Muuttuva Museo Seminaari 2014 YLEISÖTYÖ JA VAPAAEHTOISTYÖ , Savilahtitalo, Vähäkyrö. Paikallismuseo matkailun kehittäjänä?

Transkriptio

1 Muuttuva Museo Seminaari 2014 YLEISÖTYÖ JA VAPAAEHTOISTYÖ , Savilahtitalo, Vähäkyrö Paikallismuseo matkailun kehittäjänä?

2 Matkailu ja kotiseututyö & museot alueen kulttuuri kiinnostaa aina matkailijoita kotiseututyö voi tuoda lisäarvoa matkailupalveluihin ja tapahtumiin 22 % kulttuuri Miksi matkustitte Etelä-pohjanmaalle? - Kesämatkailijat Osallistuminen yleisötapahtumaan Nähtävyydet ja/tai käyntikohteet Sukulaisten tai tuttavien luona vierailu Lapsiperheille suunnatut kohteet/palvelut Etäisyys asuinpaikkakunnastani Pohjalainen maisema ja luonto Pohjalainen kulttuuri ja alueen kulttuuritarjonta Alueen matkailupalvelut (hyvä majoitustarjonta ja erilaiset aktiviteetit) Ostosten teko / liikkeessä käynti Olin Etelä-Pohjanmaalla läpikulkumatkalla kohti todellista päämäärää E-P:n matkailijatutkimus v. 20 (SeAMK) Alueen harrastusmahdollisuudet / jokin tietty harrastus Alueen matkailupalvelujen hintataso % 20 % 40 % 60 % 80 % 0 % 5= Vaikutti erittäin ratkaisevasti = Ei vaikuttanut lainkaan

3 MATKO3 Miten paikallismuseoihin saadaan enemmän (matkailija)kävijöitä? Miksi tulisin teidän museoonne? Mikä on museonne tärkein tuote / tehtävä / elämys? Erikoismuseoihin tullaan tietyn teeman takia (esim. sotahistoria), kävijän henkilökohtainen kiinnostus Tapahtumat ja työnäytökset lisäävät kävijämääriä Ainoa laatuaan koko Suomessa (esim. Puuseppämuseo) Tunnelma ja nostalgia 1700-luvun markkinat, Napuen taistelunäytös kiinnosti myös nuoria Mahdollisuus tutustua perinteisiin käsityötapoihin Oman paikkakunnan historia ja erityisyys pitäisi tuoda esille > profiloituminen Perusmuseot ovat usein samanlaisia, uutuudet ja vaihtuvat näyttelyt houkuttelevat

4 Huomioitavaa museon on oltava laadukas ( näyttely harkitusti esillä, markkinointimateriaali hyvin tehty) Yhteistyötä naapurimuseoiden kanssa Kohdennettu markkinointi tärkeää! Yksinkertaisilla asioilla on iso merkitys elämysten tuottamisessa (esim. nainen kutomassa sukkaa) Uusia asiakkaita esim. aktivointi kilpailuilla netissä

5 Miten markkinoidaan museoita, jotta matkailijat / asiakkaat ne löytävät? Missä / ketä ovat potentiaaliset asiakkaat? Isojen matkailukeskittymien läheisyydessä sijaitsevat museot saavat paljon ulkopaikkakuntalaisia kävijöitä > yhteistyö muiden toimijoiden kanssa tärkeää Tyky-porukat, koululaisryhmät Onko sähköinen markkinointi kunnossa? Museoportaali Museo Pohjanmaa on tärkeä Osalla museoista puuttuu omat kotisivut tai tieto ei ole ajantasaista linkitykset portaaleihin ja muille nettisivuille tärkeitä, asiakas ei välttämättä löydä kotisivuille Sosiaalinen media (Facebook, Youtube, Instagram) > tieto leviää laajalle

6 Ongelmat/haasteet museomarkkinoinnin toimenpiteiden tekemisessä? (osaaminen, raha, aika, jne.) Rahan puute Avustuksia ei saa markkinointiin Henkilöresurssit pienet (rajoittaa aukioloaikoja) Vapaaehtoisten ikääntyminen, nuoria ei saada mukaan Esim. nuorille kohderyhmittäin suunnatut tapahtumat, saadaan heidät tulemaan museoon ensimmäisen kerran

7 Miten museot saadaan paremmin osaksi matkailutuotteita? Ongelmat / haasteet tuotteistamisessa / yhteistyössä matkailuyrittäjien kanssa? Tietävätkö matkailuyrittäjät museotarjonnasta? Eivät juurikaan Tuntevatko museotoiminnasta vastaavat henkilöt lähialueen matkailuyritykset ja näiden toimintatavat? Eivät juurikaan tai liian vähän; ei tunneta toimijoita, ei yhteisiä tilaisuuksia joissa voisi verkostoutua

8 Miksi yhteistyötä ei synny matkailuyrittäjien ja museoiden / kulttuurikohteiden välillä? Maailmanperintöalue vie kaiken huomion Palvelutarjonnan luotettavuus?: Museoiden aukioloajat? Opastukset? Hinnoittelu? Henkilöstön riittävyys?

9 Matkailu ja kotiseututyö & museot alueen kulttuuri kiinnostaa aina matkailijoita kotiseututyö voi tuoda lisäarvoa matkailupalveluihin ja tapahtumiin mahdollisuudesta tehdä jotain ei voi rahastaa / tehdä myytävää/ostettavaa matkailutuotetta Miten kotiseututyö & museot saadaan matkailutuotteiksi? asiakaslähtöisesti (matkailijalähtöisesti) tuotteistetut kohteet, tarinat, kertomukset, rakennukset, elinkeinot, museot, ympäristö, jne. verkostoituminen matkailuyrittäjien kanssa ja tiedottaminen tärkeää! mukaan matkailun kehittämishankkeisiin ja verkostoihin

10 KIITOS! Arja Kortesluoma, projektipäällikkö/ E-P:n matkailukoordinaattori MATKO3, Matkailun koordinointi Etelä-Pohjanmaalla -hanke Seinäjoen ammattikorkeakoulu, SeAMK Elintarvike ja maatalous PL Seinäjoki (postiosoite) käyntiosoite: Kampustalo, Kalevankatu krs. Seinäjoki arja.kortesluoma (ät) seamk.fi puh ja