Työnantajamielikuva ja sosiaalinen media Yrityskysely Viestintätoimisto Manifesto Hanna Pätilä 6.9.2011
Työnantajamielikuva ja sosiaalinen media -kyselyn tausta Kyselyssä selvitettiin, miten suomalaiset yritykset hyödyntävät sosiaalista mediaa työnantajamielikuvan rakentamisessa ja rekrytoinnissa 103 vastaajaa pääosin HR:stä, muutamia yleisjohdosta, viestinnästä ja markkinoinnista Vastajia eri toimialoilta: palveluala, ICT, pankit ja rahoitus, metsä, kauppa, viestintä ja kustannus, monialayritykset, metalli, julkinen hallinto Vastaajien organisaatioiden koko: henkilöstömäärältään alle 25 yli 10 000 työntekijää Toteutettiin yhteistyössä henkilöstön arviointimenetelmiä kehittävän SHL:n kanssa
Kyselyn tulokset: Rekrytointi muuttuu yhä haastavammaksi, hyvien työntekijöiden saaminen elintärkeää 96 %: Uusien työntekijöiden rekrytoiminen seuraavan vuoden aikana on elintärkeää yrityksen menestyksen kannalta. 93 %. Hyvistä työntekijöistä on kova kilpailu. 92 %: Rekrytointi muuttuu yhä haastavammaksi muutaman vuoden sisällä. 80 %: Työnantajamielikuvan rakentamiseen panostetaan vahvasti seuraavan vuoden aikana. 60 %: Sopivia työntekijöitä on haasteellista löytää.
Omat verkkosivut 95 % Netin rekrytointipalvelut 92 % Ilmoitukset sanomalehdissä 75 % Henkilöstön omat verkostot 66 % Rekrytointimessut/työnhakutilaisuudet 59 % Verkostot ja suosittelut 58 % Rekrytointikonsultti 54 % Sosiaalisen median kautta 45 % Henkilöstövuokrausyritys 42 % Ilmoitukset ammattilehdissä 40 % 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 % Millä tavalla etsitte uusia työntekijöitä? - Perinteiset kanavat jylläävät
Kyselyn tulokset: Puolet hyödyntää jo sosiaalista mediaa 44 % hyödyntää sosiaalista mediaa työnantajamielikuvan rakentamisessa 42 % ei vielä hyödynnä sosiaalista mediaa, mutta suunnittelee hyödyntävänsä lähitulevaisuudessa 55 % uskoo, että sosiaalisen median rooli tulee kasvamaan
Seuraamme, mitä meistä kirjoitetaan Kerromme itsestämme vahvistaaksemme työnantajamielikuvaa Luomme itse aktiivisesti sisältöä meistä työnantajana 51 % 49 % 55 % Etsimme työntekijöitä verkostoista (omat+henkilöstön) Osallistumme keskusteluun ja vastaamme meitä koskeviin kysymyksiin Osallistumme rekrytointimessuille netissä 32 % 35 % 38 % Toteutamme rekrytointikampanjoista usein myös some-version 17 % Teemme yksinomaan someen suunniteltuja rekrytointikampanjoita 5 % 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % Miten hyödynnätte somea työnantajamielikuvan rakentamisessa?
Facebook yrityssivu LinkedIn henkilöstön verkostot LinkedIn yrityssivu LinkedIn työpaikkaosio Yrityksen omat blogit Hakukoneoptimointi Twitter yritysprofiili Facebook mainonta YouTube tms. rekrytointivideo LinkedIn ryhmien työpaikkaosiot Toimialakohtaiset keskustelufoorumit Facebook henkilöstön omat verkostot LinkedIn mainonta Muut keskustelufoorumit Facebook erillinen rekrysivusto Twitter henkilöstön verkostot Jokin muu, mikä MySpace IRC-galleria 0 % 1 % 1 % 12 % 11 % 11 % 9 % 23 % 20 % 20 % 19 % 17 % 17 % 16 % 16 % 27 % 41 % 41 % 56 % 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % Rekrytoinnin kanavat sosiaalisessa mediassa
LinkedIn Uskon, että aktiivisuuteni LinkedInissä ja Twitterissä vaikuttivat, että head hunter otti yhteyttä. Tehtävään oli tietyt kriteerit ja työhistoriani on LinkedInissä esillä. Rekryfirma oli varmaankin aloittanut haun toimialasta ja työntekijäluettelosta. Sosiaalisen median kautta työtarjouksia saanut nainen, 30v
Työntekijöiden oma blogi
Monipuolisesti kaikkea
Kyselyn tulokset: Sosiaalisen median hyötyä ei mitata 36 % ei osaa sanoa, onko rekrytointikampanjasta sosiaalisessa mediassa ollut hyötyä 36 % ei mittaa sosiaalisen median vaikutusta rekrytointiin 16 % kokee, että näkyminen sosiaalisessa mediassa on vahvistanut työnantajamielikuvaa 13 % on tehnyt hyviä rekrytointeja sosiaalisen median avulla
HR-osasto 54 % viestintäosasto 42 % markkinointiosasto 33 % vastuu on jaettu eri osastojen kesken 17 % ei kukaan 14 % myynti 5 % asiakaspalvelu 3 % en tiedä 1 % 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % Kuka vastaa työnantajamielikuvan rakentamisesta somessa?
Kyselyn tulokset: Haasteena ajan puute ja johdon tuki Mitkä ovat keskeiset haasteet sosiaalisen median hyödyntämisessä työnantajamielikuvan rakentamisessa ja rekrytoinnissa? Johdon tuki: Miten saada johto ymmärtämään sen merkitys? Resurssit: Ajan puute, resursointi, vastuuhenkilö Maineenhallinta: Kritiikin käsittely, yritystä koskevan tiedon ja kommenttien hallitsemattomuus Tavoitettavuus: Oikeiden kohderyhmien tavoittaminen ketkä ja mistä? Mittaaminen: Miten hyödyt mitataan? Osaamattomuus: Ei tunneta somea, eikä osata hyödyntää sitä. Sosiaalisen median ohjeistus
Yhteenveto kyselyn tuloksista Kilpailu parhaista työntekijöistä kasvaa Sosiaalinen media tulossa entistä vahvemmin osaksi työnantajamielikuvan rakentamista ja rekrytointia Sosiaalisen median merkitys rekrytoinnille etsii vielä muotoaan osa yrityksistä toimii jo aktiivisesti, osa etsii vielä sopivaa toimintatapaa Facebook, LinkedIn ja yritysblogi tärkeimmät kanavat Ylimmän johdon tuki, resursointi ja tulosten mittaaminen keskeisiä haasteita Vastuun jakaminen mitä HR, viestintä ja markkinointi voivat oppia toisiltaan?
Kiitos! Viestintätoimisto Manifesto www.manifesto.fi Hanna Pätilä hanna.patila@manifesto.fi