rane Suvi Holm Ekokumppanit Oy

Transkriptio

1 rane Suvi Holm Ekokumppanit Oy

2 Ekokumppanit Oy Omistajia Tampereen kaupunki, Pirkanmaan Jätehuolto Oy, Tampereen Sähkölaitos Oy Perustettu 2002 Työntekijöitä 15 Voittoa tavoittelematon yhtiö Edistää kestävää kehitystä, vastuullista kuluttamista Toimintamalleja vastuulliseen arkeen Ympäristötietokeskus Moreenia Mahdollisimman lähellä kuntalaisia; jalkautuminen ja palvelut verkkoon

3 Kuluttajien energianeuvonta kaipasi uudistamista Hankerahoitusta Kuluttajien energianeuvonnan hausta (TEM&Sitra): vuosien tukirahoituskauden aikana luodaan toimintakonsepti eli pirkanmaalainen energianeuvontaverkosto. Tampereen kaupungin rakennusvalvonnan toiminnan kehittäminen Oulun mallin suuntaan (Sitra) Tampereen seudun kuntalaisille suunnattu pysyvä puolueeton, ajantasainen ja asiantunteva rakentamisen, remontoinnin ja asumisen kunnallinen neuvontapalvelu Tavoitteena energiatehokas rakentaminen, korjausrakentaminen ja asuminen Tampereen seudulla Ei konsultointia, vaan neuvonta ohjaa kuluttajaa oikeisiin valintoihin Edistetään pirkanmaalaisten asiantuntijapalveluiden hyödyntämistä

4 Rakentamisen ja asumisen neuvonnan Kasvavat asumiskustannukset Jatkuvasti kiristyvä lainsäädäntö tarvetta lisäävät Tiedon määrä ja valinnan runsaus; Mihin voi luottaa? Kuluttajien lisääntynyt tietoisuus ympäristöongelmista ja omista vaikutusmahdollisuuksista Asumiseen liittyvät terveysongelmat, rakentamisen huono laatu Tekniikan kaikkivoipaisuus, lyhyt kestoikä Ihmisen osaamattomuus, uusavuttomuus Tiedonkulun helppous ja tiedonvälityksen edullisuus: Internet ja sosiaalinen media

5 Mitä kuluttajat haluavat neuvonnalta Luotettavuutta, asiantuntemusta Maksuttomuutta Helppoa saavutettavuutta Asia on esitettävä selkeästi Omaan ongelmaan perehtymistä Yksityiskohtaista tietoa Vastaus juuri silloin, kun asia on ajankohtainen Viimeinen siunaus omalle valinnalle Ohjeita elämän muutosvaiheeseen Vertailutietoa laitteista Omien valintojen suhteellistamista Neuvonta on neuvontaa, ei konsultointia, ei suunnittelua, ei valintojen tekemistä asiakkaan puolesta

6

7 Matalankynnyksen neuvontaa Jatkuva neuvonta Henkilökohtainen neuvonta Neuvontapiste Frenckellin palvelupisteessä 1 puhelinnumero: sähköpostiosoite: raneneuvoo(at)tampere.fi Mahdollinen ajanvaraus kasvokkain tapahtuvaan neuvontaan Verkkoportaali Ohjeita, osoitteita, videoita Osaajapörssi seudun asiantuntijoille Vaihtopörssi rakennustarvikkeille ja koneille Tapahtumakalenteri, myös ammattilaisille Sosiaalinen media ja vertaisneuvonta

8 Neuvontaa lähellä kuntalaisia Muu neuvonta Jalkautuminen tilaisuuksiin: messut, tapahtumat, yhteistyökumppaneiden tilaisuudet Rakentajien ja remontoijien koulutus Ammattilaisten koulutus, koulutuskalenteri Muu toiminta Yhteistyö median kanssa

9 Verkosto tuottaa neuvonnan Tampereen kaupungin rakennusvalvonta vastaa neuvonnasta Neuvonta antavat 1 neuvontahenkilö Frenckellin palvelupisteessä Asumisterveys (ympäristöpalvelut) Energia- ja korjausavustukset (asuntotoimi) Asumisen neuvonta (Ekokumppanit) Asiantuntijaverkosto Tukirahoitusta (TEM, Motiva) toiminnan juurruttamiseksi ja laajentamiseksi Hankehallintoa & mediayhteistyötä hoitaa Ekokumppanit

10 Verkosto kehittää neuvontapalveluja Toimintaa kehittävät alueelliset asiantuntijat Asiantuntijaryhmä Pirkanmaan energianeuvontaverkosto mukana tapahtumissa Koulutusta ja tilaisuuksia asiantuntijoille

11 Yhteistyökumppaneita Seudullinen liikkumisen ohjauskeskus, Pirkanmaan rakennuskulttuurin koulutus- ja neuvontakeskus ECO2, Tampereen kaupungin kaupunkikehitysryhmä, Tampereen kaupunki joukkoliikenne, Tampereen Sähkölaitos Oy, Tampereen Vesi liikelaitos, Pirkanmaan Jätehuolto Oy Tampereen seudun kuntien rakennuslupa- ja ympäristöyksiköt Tampereen LVI-tekninen yhdistys ry, Pirkanmaan kiinteistöyhdistys, Tampereen Rakennusinsinöörit ja arkkitehdit ry, Tampereen rakennusmestarit ja -insinöörit ry, Tampereen Omakotiyhdistysten Keskusjärjestö ry, Tampereen Vuokratalosäätiö, Tampereen Kotilinnasäätiö, Tampereen Vuokra-asunnot Oy, Tampereen opiskelijaasuntosäätiö, Tampereen ev.lut.seurakunnat, Pirkanmaan Metsäkeskus, TTY, TAMK, Ahlman

12 Ranen seuraavat vaiheet Vuosi 2012 Ranen toiminnan juurruttaminen, toiminnan markkinointi, mediayhteistyö Ranen jalkauttaminen Tammelan ja Vuoreksen kaupunginosiin Vuosi 2013 Seudullistaminen (Kangasala, Orivesi, Lempäälä, Pirkkala, Nokia, Vesilahti, Ylöjärvi) Seutuselvitys 2012 Vuosi Maakunnallistaminen

13 KIITOS! Suvi Holm Ekokumppanit Oy