Sartoneva Hanna - OhjausPiste..2 OhjausPisteen esittely OVI OSAAMISEEN? Vuodesta 8 syvennetty alueellista yhteistyötä aikuisten ohjauksessa ja neuvonnassa Itä-Uudenmaan Opin Ovi, osana kansallista projektiverkostoa Perustettu OhjausPiste Tietoa, neuvontaa ja ohjausta koulutuksesta aikuisille Palvelupiste Rihkamakatu, p. 22 622 www.ohjauspiste.fi info@ohjauspiste.fi 2 OHJAUSPISTE Aikuiskoulutuksen ohjaus- ja neuvontapalvelu Itä-Uudellamaalla, keskiössä: Aikuinen Ohjaus Kouluttautuminen ja itsensä kehittäminen Palvelut OhjausPiste Puhelinnumero Verkkosivut ja sähköposti Tapahtumat, koulutukset, kirjastot, kauppakeskukset
Sartoneva Hanna - OhjausPiste..2 OHJAUSPISTE Keitä olemme Edustettuna Itä-Uudenmaan alueen oppilaitokset, Porvoon kaupunki, Oppisopimustoimisto Ohjaajat näistä organisaatioista Yhteistyössä mukana TE-toimisto Itsepalvelupääte Infot Asiakkaiden ohjaus TE-toimistosta meille ja päinvastoin Keitä emme.. Viranomaisitaho Työvoimahallintoa Päättävä taho OhjausPisteen resurssit ja toimintatavat Ohjaajaverkostossa edustettuna kuusi organisaatiota, ohjaajia alussa n., nyt vähemmän, n.6. Suurin osa aikuiskouluttajia, ei ohjaajan pätevyyttä Osallistuminen talkootyönä, laskennalliset kulut Ajanvaraus ei välttämätön, voidaan varata jos asiakas haluaa Ohjattavan oma toimijuus ja vastuu keskeisenä Pääpaino ohjauksessa, ei vastausautomaatteja mutta etsitään tietoa ja annetaan tukea tiedonhakuun Yhteiset pelisäännöt mutta ohjaajan oma kädenjälki saa näkyä Olennaisimmat työkalut asiakkaiden kuuntelu ja yhteistyö OHJAUSPISTEEN ASIAKKAAT n. 6%naisia, % miehiä ikähaitari n. -6v., suurin osa n.2-v. sekä työssä olevia, että työttömiä Ohjauksen kesto -6 min, monet myös pidempään, sovitaan myös tarvittaessa uusia tapaamisia. Lähdetään usein nollasta En oikein tiedä, mitä nyt tekis Palaute asiakkailta positiivista Aikaa, kuuntelua ja kunnioitusta Aina ei saa vastausta vaan apua vastauksen hakemiseen. 6 2
Sartoneva Hanna - OhjausPiste..2 Ikäjakauma -.8.2 6 2 27 28 29 9 8 9 alle 2- - - -6 6-2 7 Koulutustarve -.8.2 6 7 8 6 22 2 7 8 Ammatinvaihtaja Lisäkoulutus Ei ammattia Ei tietoa 2 8 Työtilanne -.8.2 69 7 6 9 29 9 Työssä Työnhakijana Muu 2 9
Sartoneva Hanna - OhjausPiste..2 Miksi OhjausPiste olemassa? Ihmisille koulutuksen kautta töitä Alkuvaiheen tietojen hakuun lisää tukea ja erilaisia mahdollisuuksia Kaikilla ei edelleenkään ole mahdollisuutta internetin käyttöön Kysymykset sellaisia, jossa kaivataan henkilökohtaista keskustelua Tietoa alueellisesta koulutustarjonnasta yhdestä paikasta, mahdollisimman helposti ja selkeästi OhjausPisteen markkinointi Lehti-ilmoitus Vartissa 2krt/kk Erilaiset messut ja tapahtumat, viimeksi Porvoon Yrittäjämessut.9. ja Työnhakutapahtuma.. Omat teemapäivät OhjausPisteessä Verkostolaisten verkkosivut Esitteitä jaossa eri organisaatioissa. Ryhmien vierailut + esittelyt eri koulutusryhmissä Jalkautuminen, PopUpit ( Loviisa, Sipoo, yritykset) Ilon aiheita Asiakkaita on käynyt ja moni on ollut todella tyytyväinen Kauanko olette toimineet.., jatkuuko toiminta Hyvä että on tällainen paikka, miksei ole keksitty aiemmin Tiedon vaihto eri oppilaitosten ja muiden toimijoiden välillä on lisääntynyt Tiedetään tarjonnasta enemmän kuin ennen Tunnetaan toisten organisaatioiden henkilökuntaa paremmin Kokonaishahmotus alueellisista palveluista Ohjaajien paneutuminen työhön on ihailtavaa, halutaan kehittää työtä ja omaa osaamista Ei oman organisaation markkinointia vaan asiakaslähtöistä palvelua 2
Sartoneva Hanna - OhjausPiste..2 Kiitokset yhteistyökumppaneille yrityksissä! ja organisaatioissa Kiitokset koko verkostolle hienosta yhteistyöstä! Oppilaitokset Itä-Uudenmaan oppisopimuskeskus Itä-Uudenmaan TE-toimisto Porvoon kaupunki Porvoon seudun työvoiman palvelukeskus Posintra EDUvuxen projekti