Extended DISC / Muutosjohtaminen. Sam Sample. FinxS

Transkriptio

1 Extended DISC / Muutosjohtaminen Tämä raportti perustuu Extended DISC Henkilöanalyysissä annettuihin vastauksiin. Raporttia ei tule käyttää ainoana kriteerinä kyseistä henkilöä arvioitaessa. Raportin tarkoituksena on antaa lisäinformaatiota ja auttaa henkilön käyttäytymisen ymmärtämisessä. Sam Sample

2 Raportin taustaa Extended DISC Henkilöanalyysi kuvaa henkilön luontaista reagointitapaa ulkoisesta ympäristöstä tulevaan ärsykkeeseen. Se perustuu DISC -malliin, joka auttaa ihmisten välisessä kommunikaatiossa, erilaisuuksien ymmärtämisessä ja itsensä kehittämisessä. Extended DISC Henkilöanalyysin avulla voidaan analysoida, tarkkailla ja havainnollistaa ihmisen luontaista käyttäytymistä. Analyysin tarkoituksena on antaa lisäinformaatiota sekä auttaa henkilön käyttäytymisen ymmärtämisessä. Lisäksi analyysi on hyvä apuväline itsensä kehittämisen perusteena. On tärkeää huomioida, että Extended DISC Henkilöanalyysi ei ole testi. Siitä ei voi saada hyviä tai huonoja tuloksia eikä sen tuloksia verrata muihin ihmisiin parempi-huonompi asteikolla. Se ei myöskään mittaa ammatillisia tietoja, taitoja eikä elämän varrella kertynyttä kokemusta. Raportti kuvaa henkilön luontaista käyttäytymistäsi. Sillä tarkoitetaan toimintatapaa, joka vaatii vähiten energiaa ja keskittymistä. Yleensä käytämme luontaista toimintatapaamme, jos ulkoiset tekijät eivät muuta vaadi. Reagoimme luontaisella toimintatavallamme erityisesti nopeissa refleksinomaisissa tilanteissa, kun tietoiseen toimintaan ei ole mahdollisuutta. Luontainen toimintatapamme korostuu myös painetilanteissa, kun mukauttamiskykymme on alentunut. Extended DISC Henkilöanalyysissä ihmisen käyttäytymistä havainnollistetaan neljän perustoimintatavan avulla, joita kuvataan kirjaimilla D, I, S ja C. Mikään näistä tavoista ei ole huonompi tai parempi kuin toinen. Kaikissa toimintatavoissa on eri tilanteissa omat etunsa ja kehitettävät puolensa. Käytännössä ihmisen toimintatapa on jossain suhteessa kahden tai kolmen perustoimintatavan yhdistelmä.

