VALTAKUNNALLINEN TYÖELÄMÄYHTEISTYÖN JA HAKEVAN TOIMINNAN KEHITTÄMISFOORUMI - KOKEMUKSIA YRITYSYHTEISTYÖSTÄ KUOPIO 7.6.2010, RITVA NURMINEN 30.6.2011 1
KOKEMUKSIA YRITYSYHTEISTYÖSTÄ - ESITYKSEN PAIKANTAMISTA 1. Aikuisohjaus/ TNO/hakeva toiminta >> Ammattitaitovalmentaja projekti 2. Kokemuksia yritysyhteistyöstä ko. hankkeessa (jalkautumisesta yrityksiin) 3. Osaavia tekijöitä yhteistyöllä joitakin sytykkeitä 30.6.2011 2
TYÖELÄMÄ- JA YRITYSHANKKEET, JOISSA OLEN OLLUT MUKANA ERI VOLYYMEILLÄ (TÄLLÄ VUOSITUHANNELLA) Ammattitaitovalmentaja pk-yrityksessä -projekti (Osaaminen hallintaan julkaisu ja muut aineistot) Taituri-hanke (Osaaminen puntariin -ohjelma ja sen soveltaminen Pandan esimiehille yhdessä Salme Hännisen kanssa) Aake-hanke (yhteistyö Metson henkilöstön kehittäjä, Satu Pennasen kanssa (artikkeli Aake-julkaisussa) Kompetenssi-hanke (Osaaminen hallintaan -valmennusohjelma ja Pkyrityksen johtamisen työkalujen kehittämistä) Muut hankkeet ja koulutus- ja ohjaustoimintani (mm. työpaikkaohjaajien ja NT-mestareiden koulutus, osaamisen johtamisen EO ja Y-TUTOR EO, opettajankoulutus/yritysten henkilöstön kehittäminen) 30.6.2011 3
TNO/HAKEVA TOIMINTA/YRITYSYHTEISTYÖ Miten yritysten ja muiden organisaatioiden henkilön osaamisen kehittäminen näkyy TNO -palvelujen kehittämistyössä? Nähdäänkö yritykset TNO -kohderyhmänä? Koulutuskeskeisyys Hyödyt ja osaaminen Yritystuntemus Osaamispuhe/jäsennys Jalkautuminen, rohkeus Toimintamallit Valmennusosaaminen 30.6.2011 4
HAKEVA TOIMINTA JA OHJAUS Ohjaustyössä on aina keskeistä tavoite, sisältö ja prosessi. Aikuisten ohjauksessa keskeinen ohjauksen sisältö liittyy työpaikkoihin, työhön, työtoimintaan ja osaamiseen. Kolmen ämmän periaate : 1. Mitä työssä tehdään? 2. Mitä siinä on osattava? 3. Miten osaaminen otetaan haltuun? 30.6.2011 5
OSATAANKO OSAAMISEN KEHITTÄMINEN? Kuka huolehtii pkyritysten henkilöstön osaamisesta ja ammattitaidosta työpaikoilla? Onko yritysten johdolla ja työnjohdolla siihen tarvittavia valmiuksia ja osaamista? Osataanko osaamisen kehittäminen ja siihen valmentaminen? 30.6.2011 6
OVATKO TYÖPAIKAT KIINNOSTUNEITA OSAAMISEN KEHITTÄMISESTÄ? Organisaation menestystä määrittelee se, missä määrin siitä kehittyy oppimisjärjestelmä (Wenger) Koko organisaation osaamisen tason kohottaminen on yhä keskeisempi strateginen kilpailutekijä? (Veikko Sipola) Osaamisen johtaminen puhuttaa, mutta käytäntö on usein ohut. (Otala) Osaaminen ei riitä, tarvitaan jatkuvaa osaamisen hallintaa. 30.6.2011 7
YRITTÄJIEN KOMMENTTEJA OSAAMISEN KEHITTÄMISESTÄ Osaamisesta huolehtiminen on rääpimistä kehitetään vain yhtä aluetta. Kehityskeskusteluja käydään, mutta ei osata Projekti tuo uutta ajattelutapaa ja toimintaa yritykseen Yrityksissä tarvitaan analyysivälineitä osaamisen ruotimiseen myös alihankkijoiden osaamiseen ja neuvontaan Osaamisesta huolehtiminen on rääpimistä kehitetään vain yhtä aluetta 30.6.2011 8
