Miten liiketoimintaa kehitetään havainnollisin menetelmin - Toiminnalliset oppimisympäristöt ja simulaatiot POHTO Oy:n liiketoimintasimulaatioihin i i t i l ti ihi on osallistunut t jo yli 10 000 henkeä. Simulaatioiden seuraava vaihe, Johtamislaboratorio, tekee näkyväksi erityisesti markkinoiden ilmiöiden havaitsemiseen ja innovaatioprosessiin liittyvät onnistumistekijät Varatoimitusjohtaja j Erkki Peltola POHTO Oy
Faktoja vuositasolla: Opiskelijoita 7000 henkilöä Koulutustapahtumia yli 600. Oppisopimusopiskelijoita 350. Näyttötutkintoja 12 eri alalle. Työn muuttuminen haastaa jatkuvaan osaamisen kehittämiseen.
POHTOn palvelut Avoimet ohjelmat ja kurssit Näyttö- ja pätevyystutkinnot Osaamistarvekartoitukset Yrityskohtaiset kehittämisprojektit Konsultointi Strateginen kehittämiskumppanuus
Esityksen sisältö: 1. Kokemuksia liiketoimintasimulaatioista 2. Innovatiivisuuden esteet ja moottorit 3. Liiketoiminnan kehittäminen organisaation kaikilla alueilla, kaikki toiminnot ja prosessit kilpailevat omilla markkinoillaan
1. Kokemuksia liiketoimintasimulaatiosta
Liiketoimintasimulaatioiden kehitysvaiheet ja osallistuneiden henkilöiden lukumäärä OperEx Power 2800 Johtamislaboratorio valmis 2010 Liiketoiminnan kehittäminen Uudet palvelut ja tuotteet Green Power 7000 Tilaus- toimitus Tulevaisuus
Tuotantoyrityksen toiminnan havainnollistaminen ja oppiminen Green Power Teknologia > Hydrauliikka > Sähkö Automaatio Liiketoiminnan ymmärtäminen Talous, tuottavuus Turvallisuus Työturvallisuus Kriisinhallinta Organisaation toiminta Johtamisjärjestelmä Johtaminen
Tuotekehitysvaltaisen liiketoiminnan havainnollistaminen ja oppiminen OperEx Power Tuotekehitysprosessi > Design for X Tilaus-toimitus -prosessi Tuotanto Verkostotoiminta LogistiikkaL i Liiketoiminnan ymmärtäminen Tl Talous, tuottavuustt Toiminnan tunnusluvut Organisaation toiminta Johtamisjärjestelmä Johtaminen Organisaatiossa toimiminen Aineettoman pääoman tuottavuus
Mitä hyötyä simuloinnista 1. Aikaa nopeuttamalla ja mittakaavaa muuttamalla yrityselämän ilmiöt tulevat näkyviksi oikeissa mittasuhteissa 2. Organisaation toiminnan vuorovaikutussuhteet konkretisoituvat osallistumisen ja tekemisen kautta 3. Dynaamisuuden ilmiöt (muutosvoimat, hitausvoimat) tulevat havaituiksi ja käsitellyiksi 4. Abstraktit ilmiöt tulevat tunnistetuiksi ja yhteisesti nähdyiksi 5. Havaitsemisen kyvykkyys paranee
Liiketoiminnan kehittäminen havainnollistamalla Liiketoiminnan kehittäminen Uudet palvelut ja tuotteet Tilaus- toimitus Markkinat Havaitseminen Hahmottaminen Ymmärtäminen Mallintaminen i Toiminnallistaminen Tulevaisuus
2. Innovatiivisuuden esteet ja moottorit:
INNOVAATIOPROSESSIN VAIHEET Globaalit / paikalliset markkinat Tuote- / palveluideat Osaamisen ja teknologian hankinta Liiketoiminta ja kapasiteetin hankinta Markkinalähtöinen tuotteistaminen Tuotekehitys Globaali kaupallistaminen Myynti ja tuotanto Asiakkaat Verkosto Kumppanit Asiakkuudet
2.1 Väärä / liiallinen informaatio tai väärä kanava Markkinalähtöisen innovaatiotoiminnan t i i virittäminen ittä i ei tapahdu pelkästään tiedolla, vaan aistikokemuksilla Mikäli tämä ä pitää paikkansa olemme tukkineet t jalostusprosessin väärällä raaka-aineella Innovaatioprosessi pitää puhdistaa / keventää turhasta lastista ja täyttää oikealla materiaalilla: Aistien ja ajattelun siirtäminen markkinoille ja asiakkaisiin (=Lähde) Sosiaalisen median lukutaito (=Kanava) Ilmiöiden havaitseminen ja ymmärtäminen (=käsittely)
