FARMASEUTTISEN HENKILÖSTÖN APTEEKKIERÄ 2011 JA 2012

Koko: px

Aloita esitys sivulta:

Download "FARMASEUTTISEN HENKILÖSTÖN APTEEKKIERÄ 2011 JA 2012"

Saara Haapasalo
7 vuotta sitten
Katselukertoja:

1 FARMASEUTTISEN HENKILÖSTÖN APTEEKKIERÄ 2011 JA 2012 Jukka Koskipirtti 1

2 Farmaseuttisen henkilöstön apteekkierä 2011 ja apteekkierä 0,5 huhtikuun palkkasummasta apteekkierä 0,7 marraskuun palkkasummasta Sähköpostikysely kesäkuussa apteekkaria, vastauksia 324 kpl, vastausprosentti 55,3 Sähköposti kysely tammikuussa apteekkaria, vastauksia 344 kpl, vastausprosentti 55,8 2

3 Kyselyyn vastanneet apteekit farmaseuttisen henkilöstön määrän mukaan ( vastanneista) n = 342, (322) Farm.henk. määrä Yli

4 Käytetty jakotapa = kuinka moni sai erän ( ja kpl vastanneista) n = 342, (321) Enintään puolet = suositus Yli puolet, ei kaikki Kaikille eri summina Kaikille tasan Vain 1 F / PR

5 Farm.henk. määrä Yli Käytetty jakotapa henkilöstön määrän mukaan 2011 ( vastanneista) n = Apteekkien määrä Enint. 50 Farm. henk. Yli 50 Farm. henk. Kaikille eri summina Kaikille tasan Vain 1 F/PR 5

6 Farm.henk. määrä Yli Käytetty jakotapa henkilöstön määrän mukaan 2012 ( vastanneista) n = 339 Apteekkien määrä Enint. 50 Farm. henk. Yli 50 Farm. henk. Kaikille eri summina Kaikille tasan Vain 1 F/PR 6

7 Olivatko erän saajat samoja henkilöitä kuin edellisellä kerralla ( ja kpl vastanneista) n = 335, (317) Samoja henkilöitä Yli 50 samoja samoja Yli 50 eri henkilöitä Eri henkilöitä

8 Käytetyt jakoperusteet, useampi valinta mahdollinen ( ja kpl vastanneista) n = 328, (318) Hyvä asiakaspalvelija Erit. vastuualueet Ammattitadon kehittyminen Erityinen amm.pätevyys Tiimihengen luoja Johtava tai vast. prov. Muu apteekin strateginen peruste Liittojen perusteita ei käytetty

9 Käytetyt jakoperusteet eri kokoisissa apteekeissa v 2011 ( vastanneista, useampi valinta mahdollinen) n = 179 Farm henk. määrä Liittojen perusteita ei käytetty Apt. strateginen peruste Johtava tai vast. prov. Tiimihengen luoja Erit. amm.pätevyys Amm.taidon kehittyminen Erit. vastuualueet Hyvä asiakaspalvelija 9

10 Käytetyt jakoperusteet eri kokoluokan apteekeissa 2012 ( vastanneista, useampi valinta mahdollinen) n = 328 Farm. henk. määrä Hyvä asiakaspalvelija Amm.taidon kehittyminen Tiimihengen luoja Apt. strateginen peruste Erit. vastuualueet Erit. amm.pätevyys Johtava tai vast. prov. Liittojen perusteita ei käytetty 10

11 Muu apteekin toimintastrategian mukainen jakoperuste n = 55 E-reseptin käyttöönoton valmistelu (useita), oppilaan ohjaus, laatutyö, henk.koht. tuottavuusindeksi, eniten myyntiä lisännyt, venäjän kielen opinnot, sivuapteekin omatoimisuus, koulutushalukkuus ja saadun tiedon jakaminen, tietojärjestelmän vaihtotyö, asiakkaan tarpeiden kartoitus, apteekin arvojen mukainen toiminta, ketjun toimintatapojen ja tavoitteiden edistäminen, työyhteisön hyvinvointiin panostaminen Paljon myös saajien henkilökohtaisia ominaisuuksia: aktiivisuus, omaaloitteisuus, sitoutuneisuus, tuloksellisuus, itsenäinen työskentely Lisäksi paljon perusteluja tasajaon käytölle 11

12 Jakovaihtoehtojen käyttö 2011 ja 2012 ( ja kpl vastanneista) n = 332, (311) A: Apteekkarin ja työntekijän keskustelu, apteekkarin päätös B: Apteekkarin ja luottamusmiehen neuvottelut

13 Päättäminen erän jakoperusteista ( ja kpl vastanneista) n = 271, (234) Asiasta oltiin yksimielisiä Sovittiin osapuolten ehdotukset huomioiden Apteekkari päätti yksin perusteet

14 Päättäminen erän saajista ( ja kpl vastanneista) n = 272, (234) Asiasta oltiin yksimielisiä Asiasta sovittiin / apteekkari muutti jakoesitystä osittain Apteekkari päätti saajat yksin

15 Päättäminen kunkin saajan euromäärästä ( ja kpl vastanneista) n = 270, (233) Asiasta oltiin yksimielisiä Asiasta sovittiin / apteekkari muutti esitystä osittain Apteekkari päätti euromäärät yksin

16 Luottamusmies teki esityksen apteekkarille ( ja kpl vastanneista, useampi valinta mahdollinen) n = 214, (189) Jakoperusteista Erän saajien määrästä Erän saajista Kunkin euromäärästä