3 Yleiskuvaus Ohessa kuvaus siitä, miten toiset ihmiset yleensä kokevat tämän kaltaisen henkilön toiminnan. Muodosta kokonaiskuva irrottamatta yksittäisiä sanoja tai lauseita kappaleen sisällöstä. Henkilö voi kuitenkin toimia kokemuksensa perusteella tietyissä tilanteissa luontaisesta toimintatavastaan poiketen. Adjektiiveja Sosiaalinen, miellyttävä, seurallinen, huolellinen, järjestelmällinen, tavoitehakuinen, eteenpäin pyrkivä, itsenäinen, tunnepohjaisen peräänantamaton, mukava, helppo lähestyä, ihmiskeskeinen. Motivaatiotekijöitä Häntä motivoivat sosiaaliset ihmiskontaktit, hyvät ihmissuhteet, joukkoon hyväksyminen ja yhdessä toimiminen. Sam ei varsinaisesti ole puhtaasti toisten hyväksi toimija mutta haluaa mielellään luoda hyvää ilmapiiriä ja nauttii ihmisten saamisesta hyvälle tuulelle. Hän pitää itsenäisyydestä jäsentyneen organisaation sisällä. Hän haluaa myös jossain määrin vapautta. Pyrkii välttämään Tällainen ihminen ei pidä tiukoista ohjeista tai kahleista, jotka tekisivät hänen työstään liian yksitoikkoista tai rajoitettua. Hän ei pidä liiasta pikkutarkkuudesta eikä yleensäkään turhan niuhottajista. Ihmiset, jotka eivät osaa pitää hauskaa tai nauttia toisten ihmisten seurasta, ovat hänen mielestään vaikeasti lähestyttäviä. Kommunikointityyli Tällaista henkilöä on joskus kuvattu lempeän ihmisläheiseksi mutta silti tavoitehakuiseksi keskustelijaksi. Hänellä pitäisi olla kyky innostaa ja kannustaa ihmisiä, ottaa ryhmänsä huomioon ja ajaa sen etuja sekä ohjata ryhmää kohti asetettuja tavoitteita. Hän ei ehkä ole niin osaaottava kuuntelija kuin alussa saattaisi ymmärtää. Ihanteellinen esimies Tällaisella henkilöllä pitäisi olla esimies, joka osaa sekä pysähtyä paikalleen että myös viedä asioita päämäärätietoisesti eteenpäin. Esimiehen on pystyttävä kuuntelemaan, puhumaan myös muista kuin työasioista ja olemaan henkilö, jonka luokse on mukava mennä. Esimiehen on myös ajoittain saatava tähän ihmiseen hieman lisää puhtia, erityisesti uusien tehtävien aloittamisessa silloin, kun Sam itse on asioista hieman eri mieltä. Päätöksenteko Omalla alueellaan Sam on varmasti erittäin hyvä ja kaikki osapuolet huomioiva päätöksentekijä. Uusissa asioissa hän saattaa joskus jättää niihin tutustumisen hieman pintapuoliseksi ja luottaa jossain määrin omaan "vaistoonsa". Häntä pystyy joskus myös hämäämään asiaan liitetyillä, tunteisiin vetoavilla lisämausteilla.

4 Muutosjohtamisen osa-alueita Muiden tarpeiden huomioiminen ennen muutoksesta päättämistä: Muutoksen varmistaminen ilman tarpeettomia riskejä: Myönteinen muutokseen valmentaminen: Muiden osallistaminen tekemiseen ja ideointiin: Muutosten myönteinen toteuttaminen: Voimakas reagointi muutosvastarintaa vastaan: Myönteinen esimerkki muutoksissa: Aktiivinen osallistuminen olemassa olevaan muutosprosessiin : Avoin uusille kokemuksille, ideoille ja kulttuureille: Joustava sopeutuminen muutoksiin ja takaiskuihin: Nopea ja päättäväinen reagoiminen odottamattomiin tilanteisiin: Jatkuvaa muutoksen hakemista edellyttävä työ : Tarkoituksenmukaisten muutosten aikaansaaminen: Tulevaisuuteen keskittyminen, halu vaikuttaa siihen: Uusien lähestymistapojen kokeileminen: Uusiin ja haastaviin tehtäviin kannustaminen: Tulkinta Asteikolla 5 tarkoittaa, että kyseinen toimintatapa on sinulle luontaista, -5 tarkoittaa, että se ei ole luontaista. Tehtävä Mitkä ovat tärkeimmät luontaiset vahvuutesi muutosjohtamista ajatellen? Miten hyödynnät niitä?

5 Mukavuusalueet C Faktat, Yksityiskohdat, Analyysit, Systeemit, Kriittisyys, Suunnittelu, Kehittäminen, Tavoitteet, Tulos, Nopeus D Sitoutuminen, Kärsivällisyys, Harkinta, Perusteellisuus, Tarkkuus, Sitkeys, Ohjeet, Yksityiskohdat Kovat arvot, Päätökset, Muutos, Vauhti, Aktiivisuus, Innostuneisuus, Ilmapiiri, Avoimuus, Into S Pysyvyys, Luotettavuus, Vastaanottavaisuus, Keskustelu, Osallistuminen, Ystävällisyys, Myönteisyys I Tulkinta Extended DISC Timantti on toimintatapaa havainnollistava kartta, joka kuvaa mitkä toimintatavat ovat luontaisimpia ja kuluttavat vähemmän energiaa sekä toisaalta mitkä toimintatavat vähemmän luontaisia ja kuluttavat enemmän energiaa Luontainen mukavuusalue -sivulla olevassa timantissa tummin varjostus, (väritetty alue), kuvaa henkilön luontaisinta toimintatapaa. Vaaleammalla varjostetut alueet havainnollistavat muita hänelle ominaisia toimintatapoja. Kokonaan varjostamaton alue kuvaa niitä toimintatapoja, joilla toimiessaan henkilöltä kuluu enemmän energiaa, koska ne eivät ole niin luontaisia hänelle. Muistiinpanoja ja havaintoja

