vastaajien ikä n=kaikki vastaajat Delegaattitutkimus 2007 pääkaupunkiseudun kongressit 30 vuotta tai alle 31-40 vuotta 41-50 vuotta 51-60 vuotta Yli 60 vuotta Ei vastausta Kaikki, n=1212 16 29 28 20 5 1 Kongressit 76th Congress of EAS, n=256 21 33 22 21 21 Clima 2007 Wellbeing Indoors, n=89 38 22 20 11 7 1 46th Annual Meeting of ESPE, n=323 9 31 31 22 6 2 The 8th EuroPD, n=180 8 27 38 23 3 1 FIG-Espoo, n=59 14 32 17 29 8 ICES Annual Science Conference, n=146 14 24 29 23 9 15th Annual EUPHA, n=159 22 30 28 12 8 1 5058 JPA/JKU/ku/jom Kopiointi kielletty 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 %

Finland Convention Bureau Delegaattitutkimus 2007 Pääkaupunkiseudun kongressit 8 4 KONGRESSIMATKA Ulkomaisilta kongressidelegaateilta tiedusteltiin, millä tavoin he matkustivat Suomeen ja mitä lento- tai laivayhtiötä he mahdollisesti käyttivät. Lisäksi heitä pyydettiin arvioimaan Suomeen matkustamisen kustannuksia muihin kongressimaihin verrattuna. 4.1 Matkustustapa Suomeen Valtaosa (88 %) ulkomaisista pääkaupunkiseudulle saapuvista kongressivieraista saapui Suomeen lentäen. Laivalla matkusti 5 % vastaajista, junalla 1 % ja muulla tavoin 1 %. Laivalla saapuvista delegaateista suurin osa oli keski- ja eteläamerikkalaisia. Suosituin lentoyhtiö Suomeen lennettäessä oli Finnair 39 %:n osuudella. Lufthansalla lensi 17 % vastaajista ja Air France KLM:llä 11 %. Scandinavian Airlines System SAS/ Blue1:n osuus oli yhteensä 13 %. Finnairia suosivat erityisesti EU-maista saapuneet delegaatit. Vastaajista 17 % tuli Suomeen Tallink Siljan laivoilla ja 16 % Viking Linen laivoilla. On kuitenkin huomattava, että muu vastausten osuus vuoden 2007 tutkimuksessa oli kaksi kolmasosaa. Tähän on mahdollisesti vaikuttanut se, että Tallink ja Silja Line nähdään edelleen erillisinä laivayhtiöinä fuusioitumisesta huolimatta. 4.2 Suomeen matkustamisen kustannukset Ulkomaisilta kongressidelegaateilta tiedusteltiin, mitä mieltä he ovat Suomeen matkustamisen kustannuksista muihin kongressimaihin verrattuna. Vastaukset annettiin viisiportaisella asteikolla erittäin kalliista edulliseen. Ulkomaiset kongressivieraat pitivät matkakustannuksia Suomeen enimmäkseen melko kalliina (43 %) tai keskimääräisinä (34 %). Vain 3 % vastaajista koki Suomeen matkustamisen edulliseksi tai melko edulliseksi. Keskimääräistä kalliimpana Suomeen matkustamista pitivät Euroopan ulkopuolella asuvat delegaatit. Luonnollisesti läheltä Pohjoismaista saapuneista vieraista matkakustannukset eivät tuntuneet yhtä kalliilta kuin kauempaa matkustaneista delegaateista. Taloustutkimus Oy/ huhtikuu 2008 / JKu, jt T-5058

Matkustustapa Suomeen - asuinpaikka n=ulkomaiset kongressiosallistujat Delegaattitutkimus 2007 pääkaupunkiseudun kongressit Lentäen Laivalla Junalla Muuten Ei vastausta Kaikki, n=1147 88 5 11 5 Asuinpaikka Muut Pohjoismaat, n=98 92 5 3 Muu EU-maa, n=565 90 6 4 Muu Euroopan maa, n=174 82 3 3 5 7 Lähi-Itä, n=46 98 2 Aasia, n=129 84 3 21 11 Oseania, n=9* 89 11 Afrikka, n=16* 88 6 6 Pohjois-Amerikka, n=71 93 11 6 Keski- ja Etelä-Amerikka, n=39 74 26 5 5058 JPA/JKU/ku/jom Kopiointi kielletty 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 110 *) alhainen vastaajamäärä %

Matkustustapa Suomeen - kongressikaupunki n=ulkomaiset kongressiosallistujat Delegaattitutkimus 2007 pääkaupunkiseudun kongressit Lentäen Laivalla Junalla Muuten Ei vastausta Kaikki, n=1147 88 5 11 5 Kongressikaupunki Helsinki, n=1097 89 5 11 5 Espoo, n=50 72 22 6 5058 JPA/JKU/ku/jom Kopiointi kielletty 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 110 %

Käytetyt lentoyhtiöallianssit Suomeen saavuttaessa Lentäen saapuneet ulkomaiset kongressiosallistujat, n=1009 Delegaattitutkimus 2007 pääkaupunkiseudun kongressit oneworld 46 Star Alliance 36 Star Alliance - Full members 32 Star Alliance - Regional members 5 Sky team 17 Halpalentoyhtiöt 2 Ei vastausta 6 5058 JPA/JKU/ku/jom Kopiointi kielletty 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 %

Käytetyt lentoyhtiöt Suomeen saavuttaessa Lentäen saapuneet ulkomaiset kongressiosallistujat, n=1009 Delegaattitutkimus 2007 pääkaupunkiseudun kongressit Finnair Lufthansa Air France-KLM Scandinavian Airlines System SAS Blue 1 Austrian Airlines British Airways Iberia Aeroflot CSA Czech Airlines Malév Air Berlin Air Canada American Airlines Germanwings LOT Polish Airlines Northwest Airlines United Airlines Ei vastausta 8 5 4 4 3 2 2 2 1 1 1 1 1 1 1 6 11 17 39 5058 JPA/JKU/ku/jom Kopiointi kielletty 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 %

Käytetyt laivayhtiöt Suomeen saavuttaessa Laivalla saapuneet ulkomaiset kongressiosallistujat, n=227 Delegaattitutkimus 2007 pääkaupunkiseudun kongressit 1% TallinkSilja 17% Viking Line Muu Ei vastausta 16% 67% 5058 JPA/JKU/ku/jom Kopiointi kielletty

Mielipide Suomeen matkustamisen kustannuksista muihin kongressimaihin verrattuna 5) Edullinen n=ulkomaiset kongressiosallistujat 4) Melko edullinen 3) Keskimääräinen Ei vastausta 2) Melko kallis Delegaattitutkimus 2007 pääkaupunkiseudun kongressit 1) Erittäin kallis Keskiarvo 1-5 Kaikki, n=1147 12 34 5 43 16 2,26 Asuinpaikka Muut Pohjoismaat, n=98 1 3 59 8 26 3 2,71 Muu EU-maa, n=565 12 40 4 43 10 2,41 Muu Euroopan maa, n=174 1 28 6 44 21 2,10 Pohjois-Amerikka, n=71 25 6 46 23 2,03 Aasia, n=129 12 16 2 53 26 1,96 Lähi-Itä, n=46 22 7 46 26 1,95 Keski- ja Etelä-Amerikka, n=39 15 8 44 33 1,81 Afrikka, n=16* 25 6 19 50 1,73 Oseania, n=9* 56 44 1,56 5058 JPA/JKU/ku/jom Kopiointi kielletty 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 *) alhainen vastaajamäärä %

