Turun ammatti-instituutti, ammatillinen koulutus

Transkriptio

1 Tilannekatsaus 1 (2) Partnerin nimi Turun ammatti-instituutti, ammatillinen koulutus Partnerin (osahanke) toiminta ja Prosessien kuvaaminen ja kuvatun toiminnan vakiinnuttaminen sekä toimintaohjeiden dokumentointi. Prosessikuvaukset on päivitetty HOJKS-prosessikuvaus on laadittu ja hyväksytty johtoryhmässä Elokuussa 2013 henkilöstön koulutus uuteen toimintatapaan Tiedonkeruun ja arviointitoiminnan kehittäminen Sisäisen auditoinnin toimintamallista on päätetty johtoryhmässä Navigointikeskustelujen malli on otettu käyttöön ja navigointikeskustelut on pidetty huhtikuussa 2013 Arviointisuunnitelma on hyväksytty johtoryhmässä Mittaritietopankki on perustettu shrarepoint- alustalle. Henkilöstölle on järjestetty ohjaustilaisuuksia siten, että koko henkilöstöllä on ollut mahdollisuus perehtyä toimintaohjeisiin. Toteutuu elokuussa 2013 Sisäisten auditointien käyttöönotto tehdään syksyllä 2013 sovitun aikataulun mukaan Mittaritietopankin kehittäminen ja sen tunnetuksi tekeminen henkilöstölle.

2 Tilannekatsaus 2 (2)

3 Tilannekatsaus 1 (1) Osahanke Hankkeen nimi Hyvin tekemistä länteen Hankkeen koordinaattori (koulutuksen järjestäjä) Turun kaupunki, sivistystoimi, Turun ammatti-instituutti Osahankkeen Koordinaattorin yhteystiedot Tuike Kankare, tuike.kankare@turku.fi, Lemminkäisenkatu 14, Turku Hankkeen toiminta ja menessä) ja miltä osin toteutus jatkuu syksyllä. Toiminnan ohjauskuvasuten päivittäminen Prosessikuvausten päivittäminen Arviointisuunnitelman kuvauksia on päivitetty, esim. Esitepohjat laadittu, vastuuopettajan työnkuvaa täsmennetty, toiminnan ohjausken jäsentely päivitetty (ohjeistuksessa eritelty opettajien ja sihteereiden ohjeet) kuvauksia on arvioitu ja päivitystyötä suunniteltu Suunnitelmaa on hahmotettu alustavasti Ohjeistusten päivittäminen jatkuu ja valmistuu, kuin myös ohjeistuksen jäsentely sekä uusien ohjeiden juurruttaminen Toteutuu niiltä osin, kun päivittäminen nähdään tarpeellisena arviointityön pohjalta. Arviointisuunnitelmaa täsmennetään

4 Tilannekatsaus 1 (2) Partnerin nimi Lounais-Suomen koulutuskuntayhtymä Partnerin (osahanke) toiminta ja Prosessikuvauksien ja niihin liittyvien toimintaohjeiden täydentämistä jatketaan vuoden 2013 ajan. Ohjeiden ja tallenteiden säilytyksestä ja ylläpidosta laaditaan toimintaohje. Opiskelijapalautteen hyödyntämistä systematisoidaan ja yhdenmukaistetaan kevään aikana. Sisäisten auditointien ja vertaisarviointien koulutusta jatketaan vuoden 2013 aikana. Käynnistetään ISO 9001 standardin vaatimukset täyttävä sisäisten auditointien käytäntö. Käynnistetään ISO 9001 standardin vaatimukset täyttävä johdonkatselmuskäytäntö. Kestävän kehityksen varmistaminen otetaan yhdeksi toiminnan perustavoitteista. Kes- LSKKY:n yhteisiä toimintaohjeita on laadittu ja koottu IMSjärjestelmään (painopiste ollut henkilöstöön ja turvallisuuteen liittyvässä ohjeistuksessa). Opiskelijapalautteen kerämisen käytäntöjä on kartoitettu ja yhdenmukaistettu. Kurssikohtaista palautetta kerättiin huhtikuussa Wilman kautta ja laajempi opiskelijakysely toteutettiin toukokuussa Webropolia käyttäen kaikissa yksiköissä. Sisäisiksi auditoijiksi koulutettavat 8 henkilöä on nimetty ja ilmoitettu hankkeen puitteissa syksyllä toteutettaviin sis.auditointikoulutuksiin sekä OPH:n vertaisarviointikoulutukseen. Laatutyön ohjausryhmässä on alustavasti käsitelty syksyn auditointikohteita. LSKKY:n laatutyölle on nimetty ohjausryhmä, joka muodostuu LSKKY:n johtoryhmästä apulaisrehtoreilla ja laatupäälliköllä laajennettuna. Ohjausryhmä on kokoontunut ja Kestävän kehityksen nykytilan kartoitus on käynnistetty: OKKAsäätiön kestävän kehityksen Prosessikuvausten ja toimintaohjeiden täydentämistä jatketaan. IMS-järjestelmän hyödyntämistä koulutetaan koko henkilöstölle uuden käyttöjärjestelmän koulutusten yhteydessä. Laaditaan toimintaohje ohjeiden ja tallenteiden säilytyksestä ja ylläpidosta. Opiskelijakyselyiden suorittamista sekä tulosten viestimistä ja hyödyntämistä systematisoidaan ja yhdenmukaistetaan edelleen. Johto vahvistaa sisäisten auditointien suunnitelman lukuvuodelle Ensimmäisten auditointien toteuttaminen auditointikoulutuksen yhteydessä. Laatutyön ohjausryhmän seurv. kokous on Esityslistalla ovat mm. toiminnan seurannassa ja ohjauksessa käytettävät mittarit ja sisäisten auditointien suunnittelu. LSKKY:n keke-ryhmän toiminta käynnistyy. Laaditaan toimintaohjeita keke-toiminnan yhdenmukais-

