Oikein tehdystä Facebook kilpailusta alkusysäys Facebook - markkinointiin 5.2.2013 Jukka Weissenfelt ebrand Suomi Oy
ebrand Suomi Oy Sosiaalisen median ratkaisut yhdestä osoitteesta Sosiaalinen digimediatoimisto eli sosiaalisen median ratkaisut ja modernit verkkosivut Asiakkaitamme mm. : Abloy Oy, Limingan kunta, Kauppuri 5, Intersport Finland Oy, Budget Sport, Jääkiekon SM-Liiga, Jörö-Jukka, Verkkoisännöinti.fi, Business Oulu, Oulun Kaupunki
Jukka Weissenfelt Filosofian maisteri Oulun yliopistosta o Tietojenkäsittelytiede: Ohjelmistoliiketoiminta & Kansainvälinen liiketoiminta Sosiaalisen median käyttäjä 15v(?) o Irc, Irc-galleria, Murobbs, Facebook, LinkedIn, Twitter, Slideshare, HeiaHeia, Google+ ebrand Suomi Oy o Sosiaalinen media ja projektit
Sosiaalinen media Yrityksille sosiaalinen media on käytännössä ansaittua mediaa. Tila, paikka ja seuraajat tulee ansaita. Ei täyttä kontrollia sisältöön / keskusteluun. Keskustelu (yleensä) kolmansien osapuolten palveluissa. o o o Facebook, Twitter, Suomi24 Blogit Mobiilipalvelut Lukijat voivat päättää lähtevätkö keskusteluun ja millaisella asenteella.
Miksi SoMe / Facebook Käytetään laajalti, vietetään aidosti aikaa, etsitään tietoa! Nykyajan puskaradio ( Heikki tykkää yrityksen x valmisteista & Minna: Yrityksen x valmiste oli erittäin hyvää, suosittelen kaikille! )
Yritys Facebookissa Ensimmäiset tykkääjät haastava kerätä. Miten saada keskustelua? Miten pääsen hyvään alkuun?
Facebookin sisältö Ajankohtaiset asiat, tapahtumat, virhe-/vikailmoitukset, poikkeukset, erilaiset mainostukset o o Linkit ja kuvat tärkeitä --> parantavat mahdollisuutta näkyä käyttäjän uutisvirrassa Kaikki sisältösi EI näy muiden käyttäjien omassa uutisvirrassa! Siksi pieni toisto ja muilla sivuilla vierailu on suotavaa! Muista, että kaikki organisaatioprofiilin alla käytävä keskustelu on julkista, kuka tahansa näkee sen olipa hän tykkääjä tai ei Tarkista oikeinkirjoitus muista, että olet asiantuntija Kysy, mutta anna ensin kuva että hoidat kyllä jo asiaa ja haluat lisää käsiteltävää
Miten saan uusia faneja? Kertokaa olemassaolostanne, kaikissa mahdollisissa paikoissa se ei saa olla itsestäänselvyys. Tuottakaa laadukasta sisältöä. Facebook-kilpailu Facebook-mainonta
Miten säilytän fanit? Tuota laadukasta sisältöä sopivalla tahdilla. Haasta, osallistuta, kysy, kärjistä Miksi käyttäjät haluavat seurata teitä somen kautta vs. verkkosivujen kautta? Uniikki sisältö / alustukset / taustat? Uutiset RSS-virrasta automaattisesti? Markkinoi omia päivityksiä. Sivun ylläpitäjänä on mahdollista varmistaa erityisten tilapäivitysten näkyvyys maksamalla itse määritetyn markkinointibudjetin mukainen summa.
Markkinointi Facebookissa (1/2) SISÄLTÖPOHJAINEN MARKKINOINTI == SISÄLTÖMARKKINOINTI Viesti leviää sisällön hyvyyden / ajan- kohtaisuuden / kiinnostavuuden / persoonallisuuden / läheisyyden kautta. Sisältöä on ilo jakaa / tykätä ja tietysti kommentoida.
Markkinointi Facebookissa (2/2) MAKSETTU MARKKINOINTI == KAUPALLINEN MARKKINOINTI Viesti leviää palvelun mahdollistamien kanavien kautta. Pakkosyöttöä mutta silti ihanan toimivaa. Tarjoukset, mainonta Mainontaa voi kohdistaa: o o o Yksittäisiin postauksiin Sovelluksiin (kilpailut jne.) Tarjouksiin (offers)
Facebookin säännöt Mainonnan ohjeistukset Facebookissa https://facebook.com/promotions_guidelines.php Suuri osa yrityksistä / yhteisöistä rikkoo sääntöjä o Tiedostettuna tai tiedostamatta Sääntöjen noudattamatta jättäminen antaa yrityksestä epäammattimaisen ja epäluotettavan kuvan sekä alentaa sivun EdgeRankia
Valitettavasti tällä hetkellä vain englanniksi Promotions on Facebook must be administered within Apps on Facebook.com, either on a Canvas Page or a Page App. ii. Promotions on Facebook must include the following: a. A complete release of Facebook by each entrant or participant. b. Acknowledgment that the promotion is in no way sponsored, endorsed or administered by, or associated with, Facebook. c. Disclosure that the participant is providing information to [disclose recipient(s) of information] and not to Facebook. iii. You must not condition registration or entry upon the user taking any action using any Facebook features or functionality other than liking a Page, checking in to a Place, or connecting to your app. For example, you must not condition registration or entry upon the user liking a Wall post, or commenting or uploading a photo on a Wall.
