Kaupunki- ja kuntapalvelut Espoossa HM

Samankaltaiset tiedostot
Kaupunki- ja kuntapalvelut Espoossa HM

KAPA - Kaupunki- ja kuntapalvelut 2016 Asukastyytyväisyystulokset (lomakkeen kysymyssarja 2) Espoo FCG Konsultointi Oy HM

Kuntapalvelut l t Espoossa 2010

Kaupunki- ja kuntapalvelut Espoossa HM

Kuntapalvelut Espoossa HM

Kaupunki- ja kuntapalvelut Espoossa HM

KAPA - Kaupunki- ja kuntapalvelut 2016 Asukastyytyväisyystulokset (lomakkeen kysymyssarja 2) Vantaa FCG Konsultointi Oy HM

Kuntapalvelut Torniossa vuonna HM

Kaupunki- ja kuntapalvelut Espoossa HM

Kuntapalvelut Kempeleessä vuonna

Kuntapalvelut Kempeleessä vuonna HM

KUNTAPALVELUT ASUKKAIDEN ARVIOIMINA ESPOOSSA VUONNA Tutkimuksia 283/2006 Heikki Miettinen

KAPA - Kaupunki- ja kuntapalvelut 2016 Asukastyytyväisyystulokset (lomakkeen kysymyssarja 2) Oulu FCG Konsultointi Oy HM

Kaupunki- ja kuntapalvelut Espoossa HM

Kuntapalvelut asukkaiden arvioimina Jyväskylässä vuonna Tutkimuksia 296/2007 Heikki Miettinen

Kuntapalvelut asukkaiden arvioimina Porvoossa vuonna FCG Efeko Tutkimuksia 315/2007 Heikki Miettinen Johanna Utriainen

KAPA - Kaupunki- ja kuntapalvelut 2016 Asukastyytyväisyystulokset (lomakkeen kysymyssarja 2) Forssa FCG Konsultointi Oy HM

KUNTAPALVELUJEN LAATU VIHDISSÄ VUONNA Tutkimuksia 299/2007 Heikki Miettinen

KAPA - Kaupunki- ja kuntapalvelut 2012 Asukastyytyväisyystulokset Forssa FCG Koulutus- ja konsultointi Oy HM

Kuntapalvelut Turussa vuonna Heikki Miettinen

Kuntapalvelut Tuusulassa vuonna

Kuntapalvelut Turussa vuonna HM ja JP

Kaupunki- ja kuntapalvelut Espoossa 2014

Kaupunki ja kunta palvelut Lahdessa ja Nastolassa 2015

Kaupunki ja kuntapalvelut 2016

Kaupunki- ja kuntapalvelut Lahdessa 2017 (N=745)

Kuntapalvelut Turussa vuonna Heikki Miettinen

Kaupunki- ja kuntapalvelut 2012

Vanha-Espoon asukasfoorumi Kuntapalvelut Espoossa Minna Joensuu, erityisasiantuntija

KAPA - Kaupunki- ja kuntapalvelut 2012 Asukastyytyväisyystulokset Oulu FCG Koulutus- ja konsultointi Oy HM

Kaupunki- ja kuntapalvelut 2008

Kaupunki- ja kuntapalvelut 2008 Palvelutyytyväisyystulokset Espoo

Lohjan kuntapalvelut 2006 LOHJA

Tilastokatsaus 12:2012

1. Ikä. Vastaajien määrä: 605. Asukastyytyväisyyskysely

Asukasvaikuttaminen Espoossa. Kaupunginsihteeri Mari Immonen Konserniesikunta

KUNTALAISKYSELY KEMPELEEN KUNNAN ASUKKAILLE. Taustatiedot. Ikä. Taloudessamme asuu. Lapsia taloudessa

Kaupunki- ja kuntapalvelut 2008

Toimintaympäristön tila Espoossa Kuuden suurimman kaupungin vertailut ja palvelutyytyväisyys

Toimintaympäristön tila Espoossa Kuuden suurimman kaupungin vertailut ja palvelutyytyväisyys

Kaupunki- ja kuntapalvelut Efeko Oy Tutkimuksia 241/

Toimintaympäristön tila Espoossa Palvelut. Konserniesikunta, Strategia ja kehittäminen

Kunnan talousasioiden hoito. Hyvin Ei osaa sanoa Huonosti. Kuntapalvelut Espoossa 2009

FSD3130. Kaupunkipalvelututkimus Koodikirja

YHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 2012 Kyselytutkimuksen tulokset 31 kunnassa Heikki Miettinen

TIETOISKU 2/

Uuden Jyväskylän palvelut

YHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 2013 Kyselytutkimuksen tulokset 13 kunnassa Heikki Miettinen

YHDYSKUNTATEKNISET PALVELU Kyselytutkimuksen tulokset Kajaanissa ja 29 vertailukunnassa. Efeko Oy Tutkimuksia Heikki Miettinen

YHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 2018 Kyselytutkimuksen tulokset Kuopio Heikki Miettinen & Jarno Parviainen

YHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 2016 Kyselytutkimuksen tulokset 27 kunnassa Kuopio Heikki Miettinen

Kuntalaiskyselyn tuloksia 2008 ja 2011 Karkkilan osalta

YHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 2018 Kyselytutkimuksen tulokset Kouvola Heikki Miettinen & Jarno Parviainen

FSD2465. Kaupunkipalvelututkimus Koodikirja

YHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 2018 Kyselytutkimuksen tulokset Kuopio Heikki Miettinen & Jarno Parviainen

YHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 2017 Kyselytutkimuksen tulokset 18 kunnassa Pori Heikki Miettinen & Jarno Parviainen

Kuntalaisten arviot kunnallisista palveluista 2015

Toimintaympäristön tila Espoossa Kuuden suurimman kaupungin vertailut ja palvelutyytyväisyys

TIETOISKU 3/

YHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 2017 Kyselytutkimuksentulokset18kunnassa Kuopio HeikkiMiettinen&JarnoParviainen

1 Johdanto. 1.1 Selvityksen taustaa

YHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 2015 Kyselytutkimuksen tulokset 15 kunnassa Heinola Heikki Miettinen

YHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 2016 Kyselytutkimuksen tulokset 27 kunnassa Kuopio Heikki Miettinen

YHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 2014 Kyselytutkimuksen tulokset 28 kunnassa Kajaani Heikki Miettinen

Vimpeli. Kuntalaiskysely Kuntalaiset ja kunnalliset palvelut ARTTU2-Tutkimuskunnat. Näpäytä solua ja valitse kunta alasvetovalikosta

Säkylä. Kuntalaiskysely Kuntalaiset ja kunnalliset palvelut ARTTU2-Tutkimuskunnat. Näpäytä solua ja valitse kunta alasvetovalikosta

YHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 2016 Kyselytutkimuksen tulokset 27 kunnassa Paimio Heikki Miettinen

YHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT Kyselytutkimuksen tulokset 33 kunnassa

YHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT Palvelutyytyväisyystutkimuksen tulokset 37 kunnassa

YHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 2014 Kyselytutkimuksen tulokset 28 kunnassa Kotka Heikki Miettinen

Kuntalaisten arviot kunnallisista palveluista 2017

YHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT Kyselytutkimuksen tulokset 30 kunnassa

KEMPELEEN KUNTA MUISTIO 1/2010

ISONKYRÖN KUNNAN PALVELUT

Sipoo. Kunnallisia palveluja koskevat kysymykset Valitse kunta tästä. Paras-arviointitutkimusohjelma ARTTU Kuntalaiskyselyt 2008 ja 2011

Kuntalaisten arviot kunnallisista palveluista 2015 Tulosjakaumia ARTTU2- tutkimuskunnista 2015

Osatuloksia ARTTU2 -tutkimusohjelman kuntalaiskyselystä 2015

ARTTU Kuntalaiskysely Lappeenranta

YHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 2019

Osatuloksia ARTTU2-tutkimusohjelman kuntalaiskyselystä 2015

Otos, lkm Vastanneet, lkm % Otos, lkm Vast. lkm % , ,4. ARTTU-Tutkimuskunnat. Siilinjärvi.

YHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 2015 Kyselytutkimuksen tulokset 15 kunnassa Kuopio Heikki Miettinen

KYSELYLOMAKE: FSD3130 KAUPUNKIPALVELUTUTKIMUS 2012 QUESTIONNAIRE: FSD3130 CITY SERVICE SURVEY 2012

YHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT Kyselytutkimuksen tulokset 40 kunnassa

Oululaisten tyytyväisyys kuntapalveluihin. ARTTU2 kuntalaiskyselyn tuloksia

Kaupunginjohtajan talousarvioehdotus Jukka Mäkelä #espoobudjetti

Kuntapalvelukysely 2008

Asukastutkimus 2017 Pirkkalan kunta Etta Partanen

Paras-arviointitutkimusohjelma ARTTU Kuntalaistutkimus 2008

Kyselylomaketta hyödyntävien tulee viitata siihen asianmukaisesti lähdeviitteellä. Lisätiedot:

Siilinjärven kunta. Asukaskysely

YHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 2016 Kyselytutkimuksen tulokset 27 kunnassa Joensuu Heikki Miettinen

Palvelut. Helsingin seudun keskeiset tunnusluvut / Espoon kaupungin kaupunkikehitysyksikkö

Hyvin hoidettuja, saatavilla ja saavutettavissa olevia kuntapalveluja?

Asukastutkimus 2015 Pirkkalan kunta. Arja Liimatainen Jan-Erik Müller Jari Holttinen

Kyselylomaketta hyödyntävien tulee viitata siihen asianmukaisesti lähdeviitteellä. Lisätiedot:

Loimaan mielikuvatutkimus Yhteenveto tutkimustuloksista-

TERVEYSKESKUSTEN AVOSAIRAANHOIDON VASTAANOTTOJEN ASIAKASTYYTYVÄISYYSMITTAUS Kaupunkikohtainen vertailu

Asukastutkimus 2016 Pirkkalan kunta Etta Partanen Anna Laiho Jari Holttinen

Palvelut. Helsingin seudun keskeiset tunnusluvut / Espoon kaupungin kaupunkikehitysyksikkö

Transkriptio:

..HM

Johdanto Tutkimuksessa selvitettiin espoolaisten mielipiteitä kunnallisten palvelujen laadusta ja käsityksiä omasta hyvinvoinnistaan. Tutkimuksen toteutti n kaupungin toimeksiannosta. Otokseen valittujen ikäjakaumaa laajennettiin jo vuoden tutkimuksessa - vuodesta - vuoteen. Kysely lähettiin vastaajan äidinkielen mukaan suomen- ja ruotsinkielisenä loka- marraskuussa :lle satunnaisesti valitulle espoolaiselle. Vastaamattomille lähetettiin yksi aktivointikirje. Vastauksia saatiin, joten vastausaktiivisuus oli, %. Vastanneista oli naisia %. Ammatti tai toimi lkm % Opiskelija tai koululainen % Työssä % Työtön % Kotona oleva, kotiäiti tai -isä % Eläkkeellä % Yrittäjä % Muu % Puuttuva tieto % Kaikki % Ikäryhmä lkm % - % - % - % - % - % - % - % Puuttuva tieto % Kaikki % Sosiaali- ja terveystoimen alue* lkm % Leppävaara % Tapiola % Matinkylä-Olari % nlahti % n keskus % Puuttuva tieto % Kaikki % *vastaajat merkitsivät alueen kartan perusteella Alle -vuotiaiden miesten vastausaktiivisuus oli vain %, kun se - -vuotiaila naisilla oli %. Vastausaktiivisuus - - Kaikki Mies % % % Nainen % % % Kaikki % % %

Lomake Tutkimus toteutettiin liitteenä olevalla lomakkeella, joka oli samanlainen kuin edellisenä vuonna. Vuonna lomakkeelle tehtiin muutoksia seuraavasti: Lomake vuodesta alkaen Taideoppilaitokset Museot ja taidenäyttelyt Teatteri, tanssi ja muu esittävä taide Konsertit ja musiikkiesitykset Liikenneolot jalankulkijan kannalta Liikenneolot pyöräilijän kannalta Liikenneturvallisuus jalankulkijan kannalta Liikenneturvallisuus pyöräilijän kannalta aikaisempaan Uusi Aikaisemmin: 'Museot' Aikaisemmin osana: ''Kulttuuripalvelut, esim. teatteri-, musiikki- ja taide' Aikaisemmin osana: ''Kulttuuripalvelut, esim. teatteri-, musiikki- ja taide' Aikaisemmin osana: ''Liikenneolot jalankulkijan ja pyöräilijän kannalta' Aikaisemmin osana: ''Liikenneolot jalankulkijan ja pyöräilijän kannalta' Aikaisemmin osana: ''Liikenneturvallisuus jalankulkijan ja pyöräilijän kannalta' Aikaisemmin osana: ''Liikenneturvallisuus jalankulkijan ja pyöräilijän kannalta' Vuonna lomakkeelle lisättiin kulttuuriharrastauksia kartoittava kysymyssarja :"Mitä seuraavista asioista itse harrastatte ja missä?". Vastaajille esitettiin valittavaksi erilaista harrastusta minkä lisäksi he saattoivat mainita jonkin muun harrastuksen. Tuloksista Kysymyssarjan muutosten ei ole haluttu vaikuttavan laajaan asuinkuntaindeksiin vertailua heikentävällä tavalla. Siksi siihen on laskettu mukaan uusista tarkennetuista kulttuuripalveluista Teatteri, tanssi ja muu esittävä taide mutta ei Konsertit ja musiikkiesitykset. Näin kulttuuripalvelujen painoarvo on indeksissä sama kuin aikaisemmin. Liikenteen osalta mukana on nyt Liikenneolot jalankulkijan kannalta ja Liikenneturvallisuus jalankulkijan kannalta, mutta pyöräilijän kannalta nämä asiat eivät ole mukana. n tuloksia verrataan aikaisempina vuosina ssa toteutettujen kyselyjen tuloksiin sekä eräiden muiden kaupunkien tuloksiin. Vertailtavuuden vuoksi - -vuotiaiden tulos mainitaan erikseen kysymysryhmän tulosten yhteydessä sivulta alkaen. Vuosimuutosten ja alueiden välisten jakaumien erojen tilastollinen merkitsevyys on testattu khin neliö -testillä. Indeksien keskiarvot on testattu t-testillä. Tuloksista on havainnollisuuden vuoksi laskettu myös keskiarvot kullekin yksittäiselle asialle asteikolle -, mutta näiden keskiarvojen erojen merkitsevyys voidaan päätellä vain epäsuorasti jakaumien erilaisuuden perusteella.

Vastausten edustavuus Tutkimuksen tuloksia verrataan ssa ja vertailukaupungeissa aikaisemmin toteutettuihin tutkimuksiin. Vertailtavuuden vuoksi tässä raportissa tarkastellaan vastanneiden näkemyksiä sellaisinaan ja vastauskadosta johtuneita vinoumia ei ole korjattu. Seuraavassa on kuitenkin tarkasteltu vinoumien vaikutusta tuloksiin sukupuolen ja ikärakenteen osalta. Nuoret miehet ovat vastaajajoukossa voimakkaasti aliedustettuina. Alle -vuotiaiden miesten vastausaktiivisuus oli vain %, kun se - -vuotiaila naisilla oli %. Vinoumien vaikutusten arvioimista varten vastaajaryhmille laskettiin seuraavat painokertoimet. Vastaus- ja väestöosuudet sekä painokertoimet Sukupuoli Ikä Vastanneet Väestö Painokerroin* -, %, % -, %, % -, %, % Mies -, %, % -, %, % -, %, % -, %, % -, %, % -, %, % -, %, % Nainen -, %, % -, %, % -, %, % -, %, % Kaikki -, %, % *Kerroin, jolla ryhmän edusajan vastausta on painotettu seuraavassa tarkastelussa. Muuten raportissa esitetään vain painottamattomat tulokset. Suppean asunkuntaindeksin arvo vuonna oli painottamattomassa aineistossa, (katso sivu ). Kun vastauksia painotetaan yllä olevan taulukon mukaisesti, saa indeksi arvon,, joten käytännössä eroa ei ole. Laajan asunkuntaindeksin arvo vuonna oli painottamattomassa aineistossa, (sivu ). Kun vastauksia painotetaan yllä olevan taulukon mukaisesti, saa indeksi arvon,. Ero ei tässäkään ole merkittävä. Vastauskato ei ole merkittävästi vaikuttanut tuloksiin ja raportissa esitetyt tulokset kuvaavat hyvin espoolaisten näkemyksiä yleisesti.

Asteikko katkaistu Vertailukunnat % % % % % % % % % ESPOO % % % % % % ESPOO % % %. Kokonaisarvosana Vastaajia pyydettiin antamaan kokonaisarvosana n kuntapalveluille asteikolla -. ssa kokonaisarvosanojen keskiarvo oli,, kun se vertailuryhmässä on keskimäärin,. n kokonaisarvosana on pysynyt jokseenkin samalla tasolla kuin. Vertailuryhmän muodostavat tässä sellaiset kaupungit, joissa kokonaisarvosanaa on kysytty lomakkeella eli Jyväskylä, Salo, Mikkeli, Lahti, Oulu ja Turku. Kuvio. Asuinkunnan palveluille annettu kokonaisarvosana Kuvio. Asuinkunnan palveluille annettujen kokonaisarvosanojen keskiarvot %,,,,,,, % % % % % Vertailukunnat Kuvio b. Kokonaisarvosanan keskiarvot ssa,,,,,,,,,,,,,,, ESPOO, n= Leppävaara, n= Tapiola, n= Matinkylä-Olari, n= nlahti, n= n keskus, n= ESPOO, n= Leppävaara, n= Tapiola, n= Matinkylä-Olari, n= nlahti, n= n keskus, n= ESPOO, n= ESPOO, n= ESPOO, n= ESPOO, n= ESPOO, n= Jyväskylä, n= Oulu, n= Salo, n= Mikkeli, n= Lahti, n= Turku, n= VERTAILUKUNNAT, ka.,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

. Yeinen kehitys Tyytyväisyys asuinkuntaan: suppea asuinkuntaindeksi Vastaajien mielipiteitä asuinkuntaan ja sen antamiin palveluihin kysyttiin - osaisella kysymyssarjalla. Kuvio a. Suppean asuinkuntaindeksin kehitys, - -vuotiaat asukkaat Kysymys oli aseteltu samalla tavalla kuin aikaisemmillakin kerroilla: "Jos ajattelette elämistä asuinkunnassa yleensä, miten hyvin seuraavat asiat mielestänne ovat". asiaa on pysynyt lomakkeella samanlaisina vuodesta saakka. Tässä suppeassa indeksissä ovat mukana Yleinen järjestys ja turvallisuus Kuluttajaneuvonta Sairaanhoito Nuorten ammatillinen koulutus Kansalais- ja työväenopistot Nuorten harrastustoiminta Katujen ja teiden hoito Liikenneolot, kevyt liikenne Liikenneolot autoilijan kannalta Julkinen liikenne Sijainti: asunnot, työpaikat, palvelu Pientalotontin saanti Vuokra-asunnon saanti Tyytyväisyys indeksissä mukana oleviin palveluihin oli alhaisimmillaan huippusuhdanteessa ja korkealla lamavuonna, jonka tasolle taas palattiin vuonna. Kuviossa on vertailtavuuden vuoksi esitetty - vuotiaiden vastaajien tulos. Kaikkien espoolaisten vastaajien (- -vuotiaat) indeksin arvo vuonna oli jokseenkin sama eli,.

Vertailukunnat n alueet, kaikki Tyytyväisyys asuinkuntaan: Laaja asuinkuntaindeksi Laaja asuinkuntaindeksi on laskettu keskiarvona niistä asiasta, jotka oli esitetty samalla tavalla vuodesta. Indeksiä laskettaessa vastauksista on poistettu en osaa sanoa vastaukset. Indeksin arvo on skaalattu asteikolle, jossa arvo kuvaa kaikkein negatiivisinta suhtautumista, arvo neutraalia suhtautumista ja arvo myönteisintä suhtautumista. Indeksiä laskettaessa asioiden painokertoimet olivat seuraavat: Sairaalapalvelut, painoarvo Hammaslääkäripalvelut, Lasten päivähoito, Terveyskeskuksen lääkäripalvelut, Peruskoulu, Kaikki muut, painoarvo. Indeksin perusteella ssa ollaan hieman tyytyväisempiä kuin vertailuryhmän muissa suurissa kaupungeissa. vuodesta ei ole tilastollisesti merkitsevä eikä alueiden välillä ei ole tilastollisesti merkitseviä eroja. Kuviossa esitetään myös KAPA-tutkimuksen tulos vuodelta, johon nähden ei ole tapahtunut muutosta. Kuvio b. Laaja asuinkuntaindeksi, palvelua,, n=,, n=,, n=,, n=,, n=,, n=,, n=,, n=,, n=,, n=,, n=,, n= Leppävaara,, n= Tapiola,, n= Matinkylä-Olari,, n= nlahti,, n= n keskus,, n= Helsinki, Lahti, Oulu, Turku, Vantaa, =erittäin huonosti, =erittäin hyvin,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, -, Alueen ero (). ().() Leppävaara -, Tapiola, Matinkylä-Olari -, nlahti, n keskus o, VERTAILUKUNNAT, ka., Kuviossa on vertailtavuuden vuoksi esitetty - vuotiaiden vastaajien tulos. Kaikkien espoolaisten vastaajien (- -vuotiaat) indeksin arvo vuonna oli jokseenkin sama eli,. () Alueen keskiarvo poikkeaa muusta sta tilastollisesti ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (t-testi) () Vuosien ja keskiarvot eroavat tilastollisesti ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (t-testi). Jos muutos on >, keskiarvo on noussut vuodesta eli tyytyväisyys on lisääntynyt, ja jos muutos on negatiivinen, keskiarvo on pienentynyt eli tyytyväisyys vähentynyt. Vihreä korostus =ero tai muutos positiivinen oranssi korostus =ero tai muutos on negatiivinen (t-testi osoittaa, että keskiarvojen ero on vähintään jokseenkin merkitsevä)

Tyytyväisyys asuinkuntaan: Kulttuuri-, sivistys-, liikunta- ja opetuspalvelujen indeksit Kysymysryhmän asioista laskettiin palveluryhmäkohtaista indeksiä. Kaikkien indekseissä mukana olevien asioiden painoarvo on niissä yksi. Kaikkien kolmen indeksin arvot ovat vuonna korkeaa tyytyväisyyttä kuvaavalla tasolla. Indeksien arvot ovat olleet pääsääntöisesti nousussa vuodesta alkaen, mutta viimeisinä vuosina nousu on taittunut. Indeksi Kulttuuri- ja sivistyspalvelut Liikuntapalvelut Opetuspalvelut vuoteen saakka lomakkeella: "Museot" Asia lomakkeella Työväenopisto Kirjastopalvelut Nuorten harrastustoiminta Museot ja taidenäyttelyt Teatteri, tanssi ja muu esittävä taide Konsertit ja musiikkiesitykset taide Urheilu- ja pelikentät Sisäliikuntatilat Uimahallit Uimarannat ja maauimalat Kuntoradat ja ulkoilureitit Ulkoilualueet ja -puistot Tiedottaminen liikuntapalveluista Peruskoulu Lukio Aikuisten ammatillinen koulutus Nuorten ammatillinen koulutus Taideoppilaitokset vuoteen saakka lomakkeella: "Kulttuuripalvelut, esim. teatteri-, musiikki- ja taide" uusi vuonna Kuvio a. Palveluindeksit / Kulttuuri- ja sivistyspalvelut,,,,,,,,,, - vuotiaat, *** Leppävaara, Tapiola, Matinkylä-Olari, nlahti, n keskus, Leppävaara, Tapiola, Matinkylä-Olari, nlahti, n keskus, Helsinki, Lahti, Oulu, Turku, Vantaa,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, Liikuntapalvelut =erittäin huonosti, =erittäin hyvin,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, Opetuspalvelut *** Tässä ryhmässä ovat mukana - -vuotiaat, muissa n tuloksissa vuodesta alkaen - vuotiaat.

Tyytyväisyys asuinkuntaan: Sosiaali- ja terveyspalvelujen indeksit Kysymysryhmän asioista laskettiin palveluryhmäkohtaista indeksiä. Kaikkien indekseissä mukana olevien asioiden painoarvo on niissä yksi. Sosiaali- ja terveyspalvelujen indeksien arvot ovat edelleen korkeammalla tasolla kuin -luvun alussa. Tapiolassa tulokset ovat edelleen parantuneet. Indeksi Sosiaalipalvelut Terveyspalvelut Asia lomakkeella Vanhusten kotihoito Lasten päivähoito Vanhusten asumis- ja laitospalvelut Vammaispalvelut Toimeentulotuki Perheneuvola Sosiaalityö Kunnan terveyskeskuksen lääkäripalvelut Kunnan terveyskeskuksen vuodeosasto Sairaalapalvelut Sairaankuljetus Äitiys- ja lastenneuvola Kunnan hammaslääkäripalvelut Kuvio b. Palveluindeksit /,,,,,,,,,, - vuotiaat, *** Leppävaara, Tapiola, Matinkylä-Olari, nlahti, n keskus, Sosiaalipalvelut,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, Terveyspalvelut =erittäin huonosti, =erittäin hyvin Leppävaara, Tapiola, Matinkylä-Olari, nlahti, n keskus,,,,,,,,,,, Helsinki, Lahti, Oulu, Turku, Vantaa,,,,,,,,,,, *** Tässä ryhmässä ovat mukana - -vuotiaat, muissa n tuloksissa vuodesta alkaen - vuotiaat.

Tyytyväisyys asuinkuntaan: Pelastuspalvelut ja turvallisuus -indeksit Kysymysryhmän asioista laskettiin palveluryhmäkohtaista indeksiä. Kaikkien indekseissä mukana olevien asioiden painoarvo on niissä yksi. KAPA tutkimuksessa vuonna ei ollut Turvallisuus -indeksiin liittyviä asioita. Indeksi Pelastuspalvelut Turvallisuus Turvallisuus Asia lomakkeella Pelastustoiminta Palotarkastus Nuohous Yleinen järjestys ja turvallisuus Asuinalueen turvallisuus Oman asuinalueen keskuksen turvallisuus Lasten ja nuorten turvallisuus Päihde ja väkivalta -ongelmien ehkäisy Väestönryhmien välisten hyvien suhteiden edistäminen Syrjäytymisen estäminen Koti- ja vapaa-ajan tapaturmien ja palotapaturmien ehkäisy Ilmastonmuutokseen ja ympäristöön liittyvien uhkien torjunta Yleinen järjestys ja turvallisuus Asuinalueen turvallisuus Pelastupalvelujen indeksi on pysynyt korkealla tasolla. Pelelastuspalveluista vastaa ssa Länsi-Uudemaan pelastuslaitos. Suppeampi Turvallisuus - indeksi on korkealla tasolla, yleistä järjestystä ja turvallisuutta sekä asuinalueen turvallisuutta pidetään siis hyvänä. Laajemman Turvallisuus -indeksin arvo on matalampi, siihen sisältyy mm. syrjäytymisen estäminen sekä lasten ja nuorten turvallisuus. Kuvio c. Palveluindeksit /,,,,,,,,,, - vuotiaat, *** Leppävaara, Tapiola, Matinkylä-Olari, nlahti, n keskus, Leppävaara, Tapiola, Matinkylä-Olari, nlahti, n keskus, Helsinki, Lahti, Oulu, Turku, Vantaa, Pelastuspalvelut Turvallisuus Turvallisuus =erittäin huonosti, =erittäin hyvin,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, *** Tässä ryhmässä ovat mukana - -vuotiaat, muissa n tuloksissa vuodesta alkaen - vuotiaat.

