Miten yhteiskunnalliset haasteet, julkiset palvelut ja yritysten liiketoiminta kohtaavat vai kohtaavatko?

Transkriptio

1 Miten yhteiskunnalliset haasteet, julkiset palvelut ja yritysten liiketoiminta kohtaavat vai kohtaavatko? Ville Valovirta Miten liiketoimintaa sosiaalisista innovaatioista? -seminaari

2 2 1. Miten yhteiskunnalliset haasteet kääntyvät konkreettiseksi kysynnäksi innovatiivisille ratkaisuille? 2. Miten sosiaaliset innovaatiot kehittyvät? 3. Miten innovatiiviset ratkaisut saadaan otettua käyttöön?

3 3 Innovaatiotarpeet julkisissa palveluissa Vaikuttavuus Palvelutavoitteiden tuloksellisempi saavuttaminen ja palvelujen laatu Tehokkuus ja tuottavuus Palvelutehtävien tehokkaampi hoitaminen ja kustannussäästöt Responsiivisuus Uusiin palvelutarpeisiin vastaaminen Osallisuus Kansalaisten halu vaikuttaa Julkisen, yksityisen ja kolmannen sektorin työnjako Uudet yhteistyömallit palvelutehtävien hoitamiseksi

4 4 Miksi tunnistetut tarpeet eivät aina luo kysyntää innovaatioille? Jaetulle ongelmalle ei löydy omistajaa Jaetulle hyödylle ei löydy maksajaa Haasteet eivät ole jäsentyneet riittävän selviksi tarpeiksi Kehittäjät eivät pääse demonstroimaan innovatiivisia ratkaisujaan todellisiin käyttöympäristöihin On lukkiuduttu vanhaan teknologiaan Lainsäädäntö ja institutionaaliset tekijät rajaavat innovatiivisten ratkaisujen käyttöönottoa

5 5 Eri lähteiden ja ajureiden merkitys yritysten innovaatiotoiminnalle Lähde: VTT Procu-Inno yrityskysely 2012

6 6 Miten julkisten hankintojen käytännöt vaikuttavat yritysten innovaatiotoimintaan? Lähde: VTT Procu-Inno yrityskysely 2012

7 7 Kohti innovaatiohakuisia julkisia palveluita Tarpeiden varhainen viestiminen yrityksille antaa niille kannusteet investoida tuotekehitykseen Käyttäjät mukaan ideoimaan seuraavan sukupolven ratkaisuja Vuoropuhelu markkinoiden kanssa Suorituskykyä tai palvelutasoa koskevien toiminnallisten vaatimusten määrittely ei teknisten ominaisuuksien luo tilaa innovaatioille Palveluiden kehitysprosessin ja pilotoinnin kytkeminen hankintaprosessien valmisteluun Järjestöjen ja ammatillisten verkostojen hyödyntäminen innovatiivisten ratkaisujen levittämisessä

8 8 Julkisten hankintojen katalyyttivaikutus Innovaatiot jotka syntyivät valmisteltaessa tarjousta julkisen sektorin asiakkaalle tai toteutettaessa julkisen sektorin asiakkaan kanssa tehtyä toimitussopimusta ovat myöhemmin auttaneet yritystämme... n=97 yritystä Lähde: VTT Procu-Inno yrityskysely 2012

9 9 Trendejä Yhteiskunnalliset ongelmat ovat kompleksisia, yksittäiset toimijat eivät kykene niitä ratkaisemaan Haasteisiin vastaaminen edellyttää toimialarajat ylittäviä järjestelmämuutoksia, jotka mahdollistavat innovaatioiden käyttöönoton ja leviämisen Tieto- ja viestintäteknologian jokapaikkaistuminen johtaa tuotteiden ja palveluiden keskinäisriippuvuuden lisääntymiseen Loppukäyttäjien vaatimustaso nousee jatkuvasti Palveluihin ja kokonaisratkaisuihin perustuvat liiketoimintamallit yleistyvät

10 10 Innovaatioiden moniulotteisuus Verkosto- Verkosto- ja ja arvoketju- arvoketjuinnovaatioinnovaatiot Teknologia- Teknologia- / / menetelmä- menetelmäinnovaatioinnovaatiot Systeeminen innovaatio Palvelu- Palvelu- / / prosessi- prosessiinnovaatioinnovaatiot Organisatoriset innovaatiot innovaatiot Konteksti: Lääketieteellinen tietämys, organisaatiorakenteet, lait, asetukset, ohjeet, intressiryhmät, media, Lähde: Kivisaari & Saranummi

11 11 Innovaation käyttöönotto edellyttää muutoksia toimintatavoissa ja -ympäristössä Käyttäjien toimintatavat Organisaatioiden työkäytännöt Organisaatioiden väliset yhteistyömuodot Tekninen infrastruktuuri (mm. ICT) Standardit Normit (lainsäädäntö, määräykset jne.) Markkinat INNOVAATIOJOHTAMINEN ON MUUTOSJOHTAMISTA

12 12 Innovointia verkostoissa Julkinen sektori Ennakointi ja evidenssi Vaikuttavuus Innovatiiviset hankinnat Sosiaaliset innovaatiot Tutkimusorganisaatiot Tutkimusintressi Liiketoiminta Yritykset Kokeilu- ja testausympäristöt Palvelutarpeet Käyttäjät Käyttäjälähtöinen innovaatiotoiminta