Opas tasapainoiseen johtamiseen Miten johdat, kun haluat onnistua muutoksissa?
Sisältö Mitä opas antaa s. 3 Tätä kaikkea johtaminen on s. 4 Johtajan vaa assa kolme kuppia s. 5 Tasapainottamisen pelikenttä s. 6 Muutoksissa taidot punnitaan s. 10 Mikä korostuu tulevaisuudessa s. 14 Ulkopuolinen voi auttaa s. 15 Lisätietoa s. 16 Novetos on kumppanisi! s. 17 2
Mitä opas antaa Tämä opas kannattaa lukea jos haluatte selkeyttää arkipäivän johtamista. varmistaa, että muutoksia johdetaan onnistuneesti. Opas Miten johdat, kun haluat onnistua muutoksissa? Kolmiosainen konsepti antaa johtamis- ja esimiestehtävissä oleville henkilöille sekä asiantuntijoille yksinkertaisen työkalun, jonka avulla voidaan jäsentää ja selkeyttää johtamista on erityisen hyödyllinen muutostilanteissa, joissa helposti ajaudutaan toimimaan lyhytjänteisesti ja kapea-alaisesti. 3
Tätä kaikkea johtaminen on Mikä teillä on tärkeintä juuri nyt eri alueilla? Johtamisen merkitystä ei tarvitse juurikaan perustella. Parhaatkaan tuotteet, palvelut ja toimintamallit eivät pelasta, jos johtaminen on hakoteillä. Kaikki johtaminen voidaan sisällyttää kolmeen osa-alueeseen: sisältö, prosessit ja ihmiset. sisältöä Tavoite Strategia Ansaintalogiikka Tekniikka Talous Trendit Kilpailukyky prosesseja Suunnittelu Toimintamallit Systeemit Roolit Vastuut Päätöksenteko Seuranta ihmisiä Itsensä johtaminen Motivaatio Rekrytointi Yrityskulttuuri Työhyvinvointi Osaamisen kehittäminen Palkitseminen 4
Johtajan vaa assa kolme kuppia Kullakin johtamisen osa-alueella on jo lähtökohtaisesti omat haasteensa. Miten määritellä oikeanlaiset tavoitteet? Miten pitää pyörät tehokkaasti pyörimässä? Miten innostaa kaiken ikäiset ja eri taustaiset ihmiset hyvää yhteistyöhön? Hyvä johtaminen rakentuu sille, että tilanteessa kuin tilanteessa huomio kiinnitetään kaikkiin kolmeen osa-alueeseen. Tilannetta tulee tarkastella niin asiasisältöjen, toimintaprosessien kuin ihmistenkin kannalta. Jos joku näkökulmista puuttuu, kestävien tulosten saaminen vaarantuu. Miten vaakasi kallistuu? Sisältö Prosessit Ihmiset Kolme näkökulmaa yhdessä johtavat onnistumiseen. 5
Tasapainottamisen pelikenttä Kytkökset ja liimat Johtamisen osa-alueet ovat osin päällekkäisiä toistensa kanssa. Ihmiset vaikuttavat sisällön kehittämiseen, ja sisältö puolestaan siihen, minkälaisia prosesseja tarvitaan. Muutokset yhdellä alueella heijastuvat väistämättä muille alueille. Kun nämä kytkökset otetaan huomioon suunnittelussa ja päätöksenteossa ajoissa, nopeutetaan asioiden läpimenoa ja tulosten saamista. Mikä pitää osa-alueet yhteydessä toisiinsa, toimii liimana alueiden välillä? Mikä teillä on parasta liimaa? 6
Tässä muutamia esimerkkejä: 1. Arvot, etiikka Arvot johtavat johtamista. 2. Luottamus 3. Johdonmukaisuus 4. Vastuiden selkeys sisältöä ihmisiä 2 3 1 4 prosesseja 7
Kitkat ja eristeet Osa-alueiden välille tulee helposti kitkaa jo siksi, että ne ovat luonteeltaan erilaisia. Se, millä prosessit saadaan toimimaan, ei päde ihmisten johtamisessa. Kokonaisuus unohtuu usein arkipäivän tilanteissa. Esimerkkejä: Kapea-alaisuus: Henkilötyypin vaikutus: Suunnitelmia valmistellessamme emme ehkä huomaa käyttää monipuolisesti hyväksi tiimin osaamista. Laatu kärsii ja tiimi turhautuu. Joillekin on luontaisinta keskittyä ihmisten johtamiseen. Jos samalla ei selkeytetä toimintatapoja, rooleja ja vastuita, voi syntyä kaaos. Toisille taas asioiden tai prosessien johtaminen on helpointa ja mieluisinta. 8
Minkälaiset asiat estävät kokonaisvaltaista johtamista? Haitallisia eristeitä osa-alueiden välillä ovat esimerkiksi: yhteisten tavoitteiden ja arvojen puute siiloutunut organisaatiorakenne puutteellinen viestintä. Mistä eristeistä teidän tulisi päästä eroon? ihmisiä sisältöä prosesseja 9
