KONGRESSIT SUOMESSA Finland Convention Bureau. Taloustutkimus Oy. Maaliskuu Christel Nummela

Transkriptio

1 KONGRESSIT SUOMESSA 2013 Finland Convention Bureau Taloustutkimus Oy Maaliskuu 2014 Christel Nummela Tämä raportti on tarkoitettu yksinomaan toimeksiantajan omaan käyttöön. Raporttia tai osia siitä ei saa edelleen toimittaa tai julkaista missään muodossa ilman tutkimusyrityksen lupaa ja nimen mainitsemista.

2 Finland Convention Bureau Kongressit Suomessa 2013 SISÄLLYSLUETTELO sivu JOHDANTO 1 KONGRESSIT SUOMESSA Suomessa järjestetyt kongressit 2 Kongressikaupungit 2 Kongressien osallistujat 2 Kongressien ajankohta 3 Kongressien aihepiiri 3 KONGRESSIJÄRJESTÄJILLE OSOITETUN JÄLIKYSELYN TULOKSET 11 Seuralaiset 11 Osanottomaksu 11 Näyttelyt 12 Kongressipalvelujen käyttö ja arviointi 15 Finland Convention Bureau 15 Paikallinen Convention Bureau 15 Kongrssijärjestelyiden tuottamiseen käytetyt palvelut 17 Tulkkipalvelut 23 Tietoliikenneyhteydet 23 Vakuutukset 23 Kokonaisarvio kongressijärjestelyistä 27 Halukkuus uuden kongressin järjestämiseen 27 Kongressien tulot ja menot 30 Osanottajat ja osanottomaksut 30 Kongressien menot 30 Kongressien tulot 30 KANSAINVÄLISET JÄRJESTÖKONGRESSIT SUOMESSA TAULUKOT AVOINTEN KYSYMYSTEN VASTAUKSET KYSYMYSLOMAKE LUOTETTAVUUSRAJATAULUKOT Taloustutkimus Oy/ maaliskuu 2014 /CN T-10655

3 Finland Convention Bureau Kongressit Suomessa JOHDANTO Tämä raportti koostuu kahdesta osasta. Kongressit Suomessa osassa esitetyt luvut perustuvat Finland Convention Bureaun ylläpitämään rekisteriin Suomessa järjestetyistä kansainvälisistä kongresseista. Raportin toisessa, Kongressijärjestäjille suunnatun jälkikyselyn tulokset - osassa esitetyt luvut perustuvat kongressijärjestäjille lähetetyn jälkikyselyn tuloksiin. Raportin alkuosassa vertaillaan Finland Convention Bureaun rekistereitä vuoteen 2012 ja raportin toisessa osiossa vertailu tehdään edelliseen kongressijärjestäjille suunnattuun kyselyyn, joka tehtiin vuonna Jälkikysely toteutettiin Internet-kyselynä. Kenttätyöstä, tutkimusaineiston käsittelystä ja raportoinnista vastaa Taloustutkimus Oy. Taloustutkimus Oy/ maaliskuu 2014 /CN T-10655

4 Finland Convention Bureau Kongressit Suomessa KONGRESSIT SUOMESSA 2013 Suomessa järjestetyt kongressit Suomessa järjestettiin vuonna 2013 yhteensä 662 kansainvälistä kongressia (mukaan on laskettu pohjoismaiset ja muut kansainväliset kongressit). Luvussa on otettu huomioon kongressit, joissa oli vähintään 10 osallistujaa vähintään kahdesta eri maasta ja joiden osallistujista vähintään 20 % oli ulkomaalaisia. Kongresseja oli hieman enemmän kuin vuonna 2012, jolloin Suomessa järjestettiin 635 kansainvälistä kongressia. Kongressivieraiden määrä oli hivenen alhaisempi kuin vuonna 2012 tutkimuksessa (2013: , 2012: ). Kongressikaupungit Ylivoimaisesti suosituin kongressikaupunki kongressivieraiden määrällä mitattuna oli Helsinki, joka sai 44 % osuuden kaikista kansainvälisistä kongressivieraista. Seuraavana tulevat Espoo 12 %, Tampere 11 ja Turku 10 % osuudella. Jyväskylä ja Vaasa saavat kumpikin viiden prosentin osuuden. Muiden kaupunkien osuudet kongressivieraista jäävät alle viiteen prosenttiin. Kaupungeittain tarkasteltuna Helsingin osuus kongressivieraiden määrästä on suurin, 44 % kongressivieraista oli Helsingissä järjestettävissä kongresseissa. Vuosi sitten noin puolet (52 %) kongressivieraista oli Helsingissä järjestettävissä kongresseissa. Sekä Tampereen että Espoon osuus kongressivieraista on noussut pari prosenttiyksikköä viime vuodesta ja on Tampereen kohdalla 11 % ja Espoon kohdalla 12 %. Myös Turun kongressivieraiden määrässä on tapahtunut hieman nousua (2013: 10 %; 2012:7 %). Helsingissä järjestettiin myös määrällisesti eniten kongresseja (44 %). Määrä on hivenen noussut edellisvuoteen verrattuna (2012: 40 %). Espoo on toisena (14 %) ja nousua edellistutkimuksesta on tapahtunut kahden prosenttiyksikön verran. Tampere on kolmantena kolme prosenttiyksikköä Espoon perässä (11 %) ja Turku on kongressien määrällä mitattuna neljäntenä (10 %) niukasti Tampereella hävinneenä. Kongressien osallistujat Yhteen kongressiin osallistui keskimäärin 108 delegaattia. Keskimääräinen delegaattien määrä on näin ollen hivenen laskenut verrattuna vuoteen 2012 (ka 122 delegaattia). Eniten järjestettiin alle 50 hengen kongresseja, lähes 40 % kongresseista kuului tähän ryhmään. Vuonna 2012 tähän ryhmään (alle 50 henkilöä) kuului kolmannes kongresseista. Seuraavan ryhmään eli osallistujaa kuului 28 % kongresseista eli näiden osuus on sama kuin vuonna Yli 250 hengen kongresseja oli tänä vuonna 8 % kaikista tutkituista, mikä on hieman vähemmän kuin vuonna 2012 (11 %). Taloustutkimus Oy/ maaliskuu 2014 /CN T-10655