Finland Convention Bureau Delegaattitutkimus 2007 Pääkaupunkiseudun kongressit 15 5 MAJOITTUMINEN JA VIIPYMINEN SUOMESSA 5.1 Majoittuminen Suomessa Lähes kaikki pääkaupunkiseudulle saapuneet kongressidelegaatit yöpyivät kongressin aikana hotellissa tai hostellissa (94 %). Myös suomalaisista kongressiosallistujista 57 % yöpyi hotellissa. Kaikista vastaajista 2 % yöpyi kotona ja 2 % sukulaisten tai tuttavien luona. Lähes puolet (49 %) hotellissa yöpyneistä vastaajista teki hotellivarauksen kongressiin ilmoittautumisen yhteydessä. Etenkin Pohjoismaista (pl. Suomi) tulleet delegaatit sekä yli 60-vuotiaat olivat tehneet hotellivarauksen ilmoittautumisen yhteydessä. Hotellissa yöpyneistä vastaajista neljännes (26 %) oli tehnyt hotellivarauksen matkatoimistosta tai hotellivaraamosta ja 13 % suoraan hotellista. 5.2 Viipyminen Suomessa Tutkittujen pääkaupunkiseudun kongressien keskimääräinen kesto oli 4,0 päivää. Kestossa ei ole suurta eroa kaikkien tutkittujen kongressien keskimääräiseen kestoon, joka oli 3,8 päivää. Pääkaupunkiseudun kongresseissa olleet delegaatit viipyivät Suomessa keskimäärin 5,0 vuorokautta. Seuraavassa taulukossa on esitetty kongressidelegaattien keskimääräinen viipymä Suomen eri osissa. Taulukko 5. Kongressivieraiden keskimääräinen viipymä Suomessa Kohde vrk Kongressikaupunki (pääkaupunkiseutu) 4,9 Lappi 0 Muu Suomi 0,1 Yhteensä 5,0 5.3 Osallistuminen järjestetylle pre tai post tourille Kongressidelegaateista 13 % osallistui kongressin yhteydessä järjestetylle pre tai post tourille. Järjestetyt matkat kiinnostivat kaikkein eniten Keski- ja Etelä- Amerikasta tulevia kongressivieraita. Useimmiten (49 %) pre tai post tourille osallistuneet vierailivat jossakin päin Suomea. Myös itäisiä lähinaapureita kohtaan kiinnostuneita oli jonkin verran, Viroon kävi tutustumassa 11 % vastaajista ja Venäjälle 11 % vastaajista. Ruotsissa vieraili 8 % vastaajista ja edellä mainittujen maiden lisäksi muualla kävi vielä 22 % pre tai post tourille osallistuneista. Taloustutkimus Oy/ huhtikuu 2008 / JKu, jt T-5058

Majoituspaikka n=kaikki vastaajat Delegaattitutkimus 2007 pääkaupunkiseudun kongressit Hotellissa/hostellissa Sukulaisten/tuttavien luona Kotona Muualla Ei vastausta Kaikki, n=1212 94 2 212 Kongressit 76th Congress of EAS, n=256 94 4 112 Clima 2007 Wellbeing Indoors, n=89 96 212 46th Annual Meeting of ESPE, n=323 98 12 The 8th EuroPD, n=180 94 1313 FIG-Espoo, n=59 85 3 8 2 2 ICES Annual Science Conference, n=146 91 3 311 15th Annual EUPHA, n=159 94 2 32 5058 JPA/JKU/ku/jom Kopiointi kielletty 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 %

Kongressiin ilmoittautumisen yhteydessä Hotellivarauksen tekeminen n=hotellissa/hostellissa yöpyneet Suoraan hotellista Matkatoimistosta/ hotellivaraamosta Muu Delegaattitutkimus 2007 pääkaupunkiseudun kongressit Ei vastausta Kaikki, n=1142 49 13 26 12 1 Kongressit 76th Congress of EAS, n=240 53 14 27 10 Clima 2007 Wellbeing Indoors, n=85 52 21 21 8 2 46th Annual Meeting of ESPE, n=315 44 8 35 14 1 The 8th EuroPD, n=170 44 5 28 24 1 FIG-Espoo, n=50 46 34 12 8 2 ICES Annual Science Conference, n=133 52 17 23 9 1 15th Annual EUPHA, n=149 54 21 17 8 1 5058 JPA/JKU/ku/jom Kopiointi kielletty 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 110 %

Viipymä Suomessa kongresseittain n=kysymykseen vastanneet Delegaattitutkimus 2007 pääkaupunkiseudun kongressit Kongressikaupunki Helsinki Suomen Lappi Muu seutu Kokonaisviipymä Kaikki, n=1163 4,4 0,5 0,1 5,0 Kongressit 76th Congress of EAS, n=252 4,5 0,6 0,1 5,3 Clima 2007 Wellbeing Indoors, n=84 5,1 1,1 0,4 6,6 46th Annual Meeting of ESPE, n=309 4,3 0,5 0,1 4,9 The 8th EuroPD, n=169 4,3 0,2 0,1 4,6 FIG-Espoo, n=54 3,9 0,2 0,1 4,1 ICES Annual Science Conference, n=141 5,7 0,4 0,1 6,1 15th Annual EUPHA, n=154 3,6 0,2 3,8 5058 JPA/JKU/ku/jom Kopiointi kielletty 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Yöpymistä kohteessa keskimäärin

Viipymä Suomessa asuinpaikoittain n=kysymykseen vastanneet Kongressikaupunki Helsinki Suomen Lappi Muu seutu Delegaattitutkimus 2007 pääkaupunkiseudun kongressit Kokonaisviipymä Kaikki, n=1163 4,4 0,5 0,1 5,0 Asuinpaikka Suomi, n=42 Muut Pohjoismaat, n=97 Muu EU-maa, n=554 Muu Euroopan maa, n=170 Lähi-Itä, n=46 Aasia, n=121 Oseania, n=9* Afrikka, n=15* Pohjois-Amerikka, n=70 Keski- ja Etelä-Amerikka, n=35 4,1 0,9 3,8 0,1 0,1 4,2 0,3 0,1 4,2 0,5 0,1 5,1 0,9 0,1 5,0 0,9 0,1 0,2 5,3 0,3 0,4 4,5 0,1 6,1 0,4 0,1 4,8 0,9 0,2 5,0 4,0 4,7 4,7 6,1 6,2 6,1 4,6 6,6 5,9 5058 JPA/JKU/ku/jom Kopiointi kielletty 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 *) alhainen vastaajamäärä Yöpymistä kohteessa keskimäärin

