Helsingin maalariammattikoulu n yhteystiedot Kornetintie 2b 00380 HELSINKI Kerrotaan lyhyesti, millaisia laadunhallinnan hyviä käytänteitä hankkeen partneriosapuolella on. mitattavissa oleva tulos, jonka tavoitteen toteuttamiseksi hankkeessa tuottaa. Lisäksi kirjataan Toimintajärjestelmän vertaisarviointi TAO, Turun Ammattiopiston kanssa. (arviointialueena laadunhallinta-ja arviointi) CAF-mallin käyttöön hakeutuva toimija hakee uusia ajatuksia ja vertailukohtia ISO- toimintajärjestelmästä. Vertaisarvioinnista saamme tietoa kauan toimintajärjestelmää käyttäneen oppilaitoksen toimintatavoistaitsearviointiimme Carl Winter carl.winter@hmak.com 0505666114
Peimarin koulutuskuntayhtymä n yhteystiedot Essi Erävesi Peimarin koulutuskuntayhtymä osallistuu hankkeeseen oppivana osapuolena, ilman rahoitusosuutta. Ammattiopisto Liviassa toteutetaan syksyllä 2013 henkilöstölle laatukäsikirjaa ja laatutyötä käsittelevä koulutus. Koulutuksessa keskitytään laatutyön merkityksen ja tarpeellisuuden esille tuomiseen ja positiivisen asenteen luomiseen laatujärjestelmää kohtaan. Kalatalous ja ympäristöopistossa valmistellaan ympäristösertifikaatin hakemista. Henkilöstön laatuosaaminen karttuu ja asenne laatujärjestelmää kohtaan paranee. Ympäristösertifikaatin hakemiseen liittyvät edellytykset ja hakuprosessi on selvitetty. Laatukoulutus, syksy 2013 Ympäristösertifikaatin kriteereiden mukaan toimimisen käynnistäminen Essi Erävesi essi.eravesi@livia.fi 040 5842981 Essi Erävesi essi.eravesi@livia.fi 040 5842981
(koulutuksen järjestäjä) Lounais-Suomen koulutuskuntayhtymä n yhteystiedot Lounais-Suomen koulutuskuntayhtymä Myllykyläntie 8, PL 124, 32201 Loimaa keskus (02) 760 810 Lounais-Suomen koulutuskuntayhtymällä on käytössä sähköinen selainpohjainen toimintajärjestelmä, jonne on koottu prosessikuvaukset ja niihin liittyvät toimintaohjeet. Yhtymävaltuuston vahvistama tasapainotettu viisivuotinen tuloskortti on ollut käytössä vuodesta 2005 alkaen. Toiminta-ajatuksen ja vision perusteella yhtymähallitus on vahvistanut seuraavat strategiat ja politiikat: aikuiskoulutus-, aluekehitys-, hanke-, henkilöstö-, kansainvälisen toiminnan, kestävän kehityksen, laatu-, markkinointi- ja viestintä-, pedagoginen, tietohallinto- ja tieto- ja viestintätekniikan opetuskäytön strategiat sekä kestävän kehityksen politiikan ja laatupolitiikan. mitattavissa oleva tulos, jonka tavoitteen toteuttamiseksi hankkeessa tuottaa. Lisäksi kirjataan Kehitetään toimintajärjestelmää. Koulutuskuntayhtymän yhteisten prosessikuvausten ja niihin liittyvien toimintaohjeiden täydentämistä jatketaan. Erilaisten ohjeiden ja tallenteiden säilytyksestä ja ylläpidosta laaditaan toimintaohje. Kehitetään arviointijärjestelmää. Käynnistetään ISO 9001 standardin vaatimukset täyttävä sisäisten auditointien ja johdonkatselmuksien käytäntö. Kestävän kehityksen varmistaminen sisällytetään toimintajärjestelmän vaatimuksiin. Rakenteeltaan selkeä toimintajärjestelmä, jossa erityyppisten ohjeiden ja tallenteiden säilytyspaikat ja vastuuhenkilöt on määritelty. Henkilöstön kannalta helposti löydettävä ja käytettävä sisäinen ohjeistus Toimintamallit, -ohjeistukset ja vuosikello sekä uusien mallien pilotointi. Päivitetty kestävän kehityksen strategia, toimintaohjeita, toimintaohjelma ja käytännön kehitystoimenpiteitä. Anne Mähönen anne.mahonen@lskky.fi puh. 044 771 4890 Anne Mähönen anne.mahonen@lskky.fi puh. 044 771 4890 Anne Mähönen anne.mahonen@lskky.fi puh. 044 771 4890
