Cadet European Judo Championships, Vantaa 2016 Vapaaehtoistutkimus. Johanna Ylinen

Samankaltaiset tiedostot
Opas Vapaaehtoistyön Johtamiseen Tapahtumajärjestämisessä

1. Johdanto. Kuvio 1: Ikäjakauma Rohkene Työnhakupalvelussa ja asiakastyytyväisyyskyselyssä

Sukupuoli ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELYN TULOKSET

Savonlinnan kaupunki 2013

Tutkimuksesta Tiivistelmä Vastaajat Kotkassa vierailu motiivit Osallistuminen minä päivinä oli tapahtumassa...

PPV-kausikysely

Hnenogäsdpdinoinnin päätehtävät

Kyselyt oli suunnattu erikseen lapsille (alle 13v.), nuorille (yli 13v.) sekä vanhemmille. Eniten vastauksia tuli

Ylivieskan kaupunki. Asukas- ja yrittäjäkyselyt 2018

PALAUTEANALYYSI v toiminnasta

TUKENA-hanke Kysely perheryhmäkotien työntekijöille 9/2018

Gigantin joulukysely 2015 Tätä kuuluu suomalaiseen jouluun ja vuoden 2015 toivelahjat.

Päättökysely 2018 tulokset

Helsinki, Espoo, Kauniainen, Vantaa

Kyselyn perusteella voidaan todeta Aurinkoisen asiakkaiden oleva pääosin tyytyväisiä saamaansa palveluun ja kohteluun Aurinkoisessa.

Päättökysely 2017 tulokset

KERAVAN NAISVOIMISTELIJAT KNV ry:n ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELYN KOOSTE

TAPAHTUMAKARTOITUS 2013

Yliopistojen opiskelijapalaute (Kandipalaute) Oikeustieteet. Mika Sutela Kesäkuu 2018

Turvallisuuskulttuurikysely

Opiskelukysely Perustutkintokoulutus Vastaajia / Eliisa Kuorikoski Opiskelukyselyn tulokset perustutkintokoulutus

Lisäksi vastaajat saivat antaa vapaamuotoisesti muutos- ja kehitysehdotuksia ja muuta palautetta SOS-lapsikylille ja SOS-Lapsikylän nuorisokodille.

Iisalmen kaupungin elinvoimapalvelut asiakastyytyväisyyskyselyn 2015 havainnot

AAMU- JA ILTAPÄIVÄTOIMINTA HUOLTAJIEN KYSELYN TULOKSET LV

Kokoelmien tärkeyden keskiarvot toimipisteittäin

Valtaosa 67% viljelijöistä on jatkamassa ennallaan. Toiminnan laajentamista suunnittelee 16% viljelijöistä.

Kyselyn täyttäjän rooli

Otteita kyselystä. Harjoitusolosuhteet. Hallinto ja tiedotus. Kisatoiminta

Biathlon World Championships Kontiolahti TAPAHTUMATUTKIMUS

Esimiestyö koulutusorganisaatiossa

MITEN MENEE, UUSI OPISKELIJA?

SYNNYTTÄJIEN ARVIOINNIT HOIDON LAADUSTA SYNNYTYKSEN AIKANA

Kuntapäättäjien näkemyksiä kirjastopalvelujen tilasta ja tasosta

Henkilökohtaisen avun keskus HENKKA

Kysely Kansalaisareenan vapaaehtoisille

Kyselyn tuloksia. Kysely Europassin käyttäjille

Kysely tehtiin loka-marraskuussa 2015 Kohderyhmänä työmarkkinoilla olevat TEKin jäsenet Vastaajia noin , vastausprosentti noin 25 YTN-teemana

AKTIIVISESTI KOTONA 2

OAJ:n Työolobarometrin tuloksia

RAPORTTI TUUTOROINNIN PALAUTEKYSELYSTÄ 2010 Helena Collin

Aiheena: Koulu työyhteisönä ja henkilöstön kehittäminen

Kysely Kouluruokadiplomin suorittaneille kouluille

Nuorten palvelukokemukset Uudenmaan ELY-keskuksen alueen TE-toimistoissa

Kuntaliiton asiakaskysely 2012

1. Mihin Tyttöjen Talon toimintoihin olet Isosiskona osallistunut? 2. Mitä ilonaiheita Isosiskona toimiminen on herättänyt sinussa?

