Luento 13 Yhteenveto ja tentin esittely

Transkriptio

1 Tieto- ja palvelutalouden laitos / logistiikka Luento 13 Yhteenveto ja tentin esittely Kurssin yhteenveto Tentin esittely Kurssipalaute

2 Kurssin yhteenveto

3 Kurssin tavoitteet Tutustuttaa hankintatoimen käsitteistöön, päätöksiin, ongelmiin ja merkitykseen yrityksen kilpailukyvylle Oppia analysoimaan ja kehittämään yrityksen ostoprosessia ja -organisaatiota Ymmärtää hankintatoimen rooli yritysyhteistyön onnistumisessa Hahmottaa yritysten ostoratkaisuja ja konkretisoida yksittäisen ostajan arkea OSTO 17 Luento 13 3

4

5

6 Luentojen sisältökertaus Historia ja tavoitteet Merkitys noussut suuri tuleminen odotuttanut Numerot isoja! Fokus laajentunut transaktio, kaupallinen, koordinoitu, sisäinen ja ulkoinen integr., arvoketju johdon arvostus kasvanut pehmeät taidot nousussa Monia tavoitteita lisäarvo muodikkain J Tulos ja työkalut Tulosvaikutustavat ostokustannukset ostosäästöt kovia eurojaj välilliset hyödyt tuottavuus, informaatio, pääoma, asiakasfokus liikevaihdon kasvattaminen Perustyökalut kuluanalyysi, arvoanalyysi, standardointi, laatu, ostomarkkinatutkimus, hinta& kustannus&tco, ennustaminen, varastointi OSTO 17 Luento 13 6

7 Luentojen sisältökertaus Ostostrategia Ostoa kaikki mistä tulee lasku suorat, epäsuorat, palvelut Ostostrategia miksi, mitä, miten, keneltä Kraljic ja ostoportfolio nelikenttämalli, selkeät suositukset, siirtyminen kategoriajohtaminen ja prosessi Ostokäyttäytyminen new task vs. straight rebuy Ostoprosessin alku Osallistuminen tuotesuunnitteluun merkittävä katevaikutus Toimittajan valinta tarpeen määrittely, speksit, markkinakartoitus, esikarsinta, RFI/RFP/RFQ valinta ostajan isoin päätös monitavoitteisuus, TCO jne. kovat > pehmeät muuttujat valinnassa aina riskiä Neuvottu+sopimus OSTO 17 Luento 13 7

8 Luentojen sisältökertaus Ostoprosessin loppu Tilaaminen Toimittaja-arviointi tulevien ostopäätösten ja toiminnan kehittämisen tuki muuttujat yrityskohtaisia menetelmät yksinkertaisia, mittareissa syvyyskehitystä Oston suorituskyky itseanalyysi ja suuret linjat suoritusmittarit raakileita perustietovertailu tulevaisuusorientaatio? Toimittajayhteistyö Rakenteen hallinta karsinnan edut, haitat ja rationalisointiprosessi Yhteistyön johtam. kaikki suhteet eivät ole samanlaisia (luokittelu ym.) kehittäminen on prosessi Supplier developm. kaksi tasoa/tyyppiä vaatii aktiivisuutta Kehitysyhteistyö OSTO 17 Luento 13 8

9 Luentojen sisältökertaus Organisointi Keskitetty vs. hajautettu kummassakin + ja - Hybridi trendikästä strateginen keskitetty, tilaukset hajautettu Ryhmäostaminen Kv.hankinnat Maverick-hankinnat erilaisia syitä ja muotoja Kestävä hankinta Globaalit trenditj mitä ostetaan ja keneltä Vastuullisuus talous+ympäristö+sosiaal.. painetta ulkoa ja sisältä monia erilaisia esteitä Ostoprosessi periaatteet, toimittajavalinta, mittarit, auditointi, motivointi Erilaisia hyötyjä myös rahallisia! OSTO 17 Luento 13 9

10 Luentojen sisältökertaus Palvelut Merkittävä osa-alue erityyppisiä, osassa ostoosasto huonosti mukana ammattimaistumassa koska viimeinen tuottoautomaatti Palveluissa eroja arvo, toistuvuus, konkreettisuus, kohde, henkilöp. jne. siivous siivous Prosessissa eroja tarve & määritykset, vertailu, sopimukset, seuranta Ulkoistaminen Kehittämisväline make-or-buy yksi strategian tärkeimmistä päätöksistä kohteet laajentuneet (bpo) haetaan erilaisia hyötyjä Ydinosaamisen määrittely työtä Ostoakin ulkoistettu Monia syitä ulkoist. epäonnistumisille vaatii hyvää johtamista OSTO 17 Luento 13 10