5 Tilannekatsaus 2 (2) tävän kehityksen varmistaminen sisällytetään toimintajärjestelmän vaatimuksiin. Kestävään kehitykseen liittyvät toimintamallit tiedotetaan henkilöstölle vuoden 2013 aikana. pika-arviointi on suoritettu Ukissa ja Liedossa (Loimaalla elokuussa). OKKA-säätiön keketeemoista on valittu LSKKY:n keke-ohjelman painopistealueiksi viisi teemaa. LSKKY:n keketyöryhmän koostumus on päätetty. tamiseksi. Laaditaan ja tiedotetaan LSKKY:n kestävän kehityksen ohjelma.

6 Tilannekatsaus 1 (1) Sataedu, Satakunnan koulutuskuntayhtymä Partnerin (osahanke) toiminta ja Toimintajärjestelmän tarkistaminen organisaatiouudistukseen liittyen Vertailla eri koulutuksen järjestäjien tapoja käyttää opiskelijahallinto-ohjelmaa laadunhallinnan välineenä Arvioida Sataedun toimintajärjestelmän kokonaisuutta hyödyntäen verkostossa toimivien koulutuksen järjestäjien toimintamalleja Toimintakäsikirja on uudistettu. Intran uudistaminen on aloitettu. Oman opiskelijahallintajärjestelmän kehittäminen on viivästynyt. Yhteistyö verkostossa Intran rakenteen viimeistely. Selvitys opiskelijahallinto-ohjelman käytöstä laadun arvioinnin tukena Toimintajärjestelmän arviointi.

7 Tilannekatsaus 1 (1) Hyvin tekemistä länteen Länsirannikon Koulutus Oy WinNova Anne Vaahtio Toiminta ja Hankkeen tilannekatsauksessa kuvataan tiivistetysti miten hanke on edennyt suhteessa tavoitteisiinsa. 1. Prosessien kuvaaminen ja kehittäminen WinNovan prosessit on kuvattu IMSohjelmalla ja omassa organisaatiossamme jatkamme prosessien kehittämistä. WinNovan sisäistä kehitystyötä tehdään jatkuvasti. WinNova voi tässä osassa esitellä IMSohjelman käyttömahdollisuuksia sekä kommentoida hankkeessa syntyvää prosessien kuvausmallia. WinNova voi tässä osassa esitellä IMS-ohjelman käyttömahdollisuuksia sekä kommentoida hankkeessa syntyvää prosessien kuvausmallia. 2. Toiminnan seuranta ja arviointijärjestelmän kuvaus WinNova kehittää itselleen laatustrategian toimeenpanoa tukevan ja käyttöönottoa edistävän ammatillisen koulutuksen järjestäjälle sopiva toiminnan kokonaisvaltaisen mittaus- ja arviointijärjestelmän, joka tuottaa tiedot myös toiminnan itsearviointiin. Hankkeessa WinNova kehittää sisäisen auditointimallin, joka kuvataan ja mallinnetaan niin, että sitä voivat hyödyntää kaikki ammatillisen koulutuksen järjestäjät. itsearviointimallin, joka kuvataan ja mallinnetaan niin, että sitä voivat hyödyntää kaikki ammatillisen koulutuksen järjestäjät. OKM:n opintohallinnon viitearkkitehtuurin mukaisen tiedon keräämismallin Mallit ovat valmiit kevään 2013 aikana. Käyttöönotto vuoden 2013 aikana Syksyn 2013 aikana toteutetaan itsearviointimallin käyttöönotto OKM:n opintohallinnon viitearkkitehtuurin mukaisen tiedon keräämismalli 3. Sisäisten auditoijien koulutus WinNovan toteuttaa omalle henkilöstölleen sisäisen auditoijan koulutusohjelman. Tavoitteena auditoijaryhmä, joka pystyy toteuttamaan auditointiohjelman mukaiset auditoinnit. 4. Kaikille yhteiset tavoitteet WinNova suunnittelee sisäisten auditoijien koulutusohjelman ja muodostaa auditoijapankin, johon kuuluvat WinNovan sisäisen auditoija koulutuksen hyväksytysti suorittaneet henkilöt. WinNova osallistuu auditoijakoulutuksen suunnitteluun ja toteutukseen. Auditoijakoulutusta toteutetaan jatkuvasti tarpeen mukaan. WinNova osallistuu yhteisten tavoitteiden mukaiseen työskentelyyn yhteiset suunnittelu- ja kehittämistilaisuudet toimintajärjestelmän toimintamallin yleiskuvauksen laatiminen hyvien käytäntöjen esittely ja toisilta oppiminen WinNova osallistuu auditoijakoulutuksen suunnitteluun ja toteutukseen. Auditoijakoulutusta toteutetaan jatkuvasti tarpeen mukaan. WinNova osallistuu yhteisten tavoitteiden mukaiseen työskentelyyn

