Henkilöstö- ja taloushallinnon prosessien uudistaminen



Samankaltaiset tiedostot
Opetusministeriön hallinnonalan talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskushanke OPM-PAKE Yliopistojen palvelukeskusprojekti

Opetusministeriön hallinnonalan talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskushanke OPM-PAKE

Valtiokonttorin hankkeiden esittely - erityisesti KIEKU-ohjelma. ValtIT:n tilaisuus

Opetusministeriön hallinnonalan talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskushanke OPM-PAKE

Integrated Management System. Ossi Ritola

Viitta talous- ja henkilöstöhallinnon itsearviointityökalu

YLIOPISTOJEN TALOUS- JA HENKILÖSTÖHALLINNON PALVELUKESKUS JA UPJ

Viitta talous- ja henkilöstöhallinnon itsearviointityökalu. Esittelymateriaali

Opetusministeriön hallinnonalan talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskushanke OPM-PAKE

Certia-asiakkuus ja Jyväskylän yliopiston sisäiset prosessit. Henkilöstöhallinto

Talous- ja henkilöstöhallinnon prosessikartta. Päivitetty:

Valtion taloushallinnon kokonaisarkkitehtuuri

Opetusministeriön hallinnonalan talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskushanke OPM-PAKE

Valtion talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskus Kieku-palvelujen tuottajana

Kirjauksesta tilinpäätökseen -prosessialueen kehittäminen ja työnjakojen selkiyttäminen. Valtio Expo Maileena Tervaportti

LAATUVASTAAVAN PEREHTYMINEN

Uudenmaan TAHE-palvelukeskuksen liiketoiminta- ja toteutussuunnitelma

Osaamisen johtamisen toimintamalli TE-toimistoissa

Mitä talous- ja henkilöstöhallintostrategiat 2020 edellyttävät asiantuntijoiden osaamiselta? asiantuntijan ammattiroolin muutos

VALTION TALOUSHALLINNON PROSESSIEN KEHITTÄMINEN

KIEKU ja valtionhallinnon kokonaisuus - KIEKU-info Helena Tarkka, budjettineuvos, valtiovarainministeriö

Kirjauksesta tilinpäätökseen -prosessialueen kehittäminen ja työnjakojen selkiyttäminen

Yhtenäisempi henkilöstöhallinto, tehokkaat toimintatavat. Valtion henkilöstöjohtamisen iso kuva 2020

Valtiokonttorin rooli suunnittelu- ja seurantatoimintojen kehittämisessä

Miten virasto ottaa käyttöön Kiekutietojärjestelmän

Uuden palvelumallin vaikutukset palvelujen tuottamisessa

1) Muistio : PALVO I hankkeen toteuttaminen oikeusministeriössä, jonka liitteenä:

Pyyntö OKM Nimeämispyyntö Kieku-tietojärjestelmähankkeen organisointi OKM:n hallinnonalalla

Kieku- henkilöstöhallinnon toimintamallin tarkentaminen palvelussuhteen hallinnassa

Projektinhallinnan periaatteita ja hyviä käytänteitä - case Leonardo da Vinci

- Kuntakentän tehostamisen asiantuntija -

Kuntasektorin yhteinen KA Talous- ja henkilöstöhallinnon viitearkkitehtuuri

Kieku-hanke päättyy. Mitä saimme aikaan?

KIEKUN TUKI KUSTANNUSLASKENNALLE. Juho Ajo, ratkaisupäällikkö Valtiokonttori, Kieku

Hallintopalveluiden talousarvio Kaupunginhallituksen ja -valtuuston talousarvioseminaari

Kokonaisarkkitehtuuri. Kankaanpään kaupunki

Valtiontalouden suunnittelun ja talousohjauksen suuntaviivat - Valtion taloushallinnon strategia 2020

Kieku-hanke

Liideri livenä Tampereella Pk-yritysten verkostokumppanuusmalli uudet mallit liiketoimintaan ja johtajuuteen Janne Aaltonen Kehitysjohtaja

Liite 3 TAHE-palvelukeskuksen osaprojektien yhteenvedot ja ylätason aikataulut. Teemu Seppälä

