SOPIMUS TIETOHALLINTOPALVELUJEN HANKINNASTA

Transkriptio

1 SOPIMUS TIETOHALLINTOPALVELUJEN HANKINNASTA 1. OSAPUOLET JA YHTEYSHENKILÖT Tilaaja: Rantasalmen kunta (jäljempänä Tilaaja ) Tilaajan yhteyshenkilö sopimusasioissa: Kristiina Järvenpää Palveluntuottaja: Itä-Savon sairaanhoitopiirin kuntayhtymä (jäljempänä Palveluntuottaja ) Y-tunnus: Palveluntuottajan yhteyshenkilö sopimusasioissa: Pekka Martikainen Molemmat jäljempänä myös Osapuoli tai Osapuolet 2. SOVELLETTAVAT YLEISET SOPIMUSEHDOT Siltä osin kuin tässä Sopimuksessa tai liitteissä ei nimenomaisesti ole toisin sovittu, Sopimukseen sovelletaan Jyse 2014 Palvelut (jäljempänä JYSE )-ehtoja. Selvyyden vuoksi todetaan, että Tilaajaan sovelletaan JYSE 2014 Palvelut ehtojen mukaisia tilaajaan liittyviä ehtoja. 3. MÄÄRITELMÄT JYSE kohdan 1 lisäksi Sopimuksessa sovelletaan seuraavia määritelmiä: Hintaliite tarkoittaa tämän Sopimuksen mukaista hintaliitettä. Sopimus tarkoittaa tätä palvelusopimusta liitteineen. Palvelu tarkoittaa tässä Sopimuksessa ja Hintaliitteessä yksilöityä Palvelua. 4. SOPIMUKSEN KOHDE Rantasalmen kunnanvaltuusto on kokouksessaan valinnut Terveystalon kunnan sosiaali- ja terveyspalvelujen tuottajaksi. Tämän sopimuksen kohteena on päivätyn Rantasalmen kunnan julkistaman tarjouspyynnön ja sosiaali- ja terveyspalvelujen hankkimisesta kappaleen Tietohallinto mukaiset IT-palvelut. Palvelut on kuvattu tarkemmin kappaleessa 6 ja liitteessä Hintaliite 5. ALIHANKKIJAT JYSE kohdan 3.2 ensimmäisen virkkeen sijasta todetaan, että Palveluntuottaja voi teettää Sopimukseen kuuluvia tehtäviään kolmansilla osapuolilla, kuten omilla palvelutoimittajillaan ja alihankkijoillaan. Alihankkija tai alihankkijoiden vaihtuminen ei kuitenkaan saa nostaa Tilaajan kustannustasoa. 6. PALVELUN SISÄLTÖ JA LAATU Palvelu tulee tuottaa suomen kielellä ja palveludokumentaation tulee olla suomenkielistä. Palveluiden sisältö ja laatu tuotetaan Palveluntuottajan välineillä ja resursseilla sekä kolmansilla palvelutoimittajilla Palveluntuottajan ja palvelutoimittajien sopimusten mukaisesti.

