TEK:n urailta 10.10.2016 Suorahaku MPS Enterprises Minna Sarsama
Agenda MPS lyhyesti Rekrytoinnista yleensä Suorahaku prosessina Kuinka tulen löydetyksi? Verkostoituminen ja työnhakija kuva Wrap Up Copyright MPS Enterprises Ltd. 10.10.2016
Johtajan horisontti Innostava visio Strategian ja toteutuksen kuilu vai hyvin linjattu johtaminen ja yhteistoiminta? Loistava tulos 3
Esimerkkejä palveluistamme työsuhteen elinkaaren eri vaiheissa Tuleva henkilöstö Rekrytointiyhteistyö Johdon ja asiantuntijoiden suorahaku Ilmoitushaku Henkilöarviointi Perehtymisvalmennus Nykyinen henkilöstö Johtamisen ja johtoryhmätyön kehittäminen Esimiestyön kehittäminen Management Audit 360 -arviointi Henkilöstö- ja kyvykkyysstrategiat Muutosten vauhdittaminen Organisaatiotutkimukset Coaching, mentorointi ja työnohjaus Uraohjaus Lähtevä henkilöstö Outplacement uudelleensijoittuminen Erotilanteen hallinta Muutoksen johtaminen ja hallinta MPS-BoardCompetence Hallitustyön kehittäminen Hallituksen arviointi Hallitusjäsenten suorahaku Hallitustutkimukset 4
Osaamisemme on asiakkaitamme varten Tunnemme ihmisen Tunnistamme johtajuuden Mittaamme ja analysoimme Lähes 200 ammattilaista valmiina palvelemaan Digitaalisuus on vahvuutemme MPS International MPS China, MPS Estonia, MPS Lithuania, MPS Russia, MPS Sweden, MPS Thailand MPS International partnerships EXS International Career Star Group
15 000 hakemusta 1.000 000 Oppimiskokemusta verkossa ja lähivalmennuksissa 14 M (kuva) 130 suorahakua 200 rekrytointia 3,6 kk OPC 3000 Soveltuvuus/ potentiaaliarviota 170 ihmistä 10 toimistoa 14 M (kuva) 6
Joitakin referenssejä/ asiakkaita Copyright MPS Executive Search Ltd. 7
CV Minna Sarsama KTM minna.sarsama@mps.fi +358 40 583 0310 Työkokemus MPS Career Oy Toimitusjohtaja, Senior Partner MPS Yhtiöt Aluejohtaja, Senior Consultant MPS Career Oy Yksikön johtaja, Senior Consultant Tarratuote Oy Projektipäällikkö Tammertukku Oy Varatoimitusjohtaja Arc Technology Oy General Manager Kustannus Oy Aamulehti Myyntijohtaja LT Skor Oy Toimitusjohtaja Oy INA Group Ab Toimitusjohtaja 1995 1996 Toimistonjohtaja 1992-1995 2016-2014 - 2011-2013 2010 2010 2005 2009 2005 2005 1999 2004 1996 1999 1992 1996 Erityisosaaminen Rekrytoinnit Outplacement Johtamisen ja esimiestyön kehittäminen Suorituksen johtaminen Strategian toiminnallistaminen Muutosjohtaminen Johtaminen pk-ympäristössä Toimialatuntemus Vähittäiskauppa Tukkukauppa Kuljetus ja logistiikka Media ja viestintä Yksityiset terveydenhuoltopalvelut Muuta Hyväksytty hallituksen jäsen (HHJ) Sertifioitu Business Coach Copyright MPS Enterprises Ltd.
