Malli kotihoitajien työhyvinvoinnin jatkuvaan parantamiseen
|
|
- Tuula Heikkilä
- 7 vuotta sitten
- Katselukertoja:
Transkriptio
1 Malli kotihoitajien työhyvinvoinnin jatkuvaan parantamiseen Ville Antila, Ville Könönen, Teknologian tutkim uskeskus VTT Oy
2 Malli kotihoitajien työhyvinvoinnin jatkuvaan parantamiseen l/t T Projektin tavoitteena on kehittää malli kotihoitajien työhyvinvoinnin jatkuvaan parantamiseen Kokonaisvaltaisiin, kotihoito -työstä kerättyihin tietoihin pohjautuen pyritään määrittelemään kotihoitajien työhyvinvointia, asiakaskokemusta ja tehokkuutta kuvaavat mittaristot 15/12/15 2
3 Lahden kotihoidon analytiikan & mittariston kehittämisprosessi l/t T 1. Alkuhaastattelut: Tyypillinen työpäivä, työtehtävien kuormittavuus, ylityöt / työn jakautuminen, työpäivien ennustettavuus, työssä jaksamiseen positiivisesti ja negatiivisesti vaikuttavat tekijät 2. Osallistuminen pilottitiimin tiimipalavereihin Lahdessa ( , n. 2-4kk välein) Esimerkkilaskelmien esittely kohdetiimin ja alueen toim innanohjausdatasta Fiilismittarin testaus ja käyttöönotto (kolme testijaksoa: 01/2015, 07/2015, 09/2015) 3. Esim iestason palaute ja kehitysehdotukset Haasteet työnjakamisen ja seurannan suhteen 15/12/15 3
4 l/t T Lahden kotihoidon työntekijähaastattelujen yhteenveto Tarkoitus: valaista kotihoidon työntekijöiden päivän kulkua, työn haasteita sekä lisätä ymmärrystä toiminnanohjausjärjestelmästä saatavaan dataan työhyvinvoinnin ja työssä jaksamisen näkökulmasta Haastattelujen perusteella tärkeimpiä seurattavia asioita on: työn jakautuminen, tiettyjen työtehtävien kuormittavuus, työpäivän aikataulutus ja kiire (erityisesti aamun aikana) Nykytila: nykyiset mittarit eivät ole riittävän tarkkoja jatkuvan toiminnan kehittämisen pohjaksi nykyinen asiakastyöprosentti ei ole vertailukelpoinen mittari eri tiimien ja alueiden välillä (johtuen matka-aikojen eroista) 15/12/15 4
5 l/t T Haastattelun ja Hilkka -järjestelmän pohjalta valitut muuttujat Työtekijätyytyväisyys (Fiilismittari) Asiakastyytyväisyys (Fiilismittari) Töiden jakautuminen (tiimitaso & yksikkötaso) Käyntimäärät per työntekijä Varahenkilöstön käyttö Kuormittavien/ vaativien käyntien osuus ja jakautum inen Matka-ajoilla korjatut asiakastyöprosentit (datan vertailtavuus ja oikeellisuus) Poissaolojen osuus työvuoroista Kiire Kiireestä johtuvien käyntiaikojen alitukset Aamukäyntien myöhästyminen, vaikuttaa myös asiakastyytyväisyyteen 15/12/15 5
6 l/t T Kotihoidon jatkuvan kehittämisen malli - Prosessi Vv 1. Käyntien seuranta Seurataan työn kuormittavuutta ja työn jakautumista tiimitasolla ja yksikkötasolla Seurataan asiakaskäyntien ajoittumista ja käyntiaikoja 2. Palautteen seuranta Asiakaspalaute & työntekijäpalaute (Fiilismittari) Toteutetaan viikon seurantajaksona joka toinen kuukausi 3. Puututaan epäkohtiin välittömästi ja seurataan kehitystä Aluetaso: Kuukausikokoukset (joka toinen kuukausi) Koko kotihoito: Kotihoidon johtoryhmän kokoukset, työnohjauksen kehittyminen (seuranta kuukausittain), 4. Resurssivajeen ennakointi Työnjaon työkalun avulla voidaan ennakoida yksikkökohtaista resurssivajetta ja kohdentaa työntekijöitä tehokkaammin eri yksiköiden välillä 15/12/15 6
7 Kotihoidon jatkuvan kehittämisen malli - Raportit l/t T 1. Aluetaso (kotihoidon johtoryhm än kokoukset) Työnkuormitus Palvelunlaatu 2. Päiväjakaumat (palvelu esimiehet ja työnjako, alueiden kuukausikokoukset) Työnjakautuminen päivittäin 3. Työntekijäkohtainen taulukko (palvelu esimiehet ja työnjako, alueiden kuukausikokoukset) 4. Asiakas - ja työntekijäpalautteet (kaikki) Palautejaksoittain, alueittain 5. Tapahtum atyyppivertailut (kaikki) Sisäiset ja ulkoiset tapahtumat 6. T iim itaso (alueide n kuukausikokoukset, joka to ine n kuukausi) Työnkuormitus Palvelunlaatu Tiimitasosta luovuttiin - ei riittävän koherentti raportointiyksiköksi 15/12/15 7
8 Päivittäinen seuranta: työn jakautuminen Työn jakautum inen ajanjaksolla 4. Möysä T T Kiireestä johtuvien käyntiaikojen alitus (min) Oma henkilöstö / Varahenkilöt (kpl) 25 15/12/15 Käyntiä per vuoro Kiireestä johtuva käyntiaikojen alitus Alueen oma henkilöstö Varahenkilöt
9 Päivittäinen seuranta: käyntien jakautuminen T T Kuormittavia käyntejä (%) Kuormittavia käyntejä {%) Aamukäynnit Päiväkäynnit lltakäynnit
10 Päivittäinen seuranta: poissaolot ja k i t vuorovahvuus Poissaolot ja vuorovahvuus ajanjaksolla 4. Möysä =05 29 O 28 _ = ' 27 CO > 25 -C > O 23 i O 22 > 21,_ c 18 CD > 15 _c OS 14 > ol_ 13 o 12 > CO 10 CO CD 9 Q) sz 8 =3 0) 7 o 6 o 5 03 CO 4 CO o 3 _ 2 15/12/15 u ^ i ^ L r i L r > L r i L r i L r i L r > L r i L n L r i t n L r i L n L r i L n L r i L n L r i L n L r i L n L r i L r > L r i L n L r i L r i L r i L n L r i O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O ( N i r M r M r M r s j r M r v j r v j r v i f s j r s i r v j f M r s j r M r M f N i r M r M r M r M r M o j r v j r M r M r N j r M r M f N i r s i c o c o c o c o c o c o c o c o c o c < j c o c o c o c o c o c o c o c o c o c o c o a 5 c o c o c o c o c o o ö c o c o c o in lo 00 <n cg m m lo oo <n LO LO 00 OI 1 0 r N j r s j r s j r s i r N j r g r g r g r N j r s i m m! Poissaolot suhteessa vuorovahvuuteen (%) Vuorovahvuus (hlöä)
