THINKING PORTFOLIO ASIAKASHAASTATTELU LASSILA & TIKANOJA. COPYRIGHT THINKING PORTFOLIO Kuva: Lassila & Tikanoja

Transkriptio

1 THINKING PORTFOLIO ASIAKASHAASTATTELU LASSILA & TIKANOJA COPYRIGHT THINKING PORTFOLIO Kuva: Lassila & Tikanoja

2 Kuva: Lassila & Tikanoja case Lassila & Tikanoja Tein raportointia käsin liian kauan Lassila & Tikanojan kehityspäällikkö Kim Jokilahti tekisi salkunhallintaohjelman kanssa vain yhden asian toisin ottaisi sen aikaisemmin käyttöön. Teksti: Meri Eskola Pörssiyhtiö Lassila & Tikanojalla siirryttiin projektisalkkuajatteluun viime vuonna. Vuoden verran salkkuraportteja käsin erilaisista tiedostoista koottuaan kehityspäällikkö Kim Jokilahti kyllästyi oli saatava ohjelma salkunhallintaan. Tiesin, että jonkinlainen tuote oli olemassa, ja otin Thinking Businekseen yhteyttä, josko he voisivat helpottaa manuaalisen raportoinnin tuskaa, hän kertoo. Yksinkertaisuus on valttia Nyt yhtiöllä on Thinking Portfolio - salkunhallintaohjelma käytössä, ja kaikki yrityksen projektit on viety projektisalkkuihin. Kehityspäällikkö Kim Jokilahti on tyytyväinen uuteen ohjelmaan. Meidän ei juurikaan tarvinnut kouluttaa henkilökuntaa ohjelman käyttämiseen, sen vahvuus on helppokäyttöisyydessä. Projektipäälliköiltä on tullut ohjelman käytöstä pelkkää positiivista palautetta. Jokilahden mukaan salkunhallintaohjelmalla on saavutettu alkuperäinen tavoite, eli päästy eroon käsin tehtävästä raportoinnista. Uusi ohjelma on 1

3 myös antanut mahdollisuuden laadukkaampaan raportointiin. Järjestelmässä on jo hyviä raportteja, mutta aiomme räätälöidä myös uusia. Saamme uudenlaisten raporttien ansiosta projektisalkkuun uusia näkökulmia, ja sitä kautta laadukasta strategista johtamista. Hyötytavoite toteutui Salkunhallinnan suurin hyöty yritykselle on Jokilahden mukaan se, että nyt kaikki tietävät, millaisia projekteja on käynnissä myös kehitysyksikössä. Kun puhutaan toiminnan kehittämisestä, monet projektimme ovat it-liitännäisiä, mutta niitä ei ollut aikaisemmin projektisalkussa. Nyt olemme saaneet kaikki projektit salkkuun, ja johtokin näkee kaikkien projektien euromääräisen arvon. Salkunhallinta-ajattelu on auttanut myös projektien priorisoinnissa. Jokilahden mukaan päätöksenteko on nyt viety yrityksessä oikeaan paikkaan. Se on antanut projekteille sekä projektipäälliköille työrauhan. yhtiön johdosta, ja johto on sitoutunut uuteen toimintatapaan. Meillä on suorastaan imua siitä suunnasta! Johto näkee nyt kunnolla, mitä kaikkea meillä tapahtuu, ja salkunhallinta on lisännyt tietoisuutta siitä, että yrityksen strategiaa voi toteuttaa projekteillakin. Jokilahden mukaan yritysjohto on ollut erityisen tyytyväinen uusiin salkunhallintaraportteihin ja kehunut niitä selkeiksi. Tähän on nyt niin totuttu, että jos minulta jäisi yksi kuukausi raportoinnista välistä, johto alkaisi ihmetellä. Projektipäälliköille porkkanaa Jokilahden mukaan salkkuajattelun suurimmat haasteet ovat nyt siinä, miten täystyöllistetyt projektipäälliköt saadaan innostettua aktiivisesta salkun päivittämisestä. Toimin itsekin projektipäällikkönä ja tunnen tämän ikuisuusongelman. Uuden ohjelman käyttöönotossa lupasimme projektipäälliköille, ettei heidän raportointiin käyttämänsä työmäärä lisäänny. Pidetyn lupauksen lisäksi Jokilahti kaavailee kannustimeksi sitä, että tulevaisuudessa uudesta ohjelmasta voitaisiin tulostaa uudenlaisia raportteja projektipäälliköiden työn tueksi. Mitä kehityspäällikkö Jokilahti tekisi toisin, jos hän nyt aloittaisi salkunhallintaohjelman pilotoinnin uudestaan? Ottaisin ohjelman aikaisemmin käyttöön! Tein raportoinnin käsin lähes vuoden. Ja ehkä käyttäisin Proof of concept -vaiheeseen enemmän omaa aikaani. Olisimme päässeet nopeammin perille, jos olisin käyttänyt siihen enemmän aikaa. Lisätietoja: Kim Jokilahti Kehityspäällikkö, Lassila & Tikanoja Oyj Kim.jokilahti(at)lassila-tikanoja.fi Kaikki tietävät nyt, missä järjestyksessä projekteja tehdään. Tämä oli yksi isoimpia asioita, johonn haimme parannusta. Selkeä hyötytavoite, joka toteutui. Meidän ei juurikaan tarvinnut kouluttaa Yritysjohto tyytyväinen henkilökuntaa ohjelman käyttämiseen Usein hyvin alkanut salkunhallintaajattelu yrityksissä pysähtyy siihen, ettei ylin johto ota salkkuajattelua aidoksi strategisen johtamisen välineeksi. Toisin on Lassila & Tikanojalla. Jokilahden mukaan koko salkunhallinta-ajattelu on lähtenyt Kuva: Lassila & Tikanoja 2

4 Thinking Portfolio Yhteystiedot Esa Toivonen Toimitusjohtaja Puh esa.toivonen (at) thinkingportfolio.com Aarni Heiskanen Puh aarni.heiskanen (at) thinkingportfolio.com AE Thinking Business Group Aleksanterinkatu 15 B Helsinki 7

5 COPYRIGHT THINKING PORTFOLIO Kuva: Lassila & Tikanoja