Kaakkois-Suomen retkeilykulttuurihanke. Etelä-Karjalan virkistysaluesäätiö. Kävijäkyselytulokset 2013

Transkriptio

1 Kävijäkyselytulokset 2013 Kysely tehty kesällä 2013 Satamosaaren (29), Ruuhonsaaren (25), Hietasaaren (12) ja Ilkonsaaren + Pullikaisen (3) retkisatamissa sekä Päihäniemen (8) virkistysalueella. Lisäksi yhdistettynä eri kohteissa on haastateltu 17 näläistä retkeilijä. Näistä vain Päihäniemeen pääsee maitse, muut ovat saarissa, joten vastaajissa painottuvat neilijät. Yhteensä vastauksia on 94, joista 72 % miehiltä ja 28 % naisilta. Mistä saadaan ja etsitään tietoja retkeilymahdollisuuksista ja neilykohteista? Vastaajista suurin osa oli neilijöitä, jotka olivat vanhastaan tutussa kohteessa. Tietoja kohteesta oli saatu tuttavilta ja kartasta tai merikortilta. Etenkin näläiset vastaajat olivat löytäneet tietoja myös nettisivuilta ja esitteistä. Edellisten lisäksi tietoa haluttaisiin löytää enemmän nettisivuilta ja myös toivotaan kohde-esitteitä. Tuttavia pidetään karttojen lisäksi parhaana tietolähteenä niin näläisten kuin suomalaisten vastaajien keskuudessa. Pylväissä rtaillaan %-osuuksia suomalaisista ja näläisistä. Mistä sait tietoa kohteesta? Mistä mieluiten etsit tietoja? N = 77 rus N = 17 Retkiseura ja kulkuväline (rtailu %-osuuksista suomalaisista (n=77) ja näläisistä (N=17) Suurin osa suomalaisista neilijöistä on liikkeellä pariskuntana taikka perheen voimin. Venäläiset neilevät useimmiten isompina ryhminä. Haastattelussa oli mukana yksi näläinen kaupallisesti ohjattu kanoottiseurue. Koska haastattelut tehtiin enimmäkseen saarikohteissa, ovat lähes kaikki matkassa omalla neellä. Vain Päihäniemessä tavattiin autoilevia retkeilijöitä.

2 Ohjeistus ja alueiden yleinen viihtyisyys Hyvin harvat haastatelluista mainitsivat minkään häirinneen heitä retkisatamassa. Eräät olivat vielä kirjoittaneet vastauksen ei mikään. Eniten mainintoja tuli liiallisesta kävijämäärästä (erityisesti näläiset!). Retkikohteiden säännöistä tiedottaminen ja ohjeistus katsottiin yleisesti riittäväksi. Tässä kuitenkin eräät vastaajat toivoivat lisää näjänkielistä informaatiota sekä suomalaiset että näläiset. Onko jokin häirinnyt sinua retkelläsi Retkeilijöiden ohjeistus 25,0 15,0 1 5, Retken tarkoitus ja tavoitteet Saimaalla retkeilyssä tarkkaillaan luontoa, kerätään marjoja, nautitaan eväiden syönnistä ja kalastetaan. Koska haastattelut oli tehty kesällä, useimmat olivat lomamatkalla. Suomalaiset neilijät vastasivat laiskasti tähän kysymykseen

3 Mikä on retkellä tärkeää? Suomalaisille ja näläisille luonnon kokeminen on yhtä tärkeää (yli puolet vastaajista), myös maisemat ja yhdessä olo perheen tai muun seurueen kanssa. Venäläisille merkittävin motiivi on päästä pois kaupungin melusta ja saasteista, suomalainen ilmaisee saman asian tarpeella rentoutua. Venäläiset ovat myös tutustumassa alueeseen, sen sijaan suomalaiset vastaajat olivat useimmiten lähikaupungeista joten alue oli heille tuttu entuudestaan. % Pallujen käyttömaksut ja matkabudjetti Suomalaisista noin puolet ilmoitti käyttäneensä retkisatamassa polttopuita grillissä tai saunassa. Heistä vain osa vastasi kysymykseen oliko maksanut saunamaksun (2 /hlö tai 10 /tunti ryhmälle). Maksajat pitivät saunamaksua kohtuullisena ja maksamista helppona lippaaseen tai pankkitilille ohjeet ovat saunoilla. Vene- ja lomamatkalla kuluva rahamäärä on näläisillä selvästi suurempi kuin suomalaisilla. Polttopuiden ja saunan käyttö ja maksut Rahan käyttö tällä matkalla ,0 3 25,0 15,0 1 5, yli 500