Osallistuminen kongressin yhteydessä järjestetylle pre/post tourille n=kaikki vastaajat Kyllä Ei vastausta Ei Delegaattitutkimus 2007 pääkaupunkiseudun kongressit Kaikki, n=1212 13 2 85 Asuinpaikka Muut Pohjoismaat, n=98 Muu Euroopan maa, n=174 Pohjois-Amerikka, n=71 Keski- ja Etelä-Amerikka, n=39 5058 JPA/JKU/ku/jom Kopiointi kielletty Suomi, n=61 Muu EU-maa, n=565 Lähi-Itä, n=46 Aasia, n=129 Oseania, n=9* Afrikka, n=16* 15 8 77 6 3 91 10 2 88 19 2 79 20 2 78 18 2 81 22 78 19 81 4 3 93 36 64 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 *) alhainen vastaajamäärä %

Minne pre/post tour suuntautui Pre/post tourille osallistuneet, n=158 Delegaattitutkimus 2007 pääkaupunkiseudun kongressit Suomeen 49 Venäjälle 11 Viroon 11 Ruotsiin 8 Muualle 22 Ei vastausta 7 5058 JPA/JKU/ku/jom Kopiointi kielletty 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 %

Finland Convention Bureau Delegaattitutkimus 2007 Pääkaupunkiseudun kongressit 22 6 KONGRESSIJÄRJESTELYT 6.1 Tiedon saaminen kongressista Yleisimmin tieto kongressista saatiin edellisestä kongressista, kolmannes (33 %) vastaajista oli saanut tiedon tätä kautta. Lähes yhtä moni (32 %) oli saanut tiedon kollegoilta. Edellisen kongressin merkitys tietolähteenä on pääkaupunkiseudun kongresseissa koko maata hieman suurempaa. Edellinen kongressi oli tärkein tietolähde Keski- ja Etelä-Amerikasta saapuneille sekä yli 60-vuotiaille kongressidelegaateille. Puolet 46th Annual Meeting of ESPE - kongressin delegaateista oli saanut tiedon ko. kongressista edellisen kongressin kautta. Kollegoiden merkitys tietolähteenä on suurinta pohjoismaisille (pl. suomalaiset) ja nuorimmille kongressidelegaateille. Viidennes (22 %) vastaajista oli saanut tiedon internetin kautta, 13 % kongressijulkaisuista ja 9 % ammattilehdistä. 6.2 Kongressiin ilmoittautuminen Kongressidelegaatit olivat ilmoittautuneet kongressiin enimmäkseen 3-6 kuukautta ennen kongressia (34 %) tai 1-3 kuukautta etukäteen (33 %). Lisäksi vastaajista 11 % oli hoitanut ilmoittautumisen jo yli puoli vuotta ennen kongressia. Keski- ja eteläamerikkalaiset sekä yli 60-vuotiaat kongressidelegaatit ilmoittautuivat kongressiin aikaisimmin. Kongresseittain tarkasteltuna aikaisimmin ilmoittauduttiin Helsingissä pidettyyn ESPE-kongressiin (46th Annual Meeting of the European Society for Paediatric Endocrinology). 6.3 Osallistumispäätökseen vaikuttaneet tekijät Kongressidelegaatteja pyydettiin arvioimaan, mitkä tekijät vaikuttivat kongressiin osallistumiseen. Tärkeimpänä syynä osallistua kongressiin pidettiin ohjelman sisältöä. Vastaajista 56 % kertoi tämän vaikuttaneen kongressiin osallistumiseen. ESPE -kongressin osallistujista 72 %:lle ohjelman sisältö oli syy tulla kyseiseen kongressiin. Myös oman työn esittelyä pidettiin tärkeänä syynä osallistua kongressiin, vastaajista 42 %:lle tämä oli vaikuttanut osallistumiseen. Etenkin alle 30-vuotiaille kongressidelegaateille tämä oli merkittävä syy osallistua kyseiseen pääkaupunkiseudun kongressiin. Kongresseittain tarkasteltuna Helsingin Clima - kongressin vastaajista 70 %:lle oman työn esittely oli kongressiin osallistumisen syy. Neljännes (26 %) piti verkostoitumista syynä osallistua kongressiin ja 14 % ilmoitti syyksi kiinnostuksen isäntämaata kohtaan. Taloustutkimus Oy/ huhtikuu 2008 / JKu, jt T-5058

Finland Convention Bureau Delegaattitutkimus 2007 Pääkaupunkiseudun kongressit 23 6.5 Arviot kongressista Pääkaupunkiseudun kongresseihin osallistuneet kongressidelegaatit antoivat kongressien eri osatekijöistä keskimäärin hyviä arvioita. Parhaimmat arviot kongressijärjestelyistä annettiin ilmoittautumispalveluista ja yhteydenpidosta sekä kongressin aikana että ennen kongressia. Vastaajista 81 % piti ilmoittautumispalveluja sekä yhteydenpitoa kongressin aikana erittäin hyvinä tai hyvinä. Lähes saman verran (78 %) arvioi yhteydenpidon ennen kongressia erittäin hyväksi tai hyväksi. Mihinkään tekijään ei selkeästi oltu tyytymättömiä. Eniten kehittämisen varaa löytyy kuitenkin keskustelulle varatusta ajasta. Paikallisia järjestelyjä arvioitaessa tyytyväisimpiä oltiin kongressitiloihin. Vastaajista 78 % arvioi ne erittäin hyviksi tai hyviksi. Myös näyttelytiloihin ja majoituspalveluihin oltiin tyytyväisiä. Paikallisista järjestelyistä eniten kehittämistä löytyy pre congress tourista. On tosin huomioitava, että vain vajaa puolet vastaajista (45 %) osasi ottaa kantaa tähän asiaan. Kongressijärjestelyt kokonaisuudessaan saavat myös hyvän arvosanan (ka. 4,23). Vastaajista 86 % antaa erittäin hyvän tai hyvän arvion. Etenkin Keski- ja Etelä- Amerikasta tulleet kongressidelegaatit antavat hyvän kokonaisarvion. Kongresseittain tarkasteltuna parhaat pääkaupunkiseudun kongressijärjestelyjen kokonaisarviot antavat 46th Annual Meeting of ESPE -kongressiin osallistuneet vastaajat. Valtakunnallisen delegaattitutkimuksen tulokset ovat hyvin samansuuntaiset pääkaupunkiseudun tulosten kanssa. Myös kongressijärjestelyille annettu kokonaisarvosana oli lähes samansuuruinen (ka. 4,28) kuin pääkaupunkiseudun kongresseissa annettu arvosana. Taloustutkimus Oy/ huhtikuu 2008 / JKu, jt T-5058

