NUOVE projekti /Sähköisten palvelujen kehittämisosio: osaprojektit 1-5

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "NUOVE projekti /Sähköisten palvelujen kehittämisosio: osaprojektit 1-5"

Transkriptio

1 NUOVE projekti /Sähköisten palvelujen kehittämisosio: osaprojektit Osaprojekti: Koulutusneuvonta- ja uraohjauspalvelujen www- sivusto kansalaisille: 1. Ohjaustarvearviointimittariston kehittäminen 2. Kansalaisten urasuunnittelusovellusten kehittäminen (mol.fi) 3. WWW-sivuston asiasisällön kokoaminen 2. Osaprojekti: Koulutusneuvonnan ja uraohjauksen asiakaspalveluratkaisu (tietojärjestelmä) te-toimistojen, opetushallituksen ja Cimon työntekijöille 1. Asiakaskontaktoinnin (kysymys-vastaus) hallinta 2. Neuvojien ja ohjaajien yhteinen sähköinen työalue tiedon vaihtoon ja osaamisen kehittämiseen 3. Ammatinvalinta- ja uraohjaus verkko-ohjauksena 4. Nettiryhmät verkossa 3. Osaprojekti: Valtakunnallinen ammatinvalinnan ja uraohjauksen puhelinpalvelu Uralinja kansalaisille 1. Ammatinvalinta- ja uraohjaus puhelinpalveluna 2. Ajanvaraus uraohjaukseen 4. Osaprojekti: Videon välityksellä tapahtuva ammatinvalinta- ja uraohjauspalvelu kansalaisille 5. Osaprojekti: Ruotsinkieliset palvelut/ toteutetaan kaikissa osaprojekteissa

2 Osaprojekti 1:Koulutusneuvonta- ja uraohjauspalvelujen www- sivusto kansalaisille / aliprojekti: Kansalaisen uraohjaustarpeen (palvelutarve) arviointiin liittyvän mittariston kehittäminen Tavoitteet: Verkkokäyttöisen sovelluksen tavoitteena on yhtenä itsearviointitehtävänä auttaa ohjaamaan kansalaisia eri tavoin tuotettujen neuvonta- ja uraohjauspalvelujen mahdollisimman tarkoituksenmukaiseen ja palvelutasoltaan sopivaan hyötykäyttöön Mittariston avulla kansalaisella on mahdollisuus pohtia ja täsmentää koulutukseen ja uravalintaan liittyvää neuvonnan ja ohjauksen tarvettaan Mittariston tavoitteena on tuottaa tietoa palvelun käyttäjälle siitä, mihin asioihin hänen erityisesti tulisi kiinnittää huomiota koulutus- tai uravalintapäätöstä tehdessään Vastuuhenkilö: Projektisuunnittelija Minna Maksniemi NUOVE projekti/ yhteistyö Jukka Lerkkanen

3 Nuove sähköiset palvelut Osaprojekti 1 Työsuunnitelma 1 Versio 0.1 Ohjaustarvearviointimittari - kokonaisaikataulu Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Esitutkimus Asiantuntijapalvelun kilpailutus Kohderyhmän tarpeisiin tutustuminen projektisuunnitelma sekä mittariston ensimmäiset versiot Pilotointimittaristo (valmistuu vaiheittain kohderyhmittäin) 1 vaiheen pilotointiaineistojen keruu, käsittely ja analysointi Lopulliset mittarit 2 vaiheen pilotointiaineistojen keruu, käsittely ja analysointi Aineiston käsittely ja analysointi Mittarin tekninen toteutus Lopullinen tekninen ratkaisu Mittarin tulosten kytkentä muihin verkkopalveluihin

4 Osaprojekti 1: Koulutusneuvonta- ja uraohjauspalvelujen www- sivusto/ aliprojekti: Urasuunnittelusovellusten kehittäminen Tavoitteet: Parantaa nykyisiä -sivustolla olevia ohjauksellisia, urasuunnittelua tukevia verkkopalveluja (mm. A-ura) Lisätä kansalaisten mahdollisuuksia omatoimiseen urasuunnitteluun ajasta ja paikasta riippumatta Tuottaa ohjauksellisia välineitä TE toimiston asiakaspalveluihin Nopeuttaa ja uudistaa asiakaspalveluprosesseja Integroida kehitettävät palvelut niin teknisesti kuin visuaalisesti NUOVE projektissa kehittettävän www-sivuston osaksi Vastuutaho: TEM/ Harry Pulliainen, yhteistyössä Nuove-projekti/ projektisuunnittelija Minna Maksniemi

5 Nuove sähköiset palvelut Osaprojekti 1 Työsuunnitelma 2 Versio 0.1 Urasovellusten kehittäminen - kokonaisaikataulu Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Esitutkimus Arkkitehtuurimalli (yleinen viitekehys) Vaatimusten määrittely (sis. käyttäjien tarpeet) Sisällön tuotantoprosessi Sisällön käsikirjoittaminen Ratkaisun valinta Valitun ratkaisun suunnittelu Ratkaisun visuaalinen ilme Ratkaisun toteutus (sis. Käyttötestaukset) Ratkaisun pilotointi Käyttöönotto ja kehitys Palvelun avaaminen ja julkistus

6 Osaprojekti 1: Koulutusneuvonta- ja uraohjauspalvelujen www- sivusto/ aliprojekti: Verkkopalvelun asiasisältöjen kehittäminen: Tavoiteet: Tukea asiakasta itsenäisessä työskentelyssä, kuten koulutuksen tai ammatin valinnassa, vaihtoehtojen arvioinnissa ja valintojen tekemisessä Tarjota tietoa ja vaihtoehtoja eri elämäntilanteisiin (siirtymävaiheisiin) Antaa käyttäjälle tietoa erilaisista neuvonta- ja ohjauspalveluista ja alueellisista palveluista Mahdollistaa asiakaan yhteydenotto sähköiseen neuvonta- ja ohjauspalveluun verkkopalvelun kautta Tarjota tietoa ja tukea alan ammattilaisille neuvonta- ja ohjaustilanteessa Vastuuhenkilö: Projektisuunnittelija Jaana Puuronen/ NUOVE -projekti

7 Nuove sähköiset palvelut Osaprojekti 1 Työsuunnitelma 3 Versio 0.1 Verkkopalvelun asiasisältö kokonaisaikataulu (OPH ja mol.fi) Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Esitutkimus Arkkitehtuurimalli (yleinen viitekehys) Vaatimusten määrittely Sisällön tuotantoprosessi Sisällön käsikirjoittaminen Ratkaisun valinta Valitun ratkaisun suunnittelu Ratkaisun visuaalinen ilme Ratkaisun toteutus Ratkaisun pilotointi Käyttöönotto ja kehitys Palvelun avaaminen ja julkistus

8 Osaprojekti 2: Koulutusneuvonnan ja uraohjauksen asiakaspalveluratkaisu Service Desk / aliprojekti: Asiakaskontaktointi Tavoitteet: Kehittää asiakkaiden sähköisten kysymysten hallinnointijärjestelmä yhdessä opetushallituksen ja Cimon kanssa tarjota tietojärjestelmän avulla asiakkaille laadukasta ja asiantuntevaa koulutusneuvontaa ja uraohjausta Helpottaa virkailijoiden (TE-tomistot, opetushallitus, Cimo) vastausprosesseja asiakkaille järjestelmän avulla Tuottaa tietopankki, joka hyödyntää asiakasprosesseja, nopeuttamalla tiedonhakua ja vastaamista sekä kerryttämällä tietovarantoa asiantuntijaverkoston kokoaminen Vastuuhenkilö: projektisuunnittelija Jaana Puuronen/NUOVE -projekti

9 Nuove sähköiset palvelut Osaprojekti 2 Työsuunnitelma 1 Versio 0.1 Asiakaskontaktointi - kokonaisaikataulu Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Esitutkimus Arkkitehtuurimalli (yleinen viitekehys) Vaatimusten määrittely Ratkaisun valinta Valitun ratkaisun suunnittelu Ratkaisun toteutus Ratkaisun testaus Ratkaisun pilotointi Ratkaisun käyttöönotto

10 Osaprojekti 2: Koulutusneuvonnan ja uraohjauksen asiakaspalveluratkaisu / aliprojekti: Neuvojien ja ohjaajien yhteinen sähköinen työalue Tavoitteet: Uuden tiedon saaminen (Uutiset) Tiedon ja osaamisen jakaminen sekä kehittäminen (Keskustelupalsta) Tiedon tuottaminen yhdessä (esim. Wikipedia tyyppinen toiminto) Osaamisen kehittäminen yhteistyössä TE-hallinnon, muiden organisaatioiden asiantuntijoiden ja alueellisten verkostojen kanssa (yhteiset työtilat) Vastuuhenkilö: Projektisuunnittelija Jaana Puuronen/ NUOVE -projekti