11 Asiakastyöprosentti (%) p o p j p j i s j o u i /j u j u j l/ l l/ l l/t l/ l o t en NJ en 2. Jamet *< 0= 3 TT C o c (D 0) </> o 3 3. Ahmu a CD? 0) "O o a Käyntiä per työntekijä Työntekijäpalaute Asiakastyöprosentti (%) 4. Möysä 5. Asemanseutu 6. Paavola o i -L Q) o 3 <31 k> o O : 3 7? O </> UI 7. Keskusta ro ro o Käyntiä per työntekijä (keskiarvo)
12 Aluetason raportit: palvelunlaatu K i r Palvelunlaatu alueittain Lahti Kiireestä johtuvia käynninalituksia (min) 15/12/ Aikaikkunan ylitykset {%) Kiireestä johtuvat käyntiajan alitukset (min) Asiakaspalaute
13 Aluetason raportit: poissaolot ja varahenkilöt Poissaolot ja varahenkilöt alueittain Lahti VTT Poissaolot Varahenkilöt 13
14 Työntekijätason raportit: taulukko T T Työn jakautuminen ja kuormitus 4. Möysä Työntekijä Kuormittavien käyntien osuus aamuvuoroissa Suunniteltu kokonaisaika (minuuttia) Toteutunut kokonaisaika (minuuttia) Vilkonloppuvuorojen osuus Iltavuorojen osuus ID : % % % 4.30 % ID : % % % 2.22 % ID : % % % 5.62 % ID : % % % 2.25 % ID : % % % 21.18% ID : % % % 2.35 % ID : % % 0.00 % 0.00 % ID : % % % 7.41 % ID : % % % % ID : % % 0.00 % 1.28 % ID : % % % % ID : % % % 9.21 % ID : % % % 14.47% ID : % % % 6.67 % ID : % % % 4.11 % Poissaolojen osuus Asiakastyön osuus (vuorojen keskiarvo) % / 89 vuoroja % / 88 vuoroja % /84 vuoroja % / 87 vuoroja % / 67 vuoroja % / 83 vuoroja % / 83 vuoroja % / 75 vuoroja % / 70 vuoroja % / 77 vuoroja % / 27 vuoroja % / 69 vuoroja % / 65 vuoroja % / 70 vuoroja % / 70 vuoroja Vuoroja joissa asiakastyö yli 60% 5 vuoroa 1 vuoroa 19 vuoroa 2 vuoroa 5 vuoroa 0 vuoroa 6 vuoroa 1 vuoroa 6 vuoroa 2 vuoroa 1 vuoroa 2 vuoroa 10 vuoroa 2 vuoroa 1 vuoroa
15 Tapahtumatyyppivertailu (ulkoiset) Lahti Minuuttia K i r Aamukäynti lltakäynti Tapahtumatyyppi raportit: ulkoiset Insuliininpisto S.C Lääkkeiden anto Lääkkeiden jako Aamupäiväkäynti Kylvetys Yökäynti Comprilan sidokset Silmätipat/astma ym. suihkeet Kylvetys ja lääkkeenjako 15/12/ C Keskiarvo: suunnitelma kesto (min) M Keskiarvo: toteuma kesto (min) ~U~ Kuormittavat käynnit (%) 15
16 Vastuu tehtävät Käyntien valmistelu Tiimipalaveri Kokous Tapahtumatyyppi raportit: sisäiset Asiakkaan asioiden hoito Hoke Opiskelijat Apteekki Oma meno f Testien purku S s Perehdytys Laboratorio kokeet 15/12/ Keskiarvo: suunnitelma kesto (min) Keskiarvo: toteuma kesto (min) Aikaikkunan ylitykset (%) PrrNOonttia
17 Kotihoidon jatkuvan kehittämisen malli - Palaute / Fiilismittari k i t 1. Käynti päättyy 2. Asiakaspalaute 3. Työntekijäpalaute 15/12/15 17
18 Kotihoidon jatkuvan kehittämisen malli - Fiilismittari: tulokset (numeerinen) Fiilismittari palautteet (hymynaamat) Muutos (%) Heinäkuu i Syyskuu Muutos (%) Työntekijäpalaute Asiakaspalaute Työntekijäpalaute Asiakaspalaute Heinäkuu Asiakaspalautteiden määrä: 405 vastausta Työntekijäpalautteiden määrä: 424 vastausta Syyskuu 15/12/15 Asiakaspalautteiden määrä: 308 vastausta Työntekijäpalautteiden määrä: 395 vastausta
19 Palaute raportit: alueittain Asiakas -ja työntekijäpalautteet alueittain 4. Möysä Palaute (0-4) Asiakaspalaute I
20 Lahti V T T 5. Asemanseutu Työntekijäpalaute r< 19
21 Palaute raportit: jaksoittain Asiakas -ja työntekijäpalautteet jaksoittain 4. Möysä T T Palaute (0-4) Asiakaspalaute Työntekijäpalaute
22 Kotihoidon jatkuvan kehittämisen malli - Fiilismittari: tulokset (kirjallinen) t/l. Positiivisia Ystävällinen. Ei turhia komentele. Asiallinen, iloinen ihminen. Ei moittimista. 4 Asiakas totesi että kävijät ovat oikeita ihmisiä eivätkä kylmiä häntä kohtaan. Hänellä ei ole valittamista 4 Kaikki on hyvää. 4 Negatiivisia Käynti liian myöhään 1 Aamukäynti liian myöhään. Hoitajat vaihtuvat liian paljon. Mutta hoitajat ystävällisiä. 1 Kotihoito käy yleensä aamuisin liian myöhään. 2 Aikaisem m in saisi aam ukahvit keittää kuin /12/15 21
23 Kotihoidon jatkuvan kehittämisen malli - Ennakointi l/t T Käyntiajan keskim ääräinen alitus kertoo työntekijän kiireestä Kiireestä johtuvia käyntiajan alituksia tulisi seurata ja voida minimoida Vaikuttaa asiakas -ja työntekijätyytyväisyyteen, sekä välillisesti yksikön tuottavuuteen (pullonkaula) Keskimääräinen käyntiajan alitus korreloi Vahvasti työntekijäkohtaisen käyntimäärän kanssa Möysän alue, , Pearson korrelaatio: r=0.75, n=88, p=3.90e-17 Kohtuullisen vahvasti asiakastyöprosentin kanssa Möysän alue r=0.65, n=88, p=4.64e-12 15/12/15 22
24 Kotihoidon jatkuvan kehittämisen malli - Ennakointi l/t T Näin ollen käyntimäärän ja asiakastyöprosentin avulla voidaan arvioida/ennustaa kyseisen vuoron käyntiaikojen keskimääräistä alitusta (alla katkoviivalla merkitty regressiomallin sovitettu arvo) Käyntimäärän ja asiakastyön perusteella ennustettu käyntiä jän alitus (mm) Keskimääräinen kaynb-ajan alitus (mm) Käyntimäärä per työntekijä (kpl) Asiakastyö (%) (raght) Minuuttia / Kpl Ikäyntiä I s. il / \ l.s V\ / M v i / A \ r %W \ 1 </ \ > x \ ^ v v.v \ W n r\ n ]\ K / 1 n i l / /I I l ti. H A i' l i r i t H / f \ ' f / j V! iv y A i \\ 1 K/ Mi 1 IA f \ ^ / /-I - s n M t V A \ i / i \ I VA /, \ 'ftv v A' v ' A V/ \ V - A ' A O / / n Nf, \ A * \ II / 1 r \ \ 7 V I \ \ V V ^ / I. y / / V 'V.'A'«\Wy M