Miten sai tietoa kongressista Kaikki vastaajat, n=1212 Delegaattitutkimus 2007 pääkaupunkiseudun kongressit Edellisestä kongressista 33 Kollegoilta 32 Internetistä 22 Kongressijulkaisuista 13 Ammattilehdistä 9 Ei vastausta 9 5058 JPA/JKU/ku/jom Kopiointi kielletty 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 %

Kongressiin ilmoittaumisen ajankohta n=kaikki vastaajat Delegaattitutkimus 2007 pääkaupunkiseudun kongressit Yli 6 kk etukäteen 3-6 kk etukäteen 1-3 kk etukäteen Alle kuukausi etukäteen Kongresssipaikalla Ei vastausta Kaikki, n=1212 11 34 33 10 3 10 Kongressit 76th Congress of EAS, n=256 15 34 26 12 5 8 Clima 2007 Wellbeing Indoors, n=89 10 30 39 3 4 12 46th Annual Meeting of ESPE, n=323 18 40 28 4 2 8 The 8th EuroPD, n=180 10 31 35 11 2 11 FIG-Espoo, n=59 3 25 32 24 15 ICES Annual Science Conference, n=146 4 26 45 10 4 10 15th Annual EUPHA, n=159 3 37 36 13 1 10 5058 JPA/JKU/ku/jom Kopiointi kielletty 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 %

Kongressiin osallistumisen syyt n=kaikki vastaajat Delegaattitutkimus 2007 pääkaupunkiseudun kongressit Ohjelman sisältö Verkostoituminen Oman työn esittely Kiinnostus isäntämaata kohtaan Ei vastausta Kaikki, n=1212 56 26 42 14 8 Kongressit 76th Congress of EAS, n=256 48 19 43 15 6 Clima 2007 Wellbeing Indoors, n=89 28 27 70 11 7 46th Annual Meeting of ESPE, n=323 72 19 32 15 6 The 8th EuroPD, n=180 61 11 24 18 11 FIG-Espoo, n=59 61 24 29 10 17 ICES Annual Science Conference, n=146 53 45 54 12 10 15th Annual EUPHA, n=159 45 48 57 12 8 5058 JPA/JKU/ku/jom Kopiointi kielletty 0 20 40 60 80 100 120 140 160 180 200 %

5) Erittäin hyvä Arviot kongressijärjestelyistä Kaikki vastaajat, n=1212 4) Hyvä 3) Tyydyttävä Ei vastausta 2) Huono Delegaattitutkimus 2007 pääkaupunkiseudun kongressit 1) Erittäin huono Keskiarvo 1-5 Ilmoittautumispalvelut Yhteydenpito kongressin aikana Yhteydenpito ennen kongressia Tieteellisen/akateemisen ohjelman sisältö Puhujavalinnat 41 40 11 5 21 36 45 13 4 3 36 42 14 4 3 1 26 49 16 7 2 24 49 20 5 2 4,24 4,18 4,15 4,06 3,99 Esitysten taso 24 49 20 4 3 3,98 Verkostoitumismahdollisuudet 26 41 20 7 4 1 3,95 Julkaisut ja asiakirjat 22 44 21 8 4 1 3,89 Sosiaaliset tapahtumat 20 34 24 13 8 1 3,72 5058 JPA/JKU/ku/jom Kopiointi kielletty Näyttelyt Keskustelulle varattu aika 18 34 27 13 7 1 15 38 31 5 9 1 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 % 3,71 3,58

Arviot kongressijärjestelyistä kongresseittain 1/2 n=kaikki vastaajat Delegaattitutkimus 2007 pääkaupunkiseudun kongressit Yhteydenpito ennen kongressia Yhteydenpito kongressin aikana Esitysten taso Puhujavalinnat Keskustelulle varattu aika Verkostoitumismahdollisuudet 76th Congress of EAS, n=256 Clima 2007 Wellbeing Indoors, n=89 46th Annual Meeting of ESPE, n=323 The 8th EuroPD, n=180 FIG-Espoo, n=59 ICES Annual Science Conference, n=146 15th Annual EUPHA, n=159 5058 JPA/JKU/ku/jom Kopiointi kielletty 1 2 3 4 5 Keskiarvo (1-5)

Julkaisut ja asiakirjat Arviot kongressijärjestelyistä kongresseittain 2/2 Ilmoittautumispalvelut n=kaikki vastaajat Tieteellisen/akateemisen ohjelman sisältö Sosiaaliset tapahtumat Delegaattitutkimus 2007 pääkaupunkiseudun kongressit Näyttelyt 76th Congress of EAS, n=256 Clima 2007 Wellbeing Indoors, n=89 46th Annual Meeting of ESPE, n=323 The 8th EuroPD, n=180 FIG-Espoo, n=59 ICES Annual Science Conference, n=146 15th Annual EUPHA, n=159 5058 JPA/JKU/ku/jom Kopiointi kielletty 1 2 3 4 5 Keskiarvo (1-5)

Arviot paikallisista järjestelyistä Kaikki vastaajat, n=1212 Delegaattitutkimus 2007 pääkaupunkiseudun kongressit 5) Erittäin hyvä 4) Hyvä 3) Tyydyttävä Ei vastausta 2) Huono 1) Erittäin huono Keskiarvo 1-5 Kongressitilat 38 40 15 5 11 4,19 Näyttelytilat 31 39 15 11 2 1 4,11 Majoituspalvelut 27 39 18 11 4 1 3,98 Kuljetuspalvelut 27 34 19 13 5 2 3,89 Catering-palvelut kongressitiloissa 26 36 22 7 7 2 3,82 Pre congress tour 10 14 15 55 4 2 3,57 5058 JPA/JKU/ku/jom Kopiointi kielletty 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 %

Arviot paikallisista järjestelyistä kongresseittain Näyttelytilat n=kaikki vastaajat Catering-palvelut kongressitiloissa Kongressitilat Kuljetuspalvelut Majoituspalvelut Delegaattitutkimus 2007 pääkaupunkiseudun kongressit Pre congress tour 76th Congress of EAS, n=256 Clima 2007 Wellbeing Indoors, n=89 46th Annual Meeting of ESPE, n=323 The 8th EuroPD, n=180 FIG-Espoo, n=59 ICES Annual Science Conference, n=146 15th Annual EUPHA, n=159 5058 JPA/JKU/ku/jom Kopiointi kielletty 1 2 3 4 5 Keskiarvo (1-5)

5) Erittäin hyvä Arvio kongressijärjestelyistä kokonaisuudessaan 4) Hyvä 3) Tyydyttävä n=kaikki vastaajat Ei vastausta 2) Huono Delegaattitutkimus 2007 pääkaupunkiseudun kongressit 1) Erittäin huono Keskiarvo 1-5 Kaikki, n=1212 37 49 10 12 4,23 Kongressit 46th Annual Meeting of ESPE, n=323 50 42 6 21 4,43 ICES Annual Science Conference, n=146 44 45 9 3 4,36 The 8th EuroPD, n=180 29 62 8 1 4,19 76th Congress of EAS, n=256 37 45 11 3 2 2 4,17 15th Annual EUPHA, n=159 26 58 15 1 4,08 FIG-Espoo, n=59 24 54 17 5 3,97 Clima 2007 Wellbeing Indoors, n=89 27 47 19 1 3 2 3,94 5058 JPA/JKU/ku/jom Kopiointi kielletty 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 %

