HYVÄ VASTAANOTTO Kierros 4, 2015
|
|
- Sanna Salminen
- 8 vuotta sitten
- Katselukertoja:
Transkriptio
1 HYVÄ VASTAANOTTO Kierros 4, 2015 Loppuraportti Valkeakosken sosiaali- ja terveyskeskus
2 Yleistä Valkeakosken kaupungissa on n asukasta. Valkeakosken sosiaali- ja terveyskeskuksessa on yksi terveysasema. Hyvävastaanotto-projektiin osallistui Valkeakosken sosiaali- ja terveyskeskuksesta avosairaanhoidon tulosyksikkö, johon kuuluu lääkäreiden ja hoitajien vastaanotot. Aikaisemmin avosairaanhoito on osallistunut Potku 1 ja Potku 2 hankkeisiin. Projektiin osallistujat: Tiina Määttä, avosairaanhoidon ylilääkäri/ johtava ylilääkäri Elina Kontiainen, osastonhoitaja Riikka Luoto, terveyskeskuslääkäri Johanna Vihervä, sairaanhoitaja Satu Hakala, hoitaja Projektityöryhmä piti säännöllisesti työkokouksia projektin aikana ja sopi tehtävistä mittauksista sekä niiden toteuttamisesta sekä vastuuhenkilöistä. Hyvä vastaanottomalli esiteltiin myös avosairaanhoidon työpaikkakokouksessa. Lähtötilanne Valkeakosken terveyskeskuksen vastaanottotyö toteutetaan hoitaja-lääkärityöparimallilla. Työparimalli otettiin käyttöön marraskuussa Lisäksi terveyskeskus huolehtii virka-ajan päivystyksestä arkisin klo Muuna aikana päivystyspalvelut tuotetaan ostopalveluna Valkeakosken sairaalasta. Avosairaanhoidossa työskentelee 11 hoitaja-lääkärityöparia. Avosairaanhoidon lääkäreiden virat ovat olleet täynnä, mutta virassa olevien lääkäreiden erilaisia sijaistamattomia poissaoloja on ollut paljon. Esimerkiksi vuonna 2014 lääkäreiden sijaistamattomia poissaoloja oli yhteensä 120 viikkoa. Myös tammi-maaliskuussa 2015 avosairaanhoidossa oli kolmen lääkärin vajaus sijaistamattomien poissaolojen vuoksi. Työparimalliin siirtymisen yhteydessä lääkäreiden työaikamuoto muuttui väestövastuumallista viikkotyöaikaan. Lisäksi terveyskeskuslääkäreillä on viikoittain paljon eriytettyä työtä (neuvolat, tehostettu palveluasuminen,
3 A-klinikka, opiskelijaterveydenhuolto). Avosairaanhoidon lääkärit päivystävät omassa päiväpäivystyksessä 1-2 kertaa viikossa 4 tunnin vuoroissa. Lääkäreiden sijaisina on pääsääntöisesti vastavalmistuneita lääkäreitä, joiden päiväohjelma on ainakin aluksi hieman väljempi. Nämä kaikki edellä mainitut asiat ovat heikentäneet vastaanottoaikojen saatavuutta. Tästä syystä myös jono lääkärin vastaanotoille kasvoi alkuvuoden aikana. Vapaita vastaanottoaikoja lääkärin vastaanotolle ei ollut. Kaikki lääkärin vastaanottoaikaa tarvitsevat asiakkaat laitettiin jonoon. Maaliskuussa 2015 jonossa lääkärin vastaanotolle oli lähes 300 potilasta. Tästä syystä myös päiväpäivystys ruuhkautui. Asiakkaita siirtyi ruuhkapäivinä iltapäivystykseen jopa yli kymmenen, vaikka päivystyksen lääkäriresurssia oli lisätty siten, että maanantaisin ja perjantaisin oli kaksi päivystävää lääkäriä klo Tähän käytetty aikaresurssi oli taas pois lääkärin kiireettömistä vastaanottoajoista ja paine kasvoi entisestään. Hoitajan vastaanotolle pääsemisessä ei ole ollut merkittäviä vaikeuksia. Jonopäivien laskemiseksi oli avosairaanhoidossa tähän saakka käytetty ns. T1 lukua, joka kertoo ensimmäisen vapaan ajan lääkärille. T1-ajan laskemiseksi laskettiin 5 eri lääkärin ensimmäisen vapaan ajan keskiarvo. Avosairaanhoidon talousarvion tunnuslukujen tavoitteena on T1 =10. Avosairaanhoidon puhelinliikenne on hoidettu omana toimintana marraskuusta 2013 alkaen, samalla kun terveyskeskuksessa siirryttiin hoitaja-lääkärityöparimalliin. Puhelinjärjestelmässä on takaisinsoittojärjestelmä. Välitön yhteydensaanti terveyskeskukseen virka-aikana toteutuu asetuksen vaatimalla tavalla. Muutamia poikkeuksia lukuun ottamatta vastausprosentit (alle 5min) ovat olleet yli 80 %. Puhelinvastausprosenttia seurataan viikoittain ja kuukausittain. Siitä raportoidaan myös säännöllisesti talousarvioin toteutumisen seurannassa. Terveysasemalla oli jo ennen Hyvä vastaanotto osallistumista kehitetty paljon uusia toimintamalleja. Aikatyyppejä on yhtenäistetty ja vähennetty, kokousajankohdat suunniteltiin uudelleen ja päivystysvastaanotolla otettiin käyttöön ns. viitteellinen ajanvaraus. Tästä on saatu hyviä kokemuksia sekä asiakkailta että henkilökunnalta.
4 Hyvä vastaanotto-projektiryhmän mukaan suurin ongelma avosairaanhoidossa on ollut lääkäreiden vastaanottoaikojen huono saatavuus ja päivystyksen ruuhkautuminen. Nämä nähtiin tärkeimpinä kehittämiskohteina. Tavoitteet Tavoitteeksi asetettiin vastaanottoaikojen saatavuuden paraneminen niin, että asiakas saa ajan lääkärin kiireettömälle vastaanotolle 10 vuorokaudessa ja päivystysajan samana tai viimeistään seuraavana päivänä eikä jonoa lääkärin vastaanotolle ole (T3= 10 päivää). Tasapainomittauksen toteuttaminen Tasapainolaskurimittaus kysynnästä ja tarjonnasta tehtiin viikoilla 9, 10 ja 21. Hyvä vastaanottomittauksen suunnittelusta ja käytännön toteutuksesta vastasi Hyvä vastaanottotiimi. Mittaus tehtiin lääkäreille. Avosairaanhoidon henkilökuntaa ohjattiin henkilökohtaisesti mittauslomakkeen täyttämisessä. Ennen varsinaista mittausta tehtiin koemittaukset yhtenä päivänä. Kysynnäksi laskettiin hoidon tarpeen arvioinnin jälkeinen reaalikysyntä. Samalla aloitettiin myös systemaattinen kolmannen vapaan ajan laskeminen, ns. T3, joka on kaikkien lääkäreiden 3.vapaan ajan mediaani. Tasapainomittauksen ja T3-ajan seurannan tulokset Kysynnän ja kapasiteetin mittausten tuloksena todettiin, että lääkärin vastaanottoaikojen kysyntä oli 16 % suurempaa kuin kapasiteetti (taulukko1). Suurin kysyntä painottui maanantaille ja tiistaille (kuvaaja1). Päivystysaikoja kysyttiin kahden viikon aikana 23 tuntia, kiireettömiä aikoja 354 tuntia. Kahden viikon seurannan aikana selvisi, että lääkärit tekivät vastaanottotyötä 40 tuntia suunniteltua enemmän kokouksien, koulutusten ja konsultaatioajan kustannuksella (kuvaaja 2). T3-ajan seurantaa tehtiin viikosta 4 lähtien (kuvaaja 3). Osana viikoista T3-aika jäi kirjaamatta, mikä näkyy kuvaajassa valheellisena T3-ajan nollautumisena. T3-aika laski ollen matalimmillaan T3=10, mutta elokuun sijaistamattomat kesälomat ja Äly-Exelin käytön herpaantuminen nostivat T3-aikaa hetkellisesti.