25 Kotihoidon jatkuvan kehittämisen malli - Ennakointi Esimerkki (Möysä ): Alla taulukossa, kaikki päivät joissa malliin sovitettu arvo ylittää 5,5 minuuttia, esimerkkejä raja-arvoista: Mallin sovitus : l* * * = Mallin sovitus : l* * * = \ Käyntimäärän ja asiakastyön \ perusteella ennustettu käyntiajan alitus (min) i i i i i i\ \ * i X Käyntimäärä per työntekijä (kpl) \ s N i i \ \ ' \ Asiakastyö (%) 01/05/ $ 'Q /06/ ' /06/ ' /06/ ( /06/ ^ /06/ /07/ /07/ /07/ /08/
26 l/t T Kotihoidon jatkuvan kehittämisen malli - Jatkotoimenpiteet 1. Fiilismittarin ohjeistus ja käyttöönotto koko Lahden alueella 2. Raporttien esittely ja käyttöönotto koko Lahden alueella Fiilismittaripalautteet omaan raporttiin? 3. Kytkin jolla saa fiilismittaukset päälle. Saako siitä aluekohtaista? 4. Kuormittavien käyntien määrittäminen/päivittäminen Hilkassa? 15/12/15 25
27 l/t T Jatkoideat Ennakoivan mallin toteutus ja integrointi FastROI Hilkka järjestelmään (työnjaon työpöytä) Käyntiä per työntekijä vs. Käyntiajan alitus -> kertoimet alueille ja raja-arvojen määritys (esim. 5-10% kiireisimmät päivät) Kuormittavat käynnit työnjaon työpöydällä (ennakointi ja puuttuminen kuormittavuuden jakautumiseen) Tekstimuotoisen palautteen käsittelyn ja raportoinnin automatisointi Ilmiöiden ja aihealueiden irrottaminen ja visualisointi Parhaiden käytäntöjen jakaminen muiden kuntien kanssa Raportointi käytännössä: työnjakamisen ja johtamisen käytännöt liikkuvassa hoitotyössä 15/12/15 26
28 m o il O O u L O io iu o iio t o a o o /, nouooioiououoioiuoaoí luoouoioiiouooioaooioí OIVOLQUOLIOOIOIOIOIUOOÍ L O lo Ü L O llto lo U O t o o //n n V t Q l L Ü L D O L O l L O [ O Q Q 0 n l0í0loitinn moa»10010"
29 Kotihoidon jatkuvan kehittämisen malli - Prosessikuvaus l/t T L. Käyntien seuranta - Seurataan työn kuorm ittavuutta ja työn jakautumista tiim itasolla ja yksikkötasolla - Seurataan asiakaskäyntien ajoittumista ja käyntiaikoja l. Palautteen seuranta - Asiakaspalaute & työntekijäpalaute (Fiilismittari) - Toteutetaan viikon seurantajaksona joka toinen kuukausi 5. Puututaan epäkohtiin välittöm ästi ja seurataan kehitystä - Aluetaso: Kuukausikokoukset (joka toinen kuukausi) - Koko kotihoito: Kotihoidon johtoryhmän kokoukset, työnohjauksen kehittyminen (seuranta kuukausittain) 1 4. Resurssivajeen ennakointi - Työnjaon työkalun avulla voidaan ennakoida yksikkökohtaista resurssivajetta ja kohdentaa työntekijöitä tehokkaammin eri yksiköiden välillä 15/ 12/15 28
Malli kotihoitajien työhyvinvoinnin jatkuvaan parantamiseen
Malli kotihoitajien työhyvinvoinnin jatkuvaan parantamiseen Ville Antila, ville.antila@vtt.fi Ville Könönen, ville.kononen@vtt.fi Teknologian tutkimuskeskus VTT Oy Malli kotihoitajien työhyvinvoinnin jatkuvaan
LisätiedotMalli kotihoitajien työhyvinvoinnin jatkuvaan parantamiseen
Malli kotihoitajien työhyvinvoinnin jatkuvaan parantamiseen Kirjoittajat: Luottamuksellisuus: Ville Antila, Ville Könönen, Matti Kurki, Marja Laamanen, Mari Tolppala Julkinen w r TUTKIMUSRAPORTTI VTT-R-06019-15
LisätiedotMalli kotihoitajien työhyvinvoinnin jatkuvaan. parantamiseen. Ville Antila Ville Könönen Matti Kurki Marja Laamanen Mari Tolppala
S VISIONS SCIENCE TECHNOLOGY RESEARCH HIGHLIGHT 257 Malli kotihoitajien työhyvinvoinnin jatkuvaan parantamiseen Ville Antila Ville Könönen Matti Kurki Marja Laamanen Mari Tolppala VTT TECHNOLOGY 257 Malli
LisätiedotMiten vastata kotihoidon kasvavaan kysyntään? Johan Groop, TkT
Miten vastata kotihoidon kasvavaan kysyntään? Johan Groop, TkT Miten vastata kotihoidon kasvavaan kysyntään? TAVOITE Kotihoidon asiakkaat pystyvät elämään arvokkaasti ja mahdollisimman omatoimisesti kotona,
LisätiedotMiten vastata kotihoidon kasvavaan kysyntään?
Miten vastata kotihoidon kasvavaan kysyntään? Johan Groop, TkT Kuntamarkkinat 10.9.2014 Kysyntä kasvaa, mutta kuinka paljon? Väestöennuste: eri ikäryhmien muutos 2013-2040 Suomi 20-64v 75v+ 120% 75v täyttäneiden
LisätiedotVanhuspalveluiden toiminnanohjausjärjestelmä toiminnan uudistamisen tukena
Vanhuspalveluiden toiminnanohjausjärjestelmä toiminnan uudistamisen tukena Saarela Sirpa, kehittämiskoordinaattori, Oulu Liljeroos Sanna, palveluesimies, Jyväskylä Toiminnanohjausjärjestelmät Kansallisella
LisätiedotKotihoito 24/7 pilotointi Laukaan kotihoidossa. Palvelupäällikkö Laura Saltiola-Särkkä
Kotihoito 24/7 pilotointi Laukaan kotihoidossa Palvelupäällikkö Laura Saltiola-Särkkä Taustaa Laukaan kunnassa ei ollut toiminnassa omaa kotihoidon yöhoitoa Satunnaisia yökäyntejä oli ostettu palveluntuottajilta
LisätiedotVeTe. Henkilökunnan päivittäinen resursointi osastoryhmän sisällä Raportti 16b
Tiedolla johtaminen ja sen rakenteet henkilöstövoimavarojen kohdentamisessa Henkilökunnan päivittäinen resursointi osastoryhmän sisällä Raportti 16b Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiirin kehittämistehtävä
LisätiedotUUSI HILKKA KOTIHOIDON JA -PALVELUN DIGITALISOINTI
UUSI HILKKA KOTIHOIDON JA -PALVELUN DIGITALISOINTI Jääkö liian vähän aikaa hoivatyölle? Kehitimme uuden Hilkka toiminnanohjausjärjestelmän vähentämään papereiden pyörittelyä ja tietokoneella istumista.