Perusopetuskysely Koko perusopetus 2016, vertailut vuosiin 2013 ja 2014

asiakastyytyväisyystutkimus

Asiakaskyselyn 2014 tulokset

RANUAN KUNNAN HENKILÖSTÖN Työhyvinvointikyselyn tulokset

AKTIIVINEN IKÄÄNTYMINEN. Jaakko Kiander & Yrjö Norilo & Jouni Vatanen

Vapaaehtoistoiminnanperuskoulutus Oikeudet ja vastuut

JYVÄSKYLÄN YLIOPISTO KANDIPALAUTE Tuula Maijanen

Tapahtumajärjestäjäkysely 2017

VANHUSNEUVOSTON TUNNETTAVUUS. Kyselyn tulokset

TYÖLLISYYSFOORUMI

Riihimäen-Hyvinkään kauppakamari

Tyytyväisyyskysely

Teema: Työyhteisöjen vapaaehtoisohjelmat

Kysely kandien kesätöistä Yhteenveto lääketieteen kandien kyselystä Tiedot kerätty syyskuussa 2013

Liminka. Asukaskyselyn tulokset Kevät 2019

Kaakkois-Suomen retkeilykulttuurihanke. Etelä-Karjalan virkistysaluesäätiö. Kävijäkyselytulokset 2013

Päivähoidon asiakaskysely 2017 Joensuun kaupunki

Raportti: Viestinnän nykytilan selvitys. Pauliina Juhola / Katja Nieminen

Tavoitteena työelämästä innostunut nuori ja vetovoimainen työnantajamielikuva!

RAISION TERVEYSKESKUKSEN ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELYN TULOKSET

Loimaan mielikuvatutkimus Yhteenveto tutkimustuloksista-

Rinnakkaislääketutkimus 2009

Kaupan alan esimiesten jaksamisbarometri. Kaupan alan esimiesten neuvottelujärjestö

KYSELYN TULOKSIA OSITTAISESTA VANHUUSELÄKKEESTÄ

TKI-päivät Palautekysely

Ohjaamojen asiakaspalaute kevät 2018

Perusopetuskysely Kartanon koulu luokat 1-6

KYSELY YHDYSKUNTATEKNIIKKA NÄYTTELYN KÄVIJÖILLE

Vapaaehtoiset osana työyhteisöä -KOULUTUS

Espoon kaupunki Pöytäkirja 217. Kaupunkisuunnittelulautakunta Sivu 1 / 1

ProCountorin asiakastyytyväisyyskysely 2009

Tekijänoikeus Tekijänoikeusbarometri_ttu&ple

Erikoiskirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013

Aseta kaupunginosanne identiteetin kannalta annetut vaihtoehdot tärkeysjärjestykseen 26 % 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 %

Työhyvinvointikysely 2015

Asiakaskysely Olemme toimineet FINASin kanssa yhteistyössä. KAIKKI VASTAAJAT Vastaajia yhteensä: 182 (61%) Sähköpostikutsujen määrä: 298

Potilasturvallisuuskatsaus PTH jaosto Maijaterttu Tiainen ylihoitaja, potilasturvallisuuskoordinaattori

Raision varhaiskasvatuksessa keväällä 2018 huoltajille tehdyn laatukyselyn tulokset

Vapaaehtoiskysely - HelsinkiMissio. Tampereen teknillinen yliopisto Tiedonhallinnan ja logistiikan laitos/mittaritiimi Harri Laihonen, FT

Asiakastyytyväisyyskysely Tulliselvitys

MITEN VOIT JOHTAJA? Miten voit johtaja? tutkimusraportti. Elon ja LähiTapiolan teettämä, johtajan työhyvinvointia tarkasteleva tutkimus Elokuu 2015

YHTEISKUNNALLINEN YRITTÄJYYS MAASEUDULLA UUSIA TUULIA PALVELUTUOTANTOON?