2 Palvelun sisältö on pääsääntöisesti sama kuin mitä Palveluntuottaja on Rantasalmen kunnalle aiemmin tuottanut. Seuraavassa listassa on ylätason kuvaus palvelun sisällöstä: Järjestelmien lisenssit ja lisenssipalvelut Järjestelmien (sovellukset) tuki- ja ylläpitopalvelut Järjestelmien käyttöpalvelut konesalipalvelut Sovellustuki- ja pääkäyttäjäpalvelut Työasemapalvelut sisältäen käyttötuki- ja lähitukipalvelut Tietoliikennepalvelut Olemassa olevien järjestelmien ja laitteiden investoinnit Palvelunhallintapalvelut sisältäen laadunhallintatyökalut Toimikorttien myöntäminen Hintaliitteessä on kuvattu yksityiskohtaisemmin Sopimuksen mukaiset järjestelmät ja palvelut. Tilaaja toimii tuotettavissa sosiaali- ja terveydenhuollon palveluissa rekisterinpitäjänä. Koska IT-palvelua tuotetaan Palveluntuottajan tiloista ja Palveluntuottajan järjestelmillä tulee sopimukseen kuuluvien palveluiden osalta Tilaajan ja Tilaajan alihankkijoiden (mm. Terveystalo) sitoutua Palveluntuottajan tietoturvapolitiikkaan ja tietoturvaohjeisiin sekä varmennepolitiikkaan. Kommentti [VSa1]: Tästä Sosteri tekee oman lyhyen palvelukuvauksen. Muuten noudatetaan Sosterin ja alihankkijoiden sopimuksessa olevia palvelukuvauksia, läpinäkyvyyden takia. 7. PALVELUN TUOTTAMISEEN OSALLISTUVA HENKILÖSTÖ Nimetyt avainhenkilöt Palveluntuottajan tulee käyttää Palvelun tuottamisessa tarjouksessaan nimeämiään avainhenkilöitä. Palveluntuottajalla ei ole oikeutta vaihtaa Palvelujen tuottamiseen nimettyjä henkilöitä ennen sopimuksen tekemistä tai kesken sopimuskauden ilman tilaajan suostumusta. Edellä mainittu ei estä sairaudesta, perhevapaasta tai henkilön irtisanoutumisesta johtuvia Palveluntuottajasta riippumattomia henkilövaihdoksia, mutta Palveluntuottajan on todennettava tilaajalle on em. itsestään riippumattomat syyt. Tällöin Palveluntuottajan tulee esittää tilalle vastaavan pätevyyden ja kokemuksen omaavaa avainhenkilöä. Uuden avainhenkilön nimeäminen edellyttää Tilaajan hyväksyntää. 8. TILAAJAN MYÖTÄVAIKUTUSVELVOLLISUUS Palveluntuottajalla on velvollisuus myötävaikuttaa siihen, että Tilaaja toimittaa riittävät tiedot, mm. esittämällä kysymyksiä ja toimittamalla Tilaajalle listan tarvittavista tiedoista. 9. IMMATERIAALIOIKEUDET Palveluntuottajalla on tekijänoikeus kaikkeen Palveluntuottajan aikaansaamaan, Palvelun toimittamisen yhteydessä syntyvään materiaalin. Tilaajalla on vapaa ja rajoitukseton käyttöoikeus kaikkeen Palveluntuottajan aikaansaamaan materiaaliin tämän Sopimuksen käyttötarkoituksessa. Palveluntuottaja ja tilaaja sitoutuvat noudattamaan palvelussa käytettyjen kolmansien osapuolten sopimusten mukaisia määrittelyjä immateriaalioikeuksissa. Palveluntuottaja palauttaa ja siirtää palvelun päättyessä Tilaajalle räätälöidysti laaditun ICTarkkitehtuuridokumentaation, prosessikuvaukset ja muut vastaavat asiakaskohtaiset aineistot. Muotoiltu: Sisennys:Vasen: 0,63 cm