LisätiedotRuuhkahuippujen purkaminen. Järvenpään kotihoito Kotihoidon päällikkö Tiina Palmu
Ruuhkahuippujen purkaminen Järvenpään kotihoito Kotihoidon päällikkö Tiina Palmu Järvenpään kaupunki Tiina Palmu 16.9.2015 Järvenpään kaupungin kotihoito tavoitteena on asiakkaan kotona selviytymisen tukeminen
LisätiedotTulevaisuuden kotihoito
Tulevaisuuden kotihoito Kumppanuusforum 2016 Sebastian Hildén Tieto, Healthcare and Welfare Solutions sebastian.hilden@tieto.com Sisällys Missä mennään Kotihoidon järjestelmäkokonaisuus Lifecare mobiili
LisätiedotKotihoidon uudet toimintamallit Jaana Peltola, kotihoidon palvelupäällikkö
Kotihoidon uudet toimintamallit 8.9.2017 Jaana Peltola, kotihoidon palvelupäällikkö Taustatietoa Maantieteellisesti laaja alue 11 kotihoitoaluetta Kotihoidon asiakkaaksi tullaan aina kuntouttavan arviojakson
LisätiedotMobiili kotihoito. Toiminnanohjausjärjestelmän j j käyttöön otto Rovaniemen kaupungissa 1101330 1.10.13 30.9.14
Mobiili kotihoito Toiminnanohjausjärjestelmän j j käyttöön otto Rovaniemen kaupungissa 1101330 1.10.13 30.9.14 14 Vanhuspalvelulain toimeenpanoa Ikälaissa 13, 14, 19, 21 14 19 21 ikääntyneen henkilön tulee
LisätiedotRovaniemen kaupunki projektipäällikkö Paulina Koivuniemi ja projektityöntekijä Terttu Teppo
Case: Tiera mobiilikotihoito Rovaniemen kaupunki projektipäällikkö Paulina Koivuniemi ja projektityöntekijä Terttu Teppo Suuri pinta ala Rovaniemi 31.12.2012 Väestö 60 877 asukasta pinta-ala 8 017,2 km
LisätiedotTietokiri ja Kunta- ja maakuntatalouden tietopalvelu
Kuntien yhteentoimivuusseminaari Kuntatalo 6.3.2019 Olli Ahonen Valtiokonttori Yhteentoimivuus käytännössä: Tietokiri ja Kunta- ja maakuntatalouden tietopalvelu Mistä Tietokirissä on kyse? #Tietokiri eli
LisätiedotTiedolla johtaminen ja yhteentoimivuus
Yhteinen tiedon hallinta - digikärkihankkeen päätösseminaari Finlandia-talo 13.12.2018 Olli Ahonen Valtiokonttori Tiedolla johtaminen ja yhteentoimivuus Mistä Tietokirissä on kyse? #Tietokiri eli julkishallinnon
LisätiedotKumppanuusforum Kotihoidon roadmap. Sirpa Pylvänäinen
Kumppanuusforum 2017 Kotihoidon roadmap Sirpa Pylvänäinen Area Product Owner Tieto Oyj, ZSP Industry Solutions / ZSPHH Healthcare and Welfare Solutions sirpa.pylvanainen@tieto.com Sisältö Kotihoidon toimintaympäristö
LisätiedotHappyOrNot Service Canvas. Kuinka voit hyödyntää HappyOrNot-palvelua parhaiten
HappyOrNot Service Canvas Kuinka voit hyödyntää HappyOrNot-palvelua parhaiten Mikä on HappyOrNot Service Canvas? HappyOrNot Service Canvas -työkalulla luot helposti suunnitelman siitä, kuinka seurata ja
LisätiedotVASTUUHOITAJUUDEN TOIMINTAMALLI KARVIAINEN JA LOHJA
VASTUUHOITAJUUDEN TOIMINTAMALLI JA 16.9.2015 LÄHTÖTILANNE JA TAVOITTEET VASTUUHOITAJUUS KÄYTÖSSÄ, MUTTA TOIMINTAMALLIT TIIMEISSÄ ERILAISET TAVOITTEET TOIMINTAMALLIN YHDENMUKAISTAMINEN TYÖNKUVAN SELKIYTYMINEN
LisätiedotTammi-heinäkuun tulos 2017
Tammi-heinäkuun tulos Eksote Heinäkuun tulos ja ennuste EKSOTE Tammi-heinäkuu Koko vuosi milj. EUR Toteuma Budjetti Erotus Ennuste Budjetti Erotus Jäsenkuntatuotot 256,8 256,8 0,0 440,2 440,2 0,0 Nettotoimintamenot
LisätiedotLääkehoito kotihoidossa ( )
Lääkehoito kotihoidossa (28.8.2018) Lääkehoidon toteutus Lääkehoidon toteuttaminen perustuu lääkehoitosuunnitelmaan, joka kattaa yksikön lääkehoidon kokonaisuuden suunnittelun ja toteutuksen sekä lääkehoidossa
LisätiedotKotiin annettavien palvelujen valvonta osana kunnan omavalvontaa. Järvenpään kotihoidon omavalvonta
Kotiin annettavien palvelujen valvonta osana kunnan omavalvontaa Järvenpään kotihoidon omavalvonta Järvenpään kaupunki Tiina Palmu 14.12.2017 Omavalvontaa ohjaavat tahot Omavalvontaa sosiaali- ja terveydenhuoltoon
LisätiedotVÄLITTÖMÄN ASIAKASTYÖAJAN LISÄÄMINEN
VÄLITTÖMÄN ASIAKASTYÖAJAN LISÄÄMINEN JOHDANTO Hanko, Inkoo, Siuntio, Lohja, PTKY Karviainen, Järvenpää ja Hyvinkää ovat mukana Kaste osaohjelmassa Kotona Kokonainen Elämä. Kunnat muodostavat toiminnallisen
LisätiedotTyöaikoihin liittyvät kuormitustekijät *
Työaikoihin liittyvät kuormitustekijät * Työaikatekijöiden arviointiohje Työaikojen kuormituksen arvioinnin tarkoitus on selvittää, ovatko joko ryhmän ja/ yksilön työajat kunnossa terveyden ja toimintakyvyn
LisätiedotJanakkalan kunnan työhyvinvoinnin kehittämissuunnitelma Hyväksytty Yhteistyöryhmä Kunnanhallitus Valtuusto 3.4.
Janakkalan kunnan työhyvinvoinnin kehittämissuunnitelma 2017-2020 Hyväksytty Yhteistyöryhmä 6.3.2017 Kunnanhallitus 13.3.2017 Valtuusto 3.4.2017 4.4.2017 1 TYÖHYVINVOINNIN VISIO Työhyvinvointi on MEIDÄN
LisätiedotVuoroin vieraissa, lainahoitaja auttaa kiireessä. Lainahoitajamallin eteneminen Keski- Suomen sairaanhoitopiirissä hoitohenkilöstössä
Vuoroin vieraissa, lainahoitaja auttaa kiireessä Lainahoitajamallin eteneminen Keski- Suomen sairaanhoitopiirissä hoitohenkilöstössä Esityksen sisältö Lainahoitajamallin käyttöönoton taustaa Lainahoitajamallin
LisätiedotKOTIHOIDON TOIMINTAKULTTUURIMUUTOS
KOTIHOIDON TOIMINTAKULTTUURIMUUTOS KOTIHOIDON PIIRISSÄ OLEVAT IKÄIHMISET TARVE- TOIM.OHJAUS- JÄRJESTELMÄ Toiminnan tavoitteena asiakaslähtöinen, ennakoiva ja oikea-aikainen palveluketju. Toimintamalli
LisätiedotTammi-toukokuun tulos 2017
Tammi-toukokuun tulos 2017 Eksote Toukokuun tulos ja ennuste 2017 EKSOTE 2017 Tammi-toukokuu Koko vuosi milj. EUR Toteuma Budjetti Erotus Ennuste Budjetti Erotus Jäsenkuntatuotot 183,4 183,4 0,0 440,2
LisätiedotResurssipoolin rakentaminen
Resurssipoolin rakentaminen Oma koti osakokonaisuuden loppuseminaari 16.9.2015 Projektipäällikkö Sirkku Kallio 2 Kouvolan kaupunki Kuuden kunnan liitos v. 2009 Asukkaita n. 86 500 Junalla n. 1h Venäjän
LisätiedotTarjous on toimitettava hankintayksikölle viimeistään 27.11.2015 kello 14.00 seuraavaan sähköpostiosoitteeseen: hankinnat@ptcs.fi.