OSAAMISEN TUOTTAMINEN JA JATKUVA KEHITTÄMINEN ON ERI OSAPUOLTEN YHTEINEN HAASTE JA TEHTÄVÄ 30.6.2011 9
30.6.2011 10
PROJEKTIN TARKOITUS Projektin tarkoituksena oli vahvistaa yritysten omaa valmiutta ylläpitää ja kehittää henkilöstönsä ammattitaitoa ja työssä osaamista. Projekti oli tarkoitettu pkyrityksille, esimiehille, tukitiimeille ja muulle henkilöstölle. Parantamalla valmennus-, ohjaus- ja yhteistyötaitoja Luomalla osaamisen kehittämisen menetelmiä, prosesseja ja toimintatapoja Toteuttamalla osaamisen tunnistamiseen ja parantamiseen liittyvän kehittämisprosessin yrityksessä. Koostamalla yrityksen tavoitteita tukevan valmennussuunnitelman. 30.6.2011 11
= valmentajat = tukitiimit yrityksissä = muut alan yritykset TALON- RAKENNUS MAAN- RAKENNUS METALLI MATKAILU TYÖVALMEN- NUSPALVELUT KIINTEISTÖN- HOITO ASUMIS- PALVELUT Ritva Nurminen 2006 KUVIO 1: ATV-Projektiin osallistuvien yritysten toimialat. 30.6.2011 12
TOIMINTAA OHJAAVIA PERIAATTEITA Perustuu yritysten todellisiin osaamisen haasteisiin ja kehittämistarpeisiin Yritykset toimivat työ- ja oppimisympäristöinä Luodaan yksilöä, ryhmää ja koko yritystä koskevia oppimistilanteita Toimintavetoisuus ja perusteiden ymmärtäminen Avoin vuoropuhelu ja luottamus (tukitiimi) Osaamisen kartoittaminen ja kartuttaminen Yliopettaja Ritva Nurminen, ammatillinen 30.6.2011 13 opettajakorkeakoul u
ATV -HANKKEEN VERKOSTO Keskisuomalaiset pkyritykset (keskijohto, työnjohto, tukitiimit, henkilöstö (n. 300 henkilöä) Yrityskonsultit, asiantuntijat ja koulutuksentarjoajat Työelämän edustajat ja järjestöt sekä avainhenkilöt) Työelämän kehitysorganisaatiot ja muut koulutusorganisaatiot Jyväskylän ammattikorkeakoulu: AOKK toteuttajana, muut koulutusalat (n. 30) Muut projektit; Taituri, Kompetenssi Taitava Keski-Suomi, Transition) 30.6.2011 14
Ritva Nurminen 2006 LM TJ LJ AH AH EM EM EM Kuvio 6: Projektin organisoituminen yrityksessä. TJ: TOIMITUSJOHTAJA LJ: LAATUJOHTAJA LM: LUOTTAMUSMIES AH: 30.6.2011 MUU AVAINHENKILÖ 15 EM: ESIMIES, TYÖNJOHTAJA
30.6.2011 16
ATV- HANKETOIMINTA PYRITTIIN SITOMAAN MM. yritysten todelliseen tarpeeseen ja hyödyn saamiseen (mm. yritysten rekrytointi, yrityksen tarpeen tunnistaminen, luottamuksen ja kumppanuuden rakentaminen, moninainen markkinointityö) Yrityksen kehittämistarpeen ja siitä seuraavan osaamisvajeen tunnistamiseen (henkilöstön osaamisen vaatimukset, esimiesten osaamisen valmennustaitojen ohuus) Yrityksen toiminnan muutokseen ja siitä seuraavaan osaamiseen muutostarpeeseen (yrityksen strategisen osaamisen turvaaminen) Toiminnan ja osaamistarpeen ennakointiin: käytössä oli mm. Baronetti / C&Q Taina Hanhisen osaamisen kehittämisjärjestelmähallintajärjestelmän kevytversio 30.6.2011 17