3 10. HINNAT Hinnat on esitetty erillisellä hintaliitteellä. Hintaliitteellä mainittu kapitaatiosuhde tarkistetaan kalenterivuosittain. Palvelun hinnat sisältävät kaikki Palvelun tuottamisesta Palveluntuottajalle aiheutuvat kulut, kuten henkilötyö-, kopiointi-, tulostus-, ja laitekulut sekä muut mahdolliset toimistokulut. Tilaaja ei korvaa mitään lisiä sovittujen hintojen lisäksi eikä matka- tai majoituskustannuksia. Mikäli Tilaaja poikkeuksellisesti korvaa matkakuluja, noudatetaan valtion matkustussääntöä. Matkakulujen korvaamisesta on aina sovittava Tilaajan kanssa ennen matkaa kirjallisesti (esim. sähköpostilla). Palveluun tehtävät muutokset sekä isommat projektit neuvotellaan erikseen ja eivät sisälly kiinteään kuukausihintaan. Sopimuksen hinnat on ilmoitettu ilman arvonlisäveroa. 11. HINNANMUUTOKSET Kiinteän hinnoittelujakson (sopimuskauden) jälkeen hintaliitteen yksikköhintoja voidaan tarkistaa kerran vuodessa syys lokakuussa koskien seuraavan vuoden hintoja, siten että alkuperäiseen tarjottuun yksikköhintaan lisätään hinnan muutos (Hm) seuraavan kaavan mukaisesti: Hm= H * [ (Indeksi A 1 /Indeksi A 0 ) -1] Missä Hm = hinnanmuutos (tarjouksen alkuperäisen hinnan ja uuden hinnan euromääräinen ero) H= sopimuksen mukainen perushinta (eli tarjouksessa tarjottu alkuperäinen yksikköhinta) A 1 = Palvelujen tuottajahintaindeksin A arvo tarkistusajankohtana A 0 = Palvelujen tuottajahintaindeksin pisteluku III/2014: 106,9 Lokakuussa 2016 Palveluntuottaja tai Tilaaja voi tehdä hinnanmuutosesityksen koskien vuotta 2017 ja sen jälkeen enintään kerran kalenterivuodessa. Seuraavaa vuotta koskevasta hinnanmuutosehdotuksesta tulee antaa kirjallinen, perusteltu selvitys viimeistään edellisen vuoden Lokakuun viimeisenä arkipäivänä. Mikäli hinnanmuutoksista ei päästä yksimielisyyteen, on osapuolilla oikeus irtisanoa sopimus kolmen (3) kuukauden irtisanomisajalla. Palveluntuottajan irtisanomisoikeus edellyttää, että hinnankorotusehdotus ei ole ylittänyt edellä kuvatulla kaavalla laskettua hinnanmuutosta. Irtisanomisaikana noudatetaan voimassa olevaa hinnoittelua. 12. MAKSUEHDOT Hinnaston mukaiset kiinteät palvelut laskutetaan jälkikäteen kyseisen kuukauden osalta. Palveluun suoritetut lisätyöt laskutetaan tehdyn työn mukaisesti kuukausittain jälkikäteen toteutuneen mukaan. Maksuehto on 45 pv netto. Palveluntuottaja on velvollinen toimittamaan selvityksen tehdyistä lisätöistä laskutuksen perusteeksi (laskuerittely). JYSE kohtien 10.2, 10.3 ja 10.4 selvennykseksi todetaan, että maksuaika alkaa kulua laskua vastaan vasta, kun Palvelu on toimitettu hyväksytysti ja sopimuksenmukaisesti. Myös toistuvaismaksua koskevan suorituksen on oltava sopimuksenmukainen, ennen kuin siihen liittyvien laskujen maksuaika alkaa kulua. 13. VAKUUTUKSET