KYSYMYKSET JA VASTAUKSET: KOTIHOIDON PALVELUN HANKINTA Jyväskylän kaupungin perusturvan toimialan tarjouspyynnöstä, jonka hankintailmoitus julkaistiin Hilma-ilmoituskanavassa 3.11.2015, annettiin mahdollisuus
LisätiedotTammi-lokakuun tulos 2017
Tammi-lokakuun tulos Eksote Syyskuun tulos ja ennuste EKSOTE Tammi-lokakuu Koko vuosi milj. EUR Toteuma Budjetti Erotus Ennuste Budjetti Erotus Jäsenkuntatuotot 366,8 366,8 0,0 440,2 440,2 0,0 Nettotoimintamenot
LisätiedotHOITO- JA HOIVATYÖN FYYSINEN JA PSYYKKINEN KUORMITTAVUUS
HOITO- JA HOIVATYÖN FYYSINEN JA PSYYKKINEN KUORMITTAVUUS Kristiina Hellstén, hankejohtaja, FT Turun kaupunki Kotihoitotyön ergonomian ja työturvallisuuden kehittäminen seminaari 15.4.2015, Turku Hoito-
LisätiedotVÄLITTÖMÄN ASIAKASTYÖAJAN LISÄÄMINEN / Siuntion kotihoito
VÄLITTÖMÄN ASIAKASTYÖAJAN LISÄÄMINEN / Siuntion kotihoito SIUNTION KOTIHOITO Asukkaita Siuntiossa 6 170 hlöä. Siuntion kotihoidossa asiakkaita n. 80 hlöä Säännöllisen kotihoidon asiakkaita n. 50 hlöä Henkilökunta:
LisätiedotMobiili- kotihoito. Toiminnanohjausjärjestelmän käyttöön otto Rovaniemen kaupungissa
Mobiili- kotihoito Toiminnanohjausjärjestelmän käyttöön otto Rovaniemen kaupungissa 1.10.13-30.9.14 Tieran Mobiili kotihoito Tiera on kuntatoimijoiden omistama valtakunnallinen yhteistyöverkosto Tiera
LisätiedotVoiman hyödyt ASIAKKAIDEN AKTIIVISTA ARKEA JA HENKILÖKUNNAN TYÖHYVINVOINTIA TUKEVA TYÖVUOROSUUNNITTELU
Voiman hyödyt ASIAKKAIDEN AKTIIVISTA ARKEA JA HENKILÖKUNNAN TYÖHYVINVOINTIA TUKEVA TYÖVUOROSUUNNITTELU MARI SALONEN Tausta Hoitoalan henkilöstön hyvinvoinnin edistäminen on suuri haaste heidän työnsä ollessa
LisätiedotTarvepohjainen toimintamalli kotihoitoon: oikea määrä hoitajia oikeassa paikassa oikeaan aikaan
Tarvepohjainen toimintamalli kotihoitoon: oikea määrä hoitajia oikeassa paikassa oikeaan aikaan Keski-Suomen ikäihmisten ja omaishoidon kärkihankkeen valmistelutilaisuus 3.8.2016 Kysyntä kasvaa, mutta
LisätiedotConsulting Groop. Prosessit kuntoon: Mitkä tekijät rajoittavat kotihoidon suorituskykyä? Johan Groop, DI
Consulting Groop Prosessit kuntoon: Mitkä tekijät rajoittavat kotihoidon suorituskykyä? Johan Groop, DI Esityksen esimerkit perustuvat PARETOhankkeen tutkimustuloksiin 2 1. Epätasainen palvelutuotanto:
LisätiedotLOHJA (MIKROSYSTEEMI 2) VASTUUHOITAJUUDEN KEHITTÄMINEN
LOHJA (MIKROSYSTEEMI 2) VASTUUHOITAJUUDEN KEHITTÄMINEN VASTUUHOITAJAN TEHTÄVIEN SELKIYTTÄMINEN JA VASTUUASIAKKAAN LUONA KÄYTETYN VÄLITTÖMÄN TYÖAJAN LISÄÄMINEN SYKSY 2014 27.11.2014 TÄTÄ TAVOITTELIMME,
LisätiedotKUVApuhelinhanke alkukyselyt:
Liite 2 (1/5) KUVApuhelinhanke alkukyselyt: OSIO I: Taustatiedot, teknologiasuhtautuminen ja teknologiaosaaminen 1. Sukupuoli: Nainen, Mies 2. Ikä: vuotta 3. Sosiaali- ja terveysalan koulutus: 4. Työtehtävät
LisätiedotToimiva kotihoito Lappiin -monipuoliset tuen muodot kotona asumiseen
Toimiva kotihoito Lappiin -monipuoliset tuen muodot kotona asumiseen 7.4.2017 1 Työpajan antia 28.3.2017 7.4.2017 riitta.nahkiaisoja@poskelappi.fi 2 Työpajan antia 28.3.2017 / 1 Palveluneuvonta ja ohjaus
LisätiedotPsykiatrian LEAN projekti Syksy Suunnittelukoordinaattori Marja Koivumäki
Psykiatrian LEAN projekti Syksy 2017 Suunnittelukoordinaattori Marja Koivumäki Mitä halusimme tehdä? Keväällä 2017 sairaanhoitopiirin johtoryhmä valitsi tulevan M- talon yhdeksi LEAN prosessin kohteeksi
LisätiedotOSAKE- KOKEMUKSIA TAMPEREELTA
1 OSAKE- KOKEMUKSIA TAMPEREELTA Piia Tienhaara Seminaari 23.11.2017: Miten nostaa SOTE- asiakas keskiöön? 2 TAUSTAA Selvitys Tampereen kaupungille vuonna 2015 Haastattelut 2016 ( Finnish Service Alliance
LisätiedotMISSÄ OLET TÖISSÄ? MINKÄLAINEN ON SINUN TAVALLINEN TYÖPÄIVÄ?
1 Kpl 3 MISSÄ OLET TÖISSÄ? MINKÄLAINEN ON SINUN TAVALLINEN TYÖPÄIVÄ? Rinaldo: Minun ammatti on kokki. Olen työssä ravintolassa... sen nimi on Omena. Minulla on vuorotyö. Omenassa teen usein iltavuoroa.