JATKUU.. Toiminnan ja osaamistarpeen ennakointiin: käytössä oli mm. Baronetti / C&Q Taina Hanhisen osaamisen hallintajärjestelmän kevytversio Koulutus ja yrityksen kehittämistoiminta pyrittiin rakentamaan niin, että hankkeen tarjoamaa osaamisen prosessimallia sovellettiin kunkin yrityksen tarpeisiin Toiminnan joustavuus: kehittämistoiminta pyrittiin räätälöimään ko. yrityksen tilanteen (hankkeen raameissa) Pyrittiin yhdistämään toiminnan kehittäminen, osaamisen kehittäminen ja päämäärätietoinen oppiminen Tukitiimitoiminta ja siihen liittyvä ohjaus koettiin tärkeänä 30.6.2011 18
HANKE-IDEASTA YRITYSYHTEISTYÖN ALOITTAMISEEN VAIHEET 1. Oivalluksesta ideaan - mitä yrityksissä tarvitaan? 2 Idean tuotteistaminen ja formuloiminen ESRmaailmaan 3 Markkinointityö ja idean jatkuva testaaminen ja kehittely 4. Veri punnitaan markkinointi täysille (projekti asetetaan) 5. Projektiareena luotu ohjelmien ja toiminnan kehittely jatkuu, tukitiimit perustetaan, prosessit sovitaan, osaamista kartoitetaan Luottamus tekee nöyräksi Puhe ammattitaidosta hienoa! 30.6.2011 19
YRITYSKENTTÄÄN PEREHTYMINEN JA YRITYSTEN REKRYTOINTI PROJEKTIIN 1. Alueen yritysten peruskartoitus/valinta 2. Kohdennus ATVhankkeeseen (tarkoitus, hyödyt) 3. Listausten tekeminen ja dokumentointi 4. Markkinointikeinojen, -väylien ja materiaalien laadinta 5. Lista osallistuvista yrityksistä >> jatkuva yhteydenpito, luottamuksen rakentaminen, henkilökohtaisia tapaamisia, tarpeiden tunnistamista, räätälöintiä 6. Vahvistus yhteistyölle, toiminnan suunnittelu 10 yrityksessä >> Aiesopimuksista varsinaisiin, henkilöstölle informointi, sitouttaminen, tukitiimin valmennus ja prosessituki 30.6.2011 20
MITÄ OLEN SAANUT KOKEA JA TEHDÄ (VRT. HAKEVAN TOIMINNAN LUONNE?) Päässyt aitoon yhteistyöhön yritysten henkilöstöjen kanssa Päässyt sisään tuotanto-, palvelu ja valmennustoimintaan Saanut hyvin monenlaista ymmärrystä pk-yrityksistä >>toiminnasta, kehittämisestä, osaamisen tilasta, osaamattomuudesta, toimintakulttuurista Saanut kokea ja rakentaa kehittämis- ja valmennusprosesseja sekä työskennellä yhdessä eri työelämän ja valmennuksen asiantuntijoiden kanssa 30.6.2011 21
UUTTA OSAAMISTA KOULUTTAJAOSAAMISEN RINNALLE TARVITAAN MM. Toimialojen, yritysten ja työpaikkojen tuntemus Organisaatiotuntemus (työtoiminnan, työprosessien ja työkontekstin) Ongelmien tunnistamista, määrittelyä ja ratkaisuja sekä kehittämisprosessien ymmärtämistä Yhteistyö- ja neuvotteluosaamista >>strategista osaamista ja sen toimeenpanoa Kykyä rakentaa luottamussuhteita ja ylläpitää niitä Markkinointi- ja tiedotusosaamista Erilaisten rahoituslähteiden edellyttämää hankeosaamista Kesken -ja kehitteilläolonkulttuuria Yliopettaja Ritva Nurminen, ammatillinen 30.6.2011 22 opettajakorkeakoul u
