FORSSAN SEUDUN JOUKKOLIIKENTEEN PALVELUTASON MÄÄRITTELYTYÖ

Transkriptio

1 FORSSAN SEUDUN JOUKKOLIIKENTEEN PALVELUTASON MÄÄRITTELYTYÖ ASUKASKYSELYN TULOKSET 4/2016

2 VASTANNEIDEN ASUINKUNTA Eniten vastauksia tuli Tammelasta ja Humppilasta Kokonaisvastausmäärä oli 220

3 IKÄ- JA SUKUPUOLIJAKAUMA Suurin osa vastanneista oli työikäisiä naisia Myös koululaisten ja nuorimpien opiskelijoiden osuus oli merkittävä

4 TYYPILLISIN KULKUTAPA Useimmat vastanneet tekevät matkansa yleisimmin henkilöautolla itse ajaen Linja-autolla matkustaminen oli lähes yhtä yleistä kuin henkilöautolla matkustaminen

5 JOUKKOLIIKENTEEN KÄYTTÖ Suurin osa ilmoitti käyttävänsä joukkoliikennettä vain muutaman kerran vuodessa

6 JOUKKOLIIKENTEEN KÄYTTÖÖN VAIKUTTAVAT TEKIJÄT Ei vaikutusta Pieni vaikutus On vaikutusta Melko suuri vaikutus Erittäin suuri vaikutus Enintään pieni vaikutus Vähintään melko suuri vaikutus Kokonaismatka-aika ovelta ovelle 19 % 19 % 26 % 18 % 17 % 39 % 35 % Matkan hinta 15 % 16 % 30 % 20 % 19 % 30 % 40 % Tarjolla olevien vuorojen määrä 8 % 6 % 15 % 24 % 47 % 15 % 71 % Lähtöaikojen sopivuus 8 % 5 % 18 % 27 % 42 % 13 % 69 % Lähtö- ja saapumisaikojen luotettavuus 12 % 14 % 27 % 22 % 25 % 26 % 48 % Liikenneturvallisuus 16 % 14 % 25 % 20 % 26 % 30 % 46 % Asemien/pysäkkien siisteys ja turvallisuus 22 % 22 % 31 % 20 % 6 % 44 % 26 % Kulkumuodon ympäristöystävällisyys 19 % 26 % 32 % 16 % 8 % 44 % 24 % Toimiva ja turvallinen liityntäpysäköinti (auto, pyörä) 15 % 17 % 26 % 28 % 13 % 33 % 41 % Liikkumisen esteettömyys 25 % 20 % 25 % 22 % 8 % 45 % 30 % Asiakaspalvelun laatu joukkoliikennevälineessä ja asemalla Aikataulu- sekä reitti-informaation saatavuus ja selkeys 15 % 15 % 31 % 26 % 12 % 30 % 39 % 10 % 8 % 20 % 32 % 30 % 18 % 62 % Kaluston laatu 12 % 18 % 30 % 28 % 11 % 31 % 40 % Mahdollisten vaihtoyhteyksien toimivuus 10 % 8 % 25 % 29 % 27 % 18 % 56 %

7 JOUKKOLIIKENTEEN KÄYTTÖÖN VAIKUTTAVAT TEKIJÄT Eniten joukkoliikenteen käyttöön vaikuttavat Tarjolla olevien vuorojen määrä Lähtöaikojen sopivuus Aikataulu- ja reitti-informaation saatavuus ja selkeys Mahdollisten vaihtoyhteyksien toimivuus

8 JOUKKOLIIKENTEEN KÄYTTÖÖN VAIKUTTAVAT TEKIJÄT Vähiten joukkoliikenteen käyttöön vaikuttavat Liikkumisen esteettömyys Kulkumuodon ympäristöystävällisyys Asemien/pysäkkien siisteys ja turvallisuus Yllättävänä voidaan pitää sitä että kokonaismatkaaika ovelta-ovelle oli neljänneksi vähiten käyttöön vaikuttava osatekijä