LisätiedotTammikuun tulos E TE A KAR ALA'\J c;oc;1aal1 JA TE wevc:;p11 {I
Tammikuun tulos 2018 E TE A KAR ALA'\J c;oc;1aal1 JA TE wevc:;p11 {I Eksote Tammikuun tulos ja ennuste 2018* IEKSOTE 2018 Tammikuu Koko vuosi I milj. EUR Toteuma Budjetti Erotus Ennuste Budjetti Erotus
LisätiedotTammi-maaliskuun tulos 2017
Tammi-maaliskuun tulos 2017 Eksote Maaliskuun tulos ja ennuste 2017 EKSOTE 2017 Tammi-maaliskuu Koko vuosi milj. EUR Toteuma Budjetti Erotus Ennuste Budjetti Erotus Jäsenkuntatuotot 110,1 110,0 0,0 440,2
LisätiedotTammi-heinäkuun tulos 2018
Tammi-heinäkuun tulos 28 Eksote Tammi-heinäkuun tulos ja ennuste 28 EKSOTE 28 Tammi-heinäkuu Koko vuosi milj. EUR Ennuste Jäsenkuntatuotot 255,8 255,8, 44,2 44,2, Nettotoimintamenot 265,8 26,9-3,9 453,9
LisätiedotTunstall Oy:n kotihoidon CarePlan -toiminnanohjausjärjestelmän, CareApp -mobiilisovelluksen sekä sähköisten CareLock -lukkomoduulien tuotetestaus
PL 18 (Pohjoisranta 11 D) 28101 Pori Puh. (02) 620 5300 Living lab käyttäjälähtöistä hyvinvointia Satakuntaan www.prizz.fi/livinglab 1 (3) Tunstall Oy:n kotihoidon CarePlan -toiminnanohjausjärjestelmän,
LisätiedotWebropol -kysely kotihoidon henkilöstölle kuntoutumissuunnitelmien laadinnasta ja toteutuksesta
Ikäihmisten arjen ja palvelujen parantamiseksi 2014-2016 Webropol -kysely kotihoidon henkilöstölle kuntoutumissuunnitelmien laadinnasta ja toteutuksesta WEBROPOL -KYSELY Kuntoutumissuunnitelmien laadinnasta
LisätiedotHyvät käytännöt. LEAN Siuntiossa
Hyvät käytännöt LEAN Siuntiossa SIUNTION KUNTA SJUNDEÅ KOMMUN Lean-menetelmä Siuntion toteutus Lean-konferenssi 20.5.2015 Kehittämispäällikkö Antti-Pekka Röntynen Siuntion kunta Esityksen sisältö 1. Miksi
LisätiedotKOTONA KOKONAINEN ELÄMÄ OHJELMAN LÄNSI- JA KESKI-UUDENMAAN OSAKOKONAISUUS ( Oma koti )
KOTONA KOKONAINEN ELÄMÄ OHJELMAN LÄNSI- JA KESKI-UUDENMAAN OSAKOKONAISUUS ( Oma koti ) 25.10.2013 Kehittämiskoordinaattori Tuula Ekholm Tavoite: Ikääntynyt voi halutessaan asua kotona Osakokonaisuuden
LisätiedotStrategia prosessista käytäntöön!
Strategia prosessista käytäntöön! Kuntayhtymän johtaja, sairaanhoitopiirin johtaja, TtM Maire Ahopelto, Kainuun sote Hyve-johtamisen kartta hanke Loppuseminaari 29.9.2014 Kainuun osahankkeen tavoitteet
Lisätiedot66 päivää ma ma
Tunnus Tehtän nimi Kesto Aloitus Valmis Edeltäjät 1 Natura Mobile Projekti 587 päivää la 1.1.2011 su 31.3.2013 2 Natura Mobile automaatio 566 päivää la 1.1.2011 pe 1.3.2013 3 hankinnat 132 päivää ti 1.3.2011
LisätiedotMarraskuun tulos ja ennuste 2017
Tammi-marraskuun tulos 2017 Marraskuun tulos ja ennuste 2017 EKSOTE 2017 Tammi-marraskuu Koko vuosi milj. EUR Toteuma Budjetti Erotus Ennuste Budjetti Erotus Eksote Jäsenkuntatuotot Nettotoimintamenot
LisätiedotTammi-elokuun tulos 2017
Tammi-elokuun tulos Eksote Elokuun tulos ja ennuste EKSOTE Tammi-elokuu Koko vuosi milj. EUR Toteuma Budjetti Erotus Ennuste Budjetti Erotus Jäsenkuntatuotot 293,5 293,5 0,0 440,2 440,2 0,0 Nettotoimintamenot
LisätiedotSosiaalityöntekijöiden työhyvinvointi Suomessa ja muissa Pohjoismaissa
Arttu Saarinen Yliopistonlehtori Sosiologian oppiaine, Turun yliopisto Sosiaalityöntekijöiden työhyvinvointi Suomessa ja muissa Pohjoismaissa Miksi tutkia työhyvinvointia Pohjoismaissa Pohjoismainen sosiaalityön
LisätiedotTarvepohjainen toimintamalli, resursointilaskelmat sekä tiedolla johtaminen
Tarvepohjainen toimintamalli, resursointilaskelmat sekä tiedolla johtaminen 12.9.2017 Keski-Suomen perusturvajohtajien kokous & hankkeen ohjausryhmän kokous Johan Groop, TkT Sisältö 1 Tarvepohjaisen toimintamallin
LisätiedotHämeenlinnan kaupunki: Kotihoidon palveluntuotannon vaikuttavuuden ja käyttäjälähtöisyyden kehittäminen
Hämeenlinnan kaupunki: Kotihoidon palveluntuotannon vaikuttavuuden ja käyttäjälähtöisyyden kehittäminen Selvitystyön loppuraportti 19.02.2015 Vetovoimainen hyvinvointiala Hämeenlinnassa - hanke Johdon
LisätiedotOnko asiakas meille tärkeä? Yrityksen asiakaskeskeisyyden nykytilan kartoitus
Onko asiakas meille tärkeä? Yrityksen asiakaskeskeisyyden nykytilan kartoitus Asiakaskeskeisyyden nykytilan kartoitus Kysymyssetti on tarkoitettu yrityksen asiakaskeskeisten käytäntöjen tarkasteluun. Tiimit
Lisätiedot5.10. Työ Työkykyjohtamisen opintopolku 2017, osa 8/9: Työkyvyn johtaminen tiedolla
5.10. Työ 2040 - Työkykyjohtamisen opintopolku 2017, osa 8/9: Työkyvyn johtaminen tiedolla Hanna Kankainen, työkykyjohtaja, Varma Juho Kettunen, suurasiakasjohtaja, Varma Työkyvyn johtaminen tiedolla Liiketoimintalähtöinen
LisätiedotAmmattilaisten näkemys uusista omahoitopalveluista. Sari Kujala,
Ammattilaisten näkemys uusista omahoitopalveluista Sari Kujala, sari.kujala@aalto.fi, www.stncope.fi 20.10.2017 COPE: Tavoitteena on tunnistaa työelämän muutokset ja uudet osaamistarpeet 20.10.2017 Esityksen
LisätiedotTyöfysioterapeutin toiminnan laadun arviointi
Ohjeistus: Taulukko on työväline oman työsi kehittämiseen hyvien käytäntöjen mukaiseksi. Tarkastele työtäsi oheisessa taulukossa kuvattujen toimintojen mukaan. Voit käyttää taulukkoa yksittäisen tai usean
LisätiedotTyöhyvinvointikysely. Kirteko verkostotapaaminen / Mikkeli. Janne Väänänen, Keva
