Mikä ihmeen brändi? Mitä brändäämisellä tarkoitetaan? Miten erottautua? Entä kannattaako brändäys yksin?

Transkriptio

1 KTT, dosentti Saila Saraniemi, Oulun yliopisto, markkinoinnin laitos Rokua Mikä ihmeen brändi Mitä brändäämisellä tarkoitetaan Miten erottautua Entä kannattaako brändäys yksin 1

2 2

3 Jokainen tuo mieleen mielikuvia, muistoja, positiivisia mielleyhtymiä, tyytyväisyyttä siitä, että minä tiedän tuon Ei ole logo, tuotemerkki, slogan tai markkinointikampanja On aina lupaus jostakin Brändillä on lisäarvoa jota ei voi mitata vain taloudellisin mittarein Nimi, joka tunnetaan kohderyhmässään Brändi ja kohderyhmä ovat vuorovaikutuksessa ja niiden välille syntyy suhde Brändi koostuu sisäisestä identiteetistä (arvot ja toiminta-ajatus) ja ulkoisesta imagosta 3

4 .aate, ideologia, toimintatapa!! Hienoa koska brändääminen on parhaimmillaan jokapäiväinen toimintatapa, ei kertaluonteisia markkinointikikkoja!! Myös muutos syntyy toiminnan kautta Herrojen klubi, suljettu hyvävelikerho Ei-taloudelliset tavoitteet ovat etusijalla toisaalta tunneside usein voimakas: erityisesti Lionsien tyyppinen toiminta sitoo jäseniään myös tunnepitoisesti. Tarjottavana on tuotteen sijaan yhteisö ja yhteinen tarkoitus. Vapaaehtoisten määrä on suuri. Arviointiperusteet ovat erilaisia kuin yrityksissä. Mission ja kohderyhmien toiveiden välillä saattaa olla jännitteitä: Tavoitteiden väliset ristiriidat Resurssit ovat usein puutteelliset. Suhtautuminen markkinointiin voi olla negatiivista. Päätöksenteko tapahtuu osittain organisaation ulkopuolella. Perinteet ja toimintatavat mahdollisuus VAI rajoite HAASTEIDEN KÄÄNTÄMINEN MAHDOLLISUUKSIKSI! 4

5 Brändääminen osaksi strategiaa Tunnistettava oma identiteetti Tunnistettava tärkeimmät kohderyhmät Tunnistettava, minkä tahojen kanssa kilpaillaan kohderyhmien ajasta ja kiinnostuksesta asemoidutaan suhteessa kilpailijoihin Tunnistettava muuttuvan median vaatimukset Vakuutetaan sidosryhmät omista arvoista Laadun varmistus: periaatteet brändiin kuuluvalle toiminnalle Luo vakuuttava tarina ja viesti se yksinkertaisella tavalla sisäisesti ja ulkoisesti Kohdenna viesti eri sidosryhmille älä luo ristiriitaa viestien välille Ole joustava ja avoin, saavutettavissa sidosryhmillä on paljon kysymyksiä Pidä tärkeimmät sidosryhmät puolellasi ja vahvista suhdetta heihin kuuntele heitä Perusta brändisi totuudelle, sille mitä arvosi ovat ja tee siitä entistä houkuttelevampi 5

6 Pidä yllä avointa dialogia eri suuntiin ja rohkaise ylläpitämään sitä uusin tavoin Panosta uuden brändin lanseeraukseen jotta brändin kautta todella välittyy sen uusi sisältö pelkkään kasvojenkohotukseen ei kannata sortua Varmista, että maantieteellisesti kauimmaisetkin brändin kasvot ovat mukana prosessissa ja sisäistävät brändin, sitoudu ja sitouta! Järjestä tapahtumia, tilaisuuksia, paikkoja osoittaa, että muutos on todella tapahtunut! JÄRJESTÖ SÄILYY VAPAAEHTOISTEN YHTEISKUNNALLISTEN JA HUMANITAARISTEN PALVELUJEN MAAILMANLAAJUISENA JOHTAJANA Säilyy vs. on tai varmistaa paikkansa 6

7 Brändityöryhmä: tehtävät, kokoonpano, resurssointi Sisäinen viestintä ja tunnettuus ensin: klubit, piirit Yleinen tunnettuus: uudet mediat, edulliset tavat, laaja näkyvyys Tavoitettava kohderyhmäkohtaisesti Ei (vain) mainoskampanjaa, vaan pitkäjänteisempää brändityötä TOIMEENPANO JA VASTUUT! 7

8 LIONS- LIITTO/ KLUBIT HAVAITSEMME INHIMILLISET TARPEET, ROHKAISEMME VAPAAEHTOISIA PALVELEMAAN YHTEISKUNTAANSA, TUEMME RAUHAA JA EDISTÄMME KANSAINVÄLISTÄ YHTEISYMMÄRRYSTÄ LIONSKLUBIEN AVULLA. EROTTUMINEN!!! JÄRJESTÖ SÄILYY VAPAAEHTOISTEN YHTEISKUNNALLISTEN JA HUMANITAARISTEN PALVELUJEN MAAILMANLAAJUISENA JOHTAJANA LUPAUS 8

9 Mitä kohderyhmämme haluavat meistä kuulla Ketä ja mitä haluamme viestinnässä korostaa ja tuoda esiin: BRÄNDI-IDENTITEETIN KITEYTTÄMINEN LUPAUKSEKSI Voisiko asioita ajatella uudella tavalla ja erilaisesta näkökulmasta Esim. yhteisöllisyyden vahvistaminen Keitä me olemme ja miksi haluamme tulla 9

10 Mitä teemme, miten toimimme Mitä ja miten kerromme itsestämme Mitä muut puhuvat meistä Miksi kenenkään pitäisi kiinnostua Ei tunnu omalta, ajan puute Hyväntekeväisyys, verkostoituminen Brändin tilaa tulee seurata säännöllisesti, on uudistuttava ajan mukana Millä mittareilla tunnettavuutta ja brändin kehittymistä voisi mitata 10

11 11