Kaupan lähiesimieskoulutus uutta osaamista kaupan kentälle MERCURIA Kauppiaitten Kauppaoppilaitos Kirsti Jokiranta Työnjohtokoulutuskokeilun verkostopäivä 25.5.2009 Kauppiaitten Kauppaoppilaitos
Miksi MERCURIA mukana? Sopii imagoon Kehittäjän profiili Kaupan Koulutuksen Kehittämiskeskuksen verkoston johto Sopii tuoteperhestrategiaan Palvelee alekehitysvaikuttavuusstrategiaa.
Koulutus pähkinänkuoressa Perustana opetusministeriön työnjohtokoulutuskokeilu laajuus 40 opintoviikkoa, iikk kesto yksi kivuosi neljä osaa Liiketoimintamallin mukainen toiminta 5 ov Lähiesimiehenä toimiminen 15 ov Asiakkuuksien hallinta 15 ov Kannattavuuden seuranta 5 ov käynnistyy syyskuussa 2009 henkilökohtainen opiskelusuunnitelma 1+12 valmennuspäivää MERCURIAssa ohjattu työssäoppiminen (mobiiliohjauksen hyödyntäminen) ammattiosaamisen näytöt (4 näyttöä) verkko opiskelu
MERCURIAn kokeilu ja yhteistyökumppanit Stockmann Oy 7 opiskelijaa kl Tokmanni Oy 7 opiskelijaa Anttila Oy 5 opiskelijaa Rautakirja Oy 3 opiskelijaa Pilottiryhmässä yhteensä 22 opiskelijaa Haaga Helia ammattikorkeakoulu (opintojen tunnustaminen, valmennus, arviointi) Kaupan liitto
Koulutus sopii Sinulle, jolla on tarve saada hyviä käytännön työkaluja kaupan alan lähiesimiehenä toimimiseen työpaikka ja sieltä saatavilla työssäoppimisen ohjausta taustana riittävä perusta lähiesimiesopinnoille (esim. liiketalouden perustutkinto, myynnin ammattitutkinto tai pitkä kokemus alan perustehtävistä)
Koulutuksen sijoittuminen kaupan uralla Kaupan esimiehen erikoisammattitutkinto Huomaathan, että joriittävä työkokemus alalta käy perustaksi! Ammatillinen perustutkinto Esimerkiksi: JA/TAI Riittävä työkokemus Perustyöntekijätason osaaminen Liiketalouden perustutkinto Myynnin ammattitutkinto TAI Riittävä kokemus alan perustehtävistä Kaupan lähiesimiehen koulutus Tiimin / tuoteryhmän vetäjätason osaaminen Tiiminvetäjä Tuoteryhmävastaava Lähiesimies Ammattikorkeakoulu myynnin koulutusohjelmat Johtotason osaaminen Osastovastaava Myymäläpäällikkö Yksikön johtaja Kauppias
Ammatillisen kasvun prosessi ORIENTAATIO OPINTOIHIN Koulutuksen kokonaisuus ja osat H E N K I L OSA 1 Liiketoimintamallin mukainen toiminta 5 ov OSA 2 Lähiesimiehenä toimiminen 15 ov OSA 3 Asiakkuuksien hallinta 15 ov OSA 4 Kannattavuuden seuranta 5 ov Työssä- oppiminen Oppimisen ja osaamisen ohjaus Arviointi Henkilökohtaistaminen Ö K O H T A I S T A NÄYTTÖ 1 Toimintaympäristön analyysit ja - arviointi Strategian toteuttaminen tiimissä 2 valmennuspäivää NÄYTTÖ 2 NÄYTTÖ 3 Lähiesimiehen osaamistarpeet Tiimin henkilöstön perehdyttäminen, ohjaus ja sitouttaminen Tiimin työkokonaisuuksien hoitamien Tiimin kehittäminen Asiakkuudet ja yhteistyöverkostot Tuoteryhmän hoitaminen ja kehittäminen Tiimin asiakaspalvelu Markkinoinnin toteutus Laatutyön mukainen toiminta NÄYTTÖ 4 Tiimin tulosten ja tavoitteiden seuranta Kannattavuuden arviointi 4 valmennuspäivää 4 valmennuspäivää 2 valmennuspäivää T O D I S T U S Ryhmäytyminen ja omat tukiverkostot 1 valmennuspäivä Kauppiaitten Kauppaoppilaitos M I N E N Koulutus ammattitaiton hankkimiseksi Työssäoppiminen Tietopuolinen koulutus MERCURIAssa ja verkossa KEHITTYMISEN OHJAUS JA TUUTOROINTI
