Millaista on hyvä työturvallisuuden johtaminen?

Transkriptio

1 Millaista on hyvä työturvallisuuden johtaminen? Yliopistojen työsuojelupäivät Tutkija Sari Tappura Turvallisuuden johtaminen ja suunnittelu Teollisuustalous

2 TTT-johtamisen tausta Työterveyden ja työturvallisuuden (TTT) johtamisen taustalla ovat työnantajan lakisääteiset, moraaliset ja taloudelliset velvoitteet liittyen työntekijöiden fyysisen ja henkisen terveyden suojelemiseen. Sari Tappura

3 Kytkentä johtamiseen TTT-johtaminen on yksi johtamisen kompetenssialue Osa esimiesten rekrytointia, perehdyttämistä sekä osaamisen arviointia ja kehittämistä Työturvallisuuden johtaminen on ihan samanlaista kuin muukin johtaminen Haastateltu tuotantopäällikkö prosessiteollisuudessa Sari Tappura

4 TTT-johtamisen osa-alueet Management TTT-johtamisjärjestelmä Leadership Transaktionaalisen ja tranformationaalisen johtajuuden yhdistelmä Taloudellinen näkökulma Vaikutukset tuottavuuteen ja suorituskykyyn Sari Tappura

5 Johtamisen vaikutuksia TTTsuorituskyky Johtamispiirteet ja -taidot Esimiehen sitoutuminen ja käyttäytyminen Työntekijöiden asenne ja käyttäytyminen Organisaation suorituskyky Tilannetekijät Mukaellen: Yukl

6 Tuloksellisia johtamispiirteitä TTT-tutkimuksessa Transaktionaalinen johtamistapa Esimies vaatii määriteltyä toiminnan tasoa ohjeiden mukaan. Turvalliset toimintatavat huomioidaan. Turvallisuuteen sidottu kannustus/palkkiojärjestelmä. Esimies delegoi tehtäviä ja asettaa tavoitteita henkilöstön onnistumisen arviointiin. Esimies seuraa tekemistä aktiivisesti ja ennakoivasti mieluummin kuin passiivisesti ja reagoivasti. Seurataan työtapojen turvallisuutta, annetaan palautetta, puututaan turvattomiin työtapoihin ja annetaan tarvittaessa sanktioita. Sari Tappura

7 Tuloksellisia johtamispiirteitä TTT-tutkimuksessa Transformationaalinen johtamistapa Esimies on esikuva, ruokkii luottamusta ja kunnioitusta. Työntekijöiden turvallisuus asetetaan korkealle tärkeysjärjestyksessä. Johtajien ja esimiesten sitoutuminen ja aktiivinen rooli, työ ylpeyden aiheena, läsnäolo, epämuodollinen organisaatio, hyvät ja luottamukselliset välit alaisiin. Alaisten henkilökohtainen huomiointi, opastava ja mentoroiva johtaminen Välittävä kulttuuri, alaisista huolehtiminen, henkilökohtaista tukea saatavilla. Alaisten sitouttaminen ja inspirointi vakuuttavan mission ja tavoitteiden avulla.. Motivointi turvallisuuteen esim. korostamalla asian tärkeyttä, kannustamalla ja oman käyttäytymisen kautta. Ideointiin ja ongelmanratkaisuun kannustava, alaisten näkemyksiä huomioiva. Yhteistyö alaisten kanssa, turvallisuusvastuiden jakaminen, looginen argumentointi turvallisuusmotivoinnissa, turvallisuustapahtumista oppiminen. Sari Tappura

8 Case 1: TTT-johtaminen asiantuntijaorganisaatiossa Lähteet: Tappura & Syvänen 2013; Tappura et al

9 Keskeisiä TTT-riskejä asiantuntijatyössä Kiireeseen ja työpaineisiin liittyvä kuormittuminen Elämäntilanteeseen liittyvä kuormittuminen Ikääntyminen, ruuhkavuodet, henkilökohtaiset ongelmat Näyttöpäätetyöhön ja staattisiin työasentoihin liittyvä kuormittuminen Sisäilmaongelmat Työliikenne Alkoholin ongelmakäyttö Sari Tappura

