TARJOUSPYYNTÖ Yhdysliikennekytkimestä ja palveluoperoinnista FICIX-hallitus 13.2.2012
TARJOUSPYYNTÖ 13.2.2012 Yhdysliikennekytkimen vuokraus Palveluoperaattoritoiminta edelläolevaan YLEISTÄ Finnish Communication and Internet Exchange ry (FICIX ry) on suomalaisen Internet liikenteen solmupiste. Yhdysliikenne aloitettiin vuonna 1993 sopimusperusteisena. Voidakseen palvella paremmin jäseniään ja suomalaista Internet-toimintaa FICIX:n jäsenet perustivat syksyllä 2001 yhdistyksen FICIX ry, joka jatkaa yhdysliikennetoimintaa suomessa. Vuosien varrella yhdistyksen jäsenmäärä on kasvanut ja tällä hetkellä jäsenmäärämme on 28. FICIX ry:n liikevaihto vuonna 2011 oli n. 400 000, yhdistys on velaton ja sen maksukyky on hyvä. Yhdysliikenne järjestetään tällä hetkellä kolmella GigaEthernet kytkimellä ISO:n OSImallin mukaisella 2. kerroksella. Kytkimet sijaitsevat Espoon Otaniemessä (FICIX1), Helsingin Pasilassa (FICIX2) ja Oulun keskustassa (FICIX3). FICIX ry on myös solminut sopimuksia Internetin juurinimipalvelimien ylläpidosta laitepaikkoineen. Otaniemen tiloissa toimii i.root-servers palvelin, Pasilan tiloissa k.rootservers palvelin ja Oulussa j.root-servers palvelin. FICIX ja sen laitteet ovat osa suomen kriittistä tietoliikenneinfrastruktuuria. FICIX1 kytkimen osalta sopimusaika nykyisestä laitteistosta ja palveluoperoinnista on päättymässä joten niiden osalta on käynnistetty hankintatoimet. TARJOUSPYYNTÖ Pyydämme tarjouksia seuraaviin palveluihin: 1. Yhdysliikennekytkimen vuokraus Espoon Otaniemessä (FICIX1) 2. Palveluoperaattoritoiminta edellä olevaan Kaikkien laitteistojen on oltava ainoastaan ja vain FICIX-liikenteen käytössä. Laitepaikan sijainti on Tekniikantie 12, 02150 Espoo. Yhdysliikennekytkimen vuokraus Vaatimukset yhdysliikennekytkimelle (kuvaukset liitettävä tarjoukseen): - varmennettu ohjain (prosessorikortit) - varmennettu kytkentäkenttä - varmennettu teholähde (230 VAC ja/tai 48 VDC) - non-blocking kytkentä kaikille korttipaikoille ja porteille - Gigabit-Ethernet (802.3z, 1000Base-SX, LX, LH) - 10 Gigabit-Ethernet (802.3ae, 10GBASE-X, LAN PHY) - 100Gigabit-Ethernet (802.3ba, 100GBASE-LR4 ja 10X10 MSA) * - kalustettuna vähintään 40 kpl GbE-portille ja 20 kpl 10GbE-portille
- 802.1Q VLAN tuki - 802.1P QoS tuki - DiffServ (EF-PHB) tuki porttikohtaiselle jonotukselle - 802.3ad Link Aggregation tuki - tuki normaalia suuremmalle MTU:lle (9k) - IPv4 PIM-Snooping ja IPv6 MLD-Snooping tuki ryhmälähetysliikenteelle - Port Security -toiminto joka sallii vain yhden MAC-osoitteen liikennöinnin kytkentäkenttään per portti - liikennemääräsuodattimet multicast- ja unknown unicast L2 osoitteisiin - SNMP ja sflow tuki liikenteen tilastointiin - varaosahuolto järjestettävä siten, että vikaantuneen yksikön vaihto neljän (4) tunnin vasteajalla on mahdollista Tarjoukseen pyydetään lisäämään referenssit yhdysliikennepisteistä tai vastaavista, joissa tarjottava laite on käytössä. Tarjotun laitteen tekninen kuvaus sekä mahdollinen kehityssuunnitelma on liitettävä tarjoukseen. * tuki 100GE ja/tai 40GE porteille tulisi vähintäin löytyä laitteiston kehityssuunnitelmasta (roadmap) joka on liitettävä tarjoukseen mikäli tuki on myöhemmin saatavilla. Optiset liitäntämodulit Yhdistys hankkii jäsenilleen tarvittavat optiset ja sähköiset modulit tarpeen mukaisesti. Nykyiset käytössä olevat modulit ovat XFP/SFP tyyppisiä ja niitä tullaan