Pohjois-Pohjanmaan Digitukitoimintamalli-pilotti

Transkriptio

1 Phjis-Phjanmaan Digitukitimintamalli-piltti (POUTA) POPmaakunta: Arjessa pärjääminen digituen turvin - piltintisuunnitelma Versi 1.0 ( )

2 Valtivarainministeriö 2 (18) Sisällys Sisällys Pilttiesityksen tiivistelmä Piltin sisältö Piltin kuvaus ja khde Piltin tavitteet Keskeiset lpputulkset Piltin mistaja Pilttihankkeen sidsryhmiä Pilttihankkeen riippuvuudet ja sidsprjektit Piltin tteutus Aikataulu ja alustava vaiheistus Vaiheiden päätutkset ja vastuusapulet Piltin rganisinti Pilttiin sallistuvat timijat Piltin hallinnllinen rganisinti Rlit, vastuut ja velvllisuudet Tehtäväkhtaiset erityisvastuut Työmääräarvi ja tehtäväjak Kustannushyötyarvi Piltin talus Yhteenvet piltin kustannuksista Yhteenvet piltin hyödyistä Piltin hallinta Viestintäsuunnitelma Piltin keskeisimmät riskit...17

3 Valtivarainministeriö 3 (18) 1. Pilttiesityksen tiivistelmä Organisaatiiden tarjamat palvelut digitalisituvat kiihtyvällä tahdilla. Palvelujen digitailisituminen ja niiden hyödyntäminen edellyttää asukkaiden digitaalisten taitjen kehittämistä ja yksilöllistä tukemista, jtta lähes kaikki saavuttaisivat perustasn, jlla digitalisituvassa arjessa pärjää. Phjis-Phjanmaan Digitukipiltti n nimetty POUTA-hankkeeksi, jka phjautuu valmistelussa lutuun slganiin POPmaakunta: Arjessa pärjääminen digituen turvin. Kuva 1. POUTA-hankkeen maakunnallinen viitekehys. POUTA-hankkeen keskeisinä tehtävinä n: 1) kta maakunnallinen digitukiverkst alueen keskeisistä timijista 2) käynnistää digitukiverkstn timinta 3) kytkeä timinta yhteen muiden pilttimaakuntien ja kansallisten vastuutahjen kanssa (VM, VRK). 4) mudstaa timintasuunnitelma ja 5) tehdä esitys kannustinmalleista alueen digitukiverkstn timinnan kehittämiselle ja timintjen jatkuvuudelle. Piltin tavitteet ja tutkset Digitukitimintamallin avulla parannetaan asukkaiden digitaitja ja edistetään digipalvelujen tunnettavuutta. Oleellisena sana digitukitimintamallin maksumista kartutetaan ymmärrystä alueellisesta digituen tarpeesta sekä digitukitimintamallien timivuudesta käytännössä. Digituki tulee lemaan kk maakunnan kattava verkst hyödyntäen lemassa palvelupisteitä (mm. kuntatimijat, valtihallint, järjestöt, yritykset), sähköisiä tukipalveluja ja aktiivisia kansalaisia. POUTA-hankkeessa hyödynnetään kansallista digituen timintamallia ja sen tteuttamista tukevaa aineista, jta n aiemmin piltitu kuntien kanssa. Kansallisen AU- TA-rahituksen avulla digitukitimintamalli laajennetaan maakunnalliseksi. Näin maakunnan timijat edistävät digituen saatavuutta, kattavuutta ja vaikuttavuutta.