Tyytyväisyys asuinkuntaan: Yhdyskunta- ja ympäristöpalvelujen indeksit Kysymysryhmän asioista laskettiin palveluryhmäkohtaista indeksiä. Kaikkien indekseissä mukana olevien asioiden painoarvo on niissä yksi. Indeksi Yhdyskuntarakenne ja kaupunkikuva Yhdyskuntatekniset palvelut Ympäristöpalvelut Asia lomakkeella Rakennetun ympäristön viihtyisyys ja kauneus Asuntojen, työpaikkojen ja palvelujen sijoittelu Katujen ja teiden hoito Jätehuolto Kierrätystoiminta, paperit, lasit, paristot Puistojen ja viheralueiden hoito Juomaveden laatu Liikenneolot jalankulkijan kannalta Liikenneolot pyöräilijän kannalta Liikenneolot, autoliikenne Julkinen liikenne Liikkumisen esteettömyys Liikenneturvallisuus jalankulkijan kannalta Liikenneturvallisuus pyöräilijän kannalta Liikenneturvallisuus, autoliikenne Luonnon suojelu Ilman laatu Vesistöjen puhtaus Melun torjunta Ympäristön siisteys Luonto- ja retkeilyreitit Rakennetun ympäristön valvonta Yhdyskuntarakenne ja kaupunkikuva -indeksin arvo suhteellisen alhainen. Yhdyskuntateknisten palvelujen indeksin sisältö muuttui vuonna, kun kevyt liikenne jaettiin jalankulkuun ja pyöräilyyn. Ympäristöpalvelujen indeksin arvo on ollut -luvulla korkeammalla kuin aikaisemmin. Kuvio d. Palveluindeksit / Yhdyskuntarak. ja kaupunkikuva Yhdyskuntatekniset palvelut Ympäristöpalvelut,,,,,,,,,, - vuotiaat, *** Leppävaara, Tapiola, Matinkylä-Olari, nlahti, n keskus, Leppävaara, Tapiola, Matinkylä-Olari, nlahti, n keskus, =erittäin huonosti, =erittäin hyvin,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, vuoteen saakka yhdistettynä "jalankulkijan ja pyöräijän kannalta" Helsinki, Lahti, Oulu, Turku, Vantaa,,,,,,,,,,,,,,,,

.. Palvelutyytyväisyys palveluryhmittäin Vastaajat olivat yleensä tyytyväisiä yleiseen järjestykseen ja turvallisuuteen sekä oman asuinalueensa turvallisuuteen. Suurin osa vastaajista oli tyytyväisiä myös oman asuinalueen keskuksen turvallisuuteen sekä lasten ja nuorten turvallisuuteen. Kantaa ottaneiden enemmistö piti tapaturmien ehkäisyä hyvin hoidettuna. Kuvio. Turvallisuus Suurin osa vastanneista ei osannut ottaa kantaa päihde- ja väkivaltaongelmien ehkäisyn, väestöryhmien suhteiden edistämisen tai syrjäytymisen estämisen hoitoon. Kantaa ottaneista enemmistö piti syrjäytymisen ehkäisyä huonosti hoidettuna. Ilmaston muutoksen ja ympäristöuhkien torjuntaa pidettiin useammin hyvin kuin huonosti hoidettuna. % Hyvin En osaa sanoa Huonosti Yleinen järjestys ja turvallisuus Asuinalueen turvallisuus Oman asuinalueen keskuksen turvallisuus Lasten ja nuorten turvallisuus Päihde- ja väkivaltaongelmien ehkäisy Väestöryhmien välisten hyvien suhteiden edistäminen Syrjäytymisen estäminen Koti- ja vapaa-ajan tapaturmien ja palotapaturmien ehkäisy Ilmastonmuutokseen ja ympäristöön liittyvien uhkien torjunta Kuviossa vaihtoehdot 'Erittäin huonosti' ja 'Melko huonosti' on yhdistetty luokaksi 'Huonosti' ja vaihtoehdot 'Erittäin hyvin' ja 'Melko hyvin' luokaksi 'Hyvin'.

. Yleiset asiat ja tiedottaminen Suurin osa vastaajista oli tyytyväisiä rakennetun ympäristön viihtyisyyteen ja kauneuteen, kriittisesti suhtautuvia oli noin joka viides. Suurin osa oli tyytyväisiä tiedottamiseen kunnan palveluista. Kuluttajaneuvontaan oltiin useammin tyytyväisiä kuin tyytymättömiä. Kantaa ottaneet pitivät yritystoiminnan edistämistä useammin hyvin kuin huonosti hoidettuna. Noin puolet vastanneista oli tyytyväisiä virastojen asiakaspalveluun. Kuntalaisten vaikuttamisen mahdollisuuksia pidettiin yhtä usein hyvinä kuin huonoina. Kuvio. Yleiset asiat ja tiedottaminen % Hyvin En osaa sanoa Huonosti Yritystoiminnan edistäminen Rakennetun ympäristön viihtyisyys ja kauneus Tiedottaminen kunnan palveluista Kunnan virastojen asiakaspalvelu yleensä Kuluttajaneuvonta Kuntalaisten vaikuttamisen mahdollisuudet Kuviossa vaihtoehdot 'Erittäin huonosti' ja 'Melko huonosti' on yhdistetty luokaksi 'Huonosti' ja vaihtoehdot 'Erittäin hyvin' ja 'Melko hyvin' luokaksi 'Hyvin'.

. Sosiaali- ja terveyspalvelut Terveyskeskuksen lääkäri- ja hammaslääkäripalveluihin ollaan edelleen selvästi useammin tyytyväisiä kuin tyytymättömiä. Myös neuvolat ja sairaalapalvelut toimivat vastausten perusteella yleensä hyvin. Vammaispalveluiden ja muiden sosiaalipalveluiden hoidon onnistumista ei yleensä osata arvioida. Kuvio. Sosiaali- ja terveyspalvelut Vanhusten kotihoitoa ja omaishoitoa vastaajat pitivät useammin huonosti kuin hyvin hoidettuna, suurimmalla osalla ei ollut kuitenkaan niistä mielipidettä. Hyvin En osaa sanoa Huonosti % Kunnan terveyskeskuksen lääkäripalvelut Kunnan terveyskeskuksen vuodeosasto Sairaalapalvelut Sairaankuljetus Äitiys- ja lastenneuvola Vanhusten kotihoito Omaishoidon tuki Kunnan hammaslääkäripalvelut Vanhusten asumis- ja laitoshoitopalvelut Vammaispalvelut Toimeentulotuki Perheneuvola Kuviossa vaihtoehdot 'Erittäin huonosti' ja 'Melko huonosti' on yhdistetty luokaksi 'Huonosti' ja vaihtoehdot 'Erittäin hyvin' ja 'Melko hyvin' luokaksi 'Hyvin'.

. Opetus-, sivistys-, vapaa-aika- ja liikuntapalvelut Vastaajat olivat yleensä tyytyväisiä opetus-, sivistys-, vapaa-aika- ja liikuntapalveluihin. Erityisen tyytyväisiä olltiin kirjastoihin, ulkoilureitteihin ja ulkoilualueisiin. Museoita, taidenäyttelyitä, konsertteja ja muita kulttuuripalveluita pidettiin yleensä hyvin hoidettuina. Toreihin ja torikauppaan ollaan edelleen sangen usein tyytymättömiä. Liikuntapalveluja pidettiin yleensä hyvin hoidettuna, eniten parannettavaa nähtiin tiedottamisessa liikuntapalveluista ja uimahalleissa. Kuvio. Opetus-, sivistys-, vapaa-aika- ja liikuntapalvelut Hyvin En osaa sanoa Huonosti Lasten päivähoito Peruskoulu Lukio Aikuisten ammatillinen koulutus Nuorten ammatillinen koulutus Työväenopisto Kirjastopalvelut Taideoppilaitokset Nuorten harrastustoiminta Museot ja taidenäyttelyt Teatteri, tanssi ja muu esittävä taide Konsertit ja musiikkiesitykset Urheilu- ja pelikentät Sisäliikuntatilat Uimahallit Uimarannat ja maauimalat Kuntoradat ja ulkoilureitit Ulkoilualueet ja -puistot Tiedottaminen liikuntapalveluista Lasten leikkipaikat Torit ja torikauppa % Kuviossa vaihtoehdot 'Erittäin huonosti' ja 'Melko huonosti' on yhdistetty luokaksi 'Huonosti' ja vaihtoehdot 'Erittäin hyvin' ja 'Melko hyvin' luokaksi 'Hyvin'.

. Yhdyskuntatekniset palvelut ja liikenne Tulosten perusteella espoolaiset ovat yleensä tyytyväisiä yhdyskuntateknisiin palveluihin. Tyytyväisimpiä oltiin juomaveden laatuun, jota piti hyvänä. Useimmin parannettavaa nähtiin julkisessa liikenteessä, katujen ja teiden hoidossa sekä kevyen liikenteen turvallisuudessa. Teiden hoidon osalta on huomattava, että arviot koskevat myös muita kuin kaupungin ylläpitämiä teitä. Kuvio. Yhdyskuntatekniset palvelut ja liikenne Hyvin En osaa sanoa Huonosti % Katujen ja teiden hoito Jätehuolto Kierrätystoiminta, paperit, lasit, paristot Puistojen ja viheralueiden hoito Juomaveden laatu Liikenneolot jalankulkijan kannalta Liikenneolot pyöräilijän kannalta Liikenneolot autoilijan kannalta Julkinen liikenne Liikkumisen esteettömyys Liikenneturvallisuus jalankulkijan kannalta Liikenneturvallisuus pyöräilijän kannalta Liikenneturvallisuus autoliikenteen kannalta Kuviossa vaihtoehdot 'Erittäin huonosti' ja 'Melko huonosti' on yhdistetty luokaksi 'Huonosti' ja vaihtoehdot 'Erittäin hyvin' ja 'Melko hyvin' luokaksi 'Hyvin'.

. Ympäristöpalvelut ja pelastustoimi Ympäristön hoitoon ja tilaan ollaan ossa edelleen yleensä tyytyväisiä. Eniten arvostetaan luonto- ja retkeilyreittejä, joihon tyytyväisiä oli % vastaajista. Kuitenkin noin joka viides vastaaja piti ympäristön siisteyttä ja melun torjuntaa huonosti hoidettuina. Suurin osa kantaa ottaneista oli tyytyväisiä rakennetun ympäristön valvontaan, pelastustoimen palveluihin ja nuohoukseen. Kuvio. Ympäristöpalvelut ja pelastustoimi Hyvin En osaa sanoa Huonosti % Luonnon suojelu Ilman laatu Vesistöjen puhtaus Melun torjunta Ympäristön siisteys Luonto- ja retkeilyreitit Rakennetun ympäristön valvonta Pelastustoiminta Palotarkastus Nuohous Kuviossa vaihtoehdot 'Erittäin huonosti' ja 'Melko huonosti' on yhdistetty luokaksi 'Huonosti' ja vaihtoehdot 'Erittäin hyvin' ja 'Melko hyvin' luokaksi 'Hyvin'.

. Kunnan toiminta ja muut asiat Luottamushenkilöiden toimintaan suhtaudutaan kunnissa usein melko kriittisesti, niin myös ssa. Kaupungin talousasioiden hoitoa pidettiin yhtä usein hyvin kuin huonosi hoidettuna. n yhdyskuntarakenteeseen ollaan yleensä tyytyväisiä, asunnot, työpaikat ja palvelut sijaitsevat tasapainoisesti. Sen sijaan vuokra-asuntojen ja tonttien tarjontaa pidettiin useammin huonosti kuin hyvin hoidettuna. Kuvio. Kunnan toiminta ja muut asiat % Hyvin En osaa sanoa Huonosti Kunnan omien luottamushenkilöiden toiminta Kunnan talousasioiden hoito Kunnan yhteistyö naapurikuntien kanssa Asuntojen, työpaikkojen ja palvelujen sijoittelu Pientalotontin saanti Vuokra-asunnon saanti Kuviossa vaihtoehdot 'Erittäin huonosti' ja 'Melko huonosti' on yhdistetty luokaksi 'Huonosti' ja vaihtoehdot 'Erittäin hyvin' ja 'Melko hyvin' luokaksi 'Hyvin'.

ertailukunnat n alueet % % % % % % % % % %. Palvelutyytyväisyys Yleinen järjestys ja turvallisuus Seuraavilla sivuilla esitetään tulokset asioiden hoidossa ssa ja vertailukaupungeissa. Kuvioissa vaihtoehdot ja on yhdistetty luokaksi 'huonosti' ja vaihtoehdot ja luokaksi 'hyvin'. Kuvioiden yhteydessä esitetään myös - asteikolla laskettu keskiarvo, jota laskettaessa vaihtoehdon 'en osaa sanoa' valinneet on jätetty pois. Yleistä järjestystä ja turvallisuutta piti ssa vastaajista % (¹) hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvoon nähden korkea. Tyytyväisten osuudessa ei ole tapahtunut muutosta edellisestä kerrasta. Kuvio a. Miten hyvin yleinen järjestys ja turvallisuus on hoidettu asuinkunnassa, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n= Leppävaara, n= Tapiola, n= Matinkylä-Olari, n= nlahti, n= n keskus, n= Helsinki, n= Lahti, n= Oulu, n= Turku, n= Vantaa, n= VERTAILUKUNNAT, ka.=, Hyvin Ei osaa sanoa Huonosti Keskiarvot () Keskiarvo () (), -,,,,,,,,,,,, -,,,, -,, -,, * -, Kuviossa on esitetty kaikkien vastaajien tulos. Jos mukaan otetaan vain - -vuotiaat, asiaa hyvin hoidettuna pitävien osuus vuonna oli % (ka.,.) (¹) %±% (tulos on % todennäköisyydellä tällä välillä) ( ) keskiarvo asteikolla -, = erittäin huonosti, =erittäin hyvin, "En osaa sanoa" vaihtoehdon valinneet on suljettu pois,,,,,, sanoa'- vaihtoehdon valinneet suljettiin pois. Kantaa ottaneista yleistä järjestystä ja turvallisuutta piti % hyvin hoidettuna. () Alueen vastausjakauman ero muusta sta: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi, eos suljettu pois). Testin tulos näytetään vain, jos ero on suurempi kuin, yksikköä. () Vastausjakaumien ero vuosien välillä: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi). Jos muutos on >, keskiarvo on noussut eli tyytyväisyys on lisääntynyt, ja, jos muutos on negatiivinen, keskiarvo on pienentynyt eli tyytyväisyys vähentynyt. Testin tulos näytetään vain, jos muutos on suurempi kuin, yksikköä. Vihreä korostus =ero tai muutos positiivinen oranssi korostus =ero tai muutos on negatiivinen Korostus näytetään, jos ero tai muutos >, ja testi osoittaa, että vastausjakaumat eroavat vähintään jokseenkin merkitsevästi

ertailukunnat n alueet % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % Asuinalueen turvallisuus Asuinalueen turvallisuutta piti ssa vastaajista % (¹) hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvoon nähden korkea. Tyytyväisten osuudessa ei ole tapahtunut muutosta edellisestä kerrasta. Kuvio a. Miten hyvin asuinalueen turvallisuus on hoidettu asuinkunnassa, n=, n=, kysymys ei mukana, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n= Leppävaara, n= Tapiola, n= Matinkylä-Olari, n= nlahti, n= n keskus, n= Helsinki, n= Lahti, n= Oulu, n= Turku, n= Vantaa, n= VERTAILUKUNNAT, ka.=, Hyvin Ei osaa sanoa Huonosti Keskiarvot () Keskiarvo () (),,,,,,,,,,,,,, o,,,,,, *** -,,,,,,, sanoa'- vaihtoehdon valinneet suljettiin pois. Kantaa ottaneista asuinalueen turvallisuutta piti % hyvin hoidettuna. Kuviossa on esitetty kaikkien vastaajien tulos. Jos mukaan otetaan vain - -vuotiaat, asiaa hyvin hoidettuna pitävien osuus vuonna oli % (ka.,.) (¹) ±% (tulos on % todennäköisyydellä tällä välillä) ( ) keskiarvo asteikolla -, = erittäin huonosti, =erittäin hyvin, "En osaa sanoa" vaihtoehdon valinneet on suljettu pois () Alueen vastausjakauman ero muusta sta: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi, eos suljettu pois). Testin tulos näytetään vain, jos ero on suurempi kuin, yksikköä. () Vastausjakaumien ero vuosien välillä: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi). Jos muutos on >, keskiarvo on noussut eli tyytyväisyys on lisääntynyt, ja, jos muutos on negatiivinen, keskiarvo on pienentynyt eli tyytyväisyys vähentynyt. Testin tulos näytetään vain, jos muutos on suurempi kuin, yksikköä. Vihreä korostus =ero tai muutos positiivinen oranssi korostus =ero tai muutos on negatiivinen Korostus näytetään, jos ero tai muutos >, ja testi osoittaa, että vastausjakaumat eroavat vähintään jokseenkin merkitsevästi

n alueet % % % % % % % % % % Oman asuinalueen keskuksen turvallisuus Oman asuinalueen keskuksen turvallisuutta piti ssa vastaajista % (¹) hyvin hoidettuna. Asiasta ei ole vertailutietoa muista kaupungeista. Edellisestä tutkimuskerrasta tyytyväisten osuus on noussut kolme prosenttiyksikköä. sanoa'- vaihtoehdon valinneet suljettiin pois. Kantaa ottaneista oman asuinalueen keskuksen turvallisuutta piti % hyvin hoidettuna. Kuvio a. Miten hyvin oman asuinalueen keskuksen turvallisuus on hoidettu asuinkunnassa, n=, n=, kysymys ei mukana, n=, n=, n=, n=, n=, kysymys ei mukana, kysymys ei mukana, kysymys ei mukana Leppävaara, n= Tapiola, n= Matinkylä-Olari, n= nlahti, n= n keskus, n= % Hyvin % Ei osaa sanoa % Huonosti,, Kuviossa on esitetty kaikkien vastaajien tulos. Jos mukaan otetaan vain - -vuotiaat, asiaa hyvin hoidettuna pitävien osuus vuonna oli % (ka.,.),,,,,, Keskiarvot () Keskiarvo (),,, ***,,,, o,, *** -, () (¹) %±% (tulos on % todennäköisyydellä tällä välillä) ( ) keskiarvo asteikolla -, = erittäin huonosti, =erittäin hyvin, "En osaa sanoa" vaihtoehdon valinneet on suljettu pois () Alueen vastausjakauman ero muusta sta: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi, eos suljettu pois). Testin tulos näytetään vain, jos ero on suurempi kuin, yksikköä. () Vastausjakaumien ero vuosien välillä: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi). Jos muutos on >, keskiarvo on noussut eli tyytyväisyys on lisääntynyt, ja, jos muutos on negatiivinen, keskiarvo on pienentynyt eli tyytyväisyys vähentynyt. Testin tulos näytetään vain, jos muutos on suurempi kuin, yksikköä. Vihreä korostus =ero tai muutos positiivinen oranssi korostus =ero tai muutos on negatiivinen Korostus näytetään, jos ero tai muutos >, ja testi osoittaa, että vastausjakaumat eroavat vähintään jokseenkin merkitsevästi

n alueet % % % % % % % % % % Lasten ja nuorten turvallisuus Lasten ja nuorten turvallisuuta piti ssa vastaajista % (¹) hyvin hoidettuna. Asiasta ei ole vertailutietoa muista kaupungeista. Edellisestä tutkimuskerrasta tyytyväisten osuus on noussut kolme prosenttiyksikköä. Kuvio a. Miten hyvin lasten ja nuorten turvallisuus on hoidettu asuinkunnassa, n=, n=, kysymys ei mukana, n=, n=, n=, n=, n=, kysymys ei mukana, kysymys ei mukana, kysymys ei mukana Leppävaara, n= Tapiola, n= Matinkylä-Olari, n= nlahti, n= n keskus, n= % Hyvin % Ei osaa sanoa % Huonosti,, Kuviossa on esitetty kaikkien vastaajien tulos. Jos mukaan otetaan vain - -vuotiaat, asiaa hyvin hoidettuna pitävien osuus vuonna oli % (ka.,.),,,,,, Keskiarvot () Keskiarvo (),,, *,,,,,, ** -, () sanoa'- vaihtoehdon valinneet suljettiin pois. Kantaa ottaneista lasten ja nuorten turvallisuuta piti % hyvin hoidettuna. (¹) %±% (tulos on % todennäköisyydellä tällä välillä) ( ) keskiarvo asteikolla -, = erittäin huonosti, =erittäin hyvin, "En osaa sanoa" vaihtoehdon valinneet on suljettu pois () Alueen vastausjakauman ero muusta sta: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi, eos suljettu pois). Testin tulos näytetään vain, jos ero on suurempi kuin, yksikköä. () Vastausjakaumien ero vuosien välillä: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi). Jos muutos on >, keskiarvo on noussut eli tyytyväisyys on lisääntynyt, ja, jos muutos on negatiivinen, keskiarvo on pienentynyt eli tyytyväisyys vähentynyt. Testin tulos näytetään vain, jos muutos on suurempi kuin, yksikköä. Vihreä korostus =ero tai muutos positiivinen oranssi korostus =ero tai muutos on negatiivinen Korostus näytetään, jos ero tai muutos >, ja testi osoittaa, että vastausjakaumat eroavat vähintään jokseenkin merkitsevästi

n alueet % % % % % % % % % % Päihde- ja väkivaltaongelmien ehkäisy Päihde- ja väkivaltaongelmien ehkäisyä piti ssa vastaajista % (¹) hyvin hoidettuna. Asiasta ei ole vertailutietoa muista kaupungeista. Edellisestä tutkimuskerrasta tyytyväisten osuus on pienentynyt kaksi prosenttiyksikköä. Kuvio a. Miten hyvin päihde- ja väkivaltaongelmien ehkäisy on hoidettu asuinkunnassa, n=, n=, kysymys ei mukana, n=, n=, n=, n=, n=, kysymys ei mukana, kysymys ei mukana, kysymys ei mukana Leppävaara, n= Tapiola, n= Matinkylä-Olari, n= nlahti, n= n keskus, n= % Hyvin % Ei osaa sanoa % Huonosti, -, Kuviossa on esitetty kaikkien vastaajien tulos. Jos mukaan otetaan vain - -vuotiaat, asiaa hyvin hoidettuna pitävien osuus vuonna oli % (ka.,.),,,,,, Keskiarvot () Keskiarvo (), -,, **,, -,,,, * -, () sanoa'- vaihtoehdon valinneet suljettiin pois. Kantaa ottaneista päihde- ja väkivaltaongelmien ehkäisyä piti % hyvin hoidettuna. (¹) %±% (tulos on % todennäköisyydellä tällä välillä) ( ) keskiarvo asteikolla -, = erittäin huonosti, =erittäin hyvin, "En osaa sanoa" vaihtoehdon valinneet on suljettu pois () Alueen vastausjakauman ero muusta sta: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi, eos suljettu pois). Testin tulos näytetään vain, jos ero on suurempi kuin, yksikköä. () Vastausjakaumien ero vuosien välillä: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi). Jos muutos on >, keskiarvo on noussut eli tyytyväisyys on lisääntynyt, ja, jos muutos on negatiivinen, keskiarvo on pienentynyt eli tyytyväisyys vähentynyt. Testin tulos näytetään vain, jos muutos on suurempi kuin, yksikköä. Vihreä korostus =ero tai muutos positiivinen oranssi korostus =ero tai muutos on negatiivinen Korostus näytetään, jos ero tai muutos >, ja testi osoittaa, että vastausjakaumat eroavat vähintään jokseenkin merkitsevästi

n alueet % % % % % % % % % % Väestöryhmien välisten hyvien suhteiden edistäminen Väestöryhmien välisten hyvien suhteiden edistämistä piti ssa vastaajista % (¹) hyvin hoidettuna. Asiasta ei ole vertailutietoa muista kaupungeista. Edellisestä tutkimuskerrasta tyytyväisten osuus on pienentynyt viisi prosenttiyksikköä. sanoa'- vaihtoehdon valinneet suljettiin pois. Kantaa ottaneista väestöryhmien välisten hyvien suhteiden edistämistä piti % hyvin hoidettuna. Kuvio a. Miten hyvin väestöryhmien välisten hyvien suhteiden edistäminen on hoidettu asuinkunnassa b. Tyytyväisten osuus kantaa ottaneista % Hyvin % Ei osaa sanoa % Huonosti Keskiarvot (), n=, n=, kysymys ei mukana, n=, n=, n=, n=, n=, kysymys ei mukana, kysymys ei mukana, kysymys ei mukana Leppävaara, n= Tapiola, n= Matinkylä-Olari, n= nlahti, n= n keskus, n= Keskiarvo (), -,,,,,,,, -,,,, -,, -, *, -, () Kuviossa on esitetty kaikkien vastaajien tulos. Jos mukaan otetaan vain - -vuotiaat, asiaa hyvin hoidettuna pitävien osuus vuonna oli % (ka.,.) (¹) %±% (tulos on % todennäköisyydellä tällä välillä) ( ) keskiarvo asteikolla -, = erittäin huonosti, =erittäin hyvin, "En osaa sanoa" vaihtoehdon valinneet on suljettu pois () Alueen vastausjakauman ero muusta sta: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi, eos suljettu pois). Testin tulos näytetään vain, jos ero on suurempi kuin, yksikköä. () Vastausjakaumien ero vuosien välillä: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi). Jos muutos on >, keskiarvo on noussut eli tyytyväisyys on lisääntynyt, ja, jos muutos on negatiivinen, keskiarvo on pienentynyt eli tyytyväisyys vähentynyt. Testin tulos näytetään vain, jos muutos on suurempi kuin, yksikköä. Vihreä korostus =ero tai muutos positiivinen oranssi korostus =ero tai muutos on negatiivinen Korostus näytetään, jos ero tai muutos >, ja testi osoittaa, että vastausjakaumat eroavat vähintään jokseenkin merkitsevästi