11 Luentojen sisältökertaus e-hankinnat Kehitystä kaikkialla etuina hinta, prosessi, laatu, päätöksenteko jne. tavoitteena 100% e? Ostokortit, katalogit, markkinapaikat Käänt. huutokaupat sopivat kohteet, aloittaminen ja näkyvyyssäännöt Kehityssuositukset e-halukkuuden avittaminen Riskinhallinta Todennäk.*vaikutus yritysten riskit lisääntyneet Tunnistaminen sisäiset, toimittaja, ympärist. ei ongelmatonta J Arviointi ja hallinta kahden akselin malleja hallintastrategiat (hyväksy, lievennä, jaa, siirrä, vältä) Valvonta Sinnikkyys OSTO 17 Luento 13 11

12 Tentin esittely

13 Tentin perustiedot Tentti 50 pist. tenttialue: virallisesti luennot, artikkelit, caset ja kurssikirja kolme tenttikertaa: ke 15.2, to 23.2 ja to 9.3 (klo 16-19) tenttiin ilmoittauduttava viikko ennen tenttiä Aimo-palvelussa! osallistua voi kaikkiin kolmeen, paras tulos jää voimaan rakenne: 6*10 pisteen essee-kysymystä, viisi parasta lasketaan yhden voi siis jättää kokonaan vastaamattaj läpipääsyraja 25 pistettä (50%) 3 OSTO 17 Luento 13 13

14

15 Todennäköiset tenttikysymykset - luennot 1 ja 2-1) Muutosten tuulten sanotaan puhaltavan yrityksen hankintatoimessa. Miten näkökanta hankintatoimeen on kehittynyt, millaiset vaikutukset sillä on ollut ostajien tavoitteisiin ja tekemiseen, miten muuttunut rooli näkyy yritysten sisällä ja minkä tyyppisiä taitoa ostajilta tulevaisuudessa erityisesti vaaditaan? 2) Oston parissa työskentelevät usein korostavat ostotoiminnan taloudellista tärkeyttä ja kasvavaa roolia. Millä eri tavoin osto-osasto voi edistää yrityksen talouspuolta? Kustannuksista puhuttaessa ostossa esille nousee usein Total Cost of Ownership (elinkaarikustannukset). Mikä on konseptin perusajatus, eri osiot, saavutettavat hyödyt, sopivimmat käyttökohteet ja käytännön ongelmat? OSTO 17 Luento 13 15

16 Todennäköiset tenttikysymykset - luennot 3 ja 4-3) Kraljicin ostoportfolio on yksi kuuluisimmista hankinnan malleista/työkaluista. Mistä portfoliossa on kyse, miten sitä käytetään, millaisia tuloksia tehdyn analyysin perusteella yleensä saadaan ja minkälaisia toimintatapoja siinä suositellaan? Miten yritys voi itse vaikuttaa yksittäisen nimikkeen sijoittumiseen portfoliossa? Miten kategoriajohtaminen liittyy ostoportfolio-malliin? 4) Toimittajavalinta on yksi keskeisimmistä ostoprosessin vaiheista. Miksi valintapäätöksiä pidetään yrityksen kannalta tärkeinä ja miten ostajat valmistautuvat päätöksentekoon? Mikä tekee toimittajavalinnasta ongelmallista ja millä tavoilla/menetelmillä päätöksiä tehdään? Mitkä muuttujat tutkimusten mukaan korostuvat valintatilanteessa ja miten vakaita muuttujat yleisesti ovat (esim. yrityksen tilanteen ja toimialojen välillä)? Miten ostajat kokevat toimittajavalintaan liittyvät riskit ja mitä riskien suhteen tulee tehdä? OSTO 17 Luento 13 16

17 Todennäköiset tenttikysymykset - luennot 5 ja 6-5) Oston ammattilaiset arvioivat sekä toimittajien että omaa sisäistä suorituskykyä. Mikä on toimittajien arvioinnin merkitys, miten sitä tehdään ja mihin suuntaan kriteerit ovat kehittymässä? Miksi omaa toimintaa tulisi arvioida, mitä kaikkea tulisi mitata, mikä on mittaamisen nykytila ja mihin suuntaan ollaan menossa? 6) Toimittajayhteistyö on tärkeässä roolissa oston tavoitteiden saavuttamisessa. Iso osa yrityksistä on karsinut toimittajakantaansa. Mitä etuja ja haittoja kannan karsiminen tuo mukanaan? Mihin toimittajien luokittelulla pyritään, miten sitä tehdään ja miten se vaikuttaa ostajien tekemisiin eri toimittajia kohtaan? Mitä ohjeita antaisit yritykselle joka harkitsee panostamista toimittajien kehittämiseen (supplier development)? OSTO 17 Luento 13 17

