Viremittari osana Innokkaan kasvutarinaa Sonja Heiskanen, Henry Foorumi 9.11.2010, Hotel Crowne Plaza
Medical- brändien taustalla vuodesta 1994
Innokas Medical Oy 20 000 Perustettu Oulussa vuonna 1994 18 000 Missiona tuottaa terveysteknologiaa 16 000 14 000 brändien taustalla Henkilöstöä Suomessa 140, Virossa 25 12 000 Liikevaihto tilikaudella 09/10 17,4 M 10 000 Tulos 1,2 M (7,6%) 8 000 6 000 Yksityinen yhtiö 4 000 2 000 0 1 1995 1996 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 F2 994..96..97 998 999 000 001 002 003 004 005 006 007 008 009 Turnover total
VISIO I50M Innokas Medical Oy on johtava terveysteknologian tarjoaja Suomessa Innokas Medical Oy Lyhyellä tähtäimellä Scandinaviassa Pitkällä ätähtäimellä ä Euroopassa Lopulta globaalisti
Innokas Medical Oy ARVOT L A K K I = LAATU = ASIAKAS = KASVU = KANNATTAVUUS = INNOKKUUS
LÄHTÖTILANNE Innokas Medical Oy Vuonna 2005 Innokkaalla työskenteli reilut 40 henkilöä. Yrityksen ja henkilöstön määrän kasvun seurauksena syntyi tarve henkilöstökäytäntöjen systematisoinnille. Lähtötilanteen kartoittamiseksi toteutettiin henkilöstökysely Ahaa Vision Oy:n kehittämällä Visuaalinen viremittari -menetelmällä, jonka kautta myös henkilöstö pääsi osallistumaan toiminnan kehittämiseen ja suunnitteluun. Yhtenä valintaperusteena totutusta poikkeava menetelmä ponnahduslauta uusiin oivalluksiin?
Visuaalinen viremittari Ahaa Vision Oy:n luoma mittausmenetelmä Yhdistää perinteisiä sanallisia kysymyksiä kuvakysymyksiin Vastaaja voi perustella vastauksiaan sanallisesti ja kuvata tarkemmin kuvien herättämiä ideoita ja ajatuksia Kuviin ja metaforiin perustuva menetelmä innoittaa vastaamaan ideat, kehitysehdotukset hd k Innokkaan näköinen toimintatapa
Menetelmä herättää Työtyytyväisyyden suunnan mittaaminen
Miksi keskustelemme? Kehityskeskustelukokemukset
Onko meillä solmukohtia? Työn kannalta tarpeellinen tiedonkulku
Henkilöstön näkemyksiä Esimiespalaute oheisten kuvien pohjalta: Esimiehen tuki on hyvällä tasolla. Ehkä näkisin mielelläni esimiestäni useammin viikkopalavereissa ottamassa kantaa työn alla oleviin projekteihin. Kertomassa omia näkemyksiä asioihin. Ratkaisuehdotuksia. Innovaattoreita ei ole koskaan liikaa. Teen työtäni hyvin itsenäisesti, ti tarvittaessa saan tukea esimieheltäni. Ohjeistus ja tehtävänanto voisi olla hieman parempi.
ja kokemuksia Kokemuksia kasvusta ja muutoksista: Itselleni uutena työntekijänä Innokkaan kasvu on ollut vain positiivinen asia. Tämän johdostahan olen saanut itsekkin tämän työpaikan. Toki kasvu luo haasteita, mutta kun on tekemisen meininki niin töissä viihtyy ja haasteet tulee varmasti selvitettyä!! Ihan jees, mutta palkkaa VOIS tulla lisääkin. Aina aluksi uudet asiat vieroksuttavat, mutta niihin kyllä tottuu ja sopeutuu..
Viremittarituloksia 8.) Innokkaan arvot näkyvät toiminnassamme seuraavasti: 13.) Miten olet kokenut Innokkaan kasvun ja muutokset viimeisen vuoden aikana? 40,8 % 34,7 % 49,0 % 7,1 % 50,0 % 3,1 % indeksiluku 75,9 % 0,0 % 20,0 % 40,0 % 60,0 % 80,0 % 100,0 % 11,2 % Osuus vastauksista Kaikki 41% 4,1 indeksiluku 71,8 % 0,0 % 20,0 % 40,0 % 60,0 % 71,9 % 80,0 % 100,0 % 2007 Osuus vastauksista Kaikki 61,5 % PK indeksi
Tarinat osana menetelmää Ja mitä jos kyselyn tulokset puretaan tällä tavoin? Kun Helmi Innokas lähtee töihin, ei ole väliä vaikka ulkona sataisi rakeita, sillä hän tietää menevänsä osastolle, jossa pääasiassa on hyvä, aurinkoinen ilmapiiri (87%). Myös työt jakautuvat useimpien kohdalla tasaisesti tai melko tasaisesti (84%), vaikka kuten monissa yrityksissä tänä päivänä voi toisinaan joidenkin kohdalle kertyä ruuhkaa Tässäpä tämä tarina, millaisen tarinan haluaisitte kuulla ensi vuonna? Mikä olisi muuttunut? Miksi?
Vastuunotto Tai näin (johtoryhmä panelisteina työtyytyväisyyskyselyn tuloksia purettaessa)?
Tavoitetila? Kehityskohteiden ideointia ryhmätöinä
Henkilöstökysely y Parhaimmillaan henkilöstökysely on mittaus- menetelmän lisäksi i myös vahva viestintäväline tä äli Tapa luoda yrityksen yhteistä tarinaa Arvot, visio, strategia käytännön läheisesti Muutokset Ajankohtaiset asiat Henkilöstön tukeminen Innokkuuden vahvistaminen Osallistaminen
Kyselystä y kehitykseen 2005 2006 2007 2008 2009 2010 Visuaalinen Visuaalinen Visuaalinen viremittari viremittari viremittari Visio, arvot LAKKI Esimies- koulutus, Sisäinen viestintä Osaamisen johtaminen Osaamisen kehittäminen, HRprosessien kehitys WebHR, Aloitetoiminta Esimies- koulutus, YT-neuvottelukunta, I50M Kansain- välistyminen
Kasvu HR:n näkökulmasta Positiivista, mutta aiheuttaa kasvukipuja Kuvat, metaforat ja tarinat ovat auttaneet Innokkaan kasvutarinan luomisessa Henkilöstö on otettu mukaan kasvuun molemmin puolisen viestinnän avulla Yhtenä työkaluna Visuaalinen Viremittari
Lisätietoja: www.innokasmedical.fi www.ahaavision.com