11 Nuove sähköiset palvelut Osaprojekti 2 Työsuunnitelma 2 Versio 0.1 Neuvojien ja ohjaajien yhteinen sähköinen työalue kokonaisaikataulu (mahd. OPH ja CIMO) Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Esitutkimus Arkkitehtuurimalli (yleinen viitekehys) Vaatimusten määrittely Ratkaisun valinta Valitun ratkaisun suunnittelu Ratkaisun toteutus Ratkaisun testaus Ratkaisun pilotointi Ratkaisun käyttöönotto

12 Osaprojekti 2: Koulutusneuvonnan ja uraohjauksen asiakaspalveluratkaisu/ aliprojekti: Ammatinvalinta- ja uraohjaus verkko-ohjauksena Tavoite: Kehittää verkko-ohjauksena toimiva ammatinvalinnan ja uraohjauksen palvelu kansalaisille Vastuuhenkilö: Projektisuunnittelija Minna Maksniemi / NUOVE -projekti

13 Nuove sähköiset palvelut Osaprojekti 2 Työsuunnitelma 3 Versio 0.1 Asiakkaan verkko-ohjaus - kokonaisaikataulu Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Esitutkimus Arkkitehtuurimalli (yleinen viitekehys) Vaatimusten määrittely Ratkaisun valinta Valitun ratkaisun suunnittelu Ratkaisun toteutus Ratkaisun testaus Ratkaisun pilotointi Ratkaisun käyttöönotto ja kehitys Palvelun markkinointi

14 Osaprojekti 2: Koulutusneuvonnan ja uraohjauksen asiakaspalveluratkaisu / aliprojekti: Nettiryhmät Tavoitteet: Tarjota verkossa toimiva ryhmäpalvelu tietyissä elämäntilanteissa/siirtymävaiheissa oleville kansalaisille (esim. koulutukseen hakeutuminen) Tarjota käyttäjille keskustelufoorumi (vertaistukiryhmät) Vastuuhenkilö: Projektisuunnittelija Jaana Puuronen/ NUOVE projekti

15 Nuove sähköiset palvelut Osaprojekti 1 Työsuunnitelma 3 Versio 0.1 Nettiryhmät - kokonaisaikataulu Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Esitutkimus Arkkitehtuurimalli (yleinen viitekehys) Vaatimusten määrittely Sisällön tuotantoprosessi Sisällön käsikirjoittaminen Ratkaisun valinta Valitun ratkaisun suunnittelu Ratkaisun visuaalinen ilme Ratkaisun toteutus Ratkaisun testaus Ratkaisun pilotointi Ratkaisun käyttöönotto ja kehitys

16 Osaprojekti 3: Valtakunnallinen ammatinvalinnan ja uraohjauksen puhelinpalvelu Uralinja kansalaisille/ aliprojekti: Ammatinvalinta- ja uraohjaus puhelinpalveluna Tavoitteet: Kehittää ammatinvalinnan ja uraohjauksen puhelinpalvelukonsepti kansalaisille Tarjota puhelinpalveluna kansalaisille apua ja ohjausta ammatinvalintaan ja urasuunnitteluun liittyvissä kysymyksissä sekä ilman ajanvarausta että ajanvarauksella Koota valtakunnallinen ammatinvalintapsykologien verkosto, joka antaa ohjausta puhelimitse Vastuuhenkilö: projektisuunnittelija Minna Maksniemi / NUOVE projekti yhteistyössä Mikkelin TE-toimisto / psykologi Sari Antikainen

17 Nuove sähköiset palvelut Osaprojekti 3 Työsuunnitelma 1 Versio 0.1 Uralinja - kokonaisaikataulu Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Esitutkimus Arkkitehtuurimalli (yleinen viitekehys) Palvelun sisällön määrittely, palveluprosessi Tekninen toteutus, Työlinjan laitteet, koulutus Ensimmäinen kokeilu (Ohjaus ajanvarauksella) Kokemukset kokeilusta, arviointi Päivystysluontoiseen Uralinjan kokeiluun valmistautuminen Päivystysluontoisen Uralinjan pilotointi (ohjaus ilman ajanvarausta ja ajanvarauksella, sivuston kautta) Arviointi Ratkaisun käyttöönotto ja kehitys

18 Nuove sähköiset palvelut Osaprojekti 3 Työsuunnitelma 2 Versio 0.1 Ajanvaraus uraohjaukseen - kokonaisaikataulu Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Esitutkimus Arkkitehtuurimalli (yleinen viitekehys) Vaatimusten määrittely Ratkaisun valinta Valitun ratkaisun suunnittelu Ratkaisun toteutus Ratkaisun testaus Ratkaisun pilotointi Ratkaisun käyttöönotto ja kehitys Palvelun markkinointi

19 Osaprojekti 4: Videon välityksellä tapahtuva ammatinvalinta-- ja uraohjauspalvelut kansalaisille Tavoitteet: Kehittää koulutusneuvonnan, ammatinvalinnan ja uraohjauksen videon välityksellä toimiva palvelukonsepti Tarjota kansalaisille koulutusneuvontaa, ammatinvalinnanohjausta ja urasuunnittelua videon välityksellä Vastuuhenkilö: Projektisuunnittelija Minna Maksniemi /NUOVE -projekti

20 Nuove sähköiset palvelut Osaprojekti 5 Työsuunnitelma 1 Versio 0.1 Video-ohjaus - kokonaisaikataulu Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Esitutkimus Arkkitehtuurimalli (yleinen viitekehys) Vaatimusten määrittely Ratkaisun valinta Valitun ratkaisun suunnittelu Kokeilu (Ohjaus ajanvarauksella) Kokemukset kokeilusta, arviointi, jatkokehitys Ratkaisun pilotointi ja arviointi Ratkaisun käyttöönotto ja kehitys Palvelun markkinointi

21 Osaprojekti 5: Koulutusneuvonnan ja uraohjauksen ruotsinkieliset palvelut / toteutetaan kaikissa osaprojekteissa Tavoitteet: Tarjota monikanavaiset neuvonta- ja ohjauspalvelut ruotsinkielisenä Tarjota www-sivuston sisältö ruotsinkielisenä Vastuuhenkilö: projektisuunnittelija Jaana Puuronen/ NUOVE -projekti

22 Nuove sähköiset palvelut Osaprojekti 4 Työsuunnitelma 1 Versio 0.1 Ruotsinkieliset palvelut - kokonaisaikataulu Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Urasuunnittelusovellukset Ohjaustarvearviointimittaristo Verkkopalvelun asiasisältö Asiakaskontaktointi Neuvojien ja ohjaajien yhteinen sähköinen työalue Asiakkaan verkko-ohjaus Nettiryhmät Puhelinpalvelu (Uralinja) Neuvonta ja ohjaus videon välityksellä

NUOVE neuvonta- ja ohjauspalvelujen kehittämisprojekti (ESR)

NUOVE neuvonta- ja ohjauspalvelujen kehittämisprojekti (ESR) NUOVE neuvonta- ja ohjauspalvelujen kehittämisprojekti 2008-2013 (ESR) Osuvuutta ja kysyntälähtöisyyttä aikuisopiskeluun tieto-, neuvonta ja ohjauspalvelujen kehittämisohjelmalla (ESR 2007-2013) OHJELMAN

Lisätiedot

OHJAUKSEN PALVELUIDEN HAKEMINEN MITÄ UUTTA TARJOAA NUOVE-HANKE. Helsinki 20.4.2011 Helena Kasurinen helena.kasurinen@tem.fi

OHJAUKSEN PALVELUIDEN HAKEMINEN MITÄ UUTTA TARJOAA NUOVE-HANKE. Helsinki 20.4.2011 Helena Kasurinen helena.kasurinen@tem.fi OHJAUKSEN PALVELUIDEN HAKEMINEN MITÄ UUTTA TARJOAA NUOVE-HANKE Helsinki 20.4.2011 Helena Kasurinen helena.kasurinen@tem.fi Tieto-, neuvonta- ja ohjauspalvelut (Kasurinen 2011) ennakointitieto koulutustieto

Lisätiedot

NUOVE neuvonta ja ohjauspalvelujen kehittämisprojekti (ESR) Koulutusneuvontaa, Uraohjausta, Tutkimusta