Aalto-yliopiston kokonaisarkkitehtuuri

KOKONAISSUUNNITELMA KEHITTÄMISTEHTÄVÄLLE lomake 1

Taloushallinnon palvelukeskuksen toiminta: Case Tampereen kaupunki

Ikäneuvo hanke: Tilannekatsaus

Palvelukeskusten perustaminen Talous- ja henkilöstöhallinto

Maakunnan talous- ja henkilöstöhallinnon järjestäminen

Valtion raportoinnin ajankohtaiskatsaus

Valtion IT-palvelukeskuksen (VIP) palvelut. JulkIT Anna-Maija Karjalainen

HTV- ja tuottavuuskyselyn tulokset, matkustus

Kieku-tietojärjestelmähanke Infotilaisuus palvelukeskusten henkilöstölle

CERION 2.0 Lea Ryynänen-Karjalainen

TALOUSKESKUS-LIIKELAITOS

Tiivistetty hankekuvaus osahanke. Partnerin laadunhallinnan hyvät käytänteet. Osahankkeen kehittämistavoite ja tulokset 1 (8)

Tuottavuuskehityksen tilanne. Mikko Kangaspunta Kieku-käyttäjäfoorumi

Kuntasektorin yhteinen KA Talous- ja henkilöstöhallinnon viitearkkitehtuuri

PALVO I: Talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskuksen suunnittelu

Tahe Pohjois-Savo projekti 3/ /2020

Laatu, prosessi, tuote ja tuotteistaminen opiskelija-ateriat, kahvio- ja kokouspalvelut

Henkilöstö- ja hallintopolitiikkaosasto Valtion työmarkkinalaitos

Kuntasektorin yhteineset viitearkkitehtuurit Tiedon- ja asianhallinta Johtamisjärjestelmä

VALTASA-hanke Valtionhallinnon yhteinen ICTarkkitehtuuri. VITKO neuvotteleva virkamies Jukka Uusitalo / ValtIT

Maija Ikonen. Aloitus keväällä 2006 Kaiku-ohjelman puitteissa konsultti Heljä Hätösen luento koko henkilökunnalle

Opetushallitus. Asiantuntijapalvelut Oppijan palvelukokonaisuuden. Projektisuunnitelma

Valtion taloushallinnon kokonaisarkkitehtuurin tavoitetila

Kokemuksia Valtiokonttorin Kieku-käyttöönotosta

Jokainen projekti on ainutkertainen. t i (Lähde: Rissanen 2002, 14)

Kieku-hankkeen loppusuora häämöttää miltä näyttää tuottavuuskehitys

Oma tupa, oma lupa. Henkilökohtainen budjetointi IV kokous Klo Matarankatu 4, Jyväskylä

Pedagoginen mentorointi (4 op)

Kehittäminen Valtion talous- ja henkilöstöhallinto Yhteenveto Lopullinen versio 12/2017

Yhteinen Kiekumme Kokemuksia poikkihallinnollisesta hankkeesta Martti Kallavuo. Päätöstilaisuus johdolle

TULOSOHJAUKSEN UUDISTAMINEN VALTIOVARAINMINISTERIÖN HALLINNONALALLA

PIRKKALAN KUNTA. TOIMINTAMALLIEN JA PALVELUJÄRJESTELMIEN UUDISTAMINEN Strategiahanke-suunnitelma

- Kuntakentän tehostamisen asiantuntija-

Taloushallinnon ja palkanlaskennan tehtävien ja vastuiden jako palvelukeskuksen sekä kirjanpitoyksiköiden ja rahastojen välillä

hallintokeskus (KEHA) Laadukkaat, asiantuntevat ja tehokkaat kehittämis- ja hallintopalvelut helposti käytettävissä

Talousteemaryhmän väliraportti

Avaimet käytännön työlle

ICT-työryhmän tilannekatsaus

Kieku-henkilöstöhallinnon ratkaisu. Jaana Mannonen Valtiokonttori

Ajankohtaista soteuudistuksesta

Kokemuksia kokonaisarkkitehtuurityöstä

Ulkoinen laskenta Kieku-tietojärjestelmässä. OPM:n hallinnonalan Kieku-tilaisuus

Tervetuloa Laatutyön asiantuntija -koulutuksen kolmannelle lähijaksolle!

SAP-TAHA PROJEKTIN LOPPURAPORTTI SAP TALOUSHALLINNON KÄYTTÖÖNOTTOPROJEKTI

Kotona asumista tukeva hankekokonaisuus. Oma tupa, oma lupa Henkilökohtaisen budjetoinnin seminaari Jyväskylä

Rekrytointiprosessin kehittäminen Kuopion yliopistollisessa sairaalassa. Rekrytointipäällikkö Marja Hietamäki

Väliaikaishallinnon kokous Maakunnallinen näkökulma

Maakuntien talous ja henkilöstöpalvelut

PALVO I: Talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskuksen suunnittelu

Talouden johtaminen verkkokauppaliiketoiminnassa

Sosiaalihuollon toimintaprosessien mallinnus. Päivi Röppänen Terveydenhuollon Atk-päivät Jyväskylä

Selkeät vastuut ja työnjako Palkeet

Maakuntien talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskus

Tunnustelukysymykset maakunnan talous- ja henkilöstöhallinnon järjestämisestä Kuopion kaupungille, Siilinjärven kunnalle ja Pohjois- Savon

Strategia prosessista käytäntöön!

