KAUPUNKISTRATEGIAN TARKENTAMINEN UUDISTUVA HMEENLINNA 2015 STRATEGIA
STRATEGIA OHJAA UUDISTUNEEN KAUPUNGIN TOIMINTAA Strategia ohjaa kaupungin kokonaissuunnittelua sekä lautakuntien suunnittelua ja toimintaa i t Kukin lautakunta suunnittelee strategian pohjalta palvelunsa tulevien neljän vuoden ajalle ja kaupunginhallitukselle ja valtuustolle esitetään palvelusuunnitelma, joka sisältää palvelujen, hankinnan, investointien ja henkilöstön suunnitelmat Vuosittain valtuusto hyväksyy yy tilausbudjetin, joka noudattaa strategiaa ja palvelusuunnitelmia E i t i ij id k t hdää itt i t l l i k t Eri toimijoiden kanssa tehdään vuosittaiset palvelusopimukset tilausbudjetin mukaisesti
STRATEGISEN SUUNNITTELUN ASIAKIRJAT JA NIIDEN SUHDE TOISIINSA. Valtuusto hyväksyy Lautakunta hyväksyy omansa UUDISTUVAN HMEENLINNAN STRATEGIA 2015 PALVELU- JA HANKINTASTRATEGIA ELINKEINOSRATEGIA LAUTAKUNTIEN PALVELUSUUNNITELMAT 2010-2013 VUOTUINEN PALVELUTILAUSBUDJETTI VUOTUISET PALVELUSOPIMUKSET ULKOINEN PALVELUTUOTANTO (KONSERNIYHTIÖT, STIÖT, JRJESTÖT, YRITYKSET ) KAUPUNGIN OMA PALVELUTUOTANTO ( SIS. LIIKELAITOKSET) RAPOR- TOINTI: PALVE- LUTUO- TANNON KERTO MUS TILAAJAN KERTO MUS KUNTA LAIS- ASIAKAS PALAUTE
HMEENLINNAN STRATEGIA BSC-VIITEKEHYKSESS Hämeenlinnan kaupunkistrategia Analyysit Sidosryhmät ja yhteistyökumppanit, erityisesti liike-elämä ja yritykset Kuntalaiset Asiakkaat Toimintaympäristön muutosvoimat ja niiden vaikutukset Palvelu- ja hankintastrategia as a ega g Tärkeät muutokset Visio Strategiset päämäärät Tahtotila Kriittiset menestystekijät - missä on ehdottomasti onnistuttava? Hämeenlinnan ja Hattulan elinkeinostrategia Kaupungin palvelukyky ja vetovoimaisuus, Prosessit ja rakenteet, Resurssit, Osaaminen ja uudistuminen Tärkeät muutokset Analyysit Strategiset t t hankkeet Strategian toimeenpanosuunnitelma PERUSTEHTV JA ARVOT
HMEENLINNAN KAUPUNGIN ARVOT Hämeenlinna perustaa strategiansa ja toimintansa seuraaville arvoille: Yhdenvertaisuus ja yhteisöllisyys Asukaslähtöisyys ja palveluhenkisyys Luovuus ja rohkeus Ekologisuus
ARVOT KAUPUNGIN ARJESSA Yhdenvertaisuus ja yhteisöllisyys Hämeenlinnan kaupunki tarjoaa hyvän arjen mahdollisuudet kaikille kuntalaisille tasapuolisesti. Kuntalaisten yhteisöllisyyttä ja aktiivisuutta edistetään. Asukaslähtöisyys ja palveluhenkisyys l Asukkaiden toivotaan osallistuvan heitä koskeviin asioihin ja esittävän ideoitaan myös palveluiden parantamiseksi. Hämeenlinna haluaa palvella laadukkasti. Luovuus ja rohkeus Hämeenlinna etsii uusia keinoja toimia tehokkaammin ja paremmin alueensa hyvinvoinnin lisäämiseksi. Ekologisuus Hämeenlinna tulee säilyttää myös tuleville sukupolville ja ratkaisut tehdään ekologisuutta korostaen.