4 Palveluntuottajan on hankittava toimintaansa varten vastuuvakuutus, jonka tulee olla riittävä suhteessa Palvelun tuottamiseen liittyviin riskeihin ja Palvelusta maksettavaan korvaukseen. Vastuuvakuutuksen tulee olla voimassa koko sopimuskauden ajan. 14. VAHINGONKORVAUS JYSE-ehtojen kohdan kohtaan 16 lisätään seuraavaa: Välitöntä vahinkoa ovat vahingosta aiheutuneet suorat kulut, kuten reklamaatio- ja korjauskustannukset sekä hinnanero eli kateoston korvaus. Välillistä vahinkoa on vahinko, joka johtuu tuotannon tai liikevaihdon vähentymisestä tai keskeytymisestä, muu vahinko, joka johtuu siitä, ettei tavaraa voida käyttää tarkoitetulla tavalla, voitto, joka on jäänyt saamatta sen vuoksi, että sopimus sivullisen kanssa on rauennut tai jäänyt täyttämättä oikein, vahinko, joka johtuu muun omaisuuden kuin myydyn tavaran vahingoittumisesta sekä muu samankaltainen, vaikeasti ennakoitava vahinko. 15. SOPIMUSKAUSI Tämä Sopimus tulee voimaan ja on voimassa vähintään 24 kuukautta. Kiinteän (24 kuukautta) sopimuskauden päätyttyä sopimus jatkuu automaattisesti toistaiseksi voimassa olevana. Osapuoli voi irtisanoa toistaiseksi voimassa olevan sopimuksen siten, että irtisanomisaika on Tilaajan irtisanoessa sopimuksen 6 kuukautta ja Palveluntuottajan irtisanoessa Sopimuksen 6 kuukautta. Selvyyden vuoksi todetaan, että Tilaaja voi irtisanoa myös yksittäisen hinnastorivin mukaisen Palvelun 3kk irtisanomisajan mukaisesti niin, että koko Sopimusta ei irtisanota. Tapauskohtaisesti voidaan sopia lyhyemmästä irtisanomisajasta yksittäisen palvelun kohdalla. Tämä Sopimus päättyy kuitenkin automaattisesti, kun Tilaajan ja Rantasalmen kunnan välinen hankintasopimus liittyen sosiaali- ja terveyspalveluiden ulkoistamiseen päättyy. 16. SALASSAPITO Sen lisäksi mitä JYSE 21 luvussa sovitaan, todetaan, että salassapitoa koskevia määräyksiä noudatetaan sopimuskauden päätyttyäkin. 17. SOPIMUKSEN IRTISANOMINEN JA PURKAMINEN JYSE kohdassa 18 mainittujen tilanteiden lisäksi Tilaajalla on oikeus irtisanoa Sopimus, mikäli tilaajan toiminta päättyy. Palveluntuottaja voi irtisanoa tämän sopimuksen, mikäli palveluntuottajan toiminnassa tai organisaatiossa tapahtuu olennaisia muutoksia. Tällöin noudatetaan 6 kuukauden irtisanomisaikaa. 18. SOPIMUSMUUTOKSET Palveluntuottajalla on oikeus muuttaa omia kolmansia palvelun tuottajia tai Palveluun sisältyviä ohjelmistoja tai laitteita. Näistä on kuitenkin tiedotettava Tilaajaa ja Palvelun sisältö ei saa muuttua sovitusta. JYSE luvussa 22 tarkoitettuja sopimusmuutoksia voivat tehdä ainoastaan sellaiset henkilöt, joilla on Tilaajan ja Palveluntuottajan organisaatiossa allekirjoitusoikeus.

5 19. SOPIMUKSEN LIITTEET JA ASIAKIRJOJEN PÄTEVYYSJÄRJESTYS Sopimusasiakirjat täydentävät toisiaan. Jos sopimusasiakirjat ovat keskenään ristiriidassa, noudatetaan niitä seuraavassa järjestyksessä (pienempinumeroinen on ensisijainen): 1. Sopimus 2. Hintaliite 3. Palvelukuvaukset 4. Julkisten hankintojen yleiset sopimusehdot, JYSE 2014 Palvelut Kommentti [VSa2]: Kesken Kommentti [VSa3]: Lisättiin tämä, Sosteri tekee 20. ALLEKIRJOITUKSET JA SOPIMUSKAPPALEET Tätä Sopimusta on tehty kaksi samansisältöistä kappaletta, yksi kummallekin Osapuolelle. xx TILAAJA Rantasalmella PALVELUNTUOTTAJA Savonlinnassa Pekka Martikainen / vs. sairaanhoitopiirin johtaja

6 HINTALIITE: Kommentti [VSa4]: Päivitetty hintaliite tulee Sosterista.