NUOVE neuvonta ja ohjauspalvelujen kehittämisprojekti (ESR) Koulutusneuvontaa, Uraohjausta, Tutkimusta NUOVE neuvonta ja ohjauspalvelujen kehittämisprojekti (ESR) 2008-2013 Koulutusneuvontaa, Uraohjausta, Tutkimusta KEHITTÄMISOHJELMAN HALLINNOINTI KOORDINAATIO- JA SEURANTARYHMÄ TEM, OPM, OPH, ESLH, ISLH,

Lisätiedot

kehittäminen STUDIO koulutusprojekti, aikuiskouluttajat ammattilaiset kohderyhmänä

kehittäminen STUDIO koulutusprojekti, aikuiskouluttajat ammattilaiset kohderyhmänä SISÄLLÖN JA VIESTINNÄN KOORDINOINTI Aikuisohjauksen koordinaatioprojekti YHTEISET TULOKSET VALTAKUNNALLINEN KEHITTÄMISOHJELMA (ESR/TL3, kansalliset rahoittajat:opm, Tem, Lh:t, Te-keskukset)) : Osuvuutta

Lisätiedot

Yhteenvetoa uraohjauksen puhelinpalvelukokeilujen tuloksista

Yhteenvetoa uraohjauksen puhelinpalvelukokeilujen tuloksista Yhteenvetoa uraohjauksen puhelinpalvelukokeilujen 2010-2011 tuloksista Sähköiset palvelut teemaryhmä 20.9.2011 Projektisuunnittelija, ammatinvalintapsykologi Minna Maksniemi, TEM/NUOVE Ammatinvalintapsykologi

Lisätiedot

Työ- ja elinkeinoministeriö Neuvonta- ja ohjauspalvelujen kehittämisprojekti NUOVE (ESR 2008-2011):

Työ- ja elinkeinoministeriö Neuvonta- ja ohjauspalvelujen kehittämisprojekti NUOVE (ESR 2008-2011): Työ- ja elinkeinoministeriö Neuvonta- ja ohjauspalvelujen kehittämisprojekti NUOVE (ESR 2008-2011): Elinikäinen ohjaus Keski-Uudellamaalla 13.10.2011 Projektisuunnittelija Jaana Puuronen Neuvonta- ja ohjauspalvelujen

Lisätiedot

NUOVE projekti Opin ovi klinikka 2.12.2010. Ohjauksen laadun arviointitutkimus

NUOVE projekti Opin ovi klinikka 2.12.2010. Ohjauksen laadun arviointitutkimus NUOVE projekti Opin ovi klinikka 2.12.2010 Ohjauksen laadun arviointitutkimus Toukokuussa 2010 Ohjauksen arviointivälineiden kehittämisen tutkimus / I vaiheen loppuraportti -> yhteiset kansalliset ohjauksen

Lisätiedot

Aikuisohjauksen koordinaatioprojekti

Aikuisohjauksen koordinaatioprojekti Aikuisohjauksen koordinaatioprojekti ESR TL 3:n kehittämisohjelma: Osuvuutta ja kysyntälähtöisyyttä aikuisopiskeluun tieto, neuvonta- ja ohjauspalveluiden valtakunnallisella kehittämisohjelmalla Projektipäällikkö

Lisätiedot

Nuove-projektin päätöstilaisuus

Nuove-projektin päätöstilaisuus Nuove-projektin päätöstilaisuus 30.11.2011 Teija Felt Elinikäisen ohjauksen strategiset linjaukset Elinikäiseen oppimiseen liittyvällä ohjauksella tarkoitetaan erilaisia toimia, joiden avulla kaikenikäiset

Lisätiedot

TE-toimiston palveluita koulunsa päättäneille

TE-toimiston palveluita koulunsa päättäneille TE-toimiston palveluita koulunsa päättäneille Tukea koulutusvalintaanurapolun rakentamiseenkiinnostusten etsimiseen Pohjois-Karjalan TE-toimisto psykologi Mirja Kuiri 1 27.3.2017 Peruskoulusta/lukiosta

Lisätiedot

Uraohjauksen puhelinpalvelukokeilujen tuloksia

Uraohjauksen puhelinpalvelukokeilujen tuloksia Uraohjauksen puhelinpalvelukokeilujen tuloksia 2010-2011 NUOVE-projektin päätöstilaisuus 30.11.2011 Projektisuunnittelija, ammatinvalintapsykologi Minna Maksniemi, TEM/NUOVE Ammatinvalintapsykologi Sari

Lisätiedot

Opintoluotsi + Koulutusnetti = Koulutustiedon verkkopalvelu. Uusi sähköinen palvelu kehitteillä.

Opintoluotsi + Koulutusnetti = Koulutustiedon verkkopalvelu. Uusi sähköinen palvelu kehitteillä. Opintoluotsi + Koulutusnetti = Koulutustiedon verkkopalvelu. Uusi sähköinen palvelu kehitteillä. Ulla Angervo/OPH Opin ovi Pirkanmaa 26.5.2010 Taustaa - Syksy 2008: opetusministeriön ad hoc-ryhmä - Päätös

Lisätiedot

Opin Ovi Kymi. Päätöstilaisuus /rr

Opin Ovi Kymi. Päätöstilaisuus /rr Opin Ovi Kymi Päätöstilaisuus 11.12.2012 Perustiedot Projektin kesto: 1.8.2008-31.12.2012 Projektitoimijat: EKAMI, hallinnoija KyAmk, Palmenia, KSAO, Kvlakk,osaprojektit Yhteistyökumppanit: Kotkan Haminan

Lisätiedot

Neuvonta- ja ohjauspalvelujen kehittämisprojekti NUOVE (ESR ): Sähköinen osio

Neuvonta- ja ohjauspalvelujen kehittämisprojekti NUOVE (ESR ): Sähköinen osio Neuvonta- ja ohjauspalvelujen kehittämisprojekti NUOVE (ESR 2008-2011): Sähköinen osio Projektisuunnittelijat Jaana Puuronen ja Minna Maksniemi NUOVE-projektin päätöstilaisuus 30.11.2011 NUOVE-projektin

Lisätiedot

Ratkaisuja omissa organisaatioissa muutoksiin tieto-, neuvonta- ja ohjausjärjestelyihin

Ratkaisuja omissa organisaatioissa muutoksiin tieto-, neuvonta- ja ohjausjärjestelyihin Ratkaisuja omissa organisaatioissa muutoksiin tieto-, neuvonta- ja ohjausjärjestelyihin ELO-tavoitteiden saavuttamiseksi Digitaaliset palvelut ja kopase.fi Etelä- Savossa lyhyt tilannekuva Marjaana Kivelä,

Lisätiedot

Käyttöönottosuunnitelma, versio Asiakaskäyttöönotto

Käyttöönottosuunnitelma, versio Asiakaskäyttöönotto Ulla, Anu, Anita, Arja Käyttöönottosuunnitelma, versio 0.5 - Asiakaskäyttöönotto Kehittämisjaoksen kokous 11.6.2012 Sisällölliset tavoitteet ottaa toteutettava palvelukokonaisuus käyttöön vaiheittain ja

Lisätiedot

Tieto-, neuvonta- ja ohjauspalvelujen laatu. Jukka Lerkkanen Jamk , Opinpaikka, JKL

Tieto-, neuvonta- ja ohjauspalvelujen laatu. Jukka Lerkkanen Jamk , Opinpaikka, JKL Tieto-, neuvonta- ja ohjauspalvelujen laatu Jukka Lerkkanen Jamk 021111, Opinpaikka, JKL Asiakkaat Subjektiivinen kokemus kysymyksen ratkeamisesta tai selkiintymisen kokemus Voimaantumisen, vahvistumisen

Lisätiedot

Uudet Internet-sivustot ja sähköiset työvälineet TEtoimistojen neuvonta- ja ohjauspalvelujen tueksi

Uudet Internet-sivustot ja sähköiset työvälineet TEtoimistojen neuvonta- ja ohjauspalvelujen tueksi Uudet Internet-sivustot ja sähköiset työvälineet TEtoimistojen neuvonta- ja ohjauspalvelujen tueksi Työ- ja elinkeinoministeriö/ Neuvonta- ja ohjauspalvelujen kehittämisprojekti NUOVE (ESR 2008-2013),

Lisätiedot

AMMATTILAISTEN NÄKEMYKSIÄ JA KOKEMUKSIA KOULUTUSNEUVONNAN JA URAOHJAUKSEN SÄHKÖISISTÄ PALVELUISTA

AMMATTILAISTEN NÄKEMYKSIÄ JA KOKEMUKSIA KOULUTUSNEUVONNAN JA URAOHJAUKSEN SÄHKÖISISTÄ PALVELUISTA AMMATTILAISTEN NÄKEMYKSIÄ JA KOKEMUKSIA KOULUTUSNEUVONNAN JA URAOHJAUKSEN SÄHKÖISISTÄ PALVELUISTA Tiivistelmä NUOVE neuvonta- ja ohjauspalvelujen kehittämisprojekti 2008-2013 (ESR) SISÄLLYSLUETTELO 1.