4 Valtivarainministeriö 4 (18) Piltissa kerätään kkemuksia eri näkökulmista ja tunnistetaan kehityskhteita edistettäväksi alueellisesti ja kansallisesti yhteistyössä Valtivarainministeriön sekä Väestörekisterikeskuksen kanssa. Tavitteena n, että vuden 2018 aikana saadaan maakunnallinen digitukiverkst ja -timintamalli käynnistettyä ja krdinitua. Mahdllisen jatkhankkeen ( ) tavitteena n juurruttaa digitukitimintamalli lunnlliseksi saksi verksttimijiden timintaa, jlla taataan timinnan jatkuvuus hankkeen jälkeen. Tätä varten valmistellaan esitys erilaista kannustinmalleista (esim. digitukipalvelusetelit ja järjestöjen rahituskriteeristöt) digitukiverkstn timijille. Kehitettävissä malleissa tehdään yhteistyötä muiden timijiden ja pilttimaakuntien kanssa. Mahdllinen jatkrahitus haetaan erikseen Valtivarainministeriön myöhempien hjeistusten perusteella. POUTA-verkstn timijita POP-digitukiverkstn keskeisiksi timijiksi n tunnistettu mm. kuntien asiakas- ja yhteispalvelupisteet alueen kirjastt TE-timist valtihallinnn timijat kuten, KELA ja Ver-timistt alueen 3. sektrin timijat (järjestöt, yhdistykset, muu vapaa kansalaistiminta, seurakunnat, jne.) eri asiakasrajapintaa edustavat neuvstt ja järjestöt (mm. vanhus-, vammais-, mielenterveys- ja päihdeneuvstt sekä asiakas- ja ptilasjärjestöt ja niiden timintja krdinivat taht) petus- ja tutkimuslaitkset (ml. vapaan sivistystiminnan rganisaatit) alueella ja kansallisesti timivat kaupalliset timijat (esim. kauppaketjut, pankit) POUTA-hankevalmistelussa n svittu keskeisten digitukiverkstn timijiden rlituksesta (luku 4.1) ja verkstn laajentuessa kunkin timijan rlitus tarkentuu myös käytettäviin saamisiin ja resursseihin phjautuen. Kansallisen pilttiyhteistyön kautta tullaan rakentamaan timintamalli myös yksityisen sektrin timijiden, esimerkiksi pankkien kanssa. Kknaisuus kstetaan maakunnalliseksi timintasuunnitelmaksi, jka knkretisi digitukiverkstn kehittämisen ja timinnan ( ). Aikataulu ja päävaiheet Piltti n tarkitus viedä läpi Piltti jaetaan seuraaviin päävaiheisiin. 1. Phjis-Phjanmaan digitukiverkstn kkaminen, timinnan käynnistäminen, krdininti sekä digituen saatavuuden turvaaminen. 2. Jäsennys alueen digituen tarpeista ja tunnistettuja tarpeita vastaava timintasuunnitelma digituen nnistuneeksi tteuttamiseksi alueella. 3. Verkstn timijiden kuluttaminen ja perehdyttäminen digitukitimintamalliin ja aineistihin. 4. Digitukitimintamallin käynnistäminen 5. VRK tukirakenteiden (ml. muiden pilttimaakuntien bencmarking) tehkas hyödyntäminen sekä niihin liittyvien kkemusten ja kehityskhteiden tunnistaminen.

5 Valtivarainministeriö 5 (18) 6. Alueen verkstn timijiden keskeiset näkemykset digituen kehittämistarpeista, humiiden alueelliset, eri asiakasryhmien sekä kansalliset tarpeet. 7. Itsearviintien yhteenkstaminen kansallisen vertailun phjaksi. Piltin rganisinti ja resursinti Piltin vastuutahna timii Phjis-Phjanmaan liitt. Hankerganisaatin timijat n avattu luvussa 4. Piltin kustannukset ja hyödyt Piltin kustannusarvi n (vudelle 2018). Piltin hyödyt Kansallinen digitukimalli saadaan kattavasti alueen timijiden käyttöön. Maakunnan alueen timijat saadaan verkstitumaan kattavasti sekä alueellisesti että kansallisesti. Tuki digitaalisten ratkaisujen käytölle sekä saamisen kehittämiselle paranee. Saadaan arvkasta kkemusta digitukimallin timivuudesta. Hanke tukee alueen timijiden strategisia tavitteita (palvelujen digitalisituminen ja digitaalisten palvelujen laaja hyödyntäminen asiakaskunnassa). Pienennetään kynnystä digitaalisten palvelujen maksumiselle (digitaalisen syrjäytymisen ennaltaehkäisy).