10 Esimiesten käsitys hyvästä TTTjohtamisesta Avoin ja helposti lähestyttävä: ollaan läsnä, avoimet ovet Auttava ja tukeva: luodaan edellytykset, kysellään kuulumisia ja tarjotaan apua, kannustetaan miettimään ratkaisuja yhdessä Arvostava ja välittävä: luotetaan, alaisista puhutaan kauniisti, hyväksytään erilaisuus Esimerkin näyttäminen: kohdellaan muita hyvin, noudatetaan pelisääntöjä, tasapuolisuus Keskusteleva: Erilaisten näkemysten esittäminen hyväksyttävää, kysytään näkemyksiä Rakentava ristiriitojen käsittely: ristiriidat otetaan puheeksi ja keskustellaan läpi Sari Tappura

11 Haasteellisia TTT-johtamisen tilanteita esimiestyössä Jatkuva priorisointi ja keskustelu, mitä tehdään ja kuka tekee (oikeudenmukaisuus) Liiallisen työkuormituksen arvioiminen ja siihen puuttuminen Ristiriidat ja henkilösuhteet työyhteisössä Epäasiallinen työkäyttäytyminen ja hankalat persoonat Esimiehen pitäisi seurata, tukea ja puuttua, mutta ei saa aina tietoa sairauspoissaoloista/työkyvyn heikkenemisestä Työkyvyn ja/tai työsuorituksen heikkenemisen arviointi ja siihen puuttuminen Tuen puute tai jopa kielteinen tuki hankalassa tilanteessa Sari Tappura

12 Miten esimiehiä voidaan tukea TTT-johtamisessa? Ensisijainen tuki oma esimies Tärkeä tuki myös muut esimiehet (eri tasoilla) Oman yksikön johtoryhmä Henkilöstö- ja työsuojelupäällikön tuki Työterveyshuollon tuki Kollegat muualla, puoliso, ystävät tukevat Omat alaiset Organisaation yhtenäiset käytännöt (mm. vastuiden määrittely, esimieskoulutus, etätyö, varhaisen tuen malli, yksikköpalaverit, kehittämispäivät) Sari Tappura

13 Case 2: Ylimmän johdon rooli TTT-johtamisessa Viestii turvallisuuden merkityksestä Pitää turvallisuusasioita agendalla yhteisissä tilaisuuksissa Asettaa tavoitteita, resursoi ja palkitsee turvallisuustyötä On mukana turvallisuuskierroksilla ja koulutuksissa Jalkauttaa johtoryhmässä sovitut toimintatavat omaan organisaatioon Varmistaa, että sovitut asiat käyty läpi (tapaturmatutkinta, turvavartti, tms.) Puuttuu vaarallisiin tilanteisiin ja laiminlyönteihin Sari Tappura

14 Case 3: TTT-esimiestyö Ei vastaa kysymyksiin Ei vastaa sähköposteihin Ei tue tai jopa haittaa turvallisuustyötä Niuhottaa suojavarustehankinnoista Palavereissa ei käsitellä turvallisuusasioita Ei toimi talon linjausten mukaan Ei valvo talon linjausten toteuttamista Vastaa kysymyksiin ja viesteihin Auttaa pyydettäessä Hoitaa (minimi)velvollisuutensa Hankkii tarvittavat suojavarusteet Palavereissa käsitellään turvallisuusasioita, jos on sattunut jotain Tiedottaa talon linjauksista Valvoo talon linjausten toteuttamista On käytettävissä tarvittaessa Kyselee kuulumisia Kyselee, onko kierrokset yms. toimenpiteet tehty Tarjoaa tukea aktiivisesti On tuki ja turva kaikissa tilanteissa Hankkii tarvittavat suojavarusteet ja etsii parempia vaihtoehtoja Palavereissa käsitellään turvallisuusasioita ja keskustellaan turvallisuuden kehittämisestä Keskustelee talon linjauksista ja kannustaa niiden toteuttamiseen Varmistaa talon linjausten toteuttamisen Sari Tappura

