Karl-Magnus Spiik Ky Räätälöity ilmapiirimittari 1 RÄÄTÄLÖITY ILMAPIIRIMITTARI Ilmapiirimittarin vahvuus on kysymysten räätälöinti ko. ryhmän tilannetta ja tarpeita vastaavaksi. Mittaus voi olla yritys-, johtoryhmä-, osasto-, tiimi- tai projektikohtainen. Sen avulla voidaan myös tarkastella yhden osaston eri tiimien tai PK -yrityksen eri osastojen tilannetta yhdessä ja erikseen. Vastaajien kirjalliset palautteet kootaan yhteen siten, ettei heitä voida tunnistaa, koska tällaiset mittaukset halutaan pitää luottamuksellisina. Kokonaishinta on yhteensä 00, joka sisältää seuraavat: mittarin rakentaminen eli kysymykset: 00 (katso sivut 2-3) mittarin nettisovellus 120 tulossivu, käyrä, hajonta ja kirjalliset palautteet 0 (katso sivut -) NÄIN MITTARI TEHDÄÄN 1. Räätälöiminen edellyttää puhelin- ja sähköpostikeskusteluja ryhmän vetäjän / tilaajan kanssa. 2. Niiden pohjalta toimitetaan ehdotus kysymyksistä, joihin tilaaja voi tehdä muutoksia (tarkennuksia, lisäyksiä, poistamisia...). 3. Kun tilaaja on hyväksynyt lopulliset kysymykset, tehdään niistä nettisovellus palvelimelle.. Sen jälkeen tilaajalle lähetetään linkki ja salasana, jotka hän toimittaa edelleen vastaajille.. Vastaukset tulevat sähköpostitse meille ja teemme yhteenvedon. Saman kyselyn tekeminen uudestaan esim. vuoden kuluttua: hinta (atk-työ 0, sihteerityö 0 ). Lisäksi voidaan tilata asiantuntijan lausunto kehittämisehdotuksineen hintaan 00 (koskee yhtä ryhmää). Jos mitataan yhden osaston eri tiimejä ja niistä halutaan myös arviot erikseen, tulee lisäksi 0 / tiimi. Hinnat ovat ilman alv. Tämä on edullinen, tehokas ja helppo malli, joka antaa tarkempaa osastokohtaista tietoa kuin yleiset ja laajat ilmapiirimittaukset. Ota yhteyttä puhelimitse tai sähköpostitse, niin voimme keskustella asiasta enemmän ja suunnitella koko prosessi valmiiksi. Karl-Magnus Spiik Ky puhelin 02-221 3 tai 00-2333 sähköposti: spiik@spiik.fi
Karl-Magnus Spiik Ky Räätälöity ilmapiirimittari 2 KYSYMYSTEN RÄÄTÄLÖINTI JA VASTAAMINEN Teemme ehdotuksen kysymyksiksi, joita on yleensä 20 0. Tilaajan ei tarvitse niitä miettiä, vaan antaa palautetta (muutokset, lisäykset, poistamiset ). Kun lopulliset kysymykset on hyväksytty, tekee atk -asiantuntija niistä mittarin nettiin. Arvosteluasteikkona on perinteiset kouluarvosanat. Vastaaminen tapahtuu rasti ruutuun -menetelmällä. Vastaajia kehotetaan myös antamaan kirjallista palautetta. ESIMERKKIKYSYMYKSIÄ TYÖKALUT JA OLOSUHTEET Työvälineet ja niiden toimivuus Työvälineiden saatavuus Tarkoituksenmukaiset atk-ohjelmat Teknisen tuen saatavuus Työolosuhteet (ergonomia, valaistus, lämpö ) TYÖN SISÄLTÖ Mielekäs työn sisältö Vaikutusmahdollisuus omaan työhön Työ vastaa ammattitaitoa ja koulutusta Mahdollisuus työnkiertoon PALAUTE Saan myönteistä palautetta hyvästä työsuorituksesta Annan itse positiivista palautetta Ongelmiin puututaan ajoissa Negatiivinen palaute annetaan rakentavasti Negatiivinen palaute annetaan oikealla henkilölle VASTUU, ITSENÄISYYS Vastuu motivoi minua Vastuuta on sopivasti Vastuun lisäksi annetaan myös valtuudet toimia Työni haastava suhteessa osaamiseeni ME-HENKI JA YHTEISTYÖ Työyhteisössä on hyvä henki Ylläpidän itse hyvää ilmapiiriä Erilasta osaamista arvostetaan ja osataan käyttää Erilaisia persoonia kunnioitetaan Työkavereita autetaan Joustavuus toimii oikealla tavalla