5 Käyntien kysyntä % Aika Ulkoinen kysyntä 97 % 388 Sisäinen kysyntä 3% 11 Ryhmäkäyntien kysyntä 0 0 Kysyntä - kaikki 100 % 399 Todellinen vo. kapasiteetti 84% 335 total -16% -64 Taulukko 1. kysynnän ja kapasiteetin suhde puhelinaika päivystysaika kiireetön vastaanottoaika maananta i Kuvaaja 1. Kysyntä tunteina, viikot tiistai keskiviikk o torstai perjantai puhelinaika 5,5 5 2,75 0 7,5 päivystysaika 6,75 6,58 3,5 1,5 4,75 kiireetön vastaanottoaika 86,3 81,5 64,8 65,5 56
6 vastaan otto päivysty s puhelin aika toimisto eriytett y konsult aatio ruokailu kokous koulutu s hallinto suunniteltu 162,8 112,16 22, ,9 33,9 54,5 28,75 23, toteutunut 203,1 101,45 30,3 112,6 47,78 18,5 53,9 9,5 10,4 13,75 15,1 muu suunniteltu toteutunut Kuvaaja 2 Suunniteltu ja toteutunut kapasiteetti, viikot 9-10 T3-Mediaani Lääkäri Mediaani Lääkäri Kuvaaja 3. T3-ajan kehitys vuonna 2015 viikoilta 4 viikolle 34
7 Tehdyt muutokset ja toimenpiteet Kysynnän ja kapasiteetin mittausten perusteella sovittiin kehittämistoimenpiteistä. Uusia kehitettäviä ja seurattavia asioita tuli esille myös projektiryhmän työkokouksissa. Huhtikuussa järjestettiin kolme iltavastaanottoa klo Iltavastaanotolla työskenteli kaksi lääkäriä ja kaksi hoitajaa. Ylilääkäri otti vastuun lääkäreiden päiväohjelmien muokkaamisesta. Ylilääkäri kävi jokaisen lääkärin kanssa läpi henkilökohtaisesti kysynnän ja kapasiteetin mittaustulokset ja sopi päiväohjelmaan tehtävistä muutoksista. Lääkäreiden päiväohjelmat tehtiin uudelleen vastaamaan tasapainolaskurin mukaisia päiväkohtaisia kysyntätietoja. Aikaisemmin valtaosa lääkäreistä vastasi itse päiväohjelman tekemisestä, mutta nyt sovittiin, että yksi hoitajistamme tekee lääkäreiden päiväohjelman Äly-Exelin ja ylilääkärin ohjeiden mukaan. Aikojen saatavuutta ja jonossa olevien asiakkaiden lukumäärää seurataan joka päivä. Tarvittaessa päiväohjelmiin tehdään muutoksia. Lääkäreiden kesälomat suunniteltiin tasaisemmin. Toiminnan kehittämiseksi ja kapasiteetin lisäämiseksi hyödynnettiin myös neuvolassa työskentelevän lääkärin resurssi tehokkaammin. Neuvolalääkäreiden varaamatta jääneet ajat muutettiin avosairaanhoidon lääkärin vastaanottoajoiksi. Käyttämättä jääneet neuvolan lääkäriajat vapautetaan 1-2 päivää aiemmin avosairaanhoidon vastaanottoajoiksi. Neuvolan lääkärin huone varusteltiin niin, että samassa huoneessa pystyttiin järjestämään myös tavallinen lääkärin vastaanotto. Em. toimenpiteen vaikutusta arvioitaessa laskettiin neuvolapäiville avatut ja varatut avosairaanhoidon vastaanottoajat. Laskenta tehtiin väliseltä ajalta. Tällä aikavälillä neuvolalääkärin vastaanottopäiviä oli 27. Näiden päivien käyttämättömille neuvola-ajoille varattiin avosairaanhoidon lääkärin vastaanottoa yhteensä 34 tuntia 10 minuuttia. Työyhteisöstä nousseen kehittämisidean tuloksena syntyi ajatus pika-poli-päivästä. Kyseisenä päivänä lääkärille on varattavissa kahdeksan 10 minuutin vastaanottoaikaa nopeille vastaanottokäynneille, esim. lasten korvakontrollit, injektiot, luomen tai patin näytöt sekä muut pienet toimenpiteet. Pikapoli toteutetaan kahdessa vierekkäisessä vastaanottohuoneessa. Hoitaja valmistelee potilaat ennen varsinaista vastaanottoaikaa, jolloin lääkärin työskentely nopeutuu. Tällä hetkellä lyhyimmät, vastaanotolle varattavissa olevat ajat, ovat 15 minuutin mittaisia. Ensimmäisen
8 pikapoli-päivän jälkeen koettiin ajanvarauksen tekeminen ongelmalliseksi. Hoitajien oli vaikea löytää lääkärin pikapoliaikaa, koska jokaisen lääkärin päiväohjelma piti käydä läpi päiväkerrallaan. Pikapolille päädyttiin tekemään oma aikatyyppi, joka helpottaa pikapoliajan varaamista ja potilaiden informointia ajanvarauksen yhteydessä. Lisäksi pikapolin 10 min vastaanottoajan riittävyyttä arvioidaan pikapolipäivän aikana. Kiireellisen hoidon tarvetta kartoitettiin kysynnän mittauksella. Tästä saadun tiedon avulla tehtiin päätös luopua toisesta päivystävästä lääkäristä maanantaisin ja perjantaisin. Tämä vapautuva resurssi käytettiin kiireettömän vastaanoton kapasiteetin lisäämiseen. Jokaisen lääkärin päiväohjelmaan on suunniteltu myös kiireellisiä vastaanottoaikoja. Akuuttiaikojen antamisesta on laadittu kirjalliset ohjeet. Akuuttiaikoja saa antaa pääsääntöisesti vain samana päivänä. Seuraavalle päivälle ennen klo olevat päivystysajat saa antaa edellisenä päivänä. Päivystyksen sujuvuutta ja kuormitusta seurataan mm. laskemalla yhteispäivystykseen klo 16 jälkeen siirtyvien potilaiden määrää ja kuinka monta potilasta ohjataan suoraan yhteispäivystykseen hoidon tarpeen arvioinnin jälkeen, silloin kun hoito on tarpeellista, mutta päivystävä lääkäri ei ehdi ottamaan potilasta vastaan. Näiden lukujen avulla voidaan arvioida päivystysaikojen tarvetta ja lisätä tarvittaessa akuuttiaikoja lääkäreille. Päivystyksen sujuvuutta mitattiin viikoilla 22, 23 ja 26. Viikolla 22 oli käytössä vielä toinen päivystävä lääkäri. Viikolle 23 oli suunniteltu akuuttiaikoja kakkien lääkäreiden päiväohjelmiin. VKO 22 VKO 22 VKO 23 VKO 23 VKO 26 VKO 26 YHT. Siirretyt Ohjatut Siirretyt Ohjatut Siirretyt Ohjatut MA TI KE TO PE YHT Taulukko 1. Yhteispäivystykseen siirretyt ja ohjatut potilaat viikoilla 22, 23 ja 26
9 Avosairaanhoidossa aloitettiin myös jatkuvan asiakaspalautteen kerääminen kesäkuun alussa ns. Happy or Not -kyselylaitteella. Palautetta kerätään webropo-ohjelmalla. Laite on ollut aluksi testikäytössä, mutta jatkossa on tarkoitus suunnitella tarkoituksenmukaiset kysymykset asiakkaiden palvelukokemusten keräämiseksi. Pohdinta Avosairaanhoidon toiminta on parantunut ja tehostunut Hyvä Potku-hankkeen aikana. Projektiryhmä on ollut aktiivinen, innostunut ja sitoutunut toiminnan kehittämiseen. Hyvä Potkuhankkeen menetelmien avulla lääkärin vastaanottoaikojen saatavuus on parantunut ja jonot lääkärin vastaanotolle ovat poistuneet. Kehittämistoimenpiteet ovat olleet hyvin käytännönläheisiä ja ne ovat ratkaisseet monta ongelmaa. Toimintatavat ovat yhdenmukaisempia. Iltavastaanotoilla ei saatu jonoa lääkärin vastaanotolle lyhennettyä. Toisaalta iltavastaanottojen avulla jono ei enää kasvanutkaan. Päivystävän lääkärin lisäresurssi maanantaisin ja perjantaisin on pystytty poistamaan, koska lääkäreillä on ollut päivystysaikoja vapaana. Henkilökunnan työtyytyväisyys on parantanut, koska asiakkaille ei ole tarvinnut myydä ei oota. Henkilökuntaa on palkittu hyvästä työstä kakkukahveilla. Työpari, joka saavutti ensimmäisenä tavoitteen mukaisen T3 = 10, palkittiin kuohuviinillä. Taukohuoneessa on nyt myös jatkuva fiiliskysely (ks. Liite 1). Pika-poli-toiminnan tavoitteena on resurssien lisääminen ja nopeiden vastaanottoaikojen keskittäminen, jolloin lääkäriresurssia vapautuu pidemmille vastaanottoajoille. Normaalin lääkärin vastaanoton puitteissa kahdeksan ns. nopeaa vastaanottoa kestää ajallisesti 120 min. Pikapolilla kahdeksan vastaanottoa toteutuu 80 minuutissa. Ajallisesti lääkäriresurssia säästyy 40 minuuttia. Pikapolilla käyneiltä potilailta kerättiin myös asiakaspalautetta. Kaikki potilaat antoivat kiitettävän kokonaisarvosanan vastaanotosta. Myös lääkäreiden ja hoitajien kokemukset pikapoli-päivästä olivat myönteisiä. Myös kokemukset vapaiden neuvola-aikojen siirtämisestä vastaanottojen käyttöön ovat olleet myönteisiä.
