Vapaaehtoiskysely - HelsinkiMissio. Tampereen teknillinen yliopisto Tiedonhallinnan ja logistiikan laitos/mittaritiimi Harri Laihonen, FT

Transkriptio

1 Vapaaehtoiskysely - HelsinkiMissio Tampereen teknillinen yliopisto Tiedonhallinnan ja logistiikan laitos/mittaritiimi Harri Laihonen, FT

2 Esityksen sisältö 1. Aineeton pääoma 2. Miksi vapaaehtoiskysely? 3. Tuloksia

3 Miksi aineeton pääoma ja sen johtaminen ovat tärkeitä asioita? 3 Yrityksen tase, taloudellinen ja fyysinen omaisuus Tuloksena syntyy tuotteita, palveluita, asiakashyötyjä jne. Osaaminen, tieto, brändit, maine, yrityskulttuuri, liiketoimintaprosessit jne. Tulos perustuu osaamiseen, brändeihin, prosesseihin

4 Mitä on aineeton pääoma? 4 Lähde: Kujansivu ym. (2007). Liiketoiminnan aineettomat menestystekijät. Mittaa, kehitä ja johda

5 Fyysisen ja aineettoman pääoman eroja 5 Lähde: Kujansivu ym. (2007). Liiketoiminnan aineettomat menestystekijät. Mittaa, kehitä ja johda

6 Miksi vapaaehtoiskysely? Kyselyllä pyrittiin: 1. saamaan käsitys siitä millaisia tietotarpeita vapaaehtoisilla on 2. tunnistamaan millaisia ongelmia tiedonkulkuun liittyy vapaaehtoisten näkökulmasta 3. saamaan käsitys siitä, miten vapaaehtoisten toimintaa voitaisiin paremmin tukea 4. tunnistamaan millaisia tietolähteitä vapaaehtoiset tällä hetkellä käyttävät ät 5. muodostamaan alustava ymmärrys vapaaehtoisverkoston aineettomasta pääomasta jatkotutkimuksen pohjaksi

7 Taustamuuttujat: Sukupuoli ja ikä Kyselyyn saatiin 209 vastausta vastausprosentin ollessa 49%. Sukupuoli Ikä % % Mies Nainen Alle 50 vuotiaat vuotiaat vuotiaat Yli 70 vuotiaat

8 Vapaaehtoiset inhimillisenä pääomana Erittäin paljon Melko paljon Melko vähän Ei lainkaan En osaa sanoa 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 % Olen kiinnostunut kehittämään osaamistani Vapaaehtoistyö on täyttänyt sille asettamani odotukset Pääsen hyödyntämään osaamistani asiakastyössä Koulutusta -informaatiota, tiedottamista -työnohjausta -joustavuutta -löytää aikaa palvella vanhuksia -uuden oppimista i -mielenkiintoisia i i kontakteja kt - verkottumista -uusia ihmissuhteita - kasvaa ja kehittyä -miettiä vanhustyötä ammatillisenakin vaihtoehtona En ole maailmanparantaja, joten itselleni riittää tavoitteeksi se, että voin tuoda sisältöä edes yhden vanhuksen elämään. ää Tavoitteiden id saavuttamisessa HelsinkiMissio auttaa parhaiten järjestämällä koulutusta ja työnohjausta.

9 HelsinkiMissio mahdollistavana rakenteena Erittäin paljon Melko paljon Melko vähän Ei lainkaan En osaa sanoa 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 % Koen HelsinkiMission edustaman arvopohjan tärkeäksi Koulutustilaisuudet ovat kehittäneet valmiuksiani toimia vapaaehtoistyössä Tiedonkulku HelsinkiMission ja vapaaehtoisten välillä on ongelmatonta HelsinkiMissio organisoi riittävästi tilaisuuksia, joissa voin vaihtaa kokemuksia toisten vapaaehtoisten kanssa Täsmällisempi ja tarkempi yhteydenpito - koordinaattori vaikeasti nykyisin tavoitettavissa ja koulutuksen päivittäminen säännöllisin väliajoin Koulutusohjelma on ainakin täyttänyt odotukset ja jatkossa vapaaehtoistyön rinnalla toimiva työnohjaus kuulostaa tarpeelliselle. Hki Mission selkeästi panostaa koulutukseen ja vapaaehtoistoiminnassa mukana olevien jaksamiseen.

10 Yhteistyössä on voimaa Erittäin paljon Melko paljon Melko vähän Ei lainkaan En osaa sanoa 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 % Koen vuorovaikutustilanteet senioreiden kanssa turvallisiksi Tunnen että työlläni on merkitystä senioreiden elämässä Vapaaehtoisjärjestöjen tulisi mielestäni tehdä enemmän yhteistyötä keskenään Osallistumalla vapaaehtoistyöhön olen käynnistämässä laajempaa yhteiskunnallista muutosta Pohjimmiltaan minä olen se joka tarvitsee heitä. Hyvää oloa kun on voinut olla korvana, huumoria, tarinoita. Tarinoiden id kohdalla sydämeni särkyy näistä tarinoista, joita kukaan ei ole kuulemassa, niinpä kirjoitankin niitä muistiin. Ryhmänohjaamisessa minulla ei ole mitään ongelmia. Se mitä kaipaan enemmän on yhteiset keskusteluhetket muiden ryhmänohjaajien hj ji kanssa jolloin vois vähän purkaa tuntemuksiaan toiselle samaa työtä tekevälle, antaa ja saada uusia ideoita.

11 Miten HelsinkiMissio voisi parhaiten auttaa tavoitteiden saavuttamisessa? Esiin nousseet teemat: 1. Rekrytointiprosessin parantaminen 2. Ryhmänohjaajien välisen yhteydenpidon aktivointi 3. Koordinaattorin tavoitettavuuden parantaminen 4. Vapaaehtoisten osaamisen hyödyntäminen 5. Työnohjauksen kehittäminen

12 Kuinka tyytyväinen olet HelsinkiMission toimintaan yleisesti? Keskiarvo 8, Kuinka tyytyväinen olet HelsinkiMission toimintaan yleisesti? (n=209) %

13 Palautetta kyselystä Kysely oli mielestäni hyvä ja siinä tuli moni vapaaehtoistyössä t tärkeä ä seikka esille. Aloite ja kysely hyvä. Vielä parempi jos asioita kyselyn kautta parannetaan. Interaktiivisuus on must! Oikein hyvä että mietitte toimintaanne ja me saamme vaikuttaa siihen. Hyvä kysely! Kiitos kaikille osallistujille!