n alueet % % % % % % % % % % Syrjäytymisen estäminen Syrjäytymisen estämistä piti ssa vastaajista % (¹) hyvin hoidettuna. Asiasta ei ole vertailutietoa muista kaupungeista. Edellisestä tutkimuskerrasta tyytyväisten osuus on pienentynyt viisi prosenttiyksikköä. Kuvio a. Miten hyvin syrjäytymisen estäminen on hoidettu asuinkunnassa, n=, n=, kysymys ei mukana, n=, n=, n=, n=, n=, kysymys ei mukana, kysymys ei mukana, kysymys ei mukana Leppävaara, n= Tapiola, n= Matinkylä-Olari, n= nlahti, n= n keskus, n= % Hyvin % Ei osaa sanoa % Huonosti, -, Kuviossa on esitetty kaikkien vastaajien tulos. Jos mukaan otetaan vain - -vuotiaat, asiaa hyvin hoidettuna pitävien osuus vuonna oli % (ka.,.),,,,,, Keskiarvot () Keskiarvo (), -,, *,, -,,, (), ** -, ** sanoa'- vaihtoehdon valinneet suljettiin pois. Kantaa ottaneista syrjäytymisen estämistä piti % hyvin hoidettuna. (¹) %±% (tulos on % todennäköisyydellä tällä välillä) ( ) keskiarvo asteikolla -, = erittäin huonosti, =erittäin hyvin, "En osaa sanoa" vaihtoehdon valinneet on suljettu pois () Alueen vastausjakauman ero muusta sta: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi, eos suljettu pois). Testin tulos näytetään vain, jos ero on suurempi kuin, yksikköä. () Vastausjakaumien ero vuosien välillä: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi). Jos muutos on >, keskiarvo on noussut eli tyytyväisyys on lisääntynyt, ja, jos muutos on negatiivinen, keskiarvo on pienentynyt eli tyytyväisyys vähentynyt. Testin tulos näytetään vain, jos muutos on suurempi kuin, yksikköä. Vihreä korostus =ero tai muutos positiivinen oranssi korostus =ero tai muutos on negatiivinen Korostus näytetään, jos ero tai muutos >, ja testi osoittaa, että vastausjakaumat eroavat vähintään jokseenkin merkitsevästi

n alueet % % % % % % % % % % Koti- ja vapaa-ajan tapaturmien ja palotapaturmien ehkäisy Koti- ja vapaa-ajan tapaturmien ja palotapaturmien ehkäisyä piti ssa vastaajista % (¹) hyvin hoidettuna. Asiasta ei ole vertailutietoa muista kaupungeista. Edellisestä tutkimuskerrasta tyytyväisten osuus on pienentynyt kaksi prosenttiyksikköä. sanoa'- vaihtoehdon valinneet suljettiin pois. Kantaa ottaneista koti- ja vapaa-ajan tapaturmien ja palotapaturmien ehkäisyä piti % hyvin hoidettuna. Kuvio a. Miten hyvin koti- ja vapaa-ajan tapaturmien ja palotapaturmien ehkäisy on hoidettu asuinkunnassa, n=, n=, kysymys ei mukana, n=, n=, n=, n=, n=, kysymys ei mukana, kysymys ei mukana, kysymys ei mukana Leppävaara, n= Tapiola, n= Matinkylä-Olari, n= nlahti, n= n keskus, n= % Hyvin % Ei osaa sanoa % Huonosti,, Kuviossa on esitetty kaikkien vastaajien tulos. Jos mukaan otetaan vain - -vuotiaat, asiaa hyvin hoidettuna pitävien osuus vuonna oli % (ka.,.),,,,,, Keskiarvot () Keskiarvo (),,,,,,,, (), * -, * (¹) %±% (tulos on % todennäköisyydellä tällä välillä) ( ) keskiarvo asteikolla -, = erittäin huonosti, =erittäin hyvin, "En osaa sanoa" vaihtoehdon valinneet on suljettu pois () Alueen vastausjakauman ero muusta sta: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi, eos suljettu pois). Testin tulos näytetään vain, jos ero on suurempi kuin, yksikköä. () Vastausjakaumien ero vuosien välillä: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi). Jos muutos on >, keskiarvo on noussut eli tyytyväisyys on lisääntynyt, ja, jos muutos on negatiivinen, keskiarvo on pienentynyt eli tyytyväisyys vähentynyt. Testin tulos näytetään vain, jos muutos on suurempi kuin, yksikköä. Vihreä korostus =ero tai muutos positiivinen oranssi korostus =ero tai muutos on negatiivinen Korostus näytetään, jos ero tai muutos >, ja testi osoittaa, että vastausjakaumat eroavat vähintään jokseenkin merkitsevästi

n alueet % % % % % % % % % % Ilmastonmuutokseen ja ympäristöön liittyvien uhkien torjunta Ilmastonmuutokseen ja ympäristöön liittyvien uhkien torjuntaa piti ssa vastaajista % (¹) hyvin hoidettuna. Asiasta ei ole vertailutietoa muista kaupungeista. Edellisestä tutkimuskerrasta tyytyväisten osuus on pienentynyt yhden prosenttiyksikön. sanoa'- vaihtoehdon valinneet suljettiin pois. Kantaa ottaneista ilmastonmuutokseen ja ympäristöön liittyvien uhkien torjuntaa piti % hyvin hoidettuna. Kuvio a. Miten hyvin ilmastonmuutokseen ja ympäristöön liittyvien uhkien torjunta on hoidettu asuinkunnassa, n=, n=, kysymys ei mukana, n=, n=, n=, n=, n=, kysymys ei mukana, kysymys ei mukana, kysymys ei mukana Leppävaara, n= Tapiola, n= Matinkylä-Olari, n= nlahti, n= n keskus, n= % Hyvin % Ei osaa sanoa % Huonosti, -, *,,,,,, Keskiarvot () Keskiarvo (), -, *, -,, -,, -,,, () Kuviossa on esitetty kaikkien vastaajien tulos. Jos mukaan otetaan vain - -vuotiaat, asiaa hyvin hoidettuna pitävien osuus vuonna oli % (ka.,.) (¹) %±% (tulos on % todennäköisyydellä tällä välillä) ( ) keskiarvo asteikolla -, = erittäin huonosti, =erittäin hyvin, "En osaa sanoa" vaihtoehdon valinneet on suljettu pois () Alueen vastausjakauman ero muusta sta: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi, eos suljettu pois). Testin tulos näytetään vain, jos ero on suurempi kuin, yksikköä. () Vastausjakaumien ero vuosien välillä: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi). Jos muutos on >, keskiarvo on noussut eli tyytyväisyys on lisääntynyt, ja, jos muutos on negatiivinen, keskiarvo on pienentynyt eli tyytyväisyys vähentynyt. Testin tulos näytetään vain, jos muutos on suurempi kuin, yksikköä. Vihreä korostus =ero tai muutos positiivinen oranssi korostus =ero tai muutos on negatiivinen Korostus näytetään, jos ero tai muutos >, ja testi osoittaa, että vastausjakaumat eroavat vähintään jokseenkin merkitsevästi

n alueet % % % % % % % % % % Syrjäytymisen estäminen Syrjäytymisen estämistä piti ssa vastaajista % (¹) hyvin hoidettuna. Asiasta ei ole vertailutietoa muista kaupungeista. Edellisestä tutkimuskerrasta tyytyväisten osuus on pienentynyt viisi prosenttiyksikköä. Kuvio a. Miten hyvin syrjäytymisen estäminen on hoidettu asuinkunnassa, n=, n=, kysymys ei mukana, n=, n=, n=, n=, n=, kysymys ei mukana, kysymys ei mukana, kysymys ei mukana Leppävaara, n= Tapiola, n= Matinkylä-Olari, n= nlahti, n= n keskus, n= % Hyvin % Ei osaa sanoa % Huonosti Keskiarvot () Keskiarvo (), -,,,,,,,, -,, *,, -,,,, ** -, ** Kuviossa on esitetty kaikkien vastaajien tulos. Jos mukaan otetaan vain - -vuotiaat, asiaa hyvin hoidettuna pitävien osuus vuonna oli % (ka.,.) () sanoa'- vaihtoehdon valinneet suljettiin pois. Kantaa ottaneista syrjäytymisen estämistä piti % hyvin hoidettuna. (¹) %±% (tulos on % todennäköisyydellä tällä välillä) ( ) keskiarvo asteikolla -, = erittäin huonosti, =erittäin hyvin, "En osaa sanoa" vaihtoehdon valinneet on suljettu pois () Alueen vastausjakauman ero muusta sta: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi, eos suljettu pois). Testin tulos näytetään vain, jos ero on suurempi kuin, yksikköä. () Vastausjakaumien ero vuosien välillä: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi). Jos muutos on >, keskiarvo on noussut eli tyytyväisyys on lisääntynyt, ja, jos muutos on negatiivinen, keskiarvo on pienentynyt eli tyytyväisyys vähentynyt. Testin tulos näytetään vain, jos muutos on suurempi kuin, yksikköä. Vihreä korostus =ero tai muutos positiivinen oranssi korostus =ero tai muutos on negatiivinen Korostus näytetään, jos ero tai muutos >, ja testi osoittaa, että vastausjakaumat eroavat vähintään jokseenkin merkitsevästi

n alueet % % % % % % % % % % Koti- ja vapaa-ajan tapaturmien ja palotapaturmien ehkäisy Koti- ja vapaa-ajan tapaturmien ja palotapaturmien ehkäisyä piti ssa vastaajista % (¹) hyvin hoidettuna. Asiasta ei ole vertailutietoa muista kaupungeista. Edellisestä tutkimuskerrasta tyytyväisten osuus on pienentynyt kaksi prosenttiyksikköä. sanoa'- vaihtoehdon valinneet suljettiin pois. Kantaa ottaneista koti- ja vapaa-ajan tapaturmien ja palotapaturmien ehkäisyä piti % hyvin hoidettuna. Kuvio a. Miten hyvin koti- ja vapaa-ajan tapaturmien ja palotapaturmien ehkäisy on hoidettu asuinkunnassa % Hyvin % Ei osaa sanoa % Huonosti Keskiarvot () Keskiarvo () (), n=, n=, kysymys ei mukana, n=, n=, n=, n=, n=, kysymys ei mukana, kysymys ei mukana, kysymys ei mukana Leppävaara, n= Tapiola, n= Matinkylä-Olari, n= nlahti, n= n keskus, n=,,,,,,,,,,,,,,,,, * -, * Kuviossa on esitetty kaikkien vastaajien tulos. Jos mukaan otetaan vain - -vuotiaat, asiaa hyvin hoidettuna pitävien osuus vuonna oli % (ka.,.) (¹) %±% (tulos on % todennäköisyydellä tällä välillä) ( ) keskiarvo asteikolla -, = erittäin huonosti, =erittäin hyvin, "En osaa sanoa" vaihtoehdon valinneet on suljettu pois () Alueen vastausjakauman ero muusta sta: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi, eos suljettu pois). Testin tulos näytetään vain, jos ero on suurempi kuin, yksikköä. () Vastausjakaumien ero vuosien välillä: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi). Jos muutos on >, keskiarvo on noussut eli tyytyväisyys on lisääntynyt, ja, jos muutos on negatiivinen, keskiarvo on pienentynyt eli tyytyväisyys vähentynyt. Testin tulos näytetään vain, jos muutos on suurempi kuin, yksikköä. Vihreä korostus =ero tai muutos positiivinen oranssi korostus =ero tai muutos on negatiivinen Korostus näytetään, jos ero tai muutos >, ja testi osoittaa, että vastausjakaumat eroavat vähintään jokseenkin merkitsevästi

n alueet % % % % % % % % % % Ilmastonmuutokseen ja ympäristöön liittyvien uhkien torjunta Ilmastonmuutokseen ja ympäristöön liittyvien uhkien torjuntaa piti ssa vastaajista % (¹) hyvin hoidettuna. Asiasta ei ole vertailutietoa muista kaupungeista. Edellisestä tutkimuskerrasta tyytyväisten osuus on pienentynyt yhden prosenttiyksikön. sanoa'- vaihtoehdon valinneet suljettiin pois. Kantaa ottaneista ilmastonmuutokseen ja ympäristöön liittyvien uhkien torjuntaa piti % hyvin hoidettuna. Kuvio a. Miten hyvin ilmastonmuutokseen ja ympäristöön liittyvien uhkien torjunta on hoidettu asuinkunnassa % Hyvin % Ei osaa sanoa % Huonosti Keskiarvot () Keskiarvo () (), n=, n=, kysymys ei mukana, n=, n=, n=, n=, n=, kysymys ei mukana, kysymys ei mukana, kysymys ei mukana Leppävaara, n= Tapiola, n= Matinkylä-Olari, n= nlahti, n= n keskus, n=, -, *,,,,,,, -, *, -,, -,, -,,, Kuviossa on esitetty kaikkien vastaajien tulos. Jos mukaan otetaan vain - -vuotiaat, asiaa hyvin hoidettuna pitävien osuus vuonna oli % (ka.,.) (¹) %±% (tulos on % todennäköisyydellä tällä välillä) ( ) keskiarvo asteikolla -, = erittäin huonosti, =erittäin hyvin, "En osaa sanoa" vaihtoehdon valinneet on suljettu pois () Alueen vastausjakauman ero muusta sta: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi, eos suljettu pois). Testin tulos näytetään vain, jos ero on suurempi kuin, yksikköä. () Vastausjakaumien ero vuosien välillä: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi). Jos muutos on >, keskiarvo on noussut eli tyytyväisyys on lisääntynyt, ja, jos muutos on negatiivinen, keskiarvo on pienentynyt eli tyytyväisyys vähentynyt. Testin tulos näytetään vain, jos muutos on suurempi kuin, yksikköä. Vihreä korostus =ero tai muutos positiivinen oranssi korostus =ero tai muutos on negatiivinen Korostus näytetään, jos ero tai muutos >, ja testi osoittaa, että vastausjakaumat eroavat vähintään jokseenkin merkitsevästi

ertailukunnat n alueet % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % Tiedottaminen kunnan palveluista Tiedottamista kunnan palveluista piti ssa vastaajista % (¹) hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvoon nähden korkea. Edellisestä tutkimuskerrasta tyytyväisten osuus on noussut kaksi prosenttiyksikköä. Kuvio a. Miten hyvin tiedottaminen kunnan palveluista on hoidettu asuinkunnassa, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n= Leppävaara, n= Tapiola, n= Matinkylä-Olari, n= nlahti, n= n keskus, n= Helsinki, n= Lahti, n= Oulu, n= Turku, n= Vantaa, n= VERTAILUKUNNAT, ka.=, Hyvin Ei osaa sanoa Huonosti Keskiarvot () Keskiarvo () (),,,,,,,,,,,,,,,,, -,,,,, Kuviossa on esitetty kaikkien vastaajien tulos. Jos mukaan otetaan vain - -vuotiaat, asiaa hyvin hoidettuna pitävien osuus vuonna oli % (ka.,.),,,,,, sanoa'- vaihtoehdon valinneet suljettiin pois. Kantaa ottaneista tiedottamista kunnan palveluista piti % hyvin hoidettuna. (¹) %±% (tulos on % todennäköisyydellä tällä välillä) ( ) keskiarvo asteikolla -, = erittäin huonosti, =erittäin hyvin, "En osaa sanoa" vaihtoehdon valinneet on suljettu pois () Alueen vastausjakauman ero muusta sta: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi, eos suljettu pois). Testin tulos näytetään vain, jos ero on suurempi kuin, yksikköä. () Vastausjakaumien ero vuosien välillä: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi). Jos muutos on >, keskiarvo on noussut eli tyytyväisyys on lisääntynyt, ja, jos muutos on negatiivinen, keskiarvo on pienentynyt eli tyytyväisyys vähentynyt. Testin tulos näytetään vain, jos muutos on suurempi kuin, yksikköä. Vihreä korostus =ero tai muutos positiivinen oranssi korostus =ero tai muutos on negatiivinen Korostus näytetään, jos ero tai muutos >, ja testi osoittaa, että vastausjakaumat eroavat vähintään jokseenkin merkitsevästi

ertailukunnat n alueet % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % Kunnan virastojen asiakaspalvelu yleensä Kunnan virastojen asiakaspalvelua yleensä piti ssa vastaajista % (¹) hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvoon nähden korkea. Edellisestä tutkimuskerrasta tyytyväisten osuus on pienentynyt neljä prosenttiyksikköä. sanoa'- vaihtoehdon valinneet suljettiin pois. Kantaa ottaneista kunnan virastojen asiakaspalvelua yleensä piti % hyvin hoidettuna. Kuvio a. Miten hyvin kunnan virastojen asiakaspalvelu yleensä on hoidettu asuinkunnassa, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n= Leppävaara, n= Tapiola, n= Matinkylä-Olari, n= nlahti, n= n keskus, n= Helsinki, n= Lahti, n= Oulu, n= Turku, n= Vantaa, n= VERTAILUKUNNAT, ka.=, Hyvin Ei osaa sanoa Huonosti Keskiarvot () Keskiarvo () (), -,,,,,,,,,,,,,,,, * -,, -,,,, Kuviossa on esitetty kaikkien vastaajien tulos. Jos mukaan otetaan vain - -vuotiaat, asiaa hyvin hoidettuna pitävien osuus vuonna oli % (ka.,.) (¹) %±% (tulos on % todennäköisyydellä tällä välillä) ( ) keskiarvo asteikolla -, = erittäin huonosti, =erittäin hyvin, "En osaa sanoa" vaihtoehdon valinneet on suljettu pois,,,,, () Alueen vastausjakauman ero muusta sta: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi, eos suljettu pois). Testin tulos näytetään vain, jos ero on suurempi kuin, yksikköä. () Vastausjakaumien ero vuosien välillä: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi). Jos muutos on >, keskiarvo on noussut eli tyytyväisyys on lisääntynyt, ja, jos muutos on negatiivinen, keskiarvo on pienentynyt eli tyytyväisyys vähentynyt. Testin tulos näytetään vain, jos muutos on suurempi kuin, yksikköä. Vihreä korostus =ero tai muutos positiivinen oranssi korostus =ero tai muutos on negatiivinen Korostus näytetään, jos ero tai muutos >, ja testi osoittaa, että vastausjakaumat eroavat vähintään jokseenkin merkitsevästi

ertailukunnat n alueet % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % Kuluttajaneuvonta Kuluttajaneuvontaa piti ssa vastaajista % (¹) hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvoon nähden korkea. Tyytyväisten osuudessa ei ole tapahtunut muutosta edellisestä kerrasta. Kuvio a. Miten hyvin kuluttajaneuvonta on hoidettu asuinkunnassa, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n= Leppävaara, n= Tapiola, n= Matinkylä-Olari, n= nlahti, n= n keskus, n= Helsinki, n= Lahti, n= Oulu, n= Turku, n= Vantaa, n= VERTAILUKUNNAT, ka.=, Hyvin Ei osaa sanoa Huonosti Keskiarvot () Keskiarvo () (), -,,,,,,,,,,,, -,,,,,, -,,,,,,,,, sanoa'- vaihtoehdon valinneet suljettiin pois. Kantaa ottaneista kuluttajaneuvontaa piti % hyvin hoidettuna. Kuviossa on esitetty kaikkien vastaajien tulos. Jos mukaan otetaan vain - -vuotiaat, asiaa hyvin hoidettuna pitävien osuus vuonna oli % (ka.,.) (¹) %±% (tulos on % todennäköisyydellä tällä välillä) ( ) keskiarvo asteikolla -, = erittäin huonosti, =erittäin hyvin, "En osaa sanoa" vaihtoehdon valinneet on suljettu pois () Alueen vastausjakauman ero muusta sta: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi, eos suljettu pois). Testin tulos näytetään vain, jos ero on suurempi kuin, yksikköä. () Vastausjakaumien ero vuosien välillä: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi). Jos muutos on >, keskiarvo on noussut eli tyytyväisyys on lisääntynyt, ja, jos muutos on negatiivinen, keskiarvo on pienentynyt eli tyytyväisyys vähentynyt. Testin tulos näytetään vain, jos muutos on suurempi kuin, yksikköä. Vihreä korostus =ero tai muutos positiivinen oranssi korostus =ero tai muutos on negatiivinen Korostus näytetään, jos ero tai muutos >, ja testi osoittaa, että vastausjakaumat eroavat vähintään jokseenkin merkitsevästi

ertailukunnat n alueet % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % Kuntalaisten vaikuttamisen mahdollisuudet Kuntalaisten vaikuttamisen mahdollisuuksia piti ssa vastaajista % (¹) hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvoon nähden korkea. Edellisestä tutkimuskerrasta tyytyväisten osuus on pienentynyt kaksi prosenttiyksikköä. Kuvio a. Miten hyvin kuntalaisten vaikuttamisen mahdollisuudet on hoidettu asuinkunnassa Keskiarvot (), n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n= Leppävaara, n= Tapiola, n= Matinkylä-Olari, n= nlahti, n= n keskus, n= Helsinki, n= Lahti, n= Oulu, n= Turku, n= Vantaa, n= VERTAILUKUNNAT, ka.=, Hyvin Ei osaa sanoa Huonosti Keskiarvo () (), -,,,,,,,,,,,, -,,,, -,, -,,,,,,,,, sanoa'- vaihtoehdon valinneet suljettiin pois. Kantaa ottaneista kuntalaisten vaikuttamisen mahdollisuuksia piti % hyvin hoidettuna. Kuviossa on esitetty kaikkien vastaajien tulos. Jos mukaan otetaan vain - -vuotiaat, asiaa hyvin hoidettuna pitävien osuus vuonna oli % (ka.,.) (¹) ±% (tulos on % todennäköisyydellä tällä välillä) ( ) keskiarvo asteikolla -, = erittäin huonosti, =erittäin hyvin, "En osaa sanoa" vaihtoehdon valinneet on suljettu pois () Alueen vastausjakauman ero muusta sta: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi, eos suljettu pois). Testin tulos näytetään vain, jos ero on suurempi kuin, yksikköä. () Vastausjakaumien ero vuosien välillä: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi). Jos muutos on >, keskiarvo on noussut eli tyytyväisyys on lisääntynyt, ja, jos muutos on negatiivinen, keskiarvo on pienentynyt eli tyytyväisyys vähentynyt. Testin tulos näytetään vain, jos muutos on suurempi kuin, yksikköä. Vihreä korostus =ero tai muutos positiivinen oranssi korostus =ero tai muutos on negatiivinen Korostus näytetään, jos ero tai muutos >, ja testi osoittaa, että vastausjakaumat eroavat vähintään jokseenkin merkitsevästi

ertailukunnat n alueet % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % Kunnan terveyskeskuksen lääkäripalvelut Kunnan terveyskeskuksen lääkäripalveluja piti ssa vastaajista % (¹) hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvoon nähden korkea. Tyytyväisten osuudessa ei ole tapahtunut muutosta edellisestä kerrasta. Kuvio a. Miten hyvin kunnan terveyskeskuksen lääkäripalvelut on hoidettu asuinkunnassa, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n= Leppävaara, n= Tapiola, n= Matinkylä-Olari, n= nlahti, n= n keskus, n= Helsinki, n= Lahti, n= Oulu, n= Turku, n= Vantaa, n= VERTAILUKUNNAT, ka.=, Hyvin Ei osaa sanoa Huonosti Keskiarvot () Keskiarvo () (),,,,,,,,,,,,,,,,, ** -,,,, -,,,,,,, sanoa'- vaihtoehdon valinneet suljettiin pois. Kantaa ottaneista kunnan terveyskeskuksen lääkäripalveluja piti % hyvin hoidettuna. Kuviossa on esitetty kaikkien vastaajien tulos. Jos mukaan otetaan vain - -vuotiaat, asiaa hyvin hoidettuna pitävien osuus vuonna oli % (ka.,.) (¹) %±% (tulos on % todennäköisyydellä tällä välillä) ( ) keskiarvo asteikolla -, = erittäin huonosti, =erittäin hyvin, "En osaa sanoa" vaihtoehdon valinneet on suljettu pois () Alueen vastausjakauman ero muusta sta: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi, eos suljettu pois). Testin tulos näytetään vain, jos ero on suurempi kuin, yksikköä. () Vastausjakaumien ero vuosien välillä: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi). Jos muutos on >, keskiarvo on noussut eli tyytyväisyys on lisääntynyt, ja, jos muutos on negatiivinen, keskiarvo on pienentynyt eli tyytyväisyys vähentynyt. Testin tulos näytetään vain, jos muutos on suurempi kuin, yksikköä. Vihreä korostus =ero tai muutos positiivinen oranssi korostus =ero tai muutos on negatiivinen Korostus näytetään, jos ero tai muutos >, ja testi osoittaa, että vastausjakaumat eroavat vähintään jokseenkin merkitsevästi

ertailukunnat n alueet % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % Kunnan terveyskeskuksen vuodeosasto Kunnan terveyskeskuksen vuodeosastoa piti ssa vastaajista % (¹) hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvon tasolla. Edellisestä tutkimuskerrasta tyytyväisten osuus on noussut kolme prosenttiyksikköä. Kuvio a. Miten hyvin kunnan terveyskeskuksen vuodeosasto on hoidettu asuinkunnassa, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n= Leppävaara, n= Tapiola, n= Matinkylä-Olari, n= nlahti, n= n keskus, n= Helsinki, n= Lahti, n= Oulu, n= Turku, n= Vantaa, n= VERTAILUKUNNAT, ka.=, Hyvin Ei osaa sanoa Huonosti Keskiarvot () Keskiarvo () (),, **,,,,,,,,,,,, **,,,,,,, * -,,,,,,, sanoa'- vaihtoehdon valinneet suljettiin pois. Kantaa ottaneista kunnan terveyskeskuksen vuodeosastoa piti % hyvin hoidettuna. Kuviossa on esitetty kaikkien vastaajien tulos. Jos mukaan otetaan vain - -vuotiaat, asiaa hyvin hoidettuna pitävien osuus vuonna oli % (ka.,.) (¹) %±% (tulos on % todennäköisyydellä tällä välillä) ( ) keskiarvo asteikolla -, = erittäin huonosti, =erittäin hyvin, "En osaa sanoa" vaihtoehdon valinneet on suljettu pois () Alueen vastausjakauman ero muusta sta: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi, eos suljettu pois). Testin tulos näytetään vain, jos ero on suurempi kuin, yksikköä. () Vastausjakaumien ero vuosien välillä: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi). Jos muutos on >, keskiarvo on noussut eli tyytyväisyys on lisääntynyt, ja, jos muutos on negatiivinen, keskiarvo on pienentynyt eli tyytyväisyys vähentynyt. Testin tulos näytetään vain, jos muutos on suurempi kuin, yksikköä. Vihreä korostus =ero tai muutos positiivinen oranssi korostus =ero tai muutos on negatiivinen Korostus näytetään, jos ero tai muutos >, ja testi osoittaa, että vastausjakaumat eroavat vähintään jokseenkin merkitsevästi

% % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % Sairaalapalvelut Sairaalapalveluja piti ssa vastaajista % (¹) hyvänä. Osuus on vertailuryhmän keskiarvoon nähden korkea. Edellisestä tutkimuskerrasta tyytyväisten osuus on noussut kolme prosenttiyksikköä. sanoa'- vaihtoehdon valinneet suljettiin pois. Kantaa ottaneista sairaalapalveluja piti % hyvin hoidettuna. Kuvio a. Miten hyvin sairaalapalvelut on hoidettu asuinkunnassa Keskiarvot () n alueet ertailukunnat, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n= Leppävaara, n= Tapiola, n= Matinkylä-Olari, n= nlahti, n= n keskus, n= Helsinki, n= Lahti, n= Oulu, n= Turku, n= Vantaa, n= VERTAILUKUNNAT, ka.=, Hyvin Ei osaa sanoa Huonosti Keskiarvo () (),,,,,,,,,,,,,,,,,,, -,,, Kuviossa on esitetty kaikkien vastaajien tulos. Jos mukaan otetaan vain - -vuotiaat, asiaa hyvin hoidettuna pitävien osuus vuonna oli % (ka.,.) (¹) %±% (tulos on % todennäköisyydellä tällä välillä) ( ) keskiarvo asteikolla -, = erittäin huonosti, =erittäin hyvin, "En osaa sanoa" vaihtoehdon valinneet on suljettu pois,,,,,, () Alueen vastausjakauman ero muusta sta: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi, eos suljettu pois). Testin tulos näytetään vain, jos ero on suurempi kuin, yksikköä. () Vastausjakaumien ero vuosien välillä: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi). Jos muutos on >, keskiarvo on noussut eli tyytyväisyys on lisääntynyt, ja, jos muutos on negatiivinen, keskiarvo on pienentynyt eli tyytyväisyys vähentynyt. Testin tulos näytetään vain, jos muutos on suurempi kuin, yksikköä. Vihreä korostus =ero tai muutos positiivinen oranssi korostus =ero tai muutos on negatiivinen Korostus näytetään, jos ero tai muutos >, ja testi osoittaa, että vastausjakaumat eroavat vähintään jokseenkin merkitsevästi

ertailukunnat n alueet % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % Sairaankuljetus Sairaankuljetusta piti ssa vastaajista % (¹) hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvoon nähden alhainen. Edellisestä tutkimuskerrasta tyytyväisten osuus on pienentynyt kaksi prosenttiyksikköä. Kuvio a. Miten hyvin sairaankuljetus on hoidettu asuinkunnassa Keskiarvot (), n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, kysymys ei mukana Leppävaara, n= Tapiola, n= Matinkylä-Olari, n= nlahti, n= n keskus, n= Helsinki, n= Lahti, n= Oulu, n= Turku, n= Vantaa, n= VERTAILUKUNNAT, ka.=, Hyvin Ei osaa sanoa Huonosti Keskiarvo () (), -,,,,,,,,,,, * -,,,,,,,,,,,,,,, sanoa'- vaihtoehdon valinneet suljettiin pois. Kantaa ottaneista sairaankuljetusta piti % hyvin hoidettuna. Kuviossa on esitetty kaikkien vastaajien tulos. Jos mukaan otetaan vain - -vuotiaat, asiaa hyvin hoidettuna pitävien osuus vuonna oli % (ka.,.) (¹) %±% (tulos on % todennäköisyydellä tällä välillä) ( ) keskiarvo asteikolla -, = erittäin huonosti, =erittäin hyvin, "En osaa sanoa" vaihtoehdon valinneet on suljettu pois () Alueen vastausjakauman ero muusta sta: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi, eos suljettu pois). Testin tulos näytetään vain, jos ero on suurempi kuin, yksikköä. () Vastausjakaumien ero vuosien välillä: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi). Jos muutos on >, keskiarvo on noussut eli tyytyväisyys on lisääntynyt, ja, jos muutos on negatiivinen, keskiarvo on pienentynyt eli tyytyväisyys vähentynyt. Testin tulos näytetään vain, jos muutos on suurempi kuin, yksikköä. Vihreä korostus =ero tai muutos positiivinen oranssi korostus =ero tai muutos on negatiivinen Korostus näytetään, jos ero tai muutos >, ja testi osoittaa, että vastausjakaumat eroavat vähintään jokseenkin merkitsevästi

ertailukunnat n alueet % % % % % % % % % % % % % % % % % % % Äitiys- ja lastenneuvola Äitiys- ja lastenneuvolaa piti ssa vastaajista % (¹) hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvoon nähden korkea. Edellisestä tutkimuskerrasta tyytyväisten osuus on noussut kaksi prosenttiyksikköä. Kuvio a. Miten hyvin äitiys- ja lastenneuvola on hoidettu asuinkunnassa, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n= Leppävaara, n= Tapiola, n= Matinkylä-Olari, n= nlahti, n= n keskus, n= Helsinki, n= Lahti, n= Oulu, n= Turku, n= Vantaa, n= VERTAILUKUNNAT, ka.=, Hyvin Ei osaa sanoa Huonosti Keskiarvot () Keskiarvo () (), -,,,,,,,,,,,,,,,,,, -,, -,,,,,,, sanoa'- vaihtoehdon valinneet suljettiin pois. Kantaa ottaneista äitiys- ja lastenneuvolaa piti % hyvin hoidettuna. Kuviossa on esitetty kaikkien vastaajien tulos. Jos mukaan otetaan vain - -vuotiaat, asiaa hyvin hoidettuna pitävien osuus vuonna oli % (ka.,.) (¹) %±% (tulos on % todennäköisyydellä tällä välillä) ( ) keskiarvo asteikolla -, = erittäin huonosti, =erittäin hyvin, "En osaa sanoa" vaihtoehdon valinneet on suljettu pois () Alueen vastausjakauman ero muusta sta: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi, eos suljettu pois). Testin tulos näytetään vain, jos ero on suurempi kuin, yksikköä. () Vastausjakaumien ero vuosien välillä: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi). Jos muutos on >, keskiarvo on noussut eli tyytyväisyys on lisääntynyt, ja, jos muutos on negatiivinen, keskiarvo on pienentynyt eli tyytyväisyys vähentynyt. Testin tulos näytetään vain, jos muutos on suurempi kuin, yksikköä. Vihreä korostus =ero tai muutos positiivinen oranssi korostus =ero tai muutos on negatiivinen Korostus näytetään, jos ero tai muutos >, ja testi osoittaa, että vastausjakaumat eroavat vähintään jokseenkin merkitsevästi

% % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % Vanhusten kotihoito Vanhusten kotihoitoa piti ssa vastaajista % (¹) hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvon tasolla. Edellisestä tutkimuskerrasta tyytyväisten osuus on pienentynyt kaksi prosenttiyksikköä. Kuvio a. Miten hyvin vanhusten kotihoito on hoidettu asuinkunnassa Keskiarvot () n alueet ertailukunnat, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n= Leppävaara, n= Tapiola, n= Matinkylä-Olari, n= nlahti, n= n keskus, n= Helsinki, n= Lahti, n= Oulu, n= Turku, n= Vantaa, n= VERTAILUKUNNAT, ka.=, Hyvin Ei osaa sanoa Huonosti Keskiarvo () (), -,,,,,,,,,,,,,,,, o -,, -,, -,,,,,,, sanoa'- vaihtoehdon valinneet suljettiin pois. Kantaa ottaneista vanhusten kotihoitoa piti % hyvin hoidettuna. Kuviossa on esitetty kaikkien vastaajien tulos. Jos mukaan otetaan vain - -vuotiaat, asiaa hyvin hoidettuna pitävien osuus vuonna oli % (ka.,.) (¹) %±% (tulos on % todennäköisyydellä tällä välillä) ( ) keskiarvo asteikolla -, = erittäin huonosti, =erittäin hyvin, "En osaa sanoa" vaihtoehdon valinneet on suljettu pois () Alueen vastausjakauman ero muusta sta: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi, eos suljettu pois). Testin tulos näytetään vain, jos ero on suurempi kuin, yksikköä. () Vastausjakaumien ero vuosien välillä: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi). Jos muutos on >, keskiarvo on noussut eli tyytyväisyys on lisääntynyt, ja, jos muutos on negatiivinen, keskiarvo on pienentynyt eli tyytyväisyys vähentynyt. Testin tulos näytetään vain, jos muutos on suurempi kuin, yksikköä. Vihreä korostus =ero tai muutos positiivinen oranssi korostus =ero tai muutos on negatiivinen Korostus näytetään, jos ero tai muutos >, ja testi osoittaa, että vastausjakaumat eroavat vähintään jokseenkin merkitsevästi

n alueet % % % % % % % % % % Omaishoidon tuki Omaishoidon tukea piti ssa vastaajista % (¹) hyvin hoidettuna. Asiasta ei ole vertailutietoa muista kaupungeista. Edellisestä tutkimuskerrasta tyytyväisten osuus on pienentynyt yhden prosenttiyksikön. Kuvio a. Miten hyvin omaishoidon tuki on hoidettu asuinkunnassa % Hyvin % Ei osaa sanoa % Huonosti Keskiarvot () Keskiarvo () (), n=, n=, kysymys ei mukana, n=, n=, n=, n=, n=, kysymys ei mukana, kysymys ei mukana, kysymys ei mukana Leppävaara, n= Tapiola, n= Matinkylä-Olari, n= nlahti, n= n keskus, n=, -, Kuviossa on esitetty kaikkien vastaajien tulos. Jos mukaan otetaan vain - -vuotiaat, asiaa hyvin hoidettuna pitävien osuus vuonna oli % (ka.,.),,,,,,,,,,, -,, -,, -, sanoa'- vaihtoehdon valinneet suljettiin pois. Kantaa ottaneista omaishoidon tukea piti % hyvin hoidettuna. (¹) %±% (tulos on % todennäköisyydellä tällä välillä) ( ) keskiarvo asteikolla -, = erittäin huonosti, =erittäin hyvin, "En osaa sanoa" vaihtoehdon valinneet on suljettu pois () Alueen vastausjakauman ero muusta sta: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi, eos suljettu pois). Testin tulos näytetään vain, jos ero on suurempi kuin, yksikköä. () Vastausjakaumien ero vuosien välillä: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi). Jos muutos on >, keskiarvo on noussut eli tyytyväisyys on lisääntynyt, ja, jos muutos on negatiivinen, keskiarvo on pienentynyt eli tyytyväisyys vähentynyt. Testin tulos näytetään vain, jos muutos on suurempi kuin, yksikköä. Vihreä korostus =ero tai muutos positiivinen oranssi korostus =ero tai muutos on negatiivinen Korostus näytetään, jos ero tai muutos >, ja testi osoittaa, että vastausjakaumat eroavat vähintään jokseenkin merkitsevästi

ertailukunnat n alueet % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % Kunnan hammaslääkäripalvelut Kunnan hammaslääkäripalveluja piti ssa vastaajista % (¹) hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvoon nähden korkea. Edellisestä tutkimuskerrasta tyytyväisten osuus on noussut yhden prosenttiyksikön. Kuvio a. Miten hyvin kunnan hammaslääkäripalvelut on hoidettu asuinkunnassa Keskiarvot (), n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n= Leppävaara, n= Tapiola, n= Matinkylä-Olari, n= nlahti, n= n keskus, n= Helsinki, n= Lahti, n= Oulu, n= Turku, n= Vantaa, n= Hyvin Ei osaa sanoa Huonosti Keskiarvo () (), -,,,,,,,,,,,,,,, o, -, *, -,, -,,,,,, sanoa'- vaihtoehdon valinneet suljettiin pois. Kantaa ottaneista kunnan hammaslääkäripalveluja piti % hyvin hoidettuna. VERTAILUKUNNAT, ka.=, Kuviossa on esitetty kaikkien vastaajien tulos. Jos mukaan otetaan vain - -vuotiaat, asiaa hyvin hoidettuna pitävien osuus vuonna oli % (ka.,.) (¹) %±% (tulos on % todennäköisyydellä tällä välillä) ( ) keskiarvo asteikolla -, = erittäin huonosti, =erittäin hyvin, "En osaa sanoa" vaihtoehdon valinneet on suljettu pois, () Alueen vastausjakauman ero muusta sta: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi, eos suljettu pois). Testin tulos näytetään vain, jos ero on suurempi kuin, yksikköä. () Vastausjakaumien ero vuosien välillä: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi). Jos muutos on >, keskiarvo on noussut eli tyytyväisyys on lisääntynyt, ja, jos muutos on negatiivinen, keskiarvo on pienentynyt eli tyytyväisyys vähentynyt. Testin tulos näytetään vain, jos muutos on suurempi kuin, yksikköä. Vihreä korostus =ero tai muutos positiivinen oranssi korostus =ero tai muutos on negatiivinen Korostus näytetään, jos ero tai muutos >, ja testi osoittaa, että vastausjakaumat eroavat vähintään jokseenkin merkitsevästi

ertailukunnat n alueet % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % Lasten päivähoito Lasten päivähoitoa piti ssa vastaajista % (¹) hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvoon nähden korkea. Edellisestä tutkimuskerrasta tyytyväisten osuus on noussut kolme prosenttiyksikköä. sanoa'- vaihtoehdon valinneet suljettiin pois. Kantaa ottaneista lasten päivähoitoa piti % hyvin hoidettuna. Kuvio a. Miten hyvin lasten päivähoito on hoidettu asuinkunnassa, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n= Leppävaara, n= Tapiola, n= Matinkylä-Olari, n= nlahti, n= n keskus, n= Helsinki, n= Lahti, n= Oulu, n= Turku, n= Vantaa, n= VERTAILUKUNNAT, ka.=, Hyvin Ei osaa sanoa Huonosti Keskiarvot () Keskiarvo () (), -,,,,,,,,,,,, -,,,, -,,,,, Kuviossa on esitetty kaikkien vastaajien tulos. Jos mukaan otetaan vain - -vuotiaat, asiaa hyvin hoidettuna pitävien osuus vuonna oli % (ka.,.) (¹) %±% (tulos on % todennäköisyydellä tällä välillä) ( ) keskiarvo asteikolla -, = erittäin huonosti, =erittäin hyvin, "En osaa sanoa" vaihtoehdon valinneet on suljettu pois,,,,,, () Alueen vastausjakauman ero muusta sta: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi, eos suljettu pois). Testin tulos näytetään vain, jos ero on suurempi kuin, yksikköä. () Vastausjakaumien ero vuosien välillä: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi). Jos muutos on >, keskiarvo on noussut eli tyytyväisyys on lisääntynyt, ja, jos muutos on negatiivinen, keskiarvo on pienentynyt eli tyytyväisyys vähentynyt. Testin tulos näytetään vain, jos muutos on suurempi kuin, yksikköä. Vihreä korostus =ero tai muutos positiivinen oranssi korostus =ero tai muutos on negatiivinen Korostus näytetään, jos ero tai muutos >, ja testi osoittaa, että vastausjakaumat eroavat vähintään jokseenkin merkitsevästi

ertailukunnat n alueet % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % Vanhusten asumis- ja laitoshoitopalvelut Vanhusten asumis- ja laitospalveluja piti ssa vastaajista % (¹) hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvon tasolla. Tyytyväisten osuudessa ei ole tapahtunut muutosta edellisestä kerrasta. Kuvio a. Miten hyvin vanhusten asumis- ja laitoshoitopalvelut on hoidettu asuinkunnassa, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n= Leppävaara, n= Tapiola, n= Matinkylä-Olari, n= nlahti, n= n keskus, n= Helsinki, n= Lahti, n= Oulu, n= Turku, n= Vantaa, n= VERTAILUKUNNAT, ka.=, Hyvin Ei osaa sanoa Huonosti Keskiarvot () Keskiarvo () (), -,,,,,,,,,,,,,, * -, o, -,,,,,,,,,,, sanoa'- vaihtoehdon valinneet suljettiin pois. Kantaa ottaneista vanhusten asumis- ja laitospalveluja piti % hyvin hoidettuna. Kuviossa on esitetty kaikkien vastaajien tulos. Jos mukaan otetaan vain - -vuotiaat, asiaa hyvin hoidettuna pitävien osuus vuonna oli % (ka.,.) (¹) %±% (tulos on % todennäköisyydellä tällä välillä) ( ) keskiarvo asteikolla -, = erittäin huonosti, =erittäin hyvin, "En osaa sanoa" vaihtoehdon valinneet on suljettu pois () Alueen vastausjakauman ero muusta sta: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi, eos suljettu pois). Testin tulos näytetään vain, jos ero on suurempi kuin, yksikköä. () Vastausjakaumien ero vuosien välillä: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi). Jos muutos on >, keskiarvo on noussut eli tyytyväisyys on lisääntynyt, ja, jos muutos on negatiivinen, keskiarvo on pienentynyt eli tyytyväisyys vähentynyt. Testin tulos näytetään vain, jos muutos on suurempi kuin, yksikköä. Vihreä korostus =ero tai muutos positiivinen oranssi korostus =ero tai muutos on negatiivinen Korostus näytetään, jos ero tai muutos >, ja testi osoittaa, että vastausjakaumat eroavat vähintään jokseenkin merkitsevästi

ertailukunnat n alueet % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % Vammaispalvelut Vammaispalveluja piti ssa vastaajista % (¹) hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvon tasolla. Edellisestä tutkimuskerrasta tyytyväisten osuus on pienentynyt kaksi prosenttiyksikköä. sanoa'- vaihtoehdon valinneet suljettiin pois. Kantaa ottaneista vammaispalveluja piti % hyvin hoidettuna. Kuvio a. Miten hyvin vammaispalvelut on hoidettu asuinkunnassa, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n= Leppävaara, n= Tapiola, n= Matinkylä-Olari, n= nlahti, n= n keskus, n= Helsinki, n= Lahti, n= Oulu, n= Turku, n= Vantaa, n= VERTAILUKUNNAT, ka.=, Hyvin Ei osaa sanoa Huonosti Keskiarvot () Keskiarvo () (), -,,,,,,,,,,,,,,,, ** -, *, -,,, Kuviossa on esitetty kaikkien vastaajien tulos. Jos mukaan otetaan vain - -vuotiaat, asiaa hyvin hoidettuna pitävien osuus vuonna oli % (ka.,.) (¹) %±% (tulos on % todennäköisyydellä tällä välillä) ( ) keskiarvo asteikolla -, = erittäin huonosti, =erittäin hyvin, "En osaa sanoa" vaihtoehdon valinneet on suljettu pois,,,,,, () Alueen vastausjakauman ero muusta sta: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi, eos suljettu pois). Testin tulos näytetään vain, jos ero on suurempi kuin, yksikköä. () Vastausjakaumien ero vuosien välillä: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi). Jos muutos on >, keskiarvo on noussut eli tyytyväisyys on lisääntynyt, ja, jos muutos on negatiivinen, keskiarvo on pienentynyt eli tyytyväisyys vähentynyt. Testin tulos näytetään vain, jos muutos on suurempi kuin, yksikköä. Vihreä korostus =ero tai muutos positiivinen oranssi korostus =ero tai muutos on negatiivinen Korostus näytetään, jos ero tai muutos >, ja testi osoittaa, että vastausjakaumat eroavat vähintään jokseenkin merkitsevästi

ertailukunnat n alueet % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % Toimeentulotuki Toimeentulotukea piti ssa vastaajista % (¹) hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvon tasolla. Edellisestä tutkimuskerrasta tyytyväisten osuus on pienentynyt kaksi prosenttiyksikköä. sanoa'- vaihtoehdon valinneet suljettiin pois. Kantaa ottaneista toimeentulotukea piti % hyvin hoidettuna. Kuvio a. Miten hyvin toimeentulotuki on hoidettu asuinkunnassa Keskiarvot (), n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n= Leppävaara, n= Tapiola, n= Matinkylä-Olari, n= nlahti, n= n keskus, n= Helsinki, n= Lahti, n= Oulu, n= Turku, n= Vantaa, n= VERTAILUKUNNAT, ka.=, Hyvin Ei osaa sanoa Huonosti Keskiarvo () (), -,,,,,,,,,,,, -,,,, -, **, o -,, -, Kuviossa on esitetty kaikkien vastaajien tulos. Jos mukaan otetaan vain - -vuotiaat, asiaa hyvin hoidettuna pitävien osuus vuonna oli % (ka.,.) (¹) ±% (tulos on % todennäköisyydellä tällä välillä) ( ) keskiarvo asteikolla -, = erittäin huonosti, =erittäin hyvin, "En osaa sanoa" vaihtoehdon valinneet on suljettu pois,,,,,, () Alueen vastausjakauman ero muusta sta: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi, eos suljettu pois). Testin tulos näytetään vain, jos ero on suurempi kuin, yksikköä. () Vastausjakaumien ero vuosien välillä: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi). Jos muutos on >, keskiarvo on noussut eli tyytyväisyys on lisääntynyt, ja, jos muutos on negatiivinen, keskiarvo on pienentynyt eli tyytyväisyys vähentynyt. Testin tulos näytetään vain, jos muutos on suurempi kuin, yksikköä. Vihreä korostus =ero tai muutos positiivinen oranssi korostus =ero tai muutos on negatiivinen Korostus näytetään, jos ero tai muutos >, ja testi osoittaa, että vastausjakaumat eroavat vähintään jokseenkin merkitsevästi

ertailukunnat n alueet % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % Perheneuvola Perheneuvolaa piti ssa vastaajista % (¹) hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvon tasolla. Edellisestä tutkimuskerrasta tyytyväisten osuus on noussut kaksi prosenttiyksikköä. sanoa'- vaihtoehdon valinneet suljettiin pois. Kantaa ottaneista perheneuvolaa piti % hyvin hoidettuna. Kuvio a. Miten hyvin perheneuvola on hoidettu asuinkunnassa, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n= Leppävaara, n= Tapiola, n= Matinkylä-Olari, n= nlahti, n= n keskus, n= Helsinki, n= Lahti, n= Oulu, n= Turku, n= Vantaa, n= VERTAILUKUNNAT, ka.=, Hyvin Ei osaa sanoa Huonosti Keskiarvot () Keskiarvo () (),,,,,,,,,,,,,,,,,,, o -,, -, Kuviossa on esitetty kaikkien vastaajien tulos. Jos mukaan otetaan vain - -vuotiaat, asiaa hyvin hoidettuna pitävien osuus vuonna oli % (ka.,.) (¹) %±% (tulos on % todennäköisyydellä tällä välillä) ( ) keskiarvo asteikolla -, = erittäin huonosti, =erittäin hyvin, "En osaa sanoa" vaihtoehdon valinneet on suljettu pois,,,,,, () Alueen vastausjakauman ero muusta sta: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi, eos suljettu pois). Testin tulos näytetään vain, jos ero on suurempi kuin, yksikköä. () Vastausjakaumien ero vuosien välillä: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi). Jos muutos on >, keskiarvo on noussut eli tyytyväisyys on lisääntynyt, ja, jos muutos on negatiivinen, keskiarvo on pienentynyt eli tyytyväisyys vähentynyt. Testin tulos näytetään vain, jos muutos on suurempi kuin, yksikköä. Vihreä korostus =ero tai muutos positiivinen oranssi korostus =ero tai muutos on negatiivinen Korostus näytetään, jos ero tai muutos >, ja testi osoittaa, että vastausjakaumat eroavat vähintään jokseenkin merkitsevästi

ertailukunnat n alueet % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % Sosiaalityö Sosiaalityötä piti ssa vastaajista % (¹) hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvon tasolla. Edellisestä tutkimuskerrasta tyytyväisten osuus on noussut yhden prosenttiyksikön. Kuvio a. Miten hyvin sosiaalityö on hoidettu asuinkunnassa Keskiarvot (), n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, kysymys ei mukana Leppävaara, n= Tapiola, n= Matinkylä-Olari, n= nlahti, n= n keskus, n= Helsinki, n= Lahti, n= Oulu, n= Turku, n= Vantaa, n= VERTAILUKUNNAT, ka.=, Hyvin Ei osaa sanoa Huonosti Keskiarvo () (),,,,,,,,,,,, -,, *, *,,, -, o, *,,,,,,, sanoa'- vaihtoehdon valinneet suljettiin pois. Kantaa ottaneista sosiaalityötä piti % hyvin hoidettuna. Kuviossa on esitetty kaikkien vastaajien tulos. Jos mukaan otetaan vain - -vuotiaat, asiaa hyvin hoidettuna pitävien osuus vuonna oli % (ka.,.) (¹) %±% (tulos on % todennäköisyydellä tällä välillä) ( ) keskiarvo asteikolla -, = erittäin huonosti, =erittäin hyvin, "En osaa sanoa" vaihtoehdon valinneet on suljettu pois () Alueen vastausjakauman ero muusta sta: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi, eos suljettu pois). Testin tulos näytetään vain, jos ero on suurempi kuin, yksikköä. () Vastausjakaumien ero vuosien välillä: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi). Jos muutos on >, keskiarvo on noussut eli tyytyväisyys on lisääntynyt, ja, jos muutos on negatiivinen, keskiarvo on pienentynyt eli tyytyväisyys vähentynyt. Testin tulos näytetään vain, jos muutos on suurempi kuin, yksikköä. Vihreä korostus =ero tai muutos positiivinen oranssi korostus =ero tai muutos on negatiivinen Korostus näytetään, jos ero tai muutos >, ja testi osoittaa, että vastausjakaumat eroavat vähintään jokseenkin merkitsevästi

ertailukunnat n alueet % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % Peruskoulu Peruskoulua piti ssa vastaajista % (¹) hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvoon nähden korkea. Edellisestä tutkimuskerrasta tyytyväisten osuus on noussut yhden prosenttiyksikön. sanoa'- vaihtoehdon valinneet suljettiin pois. Kantaa ottaneista peruskoulua piti % hyvin hoidettuna. Kuvio a. Miten hyvin peruskoulu on hoidettu asuinkunnassa Keskiarvot (), n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n= Leppävaara, n= Tapiola, n= Matinkylä-Olari, n= nlahti, n= n keskus, n= Helsinki, n= Lahti, n= Oulu, n= Turku, n= Vantaa, n= VERTAILUKUNNAT, ka.=, Hyvin Ei osaa sanoa Huonosti Keskiarvo () (), -,,,,,,,,,,,, -,, -,, -,, -,, -, Kuviossa on esitetty kaikkien vastaajien tulos. Jos mukaan otetaan vain - -vuotiaat, asiaa hyvin hoidettuna pitävien osuus vuonna oli % (ka.,.) (¹) %±% (tulos on % todennäköisyydellä tällä välillä) ( ) keskiarvo asteikolla -, = erittäin huonosti, =erittäin hyvin, "En osaa sanoa" vaihtoehdon valinneet on suljettu pois,,,,,, () Alueen vastausjakauman ero muusta sta: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi, eos suljettu pois). Testin tulos näytetään vain, jos ero on suurempi kuin, yksikköä. () Vastausjakaumien ero vuosien välillä: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi). Jos muutos on >, keskiarvo on noussut eli tyytyväisyys on lisääntynyt, ja, jos muutos on negatiivinen, keskiarvo on pienentynyt eli tyytyväisyys vähentynyt. Testin tulos näytetään vain, jos muutos on suurempi kuin, yksikköä. Vihreä korostus =ero tai muutos positiivinen oranssi korostus =ero tai muutos on negatiivinen Korostus näytetään, jos ero tai muutos >, ja testi osoittaa, että vastausjakaumat eroavat vähintään jokseenkin merkitsevästi