Muutoksissa taidot punnitaan Kun yritys käy läpi muutosta, helposti jokin johtamisen osa-alue unohtuu. Kuitenkin juuri silloin niitä kaikkia tarvittaisiin erityisen paljon. Paras tilanne sisältöä Johdon huomion määrä prosesseja minimitaso ihmisiä sisältöä Tavanomainen tilanne prosesseja ihmisiä sisältöä Tyypillinen tilanne muutoksissa prosesseja ihmisiä Ihmisten johtaminen jää valitettavan helposti liian vähälle huomiolle, kun keskitytään strategian, organisaation, liiketoimintamallin tai muun merkittävän sisältöasian muuttamiseen. Edelläkävijäyritysten yksi tunnusmerkeistä on, että ihmisnäkökulma säilyy mukana kaikissa tilanteissa. 10
Muutos on kolmen tekijän tulo Muutos toteutuu, jos sen tarkoitus ja merkitys ymmärretään, se hyväksytään tunnetasolla, ja toimenpiteet käynnistetään aktiivisesti ja päämääräisesti. Onnistunut muutos on kolmen tekijän tulo. sisältöä ihmisiä prosesseja Ymmärtäminen X Hyväksyminen X Toiminta = Muutos 11
Muutosprojektin aikana painopisteet vaihtelevat, pyörä pyörii ihmisiä A sisältöä prosesseja B Yrityksen lähtötilanne Yrityksen tavoitetilanne Miten viimeisin iso muutoksenne sujui? 12
Miten pakka pidetään koossa muutoksessa Muutosprojektin onnistuminen edellyttää, että kaikkia kolmea osa-aluetta huomioidaan jatkuvasti, vaikka muutoksen pyörä pyöriikin. sisältöä Miksi muutos on tarpeen? Minkä asioiden tulee muuttua ja miten? Miten määritellään muutoksen onnistuminen? prosesseja Miten viestitään tehokkaasti? Miten vastuut ja päätöksenteko määritellään? Kuinka opitaan pois vanhoista toimintamalleista? ihmisiä Miten luottamus heijastuu muutoksen suunnittelussa? Miten ihminen voi uudistua muutoksessa? Mitä odotuksia ja huolia tunnistetaan? Muista erityisesti nämä kysymykset! 13
Mikä korostuu tulevaisuudessa Mikä on mielekäs työympäristö Y- ja Z-sukupolville? Muutoksissa on mahdollista menestyä, kun keskitytään erityisesti uudistumiseen, arjen toimintatapojen selkeyteen ja innostuksen ylläpitämiseen. Luja pohja kuntoon! Uudistu. Tarkkaile jatkuvasti liiketoimintaympäristöä ja asiakastarpeita. Pehmeä puoli kukoistamaan Rasvaa rattaisiin! Ylläpidä innostusta, kasvata luottamusta, auta uudistumaan. Luo yksinkertaiset arjen toimintatavat. Tehosta. Selkeytä roolit ja vastuut. 14
Ulkopuolinen voi auttaa Ulkopuolisen asiantuntijan tuki voi kohdistua johtamisen kehittämiseen yksilö-, ryhmä tai organisaatiotasoilla. Kokemukset muista organisaatioista tuovat syvyyttä kehitystyöhön. Positiivinen kierre tasapainotetun johtamisen keinoin. Yksilö Johtoryhmä Organisaatio Auttaa yksilöä tunnistamaan oman johtamistyylin vahvuudet ja heikkoudet Tuoda tasapainotetun johtamisen malli johtoryhmän työhön Saada aikaan positiivinen kierre muutosten läpiviemisessä tasapainotetun johtamisen keinoin Tukea yksilön itsensä johtamisen kehittämistä Tukea ja sparrata johtamista tietyssä tilanteessa Auttaa toteuttamaan arvopohjainen johtamiskulttuuri Mentorointi, coaching, sparraus, valmennukset, suunnittelu- ja toteutusprojektit 15
Lisätietoa Julkaisut Meiltä taidot ja tiedot menestykselliseen johtamiseen. Tutustu meihin. Ehkäpä voimme olla avuksi sinullekin. www.novetos.fi Ollaan yhteydessä: novetos@novetos.fi Tutustu myös muihin materiaaleihimme: Novetos blogi Lisää aiheesta Päivi Heikinheimon kirjassa Novetos oppaat 16
Novetos on kumppanisi! Luomme menestystarinoita yhdessä asiakkaidemme kanssa. Saamme asiat tapahtumaan yhdistämällä inhimillisyyden ja tuloksellisuuden. Uudistuminen ja kasvu Johtamiskyvykkyys Hyödynnä kumppania muutoksissa Hae taidot ja tiedot menestykselliseen johtamiseen Arvopohjainen toiminta Löydä vastuullisen yrityskulttuurin perusta Novetos Oy, Keilaranta 1, 02150 Espoo puh. (09) 682 9050 novetos@novetos.fi etunimi.sukunimi@novetos.fi 17