6 Motivaatiotekijöitä Hyvä ja elävä ystäväpiiri Positiivinen ja innostunut ilmapiiri Vapaasti suoritettavat vastuut Ihmiset, jotka lähtevät helposti mukaan Avoimuus kommunikoinnissa Vapaus pikkutarkoista tehtävistä Mahdollisuus olla mukana Vapaa keskustelu Lennokkaat ajatukset ja niiden toteutus Oman mielipiteen vieminen eteenpäin Uudet mahdollisuudet Myönteinen tapa viedä asioita eteenpäin Yleisiä vahvuuksia On ihmisläheisen kilpailullinen Saa pidettyä ihmiset motivoituneena Ei jyrää alaisia muutoksen varjolla Huomioi tunneasiat Pystyy tuottamaan ideoita Katsoo asioita pidemmällä tähtäimellä Saa myytyä ideat ihmisille Uskaltaa toimia ilman ohjeita On kannustava ja myönteinen Jaksaa olla positiivinen Ajaa ryhmänsä parasta Pitää ihmisistä Tulkinta Motivaatiotekijät:Näiden asioiden on yleisesti koettu lisäävän henkilön motivaatiota. Hän kokee niiden lisääntymisen työympäristössä positiiviseksi. Näitä asioita kannattaa hyödyntää mahdollisimman paljon. Yleisiä vahvuuksia: Nämä asiat ovat henkilön luontaisia vahvuuksia. Hän on todennäköisesti erittäin hyödyllinen organisaatiolle saadessaan hyödyntää näitä asioita mahdollisimman paljon. Muistiinpanoja ja havaintoja

7 Pyrkii välttämään Kuivuutta ja ikävystymistä Tylsiä rutiineja Joutumista ihmisistä eroon Eteenpäinmenomahdollisuuden katoamista Pikkutarkkoja ohjeita Suosion menettämistä Oman ryhmän hajoamista Kylmyyttä ja kovuutta Rajoitteita Asiakeskeisyyttä Paikalleen juuttumista Huonoa ryhmähenkeä Kehittymisalueita Tekee epätarkkoja arvioita Toimii pintapuolisesti Antaa tunteiden vaikuttaa itseensä Pyrkii liiaksi miellyttämään Ei toimi suorasti Ei aina paljasta todellista mielipidettään On suosionkipeä Viettää liikaa aikaa ihmisten kanssa Tekee epätarkkuusvirheitä Katsoo hieman liikaa itseensä Innostuu ilman tilanneanalyysia Haluaa väkisin säilyttää kaveripiirin Tulkinta Pyrkii välttämään: Tässä kuvattuihin asioihin henkilö ei yleensä reagoi positiivisesti vaan niiden lisääntyminen laskee hänen motivaatiotaan. Kehittymisalueet: Tämä luettelo kuvaa henkilön mahdollisia reaktioita painetilanteessa tai silloin, kun hän ei kontrolloi tilannetta tai omaa toimintatapaansa. Ne voivat kuvata myös sitä miten vastakkaisen toimintatavan omaava henkilö kokee hänen toimintatapansa. Muistiinpanoja ja havaintoja