Finland Convention Bureau Delegaattitutkimus 2007 Pääkaupunkiseudun kongressit 33 7 SUOMI KONGRESSIMAANA 7.1 Ensimmäinen käynti Suomessa Ulkomaisista kongressidelegaateista lähes kolme neljästä (72 %) vastaajasta ei ollut aiemmin käynyt Suomessa. Pääkaupunkiseudun kongresseissa oli hieman enemmän ensi kertaa Suomessa kävijöitä kuin kaikissa tutkituissa kongresseissa, joissa 69 % vastaajista ei ollut aiemmin käynyt Suomessa. Eniten ensikertalaisia oli Keski- ja Etelä-Amerikasta sekä Lähi-idästä tulleiden delegaattien joukossa. Suomessa käynti on myös suoraan verrannollinen kongressidelegaatin iän kanssa, eli mitä vanhempi delegaatti on kyseessä, sitä useammin hän on käynyt Suomessa aiemmin; yli 60-vuotiaista vastaajista noin puolet (49 %) on käynyt Suomessa aikaisemmin, kun alle 30-vuotiaiden osalta noin joka kymmenes (12 %) on käynyt Suomessa aiemmin. 7.2 Mielikuva Suomen hintatasosta Suomi koetaan yleisesti melko kalliiksi maaksi. Kaikista vastaajista 48 % arvioi Suomen hintatason muihin kongressimaihin verrattuna melko kalliiksi ja 20 % erittäin kalliiksi. Keskimääräisenä hintatasoa piti 26 % kongressidelegaateista. Vain 1 % vastaajista arvioi Suomen hintatason melko edulliseksi. Jonkin verran keskimääräistä edullisempana Suomen hintatason kokivat pohjoismaiset ja yli 60-vuotiaat kongressidelegaatit. 7.3 Arviot kongressikaupungista Pääkaupunkiseudun kongressikaupungit saivat hyviä arvioita kysytyistä ominaisuuksista. Erityisesti turvallisuus koetaan niissä erinomaiseksi, sillä kongressikaupungin turvallisuutta piti erittäin hyvänä tai hyvänä 93 % tutkimuksen vastaajista. Myös saavutettavuutta ja julkisia kuljetuspalveluja pidetään hyvinä, vastaajista 85 88 % arvioi ne erittäin hyviksi tai hyviksi. Vähiten positiivista palautetta annettiin vapaa-ajanviettomahdollisuuksille, tosin tätäkin ominaisuutta 68 % vastaajista piti erittäin hyvinä tai hyvinä. Pääkaupunkiseudun kongresseihin osallistuneet delegaatit arvostavat kaikkia tutkittuja kongresseja hiukan enemmän kongressikaupungin turvallisuutta. Kumpikin pääkaupunkiseudun kongressikaupungeista (Helsinki ja Espoo) sai tutkituista tekijöistä parhaimmat arviot turvallisuudesta ja julkisista kuljetuspalveluista. Helsingille heikoimmat arviot annetaan vapaaajanviettomahdollisuuksista ja Espoolle matkailupalveluista. Taloustutkimus Oy/ huhtikuu 2008 / JKu, jt T-5058

Finland Convention Bureau Delegaattitutkimus 2007 Pääkaupunkiseudun kongressit 34 7.4 Suomen-vierailun odotusten toteutuminen Ulkomaisia kongressivieraita pyydettiin arvioimaan, miten heidän Suomenvierailunsa odotukset olivat toteutuneet. Useimpien delegaattien kongressimatka oli ollut odotusten mukainen (72 %). Yli odotusten kongressimatka oli sujunut 14 %:lla. Kuitenkin joukossa oli myös osanottajia, joiden matka ei ollut sujunut aivan ennakkoodotusten mukaisesti (4 %). Keski- ja Etelä-Amerikasta tulleiden delegaattien odotukset ylittyivät keskimääräistä useammin. Kongresseista ennakko-odotukset ylittyivät erityisesti Helsingin ESPEkongressissa (Annual meeting of the European Society for Paediatric Endorcrinology). Delegaattien kertomia syitä odotusten ylittymiseen tai alittumiseen on koottu raportin lopussa olevaan liitteeseen. 7.5 Kokonaisvaikutelma kongressivierailusta Kongressivierailuun kokonaisuudessaan oltiin pääosin tyytyväisiä. Ulkomaisista vastaajista 85 % arvioi kongressivierailun kokonaisuudessaan erittäin hyväksi tai hyväksi. Tyydyttävän arvion antoi 12 % ja huonon 1 %. Keski- ja eteläamerikkalaiset delegaatit olivat kongressivierailuun tyytyväisimpiä. Tulokset noudattelevat valtakunnallisen delegaattitutkimuksen tuloksia, jonka mukaan kongressivierailu kokonaisuudessaan sai myös hyviä arvioita. 7.6 Suomi lomakohteena tulevaisuudessa Ulkomaisista kongressidelegaateista kolme neljästä (76 %) voisi harkita Suomea lomamatkakohteena tulevaisuudessa. Noin viidennes (21 %) ei harkitsisi Suomea lomakohteena ja 3 % vastaajista ei osaa ottaa kantaa. Suomea lomamatkakohteena haluttomampia harkitsemaan ovat Keski- ja Etelä- Amerikasta sekä Lähi-idästä tulleet kongressidelegaatit. Taloustutkimus Oy/ huhtikuu 2008 / JKu, jt T-5058

Onko käynyt Suomessa aikaisemmin n=ulkomaiset kongressiosallistujat Delegaattitutkimus 2007 pääkaupunkiseudun kongressit Kyllä Ei vastausta Ei Kaikki, n=1147 24 5 72 Asuinpaikka Muut Pohjoismaat, n=98 Muu EU-maa, n=565 Muu Euroopan maa, n=174 Lähi-Itä, n=46 Aasia, n=129 Oseania, n=9* Afrikka, n=16* Pohjois-Amerikka, n=71 Keski- ja Etelä-Amerikka, n=39 60 5 35 25 4 71 16 6 79 7 2 91 10 7 83 22 78 31 69 27 6 68 8 92 5058 JPA/JKU/ku/jom Kopiointi kielletty 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 *) alhainen vastaajamäärä %