Ympäristö ja johtaminen on jatkuvassa muutoksessa Copyright MPS Executive Search Ltd. 10.10.2016 9
Menestyjä uudistaa toimintaympäristöään ja itseään Toimintaympäristö Mitä täällä tapahtuu? Miten voimme vaikuttaa muutokseen? Mitä uhkia ja mahdollisuuksia näemme? Organisaatio Ymmärrämmekö strategian? Käyttäydymmekö arvojemme mukaisesti? Mikä meitä ajaa? Itse Missä ovat vahvuuteni? Mihin kykenen? Miten olen mukana muuttamassa maailmaa? Rooli Millainen on roolini? Missä kulkevat sen rajat? Millaista ylittämistä minulta odotetaan? Copyright MPS Executive Search Ltd. 10.10.2016 10
Mitä rekrytoiva yritys haluaa selvittää? Suoriudutko tehtävästä? Oletko sitoutunut tehtävään? Toimiiko yhteistyömme? Osaaminen Motivaatio Sopivuus Copyright MPS Executive Search Ltd. 10.10.2016 11
Elämänhallinta K=(P,T) Palkka/edut Järjestelmät Toimitilat Työmäärä Kehittämistarpeet Luonteenominaisuudet Mahdollisuudet Visio Kyvyt Strategia Arvot Koulutus Kokemus Esimies Alaiset Kilpailutilanne Yhteiskunnallinen kehitys Johtamisfilosofia Yrityskulttuuri Markkinatilanne Copyright MPS Executive Search Ltd. Ystäväpiiri Motivaatio Osaaminen & taidot Elämän kokeminen Terveys/fysiikka Taloudellinen tilanne Perheolosuhteet 10.10.2016 12
Itsearviointi Elämäntilanne Osaaminen Talous ITT Terveys Persoona Motivaatio Ikä 13
Työssä menestyminen ihminen oikeassa paikassa Työn sisältö ja työympäristö Työntekijään liittyvät tekijät Työtehtävän vaatimukset Fyysinen ympäristö Sosiaalinen työympäristö Organisaatio Ulkoinen ympäristö Työntekijän persoonallisuus Kyvyt Motivaatio Asenteet Työntekijän menestyminen 14
I d rather interview 50 people and not hire anyone than hire the wrong person. Jeff Bezos Founder and CEO, Amazon.com Copyright MPS Executive Search Ltd. 10.10.2016 15
Suorahaku rekrytointimenetelmänä Copyright MPS 10.10.2016 Enterprises Ltd. 16
Erilaisia rekrytointimenetelmiä Verkostohaku Ilmoitushaku Suorahaku Takuu Ylimmän johdon suorahaku Prosessin kesto Yhteenveto toimeksiannosta + tavoiteprofiili Työyhteisöanalyysi Research-strategia, sopivien ehdokkaiden löytämiseksi Seuranta 17
MPS:n rekrytointi lukujen valossa Tapaamme vuosittain tuhansia ihmisiä erinäisissä rekrytointiprosesseissa Vuoden 2014 jälkeen olemme Suomessa suorittaneet: 350+ suorahakutoimeksiantoa 500 + julkista, eli ilmoitus- ja järjestelmähakua 40+ valtakuntien rajoja ylittävää toimeksiantoa (ns. cross-border) 5000+ henkilökohtaista arviointia vastaanottaneet yli 20.000 hakemusta eri toimeksiantojen yhteydessä tai avoimina hakemuksina 10.10.2016 Copyright MPS Enterprises Ltd. 18
Toimeksiantojen tehtävätasot Suorahaku Perinteinen rekrytointi 15 % 9 % Henkilöarvionti 29 % 56 % 29 % 9 % 62 % 28 % Ylin johto Keskijohto Asiantuntija 63 % 19
Kandidaattien valisemisen pääkriteerit (tilasto) Multinationals Family-owned Companies Track Record 5% Company Culture 20% Fit to Team 20% Track Record 5% Fit to Team 4% Fit to Boss 10% Company Culture 23% Fit to Boss 48% Interview Impression 10% Defined Targets 10% Psychological Tests 10% Reference Checks 10% Defined Targets 5% Interview Impression 9% Psychological Tests 2% Reference Checks 6%
Suorahakuyritykset Suomessa, Top 30 (lähde Skyhood) # Markkinointinimi ja verkosto Suorahaku 2013 (1000 EUR) 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. Heidrick & Struggles Egon Zehnder MPS Executive Search Boyden Transearch Finland JFP Executive Search Fairchild Executive Search Amrop Finland IMS Talent InHunt Group Horton International Momentous 3 804 3 634 2 822 2 799 1 530 1 493 1 476 1 357 1 344 1 312 1 280 1 080 16. Russell Reynolds Associates 830 AIMS Finland 13. 1 074 29. HRS Advisors 481 21 14. JaakkoLehto Executive Search 1 071 30. Rekrytointipalvelu Sihti 481 15. AresPartners 918 17. Odgers Berndtson 18. Nordic Progress 777 19. Virvo 735 20. 21. Stanton Chase International S&S Consulting Oy 22. Some Hunters 641 23. Personnel Group 24. Pro-Source 604 25. PD Personnel Helsinki Oy 574 26. 27. Taplow Finland People Management Finland 28. Romana Management 536 788 676 670 621 560 556