9 MITEN RAHOITUS TULISI KOHDISTAA? Edullisten lipunhintojen ylläpitäminen kunnan tuella Tärkein Vähiten tärkeä Vuorotarjonta kunnan sisällä Vuorotarjonta kuntien välisessä liikenteessä Vähäisen kysynnän liikenne (esim. viikonloppu-ja iltaliikenne) Palvelu-/asiointiliikenne (pienkalustolla ajettava, reitiltään joustava liikenne) Asemien ja pysäkkien siisteys sekä turvallisuus Bussipysäkkien kunto ja pysäkkiinformaatio Joukkoliikenteen markkinointi ja tiedottaminen Turvalliset liityntäpysäköintipaikat henkilöautoille ja pyörille Tärkeimpiä ylläpidettäviä asioita ovat: Vuorotarjonta kuntien välillä Edulliset lipunhinnat Vuorotarjonta kunnan sisällä Palvelu-/asiointiliikenne Vähiten tärkeitä ylläpidettäviä ovat: Bussipysäkkien kunto ja pysäkkiinformaatio Joukkoliikenteen markkinointi ja tiedottaminen Vähäisen kysynnän liikenne (ilta ja vkl) Liityntäpysäköintipaikat

10 VAPAA PALAUTE Vapaata palautetta annettiin yhteensä 124 vastauksessa Kunnittain vapaan palautteen jakauma oli: Forssa 37 Humppila 30 Jokioinen 19 Tammela 34 Ypäjä 4

11 VAPAA PALAUTE, VUOROT JA AIKATAULUT Forssalaiset toivoivat parempia yhteyksiä Hämeenlinnaan Tampereelle Tammelaan Humppilaan junalle Lisäksi yleisesti toivottiin lisää etenkin työmatkoille soveltuvia vuoroja

12 VAPAA PALAUTE, VUOROT JA AIKATAULUT Humppilalaisten antamasta palautteesta suuri osa oli positiivisia kommentteja nykyisestä palvelusta Lisävuoroja kaivattiin erityisesti Forssan suuntaan Informaation koettiin olevan puutteellista Myös Onnibusin pysähtymistä oman kunnan alueella toivottiin Jokioislaisten suurimpia toiveita olivat lisäliikenne iltoihin ja viikonloppuihin sekä liityntäyhteydet Humppilan rautatieasemalle

13 VAPAA PALAUTE, VUOROT JA AIKATAULUT Tammelalaisten antamasta palautteesta suuri osa koski yleisesti toivetta lisävuoroista Forssan suunta tuli vahvimmin esille lisävuorojen kohteena, sekä opiskelu, työ että vapaa-ajan matkojen näkökulmasta Ypäjän toiveissa nousi esille erityisesti kesäajan liikenne sekä Loimaalle että Forssaan. Forssan suuntaan on puutteita myös talviajan liikenteessä.

14 VAPAA PALAUTE LIPPUTUOTTEET Lipputuotteisiin liittyvää palautetta oli vajaat 50 kpl Yleisin palaute koski lippujen korkea hintaa Toiseksi yleisin palaute oli positiivinen kommentti nykyisestä järjestelmästä, erityisesti seutulippu sai kehuja Kännykkälippuja toivottiin ja netissä tehtävää latausta sekä kehuttiin että moitittiin Muutamissa vastauksissa informaation koettiin olevan vaikeasti löydettävää ja/tai sekavaa

15 VAPAA PALAUTE PYSÄKIT Myös pysäkkeihin liittyvää palautetta tuli noin 50 kpl Yleisin palaute koski toivetta pysäkkikohtaisista aikatauluista Katokset saivat enimmäkseen positiivisia palautteita Pysäkkien epäsiisteydestä ja talvikunnossapidon puutteesta tuli yksittäisiä kommentteja Humppilan asemalle toivottiin lämmintä odotustilaa

16 KIITOS!