Suomeksi Kilpailut ja arvonnat, jotka siis vaativat fania tykkäämään kommentista tai kuvasta Facebookin seinällä, ovat vastoin Facebookin sääntöjä. Kilpailut, jotka ovat toteutettu sovellusten avulla, eivät taas ole millään tavalla yhteydessä Facebookin omiin toiminnallisuuksiin ja näin täysin sääntöjen mukaisia.
Facebookin säännöistä Tunne palvelun säännöt ja ehdot! Et voi jakaa mitään palkintoja tykkäyksien / jakojen / kommenttien perusteella! Et leffalippuja, et pääsylippuja, et yhtään mitään! o o o EI tykkää & jaa kilpailuja EI huutokauppoja EI tietovisoja Mainostaa ja markkinoida voit ja saat niin paljon kun haluat.
No kun muutkin tekee? Facebook on ilmoittanut, että mikäli kilpailut eivät noudata ohjeistuksia, heillä on täysi oikeus sulkea sääntöjä rikkovia sivuja. Riskinä sääntöjen rikkomisessa on, että yritys menettää kaikki faninsa Facebookissa. Sääntöjen noudattamatta jättäminen antaa yrityksestä myös epäammattimaisen sekä epäluotettavan kuvan. Yritysetiikka ja -moraali?
Rautalangasta Tykkää Facebook-sivustamme, ja kun saavutamme X-määrän faneja, arvomme tykkääjien kesken palkinnon Kommentoi kuvaa/päivitystä, ja paras kommentti voittaa palkinnon Tykkää ja jaa tämä kuva/päivitys, ja osallistut arvontaan Lähetä kuva/video seinällemme, ja paras voittaa palkinnon Vastaa kysymykseen seinällemme, ja oikein vastanneet voittavat palkinnon
Facebook-kilpailu? Oikein ja sääntöjen mukaan tehty kilpailu tulee tehdä erillisenä Facebook-sovelluksena. Kilpailu, arvonta, paras kommentti, paras tarina, paras kuva Osallistuminen vaatii AINA nimen, ja sähköpostiosoitteen antamista (myös puhelinnumero ja muuta informaatiota voi olla vaadittuna). Säännöt oltava näkyvillä myös Facebookin vastuunvapautus tulee esittää. Facebook ei hallinnoi tai sponsoroi kilpailua
Sovellukset Facebookissa (1/2)
Sovellukset Facebookissa (2/2)
Uniikkia sisältöä sovelluksilla
Like-gating Tykkäyspakko vaikka itse asiassa kyseessä on vain valinta, yritys voi päättää, näyttääkö tiettyä sovellus-sisältöä vain tykkääjilleen
No miltä se oikein tehty kilpailu sitten näyttää?
Meiltä Vain Tekninen toteutus
Mobiili-kilpailut? Facebook-sovellukset eivät toimi suoraan mobiililaitteiden omissa virallisissa Facebook-ohjelmissa. Tarvitaan erillinen mobiilille tehty sovellus. Jos puhelimessa on mahdollista käyttää ns. työpöytätilaa, verkkoa selatessa voi sovelluksia käyttää myös kännykällä.
Riittääkö pelkkä kilpailu menestykseen? Ei. Kilpailu, jota tuetaan mainoskampanjalla toimii todennäköisesti huomattavasti paremmin. Muista kohderyhmät ja kohdistaminen mainostamisessa! Pk-seutu, Oulun seutu jne.
Elämää kilpailun jälkeen eli miten säilytän fanit Tuota laadukasta sisältöä sopivalla tahdilla. Haasta, osallistuta, kysy, kärjistä Miksi käyttäjät haluavat seurata teitä somen kautta vs. verkkosivujen kautta? Uniikki sisältö / alustukset / taustat? Uutiset RSS-virrasta automaattisesti? Markkinoi omia päivityksiä. Sivun ylläpitäjänä on mahdollista varmistaa erityisten tilapäivitysten näkyvyys maksamalla itse määritetyn markkinointibudjetin mukainen summa.
Tuloksia?
Vuoden 2013 trendejä
1. Kuvallinen kerronta 2. Mobiili 3. Sisällön tärkeys 4. Käyttäjät tulevat entistä kriittisimmiksi
Kiitos! www.ebrand.fi facebook.com/ebrand.fi twitter.com/ebrandfi twitter.com/jukkawe http://fi.linkedin.com/in/jukkaweissenfelt/ ebrand Suomi Oy Nahkatehtaankatu 2, 3. krs 90130 Oulu