Rakkaalla lapsella monta nimeä suorahaku executive search, search head hunting pääkallonmetsästys tehdään ilman avointa julkista hakua asiakkaan toimeksiannosta seikkaperäinen sopimus, laaja perehtyminen toimeksiantoon henkilöiden tiedot julkisista lähteistä ja omista rekistereistä monivaiheinen prosessi, tiimi- ja yksilötyötä, kesto 8 12 vko
Suorahaku Tavoittaa ne, jotka täytyy ensin löytää ja joista kilpailevat muutkin Montaa yhtä hyvää asiantuntijaa kuin minä, ei Suomesta löydy! Vaihdan työpaikkaa, jos joku tarjoaa jotakin nykyistä parempaa. Vakuuttava puhelu, herätti kyllä kiinnostuksen Suomessa ei ole montaa yritystä, jossa haluaisin työskennellä. Nykyinen työni on haastavaa, en ehdi vilkuilla avoimia paikkoja. Saavutukseni ovat erinomaisia, mitähän yritys tarjoaa seuraavaksi? Copyright MPS Enterprises Ltd. 10.10.2016
Suorahaun soveltuvuus ja vahvuudet MPS Executive Searchin suorahaku soveltuu tilanteisiin, MPS Executive Searchin suorahaun vahvuudet jotka koskevat johtotehtäviä ja vaativia asiantuntijoita joissa halutaan kaikkein soveltuvimpien henkilöiden tulevan huomioiduiksi joissa on vähän soveltuvia henkilöitä tai heitä haetaan useista maista joissa halutaan välttää julkisuutta (sisäisesti, ulkoisesti tai maineenhallinnan kannalta) Kyky yhdistää asiakkaan ydintoiminnan tuntemus ja ihmisen työkäyttäytymisen ymmärrys Asiakkaan yhteisökulttuuria ja johtamista sekä tehtävään ja valittavaan henkilöön kohdistuvia odotuksia selvittävä tilanneanalyysi Korkealaatuinen arviointiosaaminen (persoonallisuus, motivaatio ja kyvykkyys) Asiakkaan tilanteen huomioon ottava toimeksiannon läpiviennin ripeys Copyright MPS Enterprises Ltd.
MPS-tiimi suorahakutoimeksiannossa Asiakasvastuullinen konsultti Vastaa toimeksiannon maastoutumisesta Vastaa prosessin etenemisestä, haastattelee, arvioi, hoitaa asiakasyhteydet Vastaa lopputuloksesta asiakkaalle Mahdollinen toinen konsultti Avustava rooli, back up Henkilöarvioiden asiantuntija Research-konsultti Etsii potentiaalin Assistentti Huolehtii kaikesta 25
MPS Executive Search -prosessi Sopimus Toimeksiannon määritys ja aikataulu Potentiaalien kartoitus Haastattelut Pääehdokasluettelo Yhteenveto pääehdokkaista Lisähaastattelut Päätös Palaute Seuranta Henkilöarvioinnit Toimeksiannon kuvaus Tilanneanalyysi Ehdokasluettelo Haastattelut Referenssien tarkistus Palaute Seuranta Tutkimusvaihe Yhteydenotot, haastattelut, arvioinnit Lopputoimenpiteet Asiakas ja suorahakukonsultti Suorahakukonsultti ja/tai tutkimuskonsultti Copyright MPS Enterprises Ltd.
Keskeinen kysymys Tärkeätä on miettiä ja löytää vastaus kysymykseen: missä etsittävä riittävän kokenut henkilö todennäköisesti nyt on? toimiala / -alat, joilla sopivaa osaamista voi kerryttää? yritykset ko. toimialoilla? alue, paikkakunta?
Company Information Databases Newspapers and other media Industrial webpages Web Search Engines Public sector recruitment services Career & recruitment portals Tietokannat ja tietolähteet Social Media University and other educational institutions Career Services Corporate homepages Labor Unions webpages & recruitment services, who s who Copyright MPS Enterprises Ltd.