5) Erittäin edullinen Mielipide Suomen hintatasosta muihin kongressimaihin verrattuna 4) Melko edullinen n=ulkomaiset kongressiosallistujat 3) Keskimääräinen Ei vastausta 2) Melko kallis Delegaattitutkimus 2007 pääkaupunkiseudun kongressit 1) Erittäin kallis Keskiarvo 1-5 Kaikki, n=1147 1 26 5 48 20 2,08 Asuinpaikka Muut Pohjoismaat, n=98 48 7 42 3 2,48 Muu EU-maa, n=565 26 4 51 18 2,11 Muu Euroopan maa, n=174 1 26 4 45 24 2,04 Keski- ja Etelä-Amerikka, n=39 26 5 44 26 2,00 Pohjois-Amerikka, n=71 1 20 10 46 23 2,00 Lähi-Itä, n=46 2 15 13 41 28 1,90 Aasia, n=129 1 15 2 54 28 1,88 Afrikka, n=16* 25 19 19 38 1,85 Oseania, n=9* 78 22 1,78 5058 JPA/JKU/ku/jom Kopiointi kielletty 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 *) alhainen vastaajamäärä %

Arviot kongressikaupungista Delegaattitutkimus 2007 pääkaupunkiseudun kongressit 5) Erittäin hyvä Kaikki vastaajat, n=1212 4) Hyvä 3) Tyydyttävä Ei vastausta 2) Huono 1) Erittäin huono Keskiarvo 1-5 Turvallisuus 60 33 3 4 4,58 Julkiset kuljetuspalvelut 49 36 7 7 1 4,44 Saavutettavuus 45 43 8 3 1 4,34 Matkailupalvelut 31 41 17 7 3 1 4,06 Vapaa-ajanviettomahdollisuudet 25 43 21 7 4 3,94 5058 JPA/JKU/ku/jom Kopiointi kielletty 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 %

Arviot kongressikaupungeista n=kaikki vastaajat Delegaattitutkimus 2007 pääkaupunkiseudun kongressit Saavutettavuus Turvallisuus Julkiset kuljetuspalvelut Vapaa-ajanviettomahdollisuudet Matkailupalvelut Kongressikaupunki Helsinki, n=1153 Espoo, n=59 5058 JPA/JKU/ku/jom Kopiointi kielletty 1 2 3 4 5 Keskiarvo (1-5)

Arviot kongressikaupungeista asuinpaikoittain n=kaikki vastaajat Delegaattitutkimus 2007 pääkaupunkiseudun kongressit Saavutettavuus Turvallisuus Julkiset kuljetuspalvelut Vapaa-ajanviettomahdollisuudet Matkailupalvelut Asuinpaikka Suomi, n=61 Muut Pohjoismaat, n=98 Muu EU-maa, n=565 Muu Euroopan maa, n=174 Lähi-Itä, n=46 Aasia, n=129 Oseania, n=9* Afrikka, n=16* Pohjois-Amerikka, n=71 Keski- ja Etelä-Amerikka, n=39 5058 JPA/JKU/ku/jom Kopiointi kielletty 1 2 3 4 5 Keskiarvo (1-5) *) alhainen vastaajamäärä

Suomen matkan odotusten toteutuminen n=ulkomaiset kongressiosallistujat Delegaattitutkimus 2007 pääkaupunkiseudun kongressit Yli odotusten Odotusten mukainen Ei vastausta Alle odotusten Kaikki, n=1147 14 72 10 4 Asuinpaikka Muut Pohjoismaat, n=98 Muu EU-maa, n=565 Muu Euroopan maa, n=174 Lähi-Itä, n=46 Aasia, n=129 Oseania, n=9* Afrikka, n=16* Pohjois-Amerikka, n=71 Keski- ja Etelä-Amerikka, n=39 7 85 7 1 13 75 9 4 17 61 17 6 20 54 17 9 15 70 10 5 100 13 63 19 6 13 82 4 1 23 69 5 3 5058 JPA/JKU/ku/jom Kopiointi kielletty 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 *) alhainen vastaajamäärä %

5) Erittäin hyvä Kokonaisvaikutelma kongressivierailusta - kongressi n=ulkomaiset kongressiosallistujat 4) Hyvä 3) Tyydyttävä Ei vastausta 2) Huono Delegaattitutkimus 2007 pääkaupunkiseudun kongressit 1) Erittäin huono Keskiarvo 1-5 Kaikki, n=1147 33 52 12 21 4,20 Kongressit 46th Annual Meeting of ESPE, n=310 44 45 10 1 4,34 ICES Annual Science Conference, n=137 34 55 9 1 4,26 FIG-Espoo, n=50 30 58 10 2 4,20 76th Congress of EAS, n=243 33 49 13 3 2 4,18 The 8th EuroPD, n=167 26 58 13 21 4,12 15th Annual EUPHA, n=152 23 63 14 1 4,08 Clima 2007 Wellbeing Indoors, n=88 27 47 20 3 11 4,01 5058 JPA/JKU/ku/jom Kopiointi kielletty 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 %

5) Erittäin hyvä Kokonaisvaikutelma kongressivierailusta - kongressikaupunki n=ulkomaiset kongressiosallistujat 4) Hyvä 3) Tyydyttävä Ei vastausta 2) Huono Delegaattitutkimus 2007 pääkaupunkiseudun kongressit 1) Erittäin huono Keskiarvo 1-5 Kaikki, n=1147 33 52 12 2 1 4,20 Kongressikaupunki Helsinki, n=1097 33 52 12 2 1 4,20 Espoo, n=50 30 58 10 2 4,20 5058 JPA/JKU/ku/jom Kopiointi kielletty 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 %

Suomi lomakohteena tulevaisuudessa n=ulkomaiset kongressiosallistujat Delegaattitutkimus 2007 pääkaupunkiseudun kongressit Kyllä Ei vastausta Ei Kaikki, n=1147 76 3 21 Asuinpaikka Muut Pohjoismaat, n=98 Muu EU-maa, n=565 Muu Euroopan maa, n=174 Lähi-Itä, n=46 Aasia, n=129 Oseania, n=9* Afrikka, n=16* Pohjois-Amerikka, n=71 Keski- ja Etelä-Amerikka, n=39 77 4 19 75 4 22 77 1 22 65 9 26 79 2 19 89 11 81 6 13 79 7 14 72 28 5058 JPA/JKU/ku/jom Kopiointi kielletty 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 *) alhainen vastaajamäärä %