15 Case 4: Turvallisuuden johtaminen esimiesten sitoutumisen esteet ja edistäjät Lähteet: Conchie ym. 2013, Tappura ym. (julkaisematon)

16 Sitoutuminen TTTjohtamiseen -esteet Kirjallisuudessa Esimiesroolin kuormittavuus Tuotannolliset vaatimukset Prosessien muodollisuus Työntekijöiden asenteet, osaaminen ja kielimuuri Haastatteluissa Kiire, paljon muutakin työtä Vaikeus luopua vanhoista menettelytavoista Byrokratia vie paljon aikaa Tuotannolliset vaatimukset - Päivittäiset asiat menevät turvallisuusasioiden edelle - Kentän valvonta hankalaa toimistosta käsin Liikaa kokouksia Kirjaaminen monimutkaista Hankintojen vatvominen liian kauan Työntekijöiden asenne - Turhat (vaaratilanne)ilmoitukset - Vanhempien työntekijöiden kielteinen suhtautuminen Muiden esimiesten asenne - Välinpitämättömyys ja sormien läpi katsominen - Muutosvastarinta ja ehdotusten tyrmääminen - Johdon ja oman esimiehen ristiriitaiset linjaukset

17 Sitoutuminen TTTjohtamiseen edistäjät 1/2 Kirjallisuudessa Tietoisuuden lisääntyminen - tapaturmat, kriisit - Turvallisuuskampanjat - Koulutus, työpajat, opastus Tunnustus sitoutumisen osoittamisesta Haastatteluissa Ymmärryksen lisääntyminen - Esimiehen turvallisuusvastuiden ymmärtäminen - Työntekijöistä välittäminen - Kasvaminen turvallisuuteen - Viestintä eri kanavien kautta - Koulutus ja esimiesten asenteeseen vaikuttaminen Tavoitteet ja palkitseminen - Selkeät ja realistiset tavoitteet - Vaikutusmahdollisuus tavoitteisiin - Pienet kilpailut, kampanjat ja kannustimet - Sanallinen tunnustus Yrityksen turvallisuuskulttuuri ja käytännöt - Turvallisuutta korostetaan ja arvostetaan ylhäältä päin - Annetaan mahdollisuus ja välineet turvalliseen työskentelyyn - Yhtenäiset pelisäännöt ja pakolliset toimintatavat - Saa tukea ja apua turvallisuustyöhön

18 Sitoutuminen TTTjohtamiseen edistäjät 2/2 Kirjallisuudessa Haastatteluissa Yrityksen turvallisuuskulttuuri ja käytännöt - Turvallisuutta korostetaan ja arvostetaan ylhäältä päin - Annetaan mahdollisuus ja välineet turvalliseen työskentelyyn - Yhtenäiset pelisäännöt ja pakolliset toimintatavat - Saa tukea ja apua turvallisuustyöhön Oman esimiehen tuki - Osoittaa kiinnostusta - Kannustaa toimimaan turvallisesti ja noudattamaan - Paineita ja puhuttelua tulee, jos ollaan kaukana tavoitteista Toisilta oppiminen - Osastojen välinen kilpailu - Vierailu muissa yksiköissä, osallistuminen turv. kierroksille - Osallistuminen talon ulkopuolisille foorumeille Raha - Ymmärtää huonon/hyvän turvallisuustason taloudelliset vaikutukset

19 Lähteitä ja lisätietoja Conchie ym. 2013: Supervisors engagement in safety leadership: Factors that help and hinder. Simola 2005: Turvallisuuden johtaminen esimiestyönä. Väitöskirja. Tappura & Nenonen 2014: Safety leadership competence and organizational safety performance. Tappura & Syvänen 2013: Managing occupational health and safety in expert organisations. Tappura ym. 2014: Challenges and needs for support in managing occupational health and safety from managers viewpoints. Tappura ym (julkaisematon): Supporting Managers Commitment to Safety Management and Leadership: Good Practices from the Managers Viewpoint. Sari Tappura

20 Sari Tappura