Sataedu Satakunnan koulutuskuntayhtymä n yhteystiedot PL 87 32801 KOKEMÄKI Kristiina Salmi, laatuvastaava kristiina.salmi(at)sataedu.fi 040 199 4103 ISO 9001 laatujärjestelmän, ISO 14001 ympäristöjärjestelmän ja OHSAS 18001 työterveys- ja - turvallisuusjärjestelmän vaatimukset täyttävä, sertifioitu toimintajärjestelmä mitattavissa oleva tulos, jonka tavoitteen toteuttamiseksi hankkeessa tuottaa. Lisäksi kirjataan Toimintajärjestelmän tarkistaminen 1.1.2013 organisaatiouudistukseen liittyen Vertailla eri koulutuksen järjestäjien tapoja käyttää opiskelijahallinto-ohjelmaa laadunhallinnan tukena Arvioida Sataedun arviointijärjestelmän kokonaisuutta hyödyntäen verkostossa toimivien koulutuksen järjestäjien toimintamalleja Ajantasainen toimintakäsikirja ja uudistettu Ruorin (intra) rakenne Näkemys opiskelijahallintoohjelman käyttömahdollisuuksista laadunhallinnan välineenä. Esitys Satadun arviointijärjestelmän kehittämisestä Kristiina Salmi kristiina.salmi(at)sataedu.fi 040 199 4103 Kristiina Salmi kristiina.salmi(at)sataedu.fi 040 199 4103 Kristiina Salmi kristiina.salmi(at)sataedu.fi 040 199 4103
(koulutuksen järjestäjä) Raision seudun koulutuskuntayhtymä, Raision aikuiskouolutuskeskus Timali n yhteystiedot Marja Oksa, marja.oksa@timali.fi, 044 705 7413 Kerrotaan lyhyesti, millaisia laadunhallinnan hyviä käytänteitä hankkeen partneriosapuolella on. mitattavissa oleva tulos, jonka tavoitteen toteuttamiseksi hankkeessa tuottaa. Lisäksi kirjataan Ydinprosessit ja keskeiset tukiprosessit kuvataan Toimintaohjeet kerätään ja käsitellään Dokumentointiin perehtyminen ja käyttö Ydinprosessien sekä keskeisten tukiprosessien mittareita ja mittaritiedon keruuta kehitetään Sisäisen auditoinnin koulutus Sisäisen auditoinnin ja johdon katselmusten ohjeistaminen Laaditaan arviointisuunnitelma, jossa mm. mittarit, palautteet keruu, arviointiteidon käsittely. Suunnitellaan arvioinnin tuloksista tiedottamista. Dokumentoitu toimintajärjestelmä. Henkilöstö on perehdytetty dokumentointiin ja se on helposti henkilöstön käytettävissä. Arviointisuunnitelma 10 koulutuettua sisäistä auditoijaa Marja Oksa marja.oksa@timali.fi 044 705 7413 Marja Oksa marja.oksa@timali.fi 044 705 7413
SSKKY 2013 (koulutuksen järjestäjä) Salon seudun koulutuskuntayhtymä n yhteystiedot Marja Myllykylä marja.myllykyla@sskky.fi 044-7704 226 Kuntayhtymässä otetaan käyttöön sähköinen toiminnanohjausjärjestelmä joka kuvaa Salon seudun koulutuskuntayhtymän tapaa toimia ja on jokaisen henkilöstöön kuuluvan työväline. Toimintaa kehitetään suunnitelmallisesti arviointijärjestelmän tuottamaan tietoon perustuen. SSKKY prosessit ja toimintamallit kuvattu Arviointitoiminnan kehittäminen sisäisten auditointien ja johdon katselmusten avulla. Ympäristöohjelma käytössä sekä kehittämisen tavoitteet asetettu Prosessikuvaukset, toimintaohjeet ja toimintamallit ovat toimintajärjestelmässä sähköisessä