Finland Convention Bureau Delegaattitutkimus 2007 Pääkaupunkiseudun kongressit 44 8 DELEGAATTIEN RAHANKÄYTTÖ 8.1 Kongressimatkan kustannusten korvaaminen Kongressidelegaateilta kysyttiin, maksoiko heidän työnantajansa tai jokin muu instituutio kongressimatkan kulut vai maksoivatko he matkan itse. Vastaajista 61 % ilmoitti, että työnantaja tai muu instituutio maksoi kulut kokonaan ja 26 % kertoi saaneensa osittaisen korvauksen. Vain 10 % delegaateista maksoi kongressimatkan kustannukset kokonaan itse. Tutkituista pääkaupunkiseudun kongresseista osanottajat maksoivat useimmiten itse kongressimatkansa Espoon FIG kongressissa ja Helsingin 46th Annual Meeting of ESPE -kongressissa. Pohjoismaisten (pl. Suomi) kongressidelegaattien kulut maksoi useimmiten työnantaja tai joku muu taho kokonaan. 8.2 Kongressimatkan menot Kongressidelegaatteja pyydettiin arvioimaan kuinka paljon heillä ja heidän seuralaisillaan kaiken kaikkiaan kului rahaa kongressimatkaan. Vastaukset pyydettiin erittelemään eri osatekijöihin, joihin kuuluivat kongressimaksun lisäksi mm. majoitus, ostokset ja ajanviete. Annetuista vastauksista laskettuihin kokonaismenoihin kuuluvat Suomessa tapahtuneen henkilökohtaisen kulutuksen lisäksi myös edestakainen kongressimatka Suomeen. Kaikkien vastanneiden, pääkaupunkiseudun kongresseihin osallistuneiden delegaattien kokonaismenot kongressiin osallistumisesta olivat keskimäärin 1 826 euroa/ henkilö. Pääkaupunkiseudun kongresseihin osallistuneiden kokonaismenot olivat koko maan kongresseihin osallistuneita 60 euroa suuremmat. Kokonaismenot eri pääkaupunkiseudun kongresseissa vaihtelivat 1 179 euron ja 2 168 euron välillä henkilöä kohden. Kongressimatkakustannusten mukanaolosta johtuen Euroopan ulkopuolelta tulleet kongressivieraat käyttivät eniten rahaa kongressiosallistumiseensa. Rahaa kului myös sitä enemmän, mitä vanhempi delegaatti oli kyseessä. Kun tarkastellaan delegaattien vuorokausikohtaista rahankäyttöä, edestakainen matka kongressikaupunkiin puuttuu vuorokausikohtaisesta rahankäytöstä. Näin ollen voidaan vertailla luontevammin eri alueilta tulleiden kongressivieraiden rahankäyttöä. Pääkaupunkiseudun kongressivieraiden keskimääräinen rahankäyttö vuorokautta kohden oli 279 euroa/ henkilö. Myös vuorokausikohtainen rahankäyttö pääkaupunkiseudun kongresseihin osallistuneilla delegaateilla on muuta maata hieman korkeampi. Kaikkien kaupunkien kongresseihin osallistuneet delegaatit käyttivät rahaa 246 euroa/ henkilö/ vuorokausi. Vuorokausikohtainen rahankäyttö vaihteli pääkaupunkiseudun kongresseissa 204 eurosta 334 euroon. Seuraavan sivun taulukossa on esitetty vuorokausikohtaisen rahankäytön jakautuminen menoerittäin. Taloustutkimus Oy/ huhtikuu 2008 / JKu, jt T-5058

Finland Convention Bureau Delegaattitutkimus 2007 Pääkaupunkiseudun kongressit 45 Taulukko 6. Kongressivieraiden keskimääräinen vuorokausikohtainen rahankäyttö Suomessa Kustannuserä Euroa/ vrk % Majoitus 126 45 Kongressimaksu 62 22 Ostokset 27 10 Ajanviete/ huvittelu 17 6 Muut 15 5 Kongressimaksun ulkopuolinen sosiaalinen ohjelma 11 4 Kiertomatkat Suomessa 7 3 Paikallisliikenne kongressikaupungissa 7 3 Kiertomatkat Suomen ulkopuolelle 6 2 Yhteensä 279 100 Seuraavien sivujen taulukoissa on esitetty tarkemmin pääkaupunkiseudun tutkimuksen kongressidelegaattien kokonaismenot kongresseittain ja asuinalueittain sekä vuorokausikohtainen rahankäyttö kongresseittain ja asuinalueittain. Taloustutkimus Oy/ huhtikuu 2008 / JKu, jt T-5058

Finland Convention Bureau Delegaattitutkimus 2007 - Pääkaupunkiseudun kongressit Taulukko 7. Delegaattien kokonaismenot kongresseittain Kustannuserä Kongressi (keskiarvo EUR/hlö) EAS Clima ESPE EuroPD FIG ICES EUPHA Kaikki Kongressimaksu 456 366 391 230 139 93 332 310 Edestakainen matka kongressiin 512 297 530 191 303 582 334 433 Majoitus 683 597 700 640 525 700 444 630 Paikallisliikenne 38 34 31 31 46 30 40 35 Ajanviete/ huvittelu 85 70 81 92 42 119 67 84 Sosiaalinen ohjelma 49 75 70 80 39 45 34 56 Ostokset 135 103 212 171 57 100 95 136 Kiertomatkat Suomessa 45 52 57 34 4 11 26 36 Kiertomatkat Suomen ulkopuolelle 32 18 34 48 1 45 9 31 Muut 86 88 62 93 23 99 47 75 Yhteensä 2121 1700 2168 1610 1179 1824 1428 1826 Viipymä Suomessa, vrk 5,3 6,6 4,9 4,6 4,1 6,1 3,8 5,0 Taulukko 8. Delegaattien vuorokausikohtainen rahankäyttö kongresseittain Kustannuserä (keskiarvo EUR/hlö/vrk) EAS Clima ESPE EuroPD FIG ICES EUPHA Kaikki Kongressimaksu 86 55 80 50 34 15 87 62 Majoitus 129 90 143 139 128 115 117 126 Paikallisliikenne 7 5 6 7 11 5 11 7 Ajanviete/ huvittelu 16 11 17 20 10 20 18 17 Sosiaalinen ohjelma 9 11 14 17 10 7 9 11 Ostokset 25 16 43 37 14 16 25 27 Kiertomatkat Suomessa 8 8 12 7 1 2 7 7 Kiertomatkat Suomen ulkopuolelle 6 3 7 10 0 7 2 6 Muut 16 13 13 20 6 16 12 15 Yhteensä 304 213 334 308 214 204 288 279 Viipymä Suomessa, vrk 5,3 6,6 4,9 4,6 4,1 6,1 3,8 5,0 Taloustutkimus Oy/ Huhtikuu 2008/ JKU, jt T-5058