ertailukunnat n alueet % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % Lukio Lukiota piti ssa vastaajista % (¹) hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvoon nähden korkea. Edellisestä tutkimuskerrasta tyytyväisten osuus on pienentynyt yhden prosenttiyksikön. Kuvio a. Miten hyvin lukio on hoidettu asuinkunnassa, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n= Leppävaara, n= Tapiola, n= Matinkylä-Olari, n= nlahti, n= n keskus, n= Helsinki, n= Lahti, n= Oulu, n= Turku, n= Vantaa, n= VERTAILUKUNNAT, ka.=, Hyvin Ei osaa sanoa Huonosti Keskiarvot () Keskiarvo () (), -,,,,,,,,,,,, -,, -,, -,,,, o -,,,,,,, sanoa'- vaihtoehdon valinneet suljettiin pois. Kantaa ottaneista lukiota piti % hyvin hoidettuna. Kuviossa on esitetty kaikkien vastaajien tulos. Jos mukaan otetaan vain - -vuotiaat, asiaa hyvin hoidettuna pitävien osuus vuonna oli % (ka.,.) (¹) %±% (tulos on % todennäköisyydellä tällä välillä) ( ) keskiarvo asteikolla -, = erittäin huonosti, =erittäin hyvin, "En osaa sanoa" vaihtoehdon valinneet on suljettu pois () Alueen vastausjakauman ero muusta sta: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi, eos suljettu pois). Testin tulos näytetään vain, jos ero on suurempi kuin, yksikköä. () Vastausjakaumien ero vuosien välillä: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi). Jos muutos on >, keskiarvo on noussut eli tyytyväisyys on lisääntynyt, ja, jos muutos on negatiivinen, keskiarvo on pienentynyt eli tyytyväisyys vähentynyt. Testin tulos näytetään vain, jos muutos on suurempi kuin, yksikköä. Vihreä korostus =ero tai muutos positiivinen oranssi korostus =ero tai muutos on negatiivinen Korostus näytetään, jos ero tai muutos >, ja testi osoittaa, että vastausjakaumat eroavat vähintään jokseenkin merkitsevästi

ertailukunnat n alueet % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % Aikuisten ammatillinen koulutus Aikuisten ammatillinen koulutusta piti ssa vastaajista % (¹) hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvoon nähden alhainen. Edellisestä tutkimuskerrasta tyytyväisten osuus on pienentynyt yhden prosenttiyksikön. Kuvio a. Miten hyvin aikuisten ammatillinen koulutus on hoidettu asuinkunnassa Keskiarvot (), n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, kysymys ei mukana Leppävaara, n= Tapiola, n= Matinkylä-Olari, n= nlahti, n= n keskus, n= Helsinki, n= Lahti, n= Oulu, n= Turku, n= Vantaa, n= VERTAILUKUNNAT, ka.=, Hyvin Ei osaa sanoa Huonosti Keskiarvo () (), -, *,,,,,,,,,, -, *,,, -,, -,, -,,,,,,, sanoa'- vaihtoehdon valinneet suljettiin pois. Kantaa ottaneista aikuisten ammatillinen koulutusta piti % hyvin hoidettuna. Kuviossa on esitetty kaikkien vastaajien tulos. Jos mukaan otetaan vain - -vuotiaat, asiaa hyvin hoidettuna pitävien osuus vuonna oli % (ka.,.) (¹) %±% (tulos on % todennäköisyydellä tällä välillä) ( ) keskiarvo asteikolla -, = erittäin huonosti, =erittäin hyvin, "En osaa sanoa" vaihtoehdon valinneet on suljettu pois () Alueen vastausjakauman ero muusta sta: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi, eos suljettu pois). Testin tulos näytetään vain, jos ero on suurempi kuin, yksikköä. () Vastausjakaumien ero vuosien välillä: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi). Jos muutos on >, keskiarvo on noussut eli tyytyväisyys on lisääntynyt, ja, jos muutos on negatiivinen, keskiarvo on pienentynyt eli tyytyväisyys vähentynyt. Testin tulos näytetään vain, jos muutos on suurempi kuin, yksikköä. Vihreä korostus =ero tai muutos positiivinen oranssi korostus =ero tai muutos on negatiivinen Korostus näytetään, jos ero tai muutos >, ja testi osoittaa, että vastausjakaumat eroavat vähintään jokseenkin merkitsevästi

ertailukunnat n alueet % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % Nuorten ammatillinen koulutus Nuorten ammatillinen koulutusta piti ssa vastaajista % (¹) hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvoon nähden alhainen. Edellisestä tutkimuskerrasta tyytyväisten osuus on pienentynyt neljä prosenttiyksikköä. sanoa'- vaihtoehdon valinneet suljettiin pois. Kantaa ottaneista nuorten ammatillinen koulutusta piti % hyvin hoidettuna. Kuvio a. Miten hyvin nuorten ammatillinen koulutus on hoidettu asuinkunnassa Keskiarvot (), n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, kysymys ei mukana Leppävaara, n= Tapiola, n= Matinkylä-Olari, n= nlahti, n= n keskus, n= Helsinki, n= Lahti, n= Oulu, n= Turku, n= Vantaa, n= VERTAILUKUNNAT, ka.=, Hyvin Ei osaa sanoa Huonosti Keskiarvo () (), -,,,,,,,,,,, -,,,, -,,,, -, o Kuviossa on esitetty kaikkien vastaajien tulos. Jos mukaan otetaan vain - -vuotiaat, asiaa hyvin hoidettuna pitävien osuus vuonna oli % (ka.,.) (¹) %±% (tulos on % todennäköisyydellä tällä välillä) ( ) keskiarvo asteikolla -, = erittäin huonosti, =erittäin hyvin, "En osaa sanoa" vaihtoehdon valinneet on suljettu pois,,,,,, () Alueen vastausjakauman ero muusta sta: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi, eos suljettu pois). Testin tulos näytetään vain, jos ero on suurempi kuin, yksikköä. () Vastausjakaumien ero vuosien välillä: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi). Jos muutos on >, keskiarvo on noussut eli tyytyväisyys on lisääntynyt, ja, jos muutos on negatiivinen, keskiarvo on pienentynyt eli tyytyväisyys vähentynyt. Testin tulos näytetään vain, jos muutos on suurempi kuin, yksikköä. Vihreä korostus =ero tai muutos positiivinen oranssi korostus =ero tai muutos on negatiivinen Korostus näytetään, jos ero tai muutos >, ja testi osoittaa, että vastausjakaumat eroavat vähintään jokseenkin merkitsevästi

ertailukunnat n alueet % % % % % % % % % % % % % % % % % % Työväenopisto Työväenopistoa piti ssa vastaajista % (¹) hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvon tasolla. Edellisestä tutkimuskerrasta tyytyväisten osuus on pienentynyt kolme prosenttiyksikköä. Kuvio a. Miten hyvin työväenopisto on hoidettu asuinkunnassa, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n= Leppävaara, n= Tapiola, n= Matinkylä-Olari, n= nlahti, n= n keskus, n= Helsinki, n= Lahti, n= Oulu, kysymys ei mukana Turku, kysymys ei mukana Vantaa, n= VERTAILUKUNNAT, ka.=, Hyvin Ei osaa sanoa Huonosti Keskiarvot () Keskiarvo () (), -,,,,,,,,,,,, -, o,,,,,,, -,,,,, sanoa'- vaihtoehdon valinneet suljettiin pois. Kantaa ottaneista työväenopistoa piti % hyvin hoidettuna. Kuviossa on esitetty kaikkien vastaajien tulos. Jos mukaan otetaan vain - -vuotiaat, asiaa hyvin hoidettuna pitävien osuus vuonna oli % (ka.,.) (¹) %±% (tulos on % todennäköisyydellä tällä välillä) ( ) keskiarvo asteikolla -, = erittäin huonosti, =erittäin hyvin, "En osaa sanoa" vaihtoehdon valinneet on suljettu pois () Alueen vastausjakauman ero muusta sta: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi, eos suljettu pois). Testin tulos näytetään vain, jos ero on suurempi kuin, yksikköä. () Vastausjakaumien ero vuosien välillä: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi). Jos muutos on >, keskiarvo on noussut eli tyytyväisyys on lisääntynyt, ja, jos muutos on negatiivinen, keskiarvo on pienentynyt eli tyytyväisyys vähentynyt. Testin tulos näytetään vain, jos muutos on suurempi kuin, yksikköä. Vihreä korostus =ero tai muutos positiivinen oranssi korostus =ero tai muutos on negatiivinen Korostus näytetään, jos ero tai muutos >, ja testi osoittaa, että vastausjakaumat eroavat vähintään jokseenkin merkitsevästi

ertailukunnat n alueet % % % % % % % % % % % % % % % % % % Kirjastopalvelut Kirjastopalveluja piti ssa vastaajista % (¹) hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvoon nähden korkea. Edellisestä tutkimuskerrasta tyytyväisten osuus on pienentynyt kaksi prosenttiyksikköä. Kuvio a. Miten hyvin kirjastopalvelut on hoidettu asuinkunnassa, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n= Leppävaara, n= Tapiola, n= Matinkylä-Olari, n= nlahti, n= n keskus, n= Helsinki, n= Lahti, n= Oulu, n= Turku, n= Vantaa, n= VERTAILUKUNNAT, ka.=, Hyvin Ei osaa sanoa Huonosti Keskiarvot () Keskiarvo () (),,,,,,,,,,,,, *,, -,,,, *** -,, -,,,,,,, sanoa'- vaihtoehdon valinneet suljettiin pois. Kantaa ottaneista kirjastopalveluja piti % hyvin hoidettuna. Kuviossa on esitetty kaikkien vastaajien tulos. Jos mukaan otetaan vain - -vuotiaat, asiaa hyvin hoidettuna pitävien osuus vuonna oli % (ka.,.) (¹) %±% (tulos on % todennäköisyydellä tällä välillä) ( ) keskiarvo asteikolla -, = erittäin huonosti, =erittäin hyvin, "En osaa sanoa" vaihtoehdon valinneet on suljettu pois () Alueen vastausjakauman ero muusta sta: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi, eos suljettu pois). Testin tulos näytetään vain, jos ero on suurempi kuin, yksikköä. () Vastausjakaumien ero vuosien välillä: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi). Jos muutos on >, keskiarvo on noussut eli tyytyväisyys on lisääntynyt, ja, jos muutos on negatiivinen, keskiarvo on pienentynyt eli tyytyväisyys vähentynyt. Testin tulos näytetään vain, jos muutos on suurempi kuin, yksikköä. Vihreä korostus =ero tai muutos positiivinen oranssi korostus =ero tai muutos on negatiivinen Korostus näytetään, jos ero tai muutos >, ja testi osoittaa, että vastausjakaumat eroavat vähintään jokseenkin merkitsevästi

ertailukunnat n alueet % % % % % % Taideoppilaitokset Taideoppilaitoksia piti ssa vastaajista % (¹) hyvin hoidettuna. Palvelusta ei ole vertailitietoa. Edellisestä tutkimuskerrasta tyytyväisten osuus on noussut kaksi prosenttiyksikköä. sanoa'- vaihtoehdon valinneet suljettiin pois. Kantaa ottaneista taideoppilaitoksia piti % hyvin hoidettuna. Kuvio a. Miten hyvin taideoppilaitokset on hoidettu asuinkunnassa, n=, n=, n=, n=, kysymys ei mukana, kysymys ei mukana, kysymys ei mukana, kysymys ei mukana, kysymys ei mukana, kysymys ei mukana, kysymys ei mukana Leppävaara, n= Tapiola, n= Matinkylä-Olari, n= nlahti, n= n keskus, n= Helsinki, n= Lahti, kysymys ei mukana Oulu, n= Turku, n= Vantaa, n= Hyvin Ei osaa sanoa Huonosti Keskiarvot () Keskiarvo () (), -,,,,, -,,,, -,,,, -, Kuviossa on esitetty kaikkien vastaajien tulos. Jos mukaan otetaan vain - -vuotiaat, asiaa hyvin hoidettuna pitävien osuus vuonna oli % (ka..) (¹) %±% (tulos on % todennäköisyydellä tällä välillä) ( ) keskiarvo asteikolla -, = erittäin huonosti, =erittäin hyvin, "En osaa sanoa" vaihtoehdon valinneet on suljettu pois,,,, () Alueen vastausjakauman ero muusta sta: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi, eos suljettu pois). Testin tulos näytetään vain, jos ero on suurempi kuin, yksikköä. () Vastausjakaumien ero vuosien välillä: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi). Jos muutos on >, keskiarvo on noussut eli tyytyväisyys on lisääntynyt, ja, jos muutos on negatiivinen, keskiarvo on pienentynyt eli tyytyväisyys vähentynyt. Testin tulos näytetään vain, jos muutos on suurempi kuin, yksikköä. Vihreä korostus =ero tai muutos positiivinen oranssi korostus =ero tai muutos on negatiivinen Korostus näytetään, jos ero tai muutos >, ja testi osoittaa, että vastausjakaumat eroavat vähintään jokseenkin merkitsevästi Leppävaara Tapiola Matinkylä-Olari nlahti n keskus

ertailukunnat n alueet % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % Nuorten harrastustoiminta Nuorten harrastustoimintaa piti ssa vastaajista % (¹) hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvoon nähden korkea. Edellisestä tutkimuskerrasta tyytyväisten osuus on noussut yhden prosenttiyksikön. Kuvio a. Miten hyvin nuorten harrastustoiminta on hoidettu asuinkunnassa, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n= Leppävaara, n= Tapiola, n= Matinkylä-Olari, n= nlahti, n= n keskus, n= Helsinki, n= Lahti, n= Oulu, n= Turku, n= Vantaa, n= VERTAILUKUNNAT, ka.=, Hyvin Ei osaa sanoa Huonosti Keskiarvot () Keskiarvo () (), -,,,,,,,,,,,,,, -,,,,,, * -,,,,,,, sanoa'- vaihtoehdon valinneet suljettiin pois. Kantaa ottaneista nuorten harrastustoimintaa piti % hyvin hoidettuna. Kuviossa on esitetty kaikkien vastaajien tulos. Jos mukaan otetaan vain - -vuotiaat, asiaa hyvin hoidettuna pitävien osuus vuonna oli % (ka.,.) (¹) ±% (tulos on % todennäköisyydellä tällä välillä) ( ) keskiarvo asteikolla -, = erittäin huonosti, =erittäin hyvin, "En osaa sanoa" vaihtoehdon valinneet on suljettu pois () Alueen vastausjakauman ero muusta sta: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi, eos suljettu pois). Testin tulos näytetään vain, jos ero on suurempi kuin, yksikköä. () Vastausjakaumien ero vuosien välillä: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi). Jos muutos on >, keskiarvo on noussut eli tyytyväisyys on lisääntynyt, ja, jos muutos on negatiivinen, keskiarvo on pienentynyt eli tyytyväisyys vähentynyt. Testin tulos näytetään vain, jos muutos on suurempi kuin, yksikköä. Vihreä korostus =ero tai muutos positiivinen oranssi korostus =ero tai muutos on negatiivinen Korostus näytetään, jos ero tai muutos >, ja testi osoittaa, että vastausjakaumat eroavat vähintään jokseenkin merkitsevästi

ertailukunnat n alueet % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % Museot ja taidenäyttelyt Museoita ja taidenäyttelyitä piti ssa vastaajista % (¹) hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvoon nähden korkea. Edellisestä tutkimuskerrasta tyytyväisten osuus on noussut viisi prosenttiyksikköä. Kuvio a. Miten hyvin museot ja taidenäyttelyt on hoidettu asuinkunnassa Keskiarvot (), n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n= Leppävaara, n= Tapiola, n= Matinkylä-Olari, n= nlahti, n= n keskus, n= Helsinki, n= Lahti, n= Oulu, n= Turku, n= Vantaa, n= VERTAILUKUNNAT, ka.=, Hyvin Ei osaa sanoa Huonosti Keskiarvo () (),,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, sanoa'- vaihtoehdon valinneet suljettiin pois. Kantaa ottaneista museoita ja taidenäyttelyitä piti % hyvin hoidettuna. Kuviossa on esitetty kaikkien vastaajien tulos. Jos mukaan otetaan vain - -vuotiaat, asiaa hyvin hoidettuna pitävien osuus vuonna oli % (ka.,.) (¹) %±% (tulos on % todennäköisyydellä tällä välillä) ( ) keskiarvo asteikolla -, = erittäin huonosti, =erittäin hyvin, "En osaa sanoa" vaihtoehdon valinneet on suljettu pois () Alueen vastausjakauman ero muusta sta: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi, eos suljettu pois). Testin tulos näytetään vain, jos ero on suurempi kuin, yksikköä. () Vastausjakaumien ero vuosien välillä: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi). Jos muutos on >, keskiarvo on noussut eli tyytyväisyys on lisääntynyt, ja, jos muutos on negatiivinen, keskiarvo on pienentynyt eli tyytyväisyys vähentynyt. Testin tulos näytetään vain, jos muutos on suurempi kuin, yksikköä. Vihreä korostus =ero tai muutos positiivinen oranssi korostus =ero tai muutos on negatiivinen Korostus näytetään, jos ero tai muutos >, ja testi osoittaa, että vastausjakaumat eroavat vähintään jokseenkin merkitsevästi

ertailukunnat n alueet % % % % % % Teatteri, tanssi ja muu esittävä taide Teatteria, tanssia ja muuta esittävää taidetta piti ssa vastaajista % (¹) hyvin hoidettuna Konsertit ja musiikkiesitykset olivat vuoteen saakka osa kokonaisuutta "Kulttuuripalvelut, esim. teatteri, musiikki ja taide". Vaikka tuloksia ei voida suoraan verrata aikaisempiiin vuosiin, on ne kuitenkin esitetty rinnalla. Edellisestä tutkimuskerrasta tyytyväisten osuus on noussut kuusi prosenttiyksikköä. sanoa'- vaihtoehdon valinneet suljettiin pois. Kantaa ottaneista teatteria, tanssia ja muuta esittävää taidetta piti % hyvin hoidettuna. Kuvio a. Miten hyvin teatteri, tanssi ja muu esittävä taide on hoidettu asuinkunnassa Keskiarvot (), n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n= Leppävaara, n= Tapiola, n= Matinkylä-Olari, n= nlahti, n= n keskus, n= Helsinki, n= Lahti, n= Oulu, n= Turku, n= Vantaa, n= VERTAILUKUNNAT, ka.=, Hyvin Ei osaa sanoa Huonosti Keskiarvo () (),,,,,,,,,,,,,,,,, -,, -,, -, Kuviossa on esitetty kaikkien vastaajien tulos. Jos mukaan otetaan vain - -vuotiaat, asiaa hyvin hoidettuna pitävien osuus vuonna oli % (ka.,.) (¹) %±% (tulos on % todennäköisyydellä tällä välillä) ( ) keskiarvo asteikolla -, = erittäin huonosti, =erittäin hyvin, "En osaa sanoa" vaihtoehdon valinneet on suljettu pois,,,,,, () Alueen vastausjakauman ero muusta sta: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi, eos suljettu pois). Testin tulos näytetään vain, jos ero on suurempi kuin, yksikköä. () Vastausjakaumien ero vuosien välillä: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi). Jos muutos on >, keskiarvo on noussut eli tyytyväisyys on lisääntynyt, ja, jos muutos on negatiivinen, keskiarvo on pienentynyt eli tyytyväisyys vähentynyt. Testin tulos näytetään vain, jos muutos on suurempi kuin, yksikköä. Vihreä korostus =ero tai muutos positiivinen oranssi korostus =ero tai muutos on negatiivinen Korostus näytetään, jos ero tai muutos >, ja testi osoittaa, että vastausjakaumat eroavat vähintään jokseenkin merkitsevästi Leppävaara Tapiola Matinkylä-Olari nlahti n keskus

ertailukunnat n alueet % % % % % % Konsertit ja musiikkiesitykset Konsertteja ja musiikkiesityksiä piti ssa vastaajista % (¹) hyvin hoidettuna Konsertit ja musiikkiesitykset olivat vuoteen saakka osa kokonaisuutta "Kulttuuripalvelut, esim. teatteri, musiikki ja taide". Vaikka tuloksia ei voida suoraan verrata aikaisempiiin vuosiin, on ne kuitenkin esitetty rinnalla. Edellisestä tutkimuskerrasta tyytyväisten osuus on noussut neljä prosenttiyksikköä. sanoa'- vaihtoehdon valinneet suljettiin pois. Kantaa ottaneista konsertteja ja musiikkiesityksiä piti % hyvin hoidettuna. Kuvio a. Miten hyvin konsertit ja musiikkiesitykset on hoidettu asuinkunnassa Keskiarvot (), n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n= Leppävaara, n= Tapiola, n= Matinkylä-Olari, n= nlahti, n= n keskus, n= Helsinki, n= Lahti, n= Oulu, n= Turku, n= Vantaa, n= VERTAILUKUNNAT, ka.=, Hyvin Ei osaa sanoa Huonosti Keskiarvo () (),,,,,,,,,,,,,,, -,,,, -,, ** -, Kuviossa on esitetty kaikkien vastaajien tulos. Jos mukaan otetaan vain - -vuotiaat, asiaa hyvin hoidettuna pitävien osuus vuonna oli % (ka.,.) (¹) %±% (tulos on % todennäköisyydellä tällä välillä) ( ) keskiarvo asteikolla -, = erittäin huonosti, =erittäin hyvin, "En osaa sanoa" vaihtoehdon valinneet on suljettu pois,,,,,, () Alueen vastausjakauman ero muusta sta: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi, eos suljettu pois). Testin tulos näytetään vain, jos ero on suurempi kuin, yksikköä. () Vastausjakaumien ero vuosien välillä: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi). Jos muutos on >, keskiarvo on noussut eli tyytyväisyys on lisääntynyt, ja, jos muutos on negatiivinen, keskiarvo on pienentynyt eli tyytyväisyys vähentynyt. Testin tulos näytetään vain, jos muutos on suurempi kuin, yksikköä. Vihreä korostus =ero tai muutos positiivinen oranssi korostus =ero tai muutos on negatiivinen Korostus näytetään, jos ero tai muutos >, ja testi osoittaa, että vastausjakaumat eroavat vähintään jokseenkin merkitsevästi Leppävaara Tapiola Matinkylä-Olari nlahti n keskus

ertailukunnat n alueet % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % Urheilu- ja pelikentät Urheilu- ja pelikenttiä piti ssa vastaajista % (¹) hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvoon nähden korkea. Tyytyväisten osuudessa ei ole tapahtunut muutosta edellisestä kerrasta. Kuvio a. Miten hyvin urheilu- ja pelikentät on hoidettu asuinkunnassa, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n= Leppävaara, n= Tapiola, n= Matinkylä-Olari, n= nlahti, n= n keskus, n= Helsinki, n= Lahti, n= Oulu, n= Turku, n= Vantaa, n= VERTAILUKUNNAT, ka.=, Hyvin Ei osaa sanoa Huonosti Keskiarvot () Keskiarvo () (),,,,,,,,,,,,, **,, -,, -,, -,,,,,,,,, sanoa'- vaihtoehdon valinneet suljettiin pois. Kantaa ottaneista urheilu- ja pelikenttiä piti % hyvin hoidettuna. Kuviossa on esitetty kaikkien vastaajien tulos. Jos mukaan otetaan vain - -vuotiaat, asiaa hyvin hoidettuna pitävien osuus vuonna oli % (ka.,.) (¹) %±% (tulos on % todennäköisyydellä tällä välillä) ( ) keskiarvo asteikolla -, = erittäin huonosti, =erittäin hyvin, "En osaa sanoa" vaihtoehdon valinneet on suljettu pois () Alueen vastausjakauman ero muusta sta: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi, eos suljettu pois). Testin tulos näytetään vain, jos ero on suurempi kuin, yksikköä. () Vastausjakaumien ero vuosien välillä: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi). Jos muutos on >, keskiarvo on noussut eli tyytyväisyys on lisääntynyt, ja, jos muutos on negatiivinen, keskiarvo on pienentynyt eli tyytyväisyys vähentynyt. Testin tulos näytetään vain, jos muutos on suurempi kuin, yksikköä. Vihreä korostus =ero tai muutos positiivinen oranssi korostus =ero tai muutos on negatiivinen Korostus näytetään, jos ero tai muutos >, ja testi osoittaa, että vastausjakaumat eroavat vähintään jokseenkin merkitsevästi

ertailukunnat n alueet % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % Sisäliikuntatilat Sisäliikuntatiloja piti ssa vastaajista % (¹) hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvon tasolla. Edellisestä tutkimuskerrasta tyytyväisten osuus on pienentynyt yhden prosenttiyksikön. Kuvio a. Miten hyvin sisäliikuntatilat on hoidettu asuinkunnassa, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n= Leppävaara, n= Tapiola, n= Matinkylä-Olari, n= nlahti, n= n keskus, n= Helsinki, n= Lahti, n= Oulu, n= Turku, n= Vantaa, n= Hyvin Ei osaa sanoa Huonosti Keskiarvot () Keskiarvo () (),,,,,,,,,,,,, o,,,, -,, -,,,,,,,, sanoa'- vaihtoehdon valinneet suljettiin pois. Kantaa ottaneista sisäliikuntatiloja piti % hyvin hoidettuna. VERTAILUKUNNAT, ka.=, Kuviossa on esitetty kaikkien vastaajien tulos. Jos mukaan otetaan vain - -vuotiaat, asiaa hyvin hoidettuna pitävien osuus vuonna oli % (ka.,.) (¹) %±% (tulos on % todennäköisyydellä tällä välillä) ( ) keskiarvo asteikolla -, = erittäin huonosti, =erittäin hyvin, "En osaa sanoa" vaihtoehdon valinneet on suljettu pois, () Alueen vastausjakauman ero muusta sta: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi, eos suljettu pois). Testin tulos näytetään vain, jos ero on suurempi kuin, yksikköä. () Vastausjakaumien ero vuosien välillä: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi). Jos muutos on >, keskiarvo on noussut eli tyytyväisyys on lisääntynyt, ja, jos muutos on negatiivinen, keskiarvo on pienentynyt eli tyytyväisyys vähentynyt. Testin tulos näytetään vain, jos muutos on suurempi kuin, yksikköä. Vihreä korostus =ero tai muutos positiivinen oranssi korostus =ero tai muutos on negatiivinen Korostus näytetään, jos ero tai muutos >, ja testi osoittaa, että vastausjakaumat eroavat vähintään jokseenkin merkitsevästi

ertailukunnat n alueet % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % Uimahallit Uimahalleja piti ssa vastaajista % (¹) hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvon tasolla. Edellisestä tutkimuskerrasta tyytyväisten osuus on noussut yhden prosenttiyksikön. Kuvio a. Miten hyvin uimahallit on hoidettu asuinkunnassa, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n= Leppävaara, n= Tapiola, n= Matinkylä-Olari, n= nlahti, n= n keskus, n= Helsinki, n= Lahti, n= Oulu, n= Turku, n= Vantaa, n= VERTAILUKUNNAT, ka.=, Hyvin Ei osaa sanoa Huonosti Keskiarvot () Keskiarvo () (),,,,,,,,,,,,, ***,, ***,, *** -,, ***,, ** -,,,,,,, sanoa'- vaihtoehdon valinneet suljettiin pois. Kantaa ottaneista uimahalleja piti % hyvin hoidettuna. Kuviossa on esitetty kaikkien vastaajien tulos. Jos mukaan otetaan vain - -vuotiaat, asiaa hyvin hoidettuna pitävien osuus vuonna oli % (ka.,.) (¹) %±% (tulos on % todennäköisyydellä tällä välillä) ( ) keskiarvo asteikolla -, = erittäin huonosti, =erittäin hyvin, "En osaa sanoa" vaihtoehdon valinneet on suljettu pois () Alueen vastausjakauman ero muusta sta: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi, eos suljettu pois). Testin tulos näytetään vain, jos ero on suurempi kuin, yksikköä. () Vastausjakaumien ero vuosien välillä: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi). Jos muutos on >, keskiarvo on noussut eli tyytyväisyys on lisääntynyt, ja, jos muutos on negatiivinen, keskiarvo on pienentynyt eli tyytyväisyys vähentynyt. Testin tulos näytetään vain, jos muutos on suurempi kuin, yksikköä. Vihreä korostus =ero tai muutos positiivinen oranssi korostus =ero tai muutos on negatiivinen Korostus näytetään, jos ero tai muutos >, ja testi osoittaa, että vastausjakaumat eroavat vähintään jokseenkin merkitsevästi