10 Yhteydensaanti terveyskeskukseen toimii. Tammikuusta toukokuuhun työparihoitajat ovat pystyneet vastaamaan 84 % puheluista alle 5 minuutissa. Hoitajat ovat kokeneita ja hoidon tarpeen arviointi on ollut tehokasta. Lääkäreiden vastaanotolle ohjautuu ne asiakkaat, jotka tarvitsevat lääkärin vastaanottoaikaa. Jatkokehittämissuunnitelmat Keskeisenä jatkokehittämissuunnitelmana on säilyttää hyvä saatavuus myös tulevaisuudessa. Se edellyttää hyvää päivittäistä ja viikoittaista toiminnan johtamista sekä henkilökunnan sitoutumista Hyvä Potku-menetelmien käyttöön myös tulevaisuudessa. Tämä vaikuttaa selvästi myös henkilökunnan jaksamiseen ja työtyytyväisyyteen. Kun saatavuus on hyvä, on helpompaa kehittää toimintaa edelleen. Vastaanottoaikojen kysyntää ja kapasiteettia on mitattava myös jatkossa säännöllisesti. Tähän tullaan suunnittelemaan aikataulu. Haasteena on edelleen lääkäreiden onnistunut rekrytoiminen siten, että lääkäritilanne pysyy hyvänä. Lääkäreiden eriytetyn työn määrää tullaan jatkossa arvioimaan edelleen, koska keväällä 2015 neuvolasta löytyi paljon lääkäriresurssia, joka voitiin ohjata avosairaanhoitoon. Asiakkaiden omahoitoa on tehostettava ja myös tähän on mietittävä uusia toimintamalleja. Omia internet-sivuja on kehitettävä sisällöltään enemmän omahoitoa tukeviksi. Asiakkaiden palveluvalikoimaa on kehitettävä tulevaisuudessa vastaamaan paremmin heidän tarpeitaan. Palveluvalikoimaa on parannettava mm. ryhmätoimintaa kehittämällä. Kehittämistyö jatkuu. Valkeakosken sosiaali- ja terveyskeskus osallistuu syksyllä 2015 käynnistyvään Parempi arki hankkeeseen. Hankkeen viitekehyksenä on asiakaslähtöisyys ja yhteisöllinen sosiaali- ja terveydenhuolto. Kohderyhmänä on paljon palveluja käyttävät asiakkaat. Hankkeeseen on koottu moniammatillinen työryhmä sosiaali- ja terveyskeskuksen eri toimipisteistä. Työryhmän tavoitteena on mm. kehittää malleja paljon palveluja käyttävien sosiaali- ja terveydenhuollon yhteisten asiakkaiden tunnistamiseen ja kohtaamiseen sekä löytää varhaisen tuen toimintatapoja mm. päihde- ja mielenterveysongelmien tai muiden elämänhallinnan ongelmien ehkäisemiseksi.
11 Liite 1 Mitä muijat ja äijät mikä Buugi lisää viikon työfiilis perjantaina kouluarvosanoilla 4-10
Oulun kaupunki. Hyvä potku hanke. Myllyojan terveysaseman loppuraportti
Oulun kaupunki Hyvä potku hanke Myllyojan terveysaseman loppuraportti 2014-2015 SISÄLLYS 1 Myllyojan terveysaseman esittely ja hankkeen lähtökohdat... 3 2 Havaitut ongelmat ja kehittämiskohteet... 3 3
LisätiedotLoppuraportti Hyvä Potku -hanke Kokkolan ja Kruunupyyn terveysasemilla 2014-2015
Loppuraportti Hyvä Potku -hanke Kokkolan ja Kruunupyyn terveysasemilla 2014-2015 SISÄLTÖ 1 JOHDANTO... 1 KOKKOLA... 1 KRUUNUPYY... 3 2 HYVÄ POTKU -HANKE KOKKOLAN JA KRUUNUPYYN TERVEYSASEMILLA 5 LÄHTÖTILANNE...
LisätiedotHyvä Potku loppuraportti. Kontiolahden terveysasema
Hyvä Potku loppuraportti Kontiolahden terveysasema Hyvä Potku loppuraportti Kontiolahden terveysasema Apulaisylilääkäri Riitta Myyry Lääkäri Tomi Kiiala Sairaanhoitaja Leena Lukkarinen Sairaanhoitaja Tea
LisätiedotEtelä-Karjalan sosiaali- ja terveydenhuollon kuntayhtymä
Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveydenhuollon kuntayhtymä HYVÄ POTKU LOPPURAPORTTI LUUMÄEN TERVEYSASEMALLA 2015 2 (8) SISÄLLYSLUETTELO 1. Yleistä Luumäen terveysasemasta 2. Mukaan Hyvä Potku hankkeeseen
LisätiedotHYVÄ VASTAANOTTO -HANKE LOPPURAPORTTI Nastolan terveysasema Suun terveydenhuolto
2013 HYVÄ VASTAANOTTO -HANKE LOPPURAPORTTI Nastolan terveysasema Suun terveydenhuolto Sisällys 1. Johdanto 2. Lähtötilanne 3. Tavoitteet 4. Mittaukset 4.1 Tasapainolaskurimittaukset 4.2 Tulokset tasapainolaskurista
LisätiedotHyvä Potku 2014-2015 Kaijonharjun terveysasema
Hyvä Potku 2014-2015 Kaijonharjun terveysasema Työryhmä: ph Päivi Metso, Sinikka Tauriainen, sh Titta Pyttynen, Sari Pekkanen, Tarja Tiusanen, lääkäri Marianne Riekki, Marianne Rasi, Saara Kuula, Tuula
LisätiedotHyvä Potku kehittämistyön raportti Kaakkurin terveysasema 2014 2015
Hyvä Potku kehittämistyön raportti Kaakkurin terveysasema 2014 2015 Työryhmä: Broström Eila, sh Hernetkoski Maili, lh Niskakangas Peppina, tkl Paaso Saara, sh Pikkarainen Mari, tkl Pennanen Harri, tkl
LisätiedotTammelakeskuksen terveysasema, POTKU 4 hankkeen raportti
Tammelakeskuksen terveysasema, POTKU 4 hankkeen raportti Tammelakeskuksen terveysasema sijaitsee Tampereen kaupungin keskustassa. Aseman väestöpohja on noin 40 000 asukasta. Asiakaskunta on pääosin ikäihmisiä.