Research-konsultin rooli suorahaussa Tarjousvaiheen arviointi suorahaussa Tiivis yhteistyö asiakasvastuullisen konsultin kanssa suorahakuprojekteissa Asiakastyö - haettavan henkilön profiilin määrittäminen Research-strategia Kattavan tutkimus-/selvitystyön tuloksena tuottaa sovitussa aikataulussa laadukas valikoima potentiaalisia ehdokkaita, jotka täyttävät toimeksiannossa määritellyn profiilin vaatimukset Ehdokkaiden kontaktoiminen Toimialojen ja talouselämän aktiivinen seuraaminen Uudelleensijoittumispalvelussa olevien ehdokkaiden ja ns. individual - ehdokkaiden tapaamiset ja neuvonta 29
Kuinka suorahaun ehdokkaat löytyvät? Asiakkaan näkemys roolista, Profiilin määrittely Suorahakukonsultin toimiala-, alue- ja markkinaosaaminen sekä verkostot Research-konsultin tiedonlähteiden tuntemus ja tiedonhakuosaaminen 30
Suorahaun onnistuminen research- näkökulmasta Onko osaaja löydettävissä? Osaamisyhdistelmä Maantieteellinen alue Muut realiteetit kuten tehtävän houkuttelevuus, palkka, toimialan luonne jne. Onko osaaja tunnistettavissa researchin keinoin? Tiedon saatavuus julkisista lähteistä riippuu toimialasta, tehtävätasosta, tehtävätyypistä ja henkilön omasta aktiivisuudesta Profiilin painotukset kova osaaminen eli uratausta vs. persoonallisuus Profiilin syvyys eli kuinka tarkat osaamisvaatimukset Päättelyä ja todennäköisyyksiä, mutta ei liikaa oletuksia Mistä osaamisprofiilissa voidaan tinkiä ja mistä ei? 31
Suorahaun research-prosessi Profiilin täsmentäminen konsultin ja asiakkaan kanssa Yritykseen, toimialaan, rooliin ja kilpailijakenttään perehtyminen Ehdokkaiden haku Ehdokkaiden läpikäynti suorahakukonsultin kanssa Potentiaalisten ehdokkaiden kontaktointi 32
Research-konsultin työvälineitä Omat hakijatietokanta sekä muut cv-pankit kuten Monster Yrityshakemistot, yritysten verkkosivut Uutistietokannat ja mediaseurantapalvelut Sosiaalinen media, pääasiassa LinkedIn Järjestöt, yhdistykset, matrikkelit Yritys/toimialahakemistoihin perustuvat kutsujärjestelmät Lisäksi tarvitaan: Puhelin ja haastattelutaito Suomen kartta Päättelykykyä, toimialatietoa, uteliaisuutta, kärsivällisyyttä 33
Kuinka minä voin tulla löydetyksi? 1. Verkostoidu sekä ammatillisesti että yksityiselämässä 2. Tarkista verkkonäkyvyytesi ja ole aktiivisesti läsnä haluamissasi kanavissa 3. Kerro, että olet käytettävissä: ota yhteyttä suorahakuun, lähetä avoin cv ja hakemus 34
Verkostoituminen, työnhakijakuva ja henkilöbrändäys Piilotyöpaikkoja on paljon - pieni vähemmistö työpaikoista ilmoitellaan Puskaradiolla on suuri merkitys - Kuka tietää, kuka tietää? Verkoston on oltava valmiina kun sitä tarvitaan Ajattele verkostosi kokonaisuutena Ammatillinen vs. vapaa-aika Henkilökontaktit vs. verkkomaailma Törmäys suomalaisen kulttuurin kanssa olenko narsisti jos brändään? Oman osaamisen tunteminen ja valinnat mitä korostan? Googlaa itsesi! 35
Some Ollako vai eikö olla? 36
LinkedIn - taustaa 330 miljoonaa profiilia, 2 miljoonaa työpaikkaa, 3 miljoonaa yritystä Suomessa yli 700 000 jäsentä Levinnyt ICT-alalta vähitellen muille toimialoille suuria toimialakohtaisia eroja osaajien määrässä ja yritysten aktiivisuudessa Toimenkuvista laajimmin edustettuna IT:n ohella mm. myynti, markkinointi ja talous LinkedInissä pääosin koulutettuja henkilöitä, joiden tehtävänkuva vähintään asiantuntijatasoa. Korkeakouluopiskelijoiden määrä kasvaa voimakkaasti Muiden sosiaalisen median palvelujen (Facebook, Twitter, Pinterest jne.) merkitys rekrytoinnissa kasvaa, mutta suorahaussa eivät ole vielä merkittäviä kanavia 37
LinkedIn-profiilin tehtävät uranäkökulmasta 1. Tulla löydetyksi 2. Tulla luetuksi ja herättää mielenkiinto 38