hyödyntämään mikäli mahdollista. Uudet modulit pyritään tilaamaan kytkimen toimittajalta kytkinvalmistajan suositusten mukaisesti. Modulien takuuvastuisiin sovelletaan vastaavaa vastuuta kuin kytkimellekin sekä varaosahuoltoa ja huollon vasteaikaa kuten palveluoperaattoritoiminnassa alla kuvattu. Tarjoukseen pyydetään liittämään hinnasto kytkimessä tuettujen yleisempien optisten moduleiden osalta. Palveluoperaattoritoiminta Vaatimukset palveluoperaattorille yhdysliikennekytkimen sekä lähiverkkolaitteiston osalta (kuvaukset liitettävä tarjoukseen): - asennus, mukaan lukien asetustiedostojen luonti, ja testaus - yhdysliikenne kytkimen ylläpito ja valvonta 24h/365vrk - päivystys 24h/365vrk vikatilanteita ja niiden välitöntä tiedottamista varten - laitetilan saattopalvelu koskien teknisiä asennuksia - yhdysliikennettä tarvittavien kytkentöjen ja konfigurointien teko toimistoaikana, vasteaika seuraava työpäivä - neljän tunnin vasteaika yhdysliikennekytkimen korjauksen aloittamiselle Palveluoperaattoritoimintaa varten tulee tarjoajan järjestää soveltuva tietoliikenneyhteys yhdysliikennelaitteiston ja valvontalaitteiston välille ja vastata sen kustannuksista tai vaihtoehtoisesti on mahdollisuus käyttää yhdistyksen kustantamaa Internet yhteyttä
tarjoajan oman VPN laitteen kautta. Yhdistyksen Internet yhteydellä on käytettävyyssopimus 4 tunnin vasteajalla ja se on kapasiteetiltaan 10Mbps. Palvelutaso ja sanktiomallit Tarjoukseen pyydetään kuvaamaan palvelutaso ja sanktiomalli, johon palveluoperaattori on valmis sitoutumaan. Palvelutasossa tavoitetaso on toiminnan palauttaminen häiriön tai vian johdosta neljän (4) tunnin vasteajalla sekä korjaustoimenpiteiden keskeytymättömyys ympärivuorokautisesti. Muut tarjousasiakirjat Tarjoukseen pyydetään lisäämään mahdolliset soveltuvat referenssit ja palvelukuvaukset. Palveluoperaattorilta odotetaan yhteistyöhalukkuutta FICIX-yhdistyksen kanssa palveluun liittyvissä asioissa. HINNAT Kaikki hinnat on ilmoitettava euroina ilman arvonlisäveroa. Hinnoittelun tulisi perustua kiinteään kuukausimaksuun joka kattaa laitteiston vuokran kalustettuna ja asennettuna. Tarjouksessa on ilmoitettava yhdysliikennekytkimen laajennuksien osalta hankintatapa sekä hinnoittelu (lisäkortit GE, 10GE, 40GE ja 100GE). Vuokrahinnat on ilmoitettava 36 kuukauden sopimuskaudelle. Tarjoajaa pyydetään liittämään osto/vuokrausehdot ja laskutusjaksojärjestelyt tarjoukseen. TOIMITUSAIKA Palveluiden on oltava käyttöönotettavissa 30.6.2012 mennessä. LUOTTAMUKSELLISUUS Kaikki saadut tarjoukset käsitellään FICIX ry:n ja sen hallituksen toimesta. Valittujen palvelujen ja laitteiston toimittajat ja laitemerkit ovat sopimusten solmimisen jälkeen julkista tietoa. LISÄTIEDOT Lisätietoja saa lähettämällä kysymykset sähköpostiosoitteeseen tarjous@ficix.fi TARJOUSTEN JÄTTÖAIKA Tarjous on jätettävä viimeistään 16.3.2012 sähköpostitse osoitteeseen: tarjous@ficix.fi TARJOUKSEN VOIMASSAOLOAIKA
Tarjouksen on oltava voimassa vähintään 30.4.2012 asti. TARJOUKSIEN ARVIOINTI FICIX ry:n hallitus arvioi saadut tarjoukset ja tekee hankinnasta päätöksen huhtikuussa 2012. Kaikille tarjouksen lähettäneille ilmoitetaan sähköpostitse, onko tarjous tullut hyväksytyksi vai ei. Yhdistys pidättää itsellään oikeuden olla hyväksymättä yhtään jätettyä tarjousta oman harkintansa mukaan. Ystävällisesti, FICIX ry hallitus puolesta, Jorma Mellin Puheenjohtaja