8 Tilannekatsaus 1 (1) Partnerin nimi Helsingin maalariammattikoulu Partnerin (osahanke) toiminta ja Toimintajärjestelmän vertaisarviointi TAO, Turun Ammattiopiston kanssa. (arviointialueena laadunhallinta-ja arviointi) Tehty itsearvointi (TAO) sekä tarvittavat sopimukset jne. Varsinainen vertaisarviointikäynti (HMAK) sekä analysointi.

9 Tilannekatsaus 1 (2) Hankkeen nimi: Hyvin tekemistä länteen Partnerin nimi Raision seudun koulutuskuntayhtymä Raision aikuiskoulutuskeskus Timali Partnerin (osahanke) toiminta ja Ydinprosessien kuvausten täydentäminen ja keskeisimpien tukiprosessien kuvaus Ydinprosessit on kuvattu samoin kuin keskeisimmät tukiprosessit. Kuvaukset löytyvät IMSjärjestelmästä. Tukiprosessien kuvaukset ovat yhteiset koko koulutuskuntayhtymälle (opiskelijapalvelut, ravitsemispalvelut, kiinteistö). Ydinprosessien ja tukiprosessien toimintaohjeiden kerääminen ja käsittely Henkilökunnan perehdyttäminen toimintajärjestelmään Prosessien mittareiden ja mittaritiedon keruun kehittäminen Hankkeessa järjestettäviin arviointikoulutuksiin osallistuminen Toimintaohjeita on kerätty ja yhtenäistetty. Niitä on tallennettu prosessikuvausten yhteyteen IMS-järjestelmään. Asiakastyytyväisyysmittausta on kehitetty ja toukokuussa tehtiin opiskelijoille laaja yhtenäinen tyytyväisyysmittaus, josta saatiin heti käyttöön tulokset. Sisäisen auditoinnin koulutukseen osallistui 6 henkilöä, joista puolet kouluttajia ja puolet tukihenkilöitä. Toimintaohjeiden käsittely ja tallentaminen jatkuu. Jatketaan dokumentoidun toimintajärjestelmän sisäänajoa sekä perehdytetään henkilökunta IMSjärjestelmän käyttöön. Sovitaan kuvausten ja ohjeiden ylläpidosta. Asiakastyytyväisyysmittausta kehitetään kevään kokemusten perusteella. Asiakastyytyväisyysmittaus kohdistetaan myös muihin kohderyhmiin. Syksyllä järjestettävään sisäisen auditoinnin koulutukseen osallistuu vähintään 5 osallistujaa.

10 Tilannekatsaus 2 (2) Työstetään toimintajärjestelmän sisällä arviointisuunnitelmaa, jonka tavoitteena on toiminnan laadun valvonta sekä jatkuva parantaminen. Sisäisen auditoinnin, johdon katselmusten että itsearvioinnin ohjeiden laatiminen Koko henkilökunnan perehdyttämien arviointisuunnitelmaan Arviointisuunnitelmaa on kehitetty sisäisen auditoinnin ja johdon katselmuksen osalta. Arviointitiedot jaetaan tiimeissä ja niistä on myös tiedotettu koko henkilökuntaa. Laaditaan suunnitelma, jonka mukaan prosesseja arvioidaan systemaattisesti sovittujen mittareiden mukaan. Suunnitelma sisältää itsearvioinnin osana toiminnan kehittämistä. Henkilökunta perehdytään arviointisuunnitelmaan ja arvioinnin tuloksista kerrotaan eri sidosryhmille.

11 Tilannekatsaus 1 (1) Partnerin nimi TAO, Turun Ammattiopistosäätiö Partnerin (osahanke) toiminta ja Vihreä Lippu-opiskelijoiden toimintajärjestelmän seuraavan kestävä kulutus teeman toiminta sekä siirtyminen kestävälle tasolle em. lipun käytössä. Toimintajärjestelmän käyttöasteen, kattavuuden ja toimivuuden mittari (itsearviointi) Toimintajärjestelmän vertaisarviointi Helsingin Maalariammattikoulun kanssa. (arviointialueena laadunhallinta-ja arviointi) Ohjeistus on tehty opiskelijoille ja henkilökunnalle toimimaan kestävän kehityksen mukaisesti oppilaitoksen toiminnassa sekä täytetty Suomen Ympäristökasvatuksen seuran Vihreä Lippu teeman kriteerit Alustava työ on tehty, mietitty rakenne. Tehty itsearvointi (TAO) sekä tarvittavat sopimukset jne. Mittarin rakentaminen Varsinainen vertaisarviointikäynti (HMAK) sekä analysointi.

12 Tilannekatsaus 1 (2) Partnerin nimi Turun kristillinen opisto Juha Kaivola juha.kaivola@tk-opisto.fi Partnerin (osahanke) toiminta ja Opiston kestävän kehityksen ohjelman laadinta ja sertifiointi OKKA-säätiön järjestelmän kautta. - Kriteereihin tutustuminen yksiköittäin - Kansanopistojen yhteiseen verkostotyöskentelyyn osallistuminen - Kestävän kehityksen ympäristönpäivän järjestäminen - Ensimmäinen pilotoiva arvointikierros kriteereistä - Arvioinnin perusteella tehtävät kehittämistoimenpiteet - Verkostotyöskentely OK- KA-säätiön oppilaitosverkostossa alkaen syyskuusta Opetussuunnitelmien päiväittäminen kekenäkökulmasta Itsearviointitoiminnan kehittäminen esim. TAO:n mallin mukaisesti. Nykyistä (Share point) paremmin soveltuvan toimintajärjestelmä ohjelman hankkimisen kartoittaminen tai SharePointin käytön tehostaminen. - Itsearviointimallin luominen. - Kartoitettu eri vaihtoehtoja nykyisen share point-pohjaisen intranetin/laatukäsikirjan tilalle. - Tehty BM-käynti SSKKY:ään Share Pointin monipuolisemmasta käytöstä. - Kehittämistyö aloitettu erityisesti prosessien kuvaamisen osalta se- - Ensimmäinen itsearvointikierros, joka korvaa sisäisen auditoinnin syksyllä Kehittämistyön jatkaminen: omat työpöydät, visuaalisuus - Lisäksi asiakirjojen hallintaan ja arkistointiin järjestelmä käytön kehittäminen.

13 Tilannekatsaus 2 (2) kä ohjeiden ja lomakkeiden linkittämisessä prosesseihin. Verkostotyön kautta toisilta oppiminen laatu- /toimintajärjestelmien hyvissä käytönnöissä - Osallistuminen verkostotyöskentelyyn. Sisäisen auditoinnin koulutuksen järjestäminen / kouluttajana toimiminen (Juha Kaivola). - Yksi uusi auditoija koulutuksen kautta (nyt 24 koulutettua auditoijaa) - Auditointikoulutusten jatkaminen syksyllä 2013, 2 koulutusta.

14 Tilannekatsaus 1 (1) Partnerin nimi Peimarin koulutuskuntayhtymä Ammattiopisto Livia Partnerin (osahanke) toiminta ja Ammattiopisto Livia on hankkeessa mukana ilman erillistä rahoitusta. Oman laatujärjestelmän ja sen käyttöönottomenetelmien kehittäminen sekä laatuosaamisen jalkauttaminen käytäntöön. Henkilöstön laatukoulutuksen suunnittelu ja toteutus Ympäristösertifikaatin haun valmistelu kalatalous ja ympäristöopistossa Seurattu hankkeen etenemistä ja osallistuttu hankkeen verkostotapaamisiin, koulutuksiin ja tilaisuuksiin Hankkeesta on tiedotettu oppilaitoksen henkilöstö ja opettajakokouksissa. Hankkeen järjestämien koulutusten materiaali jaettu koko henkilöstölle. Osallistutaan edelleen hankkeen järjestämiin tilaisuuksiin, tapahtumiin ja koulutuksiin ja kehitetään hankkeen avulla omaa laatuosaamista. Tiedotetaan hankkeesta henkilöstö ja opettajakokouksissa sekä jaetaan koulutusmateriaalit sähköisesti koko henkilöstölle. Laatukoulutus toteutetaan 2-3 osassa syksyn 2013 aikana. Koulutusta järjestetään kohdennetusti johdolle ja tiimivetäjille sekä opetus ja ohjaushenkilöstölle Kalatalous ja ympäristöopiston ympäristösertifikaatin hakuprosessi etenee.