2.2 Perusolettamukset Perusolettamukset (lukitut muuttujat) ohjaava ajattelua rajoitetusti tai jopa harhaan.
2.3 Ymmärrys Se, miten asiat ymmärrän, ovat minulle totta Alueen ulkopuolelle menevät asiat eivät ole kiinnostavia, koska ne eivät ole minulle merkityksellisiä
3. Liiketoiminnan kehittäminen organisaation kaikilla a alueilla, a, kaikki toiminnot ot ja prosessit kilpailevat omilla markkinoillaan
Johtamislaboratorio OULUN LÄÄNINHALLITUS Sivistysosasto
Hankkeen tavoite Tavoitteena on luoda kokemuksellinen johtamiskoulutuksen ympäristö, missä valmennetaan Yritystoiminnan suunnittelua Strategisten tavoitteiden toimeenpanoa Operatiivisen toiminnan johtamista Turvallisuusjohtamista Muutoksen toteuttamista organisaation toiminnassa Muutoksen toteuttamista verkoston toiminnassa Vastaa johtamisen haasteisiin havainnollistamalla markkinoiden ilmiöitä
Johtamislaboratorion i käyttöalueet Yritysten ja organisaatioiden koulutusohjelmat Avoimet ohjelmat Yit Yrityskohtaiset i tkoulutusohjelmat l t Oulu Business School Yritysten muutos- ja kehittämisprojektit Havainnollistaminen, mallintaminen, uuteen siirtyminen Uudet innovaatiot, liiketoiminnan testaus tulevaisuuden kokeminen k yhdessä
Johtamislaboratorion menetelmät 1. Havaitseminen Markkinalähtöisen tuotteistamisen lähtökohta ei ole yksinomaan teknologioissa, vaan markkinailmiöiden havaitsemisessa. Se on kuuntelua ja tutkimista, asiakkaan tarpeiden syvällistä ymmärtämistä. Se tapahtuu ihmisten keskellä ei organisaatioiden kesken. Tavoitteena oli saada elävä kuva toimintaympäristöstä ja tulevaisuudesta. 2. Oppimistapa Tulevaisuutta käsiteltäessä tietoa sen varsinaisessa merkityksessä ei ole olemassa. Eksaktin tiedon sijaan voidaan tunnistaa ilmiöitä ja heikkoja signaaleja ja käyttää niitä oppimisen ja uuden ymmärtämisen välineinä. Visuaalisuus ja median keinot virittävät ajattelun ja ilmiöiden oppimisen uusille aaltopituuksille. Markkinailmiöiden ymmärtämisessä korostuvat monikanavaviestintä (kaikki aistit) ja kokemuksellisuus. 3. Sosiaalinen energia Ilmiöiden tunnistaminen tehostuu ryhmäpohdinnoissa ja epämuodollisissa tapahtumissa. Tätä ilmiötä käytetään tää ammattimaisti i ti hyväksi. Prosessia ohjataan haastavilla kysymyksillä, k vastakkainasettelulla tt ll ja poikkitieteellisillä ilmiöillä. 4. Innovaatioprosessin simulointi toiminnan eri osa-alueilla Yritystoiminta (tuotanto / palvelu) Innovaatioprosessi Tuotekehitysprosessi Tilaus-toimitus prosessi
Johtamislaboratorion resurssit Fyysinen toimintaympäristö Oulussa POHTOn tiloissa Hajautettu tietojärjestelmä Osa simulaatioista toteutetaan asiakkaiden omissa tiloissa Yhteistyö EU:n aluekehitysrahaston, Oulun Lääninhallituksen, yritysten, Oulun yliopiston ja Oulun ammattikorkeakoulun kanssa
Lisätietoja Erkki Peltola 050-5565723 erkki.peltola@pohto.fi Kuva: POHTO,Oulu