6 Valtivarainministeriö 6 (18) 2. Piltin sisältö 2.1. Piltin kuvaus ja khde 2.2. Piltin tavitteet Phjis-Phjanmaan digitukiverkstn kkaminen, timinnan käynnistäminen, timintasuunnitelman ja kannustinjärjestelmän laatiminen. Piltin keskeisimmät tavitteet vat: 2018 Phjis-Phjanmaan digitukiverkstn kkaminen. Digitukiverkstn timinnan käynnistäminen, krdininti sekä saatavuuden turvaaminen. Jäsennys alueen digituen tarpeista. Tunnistettuja tarpeita vastaava timintasuunnitelma digituen tteuttamiseksi alueella ( ). Verkstn timijiden kuluttaminen sekä perehdyttäminen digitukitimintamalliin ja -aineistihin. VRK tukirakenteiden tehkas hyödyntäminen sekä niihin liittyvien kkemusten ja kehityskhteiden tunnistaminen. Alueen verkstn timijiden keskeiset näkemykset digituen kehittämistarpeista, humiiden alueelliset, eri asiakasryhmien sekä kansalliset tarpeet. Itsearviintien yhteenkstaminen kansallisen vertailun phjaksi Timintasuunnitelman tteuttaminen Digitukiverkstn kattavuuden laajentaminen Digitukitimintjen kannustinmallien jalkauttaminen Digitukitimintjen jatkuvuuden turvaaminen Digitukitimintamallien edelleen kehittäminen Piltin tavitteiden suhde strategisiin tavitteisiin: Palvelujen ja timintjen digitalisinti n alueen timijiden keskeinen kehittämistavite. Keskeinen sa-alue n digitaalisten palvelujen maksuminen ja hyödyntäminen laajasti asiakaskunnassa (käyttööntt ja niiden tukeminen). Tasavertaisuuden näkökulmasta n hulehdittava, että melkein kaikki pystyvät hyödyntämään digitaalisia palveluja arjessa (digitaalisen syrjäytymisen ennaltaehkäisy). Digitukihanke tukee alueen timijiden strategisia kehittämistavitteita Keskeiset lpputulkset Digitukitiminamallit tuttuja alueen timijille POP maakunnan digitukiverkstn timinta n käynnistetty. Piltin tulkset kttuna ja analysituna. Kehitystarpeet ja khteet kstettuna sidsryhmien käyttöön. Tulevaisuuden kannustin mallit määriteltynä digitukimallin jatkuvuuden turvaamiseksi. Alueellisen digitukiverkstn timintasuunnitelma ( ) sisältäen resurssitarvearvit mahdllisen jatkrahituksen hakemiseksi Digitukimallin tunnettavuus n kehittynyt alueella (nnistunut viestintä).

7 Valtivarainministeriö 7 (18) 2.4. Piltin mistaja Piltin mistajana timii Phjis-Phjanmaan liitt, jka vastaa sen läpiviennistä. Piltissa tteutettavien tutsten käyttövaiheen vastuutahna timivat alueen kunnat, kuntayhtymät, valtihallinnn timijat ja yritykset (tarkentuu hankkeen aikana). Rleja avataan tarkemmin luvussa Pilttihankkeen sidsryhmiä Sidsryhmä Sidsryhmän rli Sidsryhmän tavite / dtukset Phjis-Phjanmaan ssiaali- ja terveysturvayhdistys / Järjestöjen ja neuvstjen edustus Järjestöillä rli matalan kynnyksen digituen antajina, kehittäjinä ja neuvstjen hella asiakasryhmien tarpeiden sekä kehitysehdtusten esiin tujina. Kansalaisten näkökulman esiin tuja. Rlina tuen tarpeiden tunnistaminen humiiden erityisryhmät, käyttäjäkkemuksen antaminen sekä saltaan myös matalan kynnyksen tuen tteuttaminen sekä digituesta tiedttaminen. Syötteet timintasuunnitelmaan, kytkeytyminen digitukiverkstn. Alueen kunnat Digituen tteuttajia ja kehittäjiä. Digituen vahva kytkeminen saksi kaikkea kansalaisneuvntaa ja hjausta. Digipalveluiden käytön kynnyksen madaltaminen kaikissa kuntapalveluissa. Syötteet timintasuunnitelmaan, kytkeytyminen digitukiverkstn. Kansalaispistt ja muut vapaan sivistystyön timijat Alueen ppilaitkset Alueellinen nurten tiet- ja neuvntakeskus Osaamisen kehittämisen näkökulma, kansalaistaitjen vahvistaminen. Osaamisen kehittämisen näkökulma. Nurten saamisen ja tarpeiden humiinti digituessa. Digitukihankkeen kytkentä vapaan sivistyksen timintaan. Syötteet timintasuunnitelmaan, kytkeytyminen digitukiverkstn. Digi-näkökulman kytkeytyminen saksi petussuunnitelmia Syötteet timintasuunnitelmaan nurten rlista digituen antajina, kehittäjinä sekä käyttäjinä Pilttihankkeen riippuvuudet ja sidsprjektit Prjekti Yhteyshenkilö Miten humiidaan POP maakunnan ICT-valmistelu, VM ICTmuutstukirahitus Tabletti thtri (Oulun kaupungin kirjast), AVI-rahitus Digi Haltuun!, Maaseuturahast Ssiaali- ja terveystimen keskeiset PPmaakunnassa levitettävät digipalvelut (mm. Omal-palvelut, Terveyskylä.fi, PSOP-palvelut, jne.) Juhani Heikka, PPL Nra Valknen, Oulun kaupunki Heidi Niemelä, Limingan kunta Riikka Hirvasniemi, Oulun kaupunki Varmistetaan että hankkeet tukevat tisiaan. Kytketään saksi maakunnallista digitukiverksttimintaa. Alueellinen digitukiverkst, jka kytkeytyy kk maakunnan digitukiverkstn. Digituella tuetaan ratkaisun käyttööntta asiakasrajapinnassa.

