Setlementtien sosiaaliset tulokset Setlementtien sosiaaliset tulokset teemoittain teemoittain 2011, 2011, Yhteistyökumppan

Transkriptio

1 Setlementtien sosiaaliset tulokset teemoittain 0, 00 Yhteistyökumppanuus Setlementti Louhela ry

2 Päätavoite. SETLEMENTTI LOUHELA ON ARVOSTETTU JA LUOTETTAVA YHTEISTYÖKUMPPANI jakautuu osatavoitteeseen 0. Osatavoite: Toiminta on avointa ja läpinäkyvää Osatavoitetta on mitattu tavoitemittarilla. Tavoitemittari: 80 vastanneista on osittain tai Setlementti Louhela raportoi toiminnastaan kattavasti kpl (5,8 ) kpl (6, ) kpl (,0 ) (,) Sidosryhmäkysely * kts. sivun alalaita Vastausten keskiarvo, 8, vastaajista on täysin tai väittämän. Tavoitemittari: 80 vastaajista on osittain tai Setlementti Louhela on luotettava yhteistyökumppani kanssa 6 kpl (,6 ) kpl (68, ) (,) Sidosryhmäkysely * kts. sivun alalaita Vastausten keskiarvo,7 00 vastaajista on täysin tai väittämän * Sidosryhmäkysely lähetettiin Louhelan eri yksiköiden kanssa säännöllisesti yhteistyötä tekeville henkilöille, yhteensä 89 kpl. Vastauksia palautui määräaikaan mennessä 9, vastausprosentti oli,

3 . Osatavoite: Yhteistyö on hyödyllistä ja vastavuoroista Osatavoitetta on mitattu 5 tavoitemittarilla. Tavoitemittari: 80 vastaajista on osittain tai väittämän Yhteistyö Setlementti Louhelan kanssa on hyödyttänyt omaa työtäni kpl (5, ) (5,6 ) (, ) (,) Sidosryhmäkysely * kts. sivu 6 Vastausten keskiarvo, 9,7 vastaajista on täysin tai väittämän. Tavoitemittari: vastaajista on osittain tai väittämän yhteistyömme on edistänyt yhteisten asiakkaittemme hyvinvointia kanssa kpl (5, ) 6 kpl (,6 ) kpl (6, ) (,) Sidosryhmäkysely * kts. sivu 6 Vastausten keskiarvo,6 9,7 vastaajista on täysin tai väittämän. Tavoitemittari: vastaajista on täysin tai väittämän Setlementti Louhela on vastavuoroinen yhteistyökumppani kanssa kpl (5, ) (5,6 ) (, ) (,) Sidosryhmäkysely * kts. sivu 6 Vastausten keskiarvo, 9,7 vastaajista on täysin tai väittämä

4 . Tavoitemittari: 70 vastaajista on täysin tai väittämän Ylläpidän itse aktiivisesti yhteistyökumppanuutta Setlementti Louhelaan kanssa (, ) 7 kpl (6,8 ) kpl (,0 ) (,) Vastausten keskiarvo,8 Sidosryhmäkysely * kts. sivu 6 57,9 vastaajista on täysin tai väittämän 5. Tavoitemittari: Kuvauksia, millä tavoin yhteistyö Setlementti Louhelan kanssa on ollut hyödyllistä Sidosryhmäkysely. Kyselyyn vastanneista 5 (0/9kpl) vastasi tähän Kuvauksia, millä tavoin yhteistyö Louhelan kanssa on ollut hyödyllistä Vaikeita rikosasioita on saanut hoidettu hyvään lopputulokseen kaikkien osapuolten osalta myös yhteiskunnallisesti ja taloudellisesti järkevään ratkaisuun. Saamme hyviä tuloksia aikaan tarpoessamme yhdessä yhteistä päämäärää kohti: asiakkaat ovat tyytyväisiä - voimme palvella heitä monipuolisemmin ja paremmin, työntekijöiden kanssa on hyödyllistä jakaa ajatuksia, työntekijöiden kanssa on piristävää työskennellä yhdessä, oma työtaakka vähenee yhteistyötä tehdessä, Louhelassa on paljon asiantuntijuutta mistä yhteisömme on saanut nauttia ja ottaa opiksi. Palveluun ohjaus puolin toisin. Yhteiset koulutusillat puolin toisin erinomaisia yhteisiä foorumeita. Louhelassa myös monipuolinen palvelu ihmisille, joihin voi asiakkaita tarpeessaan ohjata. Nämä esim. Vuosia jatkunut pitkälle hioutunut yhteistyö sovittelutoiminnassa on helpottanut omaa työtaakkaamme huomattavasti. Sovittelu toimii useimmissa tapauksissa ja jopa hyvin hankaliksikin mielletyissä tapauksissa Tavata asiakkaita heidän tiloissaan entisiä ja heille uusia, terveyskasvatuksen merkeissä Maahanmuuttaja-asiakkaiden kanssa työskentely on hyvin verkostoitunutta ja asiakaslähtöistä Sovittelutoiminnan kehittäminen ja juurruttaminen käytänteihin. Yhteistyö syyttäjän, poliisin, sovittelutoimiston ja kuntien kanssa> tietoa on välittynyt kunkin toiminnasta ja yhteistä ymmärrystä. Saan kokouksissa ajankohtaista tietoa kaupunkimme monikulttuurisesta työstä ja Monikulttuurisesta Ringistä. Louhelan Ringin toiminta täydentää kunnan maahanmuuttajapalveluja, lisää henkilöstön osaamista ja toimii myös verkostona eri toimijoiden kanssa Ringissä paljon toimintaa maahanmuuttajille (erilaisia kerhoja). Rinkiin on päässyt myös mamuja työharjoitteluun ja palkkatuella töihin.