OSAAMISTARVEKARTOITUS TAMPEREEN YLIOPISTON KIRJASTOSSA. Maija Ikonen

JHS XXX ICT-palvelujen kehittäminen: Laadunvarmistus Liite 2: Tarkistuslistoja

Tuotemallipohjaisen toimintaprosessin mallintaminen

Perustehtävä kirkkaaksi, prosessit toimiviksi asiakaslähtöisen liiketoiminnan kehittäminen Case Tampereen Ateria

Transkriptio:

Henkilöstö- ja taloushallinnon prosessien uudistaminen 7.3.2008 Soile Väänänen soile.vaananen@adm.jyu.fi

Henkilöstö- ja taloushallinnon prosessien uudistaminen Yliopiston palvelukeskushanke Aiheuttaa hallintotehtävien uudelleen järjestelyitä Palvelukeskusprojektin työryhmä HeHa ja TaHa valtakunnallisesti organisoituja osaprojekteja Valtiokonttorin KIEKUn prosessikuvaukset työskentelyn pohjana KIEKUn Prosessikartta Henkilöstöhallinnon prosessikuvaukset Taloushallinnon prosessikuvaukset Vaasan yliopisto yhtenä pilottiyliopistona Yliopistoja konsultoimassa CERION, nyt myös Jyväskylässä

Henkilöstöhallinnon prosessit Henkilöstöhallinnon prosessien uudistaminen käynnistymässä hallintoviraston henkilöstöpalvelluissa: nykytilan kuvaus, työryhmien perustaminen Lähtökohdat ja tavoitteet: poimintoja Niclas Lindgrenin (Cerion Solutions Oy) 21.2. pitämästä esityksestä

PROSESSIEN KUVAAMINEN Jyväskylän yliopisto 21.2.2008 Cerion Solutions Oy Niclas Lindgren niclas.lindgren@cerion.fi 040-9000 480 CERION OY CERION SOLUTIONS OY

Yliopistoilla eri lähtl htökohdat Tavoitetila: mahdollisimman yhdenmukaiset prosessit (Kieku) Yliopisto 2 Yliopisto 1 Yliopisto 3 Selitykset: = matka, jonka yliopiston on kuljettava päästäkseen Kiekun vaatimaan toimintatapaan Yliopisto 4 CERION OY CERION SOLUTIONS OY

Miksi prosessit mallinnetaan? CERION OY CERION SOLUTIONS OY Taustalla oleva Kieku-ohjelma on prosessipohjainen Kieku ei sovellu kokonaisuudessaan suoraan yliopistojen maailmaan, vaatii tulkintaa ja täydennystä Yhteisillä prosesseilla luodaan yhteinen kieli Palvelukeskus vaikuttaa yliopiston toimintaan Vaikutukset sisäisiin käytäntöihin ja organisointiin ymmärrettävä Hyvä tehdä paperilla ennen kuin pannaan toimeen todellisuudessa Käyttöönoton perusta Palvelusopimusten perusta Työjako ja rajapinnat palvelukeskuksen ja yliopiston välillä selväksi Osallistuva työskentelytapa ja yhteinen läpikäynti sekä meidän näköinen materiaali helpottaa muutoksen läpiviemistä Pitää joka tapauksessa tehdä Arvioidaan oma toimintatapa ja kehitetään sitä samalla kun luodaan perusmateriaali laatukäsikirjalle Fokus omassa itsessämme, palvelukeskus on vain yksi monesta muutostekijästä

CERION OY CERION SOLUTIONS OY Työskentelytapa pilottiyliopistoissa

Kieku-ohjelman prosessit Kieku-ohjelman prosessit ja niiden rakenne Etenemismalli Yliopiston nykytila Nykytilan prosessin mallintaminen Pilottiyliopistojen materiaali Yliopiston tavoitetila Tavoitetilan prosessin mallintaminen Pilottiyliopistojen materiaali Workshopit Yliopistojen yhteisen tavoitetilan luominen Palvelu- sopimukset Käyttöön- oton suunnittelu Pilottiyliopistot Muut yliopistot Yliopiston nykytila Nykytilan arviointi/ mallintaminen Yliopiston tavoitetila Tavoitetilan arviointi/ mallintaminen Kieku-ohjelman prosessit Kieku-ohjelman prosessit ja niiden rakenne Oma käytössä oleva materiaali Omat kehittämistarpeet ja erityispiirteet CERION OY CERION SOLUTIONS OY