8 Valtivarainministeriö 8 (18) 3. Piltin tteutus 3.1. Aikataulu ja alustava vaiheistus Kkeilun tteutus n jaettu seuraaviin vaiheisiin: 1. Phjis-Phjanmaan digitukiverkstn kkaminen, timinnan käynnistäminen, krdininti sekä saatavuuden turvaaminen. 2. Jäsennys alueen digituen tarpeista ja tunnistettuja tarpeita vastaava timintasuunnitelma digituen nnistuneeksi tteuttamiseksi alueella. 3. Verkstn timijiden kuluttaminen ja perehdyttäminen digitukitimintamalliin ja aineistihin. 4. Digitukitimintamallin käynnistäminen. 5. VRK tukirakenteiden tehkas hyödyntäminen sekä niihin liittyvien kkemusten ja kehityskhteiden tunnistaminen. 6. Alueen verkstn timijiden keskeiset näkemykset digituen kehittämistarpeista, humiiden alueelliset, eri asiakasryhmien sekä kansalliset tarpeet. 7. Itsearviintien yhteenkstaminen kansallisen vertailun phjaksi. Piltti viedään läpi aikavälillä PILOTIN ALUSTAVA VAIHEISTUS nr vaihe vaiheen kuvaus alkupvm valmpvm 1 Piltin valmistelu ja Hankehakemukset liitteineen, päätökset käynnistäminen Phjis-Phjanmaan liitssa. 2 Piltin suunnittelu, ideinti ja letukset Hankevalmistelu alueella ja yhteistyössä kansallisesti pilttimaakuntien, VM ja VRKn kanssa Piltin esitestaus, käynnistyminen Timintamalleihin perehtyminen ja saamisen kehittäminen sekä verkstn kkamisen alittaminen Verkstn timinnan käynnistäminen Piltin tteuttaminen 5 Väliarviinti Arviidaan verkstn ja timintamallien timinta. 6 Timinnan kehittäminen Tunnistetaan kehityskhteet Arviinti ja ppiminenallisiin Vertaisarviinti suhteessa muihin maakun piltteihin sekä itsearviinti. Tunnis- 8 Tulsten levittäminen 9 Piltin päättäminen tetaan kehityskhteet. Timintasuunnitelman tteuttamisen valmistelu ja rahitushakemus. Raprtinti Vaiheiden päätutkset ja vastuusapulet Seuraavassa taulukssa kuvataan piltin vaiheiden päätutkset ja tutksien tuttamisesta vastaavat vastuusapulet. Taulukk täydentyy piltin käynnistyksen yhteydessä. nr vaihe nr päätuts aikataulutavite vastuusapuli 1 Piltin valmistelu 1.1 Pilttisuunnitelma, budjetti, avustushakemus PPL ja käynnistäminen 1.2 Päätökset hankehausta PPL 1.3 Rahituspäätös VM 1.4 Rekrytinnit (POUTA verkstn timijat) POUTA

