JYVÄSKYLÄN KAUPUNKI Muistio VARHAISKASVATUSPALVELUJEN ASIAKASRAATI Aika maanantai 20.4.2015 klo 18.00 20.00 Paikka Lutakon Leidi, Schaumanin puistotie 2 A, 40100 Jyväskylä https://maps.google.com/maps?ll=62.244806,25.763483&z=14&t=m&hl=fi&gl=us&mapclien =embed&q=schaumanin%20puistotie%202%2040100%20jyv%c3%a4skyl%c3%a4%20su omi Läsnä xaalto Sanni -Autere Katri -Casati Laura -Heino Jenni -Jaakkola Tuija xjokela Laura xkainulainen Katri -Karjalainen Saana xkatko Soili -Koivumaa Katja xkutvonen-lappi Titta -Lampinen Susanna xlópez Elina -Nokkala Terhi xmalinen Maarit -Naukkarinen Pia xpolvi Päivi -Reukauf Kati -Riekkinen Jaana xriekkinen Susanna -Salminen Jenni -Salonmaa Tiina xsillanmäki Minttu xtorstensson Milja xtuomisalo Tuire xturpela Mari -Vuorinen Markus xväisänen Tanja xarnberg Heli, pj. xpajunen Tuija, siht. 1. Edellisen kokouksen muistio http://www.jyvaskyla.fi/instancedata/prime_product_julkaisu/jyvaskyla/embeds/jyvaskylaw wwstructure/74409_asiakasraati_muistio_20150319.pdf Hyväksyttiin muistio 2. Ajankohtaiset asiat varhaiskasvatuksessa Jyväskylän kunnallisessa päivähoidossa olevien lasten huoltajien tulotietojen ilmoittamisen aikataulu muuttuu. Jatkossa kaikkia asiakkaita pyydetään toimittamaan tuloselvitykset vain joka toinen vuosi. Perheillä on kuitenkin velvollisuus ilmoittaa välittömästi uudet tiedot, mikäli perheen tilanteeseen tai tuloihin tulee muutoksia. Väinönkatu 1 PL 82, 40101 Jyväskylä Laskutusosoite: PL 181, 00026 Basware Verkkolaskun OVT-tunnus: 003701746664500 Puhelin: 014 266 3100 Vaihde: 014 266 0000 etunimi.sukunimi@jkl.fi www.jyvaskyla.fi
JYVÄSKYLÄN KAUPUNKI Muistio 2 (5) Jatkossa tulotiedot pyydetään kaikilta asiakasperheiltä aina parillisina vuosina, kesäkuun alkuun mennessä. Uudet maksupäätökset tehdään 1.8. alkaen. Päivähoitomaksuihin tehdään joka toinen vuosi indeksitarkistus. Uudet päivähoitomaksut seuraavalle kahdelle vuodelle päättää sivistyslautakunta. Jyväskylässä kunnallisessa päivähoidossa olevien lasten huoltajat ilmoittavat tulotietonsa seuraavan kerran keväällä 2016, mikäli tuloissa ei tapahdu muutoksia sitä ennen. Syksyllä 2015 päivähoidon maksuperusteet säilyvät nykyisellä tasolla. Perheet saavat päivähoitomaksuihin liittyvistä ajankohtaisista asioista lisätietoja Daisyviestinä viikolla 18. 3. Ensi toimintavuonna asiakasraadissa jatkavat jäsenet Kysyttiin ketkä jäsenistä jatkavat asiakasraadissa seuraavan toimintavuoden ajan. Nyt poissa olleille lähetetään tiedustelu jatkamisesta sähköpostitse ja uusien raatilaisten ilmoittautumisesta tiedotetaan toukokuussa. 4. Kuluneen toimintavuoden asiakasraadin toiminnan ja kokousten arviointi Raatilaiset keskustelivat pienissä ryhmissä kuluneen toimintavuoden asiakasraadeista. Palautetta pyydettiin tapaamisten aiheista, järjestelyistä ja raadin toiminnasta yleensä. Hyvää kokoukset aina eri päiväkodeissa, kunnallisissa ja yksityisissä ajankohdat hyviä, ei aina sama viikonpäivä kellonaika ok tarjoilut hyviä, suolaista ja makeaa aiheet olleet kaikki mielenkiintoisia, erityisesti ruokailukeskustelu hyviä aiheita, avointa keskustelua hyvät muistiot valaiseva kokemus,paljon opittu uutta uutta näkökulmaa jne oikeuksista ja vastuista vanhempana, mitä emme olisi oppineet pelkän päivähoidon kautta päiväkotien johtajat asialle omistautuneita vetäjät erittäin toimeliaita, kiinnostuneita, sydämellisiä (jaksatte vastata sähköpostiin, joka koskee vain ilmoitusta, että ei pääse kokoukseen), mukava aina tulla raadin tapaamiseen, kiitos työstänne! vetäjät, olette todella mukavia ja asiantuntevia ja selvitätte auki jääviä asioita keskustelu ollut avointa, kaikki mielipiteet kuultu ihanaa päästä aikuiseen seuraan keskustelemaan asioista Ei niin hyvää jotkut aiheet toistuvat liian usein osa alustuksista liian pitkiä, voisi olla max 15 min., samoin pk-esittelyt voisivat olla n. 5 min. tai aloittaa ennen varsinaista raatia Kehittämisideoita nettisivuilla voisi olla selkeämmin aiemmin käsitellyt aiheet ja niistä linkki kokousmuistioihin, joissa asioita on käsitelty