8 Ryhmän jäsenenä Extended DISC Ryhmäroolit kuvaavat henkilön luontaista toimintatapaa ryhmässä Sinun luontainen ryhmäroolisi on: Vaikuttaja Vaikuttaja on eteenpäin pyrkivä ideoija, jolla on hyvä taito vaikuttaa muihin ryhmän jäseniin. Hän ei jää paikalleen jahkaamaan ja pohtimaan vaan uskoo vaistoonsa ja spontaaniuteen. Hän pitää vaihtelusta ja olemisesta mukana monissa erilaisissa ryhmissä, tilanteissa ja rooleissa. Muut ryhmän jäsenet kokevat hänet avoimeksi ja sosiaaliseksi mutta jossain määrin pinnalliseksi ja omaan napaansa katsovaksi. Todellisuudessa hän on vain sen verran vauhdikas, että ei ehdi pysähtymään pohtimaan muiden murheita, vaikka haluaisikin. Hän tuo mielellään omat mielipiteensä esille ja pyrkii taivuttelemaan ryhmän puolelleen. Kuuntelijana hän ei ole kovin kärsivällinen. Hänen pitää saada jollain tavalla erottua joukosta; hänen mielestään kammottavaa olisi olla keskivertoihminen keskivertoryhmässä. Keskittyminen yhteen asiaan on hänelle vaikeaa, sillä hän on paljon parempi ideoija ja aloittaja kuin viimeistelijä. Seuraavassa asteikossa numero 5 tarkoitta, että kyseinen toimintatapa ryhmässä on sinulle luontaista, numero -5 tarkoittaa, että se ei ole luontaista. Asiat myönteiseksi kääntävä erikoistuja: Vauhdikas ja elävä kaikkien mukaanottaminen: Työssään pitäytyvä erikoistuja: Uusien näkökulmien esilletuominen: Tarkka ja vaativa laadun korostaminen: Oman vastuualueensa itsenäinen kehittäminen: Rutiinin suorittaminen ja muiden auttaminen:

9 Stressi- ja painetilanteet Tämä osio kuvaa henkilölle tyypillisiä stressin aiheuttajia, sen merkkejä ja stressiä helpottavia asioita. On tärkeää oppia tunnistamaan stressin syyt ja merkit sekä miten ne vaikuttavat suorituksiin. Muista, että stressi voi vaikuttaa sekä positiivisesti että negatiivisesti. Stressin aiheuttajia Vapauden menettäminen: Ei pääse vaikuttamaan muihin ihmisiin: Epäystävällinen ympäristö: Stressin merkkejä On liian kiinnostunut siitä mitä mieltä muut ovat: Tunteelliset mielipiteet ylikorostuvat: Muuttuu ylihuolestuneeksi ihmissuhteista: Stressin helpottajia Salli asian käsittely eri kanteilta: Anna mahdollisuus ratkaista ongelma itsenäisesti: Anna mahdollisuus tavata ihmisiä ja kuulla heidän mielipiteensä: Muistiinpanoja ja havaintoja

10 Extended DISC Profiilit Profiili I - Mukauttamistarve D I S C Profiili II - Luontainen tyyli D I S C Tulkinta Profiili II Luontainen tyyli kuvaa henkilön omaa luontaista toimintatapaa. Se on käyttäytymistyyli, joka vie vähiten energiaa, edellyttää vähiten keskittymistä ja on henkilölle kaikkein mieluisin. Henkilö toimii yleensä näin, kun hän kokee, että ympäristö tai olosuhteet eivät edellytä muunlaista käyttäytymistä. Profiili I - Mukauttamistarve heijastelee sitä tunnetta, joka henkilöllä itsellään on vastaamishetkellä ollut siitä, miten hänen omasta mielestään tulisi mukauttaa omaa käyttäytymistään. Muistiinpanoja ja havaintoja