KOULUTUKSEN RYTMITYS AIKAJANALLA VALMENNUSPROSESSI MERCURIASSA VALMENNUSPÄIVÄT VALMENNUSPÄIVÄT VALMENNUSPÄIVÄT Syyskuu (3) 14-16.9. Marraskuu (2) 4-5.11. Tammikuu (2) 26-27.1. Maaliskuu (2) 16-17.3. Huhtikuu (2) 20-21.4.. Syyskuu (2) 14-15.9. Syksy 2009 Kevät 2010 Syksy 2010 TYÖSSÄOPPIMIS- JA NÄYTTÖPROSESSI 1. AMMATTI- OSAAMISEN NÄYTÖN ARVIOINTI 2. AMMATTI- OSAAMISEN NÄYTÖN ARVIOINTI 3. AMMATTI- OSAAMISEN NÄYTÖN ARVIOINTI 4. AMMATTI- OSAAMISEN NÄYTÖN ARVIOINTI Arviointikeskustelu Osat 1 ja 2 Arviointi- keskustelu Osat 3 ja 4 Kauppiaitten Kauppaoppilaitos.
Rytmityksen päälinjat Koulutuksen ensimmäinen kokeilukierros käynnistyy syyskuussa 2009 ja päättyy syksyllä 2010 ( yhteensä runsas kalenterivuosi) Tutkinnon osat etenevät oheisessa järjestyksessä Liiketoimintamallin mukainen toiminta Lähiesimiehenä toimiminen Asiakkuuksien hallinta Kannattavuuden seuranta Valmennuspäiviä on joka toinen kuukausi kaupan sesonkien sallimissa rajoissa Pääsääntöisesti kaksi valmennuspäivää peräkkäin Työpaikkaohjaajat mukana orientaatiopäivässä ja soveltuvin osin muutenkin (työpaikkaohjaajien ji koulutuksesta k oma prosessi)
VAHVEMMAKSI VALMENNUSPÄIVILLÄ - yhteensä 13 päivää Orientaatio opintoihin 1 päivä Liiketoimintamallin mukainen toiminta 2 päivää Lähiesimiehenä toimiminen 4 päivää Asiakkuuksien hallinta 4 päivää Kannattavuuden seuranta 2 päivää Koulutus kolahtamaan Arvotko arvoitus? Persoona peliin Tehoa tavaravirroista Budjetilla parempi perusta Tunnista toimintaympäristö Esimiehisyys esiin Vuorovaikutus vahvuudeksi Myyntityöllä menestykseen Asiakkuudet arvoon Tunnusluvuista tulokseen Erilaisuudella erinomaisuutta Kasvua kampanjalla Yhdessä voimaantumisen prosessi
Koulutuksen osa lämmittelystä jäähdyttelyyn AMMATILISEN KASVUN PROSESSI LÄMMITTELY SYTYTYS TÄYSKÄYNTI JÄÄHDYTTELY Arviointikeskustelu Tutustuminen koulutuksen osan tavoitteisiin ja peruskäsitteisiin Ennakkotehtävät Lukeminen Ohjausinfot Kiinnostuksen vahvistaminen tutkinnon osan pääteemaan Alan huipun sytytysjakso Osaamisen hankkiminen ja osoittaminen Työssäoppiminen ja ammattiosaamisen näytöt Valmennuspäivät Osaamisen arviointi ja palaute Palautedialogi Orientoituminen uuteen osaan
Ammattiosaamisen näytöt henkilökohtaisen suunnitelman mukaan näytetään kunkin koulutuksen osan ammattitaito yksilöllisen dokumentaation kerääminen (etaitavan hyödyntäminen).
Lisätiedot ja paikkavaraukset: Kirsti Jokiranta, tutkimus ja kehitysjohtaja kirsti.jokiranta@mbs.fi, 0400 470 474 www.mbs.fi