Lisätiedot

Osaamisen kehittämisen palvelulinjan palvelumalli

Osaamisen kehittämisen palvelulinjan palvelumalli Osaamisen kehittämisen palvelulinjan palvelumalli Aamutunti 26.3.2013 1 Asiakkuus osaamisen kehittämisen palveluissa Henkilöasiakkaat, jotka tarvitsevat ammattitaidon parantamista tai tukea tavoitteiden

Lisätiedot

Verkko-ohjaaja verkko- ja etäohjauspalvelut opintojen tukena ESR-hanke, 2015-2017 OULUN AMMATTIKORKEAKOULU

Verkko-ohjaaja verkko- ja etäohjauspalvelut opintojen tukena ESR-hanke, 2015-2017 OULUN AMMATTIKORKEAKOULU Verkko-ohjaaja verkko- ja etäohjauspalvelut opintojen tukena ESR-hanke, 2015-2017 OULUN AMMATTIKORKEAKOULU Tukena kampuksella ja verkossa. Verkkoviestinnän välineet osaksi opintojen ohjausta ja neuvontaa.

Lisätiedot

TE-palvelut. aina saatavilla

TE-palvelut. aina saatavilla TE-palvelut aina saatavilla z TE-palvelut perustuvat lakiin julkisista työvoima- ja yrityspalveluista Työ- ja elinkeinotoimistot (TE-toimistot) Työ- ja elinkeinohallinnon asiakaspalvelukeskus (TE-aspa)

Lisätiedot

Ohjaamopäivät Verkko-Ohjaus

Ohjaamopäivät Verkko-Ohjaus Ohjaamopäivät 16.-17.3.2016 Verkko-Ohjaus Marko Kilpeläinen verkkopalvelusuunnittelija Ohjauksen verkko-palvelu Ohjauksen verkko-palvelu tulee koostumaan useammasta yhteen liitetystä elementistä: 1. Tieto-

Lisätiedot

Aikuisten neuvonta ja ohjaus - nykytila, haasteet ja käsitteet. Taustamateriaalit

Aikuisten neuvonta ja ohjaus - nykytila, haasteet ja käsitteet. Taustamateriaalit Aikuisten neuvonta ja ohjaus - nykytila, haasteet ja käsitteet 4.10.2007/Seppo Piiparinen Avoin yliopisto Taustamateriaalit Ulla Numminen (toim.): Opinto-ohjauksen tila aikuisoppilaitoksissa (OPH Arviointi

Lisätiedot

ELINIKÄISEN OHJAUKSEN YHTEISTYÖRYHMÄ Jyväskylä Helena Kasurinen

ELINIKÄISEN OHJAUKSEN YHTEISTYÖRYHMÄ Jyväskylä Helena Kasurinen ELINIKÄISEN OHJAUKSEN YHTEISTYÖRYHMÄ 2010-2013 Jyväskylä 27.1.2011 Helena Kasurinen Elinikäinen ohjaus Elinikäiseen oppimiseen liittyvällä ohjauksella tarkoitetaan erilaisia toimia, joiden avulla kaikenikäiset

Lisätiedot

TE-toimiston palvelut abeille

TE-toimiston palvelut abeille TE-toimiston palvelut abeille Tukea koulutusvalintaan Pohjois- Karjalan TE-toimisto psykologi Mirja Kuiri 1 22.1.2016 Lukiosta muihin opintoihin siirtyminen on suuri muutos nuoren elämässä>vapausasteet,

Lisätiedot

HyvisSADe yhteistyöprojekti

HyvisSADe yhteistyöprojekti HyvisSADe yhteistyöprojekti Hoitoon hakeutuminen ja kansalaisen ajanvarauspalvelut Alueellisesta palvelusta kansalliseksi palveluksi! Maija Paukkala ja Jani Kariniemi 23.4.2013 Yhteistyöprojektin toteuttajat

Lisätiedot

Opin ovista ELO-toiminnan hyödyksi

Opin ovista ELO-toiminnan hyödyksi Opin ovista ELO-toiminnan hyödyksi Osuvuutta ja kysyntälähtöisyyttä aikuisopiskeluun tieto-,neuvonta- ja ohjauspalveluiden valtakunnallisella kehittämisohjelmalla kehittämisohjelma (OKATNO) Alueellisten

Lisätiedot

Verkko-ohjaaja verkko- ja etäohjauspalvelut opintojen tukena -ESR-hanke OULUN AMMATTIKORKEAKOULU

Verkko-ohjaaja verkko- ja etäohjauspalvelut opintojen tukena -ESR-hanke OULUN AMMATTIKORKEAKOULU Verkko-ohjaaja verkko- ja etäohjauspalvelut opintojen tukena -ESR-hanke 2015-2017 OULUN AMMATTIKORKEAKOULU Tukena kampuksella ja verkossa. Verkkoviestinnän välineet osaksi opintojen ohjausta ja neuvontaa.

Lisätiedot

Ohjataan yhdessä! Mari Tuomikoski Pohjois-Pohjanmaan TE-toimisto

Ohjataan yhdessä! Mari Tuomikoski Pohjois-Pohjanmaan TE-toimisto z Ohjataan yhdessä! Mari Tuomikoski Pohjois-Pohjanmaan TE-toimisto Ajankohtaista Pohjois-Pohjanmaan työllisyystilanteesta Lokakuu 2016 Lokakuu 2015 Työttömyysaste 13,8% 14,6% TE-toimiston asiakkaita 48

Lisätiedot

Yleinen sosiaali- ja terveystieto sekä avuntarpeen itsearviointimenetelmät -projekti

Yleinen sosiaali- ja terveystieto sekä avuntarpeen itsearviointimenetelmät -projekti Yleinen sosiaali- ja terveystieto sekä avuntarpeen itsearviointimenetelmät -projekti SADe-ohjelman sosiaali- ja palvelukokonaisuuden kevätseminaari 23.4.2013 Anu Suurnäkki 19.4.2013 1 Mitä kehitetään ja

Lisätiedot

Neuvonta- ja ohjauspalvelujen kehittämisprojekti NUOVE (ESR ): Sähköisen osion tilannekatsaus

Neuvonta- ja ohjauspalvelujen kehittämisprojekti NUOVE (ESR ): Sähköisen osion tilannekatsaus Neuvonta- ja ohjauspalvelujen kehittämisprojekti NUOVE (ESR 2008-2013): Sähköisen osion tilannekatsaus Projektisuunnittelijat Jaana Puuronen ja Minna Maksniemi Sähköiset palvelut teemaryhmä 20.9.2011 Rahoittajan

Lisätiedot

VIRANOMAISYHTEISTYÖ RIKOSSEURAAMUSASIAKKAIDEN PROSESSEISSA LAPISSA SEMINAARI

VIRANOMAISYHTEISTYÖ RIKOSSEURAAMUSASIAKKAIDEN PROSESSEISSA LAPISSA SEMINAARI TE-palvelut aina saatavilla VIRANOMAISYHTEISTYÖ RIKOSSEURAAMUSASIAKKAIDEN PROSESSEISSA LAPISSA SEMINAARI 29.3.2017 Eija Sokero Palvelujohtaja Te-palvelut Lappi TE-palvelut perustuvat lakiin julkisista

Lisätiedot

Ohjaamot ja verkko-ohjaus Miten hankkeet etenevät? Marko Kilpeläinen, Kohtaamo Leijonan luola, Rantasalmi

Ohjaamot ja verkko-ohjaus Miten hankkeet etenevät? Marko Kilpeläinen, Kohtaamo Leijonan luola, Rantasalmi Ohjaamot ja verkko-ohjaus Miten hankkeet etenevät? Marko Kilpeläinen, Kohtaamo Leijonan luola, 2.5.2016 Rantasalmi Mikä on Ohjaamo? Ohjaamot keväällä 2016 Ohjaamoja ympäri Suomea yli 30, toimivat noin

Lisätiedot

Tietoa, neuvontaa ja ohjausta työelämään 26.1.2011 Oulu

Tietoa, neuvontaa ja ohjausta työelämään 26.1.2011 Oulu Tietoa, neuvontaa ja ohjausta työelämään 26.1.2011 Oulu Kai Koivumäki 1 Osaamistalkoot Valtioneuvoston tulevaisuuskatsaukset pohjana seuraavalle hallitusohjelmalle: TEM Haasteista mahdollisuuksia > työllisyysaste

Lisätiedot

Osuvuutta ja kysyntälähtöisyyttä aikuisopiskeluun. Tieto-, neuvonta ja ohjauspalvelujen kehittämishanke. 02.2010-12.2012

Osuvuutta ja kysyntälähtöisyyttä aikuisopiskeluun. Tieto-, neuvonta ja ohjauspalvelujen kehittämishanke. 02.2010-12.2012 Osuvuutta ja kysyntälähtöisyyttä aikuisopiskeluun. Tieto-, neuvonta ja ohjauspalvelujen kehittämishanke. 02.2010-12.2012 Projektin tehtävä Ohjaus- ja neuvontapalvelujen saatavuuden parantaminen. Asiantuntevan

Lisätiedot

Ammatinvalinnanohjaus

Ammatinvalinnanohjaus Pohjois-Pohjanmaan TEtoimiston etäpalvelu - Ammatinvalinnanohjaus Marjo Pekkonen Pohjois-Pohjanmaan TE-toimisto 1 Ammatinvalinnanohjausta TE-toimistosta - kasvokkain ja etäpalveluna Ammatinvalinnanohjauksessa

Lisätiedot

Mikä ihmeen Opin ovi?

