VAPAAEHTOISTOIMINTA PANSION VASTAANOTTOKESKUKSESSA

Transkriptio

1 VASTAANOTTOKESKUKSESSA TOIMIVILLE VAPAAEHTOISILLE VAPAAEHTOISTOIMINTA PANSION VASTAANOTTOKESKUKSESSA Olemme Punaisen Ristin Ruissalon osaston vapaaehtoisia Punainen Risti ja Punainen Puolikuu tunnetaan parhaiten kansainvälisenä suojamerkkinä. Jokainen vapaaehtoinen on myös Punaisen Ristin maailmanlaajuisen liikkeen näkyvä edustaja. Siksi myös vapaaehtoistoiminnalla on pelisäännöt. Se on vapaaehtoista palkatonta toimintaa ja siinä toimitaan tavallisen ihmisen taidoin. Tärkeää on olla luotettava, tasavertainen ja toimia luottamuksellisesti tarvitsijan ehdoin. Punaisen Ristin aatteessa korostuvat inhimillisyys, tasapuolisuus ja puolueettomuus. Vapaaehtoisella on oikeuksia sekä velvollisuuksia. On hyvä myös muistaa että sinulla on tukenasi suuren järjestön ihmiset ja osaaminen. Punaisen Ristin vapaaehtoistyö on tärkeä osa vastaanottokeskuksen toimintaa, se tukee asiakkaiden arkea ja mahdollistaa arvokkaat kontaktit suomalaiseen yhteiskuntaan. Koska Turun vastaanottokeskus on iso asuntola, jossa asukkaita on eri kulttuureista ja olosuhteet laitoismaiset, asettaa tämä joitakin erityispiirteitä vastaanottokeskuksessa toimimiseen. Nämä säännöt on tarkoitettu tukemaan vapaaehtoisten toimintaa vastaanottokeskuksessa. Säännöt ovat muotoutuneet käytännön kokemusten myötä hyväksi havaituiksi toimintatavoiksi. Käyttäytyminen vastaanottokeskuksessa Olemme talossa vierailijoita. Vierailuajat Turun vastaanottokeskuksessa ovat päivittäin klo 8:00-22:00. Viimeistään klo 22:00 myös vapaaehtoisten on poistuttava vastaanottokeskuksesta. Nuodatamme vastaanottokeskuksen sääntöjä ja henkilökunnan ohjeita. Vierailun/ Vuoron/ tilaisuuden lopuksi vapaaehtoiset puhuvat lyhyesti henkilökunnan edustajan kanssa illan kulusta. Asiakkaille ei saa tuoda mitään tavaraa, syötävää tai juotavaa, ellei tästä ole erikseen sovittu vastaanottokeskuksen henkilökunnan kanssa. Kunkin Varsinais-Suomen piirin vastaanottokeskuksessa toimivan on oltava 18-vuotta täyttänyt. Vastaanottokeskuksessa toimiminen asettaa joitakin vaatimuksia vapaaehtoistoimintaan. Vapaaehtoistoiminta ja ystävänä toimiminen poikkeavat ammatillisesta työstä turvapaikanhakijoiden kanssa. Yhteistä näille molemmille on asiakkaiden tasapuolinen kohtelu, mikä takaa toiminnan uskottavuuden. Tästä syystä esim. seurustelusuhde asiakkaan tai ystävän välillä on este vapaaehtoistoiminnalle vastaanottokeskuksessa. Mikäli vastaanottokeskuksessa toimivan vapaaehtoisen ja asiakkaan välille syntyy parisuhde, ei vapaaehtoistoimintaa vastaanottokeskuksessa ole mahdollista jatkaa. Jos vapaaehtoisella on henkilökohtainen suhde johonkin asiakkaaseen (sukulainen, ystävä, tuttava), on hänen tultava asiakkaan omana vieraana vierailuaikaan, ei vapaaehtoisena. Salassapitovelvollisuus Älä kerro ulkopuolisille asukkaiden henkilökohtaisia asioita. Vastaanottokeskuksessa käytämme asukkaista vain etunimiä. Kaikki eivät halua tulla tunnistetuksi. Kaikki muukin mitä näet ja kuulet asukkaista jää vain sinun omaan tietoosi. Jos joku asia askarruttaa sinua, voit