11 Perustyylien kuvaukset Extended DISC järjestelmässä ihmisen käyttäytymistä havainnollistetaan neljän perustoimintatavan avulla, joita kuvataan kirjaimilla D, I, S ja C. Mikään näistä tavoista ei ole huonompi tai parempi kuin toinen. Kaikissa toimintatavoissa on eri tilanteissa omat etunsa ja kehitettävät puolensa. Yleensä toimintatapamme on kahden tai kolmen perustoimintatavan yhdistelmä. D-toimintatapa D-toimintatapa on kilpailullinen, voitontahtoinen, aggressiivinen ja tuloshakuinen. Nämä ihmiset toimivat ripeästi, he ottavat mielellään riskejä ja haluavat saada asiat hoidetuksi nyt. He viihtyvät muutoksissa ja haasteellisissa tilanteissa. Heille on tyypillistä, etteivät he aina malta kuunnella muita ja he tekevät nopeita päätöksiä. He panevat asioihin vauhtia ja toimivat usein ryhmän moottoreina. Toiset ihmiset saattavat kokea heidät usein kärsimättömiksi, käskeviksi ja jopa töykeiksi. Heidän toimintatapaansa kuvataan usein myös itsekeskeisiksi, vaativiksi ja juroiksi. I- toimintatapa I-toimintatapa on puhelias, sosiaalinen, optimistinen ja ripeä. Nämä ihmiset ovat ihmiskeskeisiä, spontaaneja, energisiä ja innostuneita. Parhaimmillaan he ovat positiivisia ja saavat muutkin innostumaan. He ovat usein suurpiirteisiä, nauttivat puhumisesta ja reagoivat tunteiden pohjalta. Joskus he saattavat luvata liikoja, koska he näkevät asiat positiivisesti ja heiltä voi jäädä suden kuopat huomaamatta. Yleensä nämä henkilöt nauttivat siitä, kun he saavat olla huomion keskipisteessä. Toiset ihmiset saattavat kokea heidän toimintatapansa huolettomaksi impulsiiviseksi ja jopa höseltäväksi. S-toimintatapa S-toimintatapa on rauhallinen, avulias, kärsivällinen, vaatimaton ja vetäytyvä. Nämä ihmiset ovat parhaimmillaan lojaaleja ryhmätyöläisiä. Yleensä nämä ihmiset ovat kärsivällisiä kuuntelijoita, pitkäjänteisiä, luottamusta herättäviä ja he huomioivat sekä ihmiset että asiat. Nämä ihmiset arvostavat tuttua ja turvallista toimintaympäristöä, jossa asiat tehdään niin kuin ne on ennenkin tehty. Muutostilanteissa heitä auttaa, kun he tietävät mitä muutoksesta seuraa. He tarttuvat mielellään toimeen, kun on yhdessä sovittu mitä/miten asia hoidetaan. Toiset ihmiset saattavat kokea heidän toimintatapansa joskus liian varovaiseksi ja hitaaksi, muutostilanteissa jopa itsepäiseksi ja muutosvastaiseksi. C- toimintatapa C-toimintatapa on tarkka, looginen, asiakeskeinen, analyyttinen ja huolellinen. Nämä ihmiset kaipaavat yksityiskohtaista tietoa ja analyysejä. He keskittyvät tehtäviin ja varmistavat sekä tarkistavat, että asiat on tehty oikein. He pyrkivät tekemään työnsä laadukkaasti ja loppuun asti tarkasti. Vaarana on, että C- toimintatavan omaavat ihmiset keskittyvät liikaa yksityiskohtiin ja saattaa käydä niin, että he eivät näe metsää puilta. Toiset ihmiset saattavat kokea heidät usein turhan kriittisiksi, etäisiksi, pessimisteiksi ja jopa kylmiksi.

12 Kommunikointi erilaisten ihmisten kanssa Tehokas kommunikointi on tärkeää kaikissa vuorovaikutustilanteissa. Alla olevalta listalta löydät vinkkejä kommunikoinnin tehostamiseksi erilaisten ihmisten kanssa. Kommunikoidessasi henkilön kanssa, jonka toimintatapa on D: Ole suora ja tarkka Tarjoa vaihtoehtoja Varmista, että hän "voittaa" Ole eri mieltä vain faktoista Nauti "taistelusta" Vältä tunteilua Vältä dominointia Toimi ripeästi, hän päättää nopeasti Kommunikoidessasi henkilön kanssa, jonka toimintatapa on I: Ole ystävällinen ja huomioi hänet Varaa aikaa jutustelulle Hassuttele välillä Anna hänen olla äänessä Anna tunnustusta Puhu ihmisistä ja tunteista Muista jälkiseuranta Ole lähellä Kommunikoidessasi henkilön kanssa, jonka toimintatapa on S: Hidasta vauhtiasi Rakenna luottamus häneen Keskity ihmisiin me-hengessä Anna tietoa, jota hän kaipaa Etene loogisesti Varmista sitoutuminen pala palalta Ole vilpitön, vältä painostamasta häntä Kommunikoidessasi henkilön kanssa, jonka toimintatapa on C: Kerro faktoja Vältä koskettelua ja hänen reviirilleen menemistä Ole kärsivällinen ja etene rauhallisesti Anna riittävästi yksityiskohtaista tietoa Hillitse omaa aktiivisuuttasi Vältä henkilökohtaisia aiheita Vältä painostamista Keskity asioihin