5 Finland Convention Bureau Kongressit Suomessa Kongressien ajankohta Suosituin kongressien pitokuukausi on kesäkuu, jolloin järjestettiin vajaa viidennes kansainvälisistä kongresseista (18 %). Seuraavaksi suosituimmat kuukaudet kansainvälisille kongresseille olivat järjestyksessä toukokuu, syyskuu ja elokuu. Vuonna 2012 toukokuu, kesäkuu ja elokuu olivat yhtä suosittuja (14 % kongresseista järjestettiin kunakin kuukautena), ja syyskuu ja lokakuu jäivät molemmista prosenttiyksikön päähän eli kongresseja oli silloin tasaisesti viiden kuukauden aikana. Kongressien aihepiiri Määrällisesti eniten kongresseja vuonna 2013 oli luonnontieteiden ja matematiikan alalta, tämän alan kongressien osuus oli 20 % kaikista kongresseista. Seuraavaksi eniten oli teknologia ja tietotekniikka -alan kongresseja, näiden osuus oli 17 % kaikista kongresseista. Yhteiskunta, historia ja sosiologia -alan kongresseja oli muutama prosenttiyksikkö vähemmän eli 15 %. Lähes saman verran oli opetus, koulutus ja kielten alalta. Teknologia ja tietotekniikka -alan kongressien määrä on noussut vuodesta 2012 viisi prosenttiyksikköä ja yhteiskunta, historia ja sosiologia -alan kongressien määrä on noussut kolme prosenttiyksikköä. Eniten kongressien määrä on vähentynyt opetus, koulutus ja kielet -alan kongresseissa eli vähennystä on neljä prosenttiyksikköä. Kongressivieraita oli selvästi eniten luonnontieteet ja matematiikka (20 %) ja kauppa, teollisuus ja palvelut (16 %) -alan kongresseissa. Näiden kahden alan kongressien osallistujien määräkin on noussut eniten vuodesta Luonnontieteet ja matematiikka -alan kongressien osallistujamäärä on noussut seitsemän prosenttiyksikköä ja kauppa, teollisuus ja palvelut -alan kongressien osallistujamäärä on noussut kuusi prosenttiyksikköä. Yhteiskunta, historia ja sosiologia -alan kongressien osallistujamäärät ovat laskeneet eniten vuoteen 2012 verrattuna eli neljä prosenttiyksikköä. Taloustutkimus Oy/ maaliskuu 2014 /CN T-10655

6 80000 Vieraiden lukumäärä Kongressivieraiden määrän kehitys Suomessa vuosina Kongressijärjestäjäkysely /CN/JPA/ss/jso

7 Kongressien ja kongressivieraiden jakautuminen kaupungeittain /2 Kaupungit, joissa on järjestetty vähintään 5 kongressia ja kongressivieraiden lukumäärä vähintään 500. Kaupunkien järjestys kongressivieraiden määrän mukaan Helsinki Kongressit Kongressivieraat Espoo Kongressit Kongressivieraat Tampere Kongressit Kongressivieraat Turku Kongressit Kongressivieraat Jyväskylä Kongressit Kongressivieraat Vaasa Kongressit Kongressivieraat Kongressijärjestäjäkysely /CN/JPA/ss/jso %

8 Kongressien ja kongressivieraiden jakautuminen kaupungeittain /2 Kaupungit, joissa on järjestetty vähintään 5 kongressia ja kongressivieraiden lukumäärä vähintään 500. Kaupunkien järjestys kongressivieraiden määrän mukaan Oulu Kongressit Kongressivieraat Lahti Kongressit Kongressivieraat Rovaniemi Kongressit Kongressivieraat Joensuu Kongressit Kongressivieraat Kuopio Kongressit Kongressivieraat Lappeenranta Kongressit Kongressivieraat Kongressijärjestäjäkysely /CN/JPA/ss/jso %

9 % 55 Kongressien jakautuminen osallistujamäärän mukaan Yli 1000 henkeä henkeä henkeä henkeä henkeä Alle 50 henkeä Kongressijärjestäjäkysely /CN/JPA/ss/jso

10 Kongressien jakautuminen kuukausittain Tammikuu Helmikuu Maaliskuu Huhtikuu Toukokuu Kesäkuu Heinäkuu Elokuu Syyskuu Lokakuu Marraskuu Joulukuu Kongressijärjestäjäkysely /CN/JPA/ss/jso

11 20000 Kongressivieraiden jakautuminen kuukausittain Tammikuu Helmikuu Maaliskuu Huhtikuu Toukokuu Kesäkuu Heinäkuu Elokuu Syyskuu Lokakuu Marraskuu Joulukuu Kongressijärjestäjäkysely /CN/JPA/ss/jso

12 Kongressien ja kongressivieraiden jakautuminen alan mukaan Luonnontieteet, matematiikka Kongressit Kongressivieraat Kauppa, teollisuus, palvelut Kongressit Kongressivieraat Teknologia, tietotekniikka Kongressit Kongressivieraat Lääketiede, terveys Kongressit Kongressivieraat Opetus, koulutus, kielet Kongressit Kongressivieraat Yhteiskunta, historia, sosiologia Kongressit Kongressivieraat Kulttuuri, taide, musiikki Kongressit Kongressivieraat Ideologiat, uskonto, filosofia Kongressit Kongressivieraat Urheilu, liikunta, harrastukset Kongressit Kongressivieraat Kongressijärjestäjäkysely /CN/JPA/ss/jso %

13 Finland Convention Bureau Kongressit Suomessa KONGRESSIJÄRJESTÄJILLE OSOITETUN JÄLKIKYSELYN TULOKSET Finland Convention Bureau toimitti Taloustutkimus Oy:lle tiedot vuonna 2013 järjestetyistä kongresseista. Kysely kongressin järjestelyistä lähetettiin niille kongressijärjestäjille, joille löytyi sähköpostiosoitteet henkilötasolla. Tutkimukseen vastasi 103 kongressin edustajaa. Kyselyn tulokset kattavat 16 % kaikista Suomessa järjestetyistä kongresseista ja 25 % kongressidelegaateista. Vastausten määrä on kokonaistulosten luotettavuuden kannalta riittävä. Mikäli tuloksia tarkastellaan alaryhmittäin, tulokset ovat lähinnä suuntaa-antavia. Lisäksi joidenkin kysymysten kohdalla vastanneiden määrä on erittäin alhainen, joten näiden kysymysten kohdalla tuloksiin kannattaa suhtautua varauksella. Näissä kohdissa tulokset on esitetty sekä vastaajamäärinä että prosenttilukuina ja asiasta on mainittu kussakin kohdassa erikseen. Kongressijärjestäjille osoitettu jälkikysely toteutettiin internetkyselynä. Tutkimuslomake koostui kysymyksistä, jotka koskivat kongressin järjestelyjä ja niihin liittyviä yhteistyökumppaneita. Kongressin tuloja ja menoja koskevat kysymykset kysyttiin vuoden vaihteen jälkeen, kun taloudellisia asioita on helpompi arvioida. Tähän kyselyyn saatiin 51 hyväksyttyä vastauksia. Seuralaiset Jälkikyselyn perusteella 4 %:lla osanottajista oli seuralainen mukanaan. Vuonna 2010 seuralaisten osuus oli samansuuruinen. Aikaisemmin luku on vuosien mittaan vaihdellut 3 % - 22 %:n välillä. Osanottomaksu Aktiiviosanottajien osanottomaksu oli keskimäärin 295 euroa henkilöltä. Useimmin aktiiviosanottajat eivät maksaneet lainkaan osanottomaksua. Seuralaisten osanottomaksu oli keskimäärin 49 euroa. Useimmin osanottomaksu seuralaiselta oli kuitenkin 0 euroa henkilöltä. On huomioitavaa, että 15 % vastaajista ei osannut sanoa kuinka suuri seuralaisen osanottomaksu oli. Kolmannes osanottomaksuista oli alvillisia ja kaksi kolmesta alvittomia. Kongressikielet Englanti on selvästi yleisin kongressin virallinen kieli. Englanti oli virallisena kielenä lähes kaikissa (97 %) kongresseissa (2010: 100 %). Suomi (11 %) oli seuraavaksi yleisin kieli (2010: 11 %). Ruotsi oli virallisena kielenä 10 %:ssa kongresseista (2010: 5 %). Ranska oli virallisena kielenä 4 %:ssa kongresseista (2010: 7 %), ja saksa 3 %:ssa kongresseista (2010: 4 %). Jokin muu kieli oli virallisena kielenä 7 %:ssa (2010: 5 %:ssa) kongresseista. Tulkkaus järjestettiin 12 %:ssa kongresseista. Vuonna 2010 tulkkaus järjestettiin 8 %:ssa kongresseista. Taloustutkimus Oy/ maaliskuu 2014 /CN T-10655