muodossa. Auditointeja tehdään vuosisuunnitelman mukaisesti. Johdon katselmukset ja jatkuvan parantamisen toimenpiteiden järjestelmällinen seuranta käytössä Ympäristöpolitiikan tavoitteita mitataan ja jatkuvaa parantamista tapahtuu suunnitelman mukaisesti, tavoitteiden toteutumista seurataan. Ympäristöauditointeja tehdään vuosisuunnitelman mukaisesti. Mikko Kaskari mikko.kaskari@sskky.fi 044-7704 603 Mikko Kaskari mikko.kaskari@sskky.fi 044-7704 603 Mikko Kaskari mikko.kaskari@sskky.fi 044-7704 603
TAO, Turun Ammattiopistosäätiö n yhteystiedot Teijonkatu 5 20750 Turku Laatu -ja ympäristöjohtamisjärjestelmien käyttö jokapäiväisessä toiminnassa. Ympäristöntilan hallintaan käytössä opiskelijakeskeinen toimintajärjestelmä. mitattavissa oleva tulos, jonka tavoitteen toteuttamiseksi hankkeessa tuottaa. Lisäksi kirjataan Toimintajärjestelmän käyttöasteen, kattavuuden ja toimivuuden mittari (itsearviointi) Toimintajärjestelmän vertaisarviointi Helsingin Maalariammattikoulun kanssa. (arviointialueena laadunhallinta-ja arviointi) Vihreä Lippu-opiskelijoiden toimintajärjestelmän seuraavan kestävä kulutus teeman toiminta sekä siirtyminen kestävälle tasolle em. lipun käytössä. Itsearviointiimme (EFQM) uusi mittari. (miten henkilökunta käyttää ja tuntee toimintajärjestelmää/miten toimintajärjestelmä kattaa toiminnan sekä em. asioiden summa.) CAF-mallin käyttöön hakeutuva arvioija antaa uusia ajatuksia ja vertailukohtia toimintajärjestelmästämme Ohjeistus opiskelijoille ja henkilökunnalle toimimaan kestävän kehityksen mukaisesti oppilaitoksen toiminnassa Uusien opiskelijoiden tietoisuuteen ja käyttöön ko. ohjelma vuosittain. Petri Leimu petri.leimu@taos.fi 0415498016 Petri Leimu petri.leimu@taos.fi 0415498016 Petri Leimu petri.leimu@taos.fi 0415498016
2013 (koulutuksen järjestäjä) Turun ammatti-instituutti n yhteystiedot marjo.oksanen@turku.fi Kerrotaan lyhyesti, millaisia laadunhallinnan hyviä käytänteitä hankkeen partneriosapuolella on. mitattavissa oleva tulos, jonka tavoitteen toteuttamiseksi hankkeessa tuottaa. Lisäksi kirjataan Prosessien kuvaaminen ja kuvatun toiminnan vakiinnuttaminen sekä toimintaohjeiden dokumentointi. Tiedonkeruun ja arviointitoiminnan kehittäminen Prosessikuvaukset on päivitetty HOJKS-prosessikuvaus on laadittu ja toimintatapa on käytössä. Henkilöstölle on järjestetty ohjaustilaisuuksia siten, että koko henkilöstöllä on ollut mahdollisuus perehtyä toimintaohjeisiin. Sisäisen auditoinnin toimintamallin kehittäminen Navigointikeskustelujen mallin kehittäminen Arviointisuunnitelma ja mittaritietopankki Marjo Oksanen marjo.oksanen@turku.fi 0505247166 Marjo Oksanen marjo.oksanen@turku.fi 0505247166
1 (2) Turun kristillinen opisto n yhteystiedot Lustokatu 7, 20380 Turku p. 02-4123500 - hyvin toimiva bsc-malli prosessien suunnittelu ja arvioinnin tueksi - kehitetty opetushenkilöstön työn suunnittelumalli - vuosikellojärjestelmä - share point pohjainen toimintajärjestelmän sähköinen alusta mitattavissa oleva tulos, jonka tavoitteen toteuttamiseksi hankkeessa tuottaa. Lisäksi kirjataan Opiston kestävän kehityksen ohjelman laadinta ja sertifiointi esim. OKKA-säätiön järjestelmän kautta. Itsearviointitoiminnan