17 Yhteistyön sujuminen apteekkarin ja luottamusmiehen/ yhteyshenkilön/ henkilöstön kanssa ( ja kpl vastanneista) n = 271, (232) Hyvin Melko hyvin Kohtalaisesti Melko huonosti Huonosti

18 Yhteistyön sujuminen apteekkarin mielestä luottamusmiehen ja farmaseuttisen henkilöstön kesken ( ja kpl vastanneista) n = 264, (229) Hyvin Melko hyvin Kohtalaisesti Melko huonosti Huonosti

19 Apteekkierä on hyvä palkankorotuksen toteutustapa jatkossa ( ja kpl vastanneista) n = 333, (313) Täysin samaa mieltä Osittain samaa mieltä Osittain eri mieltä Täysin eri mieltä En osaa sanoa

20 Mikä olisi sopiva apteekkikohtaisen erän osuus kokonaiskorotuksesta seuraavalla kerralla ( ja kpl vastanneista) n = 339, (315) EOS JKK 7/2011

21 Kommentit, kokemukset ja kehittämisehdotukset, yhteenveto vapaista vastauksista, 112 kpl (33,5 vastanneista) Hyvä tapa saada palkan avulla henkilökuntaa kouluttautumaan erikoistumaan ja parempaan palveluun. Pienessä apteekissa hankalampi toteuttaa, mutta toki madollinen Oikeaan suuntaan ollaan menossa. En ole kuullut nurinaa työntekijöitäkään Pienissä työyhteisöissä vaikea tehdä eroja, vaikea soveltaa Huonontaa apteekin me-henkeä Erän poistamista esittää n. 20 vastaajaa 1. kerran luottamusmies esitti näkemyksensä. Halusi kiertävää systeemiä. En suostunut Mielelläni olisin lykännyt erän jakoa aikaan, jolloin kaikki normaalisti töissä Tuleeko palkan nousta koko ajan yli yleiskorotusten? Onko farmaseuttinen henkilöstö edelleen palkkakuopassa? Erän jakaminen 3 vuoden välein olisi sopiva Proviisorin rooli ongelmallinen: palkka potissa mukana, mutta farmaseutit eivät haluaisi antaa hänelle mitään 21

22 Kommentit, kokemukset ja kehittämisehdotukset, yhteenveto vapaista vastauksista, 112 kpl (33,5 vastanneista) Oltava ajoissa liikkeellä asian suhteen, jotta voi perustella strategian ja henkilöstö toimia tavoitteellisesti Yleiskorotusta voisi pienentää ja enemmän osuutta apteekkierälle Erinomainen tapa erottaa jyvät akanoista. Normaalit palkankorotukset ovat epäreiluja, tulevat kuin manulle illallinen, vaikka olisi kuinka vetämätön työntekijä Erä on hyvä, mutta ei ongelmaton. Pidän hyvänä, että apteekkarilla on mahdollisuus vaikuttaa palkkojen suuruuteen myös tes:n puitteissa. Se tukee johtajuutta antaen mahdollisuuden painottaa asioita, joihin kulloinkin on tarvetta kiinnittää huomiota. Oma bonusjärjestelmä parempi, koska ei jää palkkoihin ja voi jättää jakamatta Alkukankeuden jälkeen systeemi sisäistynyt farmaseuttiselle henkilöstölle. Asenne työhön terhakampi kun ymmärretty, että työpanosta seurataan rakentavalla tavalla. Kehittäminen: niin vapaat kädet kuin mahdollista tässä asiassa => säilyy paikallisen sopimisen ja johtamisen työkaluina tarvittavia elementtejä menestyseväiksi. 22

23 Kommentit, kokemukset ja kehittämisehdotukset, yhteenveto vapaista vastauksista, 112 kpl (33,5 vastanneista) Hyvä tapa tasata nuoren ja vanhan henkilökunnan usein ansaitsemattomia palkkaeroja Erät kasaantuvat helposti samoille työntekijöille. Jakoperusteen valinnalla voi toki ohjata kohdistumista Meillä tämä sujui hyvin. Käytimme pisteytystä, 4-6 kriteeriä jakoperustetta kohti. Jokainen arvioi kaikkia muita. Myös sanallista arviointia pystyi antamaan. Kaikki palauttivat pisteytyksen. Apteekkari kehitti tämän helpottamaan arviointia. Henkilökunnalta kysyttiin jo kesällä, mitä jakoperusteita käytetään. Valittiin kaksi, sovittiin, että max. ½ saa erän. Kukin ehdotti perusteluineen saajaa suljetulla kuorella. Apteekkari ja luottamusmies avasivat kuoret ja neuvottelivat saajat ja eurot. Lisäksi ehdotuksia palkkojen alentamisesta ja 0-linjasta 23

Samankaltaiset tiedostot

KYSELY FARMASEUTTISEN HENKILÖSTÖN APTEEKKIKOHTAISEN ERÄN TOTEUTUKSESTA Jukka Koskipirtti

KYSELY FARMASEUTTISEN HENKILÖSTÖN APTEEKKIKOHTAISEN ERÄN TOTEUTUKSESTA 1.12.2012 Jukka Koskipirtti Farmaseuttisen henkilöstön apteekkikohtainen erä 1.12.2012 0,7 marraskuun palkkasummasta Sähköpostikysely