ertailukunnat n alueet % % % % % % % % % % % % % % % % % % % Uimarannat ja maauimalat Uimarantoja ja maauimaloita piti ssa vastaajista % (¹) hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvoon nähden korkea. Tyytyväisten osuudessa ei ole tapahtunut muutosta edellisestä kerrasta. Kuvio a. Miten hyvin uimarannat ja maauimalat on hoidettu asuinkunnassa, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n= Leppävaara, n= Tapiola, n= Matinkylä-Olari, n= nlahti, n= n keskus, n= Helsinki, n= Lahti, n= Oulu, n= Turku, n= Vantaa, n= VERTAILUKUNNAT, ka.=, Hyvin Ei osaa sanoa Huonosti Keskiarvot () Keskiarvo () (), -,,,,,,,,,,,,,, -,,,,,, o -,,,,,,, sanoa'- vaihtoehdon valinneet suljettiin pois. Kantaa ottaneista uimarantoja ja maauimaloita piti % hyvin hoidettuna. Kuviossa on esitetty kaikkien vastaajien tulos. Jos mukaan otetaan vain - -vuotiaat, asiaa hyvin hoidettuna pitävien osuus vuonna oli % (ka.,.) (¹) %±% (tulos on % todennäköisyydellä tällä välillä) ( ) keskiarvo asteikolla -, = erittäin huonosti, =erittäin hyvin, "En osaa sanoa" vaihtoehdon valinneet on suljettu pois () Alueen vastausjakauman ero muusta sta: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi, eos suljettu pois). Testin tulos näytetään vain, jos ero on suurempi kuin, yksikköä. () Vastausjakaumien ero vuosien välillä: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi). Jos muutos on >, keskiarvo on noussut eli tyytyväisyys on lisääntynyt, ja, jos muutos on negatiivinen, keskiarvo on pienentynyt eli tyytyväisyys vähentynyt. Testin tulos näytetään vain, jos muutos on suurempi kuin, yksikköä. Vihreä korostus =ero tai muutos positiivinen oranssi korostus =ero tai muutos on negatiivinen Korostus näytetään, jos ero tai muutos >, ja testi osoittaa, että vastausjakaumat eroavat vähintään jokseenkin merkitsevästi

ertailukunnat n alueet % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % Kuntoradat ja ulkoilureitit Kuntoratoja ja ulkoilureittejä piti ssa vastaajista % (¹) hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvoon nähden korkea. Edellisestä tutkimuskerrasta tyytyväisten osuus on noussut kaksi prosenttiyksikköä. Kuvio a. Miten hyvin kuntoradat ja ulkoilureitit on hoidettu asuinkunnassa, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n= Leppävaara, n= Tapiola, n= Matinkylä-Olari, n= nlahti, n= n keskus, n= Helsinki, n= Lahti, n= Oulu, n= Turku, n= Vantaa, n= Hyvin Ei osaa sanoa Huonosti Keskiarvot () Keskiarvo () (), -,,,,,,,,,,,,,, -,, -,, -,, -,,,,,, sanoa'- vaihtoehdon valinneet suljettiin pois. Kantaa ottaneista kuntoratoja ja ulkoilureittejä piti % hyvin hoidettuna. VERTAILUKUNNAT, ka.=,, Kuviossa on esitetty kaikkien vastaajien tulos. Jos mukaan otetaan vain - -vuotiaat, asiaa hyvin hoidettuna pitävien osuus vuonna oli % (ka.,.) (¹) %±% (tulos on % todennäköisyydellä tällä välillä) ( ) keskiarvo asteikolla -, = erittäin huonosti, =erittäin hyvin, "En osaa sanoa" vaihtoehdon valinneet on suljettu pois () Alueen vastausjakauman ero muusta sta: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi, eos suljettu pois). Testin tulos näytetään vain, jos ero on suurempi kuin, yksikköä. () Vastausjakaumien ero vuosien välillä: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi). Jos muutos on >, keskiarvo on noussut eli tyytyväisyys on lisääntynyt, ja, jos muutos on negatiivinen, keskiarvo on pienentynyt eli tyytyväisyys vähentynyt. Testin tulos näytetään vain, jos muutos on suurempi kuin, yksikköä. Vihreä korostus =ero tai muutos positiivinen oranssi korostus =ero tai muutos on negatiivinen Korostus näytetään, jos ero tai muutos >, ja testi osoittaa, että vastausjakaumat eroavat vähintään jokseenkin merkitsevästi

ertailukunnat n alueet % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % Ulkoilualueet ja -puistot Ulkoilualueita ja -puistoja piti ssa vastaajista % (¹) hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvoon nähden korkea. Edellisestä tutkimuskerrasta tyytyväisten osuus on noussut yhden prosenttiyksikön. sanoa'- vaihtoehdon valinneet suljettiin pois. Kantaa ottaneista ulkoilualueita ja - puistoja piti % hyvin hoidettuna. Kuvio a. Miten hyvin ulkoilualueet ja -puistot on hoidettu asuinkunnassa, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, kysymys ei mukana Leppävaara, n= Tapiola, n= Matinkylä-Olari, n= nlahti, n= n keskus, n= Helsinki, n= Lahti, n= Oulu, n= Turku, n= Vantaa, n= VERTAILUKUNNAT, ka.=, Hyvin Ei osaa sanoa Huonosti Keskiarvot () Keskiarvo () (),,,,,,,,,,,,,,,, -,,,,, Kuviossa on esitetty kaikkien vastaajien tulos. Jos mukaan otetaan vain - -vuotiaat, asiaa hyvin hoidettuna pitävien osuus vuonna oli % (ka.,.) (¹) %±% (tulos on % todennäköisyydellä tällä välillä) ( ) keskiarvo asteikolla -, = erittäin huonosti, =erittäin hyvin, "En osaa sanoa" vaihtoehdon valinneet on suljettu pois,,,,,, () Alueen vastausjakauman ero muusta sta: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi, eos suljettu pois). Testin tulos näytetään vain, jos ero on suurempi kuin, yksikköä. () Vastausjakaumien ero vuosien välillä: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi). Jos muutos on >, keskiarvo on noussut eli tyytyväisyys on lisääntynyt, ja, jos muutos on negatiivinen, keskiarvo on pienentynyt eli tyytyväisyys vähentynyt. Testin tulos näytetään vain, jos muutos on suurempi kuin, yksikköä. Vihreä korostus =ero tai muutos positiivinen oranssi korostus =ero tai muutos on negatiivinen Korostus näytetään, jos ero tai muutos >, ja testi osoittaa, että vastausjakaumat eroavat vähintään jokseenkin merkitsevästi

ertailukunnat n alueet % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % Tiedottaminen liikuntapalveluista Tiedottamista liikuntapalveluista piti ssa vastaajista % (¹) hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvoon nähden korkea. Edellisestä tutkimuskerrasta tyytyväisten osuus on noussut neljä prosenttiyksikköä. Kuvio a. Miten hyvin tiedottaminen liikuntapalveluista on hoidettu asuinkunnassa Keskiarvot (), n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, kysymys ei mukana Leppävaara, n= Tapiola, n= Matinkylä-Olari, n= nlahti, n= n keskus, n= Helsinki, n= Lahti, n= Oulu, n= Turku, n= Vantaa, n= VERTAILUKUNNAT, ka.=, Hyvin Ei osaa sanoa Huonosti Keskiarvo () (),, *,,,,,,,,,,, *,, ***,,,,,, o,,,,,, sanoa'- vaihtoehdon valinneet suljettiin pois. Kantaa ottaneista tiedottamista liikuntapalveluista piti % hyvin hoidettuna. Kuviossa on esitetty kaikkien vastaajien tulos. Jos mukaan otetaan vain - -vuotiaat, asiaa hyvin hoidettuna pitävien osuus vuonna oli % (ka.,.) (¹) ±% (tulos on % todennäköisyydellä tällä välillä) ( ) keskiarvo asteikolla -, = erittäin huonosti, =erittäin hyvin, "En osaa sanoa" vaihtoehdon valinneet on suljettu pois () Alueen vastausjakauman ero muusta sta: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi, eos suljettu pois). Testin tulos näytetään vain, jos ero on suurempi kuin, yksikköä. () Vastausjakaumien ero vuosien välillä: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi). Jos muutos on >, keskiarvo on noussut eli tyytyväisyys on lisääntynyt, ja, jos muutos on negatiivinen, keskiarvo on pienentynyt eli tyytyväisyys vähentynyt. Testin tulos näytetään vain, jos muutos on suurempi kuin, yksikköä. Vihreä korostus =ero tai muutos positiivinen oranssi korostus =ero tai muutos on negatiivinen Korostus näytetään, jos ero tai muutos >, ja testi osoittaa, että vastausjakaumat eroavat vähintään jokseenkin merkitsevästi

ertailukunnat n alueet % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % Lasten leikkipaikat Lasten leikkipaikkoja piti ssa vastaajista % (¹) hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvoon nähden korkea. Edellisestä tutkimuskerrasta tyytyväisten osuus on noussut kaksi prosenttiyksikköä. Kuvio a. Miten hyvin lasten leikkipaikat on hoidettu asuinkunnassa, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n= Leppävaara, n= Tapiola, n= Matinkylä-Olari, n= nlahti, n= n keskus, n= Helsinki, n= Lahti, n= Oulu, n= Turku, n= Vantaa, n= VERTAILUKUNNAT, ka.=, Hyvin Ei osaa sanoa Huonosti Keskiarvot () Keskiarvo () (), -,,,,,,,,,,,,,, -,, -,, -,,,,,,,,, sanoa'- vaihtoehdon valinneet suljettiin pois. Kantaa ottaneista lasten leikkipaikkoja piti % hyvin hoidettuna. Kuviossa on esitetty kaikkien vastaajien tulos. Jos mukaan otetaan vain - -vuotiaat, asiaa hyvin hoidettuna pitävien osuus vuonna oli % (ka.,.) (¹) %±% (tulos on % todennäköisyydellä tällä välillä) ( ) keskiarvo asteikolla -, = erittäin huonosti, =erittäin hyvin, "En osaa sanoa" vaihtoehdon valinneet on suljettu pois () Alueen vastausjakauman ero muusta sta: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi, eos suljettu pois). Testin tulos näytetään vain, jos ero on suurempi kuin, yksikköä. () Vastausjakaumien ero vuosien välillä: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi). Jos muutos on >, keskiarvo on noussut eli tyytyväisyys on lisääntynyt, ja, jos muutos on negatiivinen, keskiarvo on pienentynyt eli tyytyväisyys vähentynyt. Testin tulos näytetään vain, jos muutos on suurempi kuin, yksikköä. Vihreä korostus =ero tai muutos positiivinen oranssi korostus =ero tai muutos on negatiivinen Korostus näytetään, jos ero tai muutos >, ja testi osoittaa, että vastausjakaumat eroavat vähintään jokseenkin merkitsevästi

Vertailukunnat n alueet % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % Torit ja torikauppa Toreja ja torikauppaa piti ssa vastaajista % (¹) hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvoon nähden alhainen. Edellisestä tutkimuskerrasta tyytyväisten osuus on noussut kaksi prosenttiyksikköä. Kuvio a. Miten hyvin torit ja torikauppa on hoidettu asuinkunnassa, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, kysymys ei mukana Leppävaara, n= Tapiola, n= Matinkylä-Olari, n= nlahti, n= n keskus, n= Helsinki, n= Lahti, n= Oulu, n= Turku, n= Vantaa, n= VERTAILUKUNNAT, ka.=, Hyvin Ei osaa sanoa Huonosti Keskiarvot () Keskiarvo () (),,,,,,,,,,,, * -,,,, -,,, o,,,,,,,, sanoa'- vaihtoehdon valinneet suljettiin pois. Kantaa ottaneista toreja ja torikauppaa piti % hyvin hoidettuna. Kuviossa on esitetty kaikkien vastaajien tulos. Jos mukaan otetaan vain - -vuotiaat, asiaa hyvin hoidettuna pitävien osuus vuonna oli % (ka.,.) (¹) %±% (tulos on % todennäköisyydellä tällä välillä) ( ) keskiarvo asteikolla -, = erittäin huonosti, =erittäin hyvin, "En osaa sanoa" vaihtoehdon valinneet on suljettu pois () Alueen vastausjakauman ero muusta sta: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi, eos suljettu pois). Testin tulos näytetään vain, jos ero on suurempi kuin, yksikköä. () Vastausjakaumien ero vuosien välillä: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi). Jos muutos on >, keskiarvo on noussut eli tyytyväisyys on lisääntynyt, ja, jos muutos on negatiivinen, keskiarvo on pienentynyt eli tyytyväisyys vähentynyt. Testin tulos näytetään vain, jos muutos on suurempi kuin, yksikköä. Vihreä korostus =ero tai muutos positiivinen oranssi korostus =ero tai muutos on negatiivinen Korostus näytetään, jos ero tai muutos >, ja testi osoittaa, että vastausjakaumat eroavat vähintään jokseenkin merkitsevästi

ertailukunnat n alueet % % % % % % % % % % % % % % % % % % % Katujen ja teiden hoito Katujen ja teiden hoitoa piti ssa vastaajista % (¹) hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvon tasolla. Edellisestä tutkimuskerrasta tyytyväisten osuus on noussut yhden prosenttiyksikön. Kuvio a. Miten hyvin katujen ja teiden hoito on hoidettu asuinkunnassa Keskiarvot (), n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n= Leppävaara, n= Tapiola, n= Matinkylä-Olari, n= nlahti, n= n keskus, n= Helsinki, n= Lahti, n= Oulu, n= Turku, n= Vantaa, n= VERTAILUKUNNAT, ka.=, Hyvin Ei osaa sanoa Huonosti Keskiarvo () (),,,,,,,,,,,,, -,, -,,,, *,, ** -,,,,,,, sanoa'- vaihtoehdon valinneet suljettiin pois. Kantaa ottaneista katujen ja teiden hoitoa piti % hyvin hoidettuna. Kuviossa on esitetty kaikkien vastaajien tulos. Jos mukaan otetaan vain - -vuotiaat, asiaa hyvin hoidettuna pitävien osuus vuonna oli % (ka.,.) (¹) %±% (tulos on % todennäköisyydellä tällä välillä) ( ) keskiarvo asteikolla -, = erittäin huonosti, =erittäin hyvin, "En osaa sanoa" vaihtoehdon valinneet on suljettu pois () Alueen vastausjakauman ero muusta sta: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi, eos suljettu pois). Testin tulos näytetään vain, jos ero on suurempi kuin, yksikköä. () Vastausjakaumien ero vuosien välillä: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi). Jos muutos on >, keskiarvo on noussut eli tyytyväisyys on lisääntynyt, ja, jos muutos on negatiivinen, keskiarvo on pienentynyt eli tyytyväisyys vähentynyt. Testin tulos näytetään vain, jos muutos on suurempi kuin, yksikköä. Vihreä korostus =ero tai muutos positiivinen oranssi korostus =ero tai muutos on negatiivinen Korostus näytetään, jos ero tai muutos >, ja testi osoittaa, että vastausjakaumat eroavat vähintään jokseenkin merkitsevästi

ertailukunnat n alueet % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % Jätehuolto Jätehuoltoa piti ssa vastaajista % (¹) hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvon tasolla. Edellisestä tutkimuskerrasta tyytyväisten osuus on noussut yhden prosenttiyksikön. Kuvio a. Miten hyvin jätehuolto on hoidettu asuinkunnassa, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n= Leppävaara, n= Tapiola, n= Matinkylä-Olari, n= nlahti, n= n keskus, n= Helsinki, n= Lahti, n= Oulu, n= Turku, n= Vantaa, n= VERTAILUKUNNAT, ka.= Hyvin Ei osaa sanoa Huonosti Keskiarvot () Keskiarvo () (),,,,,,,,,,,,,,,,, -,,,, -,,,,,,, sanoa'- vaihtoehdon valinneet suljettiin pois. Kantaa ottaneista jätehuoltoa piti % hyvin hoidettuna. Kuviossa on esitetty kaikkien vastaajien tulos. Jos mukaan otetaan vain - -vuotiaat, asiaa hyvin hoidettuna pitävien osuus vuonna oli % (ka.,.) (¹) %±% (tulos on % todennäköisyydellä tällä välillä) ( ) keskiarvo asteikolla -, = erittäin huonosti, =erittäin hyvin, "En osaa sanoa" vaihtoehdon valinneet on suljettu pois () Alueen vastausjakauman ero muusta sta: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi, eos suljettu pois). Testin tulos näytetään vain, jos ero on suurempi kuin, yksikköä. () Vastausjakaumien ero vuosien välillä: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi). Jos muutos on >, keskiarvo on noussut eli tyytyväisyys on lisääntynyt, ja, jos muutos on negatiivinen, keskiarvo on pienentynyt eli tyytyväisyys vähentynyt. Testin tulos näytetään vain, jos muutos on suurempi kuin, yksikköä. Vihreä korostus =ero tai muutos positiivinen oranssi korostus =ero tai muutos on negatiivinen Korostus näytetään, jos ero tai muutos >, ja testi osoittaa, että vastausjakaumat eroavat vähintään jokseenkin merkitsevästi

ertailukunnat n alueet % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % Kierrätystoiminta, paperit, lasit, paristot Kierrätystoimintaa piti ssa vastaajista % (¹) hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvon tasolla. Edellisestä tutkimuskerrasta tyytyväisten osuus on noussut kolme prosenttiyksikköä. Kuvio a. Miten hyvin kierrätystoiminta, paperit, lasit, paristot on hoidettu asuinkunnassa, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n= Leppävaara, n= Tapiola, n= Matinkylä-Olari, n= nlahti, n= n keskus, n= Helsinki, n= Lahti, n= Oulu, n= Turku, n= Vantaa, n= VERTAILUKUNNAT, ka.=, Hyvin Ei osaa sanoa Huonosti Keskiarvot () Keskiarvo () (),,,,,,,,,,,,, -,,,,,, -,,,,,,,,, sanoa'- vaihtoehdon valinneet suljettiin pois. Kantaa ottaneista kierrätystoimintaa piti % hyvin hoidettuna. Kuviossa on esitetty kaikkien vastaajien tulos. Jos mukaan otetaan vain - -vuotiaat, asiaa hyvin hoidettuna pitävien osuus vuonna oli % (ka.,.) (¹) %±% (tulos on % todennäköisyydellä tällä välillä) ( ) keskiarvo asteikolla -, = erittäin huonosti, =erittäin hyvin, "En osaa sanoa" vaihtoehdon valinneet on suljettu pois () Alueen vastausjakauman ero muusta sta: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi, eos suljettu pois). Testin tulos näytetään vain, jos ero on suurempi kuin, yksikköä. () Vastausjakaumien ero vuosien välillä: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi). Jos muutos on >, keskiarvo on noussut eli tyytyväisyys on lisääntynyt, ja, jos muutos on negatiivinen, keskiarvo on pienentynyt eli tyytyväisyys vähentynyt. Testin tulos näytetään vain, jos muutos on suurempi kuin, yksikköä. Vihreä korostus =ero tai muutos positiivinen oranssi korostus =ero tai muutos on negatiivinen Korostus näytetään, jos ero tai muutos >, ja testi osoittaa, että vastausjakaumat eroavat vähintään jokseenkin merkitsevästi

ertailukunnat n alueet % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % Puistojen ja viheralueiden hoito Puistojen ja viheralueiden hoitoa piti ssa vastaajista % (¹) hyvänä. Osuus on vertailuryhmän keskiarvoon nähden korkea. Edellisestä tutkimuskerrasta tyytyväisten osuus on noussut kolme prosenttiyksikköä. Kuvio a. Miten hyvin puistojen ja viheralueiden hoito on hoidettu asuinkunnassa Keskiarvot (), n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n= Leppävaara, n= Tapiola, n= Matinkylä-Olari, n= nlahti, n= n keskus, n= Helsinki, n= Lahti, n= Oulu, n= Turku, n= Vantaa, n= VERTAILUKUNNAT, ka.=, Hyvin Ei osaa sanoa Huonosti Keskiarvo () (),,,,,,,,,,,,,, o, -,, -,,,, -,,,,,,, sanoa'- vaihtoehdon valinneet suljettiin pois. Kantaa ottaneista puistojen ja viheralueiden hoitoa piti % hyvin hoidettuna. Kuviossa on esitetty kaikkien vastaajien tulos. Jos mukaan otetaan vain - -vuotiaat, asiaa hyvin hoidettuna pitävien osuus vuonna oli % (ka.,.) (¹) %±% (tulos on % todennäköisyydellä tällä välillä) ( ) keskiarvo asteikolla -, = erittäin huonosti, =erittäin hyvin, "En osaa sanoa" vaihtoehdon valinneet on suljettu pois () Alueen vastausjakauman ero muusta sta: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi, eos suljettu pois). Testin tulos näytetään vain, jos ero on suurempi kuin, yksikköä. () Vastausjakaumien ero vuosien välillä: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi). Jos muutos on >, keskiarvo on noussut eli tyytyväisyys on lisääntynyt, ja, jos muutos on negatiivinen, keskiarvo on pienentynyt eli tyytyväisyys vähentynyt. Testin tulos näytetään vain, jos muutos on suurempi kuin, yksikköä. Vihreä korostus =ero tai muutos positiivinen oranssi korostus =ero tai muutos on negatiivinen Korostus näytetään, jos ero tai muutos >, ja testi osoittaa, että vastausjakaumat eroavat vähintään jokseenkin merkitsevästi

ertailukunnat n alueet % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % Liikenneolot autoilijan kannalta Liikenneoloja autoilijan kannalta piti ssa vastaajista % (¹) hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvoon nähden korkea. Edellisestä tutkimuskerrasta tyytyväisten osuus on noussut kolme prosenttiyksikköä. Kuvio a. Miten hyvin liikenneolot autoilijan kannalta on hoidettu asuinkunnassa, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n= Leppävaara, n= Tapiola, n= Matinkylä-Olari, n= nlahti, n= n keskus, n= Helsinki, n= Lahti, n= Oulu, n= Turku, n= Vantaa, n= VERTAILUKUNNAT, ka.=, Hyvin Ei osaa sanoa Huonosti Keskiarvot () Keskiarvo () (),,,,,,,,,,,,,,,,,, *, o,, ** -,,,,,,, sanoa'- vaihtoehdon valinneet suljettiin pois. Kantaa ottaneista liikenneoloja autoilijan kannalta piti % hyvin hoidettuna. Kuviossa on esitetty kaikkien vastaajien tulos. Jos mukaan otetaan vain - -vuotiaat, asiaa hyvin hoidettuna pitävien osuus vuonna oli % (ka.,.) (¹) %±% (tulos on % todennäköisyydellä tällä välillä) ( ) keskiarvo asteikolla -, = erittäin huonosti, =erittäin hyvin, "En osaa sanoa" vaihtoehdon valinneet on suljettu pois () Alueen vastausjakauman ero muusta sta: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi, eos suljettu pois). Testin tulos näytetään vain, jos ero on suurempi kuin, yksikköä. () Vastausjakaumien ero vuosien välillä: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi). Jos muutos on >, keskiarvo on noussut eli tyytyväisyys on lisääntynyt, ja, jos muutos on negatiivinen, keskiarvo on pienentynyt eli tyytyväisyys vähentynyt. Testin tulos näytetään vain, jos muutos on suurempi kuin, yksikköä. Vihreä korostus =ero tai muutos positiivinen oranssi korostus =ero tai muutos on negatiivinen Korostus näytetään, jos ero tai muutos >, ja testi osoittaa, että vastausjakaumat eroavat vähintään jokseenkin merkitsevästi

ertailukunnat n alueet % % % % % % % % % % % % % % Liikenneolot jalankulkijan kannalta Liikenneoloja jalankulkijan kannalta piti ssa vastaajista % (¹) hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvon tasolla. Edellisestä tutkimuskerrasta tyytyväisten osuus on noussut yhden prosenttiyksikön. sanoa'- vaihtoehdon valinneet suljettiin pois. Kantaa ottaneista liikenneoloja jalankulkijan kannalta piti % hyvin hoidettuna. Kuvio a. Miten hyvin liikenneolot jalankulkijan kannalta on hoidettu asuinkunnassa Keskiarvot (), n=, n=, n=, n=, kysymys ei mukana, kysymys ei mukana, kysymys ei mukana, kysymys ei mukana, kysymys ei mukana, kysymys ei mukana, kysymys ei mukana Leppävaara, n= Tapiola, n= Matinkylä-Olari, n= nlahti, n= n keskus, n= Helsinki, n= Lahti, kysymys ei mukana Oulu, n= Turku, n= Vantaa, n= VERTAILUKUNNAT, ka.=, Hyvin Ei osaa sanoa Huonosti Keskiarvo () (), -,,,,,,, -,, *,,,, *** -, Kuviossa on esitetty kaikkien vastaajien tulos. Jos mukaan otetaan vain - -vuotiaat, asiaa hyvin hoidettuna pitävien osuus vuonna oli % (ka.,.) (¹) %±% (tulos on % todennäköisyydellä tällä välillä) ( ) keskiarvo asteikolla -, = erittäin huonosti, =erittäin hyvin, "En osaa sanoa" vaihtoehdon valinneet on suljettu pois,,,,, () Alueen vastausjakauman ero muusta sta: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi, eos suljettu pois). Testin tulos näytetään vain, jos ero on suurempi kuin, yksikköä. () Vastausjakaumien ero vuosien välillä: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi). Jos muutos on >, keskiarvo on noussut eli tyytyväisyys on lisääntynyt, ja, jos muutos on negatiivinen, keskiarvo on pienentynyt eli tyytyväisyys vähentynyt. Testin tulos näytetään vain, jos muutos on suurempi kuin, yksikköä. Vihreä korostus =ero tai muutos positiivinen oranssi korostus =ero tai muutos on negatiivinen Korostus näytetään, jos ero tai muutos >, ja testi osoittaa, että vastausjakaumat eroavat vähintään jokseenkin merkitsevästi