KUNTOUTUKSEN ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELY

OVOn harrasteryhmien asiakastyytyväisyystutkimus 2012

Iisalmen kaupungin elinvoimapalvelut asiakastyytyväisyyskyselyn 2016 havainnot

PALAUTEYHTEENVETO KUMPPANUUSFOORUMI KERAVA

YHTEENVETO VERKKO-OPETUKSEN PERUSTEET (VOP) -KOULUTUKSESTA syksyllä 2003 SAADUSTA PALAUTTEESTA

Vapaaehtoistyö Suomessa 2010 ja Kansalaisareena ry (2015,2010) HelsinkiMissio (2015) Kirkkohallitus (2015) Taloustutkimus

Ikääntyvät työntekijät organisaatiomuutoksessa - ELDERS -projektin tuloksia

Aalto-yliopisto. Henkilöstökysely

TYÖODOTUKSET-HANKE Voin luottaa esimieheni oikeudenmukaiseen johtamistapaan kanssa

Helsingin seudun liikenne -kuntayhtymä

Ystävällistä, selkeää ja ihmisläheistä asiakaspalvelua kehiin. Asiakaspalvelukysely Jyväskylän kaupunki Uusi asiakaspalvelumalli

Baletti - Kysely huoltajille 2015

RAPORTTI LIIKUNNAN VAPAAEHTOISTOIMIJOIDEN ITE-ARVIOINNISTA 2012

Transkriptio:

Cadet European Judo Championships, Vantaa 2016 Vapaaehtoistutkimus Johanna Ylinen

Kysely lähetetty 160 vastaajalle (vapaaehtoisia töissä kaiken kaikkiaan noin 170), vastauksia 89, vastausprosentti siis 56% Kysely oli auki noin 3,5 viikkoa, kysely lähetettiin sähköpostitse, muistutusviesti laitettiin kaksi kertaa (ei-vastanneille, noin viikon välein) Vastaajien kesken arvottiin palkinto Myös ryhmävastaavilta ja projektin johtajilta kysyttiin muutama tarkentava kysymys sähköpostitse

Perustietoa vastaajista Vastaajista naisia oli 40% ja miehiä 60% Eniten vastaajia osui ikähaarukoihin 16-20 (miehet) ja 31-35 (naiset), 21-25 -vuotiaita oli vähiten Vastaajia oli 18 paikkakunnalta, suuri osa pääkaupunkiseudulta (Vantaa suurin) Ammattiasema: työntekijä tai opiskelija 58% vastaajista on Tikkurilan Judokoiden jäseniä (tai perheenjäseniä) kuitenkin siis 42% ei ole sidoksissa järjestävään seuraan

Miltei 90% on tällä hetkellä tai aiemmin ollut mukana judotoiminnassa Suurin osa on ollut useita kertoja mukana vapaaehtoistoiminnassa Tatamitoiminnassa oli eniten vastaajista (38%), rakentamisessa/purkamisessa ja tuomaritehtävissä seuraavaksi eniten (16 % ja 17 %)

Vastausten perusteella Tehtävät olivat mieluisia, vain 4% olisi halunnut vaativampia tehtäviä (kuljetus, 20-30v), helpompia ei kukaan Tärkeimmät motiivit: Haluan olla mukana judotoiminnassa, haluan tehdä jotain judon hyväksi Ainutkertainen tilaisuus osallistua arvokisojen järjestelyihin Minua pyydettiin mukaan Vapaaehtoiset olivat tyytyväisiä siitä että lähtivät mukaan ja aikovat toimia vastaisuudessakin vapaaehtoishommissa 73% on tyytyväinen päätöksestään lähteä mukaan tapahtumaan 58% työ vastasi odotuksia täysin (88% 4 tai 5 1-5 asteikolla) miltei kaikkien mielestä työstä saatu vastine oli riittävä

Vapaaehtoiset tiesivät pääasiassa hyvin mitä tulevat tekemään ja minkä verran se tulee viemään aikaa 16 % vastaajista koki, että työ vei enemmän aikaa ja vaivaa kuin oli odottanut. Suurin osa vastaajista oli osallistunut johonkin ennakkoinfoon ennen kilpailupäiviä, noin puolet ennen kisaviikkoa aiemmin keväällä pidettyihin tapaamisiin 89 % mielestä perehdytys oli riittävä, 11% olisi halunnut enemmän koulutusta/perehdytystä (kuljetus, markkinointi/viestintä, tatamitoimijat, 30-40v) Sähköposti, WhatsApp-ryhmät ja oma infosivu kisasivulla käytetyimmät infokanavat

Opastusta saatiin riittävästi (90%, 4% ei saanut vaikka olisi halunnut) 94% vastaajista oli tietoinen omista tehtävistään, lähes kaikki tiesivät esimiehensä 94% koki, että esimies/ryhmävastaava opasti ja johti työtehtäviä riittävästi Kukaan ei ollut sitä mieltä, että ei saanut halutessaan apua ongelmatilanteissa 97% koki, että hänen työtään arvostettiin 7% olisi halunnut enemmän palautetta (joko positiivista tai negatiivista) 71% vastaajista koki, että pääsi vaikuttamaan tapahtumaan