14 Finland Convention Bureau Kongressit Suomessa Näyttelyt Näyttely järjestettiin 34 %:ssa kongresseista. Edellisen kerran, kun tutkimus tehtiin vuonna 2010, näyttely järjestettiin 58 %:ssa kongresseista. Näyttelyn keskimääräinen pinta-ala oli vuonna 110 m 2, vuonna 2010 keskimääräinen näyttelypinta-ala oli 206 m 2. On huomioitava myös se, että kolmannes vastanneista ei osannut sanoa näyttelyn pinta-alaa. Näyttelyn koko oli useimmin luokassa 1 50 m 2 (34 % näyttelyistä oli tässä kokoluokassa). Seuraavaksi yleisin näyttelyn koko oli m 2 (14 %). Näytteilleasettajia oli keskimäärin 13 per näyttely, joka on lähes sama kuin vuonna 2010, jolloin näytteilleasettajia oli keskimäärin 14 per näyttely. 34 % näyttelyistä oli 1-5 näytteilleasettajaa. Taloustutkimus Oy/ maaliskuu 2014 /CN T-10655

15 Kongressin viralliset kielet n=kaikki vastaajat Englanti Suomi Ruotsi Ranska Saksa Muu , n= , n= , n= , n= , n= , n= , n= , n= , n= , n=103 Kongressijärjestäjäkysely /CN/JPA/ss/jso % Tulkkaus n=kaikki vastaajat Järjestettiin Ei osaa sanoa Ei järjestetty %

16 2005, n= , n= , n= , n= , n= , n= , n= , n= , n= , n= , n= , n= , n= , n= , n=35 Kongressijärjestäjäkysely /CN/JPA/ss/jso Näyttelyt kongessin yhteydessä n=kaikki vastaajat Järjestettiin näyttely Ei osaa sanoa Ei järjestetty näyttelyä % Näyttelyn pinta-ala n=kongressin yhteydessä järjestettiin näyttely 1-50 m m m 2 Yli 200 m 2 Ei vastausta/ei osaa sanoa % Näytteilleasettajien määrä n=kongressin yhteydessä järjestettiin näyttely Yli 30 Ei vastausta/ei osaa sanoa %

17 Finland Convention Bureau Kongressit Suomessa Kongressipalvelujen käyttö ja arviointi Finland Convention Bureau Finland Convention Bureaun palvelujen tunteminen on hieman heikentynyt edellisestä tutkimuksesta, vastaajista 73 % tuntee Finland Convention Bureaun palvelut (2010 : 78 %). Finland Convention Bureaun palvelujen käyttö on myös vähentynyt edelliseen kyselyyn verrattuna, sillä vuonna 2013 vastanneista 10 % käytti Finland Convention Bureaun palveluja (vuonna 2010 käyttäjiä oli 21 %). Paikallinen Convention Bureau Vastaajilta tiedusteltiin lisäksi valtakunnallisen Finland Convention Bureaun ohella toimivan paikallisen Convention Bureaun käyttöä. Vastaajista 83 % tuntee paikallisen Convention Bureaun palveluja (2010: 83 %). 16 % ei tunne paikallisen Convention Bureaun palveluja. Kukaan vastaajista ei ilmoittanut, että kongressikaupungissa ei olisi paikallista Convention Bureauta tai vastaavaa kaupungin matkailutoimistoa. Paikallisen Convention Bureaun palveluja käyttäneitä oli 36 % vastanneista. Paikallisen Convention Bureaun palvelujen käyttö on selvästi vähentynyt edelliseen mittauskertaan verrattuna (2010: 53 %). Vastaajista 47 % ei ole käyttänyt paikallista Convention Bureauta ja 16 % ei tuntenut paikallista Convention Bureauta tai muuta vastaavaa kaupungin- tai matkailutoimistoa. Taloustutkimus Oy/ maaliskuu 2014 /CN T-10655

18 FCB:n kongressipalvelujen tunnettuus ja sen käyttö n=kaikki vastaajat Käytti FCB:n palveluja Ei käyttänyt Tuntee FCB:n palveluja Ei tunne Käytti paikallisen CB:n palveluja Ei käyttänyt Paikallisen CB:n palvelujen tunnettuus yhteensä Ei tunne Kongressikaupungissa ei ole paikallista CB:ta Kongressijärjestäjäkysely /CN/JPA/ss/jso % 2005, n=101 Paikallisen CB:n kongressipalvelujen tunnettuus ja käyttö n=kaikki vastaajat % , n= , n= , n= , n=