LisätiedotKuntatalo 8.2 2013 Johtava ylilääkäri Johanna Stenqvist Kirkkonummen tk
Kuntatalo 8.2 213 Johtava ylilääkäri Johanna Stenqvist Kirkkonummen tk Tavoite: Hyvä vastaanotto-projekti syksy 21-kevät 211 Vastaanottojen lääkäreiden ja hoitajien aikojen saatavuuden parantaminen Jonojen
LisätiedotLOPPURAPORTTI. Hyvä potku-hanke Limingan terveyskeskuksessa
LOPPURAPORTTI Hyvä potku-hanke Limingan terveyskeskuksessa Sisällys 1.Johdanto... 3 1.1 Liminka kuntana... 3 1.2 Limingan terveyskeskus... 3 2. Hyvä Potku-hanke... 4 2.1 Hyvä Potku-hanke Limingassa...
LisätiedotHYVÄ VASTAANOTTO LOPPURAPORTTI Kierros 5, 2012. Keravan terveyskeskus Suun terveydenhoito
HYVÄ VASTAANOTTO LOPPURAPORTTI Kierros 5, 2012 Keravan terveyskeskus Suun terveydenhoito SISÄLLYS 1. JOHDANTO 2. LÄHTÖTILANNE 3. TAVOITTEET 4. MITTAUKSET 4.1 Tasapainolaskurimittaukset 4.2 Tulokset tasapainolaskurista
LisätiedotHyvä Potku-työryhmä 21.4.2015
ROVANIEMEN KAUPUNKI Hyvä Potku Loppuraportti Hyvä Potku-työryhmä 21.4.2015 Loppuraportissa kuvataan avovastaanoton kehittämistyötä Hyvä Potku-hankkeessa 10.9.2014-13.5.2015 2 1. OSALLISTUJAT Hyvä Potku
LisätiedotHyvä Isokyröläinen! Perusterveydenhuollon palvelut Isonkyrön kunnan asukkaille tuottaa ja järjestää yhteistoimintasopimuksen
PÄIVITETTY 2016 Hyvä Isokyröläinen! Perusterveydenhuollon palvelut Isonkyrön kunnan asukkaille tuottaa ja järjestää yhteistoimintasopimuksen perusteella Seinäjoen kaupunki. Tässä esitteessä kerrotaan järjestettävien
LisätiedotHelsingin kaupunki Esityslista 19/2013 1 (6) Kaupunginvaltuusto Kj/32 27.11.2013
Helsingin kaupunki Esityslista 19/2013 1 (6) Päätöshistoria Kaupunginhallitus 18.11.2013 1226 HEL 2013-007690 T 00 00 03 Päätös Kaupunginhallitus päätti esittää kaupunginvaltuustolle, että kaupunginvaltuusto
LisätiedotKIRKKONUMMEN PERUSTURVALAUTAKUNNAN SELVITYS KOSKIEN HOITOON PÄÄSYN TOTEUTUMISTA PERUSTERVEYDENHUOLLOSSA JA SUUN TERVEYDENHUOLLOSSA
31.8.2017 1 (5) ESAVI/6779/05.07.03/2017 Aluehallintoylilääkäri Jaana Mäkelä Dno 568/06.00.00/2017 Etelä-Suomen aluehallintovirasto Hämeenlinnan päätoimipaikka Peruspalvelut, oikeusturva ja luvat vastuualue
Lisätiedot2015 - Sosiaali- ja terveystoimi. Resurssit ja johtaminen
2015 - Sosiaali- ja terveystoimi Resurssit ja johtaminen Oma valtuustokauden tavoite Tulostavoite / tavoite Mittari / arviointikriteeri Seuranta 30.4. Työn tuottavuus Sote-palveluissa paranee Tuottavuus
LisätiedotHyvä Potku Siilaisen terveysasemalla, Joensuun terveyskeskuksessa 2014-2015
Hyvä Potku Siilaisen terveysasemalla, Joensuun terveyskeskuksessa 2014-2015 Siilaisen terveysasema, Joensuu Heiskanen Maili, osastonhoitaja Katajavuori Tuulia, apulaisylilääkäri Kosunen Tiina, sairaanhoitaja
LisätiedotKäyntien odotusajat Salo, THL AVOHILMO perusterveydenhuollon lääkärit Käynnit Aika: 2015 09/2015 Palvelumuoto: Sairaanhoito Avosairaanhoito
276/06.00.00/2016 Vastaus Lounais-Suomen aluehallintoviraston selvityspyyntöön hoitoonpääsyn toteutumisesta perusterveydenhuollossa Lounais-Suomen aluehallintoviraston pyytää kirjeellään LSAVI/3818/05.07.03/2015
LisätiedotHYVÄ VASTAANOTTO -SUUN TERVEYDENHUOLLON KEHITTÄMISTYÖN TULOKSET-
HYVÄ VASTAANOTTO -SUUN TERVEYDENHUOLLON KEHITTÄMISTYÖN TULOKSET- SISÄLLYS 1 JOHDANTO 3 2 LÄHTÖTILANNE 5 3 TAVOITTEET 6 4 MITTAUKSET 6 4.1 Tasapainolaskuri 6 4.2 Tulokset tasapainolaskurista 6 4.3 Muuta
LisätiedotVÄLITTÖMÄN ASIAKASTYÖAJAN LISÄÄMINEN / Siuntion kotihoito
VÄLITTÖMÄN ASIAKASTYÖAJAN LISÄÄMINEN / Siuntion kotihoito SIUNTION KOTIHOITO Asukkaita Siuntiossa 6 170 hlöä. Siuntion kotihoidossa asiakkaita n. 80 hlöä Säännöllisen kotihoidon asiakkaita n. 50 hlöä Henkilökunta:
LisätiedotHoidon saatavuus YTHS:ssä: lokakuu 2014
0% valmiina (Sivu 0 / 6) Hoidon saatavuus YTHS:ssä: lokakuu 2014 1. Toimipiste, jonka tietoja vastaukset koskevat * Espoo Helsinki Joensuu Jyväskylä Kuopio Lappeenranta Oulu Rauma Rovaniemi Savonlinna
LisätiedotNYKYTILA-ANALYYSI LÄNSI-POHJAN TILANTEESTA
NYKYTILA-ANALYYSI LÄNSI-POHJAN ALUEEN MUISTISAIRAIDEN SA A HOIDON O TILANTEESTA Saara Bitter KEMI-TORNIO-KEMINMAA-TERVOLA annika@lapinmuistiyhdistys.fi YLITORNIO annika@lapinmuistiyhdistys.fi Kunnat ja
LisätiedotHYVÄ POTKU. Loppuraportti. Lappeenrannan keskustan ja Lauritsalan neuvolat
HYVÄ POTKU Loppuraportti Lauritsalan neuvolat Osallistujat: Terveydenhoitaja Taru Järvinen Terveydenhoitaja Outi Martikainen Terveydenhoitaja Krista Keskisaari Perheohjaaja Anu Simpura Palveluesimies Anu
LisätiedotHyvä Potku kehittämistyön loppuraportti
Hyvä Potku kehittämistyön loppuraportti Suomussalmen terveyskeskus Lääkäri Pertti Pasanen Terveydenhoitaja Erja Helttunen Terveyskeskuksen esittely Suomussalmen terveyskeskus on osa Kainuun sosiaali- ja
LisätiedotPuhelutiedot 2015, Joensuun terveysasemat
Puhelutiedot 215 kuukausitt Soitetut ja hoidetut puhelut terveysasemittain, Joensuun terveysasemat Tammikuu Helmikuu Maaliskuu Huhtikuu Toukokuu Kesäkuu Heinäkuu Elokuu Syyskuu Lokakuu Soitetut Hoidetut
LisätiedotHelsingin kaupunki Pöytäkirja 13/2012 1 (5) Terveyslautakunta Tja/6 11.09.2012
Helsingin kaupunki Pöytäkirja 13/2012 1 (5) 224 Toiminnan laatu Helsingin terveyskeskuksessa vuonna 2011 HEL 2012-001668 T 00 01 02 Päätös Käsittely päätti merkitä tiedoksi Toiminnan laatu Helsingin terveyskeskuksessa
LisätiedotHyvä vastaanotto -hanke Loppuraportti
Hyvä vastaanotto -hanke Loppuraportti 5.9.2012 Töölön terveysasema Markku Lehikoinen, Tuulia Meriniemi, Cinzia Sarti, Juhani Sorvo, Hillevi Tanhuanpää, Mikko Valkonen ja Shari Vierto Sisällysluettelo:
LisätiedotYhteistyöryhmä
Yhteistyöryhmä 17.11.201 1. Perusterveydenhuolto 2. Aikuissosiaalipalvelut 3. Palveluasuminen 4. Kotihoito. Hyvinvointineuvola & kouluasiat 6. Muut asiat Happy or not Pyhtää elokuu ja lokakuu 201 Potilasjono
LisätiedotESPOON KESKUKSEN VASTAANOTTOTOIMINTA HYVÄ VASTAANOTTO -HANKE SAMARIAN TERVEYSASEMALLA 9.2.2010-30.11.2010
LOPPURAPORTTI 5.11.2010 /JL, HMT, HL ESPOON KESKUKSEN VASTAANOTTOTOIMINTA HYVÄ VASTAANOTTO -HANKE SAMARIAN TERVEYSASEMALLA 9.2.2010-30.11.2010 Osallistujat: Helena Lappalainen, apulaisylilääkäri Liselott
LisätiedotSastamalan kaupunki/sotesi. Hyvä vastaanotto-hanke. Hoitajien ja lääkärien vastaanotto, pääterveysasema
Sastamalan kaupunki/sotesi Hyvä vastaanotto-hanke Hoitajien ja lääkärien vastaanotto, pääterveysasema Osallistujat: Anne Kantola, johtava hoitaja Satu Miettola, vs avohoidon ylilääkäri Päivi Peuraniemi,
LisätiedotHYVÄ VASTAANOTTO/ BRA MOTTAGNING
HYVÄ VASTAANOTTO/ BRA MOTTAGNING kierros nro 1, 2010 Loppuraportti Sipoon terveyskeskus Yleistä Sipoon kunnassa on n. 18 000 asukasta. Sipoon terveyskeskukseen kuuluu kaksi terveysasemaa, joista toinen,
LisätiedotEspoon kaupunki Pöytäkirja 25
17.02.2016 Sivu 1 / 1 259/2016 06.00.00 25 Selvitys aluehallintovirastolle hoitoonpääsyn toteutumisesta Espoon perusterveydenhuollossa ja suun terveydenhuollossa Valmistelijat / lisätiedot: Tuija Kumpulainen,
LisätiedotTerveysasemien toimistot ovat avoinna normaalisti klo 8.00-15.00. Yhteystiedot liitteessä 1.