JYVÄSKYLÄN KAUPUNKI Muistio 3 (5) nettisivuilla voisi olla myös tulevat aiheet voisiko raadin kokoontumiskertoja lisätä, kokoukset myös elo- ja toukokuuksi? myös koulun puolelle pitäisi saada vastaava asiakasraati 5. Asiakasraadin jäsenille ja asiakasraadin sähköpostiin tulleet asiat ja viestit Asiakasraadin sähköpostiin oli tullut ennen 19.3. kokousta viesti, jossa toivottiin Ristonmaalle omia varhaiskasvatuspalvelujen kerhoja. Viestin mukaan tilausta olisi myös perhekerhoille. Alueella on järjestetty kerran viikossa vapaaehtoisvoimin perhekahvila, jonka toiminnassa on säännöllisesti ollut mukana kymmenen perhettä. Kerrottiin kokemuksesta, että Yrttisuon perhekahvilassa on ollut runsaasti kävijöitä, joten todennäköisesti perheitä tulee myös Ristonmaan suunnalta. Sovittiin, että viesti välitetään avointen varhaiskasvatuspalvelujen työryhmän puheenjohtajalle sekä varhaiskasvatuspalvelujen palvelujohtajalle. Avointen varhaiskasvatuspalvelujen työryhmän vastauksessa kerrotaan, että Ristonmaan kerhossa ei ollut paljon hakijoita toimintakaudelle 2014-1015, joten asiakkaat ohjattiin Yrtisuolle ja Myllytuvan päiväkotiin eikä kerhoa perustettu. Myös seurakunnan perhekahvila lopetettiin alueelta vähäisen kävijämäärän vuoksi. Ristonmaan päiväkodilla ei ole varsinaista kerhotilaa, vaan käytössä on ollut salitila (jumppa- ja juhlasali). WC-tilat on suunniteltu yli 3-vuotiaille lapsille: niiden kunnostaminen esim. vaippaikäisten hoitamiseen ei onnistunut WC-tilan mittojen takia. Salissa ei ole tällä hetkellä ruokailuun tarvittavia pöytiä ja tuoleja, koska salista pyritään saamaan nimenomaan jumppasali. Ristonmaan päiväkodilla on on ollut sisäilma ongelmia. Kerhojen lopettamisen jälkeen tilojen käyttäjämäärien vähennyttyä sisäilman laatu on parantunut. Kysynnän vähenemisen ja tiloihin liittyvien haasteiden lisäksi, kerhotoiminnan lopettamiseen vaikutti myös henkilöresurssointi. Asiakasraadin sähköpostiin 20.4. mennessä saapuneet viestit 1. Kysymys terveellisestä ruokakasvatuksesta ja sokeroitujen ruokien tarjoamisesta lapsille. Lasten ravitsemukseen liittyvät asiat olivat aiheena asiakasraadissa 1.12.2014. http://www.jyvaskyla.fi/instancedata/prime_product_julkaisu/jyvaskyla/embeds/jyvaskyl awwwstructure/72168_asiakasraati_muistio_20141201.pdf 2. Kysymys Daisystä ja hoitohenkilökunnan yksityisyyden suojasta. Kun Daisyn kautta tulee viesti vanhemmille, viestin lähettäjän koko nimi näkyy. Esitetty ongelma on ollut tiedossa ja ohjelman toimittaja on luvannut korjata asian Daisyn uudessa versiossa, Daisy2:ssa. Kyseistä versiota on testattu Korpilahden päivähoitoyksiköissä ja se toimii nyt hyvin ja oikein. 3. Kysymys siitä, voisiko päiväkotiryhmiin ottaa instagram tilit tai vastaavat nettipalvelut käyttöön, jonka kautta päiväkodin arkea voitaisi dokumentoida ja raportoida koteihin. Daisy järjestelmää on tavoitteena kehittää jatkossa siten, että tällainen dokumentointi ja raportointi on mahdollista tehdä Daisyn kautta. Kysymys herätti keskustelua. Hyvänä keinona pidettiin sitä, että päiväkodissa lukee seinällä mitä on tehty. Perinteisillä keinoilla on ehkä helpompi välittää asioita kuin so-