LinkedInin hakukoneoptimointi eli SEO LinkedInin hakualgoritmi arvottaa tietyt osiot tärkeämmiksi: mm. nimi, otsikko, yrityksen nimi, titteli ja taidot Keskeisten termien toistaminen ja synonyymien käyttö Tärkeää on a) laaja verkosto b) täydellinen profiili Ylimmäksi hakutuloksissa päätyy profiili, joka on hakijan 1. tason kontakti, jolla on täydellinen profiili ja jolla on eniten yhteisiä kontakteja/ryhmiä hakijan kanssa 39
Täydellinen LinkedIn-profiili: Toimiala ja sijainti Nykyinen positio Kaksi aiempaa positiota Koulutus Taidot (skills) vähintään kolme Profiilikuva Vähintään 50 kontaktia 40
Millainen LinkedIn-profiili tulee luetuksi? Aktiivinen Ajan tasalla ja riittävän laaja Kuva Ryhmät, suositukset, taidot, endorsementit Työhistoria selkeästi luettavissa Urakulku hahmottuu yhdellä silmäyksellä Sopivan pituinen Vastaa rekrytoijan peruskysymyksiin Tämänhetkinen tilanne Koulutus Työhistoria Sijainti Vastuiden koko 41
LinkedIn-profiilin tärkeimmät osat Header tilannettasi kuvaava otsake profiilille, voi olla myös muu kuin titteli Summary tilanteesi ja osaamisesi tiivistävä ytimekäs kuvaus, kannattaa käyttää myös avainsanoja lueteltuna Experience työhistorian pääkohdat, joissa kuvattu rooli, tehtävät, vastuiden koko jne. Education & Languages koulutus ja kielitaito Skills tärkeimmät taidot, näitä voivat myös kontaktit ehdottaa ja endorsata Interests ammatillisia kiinnostuksen kohteita, voi kertoa myös harrastuksia Advice for contacting kerro miten sinuun saa yhteyden ja mistä muualta sinut löytää 42
Vinkkejä LinkedInin käyttöön 1. Tarkista asetukset kuka näkee mitäkin 2. Päätä miten ja kenen kanssa haluat verkostoitua 3. Ole viestinnässä avoin, mutta terveen varovainen 4. Pidä profiili ajan tasalla 5. Kerro sijaintisi tai toivomasi sijainti erityisesti jos olet pk-seudun ulkopuolella 6. Noudata etikettiä 7. Muista vastavuoroisuus 8. Ryhmät! 43
LinkedIn - Headhunterin painajaiset Viisi eri profiilia ilman kuvaa, kukin yhtä entistä työpaikkaa kohden sama henkilö vai monta samannimistä? Yrityksellä monta toimipistettä, mutta henkilön profiilista ei näy missä päin Suomea hän työskentelee Henkilö kertoo olevansa avoin yhteydenotoille, mutta on piilottanut nimensä, ei kerro yhteystietojaan eikä hyväksy InMaileja Yleiset tittelit kuten Project Manager tai Sales Manager, mutta ei mitään tietoa projekteista, roolista myynnissä tai siitä onko kyseessä esimiestehtävä Profiili täynnä yrityksen sisäisessä käytössä olevaa jargonia sekä kryptisiä lyhenteitä 44
Kuinka otan yhteyttä headhunteriin Etsi sopiva toimisto Lähetä cv ja avoin hakemus Ole yhteydessä konsulttiin tai research-konsulttiin Kerro toiveesi jatkon suhteen erityisesti jos haluat vaihtaa toimialaa tai tehtäväkenttää Päivitä tilannettasi kun tulee muutoksia Aktiivisuus kannattaa! 45
Millainen on hyvä cv/hakemus suorahaun näkökulmasta? CV kuvaa työhistoriasi selkeästi ja ymmärrettävästi Aloita aina viimeisimmästä Kerro vastuualueesi konkreettisesti (liikevaihto, budjetti, alaisten määrä jne.) Mitä saavutit, missä onnistuit? Ei toimiala- tai yritysspesifistä slangia! Selitä katkokset työhistoriassa (perhevapaat, työttömyys, opinnot tms.) Ammatillinen, yhteyteen sopiva valokuva Avoin hakemus Mistä olet kiinnostunut, missä olet hyvä? Minkälaisia haasteita etsit (toimialat, yritykset, tehtävänkuva, vastuut, sijainti) Huomioi nämä! Suomeksi vai englanniksi tai kenties molemmat? Avaintermit (mahdolliset tittelit, osaamiskokonaisuudet) 46
Minna Sarsama +358 40 583 0310 minna.sarsama@mps.fi MPS Enterprises Keskustori 7 FI-33100 Tampere www.mps.fi www.mpsglobe.com Helsinki Tampere Turku Oulu Vaasa Tallinn Vilnius Shanghai Moscow