18 Todennäköiset tenttikysymykset - luennot 7 ja 8-7) Ostotoiminnan tehokkuuden parantaminen vaatii usein järkevää toiminnan organisointia. Mitkä ovat oston perinteiset organisointitavat ja tapoja puoltavat argumentit? Mikä tarkoitetaan hybridillä ja miksi se on yleistynyt voimakkaasti? Mitkä ovat monessa maassa toimivan yrityksen ostojen organisoinnin erityispiirteet ja keskeiset päätökset? Mitä tarkoitetaan maverickhankinnoilla/ohiostamiselle, miksi niitä tapahtuu ja mitä ohjeita niiden osalta yritysjohdolle antaisit? 8) Mitä tarkoitetaan kestävällä hankintatoimella ja minkä takia se on noussut tärkeään rooliin ostajien arjessa? Mitkä ovat keskeisimmät muutoksen ajurit ja esteet? Millaisia ohjeita vastuullisuudesta antaisit yritysjohdolle joka miettii mitä vastuullisuuden lisääminen käytännössä tarkoittaisi? Minkälaisia hyötyjä kestävään hankintatoimeen investoiva yritys voi odottaa? OSTO 17 Luento 13 18

19 Todennäköiset tenttikysymykset - luennot 9 ja 10-9) Palveluiden ostaminen on nopeimmin kasvava ostotoiminnan osaalue. Selvitä kasvun syitä sekä palveluhankinnan tärkeyttä ja tilaa. Miten ostettavat palvelut eroavat ominaisuuksiltaan toisistaan? Miten palveluiden ostoprosessi eroaa tuotteiden ostamisesta? Mitä suosituksia antaisit yritykselle joka tiedustelee mitä sen pitäisi tehdä palveluhankintojen suhteen? 10) Toimittajasuhteiden murroskausi on lisännyt ulkoistamista. Millaisia hyötyjä ulkoistamisella tavoitellaan, minkä takia ulkoistukset välillä epäonnistuvat ja miten onnistumisen todennäköisyyksiin voidaan hyvällä johtamisella vaikuttaa? Miten kommentoisit jos joku kysyisi mielipidettäsi oston ulkoistamisesta? OSTO 17 Luento 13 19

20 Todennäköiset tenttikysymykset - luennot 11 ja 12-11) Tietotekniikan kehittymisellä on merkittävä vaikutus ostajien työhön. Mitä suosituksia antaisit sisäisenä konsulttina yritysjohdolle heidän tiedustellessaan mitä ostojen tietotekniikan suhteen pitäisi tehdä? Minkä tyyppisiin tilanteisiin (markkina- ja nimikeominaisuudet) käänteiset huutokaupat sopivat ja millaisia näkyvyyssääntöjä toimittajille on eri tilanteissa ehdotettu? 12) Riskienhallinta on saanut viime vuosina lisää palstatilaa ostajien julkaisuissa. Mistä riskissä on kyse ja mitkä tekijät ovat lisänneet riskien roolia? Millaisia riskejä ostajien tulisi tunnistaa ja miksi tunnistaminen ei ole ongelmatonta? Mitä riskien arviointi käytännössä tarkoittaa ja mitkä ovat yleiset riskinhallintastrategiat? Miten ostaja voi päätöksillään minimoida harvoin tapahtuvan hankintariskin seuraukset? OSTO 17 Luento 13 20

21 Todennäköiset tenttikysymykset - luento 13-13) Ostotoiminnan kehittäminen vaatii mm. erilaisten analyysien tekemistä ja toimintatapojen muuttamista. Jos keskisuuren suomalaisen tuotannollista toimintaa harjoittavat yrityksen työhaastattelussa itsevarmasti lupaat kehittää yrityksen ostotoiminnan maailmanluokkaiseksi kolmessa vuodessa ja jopa omaksi yllätykseksesi saat hakemasi ostojohtajan paikan niin mitä kaikkea teet? OSTO 17 Luento 13 21

22 Kurssiarvosanan määräytymislogiikka - A35C00250 Hankintojen johtaminen, kevät Arvosana pistettä Arvosana pistettä Arvosana pistettä Arvosana pistettä Arvosana pistettä Arvosana 0 10 % 33 % 40 % 10% 7 % alle 50 % suoritus harjoituksista tai tentistä Kurssin keskiarvo vuosina ,30 OSTO 17 Luento 13 22

23 Kurssipalaute ja tentti

24

25 Opetustyyli melko monologipainotteista OSTO 17 Luento 13 25

26 A35C00250 Hankintojen johtaminen - kehitystoiveita seuraaville toteutuskerroille - Sisältö käsittelyt asiakokonaisuudet, lähestymistapa Opetus/luennot sisältö, tyyli, esimerkit, ajankäyttö... Materiaalit kalvot, prujut, artikkelit Kaakaopeli ja caset lukumäärä, laatu, vastaustapa, purku, pisteytys Käytännönjärjestelyt salit, kurssin ajoitus Muut mahdolliset toiveet OSTO 17 Luento 13 26