VISIO määrää suunnan tavoitteille Hämeenlinnan kaupungin visio ohjaa toimintaa: Et lä S t i i i i k ki Etelä-Suomen vetovoimaisin asumiskaupunki Uudistuva ja palveleva, viihtyisä ja kestävästi kehittyvä rantakaupunki
Etelä-Suomen vetovoimaisin asumiskaupunki uudistuva ja palveleva, viihtyisä ja kestävästi kehittyvä rantakaupunki Päämäärä 2015 ja tarkennettua sisältöä Kriittiset menestystekijät eli missä pitää onnistua, mihin panostamme erityisesti jotta visioon ja päämäärään päästään V A I K U T T A V A U U S P M R T Luova ja elinvoimainen elinkeinoympäristö Kestävän kaupunkikehityksen edelläkävijä Kaupunkilaisten hyvää arkielämää tukevat palvelut - Hämeenlinna luo edellytyksiä aktiiviselle vapaa-ajantoiminnalle - Hämeenlinna on tunnettu hyvistä palveluistaan ja yhteisöllisyydestään Elinkeinoelämän tarpeita vastaava koulutustarjonta Elinkeinostrategian toteuttaminen Menestyvä ja vaikuttava elinkeinoyhtiö Ennakoiva kaupunkisuunnittelu Palvelurakenteen, joukkoliikenteen ja asumisen kokonaissuunnittelu Kestävän kehityksen teknologian ja toimintamallien hyödyntäminen Laadukkaat asukaslähtöiset elämänkaaren ja tarpeen mukaiset palvelut Yhteisöllisyyttä ja moniarvoisuutta tukevat palvelut l ja johtaminen Arkiliikuntaan kannustavat ja terveyshyötyä tavoittelevat tavat toimia 8
Etelä-Suomen vetovoimaisin asumiskaupunki uudistuva ja palveleva, viihtyisä ja kestävästi kehittyvä rantakaupunki Päämäärät 2015 ja tarkennettua sisältöä Kriittiset menestystekijät eli missä pitää onnistua. mihin panostamme erityisesti, jotta visioon ja päämäärään päästään? K Tasapainoineni i talous ja Talouden tasapainotusohjelman sohjelman ja E tuottavuuden tuottavuusohjelman toteuttaminen I parantaminen Tulo- ja rahoituspohjan vahvistaminen N Hämeenlinnalla on kuntakentän O Tehokas omistajapolitiikka keskiarvoa vahvempi talous, joka P mahdollistaa riittävän palvelutarjonnan Kustannustehokkaimmilla tavoilla järjestetyt ja välttämättömät investoinnit palvelut Asiakaslähtöinen, Palveluprosessien uudistaminen M elämänkaariajatteluun Palvelutuotannon rakenteelliset uudistukset pohjautuva Ennakkoluulottomat yhteistyömallit R Toimiva innovaatio- ja kehitystoiminta monituottajamalli T Hyvinvoiva, osaava ja kehityshaluinen henkilöstö Vuorovaikutteinen muutoksen johtaminen Luovuutta tukeva työyhteisö ja haasteelliset työtehtävät ät 9
SANASTOA HMEENLINNA MALLISSA Strategia: asiakirja määrittelee organisaation arvot, kriittiset menestystekijät ja tavoitteet, joita kehittämällä organisaation tavoitetila (visio) saavutetaan Palvelutilausbudjetti: Valtuuston hyväksymä vuotuiset tavoitteet ja rahoituksen sisältämä asiakirja Palvelusopimus: Tilaajan ja tuottajan välinen sopimus vuoden aikana tuotetuista palveluista, niiden sisällöstä ja laadusta. Sopimus voi olla sisäinen sopimus kaupungin eri yksiköiden välillä tai se voidaan tehdä yksityisen y yrityksen y sekä yhdistyksen y kanssa. Tilaaja-tuottaja malli: Lautakunnat tilaavat palveluja ja osoittavat niille rahoituksen. Toimintaa ohjataan palvelusopimuksilla myös kaupungin sisällä perinteisen hierarkkisen ohjauksen sijaan Elämänkaariajattelu: Palveluja suunnitellaan ihmisen ikäkausien ja palvelutarpeiden mukaisesti hallinnollisten toimialajakojen sijaan Monituottajamalli: Kaupunki järjestää palveluja itse, yhteisöjen kanssa yhdessä tai tilaamalla niitä yrityksiltä. Ulkoiset hankinnat ovat olennainen osa palvelutuotantoa.