19 Finland Convention Bureau Kongressit Suomessa Kongressijärjestelyiden toteuttamiseen käytetyt palvelut Kongresseista 16 % käytti pääasiassa kokouspalvelutoimistoa (PCO) kongressijärjestelyiden toteuttamiseen. Vuoden 2010 tutkimuksessa 29 % ilmoitti käyttävänsä näitä palveluja. Seuraavaksi yleisimmin käytettiin matkatoimiston palveluja (15 %) ja tapahtumien järjestämiseen erikoistuneiden toimistojen palveluja (9 %). Vastaajista 50 % ilmoitti käyttävänsä jotakin muuta palvelua eli hieman enemmän kuin vuonna 2010, jolloin näin vastasi 45 % vastaajista. Kokouspalvelutoimiston palveluja käytti vain 16 vastaajaa, joten tuloksia voidaan pitää vain suuntaa antavina. Kokouspalvelutoimiston palveluja käytettiin yleisimmin rekisteröinnissä ja maksuliikenteessä, majoitusjärjestelyissä, sekä näyttelyjärjestelyissä. Koska matkatoimiston palveluja käytti vain 15 vastaajaa, tuloksia voidaan pitää vain suuntaa antavina. Matkatoimistojen palveluja käytettiin yleisimmin kuljetusjärjestelyissä. Tapahtumien järjestämiseen erikoistuneiden toimistojen palveluja käytti ainoastaan yhdeksän vastaajaa, joten tämän palvelun osalta tuloksia voidaan pitää ainoastaan suuntaa antavina. Tapahtumien järjestämiseen erikoistuneiden toimistojen palveluja käytettiin yleisimmin majoitusjärjestelyissä, sekä rekisteröinnissä ja maksuliikenteessä. Taloustutkimus Oy/ maaliskuu 2014 /CN T-10655

20 Muiden palvelujen käyttö n=kaikki vastaajat PCO, Professional Congress Organizers eli kokouspalvelutoimiston palveluja Matkatoimiston palveluja Tapahtumien järjestämiseen erikoistuneiden toimistojen palveluja Viestintätoimiston palveluja Näyttelyiden järjestämiseen erikoistuneiden toimistojen palveluja Ohjelmapalvelutoimiston palveluja , n= , n= , n= , n= , n=103 Kongressijärjestäjäkysely /CN/JPA/ss/jso DMC eli Destination Management Companyn palveluja Jotakin muuta Ei osaa sanoa % 56 54

21 Kokouspalvelutoimiston palvelujen käyttö 1/2 n=käytti PCO:n (kokouspalvelutoimiston) palveluja Rekisteröinti ja maksuliikenne Majoitusjärjestelyt Näyttelyjärjestelyt Kuljetusjärjestelyt Sosiaalisen ohjelman suunnittelu ja toteutus Budjetointi ja suunnittelu , n= , n= , n= , n= , n= Kongressijärjestäjäkysely /CN/JPA/ss/jso %

22 Kokouspalvelutoimiston palvelujen käyttö 2/2 n=käytti PCO:n (kokouspalvelutoimiston) palveluja Markkinointi ja tiedotus Painatukset Retki- ja pre/post-tour -järjestelyt Tilapäishenkilökunnan hankinta ja ohjaus Abstraktien käsittely , n= , n= , n= , n= , n=16 Muut tehtävät Kongressijärjestäjäkysely /CN/JPA/ss/jso %

23 Kongressijärjestäjäkysely /CN/JPA/ss/jso Kuljetusjärjestelyt Majoitusjärjestelyt Budjetointi ja suunnittelu Rekisteröinti ja maksuliikenne Markkinointi ja tiedotus Retki- ja pre/post-tour-järjestelyt 0 Abstraktien käsittely Näyttelyjärjestelyt Painatukset Sosiaalisen ohjelman suunnittelu ja toteutus Tilapäishenkilökunnan hankinta ja ohjaus Muut tehtävät Ei osaa sanoa Matkatoimiston palvelujen käyttö n=käytti matkatoimiston palveluja % , n=9 2010, n=6 2013, n=15

24 Markkinointi ja tiedotus Majoitusjärjestelyt Budjetointi ja suunnittelu Sosiaalisen ohjelman suunnittelu ja toteutus Kuljetusjärjestelyt Painatukset Rekisteröinti ja maksuliikenne Abstraktien käsittely Jonkin muun palvelun käyttö 21 n=käytti muita palveluja , n= , n= , n=52 Retki- ja pre/post-tour -järjestelyt Tilapäishenkilökunnan hankinta ja ohjaus Kongressijärjestäjäkysely /CN/JPA/ss/jso Näyttelyjärjestelyt Muut tehtävät Ei osaa sanoa %

25 Finland Convention Bureau Kongressit Suomessa Tulkkipalvelut Tulkkaus oli järjestetty ainoastaan 12 %:ssa kongresseista, vuonna 2010 tulkkaus järjestettiin 8 %:ssa kongressista. Tietoliikenneyhteydet Selvästi yleisimmin käytetty tietoliikenneyhteys/ -palvelu oli langaton laajakaista (90 %) vuoden 2010 tutkimuksen tapaan, jolloin 85 % vastaajista ilmoitti, että heillä on langaton laajakaista käytössä. Myös kiinteä laajakaistayhteys (32 %) oli käytössä useissa kongresseissa vuoden 2010 (32 %) tutkimuksen tapaan. Työasemat kongressivieraille olivat käytössä 12 % kongresseista. Vastaava luku vuoden 2010 tutkimuksessa oli 23 %. Vakuutukset Kongresseista 15 % oli vakuutettu (yhteensä 15 kongressia). Vakuutettujen kongressien määrä on hieman noussut vuodesta 2010, jolloin 9 % kongresseista oli vakuutettu. Vuonna 2013 neljälle kongressille oli otettu vastuuvakuutus ja kahdelle kongressille keskeytysvakuutus. Lisäksi kolmelle kongressille oli otettu jokin muu vakuutus. Kaksi vastaajaa ei osannut sanoa, minkälainen vakuutus kongressille oli otettu. Missään kongressissa ei tapahtunut sellaisia vahinkoja, joita järjestäjä tai järjestäjän vakuutusyhtiö olisi joutunut korvaamaan. Taloustutkimus Oy/ maaliskuu 2014 /CN T-10655

26 Tietoliikenneyhteyksien/palvelujen käyttö n=kaikki vastaajat Langaton laajakaistayhteys Kiinteä laajakaistayhteys Työasemat kongressivieraille Nettikioski, Net Cafe Web casting Dataverkko, kiinteä, langaton Valinnainen verkko (puhelin, fax, ISDN Muuta (esim. Spotme-laite) Ei osaa sanoa Kongressijärjestäjäkysely /CN/JPA/ss/jso % , n= , n= , n= , n= , n=103

27 Vahingot ja vakuutus Oliko kongressi vakuutettu n=kaikki vastaajat Kyllä Ei osaa sanoa Ei 2005, n= , n= , n= , n= , n= % Tapahtuiko kongressissa sellaisia vahinkoja, joita järjestäjä tai järjestäjän vakuutusyhtiö joutui korvaamaan n=kaikki vastaajat Kyllä Ei osaa sanoa Ei 2005, n= , n= , n= , n= , n= Kongressijärjestäjäkysely /CN/JPA/ss/jso %