Työhyvinvointikysely Kirteko verkostotapaaminen 11.10 / Mikkeli Janne Väänänen, Keva Tietoa hyvinvoinnista työssä -> toimintaa miksi mitata? Tieto on tämän päivän öljyä (Alahuhta 2015) - Minkälaista tietoa
LisätiedotTammi-marraskuun tulos 2017
Tammi-marraskuun tulos Eksote Marraskuun tulos ja ennuste EKSOTE Tammi-marraskuu Koko vuosi milj. EUR Toteuma Budjetti Erotus Ennuste Budjetti Erotus Jäsenkuntatuotot 403,5 403,5 0,0 440,2 440,2 0,0 Nettotoimintamenot
Lisätiedot5.5.2011. Kunnan oma palvelutuotanto vs. ostopalvelut Veli Puttonen, Promana Oy
Hoiva ja sotepalvelut kehittämisen haasteissa seminaari 5.5.11 Seinäjoki Kunnan oma palvelutuotanto vs. ostopalvelut Veli Puttonen, Oy ONKO MEILLÄ VARAA HUONOON LAATUUN 1 TUOTTAVUUS = TUOTOKSET PANOKSET
LisätiedotTyöhyvinvoinnin kohtaamispaikka sähköinen työalusta työhyvinvoinnista vastaaville
Työhyvinvoinnin kohtaamispaikka sähköinen työalusta työhyvinvoinnista vastaaville Jarna Savolainen Asiantuntija, Työhyvinvoinnin palvelut Finnsec-messut 13.10.2011 Työhyvinvoinnin tinkimätön rakentaja
LisätiedotSlow-go ja Helsingin kotihoito
Slow-go ja Helsingin kotihoito Anna-Liisa Niemelä projektipäällikkö, Lupaava-hanke Helsingin terveyskeskus Strategiayksikkö Esityksen rakenne Helsingin kotihoidon esittely Lupaava-hanke kotihoidossa Kotona
LisätiedotHOLLOLAN VALTUUSTO ON VUOSILLE KUNNAN UUSI VISIO ON JUUREVA ARVONA ON VASTUULLISUUS, JOKA TARKOITTAA SITÄ, ETTÄ
HOLLOLAN KUNNAN HENKILÖSTÖOHJELMA 2018-2021 HOLLOLAN VALTUUSTO ON HYVÄKSYNYT STRATEGIAN VUOSILLE 2018 2021. KUNNAN UUSI VISIO ON JUUREVA HOLLOLA PARAS KUNTA. ARVONA ON VASTUULLISUUS, JOKA TARKOITTAA SITÄ,
LisätiedotAsiakasvastaavana terveyskeskuksessa sairaanhoitaja, asiakasvastaava Tiina Byman,
Asiakasvastaavana terveyskeskuksessa sairaanhoitaja, asiakasvastaava Tiina Byman, Järvenpään kaupunki radanvarteen rakennettu asukkaita 41 000 kaksi terveysasemaa Asiakasvastaava täydennyskoulutus 30op
LisätiedotSOINTU ENNAKOIVUUTTA, TEHOKKUUTTA JA TURVALLISUUTTA KOTIHOITOON.
SOINTU ENNAKOIVUUTTA, TEHOKKUUTTA JA TURVALLISUUTTA KOTIHOITOON. MIKÄ ON SOINTU? Anturiteknologiaan perustuva kotihoidon järjestelmä Auttaa suunnittelemaan, ennakoimaan, priorisoimaan ja kehittämään kotihoidon
LisätiedotOrganisaation tuottavuus on ihmisten hyvinvointia
Organisaation tuottavuus on ihmisten hyvinvointia Terveyttä yksilöille, tuottavuutta yritykselle ja hyvinvointia työyhteisölle Ossi Aura Työhyvinvoinnin tutkimus- ja kehitysjohtaja, fil.tri Alustuksen
LisätiedotHyvän johtamisen kriteerit Arviointityökalu
Hyvän johtamisen kriteerit Arviointityökalu Oheinen lomake on Hyvän johtamisen kriteereihin perustuva Arvioinnin tueksi työkalu. Voit arvioida sen avulla johtamista omassa organisaatiossasi/työpaikassasi.
LisätiedotLausunto ja selvitys Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiirin kotihoidosta
1 (7) Etelä-Suomen aluehallintovirasto Peruspalvelut, Oikeusturva ja luvat vastuualue PL 150, 13101 Hämeenlinna Lausunto ja selvitys Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiirin kotihoidosta ESAVI/11399/2018
LisätiedotTiedolla johtamisen kehittäminen. Mikko Huovila STM OHO DITI
Tiedolla johtamisen kehittäminen STM OHO DITI Tiedolla johtamisen SMART S Strategia ja strategiset tavoitteet M R A Mittaaminen ja data Analyysi ja analytiikka Raportointi ja visualisointi T Toiminnan
LisätiedotI Palvelutarpeen arviointi ja arvioinnin yhtenäistäminen
Kotona kokonainen elämä-hankkeen arviointityö ja tuloksia Kotona kokonainen elämä-hankkeen arviointia on hankkeen aikana työstetty ja tarkennettu. Hankkeessa järjestettiin erillinen ohjausryhmän arviointityöpaja,
LisätiedotTammi-lokakuun tulos 2016
Tammi-lokakuun tulos Eksote Tammi-lokakuun tulos ja ennuste EKSOTE Tammi-lokakuu Koko vuosi milj. EUR Toteuma Budjetti Erotus Ennuste Budjetti Erotus Jäsenkuntatuotot 376,0 375,7 0,3 451,1 450,8 0,3 Nettotoimintamenot
LisätiedotTYÖHYVINVOINTIKYSELY. Kirteko verkostotapaaminen Seinäjoki
TYÖHYVINVOINTIKYSELY Kirteko verkostotapaaminen Seinäjoki 24.10.2017 Työhyvinvointikysely työhyvinvointijohtamisen työvälineenä Kyselyn pohjana strategia Tietoa koko henkilöstön työhyvinvoinnista, keskustelun
Lisätiedotpdrg ja ddrg Järvenpäässä Eeva Ketola, LT, emba, johtajalääkäri, Järvenpään kaupunki, sosiaali- ja terveyskeskus
pdrg ja ddrg Järvenpäässä Eeva Ketola, LT, emba, johtajalääkäri, Järvenpään kaupunki, sosiaali- ja terveyskeskus 4.12.2015 Perusterveydenhuollon toiminnan ja talouden koordinointi: tuotteistuksella väestön
LisätiedotTammi-huhtikuun tulos 2017
Tammi-huhtikuun tulos 2017 Eksote Huhtikuun tulos ja ennuste 2017 9,0 8,0 7,0 6,0 5,0 4,0 3,0 2,0 1,0 0,0-1,0-2,0 4,6 6,6 2,0 3,9 * Ennustetta ei ole vielä päivitetty EKSOTE 2017 Tammi-huhtikuu Koko vuosi
LisätiedotHENKISEN KUORMITTUMISEN HALLINTAMALLI RAISION KAUPUNGISSA. Kaupunginhallituksen hyväksymä
HENKISEN KUORMITTUMISEN HALLINTAMALLI RAISION KAUPUNGISSA Kaupunginhallituksen 26.2.2007 hyväksymä 1 2 YLEISTÄ Henkinen hyvinvointi ilmenee työpaikalla monin eri tavoin. Työkykyä edistää ja ylläpitää mm
LisätiedotTammi-elokuun tulos 2018
Tammi-elokuun tulos Eksote Tammi-elokuun tulos ja ennuste 4,0 2,0 0,0-2,0-4,0-6,0-8,0-10,0-12,0-14,0-16,0 BUDJETTIERO, MILJ. EUR Nettotoimintamenot Jäsenkuntatuotot Yli-/alijäämä, kumul. toteuma - 0,0
