Strategia Päivitetty

Transkriptio

1 Strategia 2020 Päivitetty

2 Visio Matkailun identiteettimme rakentuu luontaisista elementeistä, joita alueesta viestitään muutenkin Luonto, Aurinko, Onnellisuus, Energia, Kansainvälisyys Visio muodostuu samojen viestien ympärille Aurinkoisin luonto, ihmisten asenne, palvelu ja matkailijoiden viihtyvyys, rannikon mahdollisuudet Onnellisin alueen onnellisista tarinoista, live like a local palveluista, matkailijan ja asukkaiden onnellisuudesta Energisin rakentuu ihmisistä, alueen energia-busineksestä ja -teollisuudesta, uusiutuvuudesta, meren läheisyydestä Sloganin kautta nostetaan vielä erikseen kansainvälisyys ja luonto esiin Luonto Suomen ainoa luonnon maailmanperintöalue, merellisyys, maaseutu ja muu luonto Kansainvälisyys Hyvät yhteydet maailmalle, kansainväliset yritykset ja vieraat => meille matkailijoita. Vaasan seutu on kansainvälinen, kansainväliset oppilaitokset ja opiskelijat Luonnollisesti Kansainvälinen

3 Visio Aurinkoisin Onnellisin Energisin Luonnollisesti Kansainvälinen

4 Toiminta ja painopisteet

5 Toiminta ja painopisteet Markkinointi Yhteistyö matkailuyrittäji en ja verkoston Kehittäminen kanssa Myynti

6 Yhteistyö ja verkosto Kukaan meistä ei onnistu yksin Vain yhdessä, toimivana ja innovatiivisena matkailun verkostona voimme olla paras Visit Vaasa on koordinaattori, joka yhdistää toimijat sekä ohjaa ja kehittää toimintaa Luo verkostolle toimintaedellytykset Yhteiset workshopit verkoston kanssa Toiminnan suunnittelu Tuotteistus Tiedottaminen Kehittäminen Markkinointiryhmän ja Vaasan seudun viestintäryhmän rooli on merkittävä

7 Markkinointi 1/2 Markkinoidaan koko Vaasan seutua Aktiivinen mainonta eri medioissa Eri yritysten matkailutuotteet ja palvelut Edesautetaan tapahtumajärjestäjiä toimintaan Tehdään yhteistyötä myös oman alueen ulkopuolisen verkoston kanssa Info- ja palvelupiste ympäri vuoden Ihmiset Web - Some Yhdessä verkoston kanssa messut, workshopit, kiertueet, esitteet

8 Markkinointi 2/2 Erilaiset kohderyhmät ja heidän odotuksensa ja tarpeensa huomioitava markkinoinnissa Kaukaa tulevat Ruotsi ja Norja Lähimatkailijat Business matkailijat (alueen yritykset huomioitava) Luontomatkailijat Alueella kävijät Alueella viipyvät Alueelle asettuvat Lapsiperheet (pienet & isot lapset) Aikuiset (vapaa-aika, business) Seniorit Ryhmät Opiskelijat

9 Kehittäminen Vastuu seudun matkailualan kehittämisestä Vastuu tuotteiden ja palveluiden kehittämisestä yhdessä verkoston, yhteistyökumppaneiden ja henkilökunnan kanssa Matkailun yhteismarkkinoinnin kehittäminen Muutetaan rohkeasti tekemisen tapaa Haetaan kokonaan uusia innovatiivisia toimintamalleja Pidetään hyvistä toimintatavoista kiinni Tehdään aidosti yhdessä

10 Myynti Myymme koko Vaasan seudun elämyksiä, kokemuksia ja muistoja, jotka tuovat takaisin Myynti tapahtuu monen median ja kanavan kautta ja on koko henkilöstön vastuulla Tuotteet ja palvelut paketoidaan helposti ostettaviksi Teemme aktiivista kongressi- ja ryhmämyyntiä, joka tuo mukanaan paljon lisämyyntiä Visit Vaasan omia tuotteita ovat Markkinointitoimenpiteet Nettisivu- ja SOME-näkyvyys Esitenäkyvyys

11 Tavoitteet, toimenpiteet, mittarit

12 Jatkuva strategiaprosessi Visio ja perususkomukset Kriittiset menestystekijät Strategiset tavoitteet Toimenpiteet Mittarit Aurinkoisin Energisin Onnellisin Luonnollisesti Kansainvälinen Matkailu on kasvava toimiala Matkailutrendi alueella on saatava kasvuun Hyvät liikenneyhteydet Verkostolla vahva halu yhteistyöhön Toimiva, innovatiivinen verkosto ja yhteistyö Houkuttelevat tuotteet ja palvelut Matkailualan motivoituneet, osaavat ja palveluhenkiset toimijat Onnistunut myynti Toimiva matkailuinfo Tyytyväiset asiakkaat ja hyvä maine Saada alueelle enemmän myytäviä, laadukkaita tuotteita Matkailun lisääminen alueella Alueen matkailutunnettuuden ja houkuttelevuuden lisääminen Rakentaa toimiva yhteistyö ja verkosto matkailu-toimijoiden kanssa Rakennetaan helposti myytäviä tuotteita, palveluita ja paketteja Toimivien myyntikanavien rakentaminen Aktiivinen myynti ja kontaktointi Yhteiset workshopit verkoston kanssa Säännölliset tapaamiset Markkinointi- ja Vaasan seudun viestintäryhmien kanssa uusia tuotteita +10/vuosi matkailutilastoissa positiivinen trendi (yöpymiset ja kokousosallistujat/v) omien tuotteiden liikevaihdon kasvu +50% alueen matkailutoimijoiden liikevaihto kasvaa (vuosittainen tulo- ja työllisyysselvitys) vuosittain 2-4 kohdennettua workshoppia ja seminaaria verkoston kanssa 2 uutta kiinnostavaa tapahtumaa verkoston tyytyväisyys yhteistyöhön

13