Itä-Suomen alueelliset nuorisotyöpäivät Mikkeli Heta Malinen

Transkriptio

1 Itä-Suomen alueelliset nuorisotyöpäivät Mikkeli Heta Malinen

2 Nuorten tieto- ja neuvontatyö nuorisotyön tavoitteellisena peruspalveluna sisältää Ammattitaitoista tietoa, neuvontaa ja ohjausta kaikissa nuorten elämään liittyvissä kysymyksissä, arjen pohdinnoissa ja huolenaiheissa Nuorille tiedottamista eri kanavia ja menetelmiä käyttäen mm. sosiaalista mediaa ja nuorten vertaisryhmiä monipuolisesti hyödyntäen lähipalveluna palvelupisteissä ja verkkoperustaisissa palveluissa joustava ja reagoiva ote uusien välineiden ja menetelmien hyödyntämisessä Nuorten vertaistoiminnan, osallistumisen, vaikuttamisen ja kuulemisen tukemista Nuorille annetaan mahdollisuus sisällöntuottajina ja aktiivisina palveluiden kehittäjinä sekä palveluiden laadun arvioijina

3 Nuorten tiedontarpeen jaottelu Tiedontarpeen jaottelumallissa nuoren tilannetta tiedon, ohjauksen ja neuvonnan suhteen tarkastellaan kolmitasoisesti. Malli ei ole tiukasti sidottu rajoihin, vaan nuori liukuu näiden välillä asiasta, aiheesta ja omista taidoistaan riippuen. 1. Nuori löytää itse etsimänsä tiedon Nuori tietää, mitä tietoa tarvitsee ja etsii sekä löytää tiedon itsenäisesti. Nuorten tieto- ja neuvontapalvelun rooli tähän ryhmään kuuluvien nuorten kohdalla on opastaa nuorta luotettavan tiedonlähteen luo ja tiedon luotettavuuden arvioinnissa, esitellä useampia vaihtoehtoja nuoren päätöksenteon pohjaksi sekä opastaa nuorille suunnattujen palveluiden, myös nuorten tieto- ja neuvontapalveluiden käytössä.

4 Nuorten tiedontarpeen jaottelu 2. Nuori, joka tuntee tarvitsevansa tai haluavansa jotakin, mutta ei tiedä vielä mitä Osa tieto- ja neuvontapalveluiden nuorista asiakkaista tarvitsee ohjausta sen selvittämisessä, millaista tietoa tai tukea he todellisuudessa tarvitsevat. Ammattilaisen tehtävä on selventää ja tarkentaa tilannetta sekä sitä kautta ohjata nuorta eteenpäin omassa asiassaan. 3. Nuori, jolla on ongelmia Nuoren elämässä on yksi tai useampi ratkaistava ongelma. Nuori tarvitsee selkeästi neuvontaa ja usein tällaisissa tilanteissa asiakas ohjataan eteenpäin toiselle alan ammattilaiselle. Tämä malli on syntynyt Nuorisotiedotuskeskus Kompassin henkilökunnan pohdinnasta, kehittynyt kansallisen verkoston keskuudessa ja jalkautunut jo useampaan eri Euroopan maahan.

5 Nuorten tieto- ja neuvontatyön laadun kehittäminen Nuorten arviointimalli tieto- ja neuvontatyön palveluiden arviointiin (Valmistelussa) Nuorten tieto- ja neuvontatyön vertais- ja itsearviointimalli (Aluekoordinaattori Mervi Ahola) Nuorten tieto- ja neuvontatyön osaamiskartta (Aluekoordinaattori Pirjo Kovalainen) Nuorten tieto- ja neuvontatyön vaikutusten arviointi (Pro Gradu, Mika Pietilä)

6 Koordinaatti Nuorten tieto- ja neuvontatyön kehittämiskeskus Koordinaatin tavoitteet: 1. Yhdenvertaiset nuorten tieto- ja neuvontapalvelut nuorille Suomessa 2. Nuorten osallistumisen ja kuulemisen kehittäminen 3. Verkostojen työntekijöiden osaamisen vahvistaminen 4. Nuorten tieto- ja neuvontatyön tunnettuuden ja vaikutusten lisääminen 5. Yhteisöjen ja yhteisöllisyyden kehittäminen Koordinaatin tehtävät: 1. Asiantuntija- ja tukipalvelut 2. Nuorille suunnatut palvelut 3. Palveluiden tuottaminen kunnille, järjestöille ja oppilaitoksille 4. Sidosryhmäyhteistyö 5. Palveluiden vaikutusten arviointi ja seuranta

7 Nuorten tieto- ja neuvontatyön aluekoordinointimalli Opetus- ja kulttuuriministeriö antoi vuonna 2010 nuorten tieto- ja neuvontatyön kehittämiskeskus Koordinaatille tehtäväksi nuorten tieto- ja neuvontapalveluiden aluekoordinaattoriverkoston toteuttamisen Suomessa Tavoite on luoda alueellinen tukipalvelurakenne nuorten tieto- ja neuvontatyölle Alueellisia nuorten tieto- ja neuvontapalveluja yhteen kokoava malli Laadun parantaminen, jatkuvuuden tukeminen, yhteistyön lisääminen, synergiaedut Suunnitelmalliset ja kestävät ratkaisut sekä laajempien kokonaisuuksien hallinta Lähitukipalvelu kunnille, erityisesti hankkeiden jälkeen työmuodon jatkuvuuden turvaamiseksi ja kehitettyjen toimintojen juurruttamiseen malliin asteittain: ensimmäinen aluekoordinaattori aloitti Oulun seudun ja Oulunkaaren alueella 5/2011 valtakunnallisena pilottina josta kokemukset jakoon muille tuleville alueille, 2013 mukaan Etelä- ja Pohjois-Savo (Kuopio) ja Etelä- ja Keski-Pohjanmaan ja Pohjanmaa (Vaasa) Lähde: Jaana Fedotoff/Koordinaatti

8 Lähde: Sami Romppainen

9 Nuorten tieto- ja neuvontatyön Savon aluekoordinaattori Heta Malinen puh

10