LisätiedotHelsingin kaupunki, Sosiaali- ja terveysvirasto Henkilöstöresurssipalvelut Eeva Monto, Susanna Laakkonen 5.11.2015
Helsingin kaupunki, Sosiaali- ja terveysvirasto Henkilöstöresurssipalvelut Eeva Monto, Susanna Laakkonen 5.11.2015 Miksi? Miten? Mitä? Tilanne 2014 Työnhakijoiden määrän vaihtelu Osa viihtyy ja pysyy kotihoidossa
LisätiedotIKÄIHMISTEN PALVELUJEN TILA 2014
IKÄIHMISTEN PALVELUJEN TILA 214 Väestömäärät kunnittain / sote-alueittain 6 5 47 653 4 37 996 38 215 41 584 35 331 3 25 769 28 73 2 19 58 1 9 28 75 vuotta täyttäneiden määrä kunnittain / sote-alueittain
LisätiedotVanhuspalvelulain seurantakyselyjen yhteenvedot / Keski-Suomi
Vanhuspalvelulain seurantakyselyjen yhteenvedot / Keski-Suomi Syksy 2014 (vko 38) ja syksy 2016 (vko 44) Koonnut I&O muutosagentti Tuija Koivisto Vanhuspalvelulain seurantakyselyt THL on toteuttanut vanhuspalvelulain
LisätiedotHenkilöstösuunnittelu: mitä, miksi, miten
Henkilöstösuunnittelu: mitä, miksi, miten Henkilöstösuunnittelu tulevaisuuden toiminnan suuntaajana - teema-aamupäivä Juha Eskelinen, KTT Melkior Oy 23.9.2015 Viestit 2 Haasteina kiristynyt talous, teknologiamurros,
LisätiedotTyön tekemisen tapa muuttuu Lapin digiaika-seminaari
Työn tekemisen tapa muuttuu Lapin digiaika-seminaari 27.4.2017 Maarit Hoppula Vs. johtava hoitaja/fm/oda-projektipäällikkö Minustako omaishoitaja? Kohderyhmä: Yli 65-vuotiasta läheistään hoitavan henkilön
LisätiedotTammi-syyskuun tulos 2016
Tammi-syyskuun tulos Eksote Tammi-syyskuun tulos ja ennuste EKSOTE Tammi-syyskuu Koko vuosi milj. EUR Toteuma Budjetti Erotus Ennuste Budjetti Erotus Jäsenkuntatuotot 338,4 338,1 0,2 451,1 450,8 0,3 Nettotoimintamenot
LisätiedotKehitysvaiheen pääprosessit. Tukiprosessit
Ryhmätyöt Tietomallintaminen Laadunhallinta Lupien hankinta Johtaminen ja ohjaus Yhteistoiminnan aktivointi Lähtötiedot Kehitysvaiheen pääprosessit Lopputulokset Tarveselvitys / Hankesuunnitelma / yleissuunnitelma
Lisätiedotuvut 1. Käyty / ei käyty 2. Talouden tasapainottamisohjelman toteutuma 3. Ohjeiden päivittäminen ja uusien toimintojen käyttöön 4.
Hallintopalvelukeskuksen toiminnallisten tavoitteiden toteuma 1.1. 31.7.2015 Hallintolautakunta (=valtuustoon nähden sitovia) Sitovat tavoitteet Mittarit/Tunnusl uvut Mittarin tulos/ 7/2015 Henkilöstön
LisätiedotVoiko henkilöstökuluissa enää säästää
Voiko henkilöstökuluissa enää säästää Timo Sinervo 13.11.2018 Timo Sinervo / 2017 1 Taustaa Tämän hankkeen sekä mm. Kröger et al. tulokset osoittavat, että kotihoidon henkilöstö on varsin kuormittunutta,
LisätiedotJäävätkö asiakkaalle myönnetyt palvelut toteutumatta?
Jäävätkö asiakkaalle myönnetyt palvelut toteutumatta? KOTIHOIDON HENKILÖSTÖMITOITUS Vanhuspalvelulaki säätää, että toimintayksikössä on oltava henkilöstö, jonka määrä, koulutus ja tehtävärakenne vastaavat
LisätiedotPotilasturvallisuuden johtaminen ja auditointi
1 Potilasturvallisuuden johtaminen ja auditointi Pirjo Berg, Anna Maksimainen & Olli Tolkki 16.11.2010 Potilasturvallisuuden johtaminen ja auditointi Taustaa STM velvoittaa sairaanhoitopiirit laatimaan
LisätiedotSPB -malli / Vertikal Oy
Päivähoito Jyväskylä Salo Seinäjoki Kouvola Porvoo Pietarsaari Vihti Lohja Siuntio Karjalohja Sipoo Ylöjärvi Kuopio Joensuu Pori SPB Vanhuspalvelut Jyväskylä Ylöjärvi Heinola Perusopetus Jyväskylä Ruokapalvelut
LisätiedotLIIKUNTASUUNNITELMA. Kotka 29.9.2015 Anni Pentti
LIIKUNTASUUNNITELMA Kotka 29.9.2015 Anni Pentti Liikuntasuunnitelma kotihoidossa Suunnitelma asiakkaan liikkumiskyvyn ja fyysisen toimintakyvyn ylläpitämisestä ja parantamisesta Suunnitelmaan kirjataan
LisätiedotIKÄIHMINEN TOIMIJANA Vanhuspalvelulain toimeenpanoa Kainuun sosiaali- ja terveydenhuollon kuntayhtymän kotihoidoissa
IKÄIHMINEN TOIMIJANA Vanhuspalvelulain toimeenpanoa Kainuun sosiaali- ja terveydenhuollon kuntayhtymän kotihoidoissa Riitta Vepsäläinen, projektipäällikkö Kainuun sosiaali- ja terveydenhuollon kuntayhtymä
Lisätiedot2017 VideoVisit Ltd. All rights reserved.
VideoVisit Oy lyhyesti VideoVisit on kotimainen terveysteknologiaan, etäpalveluihin ja sähköiseen asiointiin keskittynyt perheyhtiö, jonka fokus on etälääkäri- ja virtuaalihoitoratkaisuissa. Mahdollistamme
LisätiedotKotkan kotihoidon kehittäminen: vastuuhoitajuudella lisäarvoa asiakkaalle
Kotkan kotihoidon kehittäminen: vastuuhoitajuudella lisäarvoa asiakkaalle Sara Haimi-Liikkanen Kehittämiskoordinaattori Lappeenranta 9.10.2013 Kotihoito on ennaltaehkäiseviä ja toimintakykyä edistäviä
LisätiedotHANKEARVIOINNIN TULOKSIA:
Sessio 2. HOITOTYÖ 29.5.2007 HANKEARVIOINNIN TULOKSIA: Valtakunnallinen hoitotyön sähköisen kirjaamisen hanke 2005-2007 Projektipäällikkö Reetta Rusi, TtL VSSHP, Tietohallinto reetta.rusi@tyks.fi gsm 040
LisätiedotKolme taloa kokemuksia tiimin koulutuksesta ja mallin käyttöönotosta Saarikassa
Kolme taloa kokemuksia tiimin koulutuksesta ja mallin käyttöönotosta Saarikassa Systeeminen, monitoimijainen lastensuojelu väliseminaari 21.3.2018 Saarikka lyhyesti n liikelaitos, tuottaa sosiaali- ja
LisätiedotOmahoitopolut.fi Toteutuksen tilannekatsaus
Omahoitopolut.fi Toteutuksen tilannekatsaus PVM 1 Sisällysluettelo Aikataulu ja saavutukset tähän mennessä Aikataulu, seuraavaksi toteutettavat tehtävät Budjetti Kertynyt työmäärä suhteessa suunniteltuun
Lisätiedot