Mikä ihmeen Opin ovi? Neuvonta ja ohjaus minne menet? Itä-Uudenmaan Opin Ovi projektin päätösseminaari Nuorten ja aikuisten ohjaus tulevaisuudessa Itä-Uudellamaalla 1.11.2012 Porvoo Projektipäällikkö Auli Ryhänen Aikuisohjauksen

Lisätiedot

Mikä koulutusneuvonta?

Mikä koulutusneuvonta? Artikkeleita Työpoliittinen Aikakauskirja 4/2010 Mikä koulutusneuvonta? Jaakko Okkeri 1 Koulutusneuvonta on melko vähän tunnettu työvoimapalvelu. TE -toimisto mielletään ensisijaisesti aikuisten työttömien

Lisätiedot

Alueellisen elinikäisen ohjauksen yhteistyöryhmän tehtävät, alueellinen koordinointi ja rahoitus. Salmia 4.-5.11.2013

Alueellisen elinikäisen ohjauksen yhteistyöryhmän tehtävät, alueellinen koordinointi ja rahoitus. Salmia 4.-5.11.2013 Alueellisen elinikäisen ohjauksen yhteistyöryhmän tehtävät, alueellinen koordinointi ja rahoitus Salmia 4.-5.11.2013 Elinikäinen ohjaus Elinikäiseen oppimiseen liittyvällä ohjauksella tarkoitetaan erilaisia

Lisätiedot

Pirkanmaan ELO strategia 2020 -tieto-, neuvonta- ja ohjauspalvelujen kehittäminen

Pirkanmaan ELO strategia 2020 -tieto-, neuvonta- ja ohjauspalvelujen kehittäminen Pirkanmaan ELO strategia 2020 -tieto-, neuvonta- ja ohjauspalvelujen kehittäminen Ohjaustyön verkostot seminaari 15.11.2013 Tampere Jukka Peltokoski, Pirkanmaan ELY-keskus 15.11.2013 Tieto-, neuvonta-

Lisätiedot

Koulutustiedon verkkopalvelu. OpinOvi-klinikka Satu Meriluoto (OPH)

Koulutustiedon verkkopalvelu. OpinOvi-klinikka Satu Meriluoto (OPH) Koulutustiedon verkkopalvelu OpinOvi-klinikka 31.8.2012 Satu Meriluoto (OPH) Palvelun suunnittelun ja toteutuksen kulmakiviä: Koulutustiedon tuottamiseen liittyvä muutos: Painetuista oppaista luopuminen

Lisätiedot

JulkICT Lab ja Dataportaali Avoin data ja palvelukokeilut

JulkICT Lab ja Dataportaali Avoin data ja palvelukokeilut JulkICT Lab ja Dataportaali Avoin data ja palvelukokeilut Pelvelukehityksen ekosysteemi julkisessa hallinnossa 3.12.2013 Mikael Vakkari JulkICT/YRO Palvelukehittämisen ekosysteemi Uusien palveluinnovaatioiden

Lisätiedot

Pohjanmaan työ- ja elinkeinotoimisto

Pohjanmaan työ- ja elinkeinotoimisto Pohjanmaan työ- ja elinkeinotoimisto Pohjanmaan työ- ja elinkeinotoimisto aloitti toimintansa 1.1.2013 Pohjanmaan TE-toimisto yhdisti Pohjanmaan ELY-keskuksen alueella toimivat Suupohjan, Vaasan, Pietarsaaren,

Lisätiedot

Elinikäisen ohjauksen työryhmän linjaukset ja Oppijan verkkopalvelu-uudistuksen tilanne. Oppilaan- ja opinto-ohjauksen kansallinen foorumi

Elinikäisen ohjauksen työryhmän linjaukset ja Oppijan verkkopalvelu-uudistuksen tilanne. Oppilaan- ja opinto-ohjauksen kansallinen foorumi Elinikäisen ohjauksen työryhmän linjaukset ja Oppijan verkkopalvelu-uudistuksen tilanne Oppilaan- ja opinto-ohjauksen kansallinen foorumi Laila Puranen 20.4.2012 Opetus- ja kulttuuriministeriö asetti 1.9.2010

Lisätiedot

KSHJ tilannekatsaus Erityisasiantuntija Joni Penkari, OPH

KSHJ tilannekatsaus Erityisasiantuntija Joni Penkari, OPH KSHJ tilannekatsaus 12.10.2012 Erityisasiantuntija Joni Penkari, OPH Korkeakoulujen sähköinen haku- ja valintajärjestelmä Hankkeen keskeiset tavoitteet KSHJ:n rakenne Hankkeen aikataulu Miten kehitystä

Lisätiedot

Anita Johansson. Käyttöönotto. Koulutukset ja koulutuskalenteri, Info-päivä , Anita Johansson

Anita Johansson. Käyttöönotto. Koulutukset ja koulutuskalenteri, Info-päivä , Anita Johansson Anita Johansson Käyttöönotto Koulutukset ja koulutuskalenteri, Info-päivä 22.3.2013, Anita Johansson Käyttöönoton periaatteet Palveluiden käyttöönotto tehdään kahdessa eri vaiheessa. Ensimmäisessä vaiheessa

Lisätiedot

Miten autan nuoren opintoihin? Palvelujohtaja Mari Tuomikoski

Miten autan nuoren opintoihin? Palvelujohtaja Mari Tuomikoski Miten autan nuoren opintoihin? Palvelujohtaja Mari Tuomikoski z Ohjaako palkka ammatinvalintaa? 2 10.3.2015 Entä auringonlaskun ammatit ja suosikkiammatit? 3 10.3.2015 Verkkopalveluissa on saatavilla laajasti

Lisätiedot

Mitä tapahtuu Opin ovissa?

Mitä tapahtuu Opin ovissa? Mitä tapahtuu Opin ovissa? Alueellisten TNO -asiantuntijoiden koulutus 5.-6.3.2013 Jyväskylä Projektipäällikkö Auli Ryhänen Aikuisohjauksen koordinaatioprojekti, JAMK ammatillinen opettajakorkeakoulu auli.ryhanen@jamk.fi

Lisätiedot

Valtti - Valmis tutkinto työelämävalttina

Valtti - Valmis tutkinto työelämävalttina Valtti - Valmis tutkinto työelämävalttina Toteutusaika 1.10.2008 31.12.2011 Valtakunnallinen kehittämisohjelma TL 2: Työllistymisen ja työmarkkinoilla pysymisen edistäminen sekä syrjäytymisen ehkäiseminen

Lisätiedot

TE-toimistouudistuksen tilanne SeutuYp koordinaattoreiden työkokous 20.3.2012

TE-toimistouudistuksen tilanne SeutuYp koordinaattoreiden työkokous 20.3.2012 TE-toimistouudistuksen tilanne SeutuYp koordinaattoreiden työkokous 20.3.2012 Jarmo Palm Työ- ja elinkeinotoimistot uudistuvat Uusituksen tavoitteena on työnvälityksen tehostaminen, yrityslähtöisyyden

Lisätiedot

Aikuisopiskelun hakeutumisvaiheen ohjaus- ja neuvontapalvelumalli Pohjois-Pohjanmaalla

Aikuisopiskelun hakeutumisvaiheen ohjaus- ja neuvontapalvelumalli Pohjois-Pohjanmaalla Aikuisopiskelun hakeutumisvaiheen ohjaus- ja neuvontapalvelumalli Pohjois-Pohjanmaalla OpinTorin projektipäällikkö Kati Korento OSUMAn projektikoordinaattori Helena Ylisirniö Esittelijä Teea Oja KM, kasvatuspsykologi,