TERVEYSKESKUKSEN TOIMINTA KESÄLLÄ 2008 Hämeenlinnan kaupungissa, Hauholla, Parolassa, Kalvolassa ja Rengossa terveysasemat ovat auki koko kesän. Pappilanniemen terveysasema on suljettu 23.6.- 3.8.2008.
LisätiedotHoitotakuun toteutuminen terveyskeskuksissa (ei sisällä suun terveydenhuoltoa) Kysely terveyskeskusten johtaville lääkäreille, huhtikuu 2008
Hoitotakuun toteutuminen terveyskeskuksissa (ei sisällä suun terveydenhuoltoa) Kysely terveyskeskusten johtaville lääkäreille, huhtikuu 2008 Selvitys Kysely toteutettiin huhtikuussa 2008 Luonteeltaan selvitys:
Lisätiedot(Valmistelija: Kunnanjohtaja Karoliina Frank, p. 040 330 6002)
LOPEN KUNNAN TERVEYSPALVELUT Kunnanhallitus 25.4.2016 ( 78): Lopen kunnanhallitus keskusteli kokouksessaan 30.3.2016 kohdassa muut asiat Lopen kunnan terveyspalveluista. Keskustelun pohjana oli kuntalaiskeskustelu
LisätiedotMÄNTYNUMMEN TERVEYSASEMAN
2011-2012 MÄNTYNUMMEN TERVEYSASEMAN HYVÄ VASTAANOTTOPROJEKTI LOHJAN TERVEYSKESKUS Mäntynummen terveysasema 2011-2012 LOHJAN TERVEYSKESKUKSEN MÄNTYNUMMEN TERVEYSASEMAN HYVÄVASTAANOTTOHANKEEN LOPPURAPORTTI
LisätiedotTerveys- ja hoitosuunnitelma osana pitkäaikaissairaan hoitoprosessia
Terveys- ja hoitosuunnitelma osana pitkäaikaissairaan hoitoprosessia Terveyskeskusten johdon neuvottelupäivät 7.-8.2.2013 Erja Oksman hankejohtaja Väli-Suomen POTKU -hanke POTKU -hanke Väli-Suomen Kaste-hanke
LisätiedotKysely kansanterveyshoitajille 2011 Yhteenvetoraportti, N=18, Julkaistu: 19.5.2011. Vertailuryhmä: Kaikki vastaajat
Kysely kansanterveyshoitajille 2011 Yhteenvetoraportti, N=18, Julkaistu: 19.5.2011 Vertailuryhmä: Kaikki vastaajat Valitse terveysasema, jolla työskentelet Seutu I 9 50,00% Seutu II 3 16,67% Seutu III
LisätiedotLohjan suun terveydenhuolto
1 Lohjan suun terveydenhuolto Katja Blomqvist, hammashoitaja Carina Ekström-Puumalainen, vastuuhammaslääkäri Marika Heinonen, hammashoitaja Tanja Ketola-Kinnula, apulaisylihammaslääkäri Sille Korgesaar,
LisätiedotHelsingin kaupunki, Sosiaali- ja terveysvirasto: Terveys- ja päihdepalvelut / Suun terveydenhuollon lähipalvelut: Hoitolaryhmä 2 (HR2)
HYVÄ POTKU 8. KEHITTÄMISTYÖN RAPORTOINTI Helsingin kaupunki, Sosiaali- ja terveysvirasto: Terveys- ja päihdepalvelut / Suun terveydenhuollon lähipalvelut: Hoitolaryhmä 2 (HR2) Hoitolaryhmä 2:een kuuluvat
LisätiedotVastaus valtuustoaloitteeseen 2/2010: Terveyskeskuksen ajanvarauksen parantaminen. Valtuustoaloitteita koskeva sääntely
Perusturvalautakunta 65 4.0.03 Kunnanhallitus 488 8..03 Kunnanvaltuusto 68 9..03 Vastaus valtuustoaloitteeseen /00: Terveyskeskuksen ajanvarauksen parantaminen 04/06.0.00/0 Perusturvalautakunta 4.0.03
LisätiedotHoitotakuun toteutuminen yleisterveydenhuollossa terveyskeskuksissa
Tiedosta hyvinvointia Lokakuu 2008 1 Hoitotakuun toteutuminen yleisterveydenhuollossa terveyskeskuksissa Kysely terveyskeskusten johtaville lääkäreille, lokakuu 2008 Tiedosta hyvinvointia Lokakuu 2008
LisätiedotPuhelutiedot
Puhelutiedot 1.1.215-3.5.215 12 Soitetut1 Hoidetut1 Soitetut2 Hoidetut2 Soitetut3 Hoidetut3 Soitetut4 Hoidetut4 Soitetut5 Hoidetut5 Siilaisen ta 9 997 4 652 7 54 4 626 1 8 4 967 8 17 4 36 6 485 4 54 Niinivaaran
LisätiedotTyöterveys Akaasia. Asiakaskysely 2015 Sanallisten vastausten yhteenveto. 1 Akaa Akaa - Ikaalinen - Sastamala
Työterveys Akaasia Asiakaskysely 2015 Sanallisten vastausten yhteenveto 1 Akaa Mistä ilmenee, että tth ei tunne toimialaanne? Ei tunneta työn vaatimuksia, työn riskit ovat vieraita Ei tiedetä, mitä työpaikalla
LisätiedotHyvä vastaanotto. Loppuraportti. Tampereen tk, Linnainmaan terveysasema
Hyvä vastaanotto Loppuraportti Tampereen tk, Linnainmaan terveysasema Sisältö Mikä on hyvä vastaanotto hanke?...3 Linnainmaan terveysasema...4 Lähtökohdat Hyvä vastaanotto hankkeeseen...4 Ongelmien kartoitus...5
LisätiedotJoustava-klinikka malli suun terveydenhuollossa
Joustava-klinikka malli suun terveydenhuollossa Suun terveydenhuollon resurssit ja kehitystoimet saatavuuden parantamiseksi, Rovaniemen kaupunki vs. ylihammaslääkäri Eeva-Riitta Ylikärppä Taustaa 2002
LisätiedotPerusturvalautakunta Kunnanhallitus
Perusturvalautakunta 7 28.01.2016 Kunnanhallitus 43 15.02.2016 Kunnan vastaus aluehallintovirastolle selvityspyyntöön ESAVI/4431/05.07.03/2015, Kirkkonummen kunnan suun terveydenhuollon kuukausikohtainen
LisätiedotJyväskylän kaupungin terveyspalveluverkon kehittäminen Selvitystyön raportti 8.5.2015. Valtuustoseminaari 25.5.2015
Jyväskylän kaupungin terveyspalveluverkon kehittäminen Selvitystyön raportti 8.5.2015 Valtuustoseminaari 25.5.2015 Kati Kallimo, Perusturva Esko Eriksson, Jyväskylän Tilapalvelu Raili Kuosmanen, Haahtela
LisätiedotKysely YTHS:lle suun terveydenhuollosta: maaliskuu 2014
0% valmiina (Sivu 0 / 7) Kysely YTHS:lle suun terveydenhuollosta: maaliskuu 2014 PERUSTIEDOT 1. Toimipiste, jonka tietoja vastaukset koskevat * Helsinki 2. Johtava hammaslääkäri / vastaaja * 3. Päivämäärä
LisätiedotKanavamallissako avosairaanhoidon uusi mahdollisuus?