ertailukunnat n alueet % % % % % % % % % % % % % % Liikenneolot pyöräilijän kannalta Liikenneoloja pyöräilijän kannalta piti ssa vastaajista % (¹) hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvoon nähden korkea. Edellisestä tutkimuskerrasta tyytyväisten osuus on noussut neljä prosenttiyksikköä. Kuvio a. Miten hyvin liikenneolot pyöräilijän kannalta on hoidettu asuinkunnassa, n=, n=, n=, n=, kysymys ei mukana, kysymys ei mukana, kysymys ei mukana, kysymys ei mukana, kysymys ei mukana, kysymys ei mukana, kysymys ei mukana Leppävaara, n= Tapiola, n= Matinkylä-Olari, n= nlahti, n= n keskus, n= Helsinki, n= Lahti, kysymys ei mukana Oulu, n= Turku, n= Vantaa, n= VERTAILUKUNNAT, ka.=, Hyvin Ei osaa sanoa Huonosti Keskiarvot () Keskiarvo () (),,,,,,, o,,,, o,,, ** -,,,,,, sanoa'- vaihtoehdon valinneet suljettiin pois. Kantaa ottaneista liikenneoloja pyöräilijän kannalta piti % hyvin hoidettuna. Kuviossa on esitetty kaikkien vastaajien tulos. Jos mukaan otetaan vain - -vuotiaat, asiaa hyvin hoidettuna pitävien osuus vuonna oli % (ka.,.) (¹) ±% (tulos on % todennäköisyydellä tällä välillä) ( ) keskiarvo asteikolla -, = erittäin huonosti, =erittäin hyvin, "En osaa sanoa" vaihtoehdon valinneet on suljettu pois () Alueen vastausjakauman ero muusta sta: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi, eos suljettu pois). Testin tulos näytetään vain, jos ero on suurempi kuin, yksikköä. () Vastausjakaumien ero vuosien välillä: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi). Jos muutos on >, keskiarvo on noussut eli tyytyväisyys on lisääntynyt, ja, jos muutos on negatiivinen, keskiarvo on pienentynyt eli tyytyväisyys vähentynyt. Testin tulos näytetään vain, jos muutos on suurempi kuin, yksikköä. Vihreä korostus =ero tai muutos positiivinen oranssi korostus =ero tai muutos on negatiivinen Korostus näytetään, jos ero tai muutos >, ja testi osoittaa, että vastausjakaumat eroavat vähintään jokseenkin merkitsevästi

ertailukunnat n alueet % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % Juomaveden laatu Juomaveden laatua piti ssa vastaajista % (¹) hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvon tasolla. Tyytyväisten osuudessa ei ole tapahtunut muutosta edellisestä kerrasta. Kuvio a. Miten hyvin juomaveden laatu on hoidettu asuinkunnassa Keskiarvot () Hyvin Ei osaa sanoa Huonosti, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n= Leppävaara, n= Tapiola, n= Matinkylä-Olari, n= nlahti, n= n keskus, n= Helsinki, n= Lahti, n= Oulu, n= Turku, n= Vantaa, n= VERTAILUKUNNAT, ka.=, Keskiarvo (), -,,,,,,,,,,,, -,,,, -,,,,,,,,,,, () sanoa'- vaihtoehdon valinneet suljettiin pois. Kantaa ottaneista juomaveden laatua piti % hyvin hoidettuna. Kuviossa on esitetty kaikkien vastaajien tulos. Jos mukaan otetaan vain - -vuotiaat, asiaa hyvin hoidettuna pitävien osuus vuonna oli % (ka.,.) (¹) %±% (tulos on % todennäköisyydellä tällä välillä) ( ) keskiarvo asteikolla -, = erittäin huonosti, =erittäin hyvin, "En osaa sanoa" vaihtoehdon valinneet on suljettu pois () Alueen vastausjakauman ero muusta sta: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi, eos suljettu pois). Testin tulos näytetään vain, jos ero on suurempi kuin, yksikköä. () Vastausjakaumien ero vuosien välillä: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi). Jos muutos on >, keskiarvo on noussut eli tyytyväisyys on lisääntynyt, ja, jos muutos on negatiivinen, keskiarvo on pienentynyt eli tyytyväisyys vähentynyt. Testin tulos näytetään vain, jos muutos on suurempi kuin, yksikköä. Vihreä korostus =ero tai muutos positiivinen oranssi korostus =ero tai muutos on negatiivinen Korostus näytetään, jos ero tai muutos >, ja testi osoittaa, että vastausjakaumat eroavat vähintään jokseenkin merkitsevästi

ertailukunnat n alueet % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % Julkinen liikenne Julkista liikennettä piti ssa vastaajista % (¹) hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvoon nähden alhainen. Edellisestä tutkimuskerrasta tyytyväisten osuus on pienentynyt prosenttiyksikköä. Kuvio a. Miten hyvin julkinen liikenne on hoidettu asuinkunnassa Keskiarvot (), n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n= Leppävaara, n= Tapiola, n= Matinkylä-Olari, n= nlahti, n= n keskus, n= Helsinki, n= Lahti, n= Oulu, n= Turku, n= Vantaa, n= VERTAILUKUNNAT, ka.=, Hyvin Ei osaa sanoa Huonosti Keskiarvo () (), -, ***,,,,,,,,,,, *** -, ***, -, *, -, ***, *** -, ***, o -, **,,,,,, sanoa'- vaihtoehdon valinneet suljettiin pois. Kantaa ottaneista julkista liikennettä piti % hyvin hoidettuna. Kuviossa on esitetty kaikkien vastaajien tulos. Jos mukaan otetaan vain - -vuotiaat, asiaa hyvin hoidettuna pitävien osuus vuonna oli % (ka.,.) (¹) %±% (tulos on % todennäköisyydellä tällä välillä) ( ) keskiarvo asteikolla -, = erittäin huonosti, =erittäin hyvin, "En osaa sanoa" vaihtoehdon valinneet on suljettu pois () Alueen vastausjakauman ero muusta sta: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi, eos suljettu pois). Testin tulos näytetään vain, jos ero on suurempi kuin, yksikköä. () Vastausjakaumien ero vuosien välillä: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi). Jos muutos on >, keskiarvo on noussut eli tyytyväisyys on lisääntynyt, ja, jos muutos on negatiivinen, keskiarvo on pienentynyt eli tyytyväisyys vähentynyt. Testin tulos näytetään vain, jos muutos on suurempi kuin, yksikköä. Vihreä korostus =ero tai muutos positiivinen oranssi korostus =ero tai muutos on negatiivinen Korostus näytetään, jos ero tai muutos >, ja testi osoittaa, että vastausjakaumat eroavat vähintään jokseenkin merkitsevästi

ertailukunnat n alueet % % % % % % % % % % % % % % % % % % % Liikkumisen esteettömyys Liikkumisen esteettömyys piti ssa vastaajista % (¹) hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvon tasolla. Edellisestä tutkimuskerrasta tyytyväisten osuus on pienentynyt kaksi prosenttiyksikköä. Kuvio a. Miten hyvin liikkumisen esteettömyys on hoidettu asuinkunnassa, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, kysymys ei mukana, kysymys ei mukana, kysymys ei mukana Leppävaara, n= Tapiola, n= Matinkylä-Olari, n= nlahti, n= n keskus, n= Helsinki, n= Lahti, n= Oulu, n= Turku, n= Vantaa, n= VERTAILUKUNNAT, ka.=, Hyvin Ei osaa sanoa Huonosti Keskiarvot () Keskiarvo () (), -,,,,,,,,,,, -,,,, -,, -,,,,,,, sanoa'- vaihtoehdon valinneet suljettiin pois. Kantaa ottaneista liikkumisen esteettömyys piti % hyvin hoidettuna. Kuviossa on esitetty kaikkien vastaajien tulos. Jos mukaan otetaan vain - -vuotiaat, asiaa hyvin hoidettuna pitävien osuus vuonna oli % (ka.,.) (¹) %±% (tulos on % todennäköisyydellä tällä välillä) ( ) keskiarvo asteikolla -, = erittäin huonosti, =erittäin hyvin, "En osaa sanoa" vaihtoehdon valinneet on suljettu pois () Alueen vastausjakauman ero muusta sta: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi, eos suljettu pois). Testin tulos näytetään vain, jos ero on suurempi kuin, yksikköä. () Vastausjakaumien ero vuosien välillä: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi). Jos muutos on >, keskiarvo on noussut eli tyytyväisyys on lisääntynyt, ja, jos muutos on negatiivinen, keskiarvo on pienentynyt eli tyytyväisyys vähentynyt. Testin tulos näytetään vain, jos muutos on suurempi kuin, yksikköä. Vihreä korostus =ero tai muutos positiivinen oranssi korostus =ero tai muutos on negatiivinen Korostus näytetään, jos ero tai muutos >, ja testi osoittaa, että vastausjakaumat eroavat vähintään jokseenkin merkitsevästi

ertailukunnat n alueet % % % % % % % % % % % % % % Liikenneturvallisuus jalankulkijan kannalta Liikenneturvallisuutta jalankulkijan kannalta piti ssa vastaajista % (¹) hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvoon nähden korkea. Tyytyväisten osuudessa ei ole tapahtunut muutosta edellisestä kerrasta. Kuvio a. Miten hyvin liikenneturvallisuus jalankulkijan kannalta on hoidettu asuinkunnassa Keskiarvot (), n=, n=, n=, n=, kysymys ei mukana, kysymys ei mukana, kysymys ei mukana, kysymys ei mukana, kysymys ei mukana, kysymys ei mukana, kysymys ei mukana Leppävaara, n= Tapiola, n= Matinkylä-Olari, n= nlahti, n= n keskus, n= Helsinki, n= Lahti, kysymys ei mukana Oulu, n= Turku, n= Vantaa, n= Hyvin Ei osaa sanoa Huonosti Keskiarvo () (), -,,,,,,, -,,,,,, *** -,,,,, sanoa'- vaihtoehdon valinneet suljettiin pois. Kantaa ottaneista liikenneturvallisuutta jalankulkijan kannalta piti % hyvin hoidettuna. VERTAILUKUNNAT, ka.=,, Kuviossa on esitetty kaikkien vastaajien tulos. Jos mukaan otetaan vain - -vuotiaat, asiaa hyvin hoidettuna pitävien osuus vuonna oli % (ka.,.) (¹) %±% (tulos on % todennäköisyydellä tällä välillä) ( ) keskiarvo asteikolla -, = erittäin huonosti, =erittäin hyvin, "En osaa sanoa" vaihtoehdon valinneet on suljettu pois () Alueen vastausjakauman ero muusta sta: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi, eos suljettu pois). Testin tulos näytetään vain, jos ero on suurempi kuin, yksikköä. () Vastausjakaumien ero vuosien välillä: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi). Jos muutos on >, keskiarvo on noussut eli tyytyväisyys on lisääntynyt, ja, jos muutos on negatiivinen, keskiarvo on pienentynyt eli tyytyväisyys vähentynyt. Testin tulos näytetään vain, jos muutos on suurempi kuin, yksikköä. Vihreä korostus =ero tai muutos positiivinen oranssi korostus =ero tai muutos on negatiivinen Korostus näytetään, jos ero tai muutos >, ja testi osoittaa, että vastausjakaumat eroavat vähintään jokseenkin merkitsevästi

ertailukunnat n alueet % % % % % % % % % % % % % % Liikenneturvallisuus pyöräilijän kannalta Liikenneturvallisuutta pyöräilijän kannalta piti ssa vastaajista % (¹) hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvoon nähden korkea. Edellisestä tutkimuskerrasta tyytyväisten osuus on pienentynyt yhden prosenttiyksikön. Kuvio a. Miten hyvin liikenneturvallisuus pyöräilijän kannalta on hoidettu asuinkunnassa, n=, n=, n=, n=, kysymys ei mukana, kysymys ei mukana, kysymys ei mukana, kysymys ei mukana, kysymys ei mukana, kysymys ei mukana, kysymys ei mukana Leppävaara, n= Tapiola, n= Matinkylä-Olari, n= nlahti, n= n keskus, n= Helsinki, n= Lahti, kysymys ei mukana Oulu, n= Turku, n= Vantaa, n= VERTAILUKUNNAT, ka.=, Hyvin Ei osaa sanoa Huonosti Keskiarvot () Keskiarvo () (), -,,,,, -,,,,,,,, * -,,,,,, sanoa'- vaihtoehdon valinneet suljettiin pois. Kantaa ottaneista liikenneturvallisuutta pyöräilijän kannalta piti % hyvin hoidettuna. Kuviossa on esitetty kaikkien vastaajien tulos. Jos mukaan otetaan vain - -vuotiaat, asiaa hyvin hoidettuna pitävien osuus vuonna oli % (ka.,.) (¹) %±% (tulos on % todennäköisyydellä tällä välillä) ( ) keskiarvo asteikolla -, = erittäin huonosti, =erittäin hyvin, "En osaa sanoa" vaihtoehdon valinneet on suljettu pois () Alueen vastausjakauman ero muusta sta: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi, eos suljettu pois). Testin tulos näytetään vain, jos ero on suurempi kuin, yksikköä. () Vastausjakaumien ero vuosien välillä: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi). Jos muutos on >, keskiarvo on noussut eli tyytyväisyys on lisääntynyt, ja, jos muutos on negatiivinen, keskiarvo on pienentynyt eli tyytyväisyys vähentynyt. Testin tulos näytetään vain, jos muutos on suurempi kuin, yksikköä. Vihreä korostus =ero tai muutos positiivinen oranssi korostus =ero tai muutos on negatiivinen Korostus näytetään, jos ero tai muutos >, ja testi osoittaa, että vastausjakaumat eroavat vähintään jokseenkin merkitsevästi

ertailukunnat n alueet % % % % % % % % % % % % % % % % % % % Liikenneturvallisuus autoliikenteen kannalta Liikenneturvallisuutta autoliikenteen kannalta piti ssa vastaajista % (¹) hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvoon nähden korkea. Edellisestä tutkimuskerrasta tyytyväisten osuus on noussut kolme prosenttiyksikköä. sanoa'- vaihtoehdon valinneet suljettiin pois. Kantaa ottaneista liikenneturvallisuutta autoliikenteen kannalta piti % hyvin hoidettuna. Kuvio a. Miten hyvin liikenneturvallisuus autoliikenteen kannalta on hoidettu asuinkunnassa, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n= Leppävaara, n= Tapiola, n= Matinkylä-Olari, n= nlahti, n= n keskus, n= Helsinki, n= Lahti, n= Oulu, n= Turku, n= Vantaa, n= VERTAILUKUNNAT, ka.=, Hyvin Ei osaa sanoa Huonosti Keskiarvot () Keskiarvo () (), -,,,,,,,,,,,, -,, -,,,, o,, -, Kuviossa on esitetty kaikkien vastaajien tulos. Jos mukaan otetaan vain - -vuotiaat, asiaa hyvin hoidettuna pitävien osuus vuonna oli % (ka.,.) (¹) ±% (tulos on % todennäköisyydellä tällä välillä) ( ) keskiarvo asteikolla -, = erittäin huonosti, =erittäin hyvin, "En osaa sanoa" vaihtoehdon valinneet on suljettu pois,,,,,, () Alueen vastausjakauman ero muusta sta: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi, eos suljettu pois). Testin tulos näytetään vain, jos ero on suurempi kuin, yksikköä. () Vastausjakaumien ero vuosien välillä: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi). Jos muutos on >, keskiarvo on noussut eli tyytyväisyys on lisääntynyt, ja, jos muutos on negatiivinen, keskiarvo on pienentynyt eli tyytyväisyys vähentynyt. Testin tulos näytetään vain, jos muutos on suurempi kuin, yksikköä. Vihreä korostus =ero tai muutos positiivinen oranssi korostus =ero tai muutos on negatiivinen Korostus näytetään, jos ero tai muutos >, ja testi osoittaa, että vastausjakaumat eroavat vähintään jokseenkin merkitsevästi

ertailukunnat n alueet % % % % % % % % % % % % % % % % % % % Luonnon suojelu Luonnon suojelua piti ssa vastaajista % (¹) hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvon tasolla. Edellisestä tutkimuskerrasta tyytyväisten osuus on pienentynyt kolme prosenttiyksikköä. Kuvio a. Miten hyvin luonnon suojelu on hoidettu asuinkunnassa, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n= Leppävaara, n= Tapiola, n= Matinkylä-Olari, n= nlahti, n= n keskus, n= Helsinki, n= Lahti, n= Oulu, n= Turku, n= Vantaa, n= VERTAILUKUNNAT, ka.=, Hyvin Ei osaa sanoa Huonosti Keskiarvot () Keskiarvo () (), -, o,,,,,,,,,,, -, o, -,, -,, -,, -,,,,,,, sanoa'- vaihtoehdon valinneet suljettiin pois. Kantaa ottaneista luonnon suojelua piti % hyvin hoidettuna. Kuviossa on esitetty kaikkien vastaajien tulos. Jos mukaan otetaan vain - -vuotiaat, asiaa hyvin hoidettuna pitävien osuus vuonna oli % (ka.,.) (¹) %±% (tulos on % todennäköisyydellä tällä välillä) ( ) keskiarvo asteikolla -, = erittäin huonosti, =erittäin hyvin, "En osaa sanoa" vaihtoehdon valinneet on suljettu pois () Alueen vastausjakauman ero muusta sta: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi, eos suljettu pois). Testin tulos näytetään vain, jos ero on suurempi kuin, yksikköä. () Vastausjakaumien ero vuosien välillä: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi). Jos muutos on >, keskiarvo on noussut eli tyytyväisyys on lisääntynyt, ja, jos muutos on negatiivinen, keskiarvo on pienentynyt eli tyytyväisyys vähentynyt. Testin tulos näytetään vain, jos muutos on suurempi kuin, yksikköä. Vihreä korostus =ero tai muutos positiivinen oranssi korostus =ero tai muutos on negatiivinen Korostus näytetään, jos ero tai muutos >, ja testi osoittaa, että vastausjakaumat eroavat vähintään jokseenkin merkitsevästi

ertailukunnat n alueet % % % % % % % % % % % % % % % % % % % Ilman laatu Ilman laatua piti ssa vastaajista % (¹) hyvänä. Osuus on vertailuryhmän keskiarvoon nähden korkea. Edellisestä tutkimuskerrasta tyytyväisten osuus on pienentynyt yhden prosenttiyksikön. Kuvio a. Miten hyvin ilman laatu on hoidettu asuinkunnassa, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n= Leppävaara, n= Tapiola, n= Matinkylä-Olari, n= nlahti, n= n keskus, n= Helsinki, n= Lahti, n= Oulu, n= Turku, n= Vantaa, n= VERTAILUKUNNAT, ka.=, Hyvin Ei osaa sanoa Huonosti Keskiarvot () Keskiarvo () (), -,,,,,,,,,,,, *** -,, -,, -,,,, *,,,,,,, sanoa'- vaihtoehdon valinneet suljettiin pois. Kantaa ottaneista ilman laatua piti % hyvin hoidettuna. Kuviossa on esitetty kaikkien vastaajien tulos. Jos mukaan otetaan vain - -vuotiaat, asiaa hyvin hoidettuna pitävien osuus vuonna oli % (ka.,.) (¹) %±% (tulos on % todennäköisyydellä tällä välillä) ( ) keskiarvo asteikolla -, = erittäin huonosti, =erittäin hyvin, "En osaa sanoa" vaihtoehdon valinneet on suljettu pois () Alueen vastausjakauman ero muusta sta: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi, eos suljettu pois). Testin tulos näytetään vain, jos ero on suurempi kuin, yksikköä. () Vastausjakaumien ero vuosien välillä: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi). Jos muutos on >, keskiarvo on noussut eli tyytyväisyys on lisääntynyt, ja, jos muutos on negatiivinen, keskiarvo on pienentynyt eli tyytyväisyys vähentynyt. Testin tulos näytetään vain, jos muutos on suurempi kuin, yksikköä. Vihreä korostus =ero tai muutos positiivinen oranssi korostus =ero tai muutos on negatiivinen Korostus näytetään, jos ero tai muutos >, ja testi osoittaa, että vastausjakaumat eroavat vähintään jokseenkin merkitsevästi

ertailukunnat n alueet % % % % % % % % % % % % % % % % % % % Vesistöjen puhtaus Vesistöjen puhtautta piti ssa vastaajista % (¹) hyvänä. Osuus on vertailuryhmän keskiarvon tasolla. Edellisestä tutkimuskerrasta tyytyväisten osuus on pienentynyt kaksi prosenttiyksikköä. Kuvio a. Miten hyvin vesistöjen puhtaus on hoidettu asuinkunnassa, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n= Leppävaara, n= Tapiola, n= Matinkylä-Olari, n= nlahti, n= n keskus, n= Helsinki, n= Lahti, n= Oulu, n= Turku, n= Vantaa, n= Hyvin Ei osaa sanoa Huonosti Keskiarvot () Keskiarvo () (), -,,,,,,,,,,,, -,, -, *, -,, **,,,,,,,, sanoa'- vaihtoehdon valinneet suljettiin pois. Kantaa ottaneista vesistöjen puhtautta piti % hyvin hoidettuna. VERTAILUKUNNAT, ka.=,, Kuviossa on esitetty kaikkien vastaajien tulos. Jos mukaan otetaan vain - -vuotiaat, asiaa hyvin hoidettuna pitävien osuus vuonna oli % (ka.,.) (¹) %±% (tulos on % todennäköisyydellä tällä välillä) ( ) keskiarvo asteikolla -, = erittäin huonosti, =erittäin hyvin, "En osaa sanoa" vaihtoehdon valinneet on suljettu pois () Alueen vastausjakauman ero muusta sta: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi, eos suljettu pois). Testin tulos näytetään vain, jos ero on suurempi kuin, yksikköä. () Vastausjakaumien ero vuosien välillä: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi). Jos muutos on >, keskiarvo on noussut eli tyytyväisyys on lisääntynyt, ja, jos muutos on negatiivinen, keskiarvo on pienentynyt eli tyytyväisyys vähentynyt. Testin tulos näytetään vain, jos muutos on suurempi kuin, yksikköä. Vihreä korostus =ero tai muutos positiivinen oranssi korostus =ero tai muutos on negatiivinen Korostus näytetään, jos ero tai muutos >, ja testi osoittaa, että vastausjakaumat eroavat vähintään jokseenkin merkitsevästi

ertailukunnat n alueet % % % % % % % % % % % % % % % % % % % Melun torjunta Melun torjuntaa piti ssa vastaajista % (¹) hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvon tasolla. Edellisestä tutkimuskerrasta tyytyväisten osuus on pienentynyt kaksi prosenttiyksikköä. Kuvio a. Miten hyvin melun torjunta on hoidettu asuinkunnassa, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n= Leppävaara, n= Tapiola, n= Matinkylä-Olari, n= nlahti, n= n keskus, n= Helsinki, n= Lahti, n= Oulu, n= Turku, n= Vantaa, n= VERTAILUKUNNAT, ka.=, Hyvin Ei osaa sanoa Huonosti Keskiarvot () Keskiarvo () (),,,,,,,,,,,,, * -,, -,, -,, **, **,,,,,,,, sanoa'- vaihtoehdon valinneet suljettiin pois. Kantaa ottaneista melun torjuntaa piti % hyvin hoidettuna. Kuviossa on esitetty kaikkien vastaajien tulos. Jos mukaan otetaan vain - -vuotiaat, asiaa hyvin hoidettuna pitävien osuus vuonna oli % (ka.,.) (¹) %±% (tulos on % todennäköisyydellä tällä välillä) ( ) keskiarvo asteikolla -, = erittäin huonosti, =erittäin hyvin, "En osaa sanoa" vaihtoehdon valinneet on suljettu pois () Alueen vastausjakauman ero muusta sta: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi, eos suljettu pois). Testin tulos näytetään vain, jos ero on suurempi kuin, yksikköä. () Vastausjakaumien ero vuosien välillä: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi). Jos muutos on >, keskiarvo on noussut eli tyytyväisyys on lisääntynyt, ja, jos muutos on negatiivinen, keskiarvo on pienentynyt eli tyytyväisyys vähentynyt. Testin tulos näytetään vain, jos muutos on suurempi kuin, yksikköä. Vihreä korostus =ero tai muutos positiivinen oranssi korostus =ero tai muutos on negatiivinen Korostus näytetään, jos ero tai muutos >, ja testi osoittaa, että vastausjakaumat eroavat vähintään jokseenkin merkitsevästi

ertailukunnat n alueet % % % % % % % % % % % % % % % % % % % Ympäristön siisteys Ympäristön siisteyttä piti ssa vastaajista % (¹) hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvoon nähden korkea. Edellisestä tutkimuskerrasta tyytyväisten osuus on noussut yhden prosenttiyksikön. Kuvio a. Miten hyvin ympäristön siisteys on hoidettu asuinkunnassa, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n= Leppävaara, n= Tapiola, n= Matinkylä-Olari, n= nlahti, n= n keskus, n= Helsinki, n= Lahti, n= Oulu, n= Turku, n= Vantaa, n= VERTAILUKUNNAT, ka.=, Hyvin Ei osaa sanoa Huonosti Keskiarvot () Keskiarvo () (),,,,,,,,,,,,, *,, -,, -,, *, o,,,,,,,, sanoa'- vaihtoehdon valinneet suljettiin pois. Kantaa ottaneista ympäristön siisteyttä piti % hyvin hoidettuna. Kuviossa on esitetty kaikkien vastaajien tulos. Jos mukaan otetaan vain - -vuotiaat, asiaa hyvin hoidettuna pitävien osuus vuonna oli % (ka.,.) (¹) ±% (tulos on % todennäköisyydellä tällä välillä) ( ) keskiarvo asteikolla -, = erittäin huonosti, =erittäin hyvin, "En osaa sanoa" vaihtoehdon valinneet on suljettu pois () Alueen vastausjakauman ero muusta sta: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi, eos suljettu pois). Testin tulos näytetään vain, jos ero on suurempi kuin, yksikköä. () Vastausjakaumien ero vuosien välillä: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi). Jos muutos on >, keskiarvo on noussut eli tyytyväisyys on lisääntynyt, ja, jos muutos on negatiivinen, keskiarvo on pienentynyt eli tyytyväisyys vähentynyt. Testin tulos näytetään vain, jos muutos on suurempi kuin, yksikköä. Vihreä korostus =ero tai muutos positiivinen oranssi korostus =ero tai muutos on negatiivinen Korostus näytetään, jos ero tai muutos >, ja testi osoittaa, että vastausjakaumat eroavat vähintään jokseenkin merkitsevästi

ertailukunnat n alueet % % % % % % % % % % % % % % % % % % % Luonto- ja retkeilyreitit Luonto- ja retkeilyreittejä piti ssa vastaajista % (¹) hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvoon nähden korkea. Tyytyväisten osuudessa ei ole tapahtunut muutosta edellisestä kerrasta. Kuvio a. Miten hyvin luonto- ja retkeilyreitit on hoidettu asuinkunnassa, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n= Leppävaara, n= Tapiola, n= Matinkylä-Olari, n= nlahti, n= n keskus, n= Helsinki, n= Lahti, n= Oulu, n= Turku, n= Vantaa, n= Hyvin Ei osaa sanoa Huonosti Keskiarvot () Keskiarvo () (), -,,,,,,,,,,,,,, -,, -,, -,, -,,,,,, sanoa'- vaihtoehdon valinneet suljettiin pois. Kantaa ottaneista luonto- ja retkeilyreittejä piti % hyvin hoidettuna. VERTAILUKUNNAT, ka.=,, Kuviossa on esitetty kaikkien vastaajien tulos. Jos mukaan otetaan vain - -vuotiaat, asiaa hyvin hoidettuna pitävien osuus vuonna oli % (ka.,.) (¹) %±% (tulos on % todennäköisyydellä tällä välillä) ( ) keskiarvo asteikolla -, = erittäin huonosti, =erittäin hyvin, "En osaa sanoa" vaihtoehdon valinneet on suljettu pois () Alueen vastausjakauman ero muusta sta: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi, eos suljettu pois). Testin tulos näytetään vain, jos ero on suurempi kuin, yksikköä. () Vastausjakaumien ero vuosien välillä: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi). Jos muutos on >, keskiarvo on noussut eli tyytyväisyys on lisääntynyt, ja, jos muutos on negatiivinen, keskiarvo on pienentynyt eli tyytyväisyys vähentynyt. Testin tulos näytetään vain, jos muutos on suurempi kuin, yksikköä. Vihreä korostus =ero tai muutos positiivinen oranssi korostus =ero tai muutos on negatiivinen Korostus näytetään, jos ero tai muutos >, ja testi osoittaa, että vastausjakaumat eroavat vähintään jokseenkin merkitsevästi

ertailukunnat n alueet % % % % % % % % % % % % % % % % % % % Rakennetun ympäristön valvonta Rakennetun ympäristön valvontaa piti ssa vastaajista % (¹) hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvoon nähden korkea. Tyytyväisten osuudessa ei ole tapahtunut muutosta edellisestä kerrasta. Kuvio a. Miten hyvin rakennetun ympäristön valvonta on hoidettu asuinkunnassa, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n= Leppävaara, n= Tapiola, n= Matinkylä-Olari, n= nlahti, n= n keskus, n= Helsinki, n= Lahti, n= Oulu, n= Turku, n= Vantaa, n= VERTAILUKUNNAT, ka.=, Hyvin Ei osaa sanoa Huonosti Keskiarvot () Keskiarvo () (), -,,,,,,,,,,,, -,,,, * -,, -,,,,,,,,, sanoa'- vaihtoehdon valinneet suljettiin pois. Kantaa ottaneista rakennetun ympäristön valvontaa piti % hyvin hoidettuna. Kuviossa on esitetty kaikkien vastaajien tulos. Jos mukaan otetaan vain - -vuotiaat, asiaa hyvin hoidettuna pitävien osuus vuonna oli % (ka.,.) (¹) %±% (tulos on % todennäköisyydellä tällä välillä) ( ) keskiarvo asteikolla -, = erittäin huonosti, =erittäin hyvin, "En osaa sanoa" vaihtoehdon valinneet on suljettu pois () Alueen vastausjakauman ero muusta sta: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi, eos suljettu pois). Testin tulos näytetään vain, jos ero on suurempi kuin, yksikköä. () Vastausjakaumien ero vuosien välillä: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi). Jos muutos on >, keskiarvo on noussut eli tyytyväisyys on lisääntynyt, ja, jos muutos on negatiivinen, keskiarvo on pienentynyt eli tyytyväisyys vähentynyt. Testin tulos näytetään vain, jos muutos on suurempi kuin, yksikköä. Vihreä korostus =ero tai muutos positiivinen oranssi korostus =ero tai muutos on negatiivinen Korostus näytetään, jos ero tai muutos >, ja testi osoittaa, että vastausjakaumat eroavat vähintään jokseenkin merkitsevästi