Lisätiedot

Työlinja ja Työlinjan maahanmuuttajapalvelut. ALPO-verkostopäivät Mikkelissä 21. 22.5.2014

Työlinja ja Työlinjan maahanmuuttajapalvelut. ALPO-verkostopäivät Mikkelissä 21. 22.5.2014 Työlinja ja Työlinjan maahanmuuttajapalvelut ALPO-verkostopäivät Mikkelissä 21. 22.5.2014 Irma Valtonen Juulia Lätti Mikkeli 22.05.2014 TE-ASIAKASPALVELUKESKUS Tietoa, neuvontaa ja ohjausta puhelimen,

Lisätiedot

TE-TOIMISTON UUDISTETTU PALVELUMALLI

TE-TOIMISTON UUDISTETTU PALVELUMALLI TE-TOIMISTON UUDISTETTU PALVELUMALLI Muutoksia 1.1.2013 alkaen 1.1.2013 lähtien 15 TE-toimistoa, 1/ELY-keskus Uudet tehtävänkuvat henkilöstöllä Uudet TE-toimistojohtajat & palvelulinjajohtajat Monikanavaisuuden

Lisätiedot

Arviointia TE-toimistojen verkostoyhteistyökäytännöistä (TNO-palvelut)

Arviointia TE-toimistojen verkostoyhteistyökäytännöistä (TNO-palvelut) 17.9.2010 Arviointia TE-toimistojen verkostoyhteistyökäytännöistä (TNO-palvelut) Uudenmaan ELY-keskuksen Opin Ovi -projektin yhtenä tehtävänä oli verkostoyhteistyökäytäntöjen kartoittaminen tieto-, neuvonta-

Lisätiedot

Aikuisohjauksen koordinaatioprojekti

Aikuisohjauksen koordinaatioprojekti Aikuisohjauksen koordinaatioprojekti Iloa ohjaukseen, voimaa verkostosta -seminaari Lappeenranta 8.6.2010 Projektisuunnittelija Anna-Kaisa Tiihonen Aikuisohjauksen koordinaatioprojekti Jyväskylän ammattikorkeakoulu

Lisätiedot

TYÖ- JA ELINKEINOMINISTERIÖN TOIMINTASUUNNITELMA. Marja Rantakaulio TEM

TYÖ- JA ELINKEINOMINISTERIÖN TOIMINTASUUNNITELMA. Marja Rantakaulio TEM TYÖ- JA ELINKEINOMINISTERIÖN TOIMINTASUUNNITELMA Marja Rantakaulio TEM Lähtökohta Työmarkkinoiden muutoksiin vastaaminen TE-hallinnolle kaksoishaaste: talouden taantuma ja työvoiman saatavuus pidemmällä

Lisätiedot

Onneksi olkoon Opin Ovi Kymi - te teitte sen! Opin Ovi Kymi -projektin päätöstilaisuus Kotka

Onneksi olkoon Opin Ovi Kymi - te teitte sen! Opin Ovi Kymi -projektin päätöstilaisuus Kotka Onneksi olkoon Opin Ovi Kymi - te teitte sen! Opin Ovi Kymi -projektin päätöstilaisuus 11.12.2012 Kotka Projektipäällikkö Auli Ryhänen Aikuisohjauksen koordinaatioprojekti, JAMK ammatillinen opettajakorkeakoulu

Lisätiedot

Keski-Suomen ELY-keskuksen lausuntopyyntö Keski-Suomen TE-toimiston toimistoverkkoratkaisun seuraavasta vaiheesta

Keski-Suomen ELY-keskuksen lausuntopyyntö Keski-Suomen TE-toimiston toimistoverkkoratkaisun seuraavasta vaiheesta Kaupunginhallitus 48 13.02.2012 Kaupunginhallitus 82 11.02.2013 Keski-Suomen ELY-keskuksen lausuntopyyntö Keski-Suomen TE-toimiston toimistoverkkoratkaisun seuraavasta vaiheesta 63/000400/2012 KH 48 Keski-Suomen

Lisätiedot

Elinikäisen ohjauksen toimintasuunnitelma Pohjois-Karjalassa

Elinikäisen ohjauksen toimintasuunnitelma Pohjois-Karjalassa Elinikäisen ohjauksen toimintasuunnitelma Pohjois-Karjalassa 2016-2019 14.10.2016 Koulutusasiantuntija Paula Hiltunen, Pohjois-Karjalan ELY-keskus Mitä on elinikäinen ohjaus ja ELO-toiminta? Erilaisissa

Lisätiedot

Opin ovista eteenpäin aikuisten tieto-, neuvonta- ja ohjauspalvelujen kehittäminen Suomessa

Opin ovista eteenpäin aikuisten tieto-, neuvonta- ja ohjauspalvelujen kehittäminen Suomessa Opin ovista eteenpäin aikuisten tieto-, neuvonta- ja ohjauspalvelujen kehittäminen Suomessa Valtakunnalliset Kuntoutuspäivät 22. - 23.3.2012 Scandic Marina Congress Center, Helsinki Projektipäällikkö Auli

Lisätiedot

Kotikäyttökokeilut. Etäpalveluhanke, kevät 2015. Etäpalvelun koulutus- ja tiedotuspäivä 26.3.2015

Kotikäyttökokeilut. Etäpalveluhanke, kevät 2015. Etäpalvelun koulutus- ja tiedotuspäivä 26.3.2015 Kotikäyttökokeilut Etäpalveluhanke, kevät 2015 Etäpalvelun koulutus- ja tiedotuspäivä 26.3.2015 Hankkeen tavoite Paikkariippumaton, asiakaslähtöinen, laadukas ja kustannustehokas asiointikanava koko julkiseen

Lisätiedot

SADe Oppijan verkkopalvelut -hankkeen koulutustarjontatiedon ja hakupalveluiden yhteinen kehittämisjaos

SADe Oppijan verkkopalvelut -hankkeen koulutustarjontatiedon ja hakupalveluiden yhteinen kehittämisjaos SADe Oppijan verkkopalvelut -hankkeen koulutustarjontatiedon ja hakupalveluiden yhteinen kehittämisjaos SADe-hankkeen ja Oppijan verkkopalvelukokonaisuuden OPH:n vastuulla olevien palveluiden tilannekatsaus

Lisätiedot

Koulutustieto osana Hakeutujan palveluita. NUOVEn päätöstilaisuus Ulla Angervo Opetushallitus

Koulutustieto osana Hakeutujan palveluita. NUOVEn päätöstilaisuus Ulla Angervo Opetushallitus Koulutustieto osana Hakeutujan palveluita NUOVEn päätöstilaisuus 30.11.2011 Ulla Angervo Opetushallitus SADe-ohjelma (VM) Oppijan verkkopalvelut (OKM) Oppijan keskitetyt palvelut OPH Oppijan palvelukokonaisuudessa

Lisätiedot

Oppijat uratiedon etsijöinä ja rakentajina

Oppijat uratiedon etsijöinä ja rakentajina Oppijat uratiedon etsijöinä ja rakentajina Opetushallituksen rahoittama koulutushanke 2011-2013 Koulutus- ja kehittämiskeskus Palmenia, Liisa, Marianne Terkki-Mallat ja Leena Tervonen 23.2.2012 1 Esittäytyminen

Lisätiedot

Oppijan verkkopalvelu Ammatillisen koulutuksen seminaari 14.11.2012 Pori. Ritva Sammalkivi

Oppijan verkkopalvelu Ammatillisen koulutuksen seminaari 14.11.2012 Pori. Ritva Sammalkivi Oppijan verkkopalvelu Ammatillisen koulutuksen seminaari 14.11.2012 Pori Ritva Sammalkivi SADe-ohjelma (VM) Oppijan verkkopalvelu (OKM) Keskitetysti tuotetut palvelut (OPH) Oppijan palvelukokonaisuudessa

Lisätiedot

Tiivistelmä

Tiivistelmä Tiivistelmä 24.10.2011 Neuvonta- ja ohjauspalvelujen kehittämisprojekti NUOVE (ESR 2008-2011): Koulutus- ja urasuunnittelupalvelut verkossa selvitys asiakkaiden lähettämien koulutuskysymysten sisällöistä

Lisätiedot

Uudenmaan TE-toimisto

Uudenmaan TE-toimisto Uudenmaan TE-toimisto Nuorten palvelut 1 Uudenmaan TE-toimiston toimipaikat Helsinki (Pasila, Keskusta ja Itäkeskus) Espoo (Leppävaara) Vantaa (Tikkurila) Hyvinkää Järvenpää Lohja Porvoo Raasepori (Tammisaari)