Karl-Magnus Spiik Ky Räätälöity ilmapiirimittari 3 ODOTUKSET, TAVOITTEET Tiedän mitä minulta odotetaan Työni tavoitteet ovat selkeitä Tavoitteiden toteutumista mitataan Tavoitteeni ovat järkeviä ja motivoivia Yrityksen visio ja strategia ohjaavat toimintaa Yrityksen arvot ohjaavat toimintaani ORGANISAATION TOIMINTA Työtä koskeva tiedonkulku Yleinen tiedonkulku Tiedonkulun nopeus Tiedonkulun suoruus Tietojen luotettavuus Asioista puhutaan niiden oikeilla nimillä Ongelmissa etsitään ratkaisuja (ei syyllisiä) Keskusteluille löytyy riittävästi tilaisuuksia ja paikkoja Palavereissa käsitellään oikeita asioita Pelisäännöt ovat selkeitä Pelisääntöjen mukaan toimitaan Ammatillisuus näkyy myös käyttäytymisessä JOHTAMINEN, ESIMIESTOIMINTA JA ALAISTAIDOT Johtamisen selkeys ja johtamisjärjestelmän toimivuus Esimieheni auttaa minua onnistumaan työssäni Esimieheni osaa delegoida (tehtävä, vastuu, valtuudet) Palautteet menevät perille ja vaikuttavat esimiehen toimintaan Tiedän esimieheni työn sisällön Osaan olla kannustava johdettava Ymmärrän oman vastuuni johtamistilanteissa Odotukseni esimieheltäni ovat reaalisia Tiedän oikeuteni ja velvollisuuteni Autan myös esimiestäni onnistumaan työssään PALKKA, EDUT, PALKKIOJÄRJESTELMÄ Palkkauksen oikeudenmukaisuus Palkkauksen suhde työn vaativuuteen Koen saavani minulle kuuluvat edut Tiedän kokonaisansioni etuineen Tiedän miten työpanokseni vaikuttaa palkkion syntymiseen
Karl-Magnus Spiik Ky Räätälöity ilmapiirimittari = alhainen = korkea 1 Ryhmän tarkoitus 2 Strategiat / suunnitelmat 3 Tulevaisuusnäkökulma Budjetti ja suunnitelmat Uhat ja mahdollisuudet Avaintehtävät ja tavoitteet Työnjaot ja vastuut Keskinäinen luottamus Tiiminä toimiminen Tasapaino 11 Käsitellään olennaisia asioita 12 Suunnitelmallisuus ja tuloksellisuus 13 Ajankäytön hallinta 1 Päätöksenteon tehokkuus 1 Tieto poikkeamista 1 Henkilöstönäkökulma 1 Asiakasnäkökulma 1 Organisaation ja toimintatapojen kehittäminen 1 Ilmapiiri 20 Ajatukset ja asenteet 21 Palautteet (+ / -) 22 Ristiriitojen käsitteleminen 23 Henkilösuhteet 2 Vallankäyttö 2 Johtoryhmän työskentely 1 2 3 11 12 13 1 1 1 1 1 1 20 21 22 23 2 2 Osaston arvio työskentelystään ( kpl ),2
Karl-Magnus Spiik Ky Räätälöity ilmapiirimittari = alhainen = korkea 1 Ryhmän tarkoitus 2 Strategiat / suunnitelmat 3 Tulevaisuusnäkökulma Budjetti ja suunnitelmat Uhat ja mahdollisuudet Avaintehtävät ja tavoitteet Työnjaot ja vastuut Keskinäinen luottamus Tiiminä toimiminen Tasapaino 11 Käsitellään olennaisia asioita 12 Suunnitelmallisuus ja tuloksellisuus 13 Ajankäytön hallinta 1 Päätöksenteon tehokkuus 1 Tieto poikkeamista 1 Henkilöstönäkökulma 1 Asiakasnäkökulma 1 Organisaation ja toimintatapojen kehittäminen 1 Ilmapiiri 20 Ajatukset ja asenteet 21 Palautteet (+ / -) 22 Ristiriitojen käsitteleminen 23 Henkilösuhteet 2 Vallankäyttö 2 Johtoryhmän työskentely 1 2 3 11 12 13 1 1 1 1 1 1 20 21 22 23 2 2
Karl-Magnus Spiik Ky Räätälöity ilmapiirimittari Karl-Magnus Spiik Ky Osaston arvio työskentelystään ( kpl ) 2, 2,33 23,11 22,33 21, 20,22 1 1,33 1,11 1,22 1,33 1,22 13, 12, 11,3,11,,,,, 3, 2, 1,,2