Kanavamallissako avosairaanhoidon uusi mahdollisuus? Terveyskeskusten johdon neuvottelupäivät 7.2.2013 Risto Mäkinen Johtava ylilääkäri, toimitusjohtaja Hämeenlinnan Terveyspalvelut liikelaitos Sidonnaisuudet
LisätiedotHyvä Potku Kempeleen terveyskeskus Vastaanotto Joulukuu 2014 syyskuu 2015
Hyvä Potku Kempeleen terveyskeskus Vastaanotto Joulukuu 2014 syyskuu 2015 Työryhmä: Lähihoitaja Tiia Makkonen Sairaanhoitajat Jaana Huttula ja Suvi Kailaste Väestövastuulääkärit Mari Ojantakanen ja Ulla
LisätiedotKotkansaaren ja Länsi-Kotkan terveysasemat HYVÄ VASTAANOTTO 2010
Kotkansaaren ja Länsi-Kotkan terveysasemat HYVÄ VASTAANOTTO 2010 Reima Lavikainen ylilääkäri Saija Hämäläinen osastonhoitaja Kristina Könönen osastonhoitaja Janica Miettinen sairaanhoitaja Sirpa Borodulin
LisätiedotTERVEYSKESKUKSEN VASTAANOTTOTOIMINTOJEN KEHITTÄMINEN 2015
1 Arja Heittola Marita Marttila Sari Koistinen 12.1.2015 TERVEYSKESKUKSEN VASTAANOTTOTOIMINTOJEN KEHITTÄMINEN 2015 1. KONSULTTISELVITYKSESTÄ: Erikoissairaanhoidon poliklinikkakäyntimäärät korkeat kautta
LisätiedotÄänekosken terveyskeskus. Ylilääkäri Keijo Lukkarinen
Äänekosken terveyskeskus Ylilääkäri Keijo Lukkarinen Shp:n talousarvio 2018 Shp:n talousarviossa on Äänekosken osuus 22,425 miljoonaa euroa ( + 2,2 % verrattuna vuoden 2017 ennusteeseen) Kaupungin raami
LisätiedotEnon terveysasema. Yhteystiedot: Enontie 52, 81200 Eno faksi (013) 761 336. Kiireetön ajanvaraus: ma - pe klo 8.00 10.00 p.
Enon terveysasema Enontie 52, 81200 Eno faksi (013) 761 336 Kiireetön ajanvaraus: ma - pe klo 8.00 10.00 p. (013) 267 7540 Päivystys: ma - pe klo 8.00 16.00 p. (013) 267 7552 Päivystävä sairaanhoitaja:
LisätiedotLoppuraportti 2014-2015
Loppuraportti 2014-2015 Oulaisten terveyskeskus Heidi Veteläinen Sanna Röyttä Maarit Nylund Sisällysluettelo 1. Johdanto 2 2. Oulaisten kaupunki 3 3. Oulaisten perusturva 3 4. Pohjois-pohjanmaan sairaanhoitopiiri
LisätiedotHYVÄ POTKU -SUUN TERVEYDENHUOLLON KEHITTÄMISTYÖN TULOKSET-
HYVÄ POTKU -SUUN TERVEYDENHUOLLON KEHITTÄMISTYÖN TULOKSET- SISÄLLYS 1 JOHDANTO 3 2 LÄHTÖTILANNE 5 3 TAVOITTEET 5 4 MITTAUKSET 6 4.1 Tasapainolaskuri 6 4.2 Tulokset tasapainolaskurista 6 4.3 Muuta mittauksista
LisätiedotHyvä Isokyröläinen! Perusterveydenhuollon palvelut Isonkyrön kunnan asukkaille tuottaa ja järjestää yhteistoimintasopimuksen
PÄIVITETTY 2017 Hyvä Isokyröläinen! Perusterveydenhuollon palvelut Isonkyrön kunnan asukkaille tuottaa ja järjestää yhteistoimintasopimuksen perusteella Seinäjoen kaupunki. Tässä esitteessä kerrotaan järjestettävien
LisätiedotHoitoonpääsy terveyskeskuksissa
Hoitoonpääsy terveyskeskuksissa Kysely terveyskeskusten johtaville lääkäreille Lokakuu 2012 1 Sidonnaisuudet Minerva Krohn Perusterveydenhuollon kehittäjäylilääkäri THL Luennoitsijana lääkeyrityksen tilaisuudessa
LisätiedotHYVÄ VASTAANOTTO. Hyvä vastaanotto projektin väliraportti Puolarmetsän terveysasema
HYVÄ VASTAANOTTO Hyvä vastaanotto projektin väliraportti Puolarmetsän terveysasema 2 Sisällysluettelo 1 Tiivistelmä... 3 1.1 Tausta... 3 1.2 Tavoite... 3 1.3 Osallistujat... 3 1.4 Terveysasematiedot...
LisätiedotPERUSTURVAPALVELUJEN TALOUSARVIO VUODELLE 2016
ptltk 28.10.2015 PERUSTURVAPALVELUJEN TALOUSARVIO VUODELLE 2016 Toimintaympäristöanalyysi Suunnitelmakaudella perusturvapalvelujen toimintaan tulee voimakkaasti vaikuttamaan valtakunnan tason päätökset
LisätiedotPIHLAJALINNAN HYVÄ POTKU-TYÖRYHMÄN RAPORTTI VUODEN 2015 HANKKEESTA
PIHLAJALINNAN HYVÄ POTKU-TYÖRYHMÄN RAPORTTI VUODEN 2015 HANKKEESTA Työpaikan tiedot: Omapihlaja Kehräsaaren terveysasema Henkilökunta 20 Väestöpohja 18 900 Työparityöskentelymalli Lääkäri-hoitajatyöparimallin
LisätiedotKESKUSTAN JA ROUTION PALVELUALUEIDEN HYVÄ VASTAANOTTOPROJEKTI LOHJAN TERVEYSKESKUS. Keskustan terveysasema
2011-2012 KESKUSTAN JA ROUTION PALVELUALUEIDEN HYVÄ VASTAANOTTOPROJEKTI LOHJAN TERVEYSKESKUS Keskustan terveysasema 2011-2012 LOHJAN TERVEYSKESKUKSEN KESKUSTAN JA ROUTION HYVÄ VASTAANOTTOPROJEKTIN LOPPURAPORTTI
LisätiedotHUKKA II - mistä kyse. Riikka Maijala, TtM, YTM, suunnittelija, VSSHP Kehittämispalvelut -yksikkö riikka.maijala@tyks.fi, p.