Lisätiedot

Info Yt-neuvottelujen seurauksena irtisanotuille. Uudenmaan työ- ja elinkeinotoimisto

Info Yt-neuvottelujen seurauksena irtisanotuille. Uudenmaan työ- ja elinkeinotoimisto Info Yt-neuvottelujen seurauksena irtisanotuille Uudenmaan työ- ja elinkeinotoimisto 1 31.3.2015 Johdanto Tämä info on tarkoitettu tuotannollisista ja taloudellisista syistä irtisanotuille työntekijöille

Lisätiedot

SEGMENTTIAJATTELUA PALVELUN TAVOITTEET JA TOTEUTUS. Koottu Henkilöasiakkuusstrategian loppuraportista

SEGMENTTIAJATTELUA PALVELUN TAVOITTEET JA TOTEUTUS. Koottu Henkilöasiakkuusstrategian loppuraportista SEGMENTTIAJATTELUA PALVELUN TAVOITTEET JA TOTEUTUS Koottu Henkilöasiakkuusstrategian loppuraportista JULKISEN TYÖVOIMAPALVELUN TAVOITTEITA Työllisyysasteen nostaminen Osaavaa työvoimaa joustavasti työnantajan

Lisätiedot

Kohti alueellista uraohjauksen yhteistyön kehittämissuunnitelmaa

Kohti alueellista uraohjauksen yhteistyön kehittämissuunnitelmaa Uraketju-hanke: Kohti alueellista uraohjauksen yhteistyön kehittämissuunnitelmaa Pieter Brueghel (1525 1569) 27.11.20141 Uraketju-hanke Tavoitteena selvittää alueellinen uraohjauksen nykyinen tilanne,

Lisätiedot

Hämeen ELO-toiminta Kysely Kanta- ja Päijät-Hämeen ELO-ryhmien jäsenille tammikuussa 2016 ELO-ryhmän toiminnan painopisteet 2016-2018

Hämeen ELO-toiminta Kysely Kanta- ja Päijät-Hämeen ELO-ryhmien jäsenille tammikuussa 2016 ELO-ryhmän toiminnan painopisteet 2016-2018 Hämeen ELO-toiminta Kysely Kanta- ja Päijät-Hämeen ELO-ryhmien jäsenille tammikuussa 2016 ELO-ryhmän toiminnan painopisteet 2016-2018 ELO-ryhmissä ovat usein edustettuina alla olevat tahot. Valitse näistä

Lisätiedot

TYÖELÄMÄTUTKA. - Työväline päivittäisen asiakastyön tueksi ja asiakasprosessien edistymisen arvioimiseksi

TYÖELÄMÄTUTKA. - Työväline päivittäisen asiakastyön tueksi ja asiakasprosessien edistymisen arvioimiseksi TYÖELÄMÄTUTKA - Työväline päivittäisen asiakastyön tueksi ja asiakasprosessien edistymisen arvioimiseksi 1 1. TAUSTAA TE palvelujen vaikuttavuuden arviointi perustuu pitkälti tarkastelemalla asiakkaan

Lisätiedot

Tietoa, neuvontaa ja ohjausta verkossa. Mika Pietilä,

Tietoa, neuvontaa ja ohjausta verkossa. Mika Pietilä, Tietoa, neuvontaa ja ohjausta verkossa Mika Pietilä, 14.04.2015 Koordinaatti Nuorten tieto- ja neuvontatyön kehittämiskeskus - Koordinaatin toiminta ja palvelut edistävät ja tukevat kuntien, järjestöjen,

Lisätiedot

Aikuisohjauksen kehittämisen satoa OpinTori-projektinpäätösseminaari Oulu

Aikuisohjauksen kehittämisen satoa OpinTori-projektinpäätösseminaari Oulu Aikuisten tieto-, neuvonta-ja ohjauspalvelujen kehittäminen Suomessa Aikuisohjauksen kehittämisen satoa OpinTori-projektinpäätösseminaari 19.3.2013 Oulu Projektipäällikkö Auli Ryhänen Aikuisohjauksen koordinaatioprojekti,

Lisätiedot

Kehittämisohjelman satoa

Kehittämisohjelman satoa Kehittämisohjelman satoa Osuvuutta ja kysyntälähtöisyyttä aikuisopiskeluun tieto-, neuvonta- ja ohjauspalvelujen valtakunnallisella kehittämisohjelmalla Yhteenvetoa arvioinnin väliraportin pohjalta 30.11.2011

Lisätiedot

Joensuun Nuorten Palvelukeskusmallin ja ohjaamo-verkoston kehittäminen kunta/siunsote rajapinnassa. Jouni Erola nuorisojohtaja 2015

Joensuun Nuorten Palvelukeskusmallin ja ohjaamo-verkoston kehittäminen kunta/siunsote rajapinnassa. Jouni Erola nuorisojohtaja 2015 Joensuun Nuorten Palvelukeskusmallin ja ohjaamo-verkoston kehittäminen kunta/siunsote rajapinnassa Miksi nuorten palvelukeskusta kehitetään Joensuun palveluohjelmat ja nuorisotakuun kuntakokeilu Asiakaslähtöiset

Lisätiedot

Kansalaisten ja henkilöstön osaamishaasteet sähköisissä terveyspalveluissa

Kansalaisten ja henkilöstön osaamishaasteet sähköisissä terveyspalveluissa ASSI-hanke - Asiakaslähtöisten omahoitoa ja etähoitoa tukevien sähköisten palvelujen ja palveluprosessien käyttöönoton innovaatiot perusterveydenhuollossa, 1.10.2012-30.12.2014 Kansalaisten ja henkilöstön

Lisätiedot

Elinikäisen ohjauksen alueellisesta yhteistyöstä

Elinikäisen ohjauksen alueellisesta yhteistyöstä Elinikäisen ohjauksen alueellisesta yhteistyöstä Antti Laitinen, LAITURI-projekti Salmia 12.11.2013 Kanta-Hämeen ELO 13.11.2013 Päijä-Hämeen ELO Elinikäisen ohjauksen määritelmä Elinikäiseen oppimiseen

Lisätiedot

Asiasanat: ammatillinen oppilaitos, kansainvälisyys, neuvontapalvelut, verkko-ohjaus

Asiasanat: ammatillinen oppilaitos, kansainvälisyys, neuvontapalvelut, verkko-ohjaus Marika Marttinen Kehittämistyö JAMK/ Opinto-ohjaajan koulutus Asiasanat: ammatillinen oppilaitos, kansainvälisyys, neuvontapalvelut, verkko-ohjaus Sähköiset opinto-ohjaus- ja neuvontapalvelut ammattiopiston

Lisätiedot

Uudistuvat Oppijan verkkopalvelut Opintopolku.fi

Uudistuvat Oppijan verkkopalvelut Opintopolku.fi Uudistuvat Oppijan verkkopalvelut Opintopolku.fi Oppilaan- ja opinto-ohjauksen kansalliset kehittämispäivät 18.-19.4.2013 Projektipäällikkö Ritva Sammalkivi, OKM SADe -ohjelma (VM) Oppijan verkkopalvelu

Lisätiedot

SOA & Ajax Sanahelinää vai toimivaa käytäntöä sähköisessä asioinnissa? Fenix hankejohtaja Harri Juuti Projektipäällikkö Teemu Karvonen

SOA & Ajax Sanahelinää vai toimivaa käytäntöä sähköisessä asioinnissa? Fenix hankejohtaja Harri Juuti Projektipäällikkö Teemu Karvonen SOA & Ajax Sanahelinää vai toimivaa käytäntöä sähköisessä asioinnissa? Fenix hankejohtaja Harri Juuti Projektipäällikkö Teemu Karvonen Agenda Fenix-hankkeen esittely Arkkitehtuuri lyhyesti Kuntalaistili

Lisätiedot

Elinikäisen ohjauksen alueellinen organisoituminen

Elinikäisen ohjauksen alueellinen organisoituminen Elinikäisen ohjauksen alueellinen organisoituminen Antti Laitinen LAITURI-projekti Koulutus- ja kehittämiskeskus Salmia Nuorten aikuisten osaamisohjelma NAO Työseminaari III 12.3.2014 Kuopio Elinikäinen

Lisätiedot

Sähköiset viestintäratkaisut hyötykäytössä terveydenhuollossa

Sähköiset viestintäratkaisut hyötykäytössä terveydenhuollossa Sähköiset viestintäratkaisut hyötykäytössä terveydenhuollossa Juha-Pekka Kettunen, Myyntijohtaja Yritysasiakkaat, Elisa Oyj 1 Lahti 19.-20.5.2008 Terveydenhuollon ATK-päivät Sisältö Kanssakäymistä tehostavat

