Minne organisaationne kokonaisarkkitehtuuri on vastuutettu? CxO Professional Oy 2017

Transkriptio

1

2 Minne organisaationne kokonaisarkkitehtuuri on vastuutettu?

3

4 Kokonaisarkkitehtuuri on yksikäsitteisesti määritelty käytäntö ohjata yrityksen analysointia, suunnittelua ja toteutusta käyttäen aina kokonaisvaltaista lähestymistapaa menestyksellistä strategian suunnittelua ja toimeenpanoa varten. soveltaa arkkitehtuurin periaatteita ja käytäntöjä ohjatakseen organisaatioita tarpeellisten liiketoiminnan, tiedon, prosessien ja teknologian muutosten kautta toimeenpanemaan strategioitaan. Nämä käytännöt hyödyntävät useita yrityksen näkökulmia tunnistaakseen, perustellakseen ja saavuttaakseen nämä muutokset. Lähde: Federation of EA Professional Organizations via Wikipedia (engl.)

5 Kokonaisarkkitehtuuri englanniksi Enterprise Architecture suomennokset Kokonaisarkkitehtuuri ja Yritysarkkitehtuuri molemmat huonoja Luo virheellisen mielikuvan joko rakennustaiteesta ja IT-asiasta IT on kuitenkin yksi ensimmäisistä hyödyntäjistä Samalla sanalla tarkoitetaan kahta eri asiaa: kokonaisarkkitehtuurimenetelmää menetelemällä aikaan saatua kokonaisarkkitehtuurin kuvausta Yleisesti käytettyjä vastineita Periaatteet ja valinnat Linjaukset ja valinnat

6 Analogia kaavoitukseen Kaava Maakuntakaava Seutukaava (kuntien yhteinen yleiskaava) Yleiskaava Asemakaava Vastuut Maakuntaliitto laatii ja hyväksyy Ympäristöministeriö vahvistaa Kuntien yhteinen toimielin hyväksyy Ympäristöministeriö vahvistaa Kunta laatii ja hyväksyy Kunta laatii ja hyväksyy

7 Maakuntakaava Isolla pensselillä" Kaupan suuryksikkö Maanalainen junarata Teollisuusalue

8 Maakuntakaava Ruotsinkylä-Myllykylä II -osayleiskaava-alue Focus-osayleiskaava-alue

9 Osayleiskaava Maa- ja metsätalouskäyttöön varattu alue Suojelualue ja sen suojavyöhyke Maa-ainesten ottoon varattu alue

10 Luonnonsuojelualue osayleiskaavassa

11 Lähde: Anne Saarinen / Vastavalo Oy. Esitetään tässä Ruotsinkylän Kyläyhdistys ry:lle myönnetyn käyttöoikeuden puitteissa.

12 Kaavoitus vs. Kokonaisarkkitehtuuri Kaava Maankäytön sääntelyä Yleisestä detaljeihin Olemassa olevaa ja tavoitteita Enimmäkseen konkreettisia asioita kuvaavaa Mutta myös käsitteellisiä asioita ja ei silmin nähtäviä asioita Varsin kokonaisvaltaista Kokonaisarkkitehtuuri Organisaation kehittämistä Detaljeista yleiseen Olemassa olevaa ja tavoitteita Enimmäkseen käsitteellisiä asioita Mutta myös konkreettisia asioita Kokonaisvaltaista

13 Vuonna 2012 tehdyn tutkimuksemme mukaan kokonaisarkkitehtuuri oli vastuutettu: 8 % kehitystoiminnalle 65 % tietohallinnolle 3 % erilliselle yksikölle 24 % hajautettu

14

15 Lähde: Itälä, Timo, Hiekkanen, Kari & Korhonen Janne J.: Kokonaisarkkitehtuuri Enterprise Architecture. Bonnier Pro Tietohallinto, Liiketoimintakerros Järjestelmäkerros Teknologiakerros

16 Liiketoimintamalli ja operatiivinen malli Strategia Teollisuusala ja markkina-asema Strategiset tavoitteet Mitkä ovat tavoitteemme? Voimmeko tehdä voittoa liiketoimintamallillamme? Liiketoimintamalli Miten hankimme tuloja? Mikä osa tuloista jää yritykseen ja muodostaa voittojen perustan? Luoko operatiivinen mallimme voittoa ja auttaako se kehittämään toimintaamme? Miten teemme rahaa? Operatiivinen malli Miten toimimme? Miten kehitämme ja ylläpidämme operatiivista malliamme? Prosessit Ydin- ja tukiprosessit Missä ja miten toimimme? Toiminnot Tietotekniikalla mahdollistaminen ja tukeminen Luommeko arvoa teemmekö oikeita asioita? Onnistummeko teemmekö asiat oikein? Tieto, informaatio Kriittinen tieto Transaktiotieto Tietojärjestelmät ERP, CRM, HR, Office, IT-infrastruktuuri Verkot Laitteet Lähde: Tomi Dahlberg. Kirjassa Myllymäki ym.: Miksi tietojärjestelmäprojekti epäonnistuu?

17 Long-range changes Innovative grip everywhere Reliability Made for customer EBIT enhancement is main target Better solutions from customer point of view Customer find best solution from Company Our know-how is essential issue Product seekers Efficiency optimizers Best service seekers Analysis of customer needs! Company is expert in Green Company XYZ White Black Harmonisation of processes Attitude change of sales personnel CSM Quote to cash process Services rather than products

18 CxO näkemys Yrityskulttuuri Artefaktit Arvot Strategia Perusolettamukset Missio Visio Strategiset tavoitteet Esityksessä on painotettu liiketoimintaarkkitehtuuria, joka on eritelty tarkoin. Myös muut arkkitehtuurit voidaan ja pitää eritellä useilla tasoilla. Liiketoiminta -arkkitehtuuri Prosessit Organisointi Toimintaperiaatteet Toimipisteverkosto Liiketoimintamallit Operatiiviset mallit Ydinprosessit Tukiprosessit Tietoarkkitehtuuri Järjestelmäarkkitehtuuri Teknologia-arkkitehtuuri Toiminnot Tieto MDM Integroinnin välineet DW Johdon tietojärjestelmät BI Tietojärjestelmät Infrastruktuuri

19 Mihin kokonaisarkkitehtuurin rajat asetetaan syntyykö ekosysteemien arkkitehtuureja?

20

21 Arkkitehtuurikaavioesimerkki Strategy Corporate X Business Unit 1 Business Unit 2 HQ Functios Interest companies Processes Communications Customer s process Investment Investment Production Mainte- planning nance Sales Production Service Marketing Purchases Sales mngmt Sales mngmt Inbound Storage Tech support Account mngmt Lead mngmt Full-line sales Offer processing Order mngmt Invoicing Supplier s process Finance Human Resources Management R&D, Plan Des. Preproduction Assembly Shipment Installations Field force mngmt Spares logistics Postproduction Inst. base mngmt Outbound storage Service contracts Procure to pay General ledger Payroll Training Internal comm. Shareholders R&M mngmt Order to cash Other Recruit Job rotation External comm. Brand mngmt Strategy M&A Quality Reporting Planning IT Lähde: Toni Hinkka, Structure Z Å Aut Ger FR RSA Can Bra Chi Etc. Sales Prod. Service Adm FIN Hel Business Unit 1 Business System (see handout) Partly locally administered L = Local X Y L Ä L 8L 7 8L 8L 8L 8L 8L Business & IT Customer s process Sales Production Service Supplier s process Finance Human Resources Communications Management L CxO Mentor Oy

22 Prosessitason harmonisointiesimerkki

23 Nykytilan analysointi Liiketoiminta Prosessit Liiketoiminta 1 Liiketoiminta 2 Liiketoiminta 3 Tiedot Järjestelmät Järjestelmä 1 Järjestelmä 2 Järjestelmä 3 Teknologia Teknologia 1 Teknologia 2

24

25 IT Forum: Kokonaisarkkitehtuuri selkeä kuin Fiskarsin sakset

26 IT Forumin Fiskarsin sakset Liiketoiminta Tavoitteet: Lt-alueet: Ohjaus Prosessit: Tiedot Periaate 1 Sovellukset Periaate 1 Periaate Periaate 3 Periaate 2 Periaate 2 Periaate 3 Yhteistoiminto Valinta 1 Valinta 2 Valinta 3 Yhteistoiminto Valinta 1 Valinta 2 Valinta 3 Yhteistoiminto Teknologia Periaate 1 Periaate 2 Periaate 3 Valinta 1 Valinta 2 Valinta 3 Kokonaisarkkitehtuurin sijasta kokonaisuutta kutsutaan joissain organisaatioissa periaatteiksi ja valinnoiksi.

27

28 Kolmiyhteys (nykyään) 1. Strategia Kokonaisarkkitehtuuri (nykytila) 2. Road Map 3. Kokonaisarkkitehtuuri (tavoitetila)

29 Kolmiyhteys (jatkossa) 1. Strategia Kokonaisarkkitehtuuri (nykytila) 3. Road Map 2. Kokonaisarkkitehtuuri (tavoitetila)

30 Muutostarve Tavoitetila Teemat 1. Nykytila & kipupisteet! 3. Näin ero kurotaan! 2. Tavoitetila & muutokset Kehittämisen teema 1 Kehittämisen teema 2 Kehittämisen teema 3

31 Kehittämisen teemat Kehityshankkeet Kehittämisen teema 1 Liiketoimintalähtöiset luonnehdinnat: x y z Teknologialähtöiset vastineet: a b c + = Tarvittavat kehityshankkeet: k l m n

32 Weave Business and IT Strategies Together IT strategies flow from enterprise strategic intent via business and IT maxims Strategic Intent & Options Strategic Endeavors Business Maxims IT Maxims IT Governance IT Strategies Business Drivers IT Portfolio Lähde: Leif-Olof Wallin: The New CIO Leader. Gartner EXP Helsinki

33

34 Yrityskaupan tarkistuslista 0. Yrityskaupan kannattavuuden arviointi 1. Yritystaso 1.1 Yrityskulttuuri 1.2 Liikeideat ja toiminnot 1.3 Organisointi 1.4 Prosessit 1.5 Yhteiset resurssit Talous HR Riskit Laki IPR IT Kalusto Toimitilat Viestintä Ympäristö 2. Tietojen taso 3. Järjestelmien taso 3.1 Johdon järjestelmät 3.2 Liiketoimintajärjestelmät 3.3 Taloushallinto 3.4 HR 3.5 Riskienhallinta 3.6 Lakiasiat 3.7 IPR:t 3.8 IT 3.9 Kalusto 3.10 Toimitilat 3.11 Viestintä 3.12 Ympäristö 4. Infrastruktuurin taso 4.1 Tietoverkot 4.2 Verkon peruspalvelut 4.3 Puhelinjärjestelmät 4.4 Videoneuvottelu 4.5 Käyttöoikeushallinto 4.6 Palvelimet 4.7 Sovellusten julkaisu 4.8 Verkkotulostaminen 4.9 Järjestelmäintegrointi 4.10 Sähköposti/ryhmätyö 4.11 Työasemat

35 Riskien tunnistaminen yrityskaupoissa Ostetun yrityksen KA Ostajayrityksen KA Erot ostajan ja ostettavan välillä: Ovatko merkitseviä? Kustannusvaikutukset? Aikatauluriskit? Tekniset riskit?

36 Kokonaisarkkitehtuurien harmonisointi Ostetun yrityksen KA Uusi yhteinen KA Ostajayrityksen KA

37

38 Muutostarve Tavoitetila Teemat 1. Nykytilan kipupisteet! 3. Näin ero kurotaan! 2. Näin pitäisi olla! Kehittämisen teema 1 Kehittämisen teema 2 Kehittämisen teema 3

39

40 Jeanne Ross: Maturity Matters: How Firms Generate Value From Enterprise Architecture 1. Taso 1. Perustele projektit hyvin 2. Käytä projektinhallintamenetelmiä 2. Taso 3. Perusta IT:n ohjausryhmä 4. Luo prosessit IT-infran uudistamiseen 5. Rahoita tietojärjestelmät keskitetysti 6. Arkkitehdit mukaan projekteihin 7. Käsittele arkkitehtuurin poikkeukset 8. Tarkista kokonaisarkkitehtuurin kelpoisuus ajoittain 9. Keskitä standardointi 3. Taso 10. Prosesseille omistajat 11. Määritä kokonaisarkkitehtuurin asema 12. Liiketoiminnan johto mukaan projekteihin 13. Ylin johto valvomaan arkkitehtuurityötä 14. IT-hankejohtajat 4. Taso 15. Yrityksen visio yhdelle kalvolle 16. Projekteille jälkiarviot 17. Muodolliset tutkimusja käyttöönottoprosessit 18. Kokoaikainen arkkitehtuuritiimi

41 Jeanne Ross: Maturity Matters: How Firms Generate Value From Enterprise Architecture 1. Taso 1. Perustele projektit hyvin 2. Käytä projektinhallintamenetelmiä Business Case 2. Taso Yhden kalvon visio 3. Perusta IT:n ohjausryhmä 4. Luo prosessit IT-infran uudistamiseen 5. Rahoita tietojärjestelmät keskitetysti 6. Arkkitehdit mukaan projekteihin 7. Käsittele arkkitehtuurin poikkeukset 8. Tarkista kokonaisarkkitehtuurin kelpoisuus ajoittain 9. Keskitä standardointi 3. Taso 10. Prosesseille omistajat 11. Määritä kokonaisarkkitehtuurin asema 12. Liiketoiminnan johto mukaan projekteihin 13. Ylin johto valvomaan arkkitehtuurityötä 14. IT-hankejohtajat 4. Taso 15. Yrityksen visio yhdelle kalvolle 16. Projekteille jälkiarviot 17. Muodolliset tutkimusja käyttöönottoprosessit 18. Kokoaikainen arkkitehtuuritiimi Keskitetty rahoitus Poikkeusten käsittely

42 Muutama neuvo lopuksi Organisaatioissa on paljon jotain tarvetta varten tehtyjä arkkitehtuurikuvauksia. Ne kannattaisi ottaa käyttöön ja yhdistää. Nykytilan kuvaaminen on tärkeää mutta vielä tärkeämpää on tavoitetilan kuvaus. Kokonaisuuden ymmärtäminen auttaa muutoshankkeissa onnistumista. Kokonaisarkkitehtuuri on keino kokonaisuuden ymmärtämiseen. Jokaisen ei tarvitse osata KA-kuvaustekniikoita, mutta ymmärtämisestä on hyötyä. IT:n johtamisongelmat ovat johtamis- eikä ITongelmia.

43 Kysyttävää? Tuottavuusaktivisti Reino Myllymäki CxO Professional Oy Teknobulevardi 3-5 G VANTAA

44 Seuraavat CxO Webinaarit klo 8: Toni Hinkka: Narsistivapaa organisaatio klo 8: Reino Myllymäki: Muutosjohtamisen opas (julkistustilaisuus) Muuta mielenkiintoista: klo 16: Yhteinen ymmärrys työelämän muutoksissa -kirjan julkistus

45 parannamme suomalaista johtamista ja tuottavuutta