28 Mitä vakuutuksia oli ottanut n=kongressi oli vakuutettu Vastuuvakuutus Muita vakuutuksia , n= , n= , n= , n= , n=15 15 Keskeytysvakuutus Ei osaa sanoa Kongressijärjestäjäkysely /CN/JPA/ss/jso %

29 Finland Convention Bureau Kongressit Suomessa Kokonaisarvio kongressijärjestelyistä Kongressijärjestäjät arvioivat kongressijärjestelyjen onnistumista eri osatekijöiden osalta asteikolla 1-5, siten että 1=erittäin huono ja 5=erittäin hyvä. Kongressijärjestäjät arvioivat kongressiensa järjestelyjen onnistuneen kokonaisuudessaan hyvin (ka 4,33) vuoden 2010 tapaan. Parhaiten järjestelyt olivat kongressijärjestäjien mielestä onnistuneet osanottajilta saadun palautteen osalta. Palaute osanottajilta sai erittäin hyvän arvosanan (ka 4,55). Se oli parempi kuin vuonna 2010, jolloin keskiarvo oli 4,43. Myös kongressiohjelma sai erittäin hyvän arvosanan (ka 4,46) eli hivenen paremman kuin vuonna 2010, jolloin se oli 4,43. Seuraavan, keskenään suhteellisen tasaisen ryhmän muodostavat ruokailut (4,21), majoitusjärjestelyt (4,19) ja oheisohjelmat (4,28), joilla kaikilla keskiarvo on hieman parantunut vuodesta Kongressin markkinointi saa tekijöistä heikoimman arvosanan (4,03), mutta myös tämän tekijän kohdalla arvio on parempi kuin vuonna 2010, jolloin se oli 3,93. Halukkuus uuden kongressin järjestämiseen 71 % vastaajista ilmoitti olevansa halukkaita kongressin uudelleen järjestämiseen eli useampi kuin vuonna 2010, jolloin vastaava luku oli 63 %. Vain kaksi prosenttia vastaajista koki kongressin järjestämisen niin hankalaksi, ettei halua ryhtyä siihen enää uudestaan, vuonna 2010 vastaava luku oli yksi prosentti. Taloustutkimus Oy/ maaliskuu 2014 /CN T-10655

30 Kongressijärjestelyjen onnistuminen 1/2 n=kaikki vastaajat 5 Erittäin hyvä 4 Melko hyvä 3 Tyydyttävä 2 Melko huono 1 Erittäin huono Ei osaa sanoa Keskiarvo 5-1 Kokonaisarvio 2005, n= , n= , n= , n= , n=103 Palaute osanottajilta 2005, n= , n= , n= , n= , n=103 Kongressin ohjelma 2005, n= , n= , n= , n= , n=103 Ruokailut 2005, n= , n= , n= , n= , n=103 Kongressijärjestäjäkysely /CN/JPA/ss/jso % 4,51 4,47 4,27 4,32 4,33 4,58 4,62 4,56 4,43 4,55 4,43 4,51 4,61 4,43 4,46 4,22 4,24 4,29 4,21 4,31

31 Kongressijärjestelyjen onnistuminen 2/2 n=kaikki vastaajat 5 Erittäin hyvä 4 Melko hyvä 3 Tyydyttävä 2 Melko huono 1 Erittäin huono Ei osaa sanoa Keskiarvo 5-1 Majoitusjärjestelyt 2005, n= , n= , n= , n= , n=103 Oheisohjelmat 2005, n= , n= , n= , n= , n=103 Rekisteröinti 2005, n= , n= , n= , n= , n=103 Kongressin markkinointi 2005, n= , n= , n= , n= , n=103 Kongressijärjestäjäkysely /CN/JPA/ss/jso % 4,20 4,15 4,23 4,19 4,31 4,34 4,36 4,22 4,22 4,28 4,26 4,23 4,10 4,15 4,21 3,86 3,93 3,84 3,93 4,03

32 Finland Convention Bureau Kongressit Suomessa Kongressien tulot ja menot Kongressien tuloja ja menoja käsitteleviä asioita selvitettiin internet-kyselyn avulla, joka lähetettiin kongressijärjestäjälle vuodenvaihteen jälkeen. Alkuvuoden kongressit saivat ensin kongressin järjestelyjä koskevan kyselyn ja vuodenvaihteen jälkeen tuloja ja menoja koskevan kyselyn. Loppuvuoden kongressit saivat molemmat kyselyt samanaikaisesti sähköpostikyselynä. Hyväksyttyjä vastauksia saatiin 51 kappaletta. Vastanneiden määrä, 51 kpl, kattaa 8 % kaikista Suomessa vuonna 2013 järjestetyistä kongresseista. Koska vastanneiden määrä on liian pieni tulosten yleistämiseen kaikkia kongresseja koskeviksi, on tuloksia tarkasteltava lähinnä suuntaa antavina. Tässä raportissa tuloksia käsitellään ainoastaan vastanneiden osalta. Osanottajat ja osanottomaksut Tutkituissa kongresseissa oli keskimäärin 165 osanottajaa ja 5 seuralaista. Keskimääräinen osanottomaksu oli 210 euroa. Osanottomaksut kattoivat keskimäärin 44 % kongressien keskimääräisistä tuloista. Kongressien menot Kongressien kokonaismenot olivat vastaajien mukaan keskimäärin euroa. Kiinteät menot olivat keskimäärin euroa, joista suurimman osuuden muodostivat kutsutut esitelmöitsijät ja vieraat (31 %) sekä kokouspaikan kulut (27 %). Sekä hallintokulujen että sosiaalisen ohjelman kulujen osuus oli 20 prosenttia. Tutkittujen kongressien muuttuvat menot olivat keskimäärin euroa, joista suurin osa (96 %) koostui osanottajiin liittyvistä kuluista. Edellisessä kongressien menoja ja tuloja selvittäneessä tutkimuksessa, vuonna 2010 kongressien kokonaismenot olivat keskimäärin euroa. Kiinteitä menoja vuonna 2010 oli euroa ja muuttuvia menoja euroa. Kongressien tulot Kongressien keskimääräiset tulot olivat euroa. Tuloista valtaosa (44 %) koostui osallistumismaksuista. Toiseksi suurimman osuuden tuloista kattoi muut kuin lomakkeella mainitut tulot (42 %) ja kolmanneksi suurimman muu julkinen tuki (33 %). Tuloista noin kuudesosa (15 %) koostuu valtion tuesta. Vuoden 2010 tutkimuksessa kongressien tulot olivat keskimäärin euroa. Tutkituista kongresseista 20 % (39 % vuonna 2010) oli saanut valtion tukea ja 39 % (46 % vuonna 2010) muuta julkista tukea. Yksikään kongressi ei ottanut pankkilainaa rahoittaakseen kongressista syntyneitä kustannuksia, mikä oli tilanne myös vuonna Taloustutkimus Oy/ maaliskuu 2014 /CN T-10655