HUKKA II - mistä kyse Riikka Maijala, TtM, YTM, suunnittelija, VSSHP Kehittämispalvelut -yksikkö riikka.maijala@tyks.fi, p. 050 3639 761 Lean terveydenhuollossa Mikrotaso: käytännön toiminnassa tapahtuva
LisätiedotLähiklinikkamalliin siirtyminen Hyvä vastaanottohanke tukena
Lähiklinikkamalliin siirtyminen Hyvä vastaanottohanke tukena Hyvä vastaanottohankkeen loppuraportti 11.11.2013 Itäinen lähiklinikka (Ahtiala), Lahden kaupunki Leea Kallio, apulaisylilääkäri Taustaa Lahti
LisätiedotHyvä Isokyröläinen! Vuoden 2009 alusta perusterveydenhuollon palvelut Isonkyrön kunnan asukkaille tuottaa ja järjestää yhteistoimintasopimuksen
PÄIVITETTY 2015 Hyvä Isokyröläinen! Vuoden 2009 alusta perusterveydenhuollon palvelut Isonkyrön kunnan asukkaille tuottaa ja järjestää yhteistoimintasopimuksen perusteella Seinäjoen kaupunki. Tässä esitteessä
LisätiedotHYVÄ POTKU HANKE. Haukiputaan terveysasema Loppuraportti 30.4.2015
HYVÄ POTKU HANKE Haukiputaan terveysasema Loppuraportti 30.4.2015 Huusko Jarkko Kinnunen Marke Kipinä Heli Laasonen Marja Mustakangas Pirjo Oinas Tarja Seppälä Marja-Liisa Suomi Katja 1 Sisältö sivu 1.
LisätiedotOma Lääkärisi Espoontori - vapaan asiakasvalinnan malli. Janne-Olli Järvenpää, toimitusjohtaja Mediverkko Yhtymä Oy 25.11.2014
Oma Lääkärisi Espoontori - vapaan asiakasvalinnan malli Janne-Olli Järvenpää, toimitusjohtaja Mediverkko Yhtymä Oy 25.11.2014 Agenda Ajankohtaista Oma Lääkärisi Espoontori Tulokset Vaikutukset Espoon kaupungin
LisätiedotJonot ja odotusajat - voiko niitä hallita ja onko vaivan arvoista? Tuula Heinänen Kehittämisjohtaja Espoon sosiaali- ja terveystoimi
Jonot ja odotusajat - voiko niitä hallita ja onko vaivan arvoista? Tuula Heinänen Kehittämisjohtaja Espoon sosiaali- ja terveystoimi Mikä on Hyvä vastaanotto = Kaste-rahoitteinen hanke, jonka puitteissa
LisätiedotKEMIN KAUPUNGIN TERVEYDENHUOLLON PALVELUT
KEMIN KAUPUNGIN TERVEYDENHUOLLON PALVELUT Esitteen kuvat Tiina Laukkanen 2 KEMIN KAUPUNGIN TERVEYDENHUOLLON PALVELUT KEMIN KAUPUNGIN VASTAANOTTOPALVELUT LÄÄKÄRIEN JA SAIRAANHOITAJIEN VASTAANOTOT Avoinna
LisätiedotMuutokset ja toiminnan rajaukset Kainuun soten palvelupisteissä kesällä 2015
Hallitus 91 06.05.2015 Muutokset ja toiminnan rajaukset Kainuun soten palvelupisteissä kesällä 2015 H 91 1. Terveyden ja sairaudenhoitopalvelut Aikuisten mielenterveyspalveluiden ja riippuvuuksien hoito:
LisätiedotNURMIJÄRVEN KUNTA PÖYTÄKIRJA 4/2017 1
NURMIJÄRVEN KUNTA PÖYTÄKIRJA 4/2017 1 Vanhusneuvosto 29.05.2017 KÄSITELLYT ASIAT Sivu 10 Klaukkalan terveysaseman toiminnan esittely / asiantuntijasairaanhoitaja Merja Tuominen 11 Edellisen kokouksen pöytäkirjan
LisätiedotHYVÄ POTKU 1 LOPPURAPORTTI Askolan kunta / terveyskeskus Suun terveydenhuolto
HYVÄ POTKU 1 LOPPURAPORTTI 2014 Askolan kunta / terveyskeskus Suun terveydenhuolto 1 SISÄLLYS 1. JOHDANTO 2. LÄHTÖTILANNE 3. TAVOITTEET 4. MITTAUKSET - Tasapainolaskurimittaukset - Muut mittaustulokset
LisätiedotMIELENTERVEYS JA PÄIHDEPALVELUT
MIELENTERVEYS JA PÄIHDEPALVELUT Mielenterveys ja päihde SAStyöryhmä Puheenjohtaja 0400 447 633 Terveyskeskus Päivystysajanvaraus ma su 8 22 (06) 2413 3200 Terveyskeskus Ei kiireellinen ajanvaraus ma pe
LisätiedotHyvä Potku -hanke Tampereen kaupungin Opiskeluterveydenhuollossa 2015
.9. Hyvä Potku -hanke Tampereen kaupungin Opiskeluterveydenhuollossa Lääkärit Noora Seilo ja Tytti Huurros Terveydenhoitajat Kirsi Leppänen, Raisa Niemelä ja Eila Pääkkönen Muutostoimenpiteet kohdistuivat
LisätiedotHELSINGIN KAUPUNKI PÖYTÄKIRJA 1/2011 1 TERVEYSLAUTAKUNTA 18.1.2011
HELSINGIN KAUPUNKI PÖYTÄKIRJA 1/2011 1 35 MUUTOSVAATIMUS PERUUTTAMATTOMASTA VASTAANOTTOAJASTA PERITTÄVÄÄ MAKSUA KOSKEVASTA PÄÄTÖKSESTÄ Terke 2010-2721 Esityslistan asia TJA/35 TJA Terveyslautakunta päätti
LisätiedotEspoon kaupunki Pöytäkirja Selvitys Aluehallintovirastolle hoitoon pääsyn toteutumisesta terveyskeskuksessa (KH)
20.03.2013 Sivu 1 / 1 2713/06.00.00/2012 27 Selvitys Aluehallintovirastolle hoitoon pääsyn toteutumisesta terveyskeskuksessa (KH) Valmistelijat / lisätiedot: Kumpulainen Tuija, puh. (09) 816 32264 etunimi.sukunimi@espoo.fi
LisätiedotTAMMI-KESÄKUUN 2009 SOSIAALIPÄIVYSTYSTILASTOT
1 (8) TAMMI-KESÄKUUN 2009 SOSIAALIPÄIVYSTYSTILASTOT Maakunnan sosiaalipäivystyksiin tulleita päivystystapahtumia on ollut tammi-kesäkuun 2009 välisenä aikana noin 10 % vähemmän viime vuoden vastaavaan
LisätiedotPalveluita ikäihmisille YHTEYSTIEDOT. Sisältää KEMIN KAUPUNGIN IKÄIHMISTEN PALVELUIDEN, VAMMAISPALVELUIDEN SEKÄ TERVEYSPALVELUJEN YHTEYSTIETOJA
1 Sisältää KEMIN KAUPUNGIN IKÄIHMISTEN PALVELUIDEN, VAMMAISPALVELUIDEN SEKÄ TERVEYSPALVELUJEN YHTEYSTIETOJA IKÄIHMISTEN PALVELUT Ikäihmisten palvelut Keskustan palvelukeskus, Sauvosaarenkatu 25, 94100
LisätiedotLastensuojelun moniammatillisen asiantuntijatyöryhmän tarkoitus ja tehtävät
Lastensuojelun moniammatillinen asiantuntijatyöryhmä Keski- Suomessa Toimintakertomus 2008 Lastensuojelun moniammatillisen asiantuntijatyöryhmän tarkoitus ja tehtävät 1.1.2008 voimaan tulleen Lastensuojelulain
LisätiedotTietohallinto. Johanna Koivistoinen Tekstiviestipalvelut ja Itseilmoittautuminen. Arki sujuu helpommin, kun apu löytyy läheltä.