5 . Osatavoite: Louhela tekee arvokasta työtä toiminta-alueensa ihmisten hyväksi Osatavoitetta on mitattu tavoitemittarilla. Tavoitemittari: 80 vastaajista on osittain tai väittämän Setlementti Louhelan toiminta lisää toiminta-alueella yhteisöllisyyttä kpl (57,9 ) (, ) (,) Sidosryhmäkysely * kts. sivu 6 Vastausten keskiarvo, 00 vastaajista on täysin tai väittämän. Tavoitemittari: vastaajista on osittain tai väittämän Setlementti Louhela tekee merkittävää työtä alueen ihmisten hyväksi kanssa 7 kpl (6,8 ) kpl (6, ) (,) Sidosryhmäkysely * kts. sivu 6 Vastausten keskiarvo,6 00 vastaajista on täysin tai väittämän

6 Tililuokka Tililuokka muodostuu tavoitteesta LOUHELAN KANSALAISTOIMINTA ON ARVOSTETTU JA LUOTETTAVA YHTEISTYÖKUMPPANI Kaikki tililuokan kyselyt on toteutettu asteikolla:,,,. Tavoite 0 00 Toiminta on avointa ja läpinäkyvää Tämän tavoitteen toteutumista osoitamme seuraavilla indikaattoreilla: Indikaattori yhteistyökumppaneista on osittain tai väittämän olen saanut riittävästi tietoa Louhelan kansalaistoiminnasta 8,6 yhteistyökumppaneista kokee saaneensa riittävästi tietoa Louhelan kansalaistoiminnasta. (n=/8) Indikaattori tukiryhmiin kuuluvista yhteistyökumppaneista on osittain tai väittämän olen saanut riittävästi tietoa toiminnan sisällöstä 85,7 tukiryhmiin kuuluvista yhteistyökumppaneista kokee saaneensa riittävästi tietoa toiminnan sisällöstä. (n=7) Indikaattori tukiryhmiin kuuluvista yhteistyökumppaneista on osittain tai väittämän olen saanut riittävästi tietoa yksikön taloudesta,9 tukiryhmiin kuuluvista yhteistyökumppaneista kokee saaneensa riittävästi tietoa taloudesta. (n=7)

7 Tavoite 0 00 Louhelan kansalaistoiminta on luotettava yhteistyökumppani Tämän tavoitteen toteutumista osoitamme seuraavilla indikaattoreilla: Indikaattori yhteistyökumppaneista on osittain tai väittämän Louhelan kansalaistoiminnan yksikkö on luotettava yhteistyökumppani 9, yhteistyökumppaneista pitää Louhelan kansalaistoiminnan yksikköä luotettavana yhteistyökumppanina. (n=/8) Indikaattori 0 0 Kokemus hyvästä yhteistyökumppanuudesta Maahanmuuttajat, jotka ovat kaupungilla jossakin työllistämistoimenpiteessä saavat arvokasta tukea suomen kielen osaamiseen Ringin kieliryhmästä.