JYVÄSKYLÄN KAUPUNKI Muistio 4 (5) men kautta. Olisiko liikaa vaadittu, jos henkilöstön täytyisi käyttämää vielä instagramiakin. Eräs perhepäivähoitaja lähetti lapsesta kuvan kesken päivän kännykällä ja se tuntui vanhemmasta kivalta. Myös kerhosta on lähetetty kuvia. Kännykät ja some ovat nykyään suuri osa lasten elämää, joten on hyvä totuttaa ja ottaa lapsia siihen mukaan. Jos henkilökunnalla on käytössä nykyaikaiset laitteet, homma onnistuu paremmin. 6. Ideointia asiakasraadin tuleviksi aiheiksi Asiakasraadin vetäjät olivat saaneet ehdotuksia tuleviksi aiheiksi: uusituva Jyväskylän esiopetussuunnitelma hyvinvointioppiminen palveluohjaus asiakaskyselyjen tuloksia Raatilaiset ehdottivat tuleviksi aiheiksi: 1. Onko joitain yhteiskunnallisia asioita, jotka vaikuttavat päivähoitoon? Jos on tulossa esimerkiksi joitain hallinnollisia muutoksia, vanhemmille ajoissa tietoa ja vanhemmat voisivat olla mukana päätöksenteossa. 2. Tutustuminen jonkun toisen kunnan varhaiskasvatuspalveluihin. 3. Lasten ruokailua ja ravintoa käsittelevä ilta oli todella antoisa ja tyhjentävä. Aihe on aina ajankohtainen, joten suosittelumme on ottaa se joka kaudelle mukaan jonkunlaisessa muodossa. 4. Lasten liikkuminen. Kutsutaan mukaan eri harrastuskerhot, joukkueet tms. pitämään standeja, joihin voi keskustelun / luennon jälkeen tutustua. Tai kaupungin tarjoamat liikuntapuistot esillä, esim. missä on Parkour-puisto? 5. Liikuntakasvatus 6. Esiopetus (onko muutoksia), pehmeä koulunaloitus 7. Eskari OPS:n yhteydessä voisi keskustella käytäntöjen yhtenäisyydestä 8. Esiopetuksen velvoittavuus 9. Oppilashuolto tuli lakisääteiseksi esiopetukseen, yhteisöllinen oppilashuoltoryhmä otettava aiheeksi ehdottomasti 10. Sijaisjärjestelyt, sairasvarahenkilökäytäntö, sijaisresurssit liian usein kuulee henkilökunnalta, että esimerkiksi ulkoilu on viivästynyt henkilövajauksen vuoksi. 11. Viestintä: asiakaspalautekysely, Daisy, päivittäinen viestintä hoitohenkilökunnan kanssa. Voisiko viestinnästä ja tiedottamisesta vastaavia pyytää mukaan keskustelemaan? 12. Seksuaalikasvatus : ketä saa koskea, saako pussata jne. ainakin eskarissa ajankohtaista. 13. Internet, some-käyttö päiväkodissa / eskarissa. Internet verkon vaikutukset eli verkon vaikutus aivotoimintaan, varsinkin lapsilla (tabletit + kännykät kädessä jne.), voisiko laitteen laittaa vaikka lentokonetilaan, jos lapsi käyttää laitetta pelaamiseen jne. Tähän aiheeseen liittyen kysyttiin asiakasraadin jälkeen esiopetuksen ehipsu henkkeen vetäjiltä kuinka lasten tablettien käyttöä on linjattu. Esiopetuksesta vastaavia lastentarhanopettajia on opastettu, että tabletit ovat vain esiopetussuunnitelman mukaisesti pedagogisessa käytössä. Opettajat valvovat ja vastaavat, etteivät lapset tee muuta kuin mitä on sovittu. On tehty sovellus/apps listaa hyvistä, käytettävistä ohjelmista ja peleistä. Jos lapset toimivat keskenään tableteilla, niin aikuiset valvovat ja aika on rajattu, esim. 15 min.
JYVÄSKYLÄN KAUPUNKI Muistio 5 (5) 14. Jos päivähoidon aloitus tai lapsen hoito jatkossa ei sujukaan hyvin. Mitä keinoja vanhemmalla on yrittää vaikuttaa tilanteeseen lapsen ryhmän aikuiset päiväkodinjohtaja mikä taho, jos asia ei ratkea päivähoitopaikassa? 15. Mediakasvatus / somekasvatus päiväkodeissa, tabletit ym. laitteet - mikä on tarkoitus, onko kaupungin tason tavoitteet vai toteuttavatko talot niin kuin haluavat? 16. Päiväkoti Puistokoulu yhdistelmä 7. Syksyn asiakasraatien ajankohdat Maanantai 31.8. Tiistai 29.9. Keskiviikko 28.10. Torstai 26.11. 8. Muut asiat