9 Valtivarainministeriö 9 (18) 2 Piltin suunnittelu, ideinti ja letukset 2.1 Alueen keskeisten timijiden kntaktinti PPL 2.2 Kansallinen pilttitimijiden verkstinti VM, VRK Piltin esitestaus ja käynnistyminen 3.1 Aktiivinen viestintä hankkeesta PPL/POP 4 Piltin tteuttaminen 5 Väliarviinti Timinnan kehittäminen Arviinti ja ppiminen Tulsten levittäminen SOTE-timijat 4.2 POP kirjastt 4.3 Nurissegmentin piltti 4.4 Järjestöpiltit 9 Päättäminen 9.1 Lppuraprtti

10 Valtivarainministeriö 10 (18) 4. Piltin rganisinti 4.1. Pilttiin sallistuvat timijat Timija Yhteyshenkilö Timijan rli prjektissa Phjis-Phjanmaan liitt Juhani Heikka Maakunnan ICT-vastuuvalmistelija ja hankkeen vastuullinen jhtaja Oulun kaupunki, hyvinvintipalvelut Sirkka-Liisa Olli SOTE-timijiden digitukiverkstn timinnan edistäminen Oulun kaupunki, kirjasttimi Juni Pääkkönen Kirjast-timijiden digitukiverkstn timinnan edistäminen Oulun kaupunki, nuristimi Anneli Kistinen (alustava) Nuris-timijiden digitukiverkstn timinnan edistäminen Phjis-Phjanmaan liitt Tim Hänninen Kunta-timijiden digitukiverkstn timinnan edistäminen ja saamisen kehittäminen Phjis-Phjanmaan liitt Pasi Laukka Osallisuusasiiden kehittäminen sana hanketta. Phjis-Phjanmaan liitt Annu Höttönen, Mirka Lhva, Arja Hankivaara Hankeviestintä Kuusamn kaupunki Pekka Kantla Ohjausryhmätyöskentely ja digitukiverkstn timinnan edistäminen. TE-keskus Antti Haapalainen TE-timijiden digitukiverkstn timinnan edistäminen Kuusamn kaupunki NN SOTE-timijiden digitukiverkstn timinnan edistäminen Phjis-Phjanmaan ssiaali- ja terveysturvayhdistys Maire Vuti Maakunnallinen järjestöjen digitukiverkstn kkaminen ja timinnan aktivinti. Kansalaisten näkökulma kehittämiseen. Täydennetään tarvittaessa 4.2. Piltin hallinnllinen rganisinti Ohjausryhmä (alustava ehdtus) Juhani Heikka (puheenjhtaja), Phjis-Phjanmaan liitt Sirkka-Liisa Olli, Oulun kaupunki Pekka Kantla, Kuusamn kaupunki Juni Pääkkönen, Oulun kaupunki N.N, Asiakas, Timija Phjis-Phjanmaan järjestöneuvttelukunnan edustaja (Helena Liimatainen?) Vastaa piltin nnistumisesta ja tärkeimmistä päätöksistä. Hyväksyy muutkset ja lpputulkset esiteltäväksi valtivarainministeriölle. Jhtaa pilttia ja sen eri sa-alueiden tteutusta.

11 Valtivarainministeriö 11 (18) Täydentyy tarvittaessa Prjektipäällikkö ja verkstkrdinaattrit (nimetään hankkeen käynnistyessä) Vastuullinen prjektipäällikkö (Oulun kaupunki) Digituen prjektisuunnittelija (PPL) Kirjast-krdinaattri (Oulun kaupunki) Ste-krdinaattrit 4 kpl Nuris-krdinaattri (Oulun kaupunki, Nappi) Järjestö-krdinaattri (Phjis-Phjanmaan ssiaali- ja terveysturvayhdistys) Sähköisten palvelujen käyttööntn ja käytöntuen krdinaattri (Kuusam) Viestintävastaava Osallisuusvastaava Ohjaavat ja hallinnivat pilttia käytännön taslla 4.3. Rlit, vastuut ja velvllisuudet Ohjausryhmän keskeiset tehtävät Ohjaa hankkeen tteuttamista Hyväksyy suunnitelmat, aikataulut, tavitteet Hyväksyy maksatushakemukset Varmistaa malta saltaan hankkeen resursinnin Edistää alueen digitukiverkstn mudstumista ja kehittymistä Prjektipäällikön keskeiset tehtävät Prjektin hallinninti (ml. talus) Ohjausryhmän esittelijänä timiminen Hankkeen tteutuksen varmistaminen ja hjaaminen työnjhdllisesti Raprtinti Digitukiverkstn timijiden yhteistyön edistäminen Verkstkdinaattreiden keskeiset tehtävät Oman vastuualueen digitukiverkstn maakunnallisen timinnan valmiuksien edistäminen, timinnan käynnistäminen ja verkstn kehittäminen Hankkeen tavitteiden ja timenpiteiden tteuttaminen käytännössä Pilttikkemusten ja kehittämiskhteiden tunnistaminen Aktiivinen verkstituminen alueellisesti ja kansallisesti 4.4. Tehtäväkhtaiset erityisvastuut Phjis-Phjanmaan liitt Erityisvastuut: Hankkeen hallinninti isäntärganisaatina Prjektisuunnittelun tuki sekä hankeyhteistyön krdinaatin liittyvä tehtävät (esim. erilaisten tilaisuuksien järjestämisen tuki) Digituen kytkentä maakuntavalmisteluun ja sen digitiekarttaan Osaamisvaatimukset:

12 Valtivarainministeriö 12 (18) Prjektin ja talushallinta Verkstmaisen timintamallin hallinta Maakuntavalmistelu ja palveluverkn digitalisintitarpeet Oulun kaupunki, hyvinvintipalvelut Erityisvastuut: Prjektipäällikkö (stpalvelu), prjektin tekninen hallinninti SOTE-sektrin maakunnallisen digitukiverkstn kkaminen ja aktivinti Osaamisvaatimukset: Prjektinhallinta Ssiaali- ja terveydenhulln digitaaliset palvelut, verkstt ja asiakastarpeet Oulun kaupunki, sivistys- ja kultuuripalvelut Erityisvastuut: Nuris-sektrin maakunnallisen digitukiverkstn kkaminen ja aktivinti Kirjast-sektrin maakunnallisen digitukiverkstn kkaminen ja aktivinti Osaamisvaatimukset: Nuristimen digitaaliset palvelut, verkstt ja asiakastarpeet Kuusamn kaupunki Erityisvastuut: Sähköisten palvelujen käytöntuen ja käyttönttjen tuki SOTE-sektrin maakunnallisen digitukiverkstn kkaminen ja aktivinti Osaamisvaatimukset: Maakunnan kuntatimijiden ICT-verkstn krdininti Ssiaali- ja terveydenhulln digitaaliset palvelut, verkstt ja asiakastarpeet Phjis-Phjanmaan TE-palvelut Erityisvastuut: TE-palvelujen maakunnallisen digitukiverkstn aktivinti Osaamisvaatimukset: TE-sektrin digitaaliset palvelut, verkstt ja asiakastarpeet Phjis-Phjanmaan ssiaali- ja terveysturvayhdistys ry Erityisvastuut: Phjis-Phjanmaan järjestöjen digitukiverkstn kkaminen ja timinnan aktivinti. Kansalaisten näkökulma kehittämiseen. Osaamisvaatimukset: Tuntemus digitaalisista palveluista järjestötiminnan tukena, verkstjen hallinta ja asiakastarpeiden tunnistaminen

13 Valtivarainministeriö 13 (18) 5. Työmääräarvi ja tehtäväjak Henkilötyönmäärä rleittain kuvattu alla (ks. liite3). Yhteensä hankkeelle khdennetaan 384 henkilötyöpäivän pans, jka jakaantuu neljälle kuukaudelle 9-12/2018. Henkilötyön määrä (htp) 8 / / / / / 2018 Prjektipäällikkö (100%), kunta-, valti- ja yritissektrikrdinaattri, kansallinen yhteistyö (OSTOPALVELU) Digituen prjektisuunnittelija (50%) - Phjis-Phjanmaan liitt Kirjast-krdinaattri (25%) - Oulun kaupunginkirjast (OSTOPALVELU) Ste-krdinaattri (4 x 25%) - Maakunnan steverkstn timijat (OSTOPALVELU) Järjestö-kdinaattri (50%) - Phjis-Phjanmaan ssiaali- ja terveysturvayhdistys (OSTOPALVELU) Nuris-kdinaattri (50%) - Oulun kaupunki sivistys- ja kulttuuripalvelut (OSTOPALVELU) Sähköisten palvelujen käyttööntn ja käytöntuen krdinaattri (50%) - Kuusamn kaupunki, eps (OSTOPALVELU) Viestintä (25%) - Phjis-Phjanmaan liitt / POPmaakunta valmistelu Osallisuus (25%) - Phjis-Phjanmaan liitt / POPmaakunta valmistelu Yhteensä (htp) Tehtäväjak n kuvattu yllä luvussa 4.