4 Tyytyväisyys retkisatamien palluiden laatuun Kävijät saivat kertoa mielipiteensä retkisatamien palluista asteikolla 1=huono, 5=erittäin hyvä. Keskimäärin vastaajat olivat hyvin tyytyväisiä, näläiset hieman tyytyväisempiä kuin suomalaiset he eivät antaneet lainkaan pisteitä alle 3. Alla olevassa kuvaajassa esitetään vain keskiarvot kaikista kohteista. Retkikohteiden siisteydestä huolehditaan Sauna (eräissä retkisatamissa) Laituri Käymälät Polttopuuhuolto Nuotiokatokset / tulipaikat Opasteet perille ja paikan päällä n kaikki rus N = 17 kaikki N = 77 1,0 2,0 3,0 4,0 5,0 Pisteet: huono erittäin hyvä Suomalaiset vastaajat ilmaisivat myös tyytymättömyyttään: Satamosaaressa, Päihäniemessä, Ilkonsaaressa ja Hietasaaressa huonoksi arvioitiin opasteita, polttopuuhuoltoa ja laituria. Hietasaaressa polttopuuhuollon lisäksi valitettiin aiheellisesti saunan lattian kunnosta. Silmiinpistävää oli se, että usein vastaukset hajosivat jopa koko skaalalle 1-5 samassa kohteessa. Laituripallut saatettiin arvioida huonoksi, vaikka laituri poijuineen on käytössä. Samassa kohteessa toiset vastaajat pitivät laituria erittäin hyvänä, sama koski opastusta. Tämän kysymyksen yhteydessä olisi mielenkiintoista tutkia tarkemmin vastaajien odotuksia, miten vastaajat haluaisivat asioita parantaa. Kohteittain annetut pisteet esitellään jäljempänä. Edellä olevan kuvaajan pohjalla olevat pisteytykset, tässä yhdistettynä suomalaisten ja näläisten vastaukset: Pisteytys: 1=huono, 5=erittäin hyvä. Taulukon numerot ovat vastausten lukumääriä! Retkikohteen kunto / retkeilypallujen laatu keskiarvo Opasteet perille ja paikan päällä ,0 Nuotiokatokset / tulipaikat ,2 Polttopuuhuolto ,5 Käymälät ,8 Laituri (eräissä retkisatamissa) ,1 Sauna (eräissä retkisatamissa) ,8 Retkikohteiden siisteydestä huolehditaan ,0

5 Seuraavassa taulukossa on rtailtu eri retkisatamissa annettuja pisteitä ja lisäksi erikseen näläisten vastaajien antamat pisteet. Venäläiset neilijät tavattiin Ilkossa, Ruuhonsaaressa ja Satamosaaressa. Venäläiset olivat selvästi suomalaisia tyytyväisempiä retkisatamien palluihin. Suomalaiset neilijät olivat tyytyväisimpiä Ruuhonsaaren palluihin, erityisesti Ruuohonsaaren laituriin ja saunaan. Hietasaaren kokonaispisteitä laskee saunan huonoa kuntoa koskeva kritiikki. Satamosaaressa ja Ilkonsaaressa polttopuuhuoltoon oltiin tyytymättömiä. Ilkosta puuttuukin polttopuukatokset, Satamosaaressa taas kulutus on erittäin suuri. Ilkon nuotiokatostilanne paranee kun keväällä saadaan käyttöön yksi uusi katos saaren eteläpäähän. Yleisesti ottaen olisi tarpeen saada yksilöidympää palautetta, miten palluja tulisi parantaa, mikä on tavoitetaso jonka retkisatamien käyttäjät odottavat saavansa. Pisteiden hajonta herättää kysymyksiä: samasta kohteesta toinen antaa 5 pistettä eri ilmaisee olevansa myös erittäin tyytyväinen ja kun taas toinen kävijä on tyytymätön ja antaa vain yhden pisteen! Retkikohteen kunto / retkeilypallujen laatu Päihä Satamo Hietsu Ruha Ilkko rus. Vastaajien lukumäärä Opasteet perille ja paikan päällä 2,8 4,1 4,1 4 3,5 4,4 Nuotiokatokset / tulipaikat 3,4 4,1 4,2 4,1 3,7 4,7 Polttopuuhuolto 2,0 2,4 4,0 3,5 2,3 4,4 Käymälät 2,9 4,0 3,6 4 3,3 4,5 Laituri 3,3 3,6 4,4 3,3 4,7 Sauna (eräissä retkisatamissa) 3,3 2,5 4,1 4,9 Retkikohteiden siisteydestä huolehditaan 3,3 3,8 4,2 4 3,0 4,7 Keskiarvo kokonaispisteistä 2,9 3,6 3,7 4,0 3,8 4,6