Tietohallinto Johanna Koivistoinen Tekstiviestipalvelut ja Itseilmoittautuminen Arki sujuu helpommin, kun apu löytyy läheltä. Historiaa.. Tietohallinto 2012 Tekstiviestipalveluita terveydenhuollossa Ajanvarauksen
LisätiedotKeuhkoahtaumapotilaan ohjaus kuntoon
Keuhkoahtaumapotilaan ohjaus kuntoon Minna Virola, sairaanhoitaja, projektityöntekijä, Pohjois-Pohjanmaan sairaanhoitopiiri (PPSHP), Oulaskankaan sairaala Sairaanhoitajapäivät, Helsinki 17.3.2011 24.10.2011
LisätiedotAvo- ja asumispalvelut/vastaanottopalvelut Suun terveydenhuolto Dno TRE: 5133/ /2018
Selvitys 1 (5) Aluehallintovirasto Peruspalvelut, oikeusturva ja luvat Sosiaali- ja terveysyksikkö LSSAVI/3692/05.07.04/2018 LSSAVI/5203/00.02.00/2018 LSSAVI/5653/06.03.00/2018 Vastaus aluehallintoviraston
LisätiedotParaisten kaupunki Tilinpäätös 2014 Sosiaali- ja terveysosasto TERVEYDENHUOLTO
TERVEYDENHUOLTO Sosiaali- ja terveyslautakunta Paula Sundqvist, sosiaali- ja terveysjohtaja Katariina Korhonen, ylilääkäri Toiminta Perusterveydenhuolto ja sairaanhoito kaikille kuntalaisille ja kiireellinen
LisätiedotParaisten kaupunki Kolmannesvuosiraportti elokuu 2014 Sosiaali- ja terveysosasto TERVEYDENHUOLTO
Sosiaali- ja terveyslautakunta Katariina Korhonen HÄLSOVÅRD / Förändr.budget /Muutettu talousarvio Förverkligat / Prognos / Social- och hälsovårdsnämnden Käyttö % Ennuste Sosiaali- ja terveyslautakunta
Lisätiedot1.5.2011 voimaan tullut terveydenhuoltolaki antaa mahdollisuuden valita terveysasema, jolta saa tarvitsemansa terveydenhuollon palvelut:
Hyvä hämeenlinnalainen! 1.5.2011 voimaan tullut terveydenhuoltolaki antaa mahdollisuuden valita terveysasema, jolta saa tarvitsemansa terveydenhuollon palvelut: Terveydenhuoltolaki Luku 6 47 Henkilö voi
Lisätiedot12.1.2015. 1. Palvelu on helposti saatavaa, asiakaslähtöistä ja turvallista
1 (4) HOITO- JA HOIVATYÖN TOIMINTAOHJELMA 2015-2016 Väestön ikääntyminen, palvelu- ja kuntarakenteen muutos, palveluiden uudistamistarve, väestön tarpeisiin vastaavuus, kilpailu osaavasta työvoimasta ja
LisätiedotElinkeinoelämän keskusliitto ja Palvelualat Ry, kutsuvierastilaisuus Finlandia talo, 28.11.2009
Case Keminmaa Yksityiset palvelut julkisessa palveluntuotannossa Elinkeinoelämän keskusliitto ja Palvelualat Ry, kutsuvierastilaisuus Finlandia talo, 28.11.2009 Puhujat Keminmaan kunnan esittely ja taustaa
LisätiedotAsiakasvastaavana terveyskeskuksessa sairaanhoitaja, asiakasvastaava Tiina Byman,
Asiakasvastaavana terveyskeskuksessa sairaanhoitaja, asiakasvastaava Tiina Byman, Järvenpään kaupunki radanvarteen rakennettu asukkaita 41 000 kaksi terveysasemaa Asiakasvastaava täydennyskoulutus 30op
LisätiedotHYVÄ VASTAANOTTO HANKE 24.8.2011-11.5.2012
HELSINGIN TERVEYSKESKUS HAAGAN TERVEYSASEMA HYVÄ VASTAANOTTO HANKE 24.8.2011-11.5.2012 LOPPURAPORTTI Projektiin osallistuneet: Ylilääkäri Outi Sammalkorpi, osastonhoitaja Eija Korhonen, tk-lääkäri Arja
LisätiedotLappeenranta liikkuu toimivia käytänteitä
Lappeenranta liikkuu toimivia käytänteitä 2,62 Koulun lukuvuosisuunnitelma ohjaa toiminnan organisointia 2,57 Lauritsalan yhtenäiskoulun välkkälukkari 2,3 Opettajille oma happy hour Liikuntakeskuksessa
LisätiedotTalousarvio & taloussuunnitelma 2016 Terveydenhuolto. Paraisten kaupunki TERVEYDENHUOLTO
TERVEYDENHUOLTO Sosiaali- ja terveyslautakunta Sosiaali- ja terveysosasto, Paula Sundqvist, Sosiaali- ja terveysjohtaja Katariina Korhonen, ylilääkäri Toiminta Perusterveydenhuolto ja sairaanhoito kaikille
LisätiedotOMA LÄÄKÄRISI MATINKYLÄ
OMA LÄÄKÄRISI MATINKYLÄ Esittely 10.12.2018 Suurpellon ja Henttaan asukkaille Wera Sinkkonen ESITTÄYTYMINEN Wera Sinkkonen Oma Lääkärisi Vastaava lääkäri Yleislääketieteen erikoislääkäri Oma Lääkärisi
LisätiedotK A R V I A I S E N PERUSTURVAKUNTAYHTYMÄ TÄRKEIMPIÄ PUHELINNUMEROITA JA YHTEYSTIETOJA. Tiedot on tarkoitettu lähinnä vihtiläisille ikäihmisille.
PERUSTURVAKUNTAYHTYMÄ K A R V I A I S E N TÄRKEIMPIÄ PUHELINNUMEROITA JA YHTEYSTIETOJA Tiedot on tarkoitettu lähinnä vihtiläisille ikäihmisille. Tiedot on koottu Karviaisen 27.4.2010 päivittämästä palveluoppaasta.
LisätiedotHyvä vastaanotto Bra Mottagning
Hyvä vastaanotto Bra Mottagning Rajakylän terveysasema 2012-2015 LOPPURAPORTTI Työryhmä: Arponen Jesse, tkl Kahelin Hilkka, lh Kaupinmäki Eija, tkl Karppinen Pirjo, sh Karppinen Anita, th Ollila Virpi,
LisätiedotTerveyskioski on Lahden sosiaali ja terveystoimen ja Sitran yhteistyössä käynnistämä kaksivuotinen terveydenhuollon kokeiluja tutkimushanke
Terveyskioski on Lahden sosiaali ja terveystoimen ja Sitran yhteistyössä käynnistämä kaksivuotinen terveydenhuollon kokeiluja tutkimushanke Terveyskioskin painopiste on terveyden edistämisessä, siihen
LisätiedotEspoon kaupunki Pöytäkirja 122. Kaupunginhallitus Sivu 1 / 1
Kaupunginhallitus 08.04.2013 Sivu 1 / 1 2713/06.00.00/2012 122 Selvitys aluehallintovirastolle hoitoon pääsyn toteutumisesta terveyskeskuksessa Valmistelijat / lisätiedot: Tuija Kumpulainen, puh. (09)
LisätiedotSIUNTION KUNTA HUKKATYÖAJAN VÄHENTÄMINEN/POISTAMINEN KASTE/OMA KOTI -OSAKOKONAISUUDEN LOPPUSEMINAARI 16.9.2015
SIUNTION KUNTA HUKKATYÖAJAN VÄHENTÄMINEN/POISTAMINEN KASTE/OMA KOTI -OSAKOKONAISUUDEN LOPPUSEMINAARI 16.9.2015 Hukkatyön vähentäminen Siuntion kotihoidossa 2013 Lähdettiin liikkeelle työpäivän kuvauksilla
LisätiedotKolmannesvuosiraportti elokuu 2015 Terveydenhuolto. Paraisten kaupunki TERVEYDENHUOLTO
TERVEYDENHUOLTO Sosiaali- ja terveyslautakunta Sosiaali- ja terveysosasto, Paula Sundqvist, sosiaali- ja terveysjohtaja Katariina Korhonen, ylilääkäri Toiminta Perusterveydenhuolto ja sairaanhoito kaikille
LisätiedotKansalaisille suunnattujen palvelujen leviäminen. Prof. Jarmo Reponen, FinnTelemedicum /MIPT Oulun yliopisto
Kansalaisille suunnattujen palvelujen leviäminen Prof. Jarmo Reponen, FinnTelemedicum /MIPT Terveydenhuollon tietojärjestelmien organisaatiokysely 2017 Osa THL:n koordinoimaa STEPS 2.0 tutkimuskokonaisuutta
Lisätiedot