14 Valtivarainministeriö 14 (18) 6. Kustannushyötyarvi 6.1. Piltin talus Tarkempi kustannusarvi vudelle 2018 (ks. liite 3). Kustannukset vudelle 2018 (Vusi 2019 tarkentuu hankkeen aikana). A) Kustannukset ( ) kustannuslajeittain Yhteensä Ulkinen työ / Palvelujen st Oma henkilötyö Muut kustannukset Välilliset kustannukset 0 0 Yhteensä Rahitussuudet VM Oma VM Oma B) Kustannukset ( ) per vaihe tai tuts 2018 Yhteensä 1. Phjis-Phjanmaan digitukiverkstn kkaminen, timinnan käynnistäminen, krdininti sekä saatavuuden turvaaminen. (hankkeen käynnistäminen ja rganisintuminen) Jäsennys alueen digituen tarpeista ja tunnistettuja tarpeita vastaava timintasuunnitelma digituen nnistuneeksi tteuttamiseksi alueella. (lähtötilanneanalyysi) Verkstn timijiden perehdyttäminen digitukitimintamalliin ja aineistihin. (saamisen kehittäminen, kulutukset) Digitukitimintamallin käynnistäminen. (verkstn aktivinti ja timinta) VRK tukirakenteiden tehkas hyödyntäminen sekä niihin liittyvien kkemusten ja kehityskhteiden tunnistaminen. (verkstn timinta ja timintamallien arviinti) Alueen verkstn timijiden keskeiset näkemykset digituen kehittämistarpeista, humiiden alueelliset, eri asiakasryhmien sekä kansalliset tarpeet. (kehitystarpeiden tunnistaminen) Itsearviintien yhteenkstaminen kansallisen vertailun phjaksi. (raprtinti) Yhteensä

15 Valtivarainministeriö 15 (18) 6.2. Yhteenvet piltin kustannuksista Piltin kustannukset mudstuvat pääsin verkstn masta työstä (näyttäytyy stpalveluna, kska työpans hankitaan pääsääntöisesti alueen kuntatimijilta). Lisäksi piltissa n varauduttu khtuullisiin matka- ja muihin timinnasta aiheutuviin kustannuksiin. Myös stpalveluihin n tehty maltillinen varaus (mahdllinen markkinintiaineist) Yhteenvet piltin hyödyistä Kansallinen digitukimalli saadaan kattavasti alueen timijiden käyttöön. Maakunnan alueen timijat saadaan verkstitumaan kattavasti sekä alueellisesti että kansallisesti. Tuki digitaalisten ratkaisujen käytölle sekä saamisen kehittämiselle paranee. Saadaan arvkasta kkemusta digitukimallin timivuudesta. Hanke tukee alueen timijiden strategisia tavitteita (palvelujen digitalisituminen ja digitaalisten palvelujen laaja hyödyntäminen asiakaskunnassa). Pienennetään kynnystä digitaalisten palvelujen maksumiselle (digitaalisen syrjäytymisen ennaltaehkäisy).

16 Valtivarainministeriö 16 (18) 7. Piltin hallinta 7.1. Viestintäsuunnitelma Piltin viestinnän khderyhmät, välineet ja tavitteet vat seuraavat: Maakunnan asukkaat Asukkaille viestitään digituesta, digiverkststa ja sen tumista mahdllisuuksista. Tavitteena n, että alueellisesti tiedetään kuka/ketkä tarjavat alueen asukkaille tukea digiasiissa. Asukkaille viestitään tuen lisäksi erilaisista verkkpalveluista, erityisesti asukkaiden hyvinvintia, arjessa pärjäämistä ja terveyttä edistävistä palveluista. Asukkaat tavitetaan median, sanmalehdet, radi ja tv, nykyisten timijiden, kuten kirjastt, kaupat, asukastuvat, järjestöt ja ssiaalisen median kautta. Asukkaat tavitetaan myös jalkautumalla erilaisiin tapahtumiin ja yleisiin paikkihin, kuten stskeskuksiin. Digitukiverkst tulee saksi lemassa levien timijiden viestintää; näkyy timijiden ssiaalisessa mediassa ja verkksivuilla, materiaaleissa jne. Maakunnan alueella timivat yritykset ja järjestöt Maakunnan alueella timiville yksityisille timijille ja järjestöille viestitään digituesta, digiverkststa ja sen tumista mahdllisuuksista. Tavitteena n saada yksityiset timijat mukaan digitukiverkstn ja välittämään tietisuutta verkststa ja palveluista, jtka tukevat asukkaiden hyvinvintia, arjessa pärjäämistä ja terveyttä. Järjestöillä n suuri rli digituen verkstssa, sen tietisuuden levittämisessä ja tuen antajana. Järjestöt tavitetaan heidän mien verkstjen kautta, kuten Phjis-Phjanmaan järjestörakenne -hankkeen kautta. Lisäksi hyödynnetään ihimiset.fi -sivust ja sen viestikanavat. Maakunnan alueella digituen parissa timivat Digituen parissa timivat ktaan maakunnalliseksi verkstksi. Verkstlle viestitään yhdessä svitulla tavalla, jka vi lla esimerkiksi uutiskirje, sähköpsti tai ssiaalisen median ryhmä. Digituen verkstn kuuluvat saavat man digiansimerkin, jka n käytettävissä heidän viestinnässään. Maakunnan päättäjät Päättäjille viestitään tieta ja lisätään ymmärrystä alueellisesta digituen tarpeesta sekä digitukitimintamallien timivuudesta käytännössä. Piltin viestinnässä keskeisessä rlissa vat digitukiverkstn jäsenet. Pilttivaiheessa viestinnästä vastaa ja krdini hankkeen prjektipäällikkö ja muu hankehenkilöstö. Viestinnässä apuna ja yhteistyössä timivat myös Phjis-Phjanmaan liitn viestintäpäällikkö ja maakuntavalmistelun viestintä. Tarvittaessa hyödynnetään ulkpulisia kumppaneita, kuten mainstimista.

17 Matala <25% Riskin tdennäköisyys Khtalainen 25%-75% Krkea > 75% Valtivarainministeriö 17 (18) 7.2. Piltin keskeisimmät riskit Vähäinen Khtalainen Vakava Vaikutus prjektiin (kustannus, aikataulu, laatu ) 1. Tiukka aikataulu Hankkeen aikataulut vat tiukat vuden 2018 salta. Tdennäköisyys: suuri Vaikutus: khtalainen Riskin laukeamisen seuraukset: Ei kyetä etenemään rahittajan ja hankkeen sapulten tavitteiden mukaisesti. Riskiä ennaltaehkäisevät timenpiteet ja vastuut: Viestintä realistisista ja tteutuskelpisista aikatauluista ja tavitteista vuden Varmistetaan hankkeen jatkuvuus Rekrytinnit haastavia npealla aikataululla Hanke n valmistelu lyhyellä aikajakslla ja se käynnistyy npealla aikataululla, jka vi lla hanka rekrytintien näkökulmasta. Tdennäköisyys: khtalainen Vaikutus: khtalainen Riskin laukeamisen seuraukset: Hankkeen käynnistyminen viivästyy. Riskiä ennaltaehkäisevät timenpiteet ja vastuut: Hankevalmistelussa n pyritty tunnistamaan tulevan verkstn piiristä saajia, jtka vivat tarttua npealla aikataululla hanketehtäviin ja tuvat samalla myös jatkuvuutta timinnalle.

18 Valtivarainministeriö 18 (18) 3. Verkstn timijiden valmius digituen tarjamiseen Osalle timijista tulee uusia rleja ja timintamalleja maksuttavaksi, jhn täytyy kyetä resursimaan tarvittavat saajat. Tdennäköisyys: khtalainen Vaikutus: khtalainen Riskin laukeamisen seuraukset: Digitukiverkstn timinta käynnistyy ennakitua hitaammin. Riskiä ennaltaehkäisevät timenpiteet ja vastuut: Pilttivaiheessa pyritään ttamaan mukaan timijita, jilla n hyvät valmiudet päästä npeasti liikkeelle. Verksta laajennetaan sitä mukaa kun ptentiaalisia timijita tunnistetaan ja kyvykkyys alueella vahvistuu.