33 Sarakeprosenttitaulukot SARAKEPROSENTTITAULUKOT Eri vastausvaihtoehtojen prosentuaalinen osuus eri taustaryhmissä Taloustutkimus Oy tpi

34 TAULUKOIDEN LUKUOHJE/SARAKEPROSENTTITAULUKOT ============================================================================== TALOUSTUTKIMUS OY :13:20 TYÖ TAULUKKO ca VER % ============================================================================== (KÄYTETTY T-TESTIÄ. * = MERKITSEVÄ ERO JÄÄNNÖSRYHMÄÄN 95 %:N LUOTETTAVUUSTASOLLA) Huulirasvatutkimus Kaikki Sukupuoli Ikä nainen mies vuotta vuotta vuotta vuotta vuotta Kaikki painottamaton n= Kaikki painotettu (.000) N= Milloin käytätte huulirasvaa Käytän huulirasvaa * 48* 82* 77* 6 78* 76* 55* - vain talvella * 27* - vain kesällä 1 0* 1* ympäri vuoden 37 55* 18* 57* 48* 49* 40* 28* Ei käytä ollenkaan 33 17* 50* 16* 22* 22* 23* 43* Ei osaa sanoa 1 1* 2* 3* 2-1* 2 Käyttää huulirasvaa Kaikki painottamaton n= Kaikki painotettu (.000) N= Mitkä seuraavista tavoista kuvaavat huulirasvan käyttöäsi Käytän huulirasvaa - ulkoillessa 54 49* 9 61* 33* 38* 62* 57 58* - osana meikkausta 7 10* 1* 11* 5 13* 8 4* - suojana yöllä 12 14* 8* * tavan vuoksi päivittäin 33 41* 19* 53* 47* 30 24* 10 31* Ei osaa sanoa * 15* 4* 4* 5* 13* 10 T-testi testaa kunkin taulukoidun taustamuuttujan jokaisen vastausvaihtoehdon kohdalla, poikkeaako ko. ryhmän tulos muiden vastaajien tuloksista enemmän kuin on satunnaisvaihtelun osuus 95 % luotettavuustasolla. Tähti (*) luvun vieressä osoittaa, että ero on tilastollisesti merkitsevä. 1 Otoskoko/vastaajien todellinen kokonaismäärä 2 Koko populaatio tuhansina henkilöinä 3 Naisvastaajien todellinen kokonaismäärä vuotiaiden vastaajien todellinen kokonaismäärä 5 83 % naisista käyttää huulirasvaa 6 78 % vuotiaista käyttää huulirasvaa 7 Huulirasvaa käyttävien vastaajien todellinen kokonaismäärä (=uusi kantaluku) 8 Huulirasvaa käyttävien vastaajien painotettu määrä tuhansina henkilöinä 9 Huulirasvaa käyttävistä miehistä 61 % käyttää huulirasvaa ulkoillessa 10 Huulirasvaa käyttävistä vuotiaista 31 % käyttää huulirasvaa tavan vuoksi päivittäin 11 9 % huulirasvaa käyttävistä ei osaa tai ei halua kertoa käyttötapojaan

35 ======================================================================================================================== TALOUSTUTKIMUS OY :37:55 TYÖ TAULUKKO 1001 ss VER % ======================================================================================================================== (KÄYTETTY T-TESTIÄ. * = MERKITSEVÄ ERO JÄÄNNÖSRYHMÄÄN 95 %:N LUOTETTAVUUSTASOLLA) Kongressijärjestäjäkysely 2013 Kaikki Kongressikaupunki Kongressipaikka Espoo Hel Jyväs Tam Turku muu Hel muu hotel kong yli muu sinki kylä pere sinki/ Suomi li ressi opisto/ Espoo keskus koulu Kaikki n= Q3 Mikä oli kongressin toteutunut osanottajamäärä? Aktiivit osanottajat 1-50 henkilöä * 33* henkilöä * henkilöä * 15* 55* 42* 9* henkilöä Yli 300 henkilöä * 20-4* 17* - 19* 4 17 Keskiarvo Ka:n erotus kaikista Mediaani Ei osaa sanoa Seuralaiset 0 henkilöä henkilöä henkilöä henkilöä Yli 80 henkilöä Keskiarvo Ka:n erotus kaikista Mediaani Ei osaa sanoa Luennoitsijat 0 henkilöä * 100* 68* 89* heniklöä henkilöä * henkilöä henkilöä Yli 20 henkilöä Keskiarvo Ka:n erotus kaikista Mediaani Ei osaa sanoa Yhteensä 1-50 henkilöä * 26* henkilöä * * 48* henkilöä * * 13* 45 39* 11* henkilöä Yli 300 henkilöä * 20-5* 17* Keskiarvo Ka:n erotus kaikista Mediaani Ei osaa sanoa Aktiiviset osanottajat 95 93* 93* 93* 97* 97* 98* 93* 96* 97* 95* 94* 94 Seuralaiset 4 3* 5* 4 3* 3 2* 5* 3* 3* Luennoitsijat 1 4* 2* 3* 0* - - 2* 1* 0* 1* 3* 2* Osanottajia yhteensä

36 ======================================================================================================================== TALOUSTUTKIMUS OY :37:55 TYÖ TAULUKKO 2001 ss VER % ======================================================================================================================== (KÄYTETTY T-TESTIÄ. * = MERKITSEVÄ ERO JÄÄNNÖSRYHMÄÄN 95 %:N LUOTETTAVUUSTASOLLA) Kongressijärjestäjäkysely 2013 Kaikki Aktiivit osanottajat yli henki henki henki henki henki löä löä löä löä löä Kaikki n= Q3 Mikä oli kongressin toteutunut osanottajamäärä? Aktiivit osanottajat 1-50 henkilöä henkilöä henkilöä henkilöä Yli 300 henkilöä Keskiarvo Ka:n erotus kaikista Mediaani Ei osaa sanoa Seuralaiset 0 henkilöä * 35* 64 20* 1-20 henkilöä henkilöä * henkilöä Yli 80 henkilöä Keskiarvo Ka:n erotus kaikista Mediaani Ei osaa sanoa Luennoitsijat 0 henkilöä 78 60* 89* heniklöä * henkilöä 7 20* henkilöä henkilöä Yli 20 henkilöä Keskiarvo Ka:n erotus kaikista Mediaani Ei osaa sanoa Yhteensä 1-50 henkilöä henkilöä 37 15* 97* henkilöä 24-3* 92* henkilöä * - Yli 300 henkilöä * Keskiarvo Ka:n erotus kaikista Mediaani Ei osaa sanoa Aktiiviset osanottajat 95 84* 96* 93* 97* 96* Seuralaiset 4 3 3* 5* 3* 4 Luennoitsijat 1 13* 1 2* 0* 1* Osanottajia yhteensä