Lisätiedot

Aluehallintovirastot ja yhteispalvelu

Aluehallintovirastot ja yhteispalvelu Hallinto uudistuu löytyykö toimintamalleja Lapin liitto, Saariselkä 21.4.2011 Aluehallintovirastot ja yhteispalvelu Etelä-Suomen aluehallintovirasto (ESAVI) vastuu www.yhteispalvelu.fi -sivustosta ja yhteispalvelurekisteristä

Lisätiedot

Verkko-ohjaaja verkko- ja etäohjauspalvelut opintojen tukena -ESR-hanke

Verkko-ohjaaja verkko- ja etäohjauspalvelut opintojen tukena -ESR-hanke Verkko-ohjaaja verkko- ja etäohjauspalvelut opintojen tukena -ESR-hanke 2015-2017 HANNA YLÖNEN, OULUN AMMATTIKORKEAKOULU OPO-PÄIVÄT 5.2.2016 Tukena kampuksella ja verkossa. Verkkoviestinnän välineet osaksi

Lisätiedot

Aikuisten tieto-, neuvonta- ja ohjauspalvelujen kehittäminen Suomessa

Aikuisten tieto-, neuvonta- ja ohjauspalvelujen kehittäminen Suomessa Aikuisten tieto-, neuvonta- ja ohjauspalvelujen kehittäminen Suomessa Riittääkö nopat? Haasteena yliopisto-opintojen napakka eteneminen -seminaari 11.3.2013 Lappeenranta Projektipäällikkö Auli Ryhänen

Lisätiedot

Lapin TNO-palvelut Lapin kirjastokokous

Lapin TNO-palvelut Lapin kirjastokokous Lapin kirjastokokous 29.11.2016 Mirva Petäjämaa ja Arja Taavetti 25.11.2016 Lapin tieto-, neuvonta- ja ohjauspalvelut T = TIETOA, N = NEUVONTAA, O = OHJAUSTA Tieto-, neuvonta- ja ohjauspalveluilla tuetaan

Lisätiedot

OSUVUUTTA JA KYSYNTÄLÄHTÖISYYTTÄ AIKUISOPISKELUUN TIETO-, NEUVONTA- JA OHJAUSPALVELUJEN VALTAKUNNALLISELLA KEHITTÄMISOHJELMALLA

OSUVUUTTA JA KYSYNTÄLÄHTÖISYYTTÄ AIKUISOPISKELUUN TIETO-, NEUVONTA- JA OHJAUSPALVELUJEN VALTAKUNNALLISELLA KEHITTÄMISOHJELMALLA OSUVUUTTA JA KYSYNTÄLÄHTÖISYYTTÄ AIKUISOPISKELUUN TIETO-, NEUVONTA- JA OHJAUSPALVELUJEN VALTAKUNNALLISELLA KEHITTÄMISOHJELMALLA OPIN OVI Lappeenranta 10.5.2012 KAAKKOIS-SUOMEN ELINKEINO-, LIIKENNE- JA

Lisätiedot

Opin ovi hankeperheen tulosten levittäminen hankeverkostossa

Opin ovi hankeperheen tulosten levittäminen hankeverkostossa Opin ovi hankeperheen tulosten levittäminen hankeverkostossa Unelmia uudesta työstä - työn teettämisen tapojen ja työntekijän aseman muutokset - loppuseminaari 18.3.2013 Helsinki Projektipäällikkö Auli

Lisätiedot

Byströmin nuorten palvelut

Byströmin nuorten palvelut Byströmin nuorten palvelut Byströmin nuorten palvelut - Sinun suuntasi Byströmin nuorten palvelut on matalan kynnyksen palvelukeskus oululaisille alle 30-vuotiaille nuorille. Byströmin nuorten palveluista

Lisätiedot

Opintopolku hakeutujan palvelut. Oppijat uratiedon etsijöinä ja rakentajina -seminaari Satu Meriluoto / OPH

Opintopolku hakeutujan palvelut. Oppijat uratiedon etsijöinä ja rakentajina -seminaari Satu Meriluoto / OPH Opintopolku hakeutujan palvelut Oppijat uratiedon etsijöinä ja rakentajina -seminaari 17.02.2012 Satu Meriluoto / OPH SADe-ohjelma (VM) Oppijan verkkopalvelut (OKM) Oppijan keskitetyt palvelut OPH Oppijan

Lisätiedot

SOSIAALI JA TERVEYDENHUOLLON. KEHITTÄMISOHJELMA (Kaste) 2012 2015

SOSIAALI JA TERVEYDENHUOLLON. KEHITTÄMISOHJELMA (Kaste) 2012 2015 SOSIAALI JA TERVEYDENHUOLLON KANSALLINEN KEHITTÄMISOHJELMA (Kaste) 2012 2015 Ohjelman rakenne ja sisältö 4.1 Kaksi kokonaisuutta, kuusi osaohjelmaa Kaste ohjelma muodostuu kahdesta tavoitekokonaisuudesta.

Lisätiedot

Pirkanmaan ebuusti pienyritysten sähköisen liiketoiminnan kehittäminen tavoitteena kasvu ja kansainvälistyminen

Pirkanmaan ebuusti pienyritysten sähköisen liiketoiminnan kehittäminen tavoitteena kasvu ja kansainvälistyminen Pirkanmaan ebuusti pienyritysten sähköisen liiketoiminnan kehittäminen tavoitteena kasvu ja kansainvälistyminen Hankeaika 2013 2014 Kohderyhmänä ovat pienet kehityskykyiset, kasvuhaluiset, pirkanmaalaiset

Lisätiedot

Kokemuksia ASPA-pilotoinnista

Kokemuksia ASPA-pilotoinnista Kokemuksia ASPA-pilotoinnista Vakuutuspiirin johtaja Irma Parén Etelä-Savon vakuutuspiiri, Kela 1 24.8.2015 Asiakas saa palvelua Kelasta monikanavaisesti Henkilökohtainen palvelu Henkilökohtaista palvelua

Lisätiedot

Ohjaustyön uudet työtavat ja mahdollisuudet. Kohti valtakunnallista verkko-ohjausta Marko Kilpeläinen, Kohtaamo-hanke

Ohjaustyön uudet työtavat ja mahdollisuudet. Kohti valtakunnallista verkko-ohjausta Marko Kilpeläinen, Kohtaamo-hanke Ohjaustyön uudet työtavat ja mahdollisuudet Kohti valtakunnallista verkko-ohjausta Marko Kilpeläinen, Kohtaamo-hanke 16.3.2017 Hyöty- Utility Fit for Purpose, mitä käyttäjä saa palvelusta Takuu- Warranty

Lisätiedot

Ohjauksen mahdollisuudet työelämän muutoksissa

Ohjauksen mahdollisuudet työelämän muutoksissa Ohjauksen mahdollisuudet työelämän muutoksissa Tulevaisuuden työ ja ohjaus seminaari (6.11.2015) Puheenjohtaja Eric Carver Uraohjaajat ja valmentajat ry Ohjauksen mahdollisuudet työelämän muutoksissa Ohjaus

Lisätiedot

Poimintoja Laiturin toteuttamasta ELY - kyselystä. Laituri-projekti / Mervi Sirviö

Poimintoja Laiturin toteuttamasta ELY - kyselystä. Laituri-projekti / Mervi Sirviö Poimintoja Laiturin toteuttamasta ELY - kyselystä Laituri-projekti / Mervi Sirviö Taustaa ELY kierroksen ennakkokyselyyn Kysely lähetettiin 15 ELY:lle 23.6.2012, johon kaikki vastasivat (viimeiset 23.8.)

Lisätiedot

Hyvis sähköisen asioinnin kanava - virtuaalinen asiointikeskus

Hyvis sähköisen asioinnin kanava - virtuaalinen asiointikeskus Hyvis sähköisen asioinnin kanava - virtuaalinen asiointikeskus Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiiri, Eksote! Vastaamme alueemme sosiaali- ja terveydenhuollon kokonaisuudesta Väestö 133.000 Budjetti

Lisätiedot

Elinikäisen ohjauksen strategiset linjaukset

Elinikäisen ohjauksen strategiset linjaukset Elinikäisen ohjauksen strategiset linjaukset Elinikäiseen oppimiseen liittyvällä ohjauksella tarkoitetaan erilaisia toimia, joiden avulla kaikenikäiset kansalaiset voivat määritellä valmiutensa, taitonsa

Lisätiedot