% % % % % % % % % % % % % % % % Pelastustoiminta Pelastustoimintaa piti ssa vastaajista % (¹) hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvoon nähden alhainen. Tyytyväisten osuudessa ei ole tapahtunut muutosta edellisestä kerrasta. Kuvio a. Miten hyvin pelastustoiminta on hoidettu asuinkunnassa n alueet ertailukunnat, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n= Leppävaara, n= Tapiola, n= Matinkylä-Olari, n= nlahti, n= n keskus, n= Helsinki, n= Lahti, n= Oulu, n= Turku, n= Vantaa, n= VERTAILUKUNNAT, ka.=, Hyvin Ei osaa sanoa Huonosti Keskiarvot () Keskiarvo () (), -,,,,,,,,,,,, -,,,,,, -,,,,,,,,, sanoa'- vaihtoehdon valinneet suljettiin pois. Kantaa ottaneista pelastustoimintaa piti % hyvin hoidettuna. Kuviossa on esitetty kaikkien vastaajien tulos. Jos mukaan otetaan vain - -vuotiaat, asiaa hyvin hoidettuna pitävien osuus vuonna oli % (ka.,.) (¹) %±% (tulos on % todennäköisyydellä tällä välillä) ( ) keskiarvo asteikolla -, = erittäin huonosti, =erittäin hyvin, "En osaa sanoa" vaihtoehdon valinneet on suljettu pois () Alueen vastausjakauman ero muusta sta: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi, eos suljettu pois). Testin tulos näytetään vain, jos ero on suurempi kuin, yksikköä. () Vastausjakaumien ero vuosien välillä: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi). Jos muutos on >, keskiarvo on noussut eli tyytyväisyys on lisääntynyt, ja, jos muutos on negatiivinen, keskiarvo on pienentynyt eli tyytyväisyys vähentynyt. Testin tulos näytetään vain, jos muutos on suurempi kuin, yksikköä. Vihreä korostus =ero tai muutos positiivinen oranssi korostus =ero tai muutos on negatiivinen Korostus näytetään, jos ero tai muutos >, ja testi osoittaa, että vastausjakaumat eroavat vähintään jokseenkin merkitsevästi

ertailukunnat % % % % n alueet % % % % % % % % % % % % % % Palotarkastus Palotarkastusta piti ssa vastaajista % (¹) hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvoon nähden alhainen. Edellisestä tutkimuskerrasta tyytyväisten osuus on noussut yhden prosenttiyksikön. Kuvio a. Miten hyvin palotarkastus on hoidettu asuinkunnassa, n=, n=, kysymys ei mukana, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, kysymys ei mukana Leppävaara, n= Tapiola, n= Matinkylä-Olari, n= nlahti, n= n keskus, n= Helsinki, kysymys ei mukana Lahti, n= Oulu, kysymys ei mukana Turku, kysymys ei mukana Vantaa, kysymys ei mukana VERTAILUKUNNAT, ka.=, Hyvin Ei osaa sanoa Huonosti Keskiarvot () Keskiarvo () (),,,,,,,,,,, -,,,,,, -,, -,,, sanoa'- vaihtoehdon valinneet suljettiin pois. Kantaa ottaneista palotarkastusta piti % hyvin hoidettuna. Kuviossa on esitetty kaikkien vastaajien tulos. Jos mukaan otetaan vain - -vuotiaat, asiaa hyvin hoidettuna pitävien osuus vuonna oli % (ka.,.) (¹) %±% (tulos on % todennäköisyydellä tällä välillä) ( ) keskiarvo asteikolla -, = erittäin huonosti, =erittäin hyvin, "En osaa sanoa" vaihtoehdon valinneet on suljettu pois () Alueen vastausjakauman ero muusta sta: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi, eos suljettu pois). Testin tulos näytetään vain, jos ero on suurempi kuin, yksikköä. () Vastausjakaumien ero vuosien välillä: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi). Jos muutos on >, keskiarvo on noussut eli tyytyväisyys on lisääntynyt, ja, jos muutos on negatiivinen, keskiarvo on pienentynyt eli tyytyväisyys vähentynyt. Testin tulos näytetään vain, jos muutos on suurempi kuin, yksikköä. Vihreä korostus =ero tai muutos positiivinen oranssi korostus =ero tai muutos on negatiivinen Korostus näytetään, jos ero tai muutos >, ja testi osoittaa, että vastausjakaumat eroavat vähintään jokseenkin merkitsevästi

ertailukunnat % % % % n alueet % % % % % % % % % % % % % % Nuohous Nuohousta piti ssa vastaajista % (¹) hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvoon nähden alhainen. Edellisestä tutkimuskerrasta tyytyväisten osuus on pienentynyt yhden prosenttiyksikön. Kuvio a. Miten hyvin nuohous on hoidettu asuinkunnassa Keskiarvot (), n=, n=, kysymys ei mukana, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n= Leppävaara, n= Tapiola, n= Matinkylä-Olari, n= nlahti, n= n keskus, n= Helsinki, kysymys ei mukana Lahti, n= Oulu, kysymys ei mukana Turku, kysymys ei mukana Vantaa, kysymys ei mukana VERTAILUKUNNAT, ka.=, Hyvin Ei osaa sanoa Huonosti Keskiarvo () (), -,,,,,,,,,,, -,,,,,, -,, -,,, sanoa'- vaihtoehdon valinneet suljettiin pois. Kantaa ottaneista nuohousta piti % hyvin hoidettuna. Kuviossa on esitetty kaikkien vastaajien tulos. Jos mukaan otetaan vain - -vuotiaat, asiaa hyvin hoidettuna pitävien osuus vuonna oli % (ka.,.) (¹) ±% (tulos on % todennäköisyydellä tällä välillä) ( ) keskiarvo asteikolla -, = erittäin huonosti, =erittäin hyvin, "En osaa sanoa" vaihtoehdon valinneet on suljettu pois () Alueen vastausjakauman ero muusta sta: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi, eos suljettu pois). Testin tulos näytetään vain, jos ero on suurempi kuin, yksikköä. () Vastausjakaumien ero vuosien välillä: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi). Jos muutos on >, keskiarvo on noussut eli tyytyväisyys on lisääntynyt, ja, jos muutos on negatiivinen, keskiarvo on pienentynyt eli tyytyväisyys vähentynyt. Testin tulos näytetään vain, jos muutos on suurempi kuin, yksikköä. Vihreä korostus =ero tai muutos positiivinen oranssi korostus =ero tai muutos on negatiivinen Korostus näytetään, jos ero tai muutos >, ja testi osoittaa, että vastausjakaumat eroavat vähintään jokseenkin merkitsevästi

ertailukunnat n alueet % % % % % % % % % % % % % % % % % % % Kunnan omien luottamushenkilöiden toiminta Kunnan omien luottamushenkilöiden toimintaa piti ssa vastaajista % (¹) hyvänä. Osuus on vertailuryhmän keskiarvon tasolla. Edellisestä tutkimuskerrasta tyytyväisten osuus on noussut kaksi prosenttiyksikköä. Kuvio a. Miten hyvin kunnan omien luottamushenkilöiden toiminta on hoidettu asuinkunnassa Keskiarvot (), n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n= Leppävaara, n= Tapiola, n= Matinkylä-Olari, n= nlahti, n= n keskus, n= Helsinki, n= Lahti, n= Oulu, n= Turku, n= Vantaa, n= VERTAILUKUNNAT, ka.=, Hyvin Ei osaa sanoa Huonosti Keskiarvo () (), -,,,,,,,,,,,, -,,,, -,, -,,,,,,,,, sanoa'- vaihtoehdon valinneet suljettiin pois. Kantaa ottaneista kunnan omien luottamushenkilöiden toimintaa piti % hyvin hoidettuna. Kuviossa on esitetty kaikkien vastaajien tulos. Jos mukaan otetaan vain - -vuotiaat, asiaa hyvin hoidettuna pitävien osuus vuonna oli % (ka.,.) (¹) %±% (tulos on % todennäköisyydellä tällä välillä) ( ) keskiarvo asteikolla -, = erittäin huonosti, =erittäin hyvin, "En osaa sanoa" vaihtoehdon valinneet on suljettu pois () Alueen vastausjakauman ero muusta sta: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi, eos suljettu pois). Testin tulos näytetään vain, jos ero on suurempi kuin, yksikköä. () Vastausjakaumien ero vuosien välillä: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi). Jos muutos on >, keskiarvo on noussut eli tyytyväisyys on lisääntynyt, ja, jos muutos on negatiivinen, keskiarvo on pienentynyt eli tyytyväisyys vähentynyt. Testin tulos näytetään vain, jos muutos on suurempi kuin, yksikköä. Vihreä korostus =ero tai muutos positiivinen oranssi korostus =ero tai muutos on negatiivinen Korostus näytetään, jos ero tai muutos >, ja testi osoittaa, että vastausjakaumat eroavat vähintään jokseenkin merkitsevästi

ertailukunnat n alueet % % % % % % % % % % % % % % % % % % % Kunnan talousasioiden hoito Kunnan talousasioiden hoitoa piti ssa vastaajista % (¹) hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvon tasolla. Edellisestä tutkimuskerrasta tyytyväisten osuus on pienentynyt kolme prosenttiyksikköä. Kuvio a. Miten hyvin kunnan talousasioiden hoito on hoidettu asuinkunnassa, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n= Leppävaara, n= Tapiola, n= Matinkylä-Olari, n= nlahti, n= n keskus, n= Helsinki, n= Lahti, n= Oulu, n= Turku, n= Vantaa, n= VERTAILUKUNNAT, ka.=, Hyvin Ei osaa sanoa Huonosti Keskiarvot () Keskiarvo () (), -,,,,,,,,,,,, -,,,, -,, -, **, -,,,,,,, sanoa'- vaihtoehdon valinneet suljettiin pois. Kantaa ottaneista kunnan talousasioiden hoitoa piti % hyvin hoidettuna. Kuviossa on esitetty kaikkien vastaajien tulos. Jos mukaan otetaan vain - -vuotiaat, asiaa hyvin hoidettuna pitävien osuus vuonna oli % (ka.,.) (¹) %±% (tulos on % todennäköisyydellä tällä välillä) ( ) keskiarvo asteikolla -, = erittäin huonosti, =erittäin hyvin, "En osaa sanoa" vaihtoehdon valinneet on suljettu pois () Alueen vastausjakauman ero muusta sta: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi, eos suljettu pois). Testin tulos näytetään vain, jos ero on suurempi kuin, yksikköä. () Vastausjakaumien ero vuosien välillä: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi). Jos muutos on >, keskiarvo on noussut eli tyytyväisyys on lisääntynyt, ja, jos muutos on negatiivinen, keskiarvo on pienentynyt eli tyytyväisyys vähentynyt. Testin tulos näytetään vain, jos muutos on suurempi kuin, yksikköä. Vihreä korostus =ero tai muutos positiivinen oranssi korostus =ero tai muutos on negatiivinen Korostus näytetään, jos ero tai muutos >, ja testi osoittaa, että vastausjakaumat eroavat vähintään jokseenkin merkitsevästi

ertailukunnat n alueet % % % % % % % % % % % % % % % % % % % Yritystoiminnan edistäminen Yritystoiminnan edistämistä piti ssa vastaajista % (¹) hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvon tasolla. Edellisestä tutkimuskerrasta tyytyväisten osuus on pienentynyt yhden prosenttiyksikön. Kuvio a. Miten hyvin yritystoiminnan edistäminen on hoidettu asuinkunnassa, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n= Leppävaara, n= Tapiola, n= Matinkylä-Olari, n= nlahti, n= n keskus, n= Helsinki, n= Lahti, n= Oulu, n= Turku, n= Vantaa, n= VERTAILUKUNNAT, ka.=, Hyvin Ei osaa sanoa Huonosti Keskiarvot () Keskiarvo () (),,,,,,,,,,,,,,, -,, -,,,, -,,,,,,, sanoa'- vaihtoehdon valinneet suljettiin pois. Kantaa ottaneista yritystoiminnan edistämistä piti % hyvin hoidettuna. Kuviossa on esitetty kaikkien vastaajien tulos. Jos mukaan otetaan vain - -vuotiaat, asiaa hyvin hoidettuna pitävien osuus vuonna oli % (ka.,.) (¹) %±% (tulos on % todennäköisyydellä tällä välillä) ( ) keskiarvo asteikolla -, = erittäin huonosti, =erittäin hyvin, "En osaa sanoa" vaihtoehdon valinneet on suljettu pois () Alueen vastausjakauman ero muusta sta: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi, eos suljettu pois). Testin tulos näytetään vain, jos ero on suurempi kuin, yksikköä. () Vastausjakaumien ero vuosien välillä: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi). Jos muutos on >, keskiarvo on noussut eli tyytyväisyys on lisääntynyt, ja, jos muutos on negatiivinen, keskiarvo on pienentynyt eli tyytyväisyys vähentynyt. Testin tulos näytetään vain, jos muutos on suurempi kuin, yksikköä. Vihreä korostus =ero tai muutos positiivinen oranssi korostus =ero tai muutos on negatiivinen Korostus näytetään, jos ero tai muutos >, ja testi osoittaa, että vastausjakaumat eroavat vähintään jokseenkin merkitsevästi

ertailukunnat n alueet % % % % % % % % % % % % % % % % % % % Kunnan yhteistyö naapurikuntien kanssa Kunnan yhteistyötä naapurikuntien kanssa piti ssa vastaajista % (¹) hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvoon nähden korkea. Edellisestä tutkimuskerrasta tyytyväisten osuus on pienentynyt yhden prosenttiyksikön. Kuvio a. Miten hyvin kunnan yhteistyö naapurikuntien kanssa on hoidettu asuinkunnassa, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n= Leppävaara, n= Tapiola, n= Matinkylä-Olari, n= nlahti, n= n keskus, n= Helsinki, n= Lahti, n= Oulu, n= Turku, n= Vantaa, n= VERTAILUKUNNAT, ka.=, Hyvin Ei osaa sanoa Huonosti Keskiarvot () Keskiarvo () (), -,,,,,,,,,,,, -,,,, * -,,,, -,,,,,,, sanoa'- vaihtoehdon valinneet suljettiin pois. Kantaa ottaneista kunnan yhteistyötä naapurikuntien kanssa piti % hyvin hoidettuna. Kuviossa on esitetty kaikkien vastaajien tulos. Jos mukaan otetaan vain - -vuotiaat, asiaa hyvin hoidettuna pitävien osuus vuonna oli % (ka.,.) (¹) %±% (tulos on % todennäköisyydellä tällä välillä) ( ) keskiarvo asteikolla -, = erittäin huonosti, =erittäin hyvin, "En osaa sanoa" vaihtoehdon valinneet on suljettu pois () Alueen vastausjakauman ero muusta sta: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi, eos suljettu pois). Testin tulos näytetään vain, jos ero on suurempi kuin, yksikköä. () Vastausjakaumien ero vuosien välillä: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi). Jos muutos on >, keskiarvo on noussut eli tyytyväisyys on lisääntynyt, ja, jos muutos on negatiivinen, keskiarvo on pienentynyt eli tyytyväisyys vähentynyt. Testin tulos näytetään vain, jos muutos on suurempi kuin, yksikköä. Vihreä korostus =ero tai muutos positiivinen oranssi korostus =ero tai muutos on negatiivinen Korostus näytetään, jos ero tai muutos >, ja testi osoittaa, että vastausjakaumat eroavat vähintään jokseenkin merkitsevästi

ertailukunnat n alueet % % % % % % % % % % % % % % % % % % % Rakennetun ympäristön viihtyisyys ja kauneus Rakennetun ympäristön viihtyisyyttä ja kauneutta piti ssa vastaajista % (¹) hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvoon nähden alhainen. Edellisestä tutkimuskerrasta tyytyväisten osuus on pienentynyt kolme prosenttiyksikköä. sanoa'- vaihtoehdon valinneet suljettiin pois. Kantaa ottaneista rakennetun ympäristön viihtyisyyttä ja kauneutta piti % hyvin hoidettuna. Kuvio a. Miten hyvin rakennetun ympäristön viihtyisyys ja kauneus on hoidettu asuinkunnassa, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, kysymys ei mukana Leppävaara, n= Tapiola, n= Matinkylä-Olari, n= nlahti, n= n keskus, n= Helsinki, n= Lahti, n= Oulu, n= Turku, n= Vantaa, n= VERTAILUKUNNAT, ka.=, Hyvin Ei osaa sanoa Huonosti Keskiarvot () Keskiarvo () (), -,,,,,,,,,,, -,, -,, -,, -,,,,,,,,, Kuviossa on esitetty kaikkien vastaajien tulos. Jos mukaan otetaan vain - -vuotiaat, asiaa hyvin hoidettuna pitävien osuus vuonna oli % (ka.,.) (¹) ±% (tulos on % todennäköisyydellä tällä välillä) ( ) keskiarvo asteikolla -, = erittäin huonosti, =erittäin hyvin, "En osaa sanoa" vaihtoehdon valinneet on suljettu pois () Alueen vastausjakauman ero muusta sta: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi, eos suljettu pois). Testin tulos näytetään vain, jos ero on suurempi kuin, yksikköä. () Vastausjakaumien ero vuosien välillä: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi). Jos muutos on >, keskiarvo on noussut eli tyytyväisyys on lisääntynyt, ja, jos muutos on negatiivinen, keskiarvo on pienentynyt eli tyytyväisyys vähentynyt. Testin tulos näytetään vain, jos muutos on suurempi kuin, yksikköä. Vihreä korostus =ero tai muutos positiivinen oranssi korostus =ero tai muutos on negatiivinen Korostus näytetään, jos ero tai muutos >, ja testi osoittaa, että vastausjakaumat eroavat vähintään jokseenkin merkitsevästi

ertailukunnat n alueet % % % % % % % % % % % % % % % % % % % Kunnan yhteistyö naapurikuntien kanssa Kunnan yhteistyötä naapurikuntien kanssa piti ssa vastaajista % (¹) hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvoon nähden korkea. Edellisestä tutkimuskerrasta tyytyväisten osuus on pienentynyt yhden prosenttiyksikön. Kuvio a. Miten hyvin kunnan yhteistyö naapurikuntien kanssa on hoidettu asuinkunnassa, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n= Leppävaara, n= Tapiola, n= Matinkylä-Olari, n= nlahti, n= n keskus, n= Helsinki, n= Lahti, n= Oulu, n= Turku, n= Vantaa, n= Hyvin Ei osaa sanoa Huonosti Keskiarvot () Keskiarvo () (), -,,,,,,,,,,,, -,,,, * -,,,, -,,,,,, sanoa'- vaihtoehdon valinneet suljettiin pois. Kantaa ottaneista kunnan yhteistyötä naapurikuntien kanssa piti % hyvin hoidettuna. VERTAILUKUNNAT, ka.=,, Kuviossa on esitetty kaikkien vastaajien tulos. Jos mukaan otetaan vain - -vuotiaat, asiaa hyvin hoidettuna pitävien osuus vuonna oli % (ka.,.) (¹) %±% (tulos on % todennäköisyydellä tällä välillä) ( ) keskiarvo asteikolla -, = erittäin huonosti, =erittäin hyvin, "En osaa sanoa" vaihtoehdon valinneet on suljettu pois () Alueen vastausjakauman ero muusta sta: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi, eos suljettu pois). Testin tulos näytetään vain, jos ero on suurempi kuin, yksikköä. () Vastausjakaumien ero vuosien välillä: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi). Jos muutos on >, keskiarvo on noussut eli tyytyväisyys on lisääntynyt, ja, jos muutos on negatiivinen, keskiarvo on pienentynyt eli tyytyväisyys vähentynyt. Testin tulos näytetään vain, jos muutos on suurempi kuin, yksikköä. Vihreä korostus =ero tai muutos positiivinen oranssi korostus =ero tai muutos on negatiivinen Korostus näytetään, jos ero tai muutos >, ja testi osoittaa, että vastausjakaumat eroavat vähintään jokseenkin merkitsevästi

ertailukunnat % % % % n alueet % % % % % % % % % % % % % % % Pientalotontin saanti Pientalotontin saantia piti ssa vastaajista % (¹) hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvoon nähden alhainen. Edellisestä tutkimuskerrasta tyytyväisten osuus on pienentynyt kaksi prosenttiyksikköä. sanoa'- vaihtoehdon valinneet suljettiin pois. Kantaa ottaneista pientalotontin saantia piti % hyvin hoidettuna. Kuvio a. Miten hyvin pientalotontin saanti on hoidettu asuinkunnassa, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n= Leppävaara, n= Tapiola, n= Matinkylä-Olari, n= nlahti, n= n keskus, n= Helsinki, n= Lahti, n= Oulu, n= Turku, n= Vantaa, n= VERTAILUKUNNAT, ka.=, Hyvin Ei osaa sanoa Huonosti Keskiarvot () Keskiarvo () (), -,,,,,,,,,,,,,, -,, -,, -,,, Kuviossa on esitetty kaikkien vastaajien tulos. Jos mukaan otetaan vain - -vuotiaat, asiaa hyvin hoidettuna pitävien osuus vuonna oli % (ka.,.) (¹) %±% (tulos on % todennäköisyydellä tällä välillä) ( ) keskiarvo asteikolla -, = erittäin huonosti, =erittäin hyvin, "En osaa sanoa" vaihtoehdon valinneet on suljettu pois,,,,,, () Alueen vastausjakauman ero muusta sta: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi, eos suljettu pois). Testin tulos näytetään vain, jos ero on suurempi kuin, yksikköä. () Vastausjakaumien ero vuosien välillä: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi). Jos muutos on >, keskiarvo on noussut eli tyytyväisyys on lisääntynyt, ja, jos muutos on negatiivinen, keskiarvo on pienentynyt eli tyytyväisyys vähentynyt. Testin tulos näytetään vain, jos muutos on suurempi kuin, yksikköä. Vihreä korostus =ero tai muutos positiivinen oranssi korostus =ero tai muutos on negatiivinen Korostus näytetään, jos ero tai muutos >, ja testi osoittaa, että vastausjakaumat eroavat vähintään jokseenkin merkitsevästi

ertailukunnat % n alueet % % % % % % % % % % % % % % % % % % Vuokra-asunnon saanti Vuokra-asunnon saantia piti ssa vastaajista % (¹) hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvoon nähden alhainen. Tyytyväisten osuudessa ei ole tapahtunut muutosta edellisestä kerrasta. Kuvio a. Miten hyvin vuokra-asunnon saanti on hoidettu asuinkunnassa, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n=, n= Leppävaara, n= Tapiola, n= Matinkylä-Olari, n= nlahti, n= n keskus, n= Helsinki, n= Lahti, n= Oulu, n= Turku, n= Vantaa, n= VERTAILUKUNNAT, ka.=, Hyvin Ei osaa sanoa Huonosti Keskiarvot () Keskiarvo () (), -,,,,,,,,,,,,,,,, -,,,, -,,,,,,, sanoa'- vaihtoehdon valinneet suljettiin pois. Kantaa ottaneista vuokra-asunnon saantia piti % hyvin hoidettuna. Kuviossa on esitetty kaikkien vastaajien tulos. Jos mukaan otetaan vain - -vuotiaat, asiaa hyvin hoidettuna pitävien osuus vuonna oli % (ka.,.) (¹) %±% (tulos on % todennäköisyydellä tällä välillä) ( ) keskiarvo asteikolla -, = erittäin huonosti, =erittäin hyvin, "En osaa sanoa" vaihtoehdon valinneet on suljettu pois () Alueen vastausjakauman ero muusta sta: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi, eos suljettu pois). Testin tulos näytetään vain, jos ero on suurempi kuin, yksikköä. () Vastausjakaumien ero vuosien välillä: ***erittäin merkitsevä, **merkitsevä, *=jokseenkin merkitsevä; o=suuntaa antava (khin neliö -testi). Jos muutos on >, keskiarvo on noussut eli tyytyväisyys on lisääntynyt, ja, jos muutos on negatiivinen, keskiarvo on pienentynyt eli tyytyväisyys vähentynyt. Testin tulos näytetään vain, jos muutos on suurempi kuin, yksikköä. Vihreä korostus =ero tai muutos positiivinen oranssi korostus =ero tai muutos on negatiivinen Korostus näytetään, jos ero tai muutos >, ja testi osoittaa, että vastausjakaumat eroavat vähintään jokseenkin merkitsevästi