37 ======================================================================================================================== TALOUSTUTKIMUS OY :37:55 TYÖ TAULUKKO 1002 ss VER % ======================================================================================================================== (KÄYTETTY T-TESTIÄ. * = MERKITSEVÄ ERO JÄÄNNÖSRYHMÄÄN 95 %:N LUOTETTAVUUSTASOLLA) Kongressijärjestäjäkysely 2013 Kaikki Kongressikaupunki Kongressipaikka Espoo Hel Jyväs Tam Turku muu Hel muu hotel kong yli muu sinki kylä pere sinki/ Suomi li ressi opisto/ Espoo keskus koulu Kaikki n= Q6 Mikä oli osanottomaksu: Aktiiviosanottajat 0 euroa/henkilö Alle 150 euroa/henkilö euroa/henkilö euroa/henkilö * 23 4* 8 Yli 500 euroa/henkilö Keskiarvo euroa Ka:n erotus kaikista Mediaani Ei osaa sanoa Seuralaiset 0 euroa/henkilö * 70* 58 Alle 150 euroa/henkilö euroa/henkilö * euroa/henkilö Keskiarvo euroa Ka:n erotus kaikista Mediaani Ei osaa sanoa Q6B Onko osanottomaksunne... alvillinen alviton Ei osaa sanoa Q7 Mikä on / mitkä olivat kongressin viralliset kielet? Englanti Ranska Ruotsi Saksa * Suomi * 17 Muu * Ei osaa sanoa Q8 Oliko tulkkaus järjestetty? Kyllä * 19 4* - Ei * * 92 Ei osaa sanoa

38 ======================================================================================================================== TALOUSTUTKIMUS OY :37:55 TYÖ TAULUKKO 2002 ss VER % ======================================================================================================================== (KÄYTETTY T-TESTIÄ. * = MERKITSEVÄ ERO JÄÄNNÖSRYHMÄÄN 95 %:N LUOTETTAVUUSTASOLLA) Kongressijärjestäjäkysely 2013 Kaikki Aktiivit osanottajat yli henki henki henki henki henki löä löä löä löä löä Kaikki n= Q6 Mikä oli osanottomaksu: Aktiiviosanottajat 0 euroa/henkilö 38 75* Alle 150 euroa/henkilö euroa/henkilö * euroa/henkilö Yli 500 euroa/henkilö Keskiarvo euroa Ka:n erotus kaikista Mediaani Ei osaa sanoa Seuralaiset 0 euroa/henkilö 58 90* Alle 150 euroa/henkilö euroa/henkilö euroa/henkilö Keskiarvo euroa Ka:n erotus kaikista Mediaani Ei osaa sanoa * Q6B Onko osanottomaksunne... alvillinen alviton Ei osaa sanoa Q7 Mikä on / mitkä olivat kongressin viralliset kielet? Englanti Ranska * - - Ruotsi Saksa Suomi Muu Ei osaa sanoa Q8 Oliko tulkkaus järjestetty? Kyllä Ei Ei osaa sanoa

39 ======================================================================================================================== TALOUSTUTKIMUS OY :37:55 TYÖ TAULUKKO 1004 ss VER % ======================================================================================================================== (KÄYTETTY T-TESTIÄ. * = MERKITSEVÄ ERO JÄÄNNÖSRYHMÄÄN 95 %:N LUOTETTAVUUSTASOLLA) Kongressijärjestäjäkysely 2013 Kaikki Kongressikaupunki Kongressipaikka Espoo Hel Jyväs Tam Turku muu Hel muu hotel kong yli muu sinki kylä pere sinki/ Suomi li ressi opisto/ Espoo keskus koulu Kaikki n= Q12 Järjestettiinkö kongressin yhteydessä näyttelyä? Kyllä * 20* 33 Ei * 78* 58 Ei osaa sanoa Kongressin yhteydessä järjestettiin näyttely n= Q13 Kongressin yhteydessä järjestetyn näyttelyn tiedot Pinta-ala, brutto m neliötä * neliötä neliötä Yli 200 neliötä Keskiarvo Ka:n erotus kaikista Mediaani Ei osaa sanoa Näytteilleasettajien määrä 1-5 näytteilleasettajaa näytteilleasettajaa näytteilleasettajaa näytteilleasettajaa Yli 30 näytteilleasettajaa Keskiarvo Ka:n erotus kaikista Mediaani Ei osaa sanoa

40 ======================================================================================================================== TALOUSTUTKIMUS OY :37:55 TYÖ TAULUKKO 2004 ss VER % ======================================================================================================================== (KÄYTETTY T-TESTIÄ. * = MERKITSEVÄ ERO JÄÄNNÖSRYHMÄÄN 95 %:N LUOTETTAVUUSTASOLLA) Kongressijärjestäjäkysely 2013 Kaikki Aktiivit osanottajat yli henki henki henki henki henki löä löä löä löä löä Kaikki n= Q12 Järjestettiinkö kongressin yhteydessä näyttelyä? Kyllä 34-19* 50 64* 80* Ei 64 95* 78* 50 36* 20* Ei osaa sanoa Kongressin yhteydessä järjestettiin näyttely n= Q13 Kongressin yhteydessä järjestetyn näyttelyn tiedot Pinta-ala, brutto m neliötä neliötä neliötä Yli 200 neliötä Keskiarvo Ka:n erotus kaikista Mediaani Ei osaa sanoa Näytteilleasettajien määrä 1-5 näytteilleasettajaa * näytteilleasettajaa * näytteilleasettajaa näytteilleasettajaa Yli 30 näytteilleasettajaa Keskiarvo Ka:n erotus kaikista Mediaani Ei osaa sanoa