Jako prosesseiksi CERION OY CERION SOLUTIONS OY Henkilöstöhallinto Palkanmaksu ja verkkopalkka Palkkiomaksu Palvelussuhdeasiat Rekrytointi Perehdyttäminen Strateginen henkilöstön osaamisen kehittäminen Taloushallinto Menojen maksaminen Tulojen kerääminen Maksuliikenne Kirjanpito ja tilinpäätös Käyttöomaisuus ja irtaimisto Valtuuskirjanpito Sisäinen laskenta Pääkäyttäjätoiminto Dokumenttien kierrätys ja arkistointi Täydentävä rahoitus

Työskentelytapa Pilottien luomat tavoitetilan mallit taustalla Työskentelymuoto: prosessiworkshopit Prosessikohtainen eteneminen Alustus (Cerion) => keskustelun kautta yliopistokohtainen prosessi Osallistuva työskentelytapa ja yhteinen läpikäynti sekä meidän näköinen materiaali helpottaa muutoksen läpiviemistä Miehitys prosessin mukaan Lopputulokset Yliopistokohtaiset kaaviot Karkea lista prosessikohtaisista käyttöönottotoimenpiteistä ja edellytyksistä Yliopistokohtainen vastuujakotaulukko Erikseen niin sovittaessa Nykytilan kuvaukset Tarkennettu yliopistokohtainen käyttöönottosuunnittelu Muutosohjelmat Käyttöönoton muut tukipalvelut CERION OY CERION SOLUTIONS OY

Taloushallinnon prosessit Perustettu kolme työryhmää, laitosten ja hallintoviraston taloushallinnon työtä tekeviä henkilöitä mukana Ostolaskuprosessi Matka-asioiden prosessi Projektinhallinta Keskittyvät ennen kaikkea yliopiston sisäisten menettelytapojen kehittämiseen Työryhmien tehtävänä on: nykyisten menettelytapojen ja työnjakojen kartoittaminen luoda ehdotuksia mahdollisimman yhtenäisistä taloushallinnon menettelytavoista yliopiston sisällä () valmistella ehdotuksia taloushallinnon tehtävä- ja vastuunjaosta yliopiston sisällä tehdä muita taloushallintoa koskevia kehittämisehdotuksia

Toimintojen kehittämistä kiekun vanavedessä edelleen KIEKUn muita palveluita: Heli henkilöstön hankinnan ja työnhaun järjestelmäpalvelu Myös meille perustettu työryhmä uudistamaan rekrytointiprosessia Kustannus-hyötytyöväline Ottavatko yliopistot käyttöön jossain vaiheessa?

Päätelmiä ja kysymyksiä Prosessiajattelun ja prosessimaisen työskentelyn jalkautuminen Konkreettisena tavoitteena toimintojen kehittäminen, yhteisiä työskentelytapoja, työvälineitä Miten aiemmat prosessikuvaukset hyödynnetään? Miten työryhmien työskentely etenee, miten tiedotetaan, miten uudistetut hyvät käytänteet ja toimintatavat jalkautetaan?

Koontia ja keskustelua

Onko kaikki selvää? Miksi prosesseja mallinnetaan? Mitkä prosessit kuvataan? Kuka prosessimallinnoksia käyttää? Miten? Kuka prosessit kuvaa, miten työskentely vastuutettu? Miten prosessimallinnokset kytketään laatukäsikirjadokumentaatioon? Onko olemassa prosessikartta? Käytetäänkö prosessikorttia? Miten se liitetään prosessimallinnokseen? Miten prosessien omistajuudet esitetään prosessimallinnoksessa? Miten mallinnokseen merkitään tiedot tekijästä, tekoajasta, hyväksymisestä, versiosta? Millainen on prosessien hyväksymisprosessi? Prosessien mallintamistyön hyvin käytänteiden jakaminen, yhteistyömuodot?

Suunnittelu STRATEGINEN JOHTAMINEN Arviointi TTS johdonkatselmus YDINPROSESSIEN TOTEUTTAMINEN asiakkaan tarve KOULUTUS TUTKIMUS YHTEISKUNNALLINEN VUOROVAIKUTUS asiakastyytyväisyys TUKIPALVELUT HALLINNOLLISET PROSESSIT Henkilöstöprosessit Talousprosessit Tietoprosessit