2 keskustella siitä henkilökunnan edustajan tai Ruissalon osaston monikulttuurisen toiminnan yhteyshenkilön kanssa. Valokuvaus vastaanottokeskuksessa ei ole suotavaa. Jos kuitenkin haluat kuvata, on asianomaisilta ehdottomasti kysyttävä lupa. Mikäli aiot julkaista kuvan, on siitä mainittava erikseen. Näissä kysymyksissä käänny henkilökunnan puoleen. Omasta vapaaehtoistoiminnastasi voit vapaasti kertoa. Ja siitä mitä vapaaehtoistehtäviä osastossa on vastaanottokeskukseen liittyen. Media Jos sinua vapaaehtoisena haastatellaan, voit toki kertoa omasta toiminnastasi. Kaikki selkeästi vastaanottokeskukseen liittyvät kysymykset ohjataan vastaanottokeskuksen johtajalle. Kaikki mediapyynnöt on koordinoitu hänen kautta. -En tiedä, asiaa täytyy kysyä vastaanottokeskuksesta, on hyvä vastaus. Uskonto ja politiikka Uskontoon ja politiikkaan liittyvät asiat eivät kuulu Punaisen Ristin toimintaan. Kunnioita kunkin omaa vakaumusta äläkä tyrkytä omaa mielipidettäsi muille. Tilastointi Ryhmän / tilaisuuden senhetkinen vetäjä kirjaa ylös jokaisesta tilaisuudesta kuinka monta vapaaehtoista ja asukasta on ollut paikalla. Lyhyt kuvaus tapahtuman kulusta on myös toivottava. Vuoden lopussa osaston monikulttuurisuusyhdyshenkilö koostaa tiedot ja ne lisätään Punaisen Ristin toimintatilastoon. Kouluttautuminen ja jäsenyys Punaisella Ristillä on kattava koulutusohjelma, jota kannattaa hyödyntää. Kaikkien vapaaehtoisten toivotaan liittyvän jäseneksi ja käyvän Ystävä ja vapaaehtoistoiminnan peruskurssin ja sen jälkeen Tulijan tukena ja ystävänä täydennyskoulutuksen. Kurssin voi suorittaa joko ennen toiminnan aloittamista tai mahdollisimman pian sen jälkeen. Monikulttuurisuustoiminnan kannalta hyödyllisiä kursseja ovat järjestötoiminnan peruskurssi, humanitaarisen oikeuden kurssi ja henkisen tuen kurssi. Voit myös kouluttautua Punaisen Ristin ohjaajaksi, Promoksi. Kunhan olet toiminut jonkin aikaa aktiivisesti vapaaehtoisena. Koulutuksista saat parhaiten tietoa SPR:n nettisivuilta. Talous Ruissalon osasto on pieni, mikä johtaa siihen, että ryhmien toimintarahat ovat myös pienet. Turun vastaanottokeskuksesta on kuitenkin lupauduttu osallistumaan toiminnasta aiheutuvien materiaalien hankkimiskustannuksiin kohtuullisella summalla. Kaikki kulut on kuitenkin etukäteen (!) hyväksyttävä vastaanottokeskuksen henkilökunnan kanssa

3 Oma turvallisuus On toivottavaa, että vapaaehtoiset toimisivat mahdollisuuksien mukaan pareittain tai ryhmissä ollessaan vastaanottokeskuksessa, ei mielellään yksin. Mikäli näyttää siltä, että edessä on uhkaava tilanne, tärkeintä on itse vetäytyä pois vaarasta ja ilmoittaa uhasta vastaanottokeskuksen henkilökunnalle. Lue lisäksi liite terveysasioista. Yhteydenpito Pidä säännöllisesti yhteyttä Ruissalon osaston Moku-ryhmään, vapaaehtoisten ryhmätapaamiset ovat tähän hyvä tapa. Moku-ryhmä ja monikulttuurinen toiminta, ruissalo(a)punainenristi.fi (Vaula Meisalmi) Ruissalon osaston nettisivu Vastaanottokeskustoiminta: Kuukausiaktiviteetit, vok.ruissalo(a)gmail.com (Tiina Keinänen) Naistenkerho, naistenkerho.ruissalo(a)gmail.com (Heli Kandolin) Miestenkerho, miestenkerho.ruissalo(a)gmail.com (Tewodros Mekonnen) Läksykerho, laksykerho.ruissalo(a)gmail.com (Kaisa Harju) Vapaaehtoiset voivat kääntyä Turun vastaanottokeskuksen henkilökunnan puoleen aina, kun on tarve puhua jostakin vastaanottokeskuksessa tapahtuvasta vapaaehtoistoimintaan liittyvästä asiasta tai jos jokin asia mietityttää. Avoin yhteydenpito henkilökunnan ja vapaaehtoisten välillä ehkäisee myös väärinkäsitysten syntymistä. Vastaanottokeskuksen puolelta yhteyshenkilönä toimii: ohjaaja Irma Antonios irma.antonios(a)redcross.fi, (varalla vastaava ohjaaja Heimo Nurmi, heimo.nurmi(a)redcross.fi, ). Akuutit asiat tai muutokset voi ilmoittaa myös vastaanottokeskuksen numeroon , vok.turku(a)redcross.fi Koonnut: Punainen Risti / Spirit-hanke Lähteenä: SPR Helsingin ja Uudenmaan piirin ohjeistusta, SPR Paimion osasto, Paimion vastaanottokeskus, SPR Ruissalon osasto, Turun vastaanottokeskus

4

5

6

7

8

9

10