41 ======================================================================================================================== TALOUSTUTKIMUS OY :37:55 TYÖ TAULUKKO 1005 ss VER % ======================================================================================================================== (KÄYTETTY T-TESTIÄ. * = MERKITSEVÄ ERO JÄÄNNÖSRYHMÄÄN 95 %:N LUOTETTAVUUSTASOLLA) Kongressijärjestäjäkysely 2013 Kaikki Kongressikaupunki Kongressipaikka Espoo Hel Jyväs Tam Turku muu Hel muu hotel kong yli muu sinki kylä pere sinki/ Suomi li ressi opisto/ Espoo keskus koulu Kaikki n= Q14 Mitä seuraavista tietoliikenneyhteyksistä/ palveluista oli kongressin käytössä? Kiinteä laajakaistayhteys * Langaton laajakaistayhteys * * Nettikioski (Net Cafe) 7-14* * 2 8 Web casting Työasemat kongressivieraille * 8 Muuta (esim. Spotme-laite) Ei osaa sanoa Q15 Oliko kongressi vakuutettu? Kyllä 15-25* * 33 Ei * 73* 100* * 58* Ei osaa sanoa Kongressi oli vakuutettu Q16 Mitä vakuutuksia kongressinne on ottanut? Keskeytysvakuutus Vastuuvakuutus * - - Muita vakuutuksia Ei osaa sanoa Q17 Mikä oli vakuutuksiin käytetty rahasumma? 480 euroa euroa Keskiarvo Ka:n erotus kaikista Mediaani Ei osaa sanoa Kaikki n= Q18 Tapahtuiko kongressissa sellaisia vahinkoja, joita järjestäjä tai järjestäjän vakuutusyhtiö joutui korvaamaan? Kyllä Ei Ei osaa sanoa

42 ======================================================================================================================== TALOUSTUTKIMUS OY :37:55 TYÖ TAULUKKO 2005 ss VER % ======================================================================================================================== (KÄYTETTY T-TESTIÄ. * = MERKITSEVÄ ERO JÄÄNNÖSRYHMÄÄN 95 %:N LUOTETTAVUUSTASOLLA) Kongressijärjestäjäkysely 2013 Kaikki Aktiivit osanottajat yli henki henki henki henki henki löä löä löä löä löä Kaikki n= Q14 Mitä seuraavista tietoliikenneyhteyksistä/ palveluista oli kongressin käytössä? Kiinteä laajakaistayhteys Langaton laajakaistayhteys * 100* Nettikioski (Net Cafe) * Web casting Työasemat kongressivieraille Muuta (esim. Spotme-laite) Ei osaa sanoa Q15 Oliko kongressi vakuutettu? Kyllä Ei Ei osaa sanoa Kongressi oli vakuutettu Q16 Mitä vakuutuksia kongressinne on ottanut? Keskeytysvakuutus * Vastuuvakuutus * Muita vakuutuksia 33-75* Ei osaa sanoa * - Q17 Mikä oli vakuutuksiin käytetty rahasumma? 480 euroa euroa Keskiarvo Ka:n erotus kaikista Mediaani Ei osaa sanoa Kaikki n= Q18 Tapahtuiko kongressissa sellaisia vahinkoja, joita järjestäjä tai järjestäjän vakuutusyhtiö joutui korvaamaan? Kyllä Ei Ei osaa sanoa

43 ======================================================================================================================== TALOUSTUTKIMUS OY :37:55 TYÖ TAULUKKO 1006 ss VER % ======================================================================================================================== (KÄYTETTY T-TESTIÄ. * = MERKITSEVÄ ERO JÄÄNNÖSRYHMÄÄN 95 %:N LUOTETTAVUUSTASOLLA) Kongressijärjestäjäkysely 2013 Kaikki Kongressikaupunki Kongressipaikka Espoo Hel Jyväs Tam Turku muu Hel muu hotel kong yli muu sinki kylä pere sinki/ Suomi li ressi opisto/ Espoo keskus koulu Kaikki Q19 Finland Convention Bureau on valtakunnallinen voittoa tavoittelematon yhdistys, joka markkinoi Suomea kongressimaana ja auttaa maksutta kansainvälisten kokousten hakijoita kongressien saamiseksi Suomeen. Käytittekö Finland Convention Bureaun palveluja? Käytimme FCB:n palveluja Emme käyttäneet FCB:n palveluja * * Tuntee FCB:n palveluja * Emme tunne FCB:n palveluja * Ei osaa sanoa Q20 Valtakunnallisen Finland Convention Bureaun lisäksi useassa kaupungissa toimii myös paikallinen convention bureau tai tarjolla on vastaavanlaisia kaupungin/matkailutoimiston tarjoamia palveluja, jotka tarjoavat monipuolista apua kongressin hakijoille ja järjestäjille. Käytittekö kongressikaupunkinne Convention Bureaun palveluja tai vastaavanlaisia kaupungin/matkailutoimiston tarjoamia palveluja? Käytimme paikallisen Convention Bureaun palveluja tai vastaavanlaista kaupungin/matkailutoimiston palveluja * 60-25* 50* Emme käyttäneet paikallisen Convention Bureaun palveluja tai vastaavanlaisen kaupungin/matkailutoimiston palveluja * 10* Emme tunne paikallisen Convention Bureaun palveluja tai vastaavia kaupungin/matkailutoimiston tarjoamia vastaavia palveluja Kongressikaupungissa ei ole paikallista Convention Bureauta tai muuta vastaavanlaista kaupungin/matkailutoimiston palvelua Ei osaa sanoa

44 ======================================================================================================================== TALOUSTUTKIMUS OY :37:55 TYÖ TAULUKKO 2006 ss VER % ======================================================================================================================== (KÄYTETTY T-TESTIÄ. * = MERKITSEVÄ ERO JÄÄNNÖSRYHMÄÄN 95 %:N LUOTETTAVUUSTASOLLA) Kongressijärjestäjäkysely 2013 Kaikki Aktiivit osanottajat yli henki henki henki henki henki löä löä löä löä löä Kaikki Q19 Finland Convention Bureau on valtakunnallinen voittoa tavoittelematon yhdistys, joka markkinoi Suomea kongressimaana ja auttaa maksutta kansainvälisten kokousten hakijoita kongressien saamiseksi Suomeen. Käytittekö Finland Convention Bureaun palveluja? Käytimme FCB:n palveluja * 15-40* Emme käyttäneet FCB:n palveluja Tuntee FCB:n palveluja * Emme tunne FCB:n palveluja Ei osaa sanoa Q20 Valtakunnallisen Finland Convention Bureaun lisäksi useassa kaupungissa toimii myös paikallinen convention bureau tai tarjolla on vastaavanlaisia kaupungin/matkailutoimiston tarjoamia palveluja, jotka tarjoavat monipuolista apua kongressin hakijoille ja järjestäjille. Käytittekö kongressikaupunkinne Convention Bureaun palveluja tai vastaavanlaisia kaupungin/matkailutoimiston tarjoamia palveluja? Käytimme paikallisen Convention Bureaun palveluja tai vastaavanlaista kaupungin/matkailutoimiston palveluja 36 15* * Emme käyttäneet paikallisen Convention Bureaun palveluja tai vastaavanlaisen kaupungin/matkailutoimiston palveluja 47 75* Emme tunne paikallisen Convention Bureaun palveluja tai vastaavia kaupungin/matkailutoimiston tarjoamia vastaavia palveluja Kongressikaupungissa ei ole paikallista Convention Bureauta tai muuta vastaavanlaista kaupungin/matkailutoimiston palvelua Ei osaa sanoa