Väittämät: tapahtuma oli kaiken kaikkiaan onnistunut (skaala 1-5) ka 4,65 onnistuin omissa tehtävissäni (skaala 1-5) ka 4,43 ryhmäni onnistui tehtävässään (skaala 1-5) ka 4,62 Tyytyväisyys: työasu, ruokailut, tunnelma, tapahtumapaikka, omat tehtävät, työajat, esimiehen toiminta, työstä saatu vastine kaikissa ka yli 4 (skaala 1-5), parhaana tunnelma, ka 4,73. Vapaaehtoisten koulutus ja opastus tasan 4 alle 4, mutta kuitenkin yli 3 (eli kallistuu positiivisen puolelle kuitenkin) sai vapaaehtoisten rekrytointi ja viestintä vapaaehtoisille

Tarkempaa tarkastelua Ryhmä oli tilastollisesti merkitsevästi riippuvainen: ikä (esim tatamitoimijat vs ohjausryhmä) tyytyväisyys viestintään (ruokahuolto/siivous ja tuomarit keskimääräistä tyytyväisempiä, ohjausryhmä tyytymättömämpi) sukupuoli (ruokahuolto/siivous vs rakentaminen/purku, kuljetus) tyytyväisyys opastukseen ja koulutukseen (ruokahuolto/siivous vs ohjausryhmä) infomateriaalien/kanavien käyttö seuran jäsenyys (esim tuomareista ei kukaan, tatamitoimijoista yli 50% ei, kuljetus täysin) Ryhmällä EI ollut merkitystä: kuinka tapahtuma koettiin, onnistuminen, tunnelma, odotusten vastaaminen, aikasempi kokemus, tyytyväisyys, avun saaminen

Johtopäätöksiä Rekrytointi (ainakin osittain haastavaa, oltaisiin tarvittu hiukan enemmän vapaaehtoisia): suora pyytäminen on paras tapa värvätä vapaaehtoisia, lähes 70 % oli kuullut mahdollisuudesta ilmoittautua vapaaehtoiseksi suoran pyynnön kautta kannattaa värvätä heti lähtökohtaisesti myös seuran ulkopuolelta kohdentaa laji-ihmisiin kannattaa painottaa ainutkertaista mahdollisuutta osallistua arvokisojen järjestelyihin (erityisesti nuoria pyydettäessä) miehiä seurasta, naisia myös seuran ulkopuolelta ja entisiä judokoita kannattaa painottaa aiempien projektien vapaaehtoisten suurta tyytyväisyyttä tehtävä ajoissa rekrytoitava hieman yli tarpeen kuitenkin poisjääntejä

Ennakkoon hieman parempaa suunnittelua vapaehtoisten kokonaistarpeesta ja rooleista olisi tarvittu Jotain koulutusta/perehdytystä pitää olla, sähköinen informaatio ja nykysovellutukset käyttöön (erityisesti paikanpäällä annettu koulutus on tärkeää, mutta muutakin tarvitaan) Vapaaehtoiset haluavat saada tietoa tulevista tehtävistään (riittävän ajoissa) Ryhmittäin kannattaa miettiä seuraavat: minkä ikäisiä ja mitä sukupuolta viestintä mitä, miten (sopivat kanavat), milloin

Poimintoja avoimista kommenteista Vapaaehtoistyö oli huomattavasti mukavampaa ja antoisampaa, kuin olin odottanut sen olevan. Työmäärän olisi voinut jakaa useammalle päivälle.. Työpäivät venähtivät odotettua pidemmiksi. Judoliiton hallituksesta kukaan ei ollut mukana kisojen järjestämisryhmässä.. Liian vähän vapaaehtoisia, liian vähän taukoja Iso uhraus omasta vapaa-ajasta, mutta oli sen arvoista. Yhteishenkeä, tunnelmaa ja hyvää fiilistä kehuttiin paljon Hyvä tunne siitä, että saa olla tarpeellinen osa isoa kokonaisuutta. Hieno mahdollisuus EJU:n toimintaan tutustumiseen Ihmisiin tutustuminen, kansainvälisyys, kielitaidon käyttäminen Oli ilo nähdä, kuinka kaikki antoivat parhaansa. Avainryhmä oli kaikkinensa huippu, sydämellä mukana. Judo on lähellä sydäntä ja kaikki mikä sen ympärillä on.