OSAAVIA TEKIJÖITÄ YHTEISTYÖLLÄ Millä tavalla huolehditaan aikuisväestön osaamisen parantamisesta työpaikoilla ja osaamistason nostamisesta tutkintojen avulla mahdollisimman joustavasti? Osaamisen olemassa olo ei vielä riitä, vaan yrityksissä on hallittava osaamisen jatkuva ylläpito ja kehittäminen 30.6.2011 23
I SYKLI II SYKLI III SYKLI 6 7 5 4 1 3 2 12 11 10 8 9 6 5 7 4 1 3 2 12 11 10 8 9 6 7 5 4 1 3 2 OSAAMISEN JATKUVA HALLINTAPROSESSI OSAAMISEN KEHITTÄMIS- OHJELMAT HALLINTA- PROSESSIN YLLÄPITO- ORGANISAATIO HALLINTAPROSESSIN YLLÄPITO PITO- JA TUKIJÄRJESTELM RJESTELMÄ Osaamisen hallinta jatkuvana prosessina. (Ritva Nurminen 30.6.2011 2006) 24
TYÖELÄMÄYHTEISTYÖ LAAJA TULKINTA? Laajassa tulkinnassa kaikki osapuolet oppivat työelämää koskevasta ja työelämässä tapahtuvasta, autenttisesta käytännön yhteistyöstä. Kaikki osapuolet ovat saamassa ja antamassa (aito kumppanuus): Käytännössä ei tehdä yhteistyötä niin, että päästäisiin tunnistamaan ja hyödyntämään eri osapuolten tietoa ja kokemusta AIDOSTI! Esteet? 30.6.2011 25
LAAJA TULKINTA TYÖELÄMÄYHTEISTYÖSTÄ Lähtökohtana on, että kaikki osapuolet tarvitsevat ko. tietoa ja hyödyntävät sitä omassa tehtävässään tai roolissaan Eri osapuolilla on yhteinen intressi tai tehtävä osaamisen/asiantuntijuuden ja työtoiminnan kehittämisestä Kaikilla osapuolilla on jo runsaasti tietoa ja ymmärrystä alan/alueen työelämästä, työtoiminnasta ja osaamisesta omasta näkökulmastaan 30.6.2011 26
TNO/HAKEVAN TOIMINNAN KOHDERYHMÄT? Hakeva toiminta kohdistuu erilaisiin ryhmiin/yrityksiin, jolloin tarvitaan niille sopivia toimintamalleja. Millaisia ne voisivat olla mikä olisi yhteistä ja mikä erillistä? Millaisiin ryhmiin TNO/hakevan toiminnan kenttä ryhmitellään? Millaisiin erilaisiin ryhmiin yritykset voitaisiin jäsentää? 30.6.2011 27
TOIMINTAMALLIN HAHMOTTAMINEN - MILLAISIA JO ON? 1. Toiminnan tarkoitus mihin pyritään? 2. Kohderyhmän määrittely - kenelle? 3. Toimintaprosessin vaiheistus/osa-alueet: toiminnot, toimintatavat ja työkalut 4. Toimijat; henkilöt, ryhmät, organisaatiot, verkostot 5. Toiminnan organisointi ja hallinnointi 6. Mallinmukaisen toiminnan raha- ja muut resurssit: henkilöstöä, osaamista, valmennusta, fyysiset edellytykset, TVT-tekniikka, valtuutukset 30.6.2011 28
RITVAN TOP 6 Oppiminen on prosessi luotsaa merimerkiltä toiselle! Erilaiset yhdessä tue yksilöllisiä merkityksiä! Pysy herkkänä tunnista osaaminen ja potentiaalit! Työlähtöisyys opi luottamaan, että työ tekijäänsä neuvoo! Voimaannu hyödynnä yhteisön voima Mestarit tekevät vain tärkeimmän fokusoi jatkuvasti! 30.6.2011 29
TYÖMAALLA.. KIITOS ja hyvää kesää! 30.6.2011 30