kehittäminen esim. TAO:n mallin mukaisesti. Nykyistä (Share point) paremmin soveltuvan toimintajärjestelmä ohjelman hankkimisen kartoittaminen tai SharePointin käytön tehostaminen. Kestävän kehityksen ohjelma, jonka avulla opiskelijoiden osaaminen ja tiedostaminen ympäristöasioista kehittyy. Tiedostaminen paran-taa opiston opiskelijoiden ja henkilöstön viihty-vyyttä ja se näkyy myös kustannussäästöinä esim. energian ja paperin kulutuksen vähenty-misen kautta. Selkiytyneempi itsearviointijärjestelmä osana toimintajärjestelmää. Osaamisen kehittyminen liittyen mahdollisti nykyistä paremmin tarpeisiin vastaavan toimintajärjestelmäohjelman osalta ja mahdollinen hankintapäätös siitä. Juha Kaivola juha.kaivola@tk-opisto.fi 0400 479599 Juha Kaivola juha.kaivola@tk-opisto.fi 0400 479599 Juha Kaivola juha.kaivola@tk-opisto.fi 0400 479599
2 (2)
Länsirannikon Koulutus Oy WinNova Anne Vaahtio WinNovalla on käytössä kokonaisvaltainen toimintajärjestelmä, johon sisältyy prosessien kuvaukset, dokumentointi, tuloskortit ja ohjausmittaristot, sisäinen auditointi ja johdon katselmukset. Toimintamallit on kuvattu niin, että niitä voivat hyödyntää myös muut ammatillisen koulutuksen järjestäjät. 1. Prosessien kuvaaminen ja kehittäminen WinNovan prosessit on kuvattu IMSohjelmalla ja omassa organisaatiossamme jatkamme prosessien kehittämistä. 2. Toiminnan seuranta ja arviointijärjestelmän kuvaus WinNova kehittää itselleen laatustrategian toimeenpanoa tukevan ja käyttöönottoa edistävän ammatillisen koulutuksen järjestäjälle sopiva toiminnan kokonaisvaltaisen mittaus- ja arviointijärjestelmän, joka tuottaa tiedot myös toiminnan itsearviointiin. 3. Sisäisten auditoijien koulutus WinNovan toteuttaa omalle henkilöstölleen sisäisen auditoijan koulutusohjelman. Tavoitteena auditoijaryhmä, joka pystyy toteuttamaan auditointiohjelman mukaiset auditoinnit. oleva tulos tai tulokset, jonka hanke tuottaa tavoitteen toteuttamiseksi. WinNovan sisäistä kehitystyötä tehdään jatkuvasti. WinNova voi tässä osassa esitellä IMSohjelman käyttömahdollisuuksia sekä kommentoida hankkeessa syntyvää prosessien kuvausmallia. Hankkeessa WinNova kehittää sisäisen auditointimallin, joka kuvataan ja mallinnetaan niin, että sitä voivat hyödyntää kaikki ammatillisen koulutuksen järjestäjät. itsearviointimallin, joka kuvataan ja mallinnetaan niin, että sitä voivat hyödyntää kaikki ammatillisen koulutuksen järjestäjät. OKM:n opintohallinnon viitearkkitehtuurin mukaisen tiedon keräämismallin Mallit ovat valmiit kevään 2013 aikana. Käyttöönotto vuoden 2013 aikana WinNova suunnittelee sisäisten auditoijien koulutusohjelman ja muodostaa auditoijapankin, johon kuuluvat WinNovan sisäisen auditoija koulutuksen hyväksytysti suorittaneet henkilöt. WinNova osallistuu auditoijakoulutuksen suunnitteluun ja toteutukseen. Auditoijakoulutusta toteutetaan jatkuvasti tarpeen mukaan. Jukka Söderdahl jukka.soderdahl@winnova.fi puh. 044 455 7552 4. Kaikille yhteiset tavoitteet WinNova osallistuu yhteisten tavoitteiden mukaiseen työskentelyyn yhteiset suunnittelu- ja kehittämistilaisuudet toimintajärjestelmän toimintamallin yleiskuvauksen laatiminen hyvien käytäntöjen esittely ja toisilta oppiminen