Finland Convention Bureau Delegaattitutkimus 2007 - Pääkaupunkiseudun kongressit Taulukko 7.1 Delegaattien kokonaismenot maanosittain Kustannuserä Suomi muu muu muu Lähi- Aasia Ose- Afrikka* Pohjois Keski-/ Pohjois EU/ Euroop Itä ania* Amerik- Etelä- (keskiarvo EUR/hlö) maa ETA pa ka Amer. Kaikki Kongressimaksu 263 270 288 400 424 333 457 583 308 198 310 Edestakainen matka kongressiin 43 203 269 232 708 702 1887 788 1066 666 433 Majoitus 344 516 596 645 877 629 6834 900 844 797 630 Paikallisliikenne 10 24 31 45 75 41 11 44 48 19 35 Ajanviete/ huvittelu 31 55 81 88 100 56 104 60 185 89 84 Sosiaalinen ohjelma 25 55 50 101 63 50 0 167 55 49 56 Ostokset 50 93 106 177 224 179 285 164 219 161 136 Kiertomatkat Suomessa 23 19 25 53 57 40 14 10 48 125 36 Kiertomatkat Suomen ulkopuolelle 1 0 17 15 7 41 0 0 115 149 31 Muut 33 29 71 99 172 48 88 38 177 59 75 Yhteensä 823 1264 1534 1855 2707 2119 9680 2754 3065 2312 1826 Viipymä Suomessa, vrk 5 4 4,7 4,7 6,1 6,2 6,1 4,6 6,6 5,9 5,0 Taulukko 8.1 Delegaattien vuorokausikohtainen rahankäyttö maanosittain Kustannuserä Suomi muu muu muu Lähi- Aasia Ose- Afrikka Pohjois Keski-/ Pohjois EU/ Euroop Itä ania Amerik- Etelä- (keskiarvo EUR/hlö/vrk) maa ETA pa ka Amer. Kaikki Kongressimaksu 53 68 61 85 70 54 75 127 47 34 62 Majoitus 69 129 127 137 144 101 1120 196 128 135 126 Paikallisliikenne 2 6 7 10 12 7 2 10 7 3 7 Ajanviete/ huvittelu 6 14 17 19 16 9 17 13 28 15 17 Sosiaalinen ohjelma 5 14 11 21 10 8 0 36 8 8 11 Ostokset 10 23 23 38 37 29 47 36 33 27 27 Kiertomatkat Suomessa 5 5 5 11 9 6 2 2 7 21 7 Kiertomatkat Suomen ulkopuolelle 0 0 4 3 1 7 0 0 17 25 6 Muut 7 7 15 21 28 8 14 8 27 10 15 Yhteensä 156 265 269 345 328 229 1278 427 303 279 279 Viipymä Suomessa, vrk 5 4 4,7 4,7 6,1 6,2 6,1 4,6 6,6 5,9 5,0 *) alhainen vastaajamäärä, tulos suuntaa-antava Taloustutkimus Oy/ Huhtikuu 2008 / JKU, jt T-5058

Kongressimatkan kustannusten korvaaminen kongresseittain n=kaikki vastaajat Delegaattitutkimus 2007 pääkaupunkiseudun kongressit Työnantaja tai instituutio Maksaa kokonaan Maksaa osittain Ei vastausta Ei maksa lainkaan Kaikki, n=1212 61 26 4 10 Kongressit 76th Congress of EAS, n=256 60 23 4 13 Clima 2007 Wellbeing Indoors, n=89 54 38 2 6 46th Annual Meeting of ESPE, n=323 48 33 5 15 The 8th EuroPD, n=180 61 27 6 7 FIG-Espoo, n=59 66 15 2 17 ICES Annual Science Conference, n=146 82 12 3 3 15th Annual EUPHA, n=159 70 24 2 4 5058 JPA/JKU/ku/jom Kopiointi kielletty 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 %

Kongressimatkan kustannusten korvaaminen asuinpaikoittain n=kaikki vastaajat Delegaattitutkimus 2007 pääkaupunkiseudun kongressit Työnantaja tai instituutio Maksaa kokonaan Maksaa osittain Ei vastausta Ei maksa lainkaan Kaikki, n=1212 61 26 4 10 Asuinpaikka Muut Pohjoismaat, n=98 Muu Euroopan maa, n=174 Pohjois-Amerikka, n=71 Keski- ja Etelä-Amerikka, n=39 5058 JPA/JKU/ku/jom Kopiointi kielletty Suomi, n=61 Muu EU-maa, n=565 Lähi-Itä, n=46 Aasia, n=129 Oseania, n=9* Afrikka, n=16* 69 15 8 8 81 13 2 4 66 23 4 7 45 32 7 16 39 39 7 15 49 40 1 10 44 44 11 75 13 13 69 21 10 38 41 3 18 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 *) alhainen vastaajamäärä %

Finland Convention Bureau Delegaattitutkimus 2007 Pääkaupunkiseudun kongressit 50 9 KONGRESSIEN TULO- JA TYÖLLISYYSVAIKUTUKSET 9.1 Panos-tuotoskertoimien hyödyntäminen Suomessa järjestettävien kongressien tulo- ja työllisyysvaikutusten selvittämiseksi käytettiin Tilastokeskuksen panos-tuotostaulukoita, jotka tarkastelevat taloutta samanaikaisesti kysynnän ja tarjonnan kannalta. Laskelmat perustuvat vuoden 2007 delegaattikyselyn ja järjestäjäkyselyn tuloksiin sekä Finland Convention Bureaun tilastoihin Suomessa vuonna 2007 järjestetyistä kongresseista. Suomessa Tilastokeskus laatii Euroopan tilinpitojärjestelmän mukaiset panostuotostaulukot. Panos-tuotostaulukoiden avulla voidaan tarkastella, minkä suuruisen työllisyyden lisäyksen miljoonan euron sijoitus lopputuotekysyntään tietyllä toimialalla aikaansaa toimialalle itselleen sekä ns. kerrannaisvaikutusten avulla myös muille toimialoille. Kerrannaisvaikutukset muodostuvat toimialan tekemistä ostoista muilta toimialoilta itse tarjoamiensa tuotteiden tai palvelusten tuottamiseksi. Taulukoiden laadinnassa on otettu huomioon riippuvuudet eri toimialojen välillä. Tässä raportissa kongressimatkailun aikaansaamia työllisyysvaikutuksia on tutkittu Tilastokeskuksen tuoreimman Työpanos ja työpanoskertoimet 2005 -taulukon avulla. Välittömät vaikutukset lasketaan ns. välittömän kertoimen avulla. Kun käytetään kokonaiskerrointa, on siinä huomioitu välittömien vaikutusten lisäksi kerrannaisvaikutukset. Työllisyys- vaikutukset on laskettu kolmessa osassa: a) Ensimmäiseksi on laskettu kongressien järjestäjien kulutuksesta aiheutuva kongressimatkailutulo ja sen aikaansaamat työllisyysvaikutukset. b) Toiseksi on laskettu kongressidelegaattien kulutuksesta johdettu kongressimatkailutulo ja sen aikaansaamat työllisyysvaikutukset. Tästä tarkastelusta on jätetty pois osanottomaksu, koska ko. erän katsotaan sisältyvän kongressijärjestäjien kulutukseen eli kohtaan a. c) Kolmanneksi on vielä laskettu delegaattien kongressimatkasta Suomeen aiheutuvat vaikutukset. Nämä kolme kokonaisuutta voidaan siis muuntaa työpanokseksi Panos-tuotosraportin taulukon Työpanos ja työpanoskertoimet avulla. Taulukko kertoo, kuinka suuren työpanoksen miljoonan euron tuotos (tässä kongressijärjestäjien menot, kohta 9.2, delegaattien menot, kohta 9.3 sekä delegaattien edestakaisesta matkasta Suomeen aiheutuneet kustannukset, kohta 9.4) aikaansaa. Taulukossa on ilmoitettu ns. työpanoskertoimet välittömiin vaikutuksiin sekä kokonaisvaikutuksiin. Välittömissä vaikutuksissa on mukana suoraan ostoista aiheutuneet vaikutukset. Taloustutkimus Oy/ huhtikuu 2008 / JKu, jt T-5058