Menestyvä kunta Brändäyksen ja markkinointiviestinnän rooli tulevaisuuden rakentamisessa Janne Saarikko, Zeeland
Yksi Suomen suurimmista markkinointiviestinnän palveluyrityksistä Laajin osaamisportfolio samassa tilassa mahdollistaa monimuotoisen kokonaisosaamisen 120 työntekijää Helsinki, Turku, Tallinna Julkisesti noteerattu First North -markkinassa Oma yhteiskunnalliseen markkinointiin erikoistunut osaamistiimi -strategiat-brändäys-markkinointi-viestintä-koulutus-sparraus-
Hyvä paikka asua, elää ja yrittää - lähellä luontoa
Mistä nämä paikat ovat tunnettuja?
Parma - 173 000
Asti - 75 000
Pisa - 88 000
Carrara - 65 000
San Remo - 50 000
Gorgonzola - 18 000
Maranello - 16 000
San Daniele - 8 000
Soave - 6 800
Arborio - 1 000
Kaikenkokoiset paikat voivat olla tunnettuja jostakin
Kunta, kylä, taajama... Paikka?
Vierumäki Heinola
Ylläs Kolari
Vuokatti Sotkamo
Nauvo Parainen
Markkinoinnissa kuntayksikkö ei välttämättä ole oikea kärki
Erilaistaminen superlatiivin avulla 2010 Zeeland www.zeeland.fi
Mikä vaikuttaa valintaamme? 2010 Zeeland www.zeeland.fi
Me haluamme valintamme olevan aina Paras Halvin Arvostetuin Turvallisin Parasta rahalle Coolein 2010 Zeeland www.zeeland.fi
Haluamme ostaa Superlatiivin. 2010 Zeeland www.zeeland.fi
Toimivan erilaistumisen avain on oikean superlatiivin omistaminen ja sen mukaan toimiminen. 2010 Zeeland www.zeeland.fi
Mikä on oikea superlatiivi? 2010 Zeeland www.zeeland.fi
Oikea superlatiivi Merkityksellinen muille Toisten ymmärtämä Jonkun tarvitsema Sellainen, johon itse uskomme Sellainen, jonka voimme toteuttaa 2010 Zeeland www.zeeland.fi
Jokaisen paikan tulisi pyrkiä löytämään oma superlatiivi ja elämään sen mukaan. 2010 Zeeland www.zeeland.fi
Oman superlatiivin löytää usein nostamalla esiin oman erilaisen ja konkreettisen substanssin. 2010 Zeeland www.zeeland.fi
Mikä on sinun paikkasi superlatiivi?
Kuntamarkkinoinnin avainkysymykset Mitä - Markkinoitava asia Kenelle - Strategia Miten - Organisoituminen Millä - Välineet Miksi - ELINVOIMA
Mistä tavoitteesta kaikki markkinointi lähtee?
Miksi investoida paikan markkinointiin? Paikan menestyksen avaimet Elinvoimaisuus vs. palvelut Synnyttämällä elinvoimaisuutta voidaan tarjota palveluita Elinvoimaisuutta tukee kaikki, joka synnyttää positiivista rahavirtaa kuntaan Elinvoimainen kunta houkuttaa ja kiinnostaa Maine, tunnettuus ja näkyvyys!
Case: Kotkan-Haminan seudun matkailubrändi
Miten päästiin tästä
Lähtötilanne Elinkeinostrateginen päätös lähteä kehittämään alueellista matkailuelinkeinoa Tavoitteet asettu vuodelle 2020 Elinkeinostrategia laajalti hyväksytty
Elinkeinostrategia Brändistrategia Brändin ydin Nimi ja slogan Logo ja identiteetti Sitouttaminen Käytäntö 2.9. 2011 Kick-off 14 erilaista tapaamista 9.12. 2011 Julkistus
Matkailun visio 2020 Kotkan Haminan seutu on Suomessa ja Pietarin alueella kärkituotteistaan tunnettu ympärivuotinen matkailu- ja tapahtuma kohde Seudun matkailu- ja tapahtuma- tuotanto on laadukasta, tavoitteellista, yritysvetoista yhteistyötä Seudun välitön matkailutulo on 50 % suurempi kuin vuonna 2011 2010 Zeeland www.zeeland.fi
Elinkeinostrategia Erittäin hyvin toteutettu, helppo siirtyä brändivaiheeseen Antoi selvät strategiset linjaukset, prioriteetit, toimenpiteet ja mittarit Hyvä analyysi alueen vahvuuksista ja kärkikohteista
Brändistrategia Vahvistettiin strategiasta johdettuna Brändin kohderyhmät - keitä brändi puhuttelee Kohderyhmien motivaatiot ja arvot Dokumentoidaan perusteluineen Brändin ydin - teema Brändin hyödyt - mitä konkreeettisia ja mielikuvallisia etuja brändi tarjoaa Brändin ominaisuudet - mitä ominaisuuksia brändillä on/halutaan olevan Brändin positiointi - miten brändi suhtautuu muihin brändeihin Brändin ainutlaatuinen myyntiväittämä (superlatiivi/usp) No-nout
Brändin ydin Kotka-Haminan seutukunnan brändin ydin Laadukas rannikko
Nimi ja slogan Miltä kuulostaa emotio/ratio Uniikkius Ajattomuus Sopivuus alueelle Kieli (fi/ru/eng/swe) Käytettävyys/rekisteröitävyys: domainit, tavaramerkit Visuaalisuus Laatu Rannikko Sijainti Ei pröystäilevä Alueen brändin kärkitekijöiden yhteensopivuus (meri, historia, luonto, palvelu, vapaa-aika, tapahtumat) Rakenne: nimi+slogan toimivat yhteen Teemavariaatiot, muokkautuvuus kohderyhmissä Omaperäinen ja kiinnostava, aidosti uutta Asettaa alueen kartalle omintakeisella tavalla Rakenne Nimi ja slogan ovat vahva yhdistelmä, ne muodostavat tarinan Tarjoaa erinomaisia mahdollisuuksia markkinointiviestinnälle PR-arvoa Sopii koko alueelle Ei rasitteita Alueen brändin kärkitekijöiden yhteensopivuus Toimivuus eri kieliversioina Teemavariaatiot, muokkautuvuus kohderyhmissä Nimi jo itsessään visuaalinen KAAKKO135 Hyvän tuulen rannikko
Logo ja identiteetti Syntyi yhteistyöllä Aurinkoruori Lopullisen päätöksen ja valinnan tekivät suosituksien pohjalta poliittiset päättäjät
Sitouttaminen ja käytäntö Yrittäjät, virkamiehet ja poliittiset päättäjät laajalti mukana koko prosessin ajan Brändi julkistettiin paikallisesti jo ennen varsinaista lanseerausta Käytännön toimenpiteet aloitettiin aikataulusyistä jo brändityön ollessa vielä kesken
Huomioita brändiprosessista Laaja osallistuminen sitouttaa, mutta vaatii paljon aikaa ja opetustuokioita Brändiasioihin halutaan ja otetaan kantaa maallikkonäkökulmasta Monta näkökulmaa jo sisäisesti: Tekijät-ylin virkamiesjohto-poliitikot-yrittäjät Ulkopuolisuus alueella on eduksi - paikallisylpeys ei vääristä realiteettejä Paikallisten tekijöiden innostus ja motivaatio paras palkinto ylimääräisistä koukeroista Brändiprosessi on vasta alku, jolla annetaan lupauksia - lunastaminen tapahtuu käytännön toimenpiteiden kautta Brändin yksityiskohtien on hyvä olla johdettu perustellusti strategiasta - muuten lopputuloksesta tulee heikko ja haavoittuvainen Kaakko135 on lähialueiden laadukkainta matkailupalvelua tarjoava rannikkoalue.
Kun hymy ulottuu silmiin asti. Kun kokee tulleensa aidosti palvelluksi. Kun elämys piirtyy muistoksi sydämeen. Kun kiire lakkaa olemasta. Kun kaikki on oikein ja kohdallaan. Kun hyvä tuuli valtaa mielen. Siitä tietää, että on perillä. Kaakko135 on lähellä kaikkea eikä kaukana mistään.
5 oppia paikkamarkkinoinnista 1. Strategia ja pitkäjänteisyys 2. Sitouttaminen osallistamalla 3. Superlatiivit ja erilaistaminen 4. Brändin merkitys 5. Intohimoinen omistautuminen paikan eteen
Janne Saarikko @saarikko Facebook.com/ZeelandGroup Twitter.com/ZeelandGroup