Webinaari: YRITYSKULTTUURIN JOHTAMINEN Ke klo

Transkriptio

1 Webinaari: YRITYSKULTTUURIN JOHTAMINEN Ke klo

2 Webinaarin sisältö ja pelisäännöt Webinaarin sisältö Klo Avaus ja puhujien + Kulmian esittely Mitä kulttuuri on? Kaikki lähtee johdosta? Mihin kulttuuri vaikuttaa? Miten kulttuuria voi johtaa? Miten käyn asiaan kiinni omassa organisaatiossani? Pelisääntöjä Mykistä (mute) oma mikrofoni Laita kaiuttimen volyymi tarpeeksi korkealle Kysymyksiä ja kommentteja saa laittaa Skype Chatin kautta Osallistu kyselyihin Yhteenveto 10 sääntöä 2

3 Äänessä: Ara Hopia Toimitusjohtaja, partneri Kulmia Ara on auttanut lukuisia yrityksiä liiketoiminnan kehittämisessä, tehostamisessa sekä strategioiden ja kasvusuunnitelmien rakentamisessa ja toteuttamisessa. Ara sparraa johtoryhmiä ja johtajia parempaan johtamiseen. 3

4 KULMIA GROUP OY Liiketoiminnan kehittämisen kulmat Strategian rakentaminen ja arkeen vienti Johtamisen ja esimiestyön kehittäminen Myynnin ja asiakaskokemuksen kehittäminen Tutkimus Asiakaskokemus Strategian toteutuminen Strategia Johtaminen ja esimiestyö Organisaatiomuutokset Tekemisen mittaus Lean ja prosessikehitys Uusien liiketoimintamahdollisuuksien löytäminen Liiketoimintasuunnitelmat Johtamisjärjestelmät Kilpailuetujen tunnistaminen Johtoryhmätyön kehittäminen markkinassa Segmentointi Asiakaspolut Valmennus Myynnin toimintamallit Johtoryhmän valmennukset Esimiestyön toimintamallit Esimiesvalmennukset Henkilöstövalmennukset Myynti/asiakaspalvelu Virtuaali-, some- ja muut työkalut B2B, B2C Henkilökohtaiset valmennukset Konsultointi 4

5 Strategiakartta 5

6 Organizational culture eats strategy for breakfast, lunch and dinner Culture Strategy 6

7 Mitä kulttuuri on?

8 Kulttuuri ohjaa merkittävästi enemmän ja voimakkaammin kuin tietomme, taitomme, prosessimme tai edes motivaatiomme 8

9 Kulttuuri on Työyhteisössä vallitseva henki, joka ohjaa työntekijöiden toimintaa ja tapaa tehdä työtään Näkymätön, todellinen ja erittäin vahva voima Kulttuuri heijastuu aina asiakkaisiin saakka Kulttuuri koostuu yhteisistä Arvoista Asenteista Ajattelu- ja toimintatavoista Rituaaleista ja symboleista 9

10 Kaikki lähtee johdosta?

11 Kaikki lähtee johdosta Esimerkin voima unohtuu helposti! Kunnioita ja arvosta henkilökuntaasi Selkeät tavoitteet Selkeät odotukset Vapaus tehdä itsenäisesti Rekrytoinnit ja työsuhteiden päättämiset hyviä kuumemittareita Kulttuuri on strategiamme Zappoksen tj. Tony Hsieh Voittava kulttuuri on tietoisen johtamisen lopputulosta. 11

12 Miten kulttuuria voi johtaa?

13 Rakenne on ainoastaan kulttuurin heijastuma YRITYKSEN RAKENNE SUORITUSKYKY YRITYKSEN KULTTUURI 13

14 YRITYKSEN RAKENNE KÄYTÄNNÖT PROSESSIT ORGANISAATIO- RAKENNE STRATEGIA 14

15 YRITYKSEN KULTTUURI RITUAALIT SYMBOLIT ARVOT SANKARIT 15

16 Miten käyn kulttuuri-asiaan kiinni omassa organisaatiossani?

17 Kulttuuri pelkistyy tähän: + - ARVOSTAMME HYVÄKSYMME PALKITSEMME 17

18 Merkin antaminen hyvässä ja pahassa Kulttuuri rakentuu pienistä palasista Puheita ei usko kukaan vaan tekoja Hyvät kulttuurin mukaiset tekemiset huomioitava yhteisesti sovitulla tavalla Huonoihin kulttuurin vastaisiin tekemisiin puututtava heti 18

19 Yrityskulttuurin johtaminen 10 sääntöä 1. Yrityskulttuuria voi ja pitää johtaa Muista MERKIN antaminen hyvässä ja pahassa 2. Johtajalla on tärkein rooli kulttuurin toteutuksessa - esimerkki 3. Ei ole olemassa oikeaa tai väärää yrityskulttuuria 4. Kulttuuri ei ole kopioitavissa organisaatiolta toiselle 5. Miten toimit johtajana ja mitä saat aikaan molempia arvioidaan! 6. Rekrytointi on yrityskulttuurin yksi tärkeimmistä prosesseista Erinomainen kulttuuri houkuttelee automaattisesti oikeat ihmiset hakemaan yritykseen 7. Vähemmistö ei saa määrittää vallitsevaa kulttuuria 8. Kulttuuri on aina ihmistä ja strategiaa vahvempi 9. Yrityskulttuuri muuttuu hitaasti 10. Sitoudu tai lähde Koskee johtoa ja koko henkilöstöä Pitkäjänteisyys + tinkimättömyys + systematiikka Hyvä yrityskulttuuri 19

20 KIITOS osallistumisesta! Luvassa webinaareja ja tilaisuuksia mielenkiintoisista ja ajankohtaisista aiheista. Kun mainitset ilmoittautumisen yhteydessä yrityskulttuuri saat 15% alennuksen Arenan maksullisista tilaisuuksista. Kevään ohjelma: To 8.3. klo 9-10 WEBINAARI: Tiedolla johtaminen To klo 9-16 WorkShop: Fasilitointi Ti klo 9-16 WorkShop: Lean Ti klo 9-16 WorkShop: Tiedolla johtaminen Ti klo 9-16 WorkShop: Yrityskulttuuri Ti 8.5. klo 9-10 WEBINAARI: Myynninjohtaminen Ti 5.6. klo 9-16 